網(wǎng)絡電話業(yè)務合作協(xié)議匯總3篇
在當今社會生活中，協(xié)議使用的情況越來越多，簽訂簽訂協(xié)議是最有效的法律依據(jù)之一。一般協(xié)議是怎么起草的呢？以下是小編幫大家整理的網(wǎng)絡電話業(yè)務合作協(xié)議，僅供參考，大家一起來看看吧。
網(wǎng)絡電話業(yè)務合作協(xié)議1
甲方：_____網(wǎng)絡科技有限公司
地址：_____________________
聯(lián)系電話：_________________
傳真：_____________________
郵政編碼：_________________
乙方：_____________________
地址：_____________________
聯(lián)系電話：_________________
傳真：_____________________
郵政編碼：_________________
甲方為網(wǎng)絡電話話務提供商，向合作伙伴提供網(wǎng)絡電話的話務及通道。乙方是開展網(wǎng)絡電話話務的合法企業(yè)。甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就共同開拓網(wǎng)絡電話話務業(yè)務事宜簽訂本協(xié)議。
第一條定義與解釋
對于本協(xié)議中所提及的術語和縮寫作如下定義和解釋：
“雙方”、“二方”均系指甲方、乙方的合稱。
“本協(xié)議”系指雙方簽訂本《合作協(xié)議書》及其全部附件、補充協(xié)議。
第二條合作內(nèi)容
甲方提供以下服務資源：
甲方所提供的網(wǎng)絡電話話務為乙方用戶提供中國衛(wèi)通網(wǎng)絡電話話務通道;
甲方負責網(wǎng)絡電話話務通道的日常維護與技術支持，并開放給乙方捆綁用戶的查詢帳戶權限。
甲方按照乙方的要求提供用戶批量開戶卡(電子卡)、用戶充值卡以及其他形式可行的支付手段。
甲方授權乙方可針對乙方捆綁用戶進行查詢、統(tǒng)計以及開戶、銷戶操作(需與甲方協(xié)調(diào))。甲方在合同簽訂后_______個工作日內(nèi)，生成_______萬用戶開戶數(shù)據(jù)接入乙方，并開通_______有效用戶數(shù)據(jù)。
乙方提供以下服務資源：
乙方負責組織對乙方用戶進行業(yè)務宣傳。
乙方負責組織提供乙方用戶的開通(注冊)、查詢登錄，甲方提供技術支持。
第三條雙方權力與義務
(一)甲方權利和義務
1.甲方負責網(wǎng)絡電話話務通道的建設、運行和管理，保證向乙方及乙方用戶提供暢通的通話通道。
2.甲方為乙方用戶提供一個星期七天、每天24小時的服務，保證在乙方捆綁用戶反映問題后四個工作小時內(nèi)做出響應。
(二)乙方權利和義務
1.乙方有權要求甲方在甲方平臺上提供乙方代理管理系統(tǒng)，并可以乙方的'名義發(fā)展乙方下級代理制度。
2.乙方有權管理乙方用戶的信息(包括開戶、銷戶、查詢、統(tǒng)計等)，乙方有權在不違反電信相關條例的基礎上針對乙方用戶開展促銷或優(yōu)惠活動，但必須獲得甲方的認可。
3.乙方負責承擔其發(fā)展的乙方用戶的一定程度的客戶服務。
4.乙方終止客戶服務或業(yè)務發(fā)生變更時，應提前一個月通知甲方，并作好相應的善后事宜。
5.乙方應妥善保管查詢帳戶與操作密碼，并承擔因帳戶和密碼保管及使用不當而造成的一切損失的責任。
6.乙方在合同簽訂后_______個工作日內(nèi)必須支付首次進話務量的金額，以及相關的保證金、加盟費，通過匯款等方式打入_______指定帳戶。
第四條付款方式
1.代理商根據(jù)首次進話務量，預先打入_______科技指定帳戶，你處于___________級代理，應支付_____萬分鐘，價格________分/分鐘，人民幣____萬元。
第五條保密政策
甲乙雙方對雙方的合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容負有保密責任.未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將雙方的合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容披露給任何第三方。
第六條其他
1.在發(fā)生因履行本協(xié)議而引起的或與本協(xié)議有關的爭議時，雙方應首先通過友好協(xié)商解決爭議。如果爭議在一方送交書面要求開始協(xié)商的通知后30天內(nèi)未能解決，任何一方可按照下列規(guī)定將爭議提交仲裁：
仲裁應參照中華人民共和國相關法規(guī)進行。
2.持續(xù)的權利和義務
當產(chǎn)生任何爭議及任何爭議正在仲裁庭仲裁時，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)行使其剩余的相關權利，履行其本協(xié)議項下的其他義務。
3.轉(zhuǎn)讓
未經(jīng)其他方書面同意，任何一方不得全部或部分轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議項下的權利和義務;
4.完整協(xié)議
本協(xié)議及其附于本協(xié)議之后的附件構(gòu)成雙方之間關于本協(xié)議的實質(zhì)問題的完整協(xié)議，并替代此前它們之間的所有口頭或書面的紀要，備忘錄，合同和協(xié)議;
5.通知
一方向另一方發(fā)出的通知及書面通信，包括但不限于向任何職員發(fā)出的文書/通知，應以傳真或電子信件或以由信使送達的信件方式迅速送交給對方。通知或通信收到的日期在信使送交的情況下，應被認為是信件交給信使后的第4天，以傳真或電子信件方式送達的，送達日期應為文件發(fā)出后的第2天。
第七條合作期限
本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，合作期限為貳年;協(xié)議期滿雙方如無異議本協(xié)議有效期自動延長貳年。
第八條備注：以上所有協(xié)議內(nèi)容，根據(jù)不同時期的相應政策，可以經(jīng)雙方協(xié)商確認簽訂補充協(xié)議以做調(diào)整。
甲方：_____網(wǎng)絡科技有限公司
授權代表：_________________
日期：_____________________
乙方：_____________________
授權代表：_________________
日期：_____________________
網(wǎng)絡電話業(yè)務合作協(xié)議2
甲方：_________
公司地址：_________
業(yè)務聯(lián)系人：_________
聯(lián)系電話：_________
乙方：_________
公司地址：_________
開戶銀行：_________
銀行帳號：_________
業(yè)務聯(lián)系人：_________
聯(lián)系電話：_________
為了充分發(fā)揮合作雙方在各自服務領域的資源優(yōu)勢，擴大雙方在各自領域的知名度，協(xié)議雙方本著誠實信用、平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，決定就電話信息服務項目展開合作，合作項目不包含小額支付業(yè)務，即乙方利用甲方所提供的電話信息服務平臺，向用戶提供網(wǎng)絡應用服務充值帳號或其它簡單、小額的商品交易。現(xiàn)為明確雙方的權利與義務，特訂立本協(xié)議：
一、合作項目和方式
1.基于雙方各自的技術和資源優(yōu)勢，乙方向_________電信公司的用戶提供各類信息服務與應用服務。
2.甲方利用其業(yè)務平臺和支撐系統(tǒng)，向乙方提供有償?shù)拇嬞M和代收費服務。
3.甲乙雙方本著誠實、守信、合作共贏的原則，共同遵守相關業(yè)務管理規(guī)定和雙方簽訂的合作協(xié)議，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
二、甲方責任和權利
1.甲方有權審核乙方提供的電信增值業(yè)務經(jīng)營許可證、資信證明、營業(yè)執(zhí)照、資訊來源及銀行帳戶等與正常業(yè)務經(jīng)營相關的資料。
2.根據(jù)合作項目內(nèi)容要求提供語音平臺資源及相應的碼號資源。
3.在乙方提交相關業(yè)務文檔資料和需求后，甲方應在10個工作日內(nèi)給予乙方答復。
4.甲方有權對乙方策劃的信息內(nèi)容進行審核，并拒絕發(fā)布不適宜的信息。在業(yè)務開展中，一旦發(fā)現(xiàn)乙方或其用戶通過乙方發(fā)送非法信息，有權要求乙方立即采取相應措施進行規(guī)范。
5.甲方提供其_________、_________客服系統(tǒng)作為業(yè)務的輔助投訴受理中心。甲方對有關網(wǎng)絡通信問題引起的用戶詢問和投
訴承擔責任。甲方有權將該業(yè)務中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡通信問題引起的用戶咨詢和投訴轉(zhuǎn)到乙方處理，并有權督促乙方妥善解決客戶投訴。甲方將在收到用戶投訴之時起12個小時內(nèi)將投訴資料提交乙方，如用戶投訴情況嚴重的，給甲方造成嚴重的經(jīng)濟和名譽損失的，甲方有權單方面中斷雙方的合作，并要求相應的賠償。
6.由甲方負責進行計費，計費結(jié)果以甲方數(shù)據(jù)為準。
7.甲方允許乙方在進行業(yè)務推廣時，以_________品牌推廣該合作業(yè)務，但不得涉及甲方的公司名稱及其他品牌。
8.甲方有權制定有關業(yè)務的管理辦法、考核條款、客戶服務標準文件以及多平臺合作連帶懲罰條款，并要求乙方遵守和執(zhí)行。甲方將按以上規(guī)定對乙方進行定期的考核，并根據(jù)管理辦法及相關文件采取末位淘汰制，并有權單方面中止和乙方的合作業(yè)務。
9.甲方有權根據(jù)_________市場的具體情況制定相應的限費措施，并要求乙方遵照執(zhí)行。
三、乙方責任和權利
1.乙方須持有相應的增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證，保證該許可證在本協(xié)議期間持續(xù)有效。并向甲方提供資信證明、營業(yè)執(zhí)照、資訊來源及銀行開戶許可證等與正常運行相關的資料，保證所提供的信息服務的資費符合國家有關主管部門的相關規(guī)定。
2.根據(jù)合作項目內(nèi)容要求提供相應資源及來源資質(zhì)文件，開通專家熱線類的項目則要求提供專家資質(zhì)證明文件。
3.負責合作業(yè)務的宣傳策劃、拓展推廣、業(yè)務運營工作，由此所產(chǎn)生的費用由乙方負責。
4.乙方所有對外宣傳的資料都必須提交甲方審批簽字后方可對外投放，否則，由此引起的一切不良影響由乙方負責，給甲方造成一定損失的必須給甲方相應的經(jīng)濟賠償。
5.負責本合作業(yè)務的有關業(yè)務投訴和客戶回訪等，乙方就在收到甲方轉(zhuǎn)交的投訴后，應立即回復用戶，并在48個小時內(nèi)最終妥善解決用戶投訴并回復甲方。
6.負責及時提供合作業(yè)務所需的信息源和數(shù)據(jù)，乙方保證提供給甲方的資料不侵犯任何第三方的合法權益，否則，由此產(chǎn)生的爭議及糾紛由乙方全權負責。
7.乙方提供的信息服務的內(nèi)容發(fā)布遵循“合法、健康、準確”的原則，嚴格遵守《中華人民共和國電信條例》和有關法律法規(guī)，嚴禁提供如下信息內(nèi)容：涉及國家機密和危害國家安全的內(nèi)容;違反國家民族政策和宗教政策的內(nèi)容;有損于社會秩序、公共道德及他人全法權益的內(nèi)容;黃色、淫穢色情的內(nèi)容。
8.乙方提供的'信息內(nèi)容問題或廣告內(nèi)容不當引起的糾紛，由乙方承擔全部責任。
9.協(xié)議到期后若不續(xù)簽或中途協(xié)議終止，乙方應對正在開展中的業(yè)務仍應負責，本協(xié)議的相應條款仍具有約束力，否則，由此產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔。
10.乙方在業(yè)務經(jīng)營中的行為必須符合本協(xié)議及_________電信語音業(yè)務即_________業(yè)務的相關規(guī)定。
11.由非網(wǎng)絡問題所引起的客戶投訴及退費，由乙方負責，并在48小時內(nèi)最終妥善解決。
四、收益分配結(jié)算
1.甲方享有用戶使用合作業(yè)務產(chǎn)生的通信費用，并負責合作項目的計費工作。
2.甲乙雙方以合作業(yè)務所產(chǎn)生的實際信息費，在扣除_________%的壞帳后，甲乙雙方按_________：_________的比例分成，即甲方占_________%，乙方占_________%，雙方各自承擔所應繳納的稅費。
3.如果乙方需要甲方提供技術力量，協(xié)助開發(fā)業(yè)務技術流程，則甲方可為乙方提供技術支撐并收取_________%的制作費用，即雙方按_________：_________的比例進行分成結(jié)算。
4.每月產(chǎn)生的信息費以甲方計費帳務系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)為準，甲方按月向乙方發(fā)送付款征詢函，將每月合作業(yè)務所產(chǎn)生的信息費分成情況發(fā)送給乙方，若乙方對數(shù)據(jù)有疑義，雙方可就相關項目進行核實以確保計費準確無誤。
5.在甲方的計費系統(tǒng)里，通話時長超過1小時為超長話單，或少于3秒的稱為超短話單，由系統(tǒng)自動扣除，此部分費用不計入信息費收入，不參與分成。
6.甲方與其它運營商合作所產(chǎn)生的信息費，在扣除壞帳及其它運營商代收費后，按實際收入與乙方進行分成，該部分信息費結(jié)算日期根據(jù)所合作的運營商具體的結(jié)算及結(jié)款期為準。
7.如果甲方實付金額與應付金額出現(xiàn)差異時，其差額將在下月結(jié)算日由甲方進行補/退費調(diào)帳處理。
8.結(jié)算時間：每月的28日為雙方結(jié)算日。結(jié)算數(shù)據(jù)為：上月21日至當月20日的數(shù)據(jù)。正常情況下，sp應在次月5日前收到甲方發(fā)出的上月計費征詢函，sp若于次月10日仍未收到帳單，則應于每月15日前與受理部門聯(lián)系，否則視為收到，過期不予重發(fā)。若sp對結(jié)算金額無異議，則雙方進行資金結(jié)算。如sp有疑異則可要求對帳。
9.在收到付款征詢函后，乙方應于5個工作日內(nèi)開具正式的稅務發(fā)票，甲方在收到乙方開具的正式稅務發(fā)票后7個工作日內(nèi)將乙方分成款匯入乙方指定的銀行帳戶。
五、其它
1.同時為有效配置電話平臺資源和市場資源，提高業(yè)務服務質(zhì)量，促進_________電信電話信息服務業(yè)務的健康發(fā)展，甲方制定了《_________合作管理辦法》，乙方同意并接受其約束。甲方根據(jù)《_________合作管理辦法》中sp考核機制對sp進行綜合考核，對業(yè)務發(fā)展停滯或出現(xiàn)嚴重違規(guī)的的乙方予以處罰，直至中止合作，強制退出。
2.為了給新進入的sp提供公平競爭基礎，新sp在接入后第四個月開始參加考核。
3.《_________合作管理辦法》考核部分的相關規(guī)定：
(1)若乙方連續(xù)兩月收入低于_________元，甲方向乙方發(fā)出警告一次;若乙方第三月收入仍低于_________元，甲方有權單方面中止合作。
(2)乙方在收到甲方警告后，若出現(xiàn)違規(guī)行為，甲方有權單方面中止合作。
(3)在中止合作協(xié)議后，甲方為乙方提供一個月的緩沖期，在此期間乙方除繼續(xù)向用戶提供服務外，乙方必須在其站上顯著位置發(fā)布即將服務的公告，并配合甲方做好相關客服工作。 4.在合作期間，若乙方出現(xiàn)違反《_________合作管理辦法》的行為，甲方將根據(jù)該管理辦法相關規(guī)定，追究乙方違約責任。甲方有權根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要，對《_________合作管理辦法》相關條款進行修訂。
六、保密
未經(jīng)對方書面許可，任何一方不得向第三方提供或披露本協(xié)議內(nèi)容及與對方業(yè)務有關的資料和信息，法律另有規(guī)定的除外。
七、違約
1.甲乙雙方任何一方若違反本協(xié)議任何條款均視為違約，并因此給另一方造成直接損失由違約方承擔。
2.本合同項下違約方應承擔的損失賠償責任(包括違約責任及賠償責任)以對方的直接損失為限;任何一方均不對對方未實現(xiàn)的預期利潤或利益、商業(yè)信譽的損失、數(shù)據(jù)的丟失、第三方損失以及其他等間接損失承擔責任。 八、爭議解決甲乙雙方因本協(xié)議的履行而發(fā)生的爭議，應由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院起訴。
九、不可抗力
1.因不可抗力導致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項下有關義務時，雙方相互不承擔違約責任。但遇有不可抗力的一方或雙方應于不可抗力發(fā)生后15日內(nèi)將情況告知對方，并提供有關部門的證明。
2.本協(xié)議所表述的不可抗力是指：國家政策法規(guī)或國家主管部門有關規(guī)定的改變;戰(zhàn)爭、地震、火災、水災、臺風及其他自然災害;由于不能預見并且對其發(fā)生和后果不能防止、避免或克服的其他事故。
十、協(xié)議期限
1.本協(xié)議有效期為壹年，自雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章之日起生效。
2.本協(xié)議期滿后，雙方如無異議，協(xié)議將自動順延壹年，順延次數(shù)不限。
十一、附則
1.本協(xié)議附件作為本協(xié)議的有效部分，具有同等法律效應。
2.如果本協(xié)議的任何條款在任何時候變成不合法、無效或不可強制執(zhí)行而不從根本上影響本協(xié)議的效力時，本協(xié)議的其它條款應不受影響。
3.本協(xié)議壹式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________ _
________年____月____日 _________年____月____日
網(wǎng)絡電話業(yè)務合作協(xié)議3
甲方：_______市_______網(wǎng)絡科技有限公司
地址：
聯(lián)系電話：
傳真：
郵政編碼：
乙方：
地址：
聯(lián)系電話：
傳真：
郵政編碼：
甲方為網(wǎng)絡電話話務提供商，向合作伙伴提供網(wǎng)絡電話的話務及通道。乙方是開展網(wǎng)絡電話話務的合法企業(yè)。甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就共同開拓網(wǎng)絡電話話務業(yè)務事宜簽訂本協(xié)議。
第一條定義與解釋
對于本協(xié)議中所提及的術語和縮寫作如下定義和解釋：
“雙方”、“二方”均系指甲方、乙方的合稱。
“本協(xié)議”系指雙方簽訂本《合作協(xié)議書》及其全部附件、補充協(xié)議。
第二條合作內(nèi)容
甲方提供以下服務資源：
甲方所提供的網(wǎng)絡電話話務為乙方用戶提供中國衛(wèi)通網(wǎng)絡電話話務通道；
甲方負責網(wǎng)絡電話話務通道的日常維護與技術支持，并開放給乙方捆綁用戶的查詢帳戶權限。
甲方按照乙方的要求提供用戶批量開戶卡（電子卡）、用戶充值卡以及其他形式可行的支付手段。
甲方授權乙方可針對乙方捆綁用戶進行查詢、統(tǒng)計以及開戶、銷戶操作（需與甲方協(xié)調(diào)）。甲方在合同簽訂后xx個工作日內(nèi)，生成xx萬用戶開戶數(shù)據(jù)接入乙方，并開通xx有效用戶數(shù)據(jù)。
乙方提供以下服務資源：
乙方負責組織對乙方用戶進行業(yè)務宣傳。
乙方負責組織提供乙方用戶的開通（注冊）、查詢登錄，甲方提供技術支持。
第三條 雙方權力與義務
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1、甲方負責網(wǎng)絡電話話務通道的建設、運行和管理，保證向乙方及乙方用戶提供暢通的通話通道。
2、甲方為乙方用戶提供一個星期七天、每天24小時的服務，保證在乙方捆綁用戶反映問題后四個工作小時內(nèi)做出響應。
�。ǘ┮曳綑嗬土x務
1、乙方有權要求甲方在甲方平臺上提供乙方代理管理系統(tǒng)，并可以乙方的.名義發(fā)展乙方下級代理制度。
2、乙方有權管理乙方用戶的信息（包括開戶、銷戶、查詢、統(tǒng)計等），乙方有權在不違反電信相關條例的基礎上針對乙方用戶開展促銷或優(yōu)惠活動，但必須獲得甲方的認3、可與備案。
4、乙方負責承擔其發(fā)展的乙方用戶的一定程度的客戶服務。
5、乙方終止客戶服務或業(yè)務發(fā)生變更時，應提前一個月通知甲方，并作好相應的善后事宜。
6、乙方應妥善保管查詢帳戶與操作密碼，并承擔因帳戶和密碼保管及使用不當而造成的一切損失的責任。
7、乙方在合同簽訂后xx個工作日內(nèi)必須支付首次進話務量的金額，以及相關的保證金、加盟費，通過匯款等方式打入_______指定帳戶。
第四條 付款方式
代理商根據(jù)首次進話務量，預先打入_______科技指定帳戶，你處于____級代理，應支付____萬分鐘， 價格____分/分鐘 ，人民幣____萬元。
第五條 保密政策
甲乙雙方對雙方的合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容負有保密責任。未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將雙方的合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容披露給任何第三方。
第六條 其他
1、在發(fā)生因履行本協(xié)議而引起的或與本協(xié)議有關的爭議時，雙方應首先通過友好協(xié)商解決爭議。如果爭議在一方送交書面要求開始協(xié)商的通知后30天內(nèi)未能解決，任何一方可按照下列規(guī)定將爭議提交仲裁：
仲裁應參照中華人民共和國相關法規(guī)進行。
2、持續(xù)的權利和義務
當產(chǎn)生任何爭議及任何爭議正在仲裁庭仲裁時，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)行使其剩余的相關權利，履行其本協(xié)議項下的其他義務。
3、轉(zhuǎn)讓
未經(jīng)其他方書面同意，任何一方不得全部或部分轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議項下的權利和義務；
4、完整協(xié)議
本協(xié)議及其附于本協(xié)議之后的附件構(gòu)成雙方之間關于本協(xié)議的實質(zhì)問題的完整協(xié)議，并替代此前它們之間的所有口頭或書面的紀要，備忘錄，合同和協(xié)議；
5、通知
一方向另一方發(fā)出的通知及書面通信，包括但不限于向任何職員發(fā)出的文書/通知，應以傳真或電子信件或以由信使送達的信件方式迅速送交給對方。通知或通信收到的日期在信使送交的情況下，應被認為是信件交給信使后的第4天，以傳真或電子信件方式送達的， 送達日期應為文件發(fā)出后的第2天。
第七條 合作期限
本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，合作期限為貳年；協(xié)議期滿雙方如無異議本協(xié)議有效期自動延長貳年。
第八條 備注：
以上所有協(xié)議內(nèi)容，根據(jù)不同時期的相應政策，可以經(jīng)雙方協(xié)商確認簽訂補充協(xié)議以做調(diào)整。
甲方：_______市_______網(wǎng)絡科技有限公司 乙方：
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