酒店客房預(yù)訂協(xié)議書(shū)
甲方：__________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
地址：__________________________
乙方：__________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
地址：__________________________
甲、乙雙方按照互惠互利的原則，就酒店客房預(yù)訂業(yè)務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：
一、 關(guān)于房型和房?jī)r(jià)
1.乙方向甲方提供房間價(jià)格如下：(單位：人民幣)
房間類(lèi)型：______________________
門(mén)市價(jià)：________________________
前臺(tái)價(jià) ：_______________________
底價(jià)：__________________________
會(huì)員價(jià)：________________________
是否含早茶：____________________
早餐類(lèi)型：______________________
備注：加床：_______ 元 中早：_______ 元 西早：_______ 元 匯率：______ (以上價(jià)格含酒店服務(wù)費(fèi))
2.若乙方門(mén)市散客價(jià)格調(diào)整或推出特惠價(jià)格時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方;如乙方價(jià)格下降，則給予甲方的協(xié)議價(jià)格應(yīng)根據(jù)下降比例作相應(yīng)下調(diào)，以便使甲方銷(xiāo)售價(jià)格始終低于乙方現(xiàn)行門(mén)市優(yōu)惠價(jià)格。
3.若乙方給予訂房公司的協(xié)議價(jià)格臨時(shí)調(diào)整時(shí)未能提前三天書(shū)面或電話(huà)通知甲方酒店業(yè)務(wù)部，乙方將允許甲方的預(yù)訂客戶(hù)在變價(jià)前預(yù)訂的房間按原協(xié)議價(jià)格入住。
4.當(dāng)甲方客戶(hù)入住酒店時(shí)，乙方按甲方傳真所指定的協(xié)議價(jià)格直接向客人收取所有房費(fèi)。
二、 關(guān)于客房預(yù)訂
1.甲方免費(fèi)為酒店進(jìn)行客源招徠與必要的'促銷(xiāo)，乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店銷(xiāo)售部、預(yù)訂部及前臺(tái)，配合好甲方預(yù)訂單的落實(shí)確認(rèn)與到店客人的入住安排。
2.在非常情況下，乙方每天提供 間客房作為保留房供甲方預(yù)訂，乙方應(yīng)確保甲方在保留房數(shù)額內(nèi)的訂房，甲方將積極為乙方提供的保留房進(jìn)行促銷(xiāo)。
3.當(dāng)乙方房量緊張時(shí)，乙方應(yīng)提前通知甲方以便甲方能及時(shí)調(diào)整預(yù)訂并向客戶(hù)作出解釋;對(duì)于緊急訂房，在無(wú)法聯(lián)系到乙方銷(xiāo)售人員的情況下，甲方將直接發(fā)傳真至乙方前臺(tái)，由乙方前臺(tái)按甲方傳真內(nèi)容先予以接待。
4.如因乙方原因造成甲方客人不能順利入住，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)給客人升級(jí)或在客人同意的前提下，將甲方客人安排同星級(jí)且價(jià)格相同的酒店，傭金應(yīng)照常返還。
5.甲方客人退房時(shí)間為中午12：00時(shí)，如客人要求延遲退房，乙方可視當(dāng)天房態(tài)情況盡量滿(mǎn)足甲方客人的要求。
6.當(dāng)甲方客人直接向乙方要求延住時(shí)，乙方應(yīng)要求客人及時(shí)通知甲方且必須通過(guò)甲方重新預(yù)訂。如因特殊情況乙方可按甲方原先的傳真預(yù)訂價(jià)格先給客人續(xù)住，然后應(yīng)通知甲方預(yù)訂部補(bǔ)發(fā)延住預(yù)訂單。
三、關(guān)于甲方訂房夜審
甲方訂房夜審有如下2種方式，乙方?jīng)Q定選擇第_____項(xiàng)合作方式。
1.甲方于當(dāng)天晚上24：00前后，以電話(huà)形式直接與酒店前臺(tái)聯(lián)系。酒店應(yīng)通知前臺(tái)給予配合，正確告之甲方預(yù)訂的客戶(hù)是否到店、甲方客戶(hù)入住房號(hào)、續(xù)住或提前離店的情況。
2.甲方于第二天上午將前一天的預(yù)訂單總表以及已住店客人情況表發(fā)往酒店銷(xiāo)售部，由酒店專(zhuān)人在預(yù)訂單匯總表上填寫(xiě)客人入住房號(hào)、在已住客人情況表上填寫(xiě)客人正確的離店日期并與當(dāng)天下午回傳甲方。
四、關(guān)于對(duì)帳、返傭及其它獎(jiǎng)勵(lì)措施
1.甲方在每月5日前向乙方提供上月經(jīng)夜審后的甲方客人入住詳細(xì)資料。經(jīng)雙方核對(duì)確認(rèn)后，訂房傭金由乙方在每月15日前匯入甲方指定的賬號(hào)，并由甲方向乙方開(kāi)具發(fā)票。如果乙方未能按時(shí)匯款，甲方向乙方收取每日1‰的滯納金。
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