電話通信服務(wù)協(xié)議書

時間：2021-02-14 12:08:59 協(xié)議書我要投稿

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電話通信服務(wù)協(xié)議書

　　在我們平凡的日常里，越來越多地方需要用到協(xié)議書，簽訂協(xié)議書可以解決現(xiàn)實(shí)生活中的糾紛。一般協(xié)議書是怎么起草的呢？下面是小編為大家整理的電話通信服務(wù)協(xié)議書，僅供參考，大家一起來看看吧。

電話通信服務(wù)協(xié)議書

電話通信服務(wù)協(xié)議書1

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　鑒于：

　　A.甲方提供_________國和國外終端點(diǎn)（terminationpoints）的電話通信服務(wù)，詳見本協(xié)議附件A，該附件為本協(xié)議的組成部分；

　　B.乙方提供_________國內(nèi)部電話通信服務(wù)，詳見本協(xié)議附件B，該附件為本協(xié)議的組成部分；

　　C.雙方有意根據(jù)本協(xié)議中列明的條款從對方購買并向?qū)Ψ教峁╇娫捦ㄐ欧⻊?wù)。

　　因此，雙方一致同意如下：

　　1.服務(wù)開始日。開始于_________年_________月_________日或于該日期左右，甲方應(yīng)按照附件A的費(fèi)率向乙方提供電話通信服務(wù)。乙方應(yīng)同樣按照附件B的費(fèi)率向甲方提供電話通信服務(wù)。上述費(fèi)率應(yīng)受第4條的調(diào)整所約束。附件A中的費(fèi)率在經(jīng)甲方事先30日書面通知乙方后可變更。附件B中的費(fèi)率在經(jīng)乙方事先30日書面通知甲方后可變更。

　　2.服務(wù)期。本協(xié)議自雙方于文首簽署之日期起生效，雙方的義務(wù)亦自此開始。本協(xié)議有效期為上述日期起后的三十六（36）個月（但受第5條提前終止協(xié)議的權(quán)利約束）。本協(xié)議在首期或任何后一期屆滿后將自動延長半年。如果任何一方有意在首期或任何后一期屆滿時終止本協(xié)議，該方應(yīng)在該期屆滿前至少提前四十五（45）日將其終止本協(xié)議的意向書面通知另一方。除非經(jīng)任一方以上述規(guī)定書面終止，本協(xié)議應(yīng)持續(xù)有效。

　　3.發(fā)票

　�。�1）甲方應(yīng)每月向乙方提交一份發(fā)票，該發(fā)票應(yīng)包含前一個月的費(fèi)用并不得遲于前一個月后的十五（15）日發(fā)出（“發(fā)票日”）。

　　（2）乙方應(yīng)每月向甲方提交一份發(fā)票，該發(fā)票應(yīng)包含前一個月的費(fèi)用并不得遲于前一個月后的十五（15）日發(fā)出（“發(fā)票日”）。

　　4.結(jié)算

　　每月發(fā)票之間的差額（“結(jié)算付款”）應(yīng)由發(fā)票金額較低的一方（“結(jié)算應(yīng)付方”）于不晚于發(fā)票日起十五（15）日（“到期日”）支付發(fā)票金額較高的一方（“結(jié)算應(yīng)收方”）。

　　如果結(jié)算應(yīng)收方于到期日未收到結(jié)算付款，結(jié)算應(yīng)收方（是否應(yīng)為結(jié)算應(yīng)付方）于到期日因沒有爭議的使用而應(yīng)付但拖欠的金額應(yīng)計(jì)收月利率1.5％的費(fèi)用。

　　本條規(guī)定不能被解釋為結(jié)算應(yīng)收方放棄在本協(xié)議中其所享有的由于上述欠款而宣布結(jié)算應(yīng)收方違約的權(quán)利，及終止本協(xié)議、行使本協(xié)議中或根據(jù)法律或衡平原則應(yīng)享有的任何其他權(quán)利。

　　5.終止

　　如果在以上描述的到期日或在結(jié)算應(yīng)收方自行決定并書面允許的任何寬限期內(nèi)，向結(jié)算應(yīng)付方開出帳單的結(jié)算付款未從結(jié)算應(yīng)付方收到，則結(jié)算應(yīng)收方可以其獨(dú)立意志決定部分或全部終止轉(zhuǎn)播服務(wù)。結(jié)算應(yīng)收方保留權(quán)利，以向結(jié)算應(yīng)付方收取在收取未支付金額過程中產(chǎn)生的律師費(fèi)及由結(jié)算應(yīng)付方造成的任何和所有成本，而不論是否提起訴訟。

　　6.調(diào)整

　　帳單調(diào)整的要求必須在發(fā)票日后十五（15）日內(nèi)作出。被確定為出錯的任何金額將從下個月的結(jié)算中劃出。上述調(diào)整要求不應(yīng)成為延遲清算付款的借口。

　　7.未保證

　　雙方未就本協(xié)議中提供的傳播服務(wù)提供任何明示或默示的保證，亦未就適銷性、任何特定目的或功能的描述或適用性作出保證。

　　8.義務(wù)的放棄

　　作為雙方以本協(xié)議載明之價(jià)格提供服務(wù)的實(shí)質(zhì)性誘因，雙方同意對方不應(yīng)在任何情況下對任何損失、開支或損害負(fù)責(zé)，這種損失、開支或損害是關(guān)于

　�。�1）年收入的損失，利潤保留、業(yè)務(wù)或商譽(yù)，

　�。�2）雙方違約或使用或未使用服務(wù)而造成的任何形式的，懲罰性的、大概的、后果性的或偶然的損失或損害。

　　9.賠償

　　雙方應(yīng)賠償并使另一方、其股東、官員、主管、雇員和代理免于任何和一切損失、成本、損害、開支或義務(wù)，包括，但不限于，法庭費(fèi)用及合理的律師費(fèi)，上述費(fèi)用的產(chǎn)生是全部或部分，直接或間接由于本協(xié)議中傳播服務(wù)的安裝、接通、維護(hù)、服務(wù)或發(fā)射故障，包括服務(wù)提供方、其雇員、代理及客戶的對傳播服務(wù)的任何中斷，服務(wù)提供方重大過失或有意違反任何適用法律或政府規(guī)章的行為而導(dǎo)致的除外。

　　10.無代理

　　任何一方未被授權(quán)作為另一方的代理人或法定代表，且任何一方無權(quán)代表對方、以對方名義假設(shè)或設(shè)定對其有約束力的任何義務(wù)。

　　11.不可抗力

　　本協(xié)議項(xiàng)下雙方義務(wù)受制于以下不可抗力事件，且任何一方?jīng)]有義務(wù)為因下列不可抗力事件造成的延誤、無法履行（結(jié)算應(yīng)付方的支付行為除外）、損害、損失或任何設(shè)備的破壞或故障。不可抗力事件是火災(zāi)、洪水、勞動糾紛或短缺、公用設(shè)施供應(yīng)縮短、動力喪失、爆炸、內(nèi)亂、政府行為、供應(yīng)設(shè)備短缺、交通不可獲得、第三方行為或疏忽、或超越一方合理控制的任何其他原因。雙方不應(yīng)陳述對方對服務(wù)提供方對其客戶提供的服務(wù)負(fù)有責(zé)任。

　　12.未棄權(quán)

　　任何一方未履行本協(xié)議的任何條款或任何放棄履行在任何情況下不應(yīng)被解釋為對本協(xié)議其他條款的全部放棄或棄權(quán)。

　　13.修改

　　本協(xié)議非經(jīng)雙方另行書面簽署文件，不得修改。任何一方知曉或收到對方的定單、售貨確認(rèn)書貨其他類似文件不構(gòu)成對本協(xié)議的修訂或修改。

　　14.授權(quán)的陳述

　　各方向?qū)Ψ疥愂霾⒈ＷC本協(xié)議的簽署和遞交接該方在本協(xié)議項(xiàng)下的履行已經(jīng)合法授權(quán)，且本協(xié)議根據(jù)其中條款對雙方而言是有效合法并有約束力的協(xié)議。

　　15.副本

　　本協(xié)議可簽署若干副本，各副本應(yīng)為原件并組成一份同樣的協(xié)議。

　　16.通知

　　本協(xié)議要求及允許的.所有通知、要求及其他通信應(yīng)以書面作出并在實(shí)際收到，或如更早且不論是否實(shí)際收到時，則于以一級郵件方式、正確書寫各方的最后知曉的營業(yè)地址且附適當(dāng)郵資投郵之次日，視為以發(fā)送。通知應(yīng)按下列地址發(fā)送：

　　至甲方：

　　聯(lián)系人：_________；

　　地址：_________；

　　電話：_________；

　　傳真：_________.

　　至乙方：

　　聯(lián)系人：_________；

　　地址：_________；

　　電話：_________；

　　傳真：_________.

　　甲方（蓋章）：_________

　　乙方（蓋章）：_________

　　法定代表人（簽字）：___

電話通信服務(wù)協(xié)議書2

　　_________公司_________分公司(下稱甲方)長期向客戶(下稱乙方)提供_________電話通信服務(wù)，為方便甲、乙雙方辦理通信費(fèi)用的收、付結(jié)算，雙方達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、乙方辦理話費(fèi)托收的帳戶必須是_________相關(guān)銀行或郵政儲蓄的帳戶，不得為異地帳戶。

　　二、甲方提供乙方通信費(fèi)用的收款憑證或電子數(shù)據(jù)到乙方開戶的郵儲或銀行，乙方委托其開戶銀行或郵儲在收到甲方的通信費(fèi)用委托收款結(jié)算憑證或電子數(shù)據(jù)后將乙方通信費(fèi)用的款項(xiàng)轉(zhuǎn)入甲方指定帳戶，而不必事先征得乙方同意。

　　三、乙方應(yīng)付甲方的通信費(fèi)用不得拒付，每月甲方通過乙方開戶的郵政儲蓄或銀行劃款。甲方在每月_________日至_________日的基本劃帳時間內(nèi)因乙方存款金額不足而劃不到乙方話費(fèi)款時，甲方有權(quán)按規(guī)定對乙方的通信實(shí)行暫停服務(wù)處理。乙方需在甲方停機(jī)日次日至下一個扣款期前到甲方的現(xiàn)金交費(fèi)點(diǎn)交納現(xiàn)金。

　　四、乙方未按時交納通話費(fèi)用的，甲方自次月_________日起，每日按照乙方應(yīng)收通信費(fèi)用的_________%收取滯納金，同時繼續(xù)追收乙方所欠通信費(fèi)用及滯納金。

　　五、已經(jīng)劃款轉(zhuǎn)訖的話費(fèi)收費(fèi)發(fā)票，乙方屬單位客戶的需自行到開戶銀行領(lǐng)取，乙方屬個人客戶的甲方按乙方提供的通信地址投送，乙方必須填寫準(zhǔn)確的通信地址及郵政編碼，此地址必須是_________的通郵地址。因乙方填寫的通信地址不正確或不通而導(dǎo)致乙方收不到話費(fèi)發(fā)票的，甲方不負(fù)責(zé)。

　　六、乙方連續(xù)欠費(fèi)_________個月的，甲方將對乙方做欠費(fèi)銷號處理，此托收協(xié)議自動失效。

　　七、乙方在簽署此托收協(xié)議前所產(chǎn)生的所有欠費(fèi)，甲方可直接從此托收帳戶扣款而無須事先通知乙方。

　　八、乙方辦理過戶或改號業(yè)務(wù)后，必須辦理取消此托收協(xié)議的手續(xù)，否則甲方將繼續(xù)從乙方此協(xié)議中的托收帳戶扣款，直至乙方辦理取消該協(xié)議之日所在計(jì)費(fèi)月止。

　　九、乙方收費(fèi)數(shù)據(jù)以甲方的電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

　　十、乙方每月_________日后可通過撥打甲方_________話費(fèi)查詢臺自行查詢話費(fèi)，如對收費(fèi)有疑問，可撥打甲方服務(wù)熱線_________查證。

　　十一、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，單位托收客戶應(yīng)加蓋單位公章或單位財(cái)務(wù)章、本協(xié)議簽定后甲方最遲自_________年_________月份起正式按下述乙方委托帳戶開始托收。如乙方取消托收或更改下述內(nèi)容，需重新簽定本協(xié)議。

　　十二、本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方，如有修改或補(bǔ)充，甲方將以業(yè)務(wù)通知形式在營業(yè)廳張貼或以其它書面通知乙方、修改或補(bǔ)充后的協(xié)議自通知注明的日期起即為有效，并對甲乙雙方具有約束力。

　　十三、乙方同意在如下郵儲或銀行帳戶托收_________話費(fèi)(表略)。

　　甲方(蓋章)：_________

　　乙方(蓋章)：_________

　　代表人(簽字)：_________

　　經(jīng)辦人(簽字)：_________

　　經(jīng)辦人身份證號碼：_________

　　_________年____月____日

　　簽訂地點(diǎn)：_________

電話通信服務(wù)協(xié)議書3

　　為保護(hù)客戶的通信權(quán)利，維護(hù)中國網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司_______分公司(以下簡稱本公司)合法的通信經(jīng)營權(quán)，本公司將向客戶提供業(yè)務(wù)受理登記單中確認(rèn)的固定電話的服務(wù)項(xiàng)目，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：

　　一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)

　　1、客戶的權(quán)利與義務(wù)

　　(1) 通信自由和通信秘密受國家保護(hù)。

　　(2) 有權(quán)選擇享受其在業(yè)務(wù)受理登記單中確認(rèn)的固定電話通信服務(wù)業(yè)務(wù)。

　　(3) 有權(quán)對本公司通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。

　　(4) 須在本公司規(guī)定的時限內(nèi)繳納固定電話服務(wù)費(fèi)用。

　　(5) 申請輸固定電話業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、有效的客戶資料、當(dāng)客戶資料需發(fā)生變更時，應(yīng)在一周內(nèi)來本公司辦理客戶資料變更手續(xù)。客戶對填寫的客戶資料的準(zhǔn)確性、完整性承擔(dān)法律責(zé)任。

　　(6) 應(yīng)使用國家批準(zhǔn)的已入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標(biāo)志的用戶終端設(shè)備。

　　(7) 應(yīng)配合本公司實(shí)施固定電話服務(wù)變更。

　　(8) 自行管理使用本人的固定電話業(yè)務(wù)密碼及用戶終端設(shè)備，如因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶自己承擔(dān)責(zé)任。

　　(9) 辦理過戶手續(xù)時，新客戶必須重新簽訂固定電話服務(wù)協(xié)議。

　　2、本公司的權(quán)利和義務(wù)

　　(1) 按照國家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用，有權(quán)在國家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)。

　　(2) 有權(quán)對固定電話的服務(wù)范圍及功能做出調(diào)整，以確保固定電話的服務(wù)質(zhì)量。

　　(3) 本協(xié)議終止后，本公司有權(quán)對客戶原使用的業(yè)務(wù)號碼回收，并進(jìn)行再分配。

　　(4) 因客戶欠費(fèi)等信用原因，本公司有權(quán)暫停、終止或拒絕其申請辦理其它固定電話服務(wù)項(xiàng)目。

　　(5) 為便于改善服務(wù)工作，及時建立與客戶溝通渠道，本公司可以使用本協(xié)議提供的客戶資料。

　　(6) 按照國家規(guī)定的《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》為客戶提供固定電話服務(wù)。

　　(7) 在營業(yè)場所公布固定電話的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時限、服務(wù)范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)定、繳費(fèi)方式，并以多種方式為客戶繳費(fèi)提供方便。

　　(8) 提供固定電話業(yè)務(wù)受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務(wù)，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況及客戶的需要，免費(fèi)向客戶提供長途電話詳細(xì)清單，并保留半年話費(fèi)信息。

　　(9) 本公司不為住宅客戶在電話號簿上刊登資料，除非客戶本人提出申請。

　　(10) 因固定電話業(yè)務(wù)發(fā)展或電信技術(shù)的需要引起的固定電話服務(wù)變更(包括變更已分配給客戶使用的業(yè)務(wù)號碼)或影響客戶使用的，應(yīng)提前通知客戶。若因本公司原因更改客戶電話號碼的，至少應(yīng)提前10日告知客戶。號碼更改后，至少應(yīng)在30日連續(xù)播放改號提示音。

　　二、協(xié)議的終止與解除

　　1、客戶在繳清所有費(fèi)用并申請辦理拆機(jī)或過戶手續(xù)后，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。

　　2、客戶有下列情況之一的，本公司暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)：

　　(1) 本公司發(fā)現(xiàn)客戶提供的客戶資料不真實(shí)的;

　　(2) 未經(jīng)本公司同意，客戶擅自在已裝的話機(jī)線路上裝、移各種終端設(shè)備及復(fù)用設(shè)備(室內(nèi)移機(jī)除外)或轉(zhuǎn)讓電話租用或擅自改變固定電話使用性質(zhì)的;

　　(3) 有確切證據(jù)證明客戶有經(jīng)營情況嚴(yán)重惡化、轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)、抽逃資金以逃避債務(wù)、喪失商業(yè)信譽(yù)、已經(jīng)喪失或可能喪失付費(fèi)能力的其他情形的;

　　(4) 逾期三個月仍未繳納固定電話服務(wù)費(fèi)用的;

　　(5) 登記使用超過一項(xiàng)固定電話服務(wù)的客戶，未能在規(guī)定時間內(nèi)繳付其中任何一項(xiàng)有關(guān)費(fèi)用的;

　　3、客戶有下列情形之一的，本公司可以拆機(jī)并解除本協(xié)議：

　　(1) 非法利用已享受的固定電話服務(wù)進(jìn)行電信業(yè)務(wù)經(jīng)營的;

　　(2) 逾期三個月以上未繳固定電話服務(wù)費(fèi)用的;

　　(3) 以提供抵押、保證金或擔(dān)保人簽署的擔(dān)保書等擔(dān)保方式取得電話租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶，如違反保證條款或擔(dān)保人撤銷保證的;

　　(4) 法律規(guī)定的其他情形。

　　三、違約責(zé)任

　　1、客戶辦理裝機(jī)業(yè)務(wù)手續(xù)后，如因本公司線路等原因無法在承諾期限內(nèi)安裝開通時，應(yīng)在承諾期內(nèi)及時通知客戶，客戶接到通知后可選擇取消業(yè)務(wù)或繼續(xù)等待。

　　2、因本公司原因造成阻斷通話，阻斷時間超過《電信條例》規(guī)定時限的，按條例中計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)減免超過時限阻斷期間的基本月租費(fèi)，但不賠償客戶因此而造成的其他損失。阻斷時間的計(jì)算，以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時間起至恢復(fù)通話時為止。

　　3、客戶逾期不繳納費(fèi)用，本公司按國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)對所欠費(fèi)用每日收取3‰的滯納金，對超過規(guī)定期限的，做停機(jī)或拆機(jī)處理，暫停提供服務(wù)期間，月租費(fèi)和滯納金照收。因欠費(fèi)拆機(jī)的，拆機(jī)后的月租費(fèi)可以不收，但繼續(xù)計(jì)算客戶所欠費(fèi)用的滯納金直至繳納全部所欠費(fèi)用后為止。

　　四、證明材料

　　1、個人客戶的身份證明，如身份證原件(戶口簿、軍官證或賀照);單位或商業(yè)客戶須提供法定有效證件(介紹信、營業(yè)執(zhí)照)。

　　2、經(jīng)辦人的身份證原件及復(fù)印件、委托書。

　　3、客戶戶籍所在地(以有效身份證件的住址為準(zhǔn))不在本地的，須由本地公民或單位提供擔(dān)保，并如實(shí)填寫擔(dān)保資料，由擔(dān)保人簽章認(rèn)可。如果擔(dān)保人要求撤銷擔(dān)保，客戶應(yīng)提供新的合同擔(dān)保人，并到本公司營業(yè)場所協(xié)商解決，或者持本人身份證在本公司營業(yè)場院所辦理固定電話預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)，預(yù)付話費(fèi)達(dá)到一定限額時，本公司將以語音提示方式，提醒用戶續(xù)費(fèi)，話費(fèi)用完后用戶仍不續(xù)費(fèi)，本公司有權(quán)做停機(jī)處理。

　　五、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更通知

　　本協(xié)議所述的各種業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更通知，本公司可以采用電話語音，廣播、電視、公開張貼、信函、報(bào)紙或互聯(lián)網(wǎng)等方式。信函通知于寄出后(以郵戳為準(zhǔn))72小時即視為用戶已經(jīng)收到。無論客戶知悉與否，均為通知有效，若客戶對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更通知有異議，須在通告發(fā)出后15日內(nèi)與本公司協(xié)商，否則本公司將認(rèn)為客戶已得知并同意相關(guān)通告及通知。

　　六、可分性

　　若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效，該條款不影響本協(xié)議其他條款的法律效力。

　　七、爭議解決

　　雙方對本協(xié)議的協(xié)定發(fā)生爭議時，本著互讓互利的原則，通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方可以采取以下其中一種方式來解決爭議：

　　1、請求當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會依照其仲裁規(guī)則對所爭議事項(xiàng)進(jìn)行仲裁。

　　2、向有管轄權(quán)的人民法院提出訴訟。

　　八、本協(xié)議如與法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定相抵觸，從其規(guī)定。

　　九、本協(xié)議及附件最終解釋權(quán)歸中國網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司___________分公司。

　　十、附則：

　　1、“固定電話業(yè)務(wù)受理登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。

　　2、變更固定電話服務(wù)項(xiàng)目時，本公司與客戶不再另行簽定協(xié)議，所填寫的登記表格均視為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。

　　3、簽訂本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽訂的變更協(xié)議或其他補(bǔ)充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。