學生生活區(qū)服務(wù)管理合同協(xié)議書
甲方：_________乙方：_________
為了切實做好學生生活區(qū)的服務(wù)管理工作，需要明確甲，乙雙方的責任，權(quán)利和義務(wù)，特制訂本合同，供雙方共同遵守。
一、服務(wù)管理的范圍、內(nèi)容
學生生活服務(wù)中心服務(wù)管理范圍：_________。
服務(wù)管理內(nèi)容：
1、為師生提供飲食，接待服務(wù)；
2、為在校學生提供住宿服務(wù)；
3、提供公寓電腦網(wǎng)絡(luò)及電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；
4、為師生提供洗浴，開水供應，小修小補等生活服務(wù)；
5、為在校學生提供公寓物品，生活用品等商品服務(wù)以及健身娛樂服務(wù)；
6、負責對服務(wù)范圍內(nèi)的公用設(shè)施的維護和管理。
二、乙方服務(wù)項目及要求
（一）學生公寓服務(wù)與管理
1、學生宿舍區(qū)每晚有專人值班，建立晚歸和晚出學生持證登記制度。
2、作好學生宿舍水電，家具的維修維護工作，保證學生的正常使用。
3、保持學生公寓樓內(nèi)外公共環(huán)境衛(wèi)生的干凈，整潔，衛(wèi)生狀況良好。學生測評滿意率在75％— 85％，不獎不罰；每低一個百分點罰款_________元，每高一個百分點獎勵_________元。
4、作好畢業(yè)生的離校和新生入校的住宿安排工作，保證各系各班相對集中，其中各班集中住宿率達到85％以上（每班混合宿舍不超過3個）。全院集中住宿率在85％以上的班級應占全院班級總數(shù)的90％。
5、謹防宿舍區(qū)重大惡性事故發(fā)生。若發(fā)生，根據(jù)事故責任，除承擔相應的責任外，處以_________元以下的罰款。
�。ǘ⿲W生飲食服務(wù)與管理
1、按照賓館化服務(wù)，餐廳化消費的要求，在一流設(shè)施的基礎(chǔ)上創(chuàng)一流服務(wù)，爭取逐步實現(xiàn)吃環(huán)境，吃衛(wèi)生，吃氛圍目標。
2、要嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī)和食品衛(wèi)生五四制，食堂衛(wèi)生檢查不合格或不達標，一次罰款_________元。
3、保證不出售霉變食品，若發(fā)現(xiàn)一次罰款_________元以上；嚴禁發(fā)生食物中毒事件，若發(fā)生食物中毒事件，除承擔有關(guān)費用，追究責任外，處以_________元以下罰款。
4、提高飯菜質(zhì)量，增加花色品種，保證主食品種不少于_________個，副食品種不少于_________個。在甲方允許范圍內(nèi)，照顧學生家庭經(jīng)濟狀況差異，合理調(diào)整飲食價格結(jié)構(gòu)。
5、學生飲食服務(wù)日常監(jiān)控按部位進行，達不到要求者，每部位每次罰款_________元；各項指標完成優(yōu)秀者，每部位每次獎勵_________元。
6、在平時檢查與年終考評相結(jié)合的基礎(chǔ)上，學生對飲食服務(wù)的滿意率在65— 80％不獎不罰，每低一個百分點罰款_________元，每高一個百分點獎勵_________元。
（三）接待餐廳服務(wù)與管理
1、保證滿足院內(nèi)公務(wù)接待用餐需求，樹立大學接待服務(wù)窗口的新形象。
2、在為學院節(jié)約招待經(jīng)費的前提下，為院內(nèi)公務(wù)接待用餐提供星級服務(wù)。
3、凡學院公務(wù)宴請，在煙，酒和飯菜上與同檔次酒店相比優(yōu)惠5-10％。
�。ㄋ模┕㈦娔X網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與管理
1、制訂承諾服務(wù)制度，及時對公寓電腦網(wǎng)絡(luò)進行維修和維護，確保公寓網(wǎng)絡(luò)和公寓電腦運行正常。
2、及時對公寓電腦軟件進行安裝和更新，保證85％以上的學生能夠正常上機。
3、在平時檢查和年終考評的基礎(chǔ)上，學生滿意率應在65％以上。每高一個百分點獎勵_________元；每低一個百分點扣罰_________元；
�。ㄎ澹┢渌⻊�(wù)與管理工作
1、按照招生計劃事前為新生公寓配備電話機；做好公寓電話網(wǎng)絡(luò)和電話機的維修服務(wù)工作，話機自身問題24小時內(nèi)解決。
2、確保浴池和開水房的開放時間。浴池衛(wèi)生達到政府主管關(guān)部門的要求；開水房水溫符合飲用標準；服務(wù)人員做到文明服務(wù)，杜絕不文明事件發(fā)生。
3、保質(zhì)，保量，按時為新生和在校學生提供公寓物品和生活用品服務(wù)；在保證質(zhì)量的前提下，盡可能降低成本，減輕學生負擔。
（六）做好服務(wù)范圍內(nèi)的`各類服務(wù)設(shè)施的維修，維護和管理工作，各類設(shè)施的完好率年平均保持在95％以上。
（七）堅持誰主管誰負責的原則，落實安全工作責任制，保證不出現(xiàn)火災等惡性事故，若發(fā)生火災等惡性事故，按有關(guān)規(guī)定給予處罰。
�。ò耍┮陨细鳁l要求單項獎懲最高不超過_________元。
上述服務(wù)和管理項目，第（一）款由學生工作部負責監(jiān)控；第（二）至（六）款由計劃財務(wù)部負責監(jiān)控。
三、甲方的責任、權(quán)利、義務(wù)
（一）為乙方提供服務(wù)場所及主要設(shè)施。
（二）按公寓樓實際住宿學生數(shù)（由甲，乙雙方共同核定），每年每生撥付乙方服務(wù)管理費_________元。
�。ㄈ⿹芨兑曳缴顓^(qū)下水管道清理費_________元。
�。ㄋ模┦绽U乙方的管理費
1、_________餐廳二層，三層建筑面積計_________平方米 ，在考慮已經(jīng)優(yōu)惠的前提下，按每平方_________元／年，繳納
管理費_________元／年。
2、學生餐廳_________平方米，按每平方_________元／年，應繳納管理費_________元／年，在學院對中心全面實施財產(chǎn)租賃前，暫不交納。
3、其它部位每年上繳管理費_________元。
�。ㄎ澹┘追截撠煂儆诩追降姆课莸母脑炀S修（屋頂滲漏，樓地面，室外供電和給排水），統(tǒng)一更換的門窗維修項目。
（六）甲方審批乙方自籌資金在院內(nèi)建設(shè)的項目。
（七）甲方對乙方的服務(wù)進行定期，不定期的檢查。對乙方的財務(wù)收支情況進行檢查。
四、乙方的責任、權(quán)利、義務(wù)
（一）乙方應按要求全力實施雙方認定的服務(wù)內(nèi)容。
�。ǘ┮曳揭�(jīng)常對所屬的食堂進行衛(wèi)生，飯菜質(zhì)量及價格的自查，自覺接受學生，教工的監(jiān)督。
�。ㄈ┮曳接胸熑胃聦W生食堂，學生公寓的設(shè)備和用具。
�。ㄋ模┙�(jīng)甲方同意，乙方有權(quán)利用學院的名義，依法在院內(nèi)開展經(jīng)營服務(wù)活動，但乙方必須負一切責任。
�。ㄎ澹┰诹λ芗暗臈l件下，乙方可以參加院內(nèi)建設(shè)，維修等工程項目的競標。
�。┥霞売嘘P(guān)部門到乙方進行檢查等事宜，乙方應承擔相應的責任和義務(wù)。
五、違約責任
合同條款甲，乙雙方共同遵守執(zhí)行，除人力不可抗拒的因素外，不得單方解除合同，否則視為違約，則應追究違約責任。
六、其它
�。ㄒ唬┘追綄σ曳礁黜椆芾矸⻊�(wù)工作進行經(jīng)常性監(jiān)督，檢查，根據(jù)合同履行情況，給予_________元以內(nèi)的獎懲。
�。ǘ┖贤行冢篲________年_________月_________日— _________年_________月_________日。
�。ㄈ┍竞贤趫�(zhí)行過程中，某些條款遇到國家和學院政策變化時，應在雙方協(xié)商的前提下依實調(diào)整。
�。ㄋ模┍竞贤皇剿姆�，雙方簽字后生效。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________ 代表（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
【學生生活區(qū)服務(wù)管理合同協(xié)議書】相關(guān)文章：
關(guān)于企業(yè)管理服務(wù)合同的范本09-11
簡單家政服務(wù)合同04-07
服務(wù)合同范本07-01
簡單保潔服務(wù)合同03-18
物業(yè)服務(wù)合同范本02-26
借款服務(wù)合同范本11-24