為人處事說話技巧

　　懂得說話技巧者，掌控事情。掌握說話技巧者，影響他人。如何為人處事，下面為大家?guī)�來為人處事說話技巧，快來看看吧。

　　一、為人處事的二十種說話技巧

　　急事，慢慢的說;

　　大事，清楚的說;

　　小事，幽默的說;

　　沒把握的事，謹慎的說;

　　沒發(fā)生的事，不要胡說;

　　做不到的事，別亂說;

　　傷害人的事，不能說;

　　討厭的事，對事不對人的說;

　　開心的事，看場合說;

　　傷心的事，不要見人就說;

　　別人的事，小心的說;

　　自己的事，聽聽自己的心怎么說;

　　現(xiàn)在的事，做了再說;

　　未來的事，未來再說;

　　知人不必言盡，留三分余地與人，留些口德與己。

　　責(zé)人不必苛盡，留三分余地與人，留些肚量與己。

　　才能不必傲盡，留三分余地與人，留些內(nèi)涵與己。

　　鋒芒不必露盡，留三分余地與人，留些深斂與己。

　　有功不必邀盡，留三分余地與人，留些謙讓與己。

　　得理不必搶盡，留三分余地與人，留些寬和與己。

　　二、為人處事的技巧思維

　　1、善于傾聽別人說話，這一點很關(guān)鍵的，在與別人交流的時候，仔細認真地聽別人說話，你就能夠很準確的理解和領(lǐng)會別人想要表達的思想，以及說話的目的，這樣你就能夠準確的表達自己的思想，表達自己的觀點，能夠很好的與人交流和溝通，達到事半功倍的效果。

　　2、換位思考，做什么事都要換位思考，遇到事情時，不妨站在對方的角度去思考問題，從對方出發(fā)，想想我們這樣做了對方會如何想，對此引發(fā)的后果，這樣我們就能夠想清楚，把事情做到最佳，假如對方是領(lǐng)導(dǎo)就更應(yīng)該注意這一點，但是前提必須把自己的思維上升一個高度，假如我是領(lǐng)導(dǎo)，希望你如何去做，會產(chǎn)生什么樣的效果，得與失都能想明白，做事能夠得當合適，養(yǎng)成這樣的思維習(xí)慣，在處理很多問題上，就能輕松自如，恰到好處。

　　3、慎重給人提建議，最大的危險，就是在別人沒有征求意見的時候提建議，有些人會拒絕采納建議，無論這些建議有多好，或者你的初衷有多高尚，如果你堅持這樣做，你和他們之間的關(guān)系就會受到影響。不要再把時間和精力浪費在試圖解決別人問題上了，這也包含你的配偶、朋友和工作上的伙伴，這種試圖解決他們的問題的做法，等于是再說他們沒有能力做好這件事，對于主動提出建議這種行為，智者不需要建議，傻瓜不采納建議。當有人來向我征求建議的時候，我先弄清楚他希望得到什么樣的建議，然后再向他提出這種建議，向人們提供他們希望的建議，這可能是一種解決那些實際上并不重要的問題的好策略。

　　4、寧可與眾人同醉，不要為我獨醒，倘若人人都醉了，千萬不要惟我獨醒，隨波逐流也許是明哲保身最好方法，有時，最高明的知識就是渾然不知或裝作渾然不知，但是也千萬不要眾人共醒，我獨醉，這樣很容易失態(tài)。

　　5、少說多做。言多必失，特別是在人多的場合盡可能少說話，避免因語言表達不準確帶來的不合適因素，多觀察，多思考，少說話最佳。

　　6、遇到事情的時候，不要急著表達自己的觀點。先思考三分鐘，僅僅這一點時間，就能夠想明白很多問題，做出正確的判斷，來餞行與行動，養(yǎng)成多思考的習(xí)慣，遇事仔細想一想都能想明白，不妨嘗試一下，遇事快速思考，慢慢行動，避免莽撞行事，減少錯誤的產(chǎn)生。

　　7、善于從別人所犯的錯誤中吸取教訓(xùn)，無論是電視還是報紙，或者身邊發(fā)生的事情中，找出出錯的原因，吸取一些經(jīng)驗和教訓(xùn)，避免自己重蹈覆轍，減少出錯幾率。

　　三、成大事必備九種手段，能力，心態(tài)

　　成大事的九種手段、

　　1、敢于決斷——克服猶豫不定的習(xí)性

　　很多人之所以一事無成，最大的毛病就是缺乏敢于決斷的手段，總是左顧右盼、思前想后，從而錯失成功的最佳時機。成大事者在看到事情的成功可能性到來時，敢于做出重大決斷，因此取得先機。

　　2、挑戰(zhàn)弱點——徹底改變自己的缺陷

　　人人都有弱點，不能成大事者總是固守自己的弱點，一生都不會發(fā)生重大轉(zhuǎn)變;能成大事者總是善于從自己的弱點上開刀，去把自己變成一個能力超強的人。一個連自己的缺陷都不能糾正的人，只能是失敗者!

　　3、突破困境——從失敗中撮成功的資本

　　人生總要面臨各種困境的挑戰(zhàn)，甚至可以說困境就是“鬼門關(guān)”。一般人會在困境面前渾身發(fā)抖，而成大事者則能把困境變?yōu)槌晒Φ挠辛μ�板�?/p>

　　4、抓住機遇——善于選擇、善于創(chuàng)造

　　機遇就是人生最大的財富。有些人浪費機遇輕而易舉，所以一個個有巨大潛力的機遇都悄然溜跑，成大事都是絕對不允許溜走，并且能縱身撲向機遇。

　　5、發(fā)揮強項——做自己最擅長的事情

　　一個能力極弱的人肯定難以打開人生局面，他必定是人生舞臺上重量級選手的犧牲品;成大事者關(guān)于在自己要做的事情上，充分施展才智，一步一步地拓寬成功之路。

　　6、調(diào)整心態(tài)——切忌讓情緒傷害自己

　　心態(tài)消極的人，無論如何都挑不起生活和重擔(dān)，因為他們無法直面一個個人生挫折，成大事者則關(guān)于高速心態(tài)，即使在毫無希望時，也能看到一線成功的亮光。

　　7、立即行動——只說不做，徒勞無益

　　一次行動勝過百遍心想。有些人是“語言的巨人，行動的矮子”，所以看不到更為實際現(xiàn)實的事情在他身上發(fā)生;成大事者是每天都靠行動來落實自己的人生計劃的。

　　8、善于交往——巧妙利用人力資源

　　一個人不懂得交往，必然會推動人際關(guān)系的力量。成大事者的特點之一是、善于靠借力、借熱去營造成功的局勢，從而能把一件件難以辦成的事辦成，實現(xiàn)自己人生的規(guī)劃。

　　9、重新規(guī)劃——站到更高的起點上

　　人生是一個過程，成功也是一個過程。

　　你如果滿足于小成功，就會推動大成功。

　　成大事者懂得從小到大的艱辛過程，

　　所以在實現(xiàn)了一個個小成功之后，能繼續(xù)拆開下一個人生的“密封袋”。

　　處事方式和說話技巧

　�。ㄒ唬┨幨路绞胶驼f話技巧

　　1.說話不要有攻擊性，不要有殺傷力，不夸已能，不揚人惡，自然能化敵為友

　　2你要包容那些意見跟你不同的人，這樣子日子比較好過。你要是一直想改變他，那樣子你會很痛苦。要學(xué)學(xué)怎樣忍受他，怎樣包容他

　　3.不要刻意去猜測他人的想法

　　4.要了解一個人，只需要看他的出發(fā)點與目的地是否相同，就可以知道他是否真心的

　　5.與其你去排斥已成的事實，你不如去接受它

　　6.原諒別人，就是給自己心中留下空間

　　7.你永遠要寬恕眾生，不論他有多壞，甚至他傷害過你，你一定要放下，才能得到真正的快樂

　　8.面對別人的稱贊，說聲謝謝就好

　　9.做事要沉穩(wěn)，說話之前先過心過腦再說出來，不要急于表達出自己的內(nèi)心想法

　　10.對人要真誠、做事要輕快。做到多做事少說話，更要學(xué)會先做人再做事的道理。

　　（二）說話的七個要領(lǐng)和技巧

　　一、三思而后言

　　在我們和人溝通的過程中，往往會因為一句話而引起他人的不悅，所以要避免說錯話才行。而最好的方法，就是根本不去說那句話。為了避免發(fā)出不當?shù)呐�評，在你說任何話之前，都該先想想自己想說什么、該說什么。很多人往往心直口快，根本沒想到自己犀利的言詞可能對別人造成的傷害。因此說話不能不經(jīng)過大腦，在要說出口之前，先想想看如果別人對我這樣說，我會作何感想?、我的批評是有害的、還是有益的?。在很多的情況下，如果能多花一些時間，設(shè)身處地為他人著想，你就不會說錯話，而引起他人的不悅了。

　　二、挑對說話的時機

　　這句話的意思主要是當你要表達意見之前，都必須先確定，對方已經(jīng)準備好，愿意聽你說話了。否則你只會浪費力氣，對牛彈琴，白白錯過了讓別人接受你意見的大好機會。既然我們得選擇良好的時機，那什么時候開口才是最好的呢?其實要遇到最好的時機很困難，但是要遇到適于交談的時機卻不是難事。比如說：在公共場所，或有其它朋友、同事在場時，應(yīng)避免談?wù)撋婕半[私或一些敏感的話題。還有當對方感到煩躁時，也盡量避免繼續(xù)談?wù)撓氯ァ?/p>

　　三、聆聽他人的回饋

　　一個人要和別人交談，不僅自己要懂得如何去說，也要懂得如何去聆聽。缺乏聆聽的技巧，往往會導(dǎo)致輕率的批評。一個人會任意的批評或發(fā)出不智的言論往往是因為他不管別人要說什么，只想主控整個對談的場面。如果你仔細聆聽別人對你意見的回饋或反應(yīng)，就能確定對方有沒有在聽你說話，得知對方是否以了解你的觀點或感覺。而你也可以看出對方所關(guān)心、愿意討論的重點在哪里。

　　四、了解別人的感覺

　　如果能先試著了解對方的感覺，我們也就能比較巧妙的說出一些難以啟齒的話。比方說，如果你的父母親很擔(dān)心你的投資計畫不夠周全，你就不要對他們說：你們?yōu)槭裁床荒苤还茏约旱氖虑椋�老是把我當成三歲小孩-那是我的錢，我愛怎么用就怎么用!。這種充滿稚氣的典型防衛(wèi)性反應(yīng)無法增加父母親對你的信心。你應(yīng)該想想父母說這話時心中的感覺。也許他們只是想阻止你冒失的投資，以免你重蹈他們的覆轍。而也有可能是你父親對自己往后的財務(wù)狀況感到憂慮，卻又不知道如何告訴你。所以當面對別人的批評或某些讓你不悅的行為，你只要能找出背后真正的原因或需求，就能夠用另外一種說詞去化解一場沖突。

　　五、對事不對人

　　舉例來說，你是否有朋友很難纏，老是讓你氣的半死?有些人就是愛抱怨、生性悲觀、拖拖拉拉、又老愛編一大堆借口。如果你朋友這些行為已經(jīng)威脅到你們之間的友誼，你就有權(quán)開口提醒他。此時最重要的是，你必須指明自己討厭他哪些行為，而不是一味的想改變他的個性。一個人要改變某些特定、確切的行為，要比改變個性容易多了。

　　六、失言時立刻致歉

　　勇于認錯是很重要的，所以一但當你發(fā)現(xiàn)自己的言語傷害到他人的時候，千萬不要厚著臉皮不肯道歉。每個人偶爾都會說錯話�？墒亲约阂欢ㄒ�察覺自己說了不該說的話，然后馬上設(shè)法更正。留意他人的言語或其它方面的反應(yīng)，藉以判斷是否需要道歉。如果你確實說錯話了，就必須立刻道歉，勇于承認錯誤，不要編一大堆借口，以免越描越黑。

　　七、和別人溝通，不要和別人比賽

　　有的人和人交談時，時常把它看成是一種競賽。一定要分出個高下。如果你常在他人的話里尋找漏洞，常為某些細節(jié)爭論不休，或常糾正他人的錯誤，藉以想人炫耀自己的知識淵博、伶牙俐齒。這樣的你一定會讓人留下深刻的印象，不過那是不好的印象。這些人往往忽略了溝通的技巧，因為他們把交談當成了辯論，而不是信息、想法與感覺彼此交換的過程。

　　所以為了與他人有更好的溝通，這種競賽式的談話方式必須被舍棄，而采用一種隨性、不具侵略性的談話方式。這樣當你在表達意見時，別人就比較容易聽進去，而不會產(chǎn)生排斥感。

　　為人處事怎么說話

　　在任何場合下，對于每個人來說，交流是最為重要的。你的言語就可以間接反映你自己個人的素養(yǎng)以及閱歷。對于剛步入社會的各位，是否還在為如何與別人交流而困擾，那么現(xiàn)在，給大家?guī)�點怎樣為人處事和說話技巧的建議。

　　1.首先，在沒說話之前，你的心態(tài)要放好。所謂“遇人說人話，遇鬼說鬼話”。根據(jù)和你交談的人的身份，你需要以不一樣的方式去言談。如果一味地用同樣的方式交談，這樣反而會不合別人的感受，最后落得個“話不投機半句多”的地步。

　　2.如果對方是長輩，說話要以尊敬的口氣，不能因自己可能在社會上取得一定成績就驕傲自滿，對待這些長輩也就不尊敬。永遠記住“姜還是老的辣”，長輩畢竟比你多經(jīng)歷了幾十年，看的人生苦短多磨多難也多了。對你進行一些談心，要以謙遜的姿態(tài)去對待，如果有了一定的分歧，大可“求同存異”。

　　3.如果對方是晚輩，在與其說話，可以帶點半開玩笑的語氣，不可太過苛刻;還有就是當晚輩做事在你看來有所欠缺時，說話嚴厲不帶有貶義，語重心長而不是尖酸刻薄。

　　4.如果是工作中的上司，說話更得注意了。當然了，不是叫你做馬屁精，當領(lǐng)導(dǎo)做錯事時，一個好的下屬需要及時地告訴上司的錯誤。說話時不要過于直接，要以婉轉(zhuǎn)的語氣與其交談。這樣說話才能給人臺階下，畢竟做領(lǐng)導(dǎo)的總需要有點面子而言。

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