職場情商試題答案及解析

　　在當(dāng)今競爭激烈的職場環(huán)境中，人們普遍認(rèn)為，擁有高情商和強(qiáng)能力的人往往更容易獲得成功。為大家?guī)�來的是職場情商試題答案及解析，快來測(cè)試吧。

　　職場情商試題答案及解析

　　一、選擇題

　　1、從情商的一般內(nèi)涵來看，情商包含以下哪些情緒能力( ABCDE )

　　A.了解自己情緒的能力;

　　B.控制自己情緒的能力;

　　C.自我激勵(lì)的能力;

　　D.了解他人情緒的能力;

　　E.維系良好人際關(guān)系的能力。

　　2、積極的工作心態(tài)表現(xiàn)為幾個(gè)方面( ABCD )

　　A.工作狀態(tài)要積極。

　　B.工作表現(xiàn)要積極。

　　C.工作態(tài)度要積極。

　　D.工作信念要積極。

　　3、稱職的員工應(yīng)該做到幾個(gè)主動(dòng)( ABCDE )

　　A.主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題;

　　B.主動(dòng)思考問題;

　　C.主動(dòng)解決問題;

　　D.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任;

　　E.主動(dòng)承擔(dān)份外之事。

　　4、了解他人的情緒需要( A ) ，處理與上級(jí)、同事、下級(jí)的關(guān)系都需要( B )。

　　A.反向思維

　　B.同理心思維

　　C.多向思維

　　D.橫向思維

　　E.超前思維

　　解釋：了解他人的情緒需要反向思維，也就是逆向思維，逆向思維的情商表現(xiàn)就是同理心思考或換位思考，要站在對(duì)方的角度看問題，理解對(duì)方的內(nèi)心感受。

　　處理與上級(jí)、同事、下級(jí)的關(guān)系都需要同理心思維。比如自己辛辛苦苦去努力完成一件工作，本想得到上級(jí)的肯定表揚(yáng)，不料因?yàn)槌霈F(xiàn)一點(diǎn)忽視的微小差錯(cuò)卻遭到上級(jí)的否定和一頓批評(píng)，心里就感到不平衡、發(fā)牢騷;但是站在上級(jí)的角度思考，做為上級(jí)要的就是下級(jí)工作的成果，自己的辛苦沒有得到肯定也就沒有什么好抱怨的。處理同事關(guān)系同樣需要同理心，在別人看來，一個(gè)人無論多么不可理解的事情，都有他自己的內(nèi)心鍥因和動(dòng)機(jī)，要善于站在對(duì)方的角度了解他人的想法，才會(huì)實(shí)現(xiàn)雙贏的溝通，建立良好的人際關(guān)系。

　　5、對(duì)于自己的工作行為，必須要把握以下行動(dòng)準(zhǔn)則( AD )

　　A.工作行為要以目標(biāo)為導(dǎo)向

　　B.了解公司的目標(biāo)

　　C.要制定明確清晰的個(gè)人目標(biāo)

　　D.工作行為要以結(jié)果為導(dǎo)向。

　　解釋：對(duì)于自己的工作行為，必須要把握以下兩條基本的行動(dòng)準(zhǔn)則：

　　1、工作行為要以目標(biāo)為導(dǎo)向。一是要了解公司的目標(biāo)，二是要制定明確清晰的個(gè)人目標(biāo)，并且使公司目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合，才可以形成職業(yè)發(fā)展的合力，相互推進(jìn)，通過配合完成公司目標(biāo)而實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)，通過達(dá)成個(gè)人目標(biāo)而推進(jìn)公司事業(yè)的發(fā)展，這是在職場實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的捷徑。

　　2、工作行為要以結(jié)果為導(dǎo)向。以結(jié)果為導(dǎo)向就是要站在實(shí)現(xiàn)結(jié)果的角度去思考問題，站在完成成果的角度去衡量自己的工作。以結(jié)果為導(dǎo)向既是一種思維方法，又是一種行為習(xí)慣。只有以結(jié)果為導(dǎo)向就是要追求積極的結(jié)果，積極想辦法去實(shí)現(xiàn)。如果面對(duì)一項(xiàng)工作，如果你還沒有去做就首先認(rèn)為自己“辦不成”，你的思維妨礙了自己能力的發(fā)揮，那么你就有可能真的辦不成。

　　6、一個(gè)人事業(yè)成功與否，通常認(rèn)為( A )取決于智商因素，( D )取決于情商因素。

　　A.20%

　　B.30%

　　C.70%

　　D.80%

　　7、職業(yè)素質(zhì)是從事某種職業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)，包含以下要素(ABCD)

　　A.職業(yè)興趣

　　B.職業(yè)個(gè)性

　　C.職業(yè)技能

　　D.職業(yè)情緒

　　E.職業(yè)意向

　　解釋：職業(yè)素質(zhì)包含四個(gè)要素，E選項(xiàng)為混淆視聽項(xiàng)目

　　8、職業(yè)情商對(duì)職業(yè)情緒的要求就是保持( A )

　　A.積極的工作心態(tài)

　　B.控制自己的情緒

　　C.調(diào)動(dòng)他人的情緒

　　二、判斷題

　　1、以結(jié)果為導(dǎo)向就是要站在實(shí)現(xiàn)結(jié)果的角度去思考問題，站在完成成果的角度去衡量自己的工作。( 對(duì) )

　　2、以結(jié)果為導(dǎo)向既是一種思維方法，又是一種行為習(xí)慣。( 對(duì) )

　　3、只有以結(jié)果為導(dǎo)向才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。( 錯(cuò) )

　　4、良好的工作溝通不一定是說服對(duì)方，而是真正理解了對(duì)方的想法。( 對(duì) )

　　5、突破交往舒適區(qū)，就是要有意識(shí)和相同性格的人打交道。( 錯(cuò) )

　　解釋：人在職場，必須要和所有組織內(nèi)的人以及外部的客戶打交道，就要學(xué)會(huì)適應(yīng)不同性格的人。突破交往舒適區(qū)，就是要有意識(shí)和不同性格的人打交道，比如要主動(dòng)找與自己不同性格的人聊聊天。

　　6、“成功和借口住在同一個(gè)屋檐下”，遇到問題習(xí)慣找借口的人永遠(yuǎn)不會(huì)成功。( 錯(cuò) )

　　解釋：成功激勵(lì)大師陳安之說：“成功和借口永遠(yuǎn)不會(huì)住在同一個(gè)屋檐下。”，遇到問題習(xí)慣找借口的人永遠(yuǎn)不會(huì)成功。

　　7、無論在哪個(gè)單位，都存在非正式團(tuán)體，這是非正常的現(xiàn)象。( 錯(cuò) )

　　解釋：人們都習(xí)慣和自己脾氣相投的人交往，所以無論在哪個(gè)單位組織，都存在非正式的組織和團(tuán)體，這是正常的現(xiàn)象。

　　8、個(gè)人的長期目標(biāo)并不一定總是和你眼下服務(wù)的公司目標(biāo)相一致( 對(duì) )

　　9、每天精神飽滿地來上班，是工作信念積極的表現(xiàn)。( 錯(cuò) )

　　解釋：每天精神飽滿地來上班，是工作狀態(tài)要積極的表現(xiàn)。

　　10、橫向思考，要站在對(duì)方的角度看問題，理解對(duì)方的內(nèi)心感受。( 錯(cuò) )

　　解釋：逆向思維的情商表現(xiàn)就是同理心思考或換位思考，要站在對(duì)方的角度看問題，理解對(duì)方的內(nèi)心感受。

　　職場心理測(cè)試題及答案

　　（1）題目：以下哪一種性格描述更接近你?

　　1.你渾身充滿創(chuàng)造力，內(nèi)心熱情如火，外表光芒萬丈

　　2.極度敏感，有愛心，而且愛家、戀家

　　3.常常跟著感覺走，時(shí)時(shí)設(shè)身處地為他人著想

　　職場心理測(cè)試題及答案分析

　　1. 選“你渾身充滿創(chuàng)造力，內(nèi)心熱情如火，外表光芒萬丈”

　　可考慮經(jīng)營自助火鍋店、傳統(tǒng)小吃店、便當(dāng)外送等餐飲服務(wù)業(yè)。若你愛好精致有品位的物品，開二手精品店、手工藝品專賣店及小型咖啡屋，都能讓你一展雄才。

　　2. 選“極度敏感，有愛心，而且愛家、戀家”

　　你是一個(gè)非常有愛心的人，辦托兒所、幼兒園將是你的最愛，看見孩子們天真無邪的笑容，你的生活也陽光一般。

　　3. 選“常常跟著感覺走，時(shí)時(shí)設(shè)身處地為他人著想”

　　你是一個(gè)在乎感覺的人，一切溫馨浪漫的事物都能讓你感到窩心。寵物店、花店、園藝店正需要你這種特征。

　�。�2）題目：喝水或者喝果汁或者其他飲料的時(shí)候，你是如何拿玻璃杯的?

　　A.拿著玻璃杯的上方

　　B.緊握玻璃杯的中央

　　C.手握杯的底部

　　D.雙手一起握住杯子

　　E.經(jīng)常搖著杯子

　　F.一邊拿杯一邊用手指夾著筆

　　答案分析

　　選擇A：你的性格非常爽朗、樂觀，對(duì)前途及未來均充滿自信。

　　選擇B：你的適應(yīng)力很強(qiáng)，對(duì)人亦非常友善，樂于助人，有一股熱誠。朋友托你做的事，你一定會(huì)盡力做到，容易被人賞識(shí)。

　　選擇C：你頗為神經(jīng)質(zhì)，很容易為著一些小事就表現(xiàn)得很不高興。不過你多半具有藝術(shù)家的天分，在這方面很有發(fā)展前途。

　　選擇D：你頗為孤獨(dú)。不喜歡跟人交往，即使你一定要出席交際場合，也只是獨(dú)來獨(dú)往，不擅應(yīng)付，這會(huì)給你的人際交往帶來障礙。

　　選擇E：你的個(gè)性非常好動(dòng)，喜歡參加一切團(tuán)體活動(dòng)。對(duì)任何新事物都感興趣，好學(xué)習(xí)、研究，也相當(dāng)受朋友歡迎，相信你的未來會(huì)相當(dāng)美好。

　　選擇F：你對(duì)自己充滿信心，將來在事業(yè)上會(huì)相當(dāng)成功，但一定要做些自己感興趣的工作。

　　職場應(yīng)聘心理測(cè)試題

　　注意：每題只能選擇一個(gè)答案，應(yīng)為你第一印象的答案，把相應(yīng)答案的分值加在一起即為你的得分。

　　1、你更喜歡吃那種水果?

　　a、草莓2分

　　b、蘋果3分

　　c、西瓜5分

　　d、菠蘿10分

　　e、橘子15分

　　2、你平時(shí)休閑經(jīng)常去的地方

　　a、郊外2分

　　b、電影院3分

　　c、公園5分

　　d、商場10分

　　e、酒吧15分

　　f、練歌房20分

　　3、你認(rèn)為容易吸引你的人是?

　　a、有才氣的人2分

　　b、依賴你的人3分

　　c、優(yōu)雅的人5分

　　d、善良的人10分

　　e、性情豪放的人15分

　　4、如果你可以成為一種動(dòng)物，你希望自己是哪種?

　　a、貓2分

　　b、馬3分

　　c、大象5分

　　d、猴子10分

　　e、狗15分

　　f、獅子20分

　　5、天氣很熱，你更愿意選擇什么方式解暑?

　　a、游泳5分

　　b、喝冷飲10分

　　c、開空調(diào)15分

　　6、如果必須與一個(gè)你討厭的動(dòng)物或昆蟲在一起生活，你能容忍哪一個(gè)?

　　a、蛇2分

　　b、豬5分

　　c、老鼠10分

　　d、蒼蠅15分

　　7、你喜歡看哪類電影、電視劇?

　　a、懸疑推理類2分

　　b、童話神話類3分

　　c、自然科學(xué)類5分

　　d、倫理道德類10分

　　e、戰(zhàn)爭槍戰(zhàn)類15分

　　8、以下哪個(gè)是你身邊必帶的物品?

　　a、打火機(jī)2分

　　b、口紅2分

　　c、記事本3分

　　d、紙巾5分

　　e、手機(jī)10分

　　9、你出行時(shí)喜歡坐什么交通工具?

　　a、火車2分

　　b、自行車3分

　　c、汽車5分

　　d、飛機(jī)10分

　　e、步行15分

　　10、以下顏色你更喜歡哪種?

　　a、紫2分

　　b、黑3分

　　c、藍(lán)5分

　　d、白8分

　　e、黃12分

　　f、紅15分

　　11、下列運(yùn)動(dòng)中挑選一個(gè)你最喜歡的(不一定擅長)?

　　a、瑜珈2分

　　b、自行車3分

　　c、乒乓球5分

　　d、拳擊8分

　　e、足球10分

　　f、蹦極15分

　　12、如果你擁有一座別墅，你認(rèn)為它應(yīng)當(dāng)建立在哪里?

　　a、湖邊2分

　　b、草原3分

　　c、海邊5分

　　d、森林10分

　　e、城中區(qū)15分

　　13、你更喜歡以下哪種天氣現(xiàn)象?

　　a、雪2分

　　b、風(fēng)3分

　　c、雨5分

　　d、霧10分

　　e、雷電15分

　　14、你希望自己的窗口在一座30層大樓的第幾層?

　　a、七層2分

　　b、一層3分

　　c、二十三層5分

　　d、十八層10分

　　e、三十層15分

　　15、你認(rèn)為自己更喜歡在以下哪一個(gè)城市中生活?

　　a、麗江1分

　　b、拉薩3分

　　c、昆明5分

　　d、西安8分

　　e、杭州10分

　　f、北京15分

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　　答案：

　　a、180分以上：

　　意志力強(qiáng)，頭腦冷靜，有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)欲，事業(yè)心強(qiáng)，不達(dá)目的不罷休。外表和善，內(nèi)心自傲，對(duì)有利于自己的人際關(guān)系比較看重，有時(shí)顯得性格急噪，咄咄逼人，得理不饒人，不利于自己時(shí)頑強(qiáng)抗?fàn)�，不輕易認(rèn)輸。思維理性，對(duì)愛情和婚姻的看法很現(xiàn)實(shí)，對(duì)金錢的欲望一般。

　　b、140分至179分

　　聰明，性格活潑，人緣好，善于交朋友，心機(jī)較深。事業(yè)心強(qiáng)，渴望成功。思維較理性，崇尚愛情，但當(dāng)愛情與婚姻發(fā)生沖突時(shí)會(huì)選擇有利于自己的婚姻。金錢欲望強(qiáng)烈。

　　c、100分至139分

　　愛幻想，思維較感性，以是否與自己投緣為標(biāo)準(zhǔn)來選擇朋友。性格顯得較孤傲，有時(shí)較急噪，有時(shí)優(yōu)柔寡斷。事業(yè)心較強(qiáng)，喜歡有創(chuàng)造性的工作，不喜歡按常規(guī)辦事。性格倔強(qiáng)，言語犀利，不善于妥協(xié)。崇尚浪漫的愛情，但想法往往不切合實(shí)際。金錢欲望一般。

　　d、70分至99分

　　好奇心強(qiáng)，喜歡冒險(xiǎn)，人緣較好。事業(yè)心一般，對(duì)待工作，隨遇而安，善于妥協(xié)。善于發(fā)現(xiàn)有趣的事情，但耐心較差，敢于冒險(xiǎn)，但有時(shí)較膽小�？释�浪漫的愛情，但對(duì)婚姻的要求比較現(xiàn)實(shí)。不善理財(cái)。

　　e、40分至69分

　　性情溫良，重友誼，性格塌實(shí)穩(wěn)重，但有時(shí)也比較狡黠。事業(yè)心一般，對(duì)本職工作能認(rèn)真對(duì)待，但對(duì)自己專業(yè)以外事物沒有太大興趣，喜歡有規(guī)律的工作和生活，不喜歡冒險(xiǎn)，家庭觀念強(qiáng)，比較善于理財(cái)。

　　f、40分以下

　　散漫，愛玩，富于幻想。聰明機(jī)靈，待人熱情，愛交朋友，但對(duì)朋友沒有嚴(yán)格的選擇標(biāo)準(zhǔn)。事業(yè)心較差，更善于享受生活，意志力和耐心都較差，我行我素。有較好的異性緣，但對(duì)愛情不夠堅(jiān)持認(rèn)真，容易妥協(xié)。沒有財(cái)產(chǎn)觀念。

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