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什么是企業(yè)核心價值觀
企業(yè)的核心競爭力就是企業(yè)的決策力,它包括把握全局、審時度勢的判斷力,大膽突破、敢于競爭的創(chuàng)新力,博采眾長、開拓進(jìn)取的文化力,保證質(zhì)量、誠實守信的親和力。以下是小編精心整理的什么是企業(yè)核心價值觀,歡迎閱讀與收藏。
什么是企業(yè)核心價值觀:
企業(yè)核心價值觀是指企業(yè)必須擁有的終極信念,是企業(yè)哲學(xué)中起主導(dǎo)性作用的重要組成部分,它是解決企業(yè)在發(fā)展中如何處理內(nèi)外矛盾的一系列準(zhǔn)則,如企業(yè)對市場、對客戶、對員工等的看法或態(tài)度,它影響與表明企業(yè)如何生存的立場;核心價值觀是企業(yè)相對性的自身絕對性,所以它又是不可改變性與不可發(fā)展性的。
價值觀深深根植于企業(yè)內(nèi)部,它們是沒有時限地引領(lǐng)企業(yè)進(jìn)行一切經(jīng)營活動的指導(dǎo)性原則,在某種程度上,它的重要性甚至要超越企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
企業(yè)的目標(biāo)(幫助實現(xiàn)某個任務(wù)的特定目標(biāo))不是企業(yè)的價值觀、企業(yè)的使命和經(jīng)營目的(企業(yè)生存的最基本原因),也不是企業(yè)的價值觀。所謂價值觀也不應(yīng)該被混淆于企業(yè)的前景(關(guān)于設(shè)想中未來圖像的描繪)。所有這些詞在成功的企業(yè)中自有他們的位置。然而,價值觀是所有企業(yè)的目標(biāo)的先驅(qū),是一切企業(yè)目標(biāo)為之奮斗的基礎(chǔ)!≌材匪埂·科林斯和杰瑞·波拉斯在其廣受好評的《基業(yè)長青》一書中寫道:“能長久享受成功的公司一定擁有能夠不斷地適應(yīng)世界變化的核心價值觀和經(jīng)營實務(wù)!
這一點是包括惠普、強生、寶潔、默克制藥和索尼等公司成功的關(guān)鍵因素。科林斯和波拉斯提出了一個能夠解決圍繞著企業(yè)價值觀問題種種困擾的概念化框架。他們在這個商業(yè)模型中,將對價值觀的解釋分為兩部分,即核心意識形態(tài)和預(yù)想的未來。核心意識形態(tài),也就是他們所說的“陰”,代表企業(yè)立足的根本和存在的原因。 “陰”是不可改變的,也可以與“陽”——企業(yè)未來預(yù)想,進(jìn)行互補。企業(yè)對未來的預(yù)測指企業(yè)愿望中對未來發(fā)展方向的設(shè)想及為實現(xiàn)這一設(shè)想而需進(jìn)行的巨大轉(zhuǎn)變。
核心意識形態(tài)使企業(yè)縱然歷經(jīng)時代的變遷也能夠保持其完整性,任何改變企業(yè)未來的嘗試都應(yīng)該遵循企業(yè)的核心意識形態(tài)要求。核心意識形態(tài)包括兩部分內(nèi)容:
1.核心價值觀,即一整套企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)規(guī)律和原則;
2.核心目標(biāo),即企業(yè)存在的最基本原因。
核心價值觀是企業(yè)本質(zhì)和永恒的原則。作為企業(yè)經(jīng)營的一套永恒的指導(dǎo)原則,核心價值觀不需要獲得外部的認(rèn)證;它們對企業(yè)內(nèi)部的員工具有內(nèi)在的重要價值。
企業(yè)核心價值觀的標(biāo)準(zhǔn)
真正的企業(yè)核心價值觀必需符合如下標(biāo)準(zhǔn):
1、它必需是企業(yè)核心團(tuán)隊或者是企業(yè)家本人發(fā)自內(nèi)心的肺腑之言,是企業(yè)家在企業(yè)經(jīng)營過程中身體力行并堅守的理念,如有些企業(yè)的核心價值觀中有“誠信”的字眼,但在實際經(jīng)營過程中并沒有體現(xiàn)出誠信的行為,那么它就不是這家企業(yè)的核心價值觀。從這個角度說,核心價值觀不能夠去追求時尚,世界五百強企業(yè)有的核心價值觀不一定就是你的核心價值觀,如創(chuàng)新、以人為本或追求卓越等,它可以是你價值體系的一部分,但并不一定是你的“核心”價值觀。
2、核心價值觀必需是真正影響企業(yè)運作的精神準(zhǔn)則,是經(jīng)得起時間考驗的,因此它一旦確定下來就不會輕易改變。
3、所謂核心,就是指最重要的關(guān)鍵理念,數(shù)量不會太多,通常是五到六條。
價值觀提升原則
共同參與。
確保價值理念確實反映了公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)。
價值理念應(yīng)該激勵人心。
注重價值觀的關(guān)鍵驅(qū)動因素。
找出那些會引起企業(yè)價值觀朝理想方向轉(zhuǎn)變的行為和慣例。
在企業(yè)價值觀中采用能為管理運用的概念和術(shù)語。
確保使用簡單易懂的語言。
確保企業(yè)價值觀的各要素能明白無誤地轉(zhuǎn)換成行為。
例:知名企業(yè)的企業(yè)價值觀
迪斯尼——健康而富有創(chuàng)造力;
吉百利——競爭力、質(zhì)量,明確的目標(biāo),樸實,開放,責(zé)任感;
美林——客戶為本,尊重個人,團(tuán)隊精神,負(fù)責(zé)的公民感,正直誠實;
惠普——尊重個人;
默克制藥——企業(yè)的社會責(zé)任感,企業(yè)各方面絕不含糊的質(zhì)量要求,科技為本的革新,誠實正直,盈利——從為人類造福的工作中盈利;
索尼——提高日本的國民文化和地位,成為行業(yè)先鋒而非跟隨著,向不可能挑戰(zhàn),新生和鼓勵個人能力和創(chuàng)造力;
宜家——創(chuàng)新,人性化,樸實,追求大多數(shù)客戶利益和意志力;
路透社——準(zhǔn)確,獨立,可靠和開放,及時,創(chuàng)新和以客戶為本;
美國軍隊——忠誠,負(fù)責(zé),尊嚴(yán),無私奉獻(xiàn)服務(wù),榮譽感,正直誠實,個人精神。
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