怎么培訓(xùn)新員工的心態(tài)
培訓(xùn)的進(jìn)行并非是簡單的進(jìn)行知識的灌輸,更重要的是通過培訓(xùn)達(dá)到理想的效果,從而實(shí)現(xiàn)增值。下面跟著小編來看看怎么培訓(xùn)新員工的心態(tài),希望對你有所幫助。
怎么培訓(xùn)新員工的心態(tài)1
培訓(xùn)人員初次態(tài)度必須和藹
這說的是要培訓(xùn)新員工的人員,不管是公司領(lǐng)導(dǎo)也好,還是公司優(yōu)秀員工也罷,只要你擔(dān)負(fù)起培訓(xùn)新員工的職責(zé),你就必須記住這一點(diǎn),別想著來個(gè)下馬威之類,新員工不是幼兒園的小朋友,不是靠你的下馬威就能聽服于你的,相反還會(huì)合起伙來集體“反抗”你或者鄙視你,那么你該如何培訓(xùn)好新員工的心態(tài)呢?初次和新員工見面,或者初次培訓(xùn)的時(shí)候,一定要做到和藹可親,別給新員工太多壓力。
讓新員工從心里接受最基本的守時(shí)
在公司有很多員工,看著是在工作,可實(shí)際上不過是在耗時(shí)間而已,每天都盼著下班時(shí)間的到來,一旦到了下班的時(shí)間,馬上飛一般的沖出去。而上班時(shí)間,能晚來一分鐘不會(huì)早來,能晚來五分鐘不回晚來一分鐘。雖說不必喊著官話說什么愛工作就像愛自己,那些話是說給愛聽馬屁的領(lǐng)導(dǎo)們聽的。但最起碼,讓要新員工學(xué)會(huì)從心里守時(shí),要員工知道,時(shí)間就是利益就是金錢,并嚴(yán)格遵守公司的時(shí)間表安排。這樣工作對于員工來說,就不再是折磨或者耗時(shí)間的事情了。
必須培訓(xùn)新員工熱愛公司的心態(tài)
這是必須要做到的,也是培訓(xùn)新員工最最該有的。一個(gè)不熱愛公司,不“崇拜”公司的員工,你就別往他們會(huì)給公司帶來多少利益。這樣的員工,工作對他們來說不過是可以換取工資的一件事情而已,與你是什么公司無關(guān),他們只在乎工資多少。這樣的員工,絕不會(huì)在公司有需要的時(shí)候頂上去,可能還會(huì)是最最扯公司后腿的員工。把公司的榮譽(yù)適當(dāng)擺出來,把公司的前景稍加講一下,讓新員工明白,加入這個(gè)公司,只要努力,一定會(huì)是前途無量。
讓新員工明白只能努力才會(huì)優(yōu)秀
這是很多新員工初到一個(gè)公司,最最懷疑的一件事?吹接幸恍┠贻p長相不錯(cuò)的美女部門經(jīng)理,就會(huì)懷疑:這是因?yàn)楣ぷ髂芰μ嵘模渴且驗(yàn)橄嗝舶?等等。如此一來,還沒開始工作呢,就開始心懷各異了,那么該如何保持員工之間的團(tuán)結(jié),并讓員工學(xué)會(huì)更加用心為公司工作呢?在培訓(xùn)的時(shí)候,一定要灌輸新員工這樣的思想,那就是想要在公司有個(gè)好前程,就必須努力工作,不是靠送禮或者其他就可以成為優(yōu)秀員工,或者被提升的。讓員工從心里明白,自己的那點(diǎn)小九九最好收起來,努力工作才是根本。
讓新員工明白公司會(huì)給予他們的踏實(shí)
我記得曾有一女同事,只想走“捷徑”拿到高工資的員工?上н@樣的員工老板并不會(huì)買賬,工資拿的不高,且在公司沒有什么發(fā)言權(quán),于是心懷不滿。在一次新員工培訓(xùn)的時(shí)候,她悄悄和新員工說了些難聽的話,無非是公司老板人品不好,公司制度很不好,公司老板說話不算數(shù),無故克扣工資,公司上下不團(tuán)結(jié)你爭我斗之類,結(jié)果有幾個(gè)新員工打了退堂鼓。老板知道后直接當(dāng)著新員工開了公司會(huì)議,拿出數(shù)年來員工的工資表、福利待遇表讓新員工一一查看,并開除了那個(gè)女同事,并做了保證,只要員工努力工作,絕不會(huì)虧待任何一位。這是一種心理戰(zhàn),新員工對公司陌生,很容易被別的人挑撥,培訓(xùn)的時(shí)候,你一定要做好這方面的工作。
獎(jiǎng)罰政策必須言出必行
我堅(jiān)信一句話,叫做沒有規(guī)矩不成方圓,不管在哪兒,這句話都很準(zhǔn)確。學(xué)校也好職場也罷,都是如此的。比如在培訓(xùn)新員工的時(shí)候,作為領(lǐng)導(dǎo)者或者施行培訓(xùn)者,都要提早告知新員工一些關(guān)于公司的規(guī)章制度,或者新員工必須要遵守的事項(xiàng)。遵守的,或者說做得很好的,我會(huì)有什么樣的獎(jiǎng)勵(lì),做不好的或者不用心不遵守的,那么我一定會(huì)懲罰。當(dāng)培訓(xùn)幾日的時(shí)候,一定會(huì)出現(xiàn)新員工三六九等之分的,那么你的獎(jiǎng)罰就一定要及時(shí)施行,讓新員工從心里明白,要么獎(jiǎng)要么被罰,也避免出現(xiàn)了拖拖拉拉糊弄混日子的情況發(fā)生。
培訓(xùn)者必須有足夠的能力
我記得在某一單位的時(shí)候,公司里招聘了幾個(gè)做外線安裝的小伙子,都是二十出頭的年紀(jì)。當(dāng)時(shí)由我們的一位外線經(jīng)驗(yàn)負(fù)責(zé)培訓(xùn)。培訓(xùn)初期都做得非常好,結(jié)果有幾日精力有事情沒來,讓另一位老員工帶領(lǐng),可那位老員工的能力真的很差勁了。當(dāng)經(jīng)歷重新培訓(xùn)的時(shí)候發(fā)現(xiàn),那幾個(gè)新員工幾天內(nèi)變成了“老油條”,做事馬虎粗心且大大咧咧,能糊弄就糊弄。所以在挑選培訓(xùn)者的時(shí)候,一定要考慮培訓(xùn)者的能力,俗話說沒有金剛鉆不攬瓷器活,沒有能力,就萬萬不要培訓(xùn)新員工。新員工能力可以加強(qiáng),心態(tài)認(rèn)定了可就不好改變。
少拿雞毛當(dāng)令箭
公司來了新員工,幾乎沒有老板親自帶著培訓(xùn)的,都是要借給部門經(jīng)理,或者比較信任比較優(yōu)秀的員工手里進(jìn)行培訓(xùn)。那么想要培訓(xùn)新員工的心態(tài),培訓(xùn)者一定要拿出一個(gè)“范兒”來,不是叫你裝模作樣狐假虎威,而是真真正正施行起你手里的權(quán)利。不要在遇到問題的時(shí)候,一張口就是老板說了如何如何,老板讓如何如何,那樣你根本就沒有任何的威懾力,新員工也會(huì)從心里看不起你,更會(huì)看不起這個(gè)公司。拿著雞毛當(dāng)令箭是最最愚蠢的行為,也是最能讓新員工對公司產(chǎn)生不屑心理的行為。
怎么培訓(xùn)新員工的心態(tài)2
自己參加過很多次培訓(xùn),心態(tài)培訓(xùn)也不在少數(shù),當(dāng)公司通知我去參加這個(gè)三天兩夜的心態(tài)培訓(xùn)時(shí),心里不是很樂意,心想,心態(tài)不就那么幾點(diǎn)么,用得著三天兩夜培訓(xùn)嗎?多無聊啊,還不如用這幾天的時(shí)間多做些事情呢,和上級交流下自己的看法,先去聽聽,感覺課程不怎么樣,當(dāng)天就回,不用那么長時(shí)間呆在那邊。于是沒按培訓(xùn)的要求帶好自己的換洗衣服去了培訓(xùn)現(xiàn)場。
進(jìn)場時(shí),現(xiàn)場和所有開大課的流程與氛圍一樣,用一首富有激情的歌曲及門口兩邊排站著富有激情的隊(duì)伍迎接,心想,多老套啊,所有大課都是這樣,能不能換個(gè)花樣,心中充滿著排斥。上午的課是由班主任大鵬老師開講,講了很多關(guān)于本次課程的一些大概內(nèi)容,花了好幾個(gè)小時(shí),天啦,這課咋就這樣呢,連開場白都浪費(fèi)這么長的時(shí)間,早知道這樣,我就不來了。
當(dāng)我們分成一個(gè)個(gè)小組,每組要競選鷹王,我們組的家人都很優(yōu)秀,都想競爭鷹王,當(dāng)輪到我競爭時(shí),其他的伙伴基本不太想念我,因?yàn)槲业母杏X讓人看上去像個(gè)小孩,不具備做領(lǐng)導(dǎo)的潛質(zhì)。我力爭,用承諾贏得了本組最高榮譽(yù)——鷹王,同時(shí)也肩負(fù)著帶領(lǐng)本組家人取得勝利的使命。
第一個(gè)游戲是“牙簽傳回心針”,游戲規(guī)則就是所有人站在椅子上,用嘴含著牙簽,回心針放在牙簽上,下一位家人用牙簽將回心針接過去,然后再以同樣的方式傳給下一位家人,中途不充許手接觸牙簽與回形針,就算是回形針掉在地上,也只能趴在地上用牙簽將回形針拾起。大家開始傳遞了,一切還算順利,而到了某位家人時(shí),她猶豫了,她掙扎著,因?yàn)槲覀兪且荒幸慌骈_站的,最終,她還是放下了這一切,拋開所有的雜念,將嘴伸過去,把回形針傳遞給了下一位家人。在游戲進(jìn)行中,我們組的回形針掉了三次,家人爭先搶著趴在地上,用嘴去挑起那小小的回心針,那嘴幾乎和地面接觸了。然而,所有的家人不去想那些,一次一次的去嘗試,去補(bǔ)救。最終我們組在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了回形針的傳遞。在這個(gè)游戲中,我們悟出了兩個(gè)道理:
1、放下自我;
2、一個(gè)人的成功不是成功,團(tuán)隊(duì)的成功才是成功。這個(gè)游戲結(jié)束后,我們組的家人更加地團(tuán)結(jié)了。
同樣,每次入場時(shí),老師都會(huì)要求每組進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示,每個(gè)風(fēng)采展示都要圍繞當(dāng)天所講的.主題進(jìn)行,而每次課程結(jié)束后到下一課程開始的時(shí)間都很緊張,換句話說,就像打仗一樣,不,是真槍真刀的打仗。每次課程結(jié)束后,我們組的家人都群力群策想盡方法去裝飾自己的團(tuán)隊(duì),有的家人連飯都沒吃,去為團(tuán)隊(duì)買裝飾品,有的家人不顧裝飾是怎么的離譜,也積極的配合著家人,因?yàn)檫@都是為了團(tuán)隊(duì)加分,為了團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)。因?yàn),大家都學(xué)會(huì)了一句話“反正死不了,我們豁出去了!”抱著這種信念,我們組的裝飾是離譜的,記得第三天的主題是“蛻變、重生”,我們想了很多方案,但最后被一一否決,最終選定的方案是“重溫童真”,我們組的家人口中含著奶嘴、叨著奶瓶扮成小孩,那一時(shí)刻,我們放下自我,完成了人生的蛻變與重生,回到了孩提時(shí)代。
第一晚上的活動(dòng)是“齊眉棍”,每個(gè)人都有自己的想法,每個(gè)人都按自己的意思去做,但這樣的結(jié)果是一次又一次的失敗,一次又一次的重來,大家都抱怨著對方不配合。之后,劉昱興老師讓大家總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為什么會(huì)一次又一次的失敗,總結(jié)過后,大家認(rèn)為:
1、團(tuán)隊(duì)要有統(tǒng)一的指揮,團(tuán)隊(duì)成員要無條件服從指揮;
2、團(tuán)隊(duì)要有一個(gè)共同的目標(biāo);
3、全心全意做好自己的本職工作;
4、不要指責(zé)他人的缺點(diǎn),要看到他人優(yōu)點(diǎn)。就這樣,我們找出了各自的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn),統(tǒng)一了思想。經(jīng)過再一次的嘗試,雖說也失敗了,但大家似乎更明白了。我們再來一次,朝著一個(gè)目標(biāo)走著,時(shí)間繼續(xù)走著,我們也在努力著,最后聽見指導(dǎo)員說了一聲“ok”,大家一下雀躍了,喊著“ye”,抱成團(tuán),跳躍著,喜悅的淚水奪眶而出。包容家人的缺點(diǎn),并幫助他改正,互相吸收家人的優(yōu)點(diǎn),共同成長,收獲勝利的喜悅。這就是活動(dòng)后我對團(tuán)隊(duì)的真正詮釋。
在“報(bào)數(shù)”活動(dòng)中,連小學(xué)生都會(huì)玩的一個(gè)游戲,而我們的隊(duì)員卻一次又一次地報(bào)錯(cuò),一次又一次地犯下錯(cuò)誤,兩隊(duì)的領(lǐng)袖為自己的隊(duì)友犯下的錯(cuò)誤默默的承擔(dān)著、全力以赴堅(jiān)持著,他們在隊(duì)友的注視下默默的做著“俯臥撐”,默默的、默默的做著,他們沒有任何的抱怨,沒有任何的指責(zé),因?yàn)樗麄兩钪,為?duì)員所犯下的錯(cuò)誤承擔(dān)后果,這就是他們的責(zé)任。看著我們隊(duì)的領(lǐng)袖那顫抖的背影、那顫抖的雙手、女領(lǐng)袖抽泣的哭聲、還有那皮鞭的抽打聲,眼前的一切是“那么的刺眼、那么的刺耳”,然而我們在一旁卻不能幫到他們什么,只能看著他們默默地做著、抽泣?粗@一幕幕,我的內(nèi)心受到很大的觸動(dòng),F(xiàn)實(shí)生活中的我們,不是也犯了很多的錯(cuò)誤嗎,而這些錯(cuò)誤的結(jié)果,大多是我們的家人、領(lǐng)導(dǎo)、好友為我們承擔(dān)著。而他們又說了什么?沒有!沒有!他們只是默默地承擔(dān)著!看著我們隊(duì)的領(lǐng)袖,想到我們的家人、領(lǐng)導(dǎo)、好友,又何償不是一直在為我們做著“俯臥撐”,他們又何償不想停下。然而,他們能嗎?不能!不能!他們?yōu)榱俗约旱募胰、員工、好友的成長默默地的承擔(dān)著,默默地、默默地、無怨地承擔(dān)著。此時(shí)此刻的我們除了哭泣、除了感動(dòng)、除了內(nèi)心的震憾,我們無能為力,謝謝為我們成長默默地的承擔(dān)著的家人、領(lǐng)導(dǎo)、好友,讓我們?yōu)槟銈兩钌罹仙弦还?/p>
在“感恩的心”環(huán)節(jié)中,讓我知道了在現(xiàn)在這個(gè)生活節(jié)奏越來越快的社會(huì),人們把陌生、冷漠、封閉自己內(nèi)心脆弱的情感,變成了一種習(xí)慣。我們把家人的付出、領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與關(guān)愛都視為應(yīng)該,視為理所當(dāng)然。我們疏忽了太多愛我們的人。當(dāng)劉昱興老師講到一對恩愛的戀人,因?yàn)橐患∈掳l(fā)生了爭吵,男孩走了,就在也沒有回來了。幾年后,女孩對男孩還是思念萬分,去了男孩的家人,當(dāng)走進(jìn)男孩的家們,男孩的父母哭著將一個(gè)盒子交給女孩,那是男孩的骨灰。原來,男孩早知道自己得了不治之癥,為了能讓女孩過得幸福,故意與女生吵架,一去不返,減少女生的痛苦。聽到這里,我流下了愧疚的淚水。我想起了我的父親,回想起父親從小將我拉扯大的情形,回想起自己參加工作后很少回家、很少與他聯(lián)系,回想起……此時(shí),我發(fā)現(xiàn)我生命中最重要的人被我忽略了好久好久,眼淚再也控制不住,嚎嚎大哭……各位,讓我們重拾那顆許久未跳動(dòng)的“感恩的心”!不要在“子欲孝而親不在”時(shí)才悔恨莫及,多和家人通通電話、盡可能的陪陪他們,畢竟我們能陪伴他們時(shí)間已越來越少、越來越少……
當(dāng)然,這次培訓(xùn)還有很多很多感人的地方,正如老師所說,這些培訓(xùn)很空洞,只有用心,才能感受出其中的奧妙,真的,只有用心才能感受出其中的奧妙,才能激發(fā)內(nèi)心埋藏已久能量。
最后,我?guī)ьI(lǐng)我的團(tuán)隊(duì),在20個(gè)團(tuán)隊(duì)中脫穎而出,成為“冠軍團(tuán)隊(duì)”,當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)的家人共同站在領(lǐng)獎(jiǎng)臺上,看到其他團(tuán)隊(duì)羨慕的眼神,我們再次哭了,因?yàn)檫@個(gè)榮譽(yù)得之不易,這個(gè)榮譽(yù)讓我們付出了太多的艱辛,而這一些都得自于家人的團(tuán)結(jié)、家人的共同努力。雖然只有短短的三天兩夜,而我們卻好像是多年不見的好友、意外重逢的家人一起相知以沐。
此次的培訓(xùn),讓我對其的不悅,到接受、到共鳴,不僅僅是一個(gè)過程,更重要是讓我完成了生命中最重要的一次蛻變,讓我真正理解什么是團(tuán)隊(duì)、什么是責(zé)任、什么是承擔(dān)、什么是堅(jiān)持、什么是感恩、什么是愛、什么是親情、什么是孝道、什么是忠誠。在培訓(xùn)結(jié)束后找到了以上問題的答案。而且找到了最重要的一點(diǎn):不管做什么事之前首先自己要把自己的心放開,后面的一切事都會(huì)有更多、更好的解決方法。
經(jīng)過這次的培訓(xùn),我明確知道自己要去做一個(gè)懂得感恩、幫助、有愛心、有責(zé)任感的人,在工作、生活中要認(rèn)認(rèn)真真、用心的去做每一件事,這樣才不會(huì)辜負(fù)愛我們的人為我們所做的一切。還有,我一這會(huì)記住老師的囑托,把“愛”傳出去,因?yàn)橛辛藧凼澜鐣?huì)變得更美好。
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