企業(yè)怎樣做好員工發(fā)展與培訓(xùn)
導(dǎo)語(yǔ)：企業(yè)員工發(fā)展與培訓(xùn)體系，是指在企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)系統(tǒng)的、與企業(yè)的發(fā)展以及人力資源管理相配套的培訓(xùn)管理體系、培訓(xùn)課程體系以及培訓(xùn)實(shí)施體系。有效的員工發(fā)展與培訓(xùn)體系能夠?yàn)槠髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)提供最優(yōu)秀的人力資源，因此，建立和完善有效的企業(yè)員工發(fā)展與培訓(xùn)體系，是培訓(xùn)管理工作的核心任務(wù)。以下是小編為大家精心整理的企業(yè)怎樣做好員工發(fā)展與培訓(xùn)，歡迎大家參考！
1、良好的軟環(huán)境是企業(yè)員工發(fā)展與培訓(xùn)體系建設(shè)獲得有效進(jìn)展的前提
培訓(xùn)業(yè)內(nèi)流傳著這樣一句話(huà)：培訓(xùn)是說(shuō)起來(lái)重要，忙起來(lái)次要，急起來(lái)不要。這句話(huà)真實(shí)地反映了目前培訓(xùn)工作在絕大多數(shù)企業(yè)中的地位。在很多企業(yè)，高層領(lǐng)導(dǎo)表面上看起來(lái)很重視培訓(xùn)，大會(huì)小會(huì)強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的重要性，但真正操作起來(lái)，遇到時(shí)間上、經(jīng)費(fèi)上與經(jīng)營(yíng)管理工作發(fā)生沖突，往往最先讓步的還是培訓(xùn)。所以，要進(jìn)行完善的員工發(fā)展與培訓(xùn)體系建設(shè)，首先必須有高層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)心，最好由一把手親自抓，這樣才能在人力、財(cái)力和物力上獲得足夠的保障。
美國(guó)通用電氣公司(GE)的人才培養(yǎng)機(jī)制一直為世界所稱(chēng)道。GE之所以能有今天，是與公司高層對(duì)培訓(xùn)和人才培養(yǎng)的重視分不開(kāi)的。GE董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇，在GE全球前500名經(jīng)理人員大會(huì)上講到：GE成功的最重要的原因是用人。他認(rèn)為，他最大的成就是關(guān)心和培養(yǎng)人才。韋爾奇不僅要求人事部門(mén)對(duì)最高層的 500名主管進(jìn)行嚴(yán)格的審查，逼迫這些部門(mén)的經(jīng)營(yíng)者識(shí)別出未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者，制定出所有關(guān)鍵職務(wù)的繼任培養(yǎng)計(jì)劃，決定哪些有潛質(zhì)的經(jīng)理應(yīng)送到克羅頓(GE的培訓(xùn)中心)接受領(lǐng)導(dǎo)才能培訓(xùn)，而且每年韋爾奇本人都要親自走上講臺(tái)，為他們授課。
2、企業(yè)各部門(mén)要承擔(dān)起在員工發(fā)展與培訓(xùn)體系建設(shè)工作中各自相應(yīng)的職責(zé)
員工發(fā)展與培訓(xùn)體系建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。公司相關(guān)的管理層要承擔(dān)起相應(yīng)的職責(zé)。高層領(lǐng)導(dǎo)主要是從宏觀(guān)上加以把握和調(diào)控，根據(jù)公司發(fā)展需要，確定人員培訓(xùn)政策和相應(yīng)的制度條例，把人員培訓(xùn)納入公司用人體制。在培訓(xùn)需求分析和訓(xùn)后實(shí)施、評(píng)估等工作上，則要充分發(fā)揮各部門(mén)中層和基層管理者的作用。
培訓(xùn)部門(mén)作為培訓(xùn)管理的職能部門(mén)，擔(dān)負(fù)著員工發(fā)展與培訓(xùn)體系運(yùn)營(yíng)和完善的主要職能，培訓(xùn)部門(mén)要在充分了解公司發(fā)展戰(zhàn)略和培訓(xùn)政策、方向的基礎(chǔ)上，從專(zhuān)業(yè)的角度將公司的培訓(xùn)工作有效的推進(jìn)到公司的每一個(gè)角落。
3、要有具備自身特色的高質(zhì)量的課程系列
課程是企業(yè)培訓(xùn)的“產(chǎn)品”，產(chǎn)品的質(zhì)量如何，關(guān)系到“顧客”的滿(mǎn)意度高低，也決定著培訓(xùn)的質(zhì)量。企業(yè)課程體系中應(yīng)包含哪些內(nèi)容，這取決于企業(yè)賦予培訓(xùn)部門(mén)的任務(wù)和職責(zé)。一般來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)的任務(wù)可分為三個(gè)方面：1、豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí) 2、提高業(yè)務(wù)技能 3、改善工作態(tài)度。通過(guò)培訓(xùn)使職工的素質(zhì)水準(zhǔn)和工作能力進(jìn)一步符合企業(yè)期望的要求，為提高企業(yè)的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)效益服務(wù);幫助解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)中的實(shí)際問(wèn)題, 促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展和服務(wù)升級(jí)。
課程的項(xiàng)目組合和培訓(xùn)方式的選擇要豐富多樣，既要有專(zhuān)門(mén)培養(yǎng)高層管理人才的類(lèi)似于“接班人計(jì)劃”的“核心管理團(tuán)隊(duì)”項(xiàng)目，也要有為企業(yè)未來(lái)中層管理崗位提供候選人的“后備青年人才”項(xiàng)目;既要有用來(lái)幫助新進(jìn)廣大學(xué)生順利完成從學(xué)生向合格員工轉(zhuǎn)變的“入職輔導(dǎo)”項(xiàng)目，也要有用來(lái)幫助員工盡快掌握新技能的“崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)”項(xiàng)目。
4、要建立一支穩(wěn)定的、專(zhuān)業(yè)或兼職講師隊(duì)伍
企業(yè)內(nèi)部工種多，人員多，特別是零售企業(yè)，涉及的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多，企業(yè)培訓(xùn)部門(mén)不可能承擔(dān)所有培訓(xùn)授課，所以培訓(xùn)中心應(yīng)主要起組織管理作用。不同的工種、不同的技術(shù)崗位應(yīng)配備相應(yīng)的兼職教師，主要以教授新技術(shù)、新知識(shí)為主，同時(shí)在班組建設(shè)中進(jìn)行常規(guī)輔導(dǎo)。
企業(yè)內(nèi)部兼職講師在公司培訓(xùn)工作中具有多方面的優(yōu)勢(shì)：他們有豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉公司文化，培訓(xùn)安排的協(xié)調(diào)性好、時(shí)間靈活，熟悉公司內(nèi)部的專(zhuān)用溝通語(yǔ)言，容易與學(xué)員進(jìn)行交流，培訓(xùn)成本低，而且，培養(yǎng)內(nèi)部講師，有助于公司形成學(xué)習(xí)型組織的氛圍。
培訓(xùn)管理部門(mén)和相關(guān)職能部門(mén)應(yīng)共同承擔(dān)起企業(yè)兼職講師隊(duì)伍建設(shè)的任務(wù)，發(fā)現(xiàn)和培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀骨干充當(dāng)兼職培訓(xùn)師。在內(nèi)部兼職講師隊(duì)伍建設(shè)方面，應(yīng)注意下面幾個(gè)問(wèn)題：
1.組織定期的教研活動(dòng)，提升講師的授課水平;
2.督促講師做好授課內(nèi)容的整理，形成系列教材，提煉并整合經(jīng)營(yíng)管理和操作技能方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)整合;
3.建立激勵(lì)機(jī)制，將培訓(xùn)職責(zé)與工作職能、晉升機(jī)制相結(jié)合，激發(fā)兼職講師對(duì)培訓(xùn)工作的熱情和參與課程開(kāi)發(fā)的積極性;
4.慎選人員，保持隊(duì)伍的'相對(duì)穩(wěn)定。
5、注意防范培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)
培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在下述幾個(gè)方面：
1) 培訓(xùn)對(duì)象選拔的風(fēng)險(xiǎn)：培訓(xùn)對(duì)象選擇錯(cuò)誤，會(huì)造成預(yù)期目標(biāo)難以達(dá)到，形成浪費(fèi)。
2) 培訓(xùn)效益回報(bào)風(fēng)險(xiǎn)：培訓(xùn)效益的體現(xiàn)總是具有一定的滯后性，如果此時(shí)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，如轉(zhuǎn)產(chǎn)、工藝改造等，就可能使正在培訓(xùn)或剛培訓(xùn)完的知識(shí)和技術(shù)過(guò)時(shí)，形成浪費(fèi)，就會(huì)使培訓(xùn)沒(méi)有回報(bào)。
3) 專(zhuān)業(yè)技術(shù)保密難度增大的風(fēng)險(xiǎn)：任何一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，總有自己的管理經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)有技術(shù)。專(zhuān)有技術(shù)必須要通過(guò)具體的人員去操作和管理，才能使之轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力和具體的產(chǎn)品。這就是通過(guò)培訓(xùn)使參與這一工作的人員掌握。顯然，掌握的人越多，保密難度越大。
4) 人才流失的風(fēng)險(xiǎn)：?jiǎn)T工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)必然提高知識(shí)水平和工作技能，無(wú)疑提高了自身的價(jià)值，增強(qiáng)了自身的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，具有了更強(qiáng)的適應(yīng)能力。如果其個(gè)人的回報(bào)要求在企業(yè)得不到滿(mǎn)足，跳槽的可能性會(huì)增加。
5) 培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的風(fēng)險(xiǎn)：企業(yè)員工培訓(xùn)的目的就是為企業(yè)所用。如果人才流失，他所去的企業(yè)大多數(shù)都是本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，由于對(duì)企業(yè)所掌握的“情報(bào)”和新知識(shí)技能的應(yīng)用，對(duì)本企業(yè)形成潛在的威脅。同時(shí)由于“跳槽”人員的待遇必然高于其在原企業(yè)時(shí)待遇，對(duì)在本企業(yè)的人員必然造成負(fù)面影響。 所以，企業(yè)在完善員工發(fā)展與培訓(xùn)體系的同時(shí)，一定要建立相應(yīng)的留才機(jī)制，做好風(fēng)險(xiǎn)防范。
企業(yè)的興衰與每一個(gè)員工的利益息息相關(guān)，而員工的素質(zhì)高低又是制約企業(yè)發(fā)展的命脈。在追求利潤(rùn)最大化的環(huán)境條件下，企業(yè)培訓(xùn)的成功與失敗，同樣關(guān)系著企業(yè)的興衰和成敗，所以有競(jìng)爭(zhēng)頭腦、有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)一定會(huì)注重經(jīng)濟(jì)效益和人員培訓(xùn)兩手抓，強(qiáng)調(diào)提高效益靠人才，人員培訓(xùn)出效益的觀(guān)點(diǎn)。而完善的企業(yè)員工發(fā)展與培訓(xùn)體系，是企業(yè)培訓(xùn)工作持續(xù)有效開(kāi)展的途徑和保證，它不僅關(guān)系著員工的職業(yè)生涯發(fā)展，同樣也左右著企業(yè)的發(fā)展。
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