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新員工培訓的原則

時間:2021-01-21 20:02:00 培訓充電 我要投稿

新員工培訓的原則

  每家企業(yè)在進行入職培訓的時候,都希望能使員工更快地熟悉企業(yè)的運作,小編整理了一些新員工培訓的原則,希望對大家有所幫助!

新員工培訓的原則

  1、明確培養(yǎng)新員工的重要性--做事與做人

  沒有社會經(jīng)驗,完全一張白紙,新員工開始自己的職業(yè)生涯。他們會受到最初在公司遇到的上司及前輩的影響。遇到的上司及前輩對他們的成長是否有正面影響呢?或者,他們會完全被那些不稱職的上司毀掉

  所以,培養(yǎng)新員工,有兩點很關鍵。一是要交給新員工做事的方法,必須要讓他掌握合理的操作方法。使之在短時間里,克服自卑,獲得自信和成就感,從而享受工作的樂趣。二是要新員工具備公司員工應有的素質(zhì)。主要是指在日常工作中必要的行為準則,要反復教,直到新員工形成潛意識的條件反射,幾乎不用思考就能做到。

  2、工作才是培訓的真正開始--集體培訓只不過是助跑

  培養(yǎng)新員工需要糾正一個錯誤認識。新員工崗前培訓不是終點,而是起點。所以集體培訓的意義在于簡化了各崗位的培訓工作,是一種輔助手段。

  新員工培訓實際上是從分配到工作崗位那一天起,所有的'責任都在工作上。每一個人都有自己的特點,因材施教,而這只有在工作崗位上的上司與資深同事才能做到。

  3、做給他看的培養(yǎng)方法--不要把部下當幫手

  作為管理者,首先應該做好示范,耐心說明方法,同時讓本人嘗試練習,做的好的地方不吝激勵,應該改正的地方要提醒他。一句話,手把手,扶上馬,送一程。

  下屬不是跑腿的,毫無目的的工作安排,只是局限幫手,只做些零碎小事是毫無道理的。要做給他看,讓他做,適度評價。

  這種方式很重要,尤其在職場第一步。所以從一開始就要把你嘗試過的最好方法教給新人,讓他照著做,讓他獲得成功,增加自信。

  4、明確指導責任人--可以同時培訓兩個人

  建立一個機制,明確一位指導新員工的責任人,讓他對培養(yǎng)新員工負起責來。一般而言,盡可能選擇那些有過1-3年工作經(jīng)驗的人。

  新員工責任人需要完成三項任務。一是給新員工演示工作。二是要仔細觀察新員工的行為并發(fā)現(xiàn)問題,提醒幫助改正。三是打開新員工的心扉,傾聽建議。

  同時必須要明白,培訓新員工同時也意味著對指導責任人進行培訓,這是挑戰(zhàn),也是學習成長,所以不能錯過這個好機會。

  5、確定新員工的培訓流程--從整體性工作開始

  拋棄把新員工當做臨時應付人手不足的應急人員的觀念,反過來,要事前明確培訓新員工的流程,流程清晰,步驟明確更容易助力新員工的職場過渡期。無論如何,要先做一些與整個工作相關的事情,不要一開始就單一局部。

  要掌握培訓流程的原則:要根據(jù)部門的工作內(nèi)容,明確規(guī)定工作順序。

  6、不要弄錯指導的順序--首先要準確,其次要迅速

  培訓新員工時,如果已經(jīng)過了"做個他看,讓他做,表揚他"的初期入門階段,之后更重要的就是要讓他準確且正確的做事。

  最初的階段,要把重點放在做事的準確性上,不過于要求處理速度以及工作量,避免出現(xiàn)新人負擔過重。如果已能夠準確處理工作,接下來就是對速度的要求,指導如何處理問題才能達到更多的量。當新人速度達到一個相當高的水平之后,就應該循序漸進地給他一些前輩的工作,使其成為一個獨立而合格的員工。

  7、要為顧客工作--工資是顧客支付的

  新員工理解的第一個問題就是,工資不是由公司付的,而是顧客付的。

  培養(yǎng)新員工的第一步就是要牢記對顧客的感恩之心,從行為及態(tài)度上都要有所體現(xiàn),養(yǎng)成良好習慣。前輩們也要用正確態(tài)度和行為向新員工示范。

  8、讓新員工確認上司的指示--一次就做好吩咐的工作

  對于管理者來講,給新員工指示時要注意這一點,從容易到復雜,循序漸進,并且當員工向你提問時,要認真聽取問題,清楚回答問題,不要不耐煩,鼓勵新員工要養(yǎng)成大膽提問的習慣。這是培養(yǎng)新員工素質(zhì)的第一步,一次性工作習慣的養(yǎng)成,管理者責無旁貸。

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