美容院新員工的培訓(xùn)技巧

　　很多美容院都面臨招人難的問題，該怎么留住人才呢？下面給大家介紹美容院新員工的培訓(xùn)技巧，一起來了解一下吧!

　　美容院新員工的培訓(xùn)技巧

　　第一步：消除新人的緊張心理

　　初入美容院，新員工會產(chǎn)生高度緊張的情緒，生怕做錯(cuò)了什么。如果管理者也板著臉的話，那新員工就會變得更緊張，結(jié)果是越緊出錯(cuò)，越出錯(cuò)越緊張。

　　面對這種局面，管理者可以先找一兩個(gè)輕松的話題，打消新人的緊張心理，只要新員工的心理變得輕松，培訓(xùn)也就成功了一半。

　　第二步：解說和示范

　　將工作內(nèi)容、要點(diǎn)、四周環(huán)境逐一說明，等新人大致有印象后，管理者或培訓(xùn)人員可以實(shí)際操作一遍，做現(xiàn)場示范解說，做示范的主要目的是讓新人在腦海里有些印象。

　　此外：

　　(1) 盡量使用通俗易懂的語言，如新人有疑問時(shí)，要解答清楚。

　　(2) 必要時(shí)多次示范。

　　第三步：重復(fù)和比較

　　一起做和單獨(dú)做示范完一步，就讓新人跟著重復(fù)做一步，每一小步的結(jié)果都進(jìn)行比較。

　　如果當(dāng)中出差錯(cuò)，要說明原因在哪。反復(fù)進(jìn)行數(shù)次之后，就可以單獨(dú)讓新人試做一遍。此時(shí)，管理者或培訓(xùn)人員要站在一旁觀察，以防失誤。

　　此外：每做對一小步，都應(yīng)立即口頭表揚(yáng)，消除對方緊張心理和增強(qiáng)信心。關(guān)鍵的地方讓其口頭復(fù)核一遍，看是否記住。

　　培訓(xùn)人在旁觀察時(shí)動口不動手，讓新人自行修正到完善為止。

　　第四步：確認(rèn)和創(chuàng)新

　　(1)看新人實(shí)際操作是否符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求?

　　(2)能否一個(gè)人獨(dú)立工作?

　　(3)有無其他偏離各種規(guī)定的行為? 新人能夠獨(dú)立工作后，管理者或培訓(xùn)人員要對最終操作結(jié)果反復(fù)確認(rèn)，直到可“出師”為止。傳授新人技能后還不能算功德圓滿，還要鼓勵(lì)新人大膽創(chuàng)新，勇于改革，新人新視點(diǎn)，必將令技術(shù)創(chuàng)新走上新臺階。

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