企業(yè)技能培訓(xùn)技巧
人們在學(xué)習(xí)新技能時,只學(xué)習(xí)新觀點是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須建立在良好的實踐基礎(chǔ)上,只有這樣才能更好地理解隱含在行為背后的東西。那么企業(yè)技能培訓(xùn)技巧有哪些呢?下面就來和小編一起看看企業(yè)技能培訓(xùn)技巧吧。
技能培訓(xùn)1.理解內(nèi)容
如果想要改變一個人的行為,就必須讓他對問題有深刻的認(rèn)識,并且給他一定的鼓勵;否則,你的努力就會白費(fèi)。因此,人們首先需要學(xué)習(xí)一些相關(guān)的理論知識,并確保所有參與培訓(xùn)的學(xué)員都能對此深刻理解。
技能培訓(xùn)2.行為演練
事實上,困難的是,知道做什么和實際當(dāng)中如何做是完全不一樣的。要想與他人很好地溝通,就需要接受嚴(yán)格的訓(xùn)練。結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)技巧時非常有效的。這種訓(xùn)練方式是這樣的:其中一個人遇到問題,并且需要一項新的技能培訓(xùn)來解決問題;另外一個人提出解決方案;第三個人則觀看這場演練,然后提供一些提示。它可以讓參與者了解每個問題的必要細(xì)節(jié),同時讓他們專注于自己已經(jīng)獲得的技能。
技能培訓(xùn)3.激勵應(yīng)用
要想讓人們喜歡使用新學(xué)的`技能,就要給予相應(yīng)的激勵,比如在某人使用了新學(xué)的技能后給予即時的口頭表揚(yáng),甚至可以在有相關(guān)管理人員參與的會議中公開稱贊這種做法,以逐漸形成一種學(xué)習(xí)應(yīng)用新技能培訓(xùn)的工作氛圍。
技能培訓(xùn)4.給予提示
課程訓(xùn)練結(jié)束后,通常都會進(jìn)行一些測試,以了解學(xué)員對所學(xué)內(nèi)容的掌握情況。首先,會讓學(xué)員們做一些多選題,以此來驗證他們是否能理解這些理論在不同情況下該如何應(yīng)用。然后,要求每個學(xué)員處理一個實際情況,并檢查他們對這種訓(xùn)練的反應(yīng),看他們是否會采取實際的行為。最后,用一個測量方法,檢驗他們使用新技巧的意愿——播放關(guān)于各種技能的視頻,并讓學(xué)員想象如果他們使用這些技能培訓(xùn)會怎么樣。然后,根據(jù)學(xué)員對這些技能培訓(xùn)的預(yù)期,讓他們自己考慮是否想要在工作中使用該項職業(yè)技能。
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