員工培訓的常用方法
企業(yè)員工培訓最常用的方法是什么?這是一個很好的問題,因為它可以幫助我們了解企業(yè)是如何培養(yǎng)員工的。常見的企業(yè)員工培訓方法包括課程、實習、模擬面試和在職培訓。下面是小編幫大家整理的員工培訓的方法,希望對大家有所幫助。
現(xiàn)場學習
將新員工直接安置在一個新的工作崗位上,不給于任何培訓,這是一種“下沉式游泳”(不負責任)的方法。公司可能認為這樣可節(jié)省一些開支,但事實并不是如此。
員工可能學到了不正確的方法,并且達不到相關(guān)標準要求;員工可能會花費更長的時間來達到合適的標準,這就意味著更長的學習曲線;員工可能會通過觀察或詢問其他工友來學習技能,而在這期間,他們將使得其他員工,甚至整體生產(chǎn)減速;更糟糕的是,其他工友告知的可能是一個錯誤的方法。
除此之外,新員工在陌生的.環(huán)境中,需要學習新的技能,適應新的工作環(huán)境,這個過程中可能會經(jīng)歷相當多的焦慮,這會妨礙其學習進程,也會逐漸降低員工對企業(yè)的歸屬感。
書面說明書
對現(xiàn)場學習的一項改進,是將正確方法制作成簡單的書面文件。但它僅適用于相對簡單的操作,或著是員工已經(jīng)掌握操作的相關(guān)知識,只需要對一小部分做調(diào)整就可以了。這就假設(shè)操作者能理解說明書所寫的語言,或者受過充分的教育能很好的閱讀,F(xiàn)在,隨著工作場所的多樣性,兩個假設(shè)可能都不能成立了。
圖示說明書
在書面說明書里使用靜態(tài)圖片或照片的方法,在員工培訓中被證實是非常有效的。這也使得受教育較少和說其它語言的工人可以更容易地掌握新方法。而且如果適當?shù)耐癸@、聚焦,圖片可以很容易的達到強調(diào)某些細節(jié),略去不重要部分的目的。除此之外,照片的制作、存儲和識別都比較容易。
錄像帶
動態(tài)圖片可以顯示操作流程的動態(tài)過程,例如動作、零件和工具的相互關(guān)系,比靜態(tài)圖片要好多了。錄像帶價格便宜,而且易于制作和放映。錄像帶允許操作者自由的控制觀看的時間和速度,需要的時候可以倒帶和重看。錄像帶還可以存儲、刪除和重新錄制。
小編注:像汽車生產(chǎn)中有些復雜的作業(yè)內(nèi)容就沒辦法用簡單的幾頁SOP表示出來;cell線中有時候僅僅物料都有十幾項,再算上拿取、裝配的動作的圖示,這個SOP就真的有點像作業(yè)指導“書”了;在多品種少批量、需要經(jīng)常換線的生產(chǎn)線,每天換SOP都是一項耗費時間的工作。
現(xiàn)在手機、電腦已經(jīng)普及,視頻的拍攝、存儲門檻也并不高,已經(jīng)有一些企業(yè)在使用視頻播放式的“SOP”來指導員工操作。
實物培訓
利用物理模型、模擬器或真實儀器的培訓,對于復雜作業(yè)來說是最好的。它允許受訓者在有效的、真實的條件下進行工作活動;在安全控制下經(jīng)歷緊急狀況;并且使執(zhí)行受到監(jiān)控以獲得反饋。
這樣的實物培訓最好的例證就是一些航空公司為飛機駕駛員培訓,而采用的高逼真模擬飛行器;以及在匹茲堡和賓夕法尼亞附近,利用布魯斯頓采礦局的研究設(shè)備對礦頂螺栓或持續(xù)的礦工操作員進行的模擬煤礦采掘培訓。
實物培訓的一個優(yōu)點就是在培訓過程中,員工也經(jīng)歷了工作的鍛煉,即他們在受約束的條件和減少的頻率下進行肌肉和腕部運動,以使身體逐漸強壯,以適應更極端條件下的工作。
這個培訓過程是相當有效的,例如可以減少肉類包裝工人由于工作引起的肌肉骨骼紊亂癥,這是由OSHA(1990)在它的肉類包裝指導方針中提出的,并且美國肉類食品社會事業(yè)機構(gòu)在它的人體工學和安全指導方針中推薦使用。
課程
課程是企業(yè)員工培訓中最常用的方式。課程可以幫助員工掌握所需要的技能,并能夠得到正式的資格證書。然而,課程學習需要大量時間,而且員工在課堂上學習到的知識很難應用到實際工作中。
實習
實習是另一種常用的企業(yè)員工培訓方式。實習可以使員工在實際工作環(huán)境中學習所需要的技能。然而,實習時間往往很短,而且對于有些企業(yè)來說,無法保證實習生都能勝任未來的工作。
模擬面試
模擬面試是另一種常用的企業(yè)員工培訓方式。通過進行模擬面試,員工可以嘗試應對真實面試情況.這樣可以使他們對真正面試感到更加準備充分,并能夠在真正面試中表現(xiàn)出色。然而,進行模擬面試所需要的時間往往很長,耗費人力物力成本都相對較高。
在職培訓
在職培訓是一種常用的企業(yè)員工培養(yǎng)方式。顧名思義,就是企業(yè)在員工就職期間對其進行培訓。這種方式的優(yōu)點是可以根據(jù)員工的需求來安排培訓課程,使員工能夠更好地應用所學到的知識和技能。然而,由于在職培訓往往是在員工工作之余進行,因此員工可能會感到疲勞。
從上述內(nèi)容可以看出,課程、實習、模擬面試和在職培訓都是企業(yè)常用的員工培訓方式。每種方式都各有優(yōu)缺點,企業(yè)需要根據(jù)自身情況來選擇最合適的方式來培養(yǎng)員工。
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