基層員工培訓(xùn)應(yīng)該培訓(xùn)什么
給最基層的人員培訓(xùn)，要大道理生活化。下面是小編為大家?guī)淼年P(guān)于基層員工培訓(xùn)應(yīng)該培訓(xùn)什么的知識，歡迎閱讀。
基層員工培訓(xùn)應(yīng)該培訓(xùn)什么
最基層的人員大多文化層次低，接觸社會的信息量少，對一些大道理他們不容易理解。一些大的案例，講給他們，他們也會如聽天書，根本把握不了問題的內(nèi)涵。但也不能因此就不能談一些大道理，主要的是將大道理身邊化、生活化、情景化，他們聽得懂，意得會。常聽有的學(xué)員講，有的老師講的很好，就是聽不懂。有的學(xué)員背后講的很難聽，說有的老師講的課我們不愿聽，藥人。這就牽扯到一個講課藝術(shù)與功力的問題。
最基層人員需要明白的就是什么是對的，什么是錯的。
我們培訓(xùn)中有一個痼疾，最喜歡講授一些高層次的理念，不分對象地大談特談一些諸如愿景、使命、價值觀、人生觀、戰(zhàn)略之類的東西，而忽視了對象。實際上，對層次高的就理應(yīng)講高層次的東西，但對最低層次的人員談這些，就有點如入云里霧中。解決他們的思想觀念就是直接告訴他們什么是對的，什么是錯的，但講授上也可能更需要做一些轉(zhuǎn)化功夫，讓他們吃得進，好消化。
最基層人員最想獲得與自己切身利益有關(guān)的資訊。
這就需要培訓(xùn)師事先與負責(zé)培訓(xùn)的單位及其負責(zé)人員做好充分的溝通，先期了解一些政策界限及有關(guān)發(fā)展延伸的問題，以便學(xué)員提問時出現(xiàn)無所適從的尷尬現(xiàn)象。
最基層人員需要最具親和力的.培訓(xùn)。
這里的親和力，既有講授內(nèi)容的親和力，講師表情儀容語言的親和力，更有講授方式方法的親和力，要與他們進行良好的溝通，有效地互動，消除距離感，產(chǎn)生心理共鳴和同頻共振。
最基層人員對與他們有關(guān)的事例最感興趣。我給供電人員講課，講到供電人員要有什么樣的精神面貌時，舉了前年南方大冰雪供電人員的英雄壯舉，激起了他們的極大興趣。
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