企業(yè)員工培訓(xùn)法律風(fēng)險(xiǎn)及防范技巧
企業(yè)為了提高自身效益,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,往往對(duì)新招進(jìn)的員工、轉(zhuǎn)換工作員工和不符合工作要求員工進(jìn)行各類技能培訓(xùn),使其符合崗位要求那么其實(shí)培訓(xùn)牽扯許多問題比如法律,那么面對(duì)這樣的問題如何防范。
一、解除勞動(dòng)合同時(shí)的培訓(xùn)費(fèi)用處理問題
《勞動(dòng)合同法》規(guī)定,用人單位為勞動(dòng)者提供專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用,對(duì)其進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,可以與該勞動(dòng)者訂立協(xié)議,約定服務(wù)期。勞動(dòng)者違反服務(wù)期約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金。違約金的數(shù)額不得超過用單位提供的培訓(xùn)費(fèi)用。用人單位要求勞動(dòng)者支付的違約金不得超過服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用。
《勞動(dòng)部辦公廳關(guān)于試用期內(nèi)解除勞動(dòng)合同處理依據(jù)問題的復(fù)函》對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用的處理也作了如下規(guī)定:如果試用期滿,在合同期內(nèi),則用人單位可以要求勞動(dòng)者支付該項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用,具體支付方法是:約定服務(wù)期的,按服務(wù)期等分出資金額,以職工已履行的服務(wù)期限遞減支付;沒有約定服務(wù)期的,按勞動(dòng)合同期等分出資,以職工已履行的合同期限遞減支付;沒有約定合同期的,按5年服務(wù)期等分出資金額,以職工已履行的服務(wù)期限遞減支付;雙方對(duì)遞減計(jì)算方式已有約定的,從其約定。如果合同期滿,職工要求終止合同,則用人單位不得要求勞動(dòng)者支付該項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用。
以上規(guī)定表明,對(duì)于培訓(xùn)費(fèi)用的處理問題,用人單位與勞動(dòng)者可以簽訂培訓(xùn)協(xié)議,約定違約金。沒有約定時(shí),就按職工已履行的服務(wù)期限、合同期限或5年服務(wù)期限遞減支付。
二、企業(yè)在員工培訓(xùn)管理上存在的問題
1.培訓(xùn)對(duì)象選擇失誤。企業(yè)培訓(xùn)對(duì)象主要包括新進(jìn)員工、轉(zhuǎn)換工作員工、不符合工作要求員工和有潛質(zhì)的員工。但是,針對(duì)每種類型的員工,企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容不同。對(duì)有潛質(zhì)的員工,培訓(xùn)項(xiàng)目一般會(huì)提高員工的通用技能。投資于這種類型的員工,投資費(fèi)用比較高,企業(yè)能夠得到的預(yù)期回報(bào)也很大。因?yàn)橛袧撡|(zhì)員工的培訓(xùn)結(jié)果很容易被其他企業(yè)使用,員工容易被高薪挖走,員工跳槽的可能性比較大。因此對(duì)這種類型員工進(jìn)行培訓(xùn),在培訓(xùn)對(duì)象的選擇上要慎重,不可隨意行事。對(duì)于新員工來說,其對(duì)企業(yè)的歸屬感不強(qiáng),跳槽傾向比較高。選擇新員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),無疑加劇了企業(yè)培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)。
2.培訓(xùn)需求不明確。企業(yè)的培訓(xùn)目的是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和持續(xù)發(fā)展服務(wù),并不是“為培訓(xùn)而培訓(xùn)”。因此,企業(yè)應(yīng)該緊緊圍繞自身發(fā)展的需要,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)教材等各方面做好計(jì)劃。企業(yè)應(yīng)明確究竟需要什么樣的員工,需要什么樣的培訓(xùn),否則,受訓(xùn)人員很容易鉆企業(yè)的空子。
3.培訓(xùn)過程中缺乏控制。培訓(xùn)并不是把員工送出去到期接回來的簡(jiǎn)單過程,而是需要企業(yè)在整個(gè)培訓(xùn)過程中,對(duì)員工和培訓(xùn)效果進(jìn)行全程控制的復(fù)雜過程。在培訓(xùn)過程中,保持與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)老師的聯(lián)系,便于了解員工培訓(xùn)的效果和員工在培訓(xùn)中的心態(tài),有利于企業(yè)及時(shí)與員工溝通。保持與受訓(xùn)人員的聯(lián)系,有利于企業(yè)把受訓(xùn)者的感受及時(shí)告知培訓(xùn)人員。這種聯(lián)系不僅可以提高培訓(xùn)效果,還可以加強(qiáng)與員工的交流,預(yù)防員工離職。
4.法律意識(shí)不強(qiáng)。培訓(xùn)員工流失風(fēng)險(xiǎn)的存在,要求企業(yè)在培訓(xùn)中能夠用法律手段保護(hù)企業(yè)的權(quán)益,比如說簽訂培訓(xùn)協(xié)議,約定明確的服務(wù)年限及違約金等等。如果出現(xiàn)員工離職,企業(yè)可以通過法律維護(hù)自己的權(quán)利,把損失降到最低。
三、企業(yè)員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)防范策略
培訓(xùn)后員工流失讓企業(yè)的決策者們頭痛不已,一方面面臨提高員工素質(zhì)的迫切需求,另一方面以擔(dān)心給他人做了嫁衣。在培訓(xùn)中,只要企業(yè)注意把握一些原則,就可以把培訓(xùn)員工流失風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
1,必須明確培訓(xùn)內(nèi)容。企業(yè)的每個(gè)崗位都有明確的知識(shí)、技能和能力要求,應(yīng)該根據(jù)崗位的要求,明確什么樣的培訓(xùn)是企業(yè)需要的。也就是說,企業(yè)需要的培訓(xùn),一定要培訓(xùn),企業(yè)不需要的培訓(xùn),就要格外慎重。
2,明確培訓(xùn)對(duì)象的選擇標(biāo)準(zhǔn)。如前所述,企業(yè)培訓(xùn)對(duì)象主要包括新進(jìn)員工、轉(zhuǎn)換工作員工、不符合工作要求員工和有潛質(zhì)的員工。投資于每種類型員工對(duì)企業(yè)帶來的'流失風(fēng)險(xiǎn)是不一樣的,應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同類型的員工,在企業(yè)中制定選擇標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每位員工一視同仁,避免培訓(xùn)對(duì)象選擇的隨意性。
3.對(duì)于有自發(fā)要求培訓(xùn)的員工,提供選擇性培訓(xùn)項(xiàng)目。培訓(xùn)雖然存在員工流失風(fēng)險(xiǎn),但是同時(shí)也是吸引高素質(zhì)員工的一種手段。向自發(fā)要求培訓(xùn)的員工,提供選擇性的培訓(xùn),可以提高企業(yè)對(duì)高素質(zhì)員工的吸引力。但是,對(duì)這部分培訓(xùn),企業(yè)應(yīng)適當(dāng)與員工共同承擔(dān)費(fèi)用,或者由員工承擔(dān)費(fèi)用,培訓(xùn)后給受訓(xùn)者以加薪、晉升作為回報(bào)。
4.培訓(xùn)中應(yīng)全程控制。在培訓(xùn)中, 企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇專門人員與培訓(xùn)和受訓(xùn)人員保持聯(lián)系。通過溝通,了解受訓(xùn)人員的需求、表現(xiàn)和心理狀態(tài),一方面提高培訓(xùn)的效率和效果,另一方面有效防止培訓(xùn)員工流失。
5.及時(shí)對(duì)員工培訓(xùn)結(jié)果給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)。培訓(xùn)不是單方面的投資,除了企業(yè)要投入資金外,員工還要投入時(shí)間和精力。因此,培訓(xùn)后員工總是期望能夠以某種方式得到回報(bào)。如果企業(yè)給予的回報(bào)不及時(shí),員工認(rèn)為培訓(xùn)前后在企業(yè)中沒有什么改變,就會(huì)通過跳槽選擇更好的工作臺(tái)環(huán)境。因此創(chuàng)造良好的學(xué)以致用的環(huán)境,提供更有挑戰(zhàn)性的工作提高受訓(xùn)員工報(bào)酬等方式承認(rèn)員工通過培訓(xùn)努力的結(jié)果,對(duì)于留住培訓(xùn)員工至關(guān)重要。
6.把簽訂培訓(xùn)協(xié)議,納入合同管理。合同是企業(yè)和員工權(quán)利的法律保障,加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)合同的管理,不僅保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)利,也保護(hù)了員工的合法權(quán)利。一旦出現(xiàn)糾紛,企業(yè)就能通過法律把自己的損失降到最低。
7.對(duì)不勝任工作的員工調(diào)整崗位與培訓(xùn)的選擇。要看企業(yè)是想留這名員工,還是想解除勞動(dòng)合同,如果這員工各方面條件都好,只是因?yàn)榧夹g(shù)或業(yè)務(wù)欠缺,企業(yè)還想留用,培訓(xùn)。如員工一般,企業(yè)不想留用,調(diào)整工作崗位因?yàn)閷?duì)其進(jìn)行培訓(xùn)不僅要支付培訓(xùn)費(fèi)用,花去一定時(shí)間,而且培訓(xùn)后時(shí)否稱職難于確定,必須上崗培訓(xùn)一段時(shí)間觀察一段時(shí)間后才能證明。
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