大客戶銷售技巧培訓(xùn)
大客戶銷售技巧培訓(xùn)包括大客戶的服務(wù)技巧、大客戶溝通技巧、大客戶談判技巧、大客戶開發(fā)技巧等等，下面為大家?guī)淼氖谴罂蛻翡N售技巧培訓(xùn)，歡迎閱讀。
尋找客戶
一、廣集信息，查找目標(biāo)客戶。
通過報(bào)刊雜志等公共媒體、政府發(fā)布的各類信息及內(nèi)部資料，捕捉到客戶相關(guān)信息，通過篩選確定目標(biāo)客戶。
二、對目標(biāo)客戶進(jìn)行分析歸類。
看客戶是否有需求、是否有購買能力、是否符合優(yōu)質(zhì)客戶的條件、客戶代表是否有購買決策權(quán)、是否能為公司創(chuàng)造價(jià)值和利潤，并以此確定營銷對象。
三、開拓目標(biāo)客戶。
通過堅(jiān)持不懈地拜訪和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客戶認(rèn)同你，認(rèn)同你的產(chǎn)品。記住要真心感謝你的客戶。
接近客戶
一、收集客戶的情報(bào)。
因?yàn)橹褐�，才能百�?zhàn)不殆。要收集客戶經(jīng)營管理的情報(bào)，收集其所處行業(yè)的情報(bào)，收集客戶高層人員的基本資料、家庭情況、人際關(guān)系、生活經(jīng)歷、性格特點(diǎn)及與公司合作態(tài)度等多方面的情報(bào)。
二、把握進(jìn)入時(shí)機(jī)。
在客戶發(fā)生重大事件時(shí)，如體制變革、經(jīng)營管理方式改變、人事變動、計(jì)劃上新的.生產(chǎn)項(xiàng)目、生產(chǎn)經(jīng)營遇到暫時(shí)的困難、重大慶典或者是與競爭對手發(fā)生重大矛盾，這都是我們進(jìn)入的最好契機(jī)。
三、正式接觸客戶。
千萬不要吝嗇你的贊美之詞，讓客戶放松，突破營銷關(guān)口的第一道防線，尋找營銷點(diǎn)和客戶的心理需求。
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