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如何快速的提高工作效率
培訓(xùn)充電：如何快速的提高工作效率
近一年來(lái)，我們繼續(xù)拓展我們關(guān)于自身知識(shí)的邊界，勇敢地邁向之前的研究者從未涉足的問(wèn)題。比如，當(dāng)你需要一點(diǎn)鼓舞時(shí)，你該做點(diǎn)什么——跑跑步，喝咖啡或者喝兩杯啤酒?像今天的很多事情一樣，答案是“視情況而定”。下面是近一年來(lái)有關(guān)如何更有效地做任何工作的一些重大發(fā)現(xiàn)。
■ 開(kāi)放式辦公室抑制大腦活動(dòng)
開(kāi)放式辦公室風(fēng)靡世界。去年，研究人員證實(shí)了對(duì)于在此環(huán)境中工作的大多數(shù)人都顯而易見(jiàn)的一件事——它會(huì)讓工作變得困難。
終于，在這一挑戰(zhàn)背后，我們有了實(shí)在的數(shù)字做支撐。一項(xiàng)對(duì)42000位美國(guó)人進(jìn)行的研究發(fā)現(xiàn)，開(kāi)放辦公室使員工的幸福感降低42%，生產(chǎn)率降低15%。在開(kāi)放辦公室工作的人提到其主要痛處在于缺乏“適度的隱私”和獨(dú)立的工作空間。有私人辦公室的人通常對(duì)工作比較滿意。另外一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)開(kāi)放辦公室會(huì)提高壓力水平，沖突水平，高血壓水平和高員工流動(dòng)率。
每天當(dāng)又一位公司主管在半空的辦公室走動(dòng)，于是靈光一現(xiàn)，想到開(kāi)放辦公室的主意。盡管通過(guò)減少公司房產(chǎn)的面積，可以有效節(jié)省開(kāi)支，但是，卻似乎沒(méi)有人估算由于減少的幸福感和生產(chǎn)率而產(chǎn)生的長(zhǎng)期財(cái)務(wù)成本，也沒(méi)有人評(píng)估其凈效果真正有多少。
■ 缺乏充足睡眠來(lái)上班?你還不如爛醉如泥呢!
假如你需要在開(kāi)放式辦公室工作，或許你的出路在于變本加厲地糾纏老板，讓自己有更多的時(shí)間在家里工作。近75%的公司現(xiàn)在已經(jīng)為員工提供遠(yuǎn)程辦公所需的工具，讓他們靈活選擇辦公時(shí)間。作為遠(yuǎn)程辦公的代價(jià)，大多數(shù)員工選擇開(kāi)夜車(chē)——大約80%的人認(rèn)為晚上打個(gè)工作方面的電話可以接受。雖然在家辦公可能聽(tīng)起來(lái)像是個(gè)很棒的主意，但是很多人卻發(fā)現(xiàn)它影響了夫妻關(guān)系甚至其睡眠模式。這個(gè)問(wèn)題可能比初聽(tīng)起來(lái)要重要。
正在進(jìn)行的研究表明，失眠甚至比酩酊大醉在認(rèn)知表現(xiàn)上都要差得多。盡管已經(jīng)有了強(qiáng)有力的證據(jù)，我們還是沒(méi)有給予這個(gè)問(wèn)題應(yīng)有的關(guān)注�，F(xiàn)在有報(bào)告顯示，大都會(huì)北方鐵路的脫軌列車(chē)的司機(jī)剛好轉(zhuǎn)到一個(gè)早了很多的班，并且他在火車(chē)達(dá)到限速的三倍還多的時(shí)候漸入夢(mèng)鄉(xiāng)，最終釀成脫軌的悲劇。在這一與睡眠相關(guān)的慘劇中，4人死亡，60多人受傷。
“我們的社會(huì)的睡眠狀況已經(jīng)成為一個(gè)可怕的問(wèn)題，”杰西卡·佩恩博士解釋道，她是美國(guó)圣母大學(xué)的睡眠、壓力與記憶實(shí)驗(yàn)室的負(fù)責(zé)人和神經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)力研究院的咨詢(xún)委員會(huì)成員。“研究表明如果你上班前沒(méi)有獲得充足睡眠，你簡(jiǎn)直就形同于戴‘醉’工作。”這并非只是個(gè)比喻而已。根據(jù)哈佛醫(yī)學(xué)院查爾斯·切斯勒醫(yī)生，一周每晚睡眠四五個(gè)小時(shí)所導(dǎo)致的損害等同于血液酒精水平達(dá)到0.1%.
在公司，假如你醉醺醺地來(lái)上班，你會(huì)失掉工作，遣送回家。人人都清楚酒精損害認(rèn)知能力，阻礙正常表現(xiàn)，并且使你成為你的組織，你自己以及別人的危險(xiǎn)所在。
■ 多任務(wù)處理的工作越多，你的表現(xiàn)就越差
假如你無(wú)法在辦公室順利完成所有工作，而工作節(jié)奏緩慢意味著你要占用你所需要的睡眠時(shí)間，或許你需要做一個(gè)更出色的多任務(wù)工作者?假如你有二十項(xiàng)任務(wù)要在一個(gè)鐘頭內(nèi)完成，但是時(shí)間卻只夠完成十項(xiàng)任務(wù)，難道你不應(yīng)該“一手畫(huà)圓，一手畫(huà)方”嗎?學(xué)習(xí)多任務(wù)處理工作雖然聽(tīng)起來(lái)有道理，但是最近的研究卻顯示，它有一些始料未及的黑暗面——多任務(wù)操作會(huì)增加人們所犯的肢體錯(cuò)誤和思維錯(cuò)誤。然而，大多數(shù)多任務(wù)操作的老手往往認(rèn)為自己相當(dāng)在行，對(duì)此，猶他大學(xué)的研究人員卻要唱反調(diào)了。原來(lái)是多任務(wù)操作最多的人，也是在這上面表現(xiàn)最差的人。
大衛(wèi)·桑邦馬特蘇教授和大衛(wèi)·斯特雷耶教授讓310名本科生完成一系列測(cè)驗(yàn)和問(wèn)卷，以測(cè)量學(xué)生的多任務(wù)操作能力。學(xué)生在進(jìn)行簡(jiǎn)單問(wèn)題解決活動(dòng)的同時(shí)接受分析——同時(shí)參與多種形式的媒體活動(dòng)或者開(kāi)車(chē)時(shí)打手機(jī)。研究發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)于他們的多任務(wù)水平的認(rèn)識(shí)有所夸大。70%的人將自己歸類(lèi)于多任務(wù)能手。
研究發(fā)現(xiàn)個(gè)人之所以進(jìn)行多任務(wù)活動(dòng)，并不是因?yàn)樗麄冇X(jué)得自己在有效率地完成什么事情，而是因?yàn)樗麄內(nèi)狈δ芰ε懦蓴_，專(zhuān)注于單個(gè)任務(wù)。開(kāi)車(chē)的同時(shí)打手機(jī)這種多任務(wù)活動(dòng)“與感官刺激尋求活動(dòng)緊密相關(guān)，表明有些人多任務(wù)是因?yàn)檫@更刺激，更有趣和更有挑戰(zhàn)，也相對(duì)更不容易無(wú)聊。”
頗為諷刺的是，在多任務(wù)活動(dòng)測(cè)試中取得高分的25%的人，他們幾乎從不進(jìn)行多任務(wù)，而這也允許他們投入更多的注意力在手頭的問(wèn)題上。這里的諷刺點(diǎn)在于，如果你希望擅長(zhǎng)多任務(wù)活動(dòng)，那么不要常常進(jìn)行多任務(wù)活動(dòng)。
■ 更多技術(shù)并不意味著更好
假如辦公室沒(méi)有給予我們思考的空間，多任務(wù)操作又并非出路，或許我們僅僅需要更多的技術(shù)吧?不幸的是，越來(lái)越多的人發(fā)現(xiàn)，更多的技術(shù)也不必然就是正解。它似乎并沒(méi)有給予我們更多的空閑時(shí)間。
在一項(xiàng)研究中，68%的女士說(shuō)技術(shù)并沒(méi)有讓其生產(chǎn)率有所提高。在這個(gè)研究中，人們報(bào)告說(shuō)，越來(lái)越普遍的移動(dòng)技術(shù)，如智能手機(jī)和平板電腦，讓工作生活的平衡更加困難。原因?——工作已經(jīng)大占上風(fēng)，42%的女士說(shuō)，新技術(shù)使切斷與辦公室的聯(lián)系更加困難。技術(shù)有讓人贊嘆的功能。然而，我們要注意，僅僅在問(wèn)題上引入技術(shù)并非總是正解。
■ 雞尾酒，卡布奇諾，還是有氧運(yùn)動(dòng)?研究表明各有千秋
假設(shè)你正在開(kāi)放式辦公室工作，正在處理缺乏睡眠問(wèn)題，進(jìn)行太多多任務(wù)活動(dòng)，還要盡力應(yīng)付一間小型電子商店里的各項(xiàng)技術(shù)，那么，幾乎無(wú)疑的是，你會(huì)碰到需要一點(diǎn)提神之物的時(shí)間。終于有了好消息——有關(guān)咖啡因、酒精以及腦部運(yùn)動(dòng)的效果的最新研究現(xiàn)在可以幫助你在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間做出正確的選擇。
試圖想出一個(gè)創(chuàng)造性的答案或者點(diǎn)子?參加雞尾酒會(huì)。一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，飲用適度水平的酒精可以提升你的創(chuàng)造性推理能力。(相反，咖啡因傾向于降低創(chuàng)造性。)酒精會(huì)影響大腦皮層關(guān)聯(lián)于意識(shí)思維和語(yǔ)言的區(qū)域。雖然你感覺(jué)更不專(zhuān)注了，但是，酒精卻使你可以更容易地排除那些爭(zhēng)奪你的注意力的干擾。它實(shí)際上讓大腦平息，為更具創(chuàng)造性的洞見(jiàn)的發(fā)生保留地盤(pán)。但是，一切都要保持中庸。過(guò)量飲酒，你可能既失去創(chuàng)造性的火花，還會(huì)失去你大好的職業(yè)機(jī)會(huì)。
也許你既不需要咖啡因，也不需要雞尾酒。最近的一項(xiàng)研究顯示，人們有運(yùn)動(dòng)的工作日比沒(méi)有時(shí)生產(chǎn)率要高23%。定期運(yùn)動(dòng)支持細(xì)胞間新聯(lián)系的產(chǎn)生，加強(qiáng)大腦處理信息的能力和維持健康的記憶功能。運(yùn)動(dòng)還能延緩大腦智力的老化，研究表明，它可以為你在認(rèn)知健康方面挽回幾年的時(shí)間。所以，假如你的確需要一點(diǎn)提神之物的話，也許你該穿上運(yùn)動(dòng)鞋了。只是要記得維持身體水分的正常——把自己搞得筋疲力盡，達(dá)到脫水的地步，這實(shí)際上會(huì)消除有氧運(yùn)動(dòng)的認(rèn)知上的益處。
寫(xiě)在后面：
總之，我們發(fā)現(xiàn)許多我們關(guān)于個(gè)人效能和生產(chǎn)率的直覺(jué)都是正確的。首先，開(kāi)放式辦公室事實(shí)上的確很遜，而且，缺乏睡眠實(shí)際上是個(gè)真實(shí)的問(wèn)題。我們終于有了一些證據(jù)甚至數(shù)字，來(lái)幫我們對(duì)這些挑戰(zhàn)進(jìn)行深入的分析，這是好事，尤其是你在考慮如何讓整個(gè)組織更有生產(chǎn)效率的時(shí)候�；蛘�，甚至也許是整個(gè)國(guó)家的生產(chǎn)率。
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