2017年度職工培訓(xùn)計劃范文
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2017年度職工培訓(xùn)計劃范文篇一
為了貫徹“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，進一步提高全體員工的綜合素質(zhì)，根據(jù)我院管理制度的規(guī)定和質(zhì)量管理體系中對員工培訓(xùn)的有關(guān)要求，結(jié)合年度 員工培訓(xùn)的新要求，現(xiàn)制定2012年度培訓(xùn)計劃如下，請各科室認(rèn)真組織實施，并填好培訓(xùn)記錄表。
一、年度培訓(xùn)計劃的制定包括以下項目
1、培訓(xùn)的內(nèi)容;
2、培訓(xùn)的對象;
3、培訓(xùn)的形式;
4、培訓(xùn)的完成時間：分周、分月份、分季度詳細(xì)安排進度;
5、相應(yīng)的培訓(xùn)記錄、考核評估和結(jié)果。
二、培訓(xùn)的主管部門及分工
(一)培訓(xùn)原則
1、全員培訓(xùn)與重點提高相結(jié)合的原則;
2、學(xué)以致用，講求實效的原則;
3、目前需求與長遠(yuǎn)需要相結(jié)合的原則。
在上述原則的指導(dǎo)下，整個培訓(xùn)過程應(yīng)堅持：分工明確、一級抓一級。
1、院領(lǐng)導(dǎo)分工專人抓;
2、職能部門協(xié)同抓;
3、各專業(yè)科室具體抓。
(二)主管部門及分工
1、醫(yī)務(wù)處：負(fù)責(zé)臨床醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn);
2、護理部：負(fù)責(zé)臨床護理人員的培訓(xùn);
3、檢驗科：負(fù)責(zé)檢驗人員的培訓(xùn);
4、藥劑科：負(fù)責(zé)藥劑人員的培訓(xùn);
5、管理人員培訓(xùn)的主管內(nèi)容及分工：相關(guān)管理理論及管理制度;相關(guān)政策法規(guī);相關(guān)實務(wù)操作技術(shù)。
(1)應(yīng)用文寫作、文書檔案管理，由院辦負(fù)責(zé);
(2)計算機操作實務(wù)、病案管理、質(zhì)量控制，由質(zhì)量信息管理員負(fù)責(zé)
(3)財會統(tǒng)計人員的本專業(yè)相關(guān)的理論和實務(wù)，由財會處負(fù)責(zé);
(4)全院的公共課程：有關(guān)政治、政策法規(guī)和職業(yè)道德、精神文明的培訓(xùn)納入公共課程，由院辦負(fù)責(zé)。
三、培訓(xùn)的具體方法
全院培訓(xùn)可以采取靈活、多變的方式，對醫(yī)務(wù)人員，工勤人員進行培訓(xùn)。
(一)醫(yī)療人員培訓(xùn)
1、制定培訓(xùn)規(guī)劃
(1)按照“衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)實施辦法”的要求，對各級專業(yè)人員提出具體的培訓(xùn)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)與要求。
(2)按照“住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)暫行辦法”的要求，實行考核評估辦法。
2、采取多渠道進行培訓(xùn)
(1)派往外院進行專業(yè)與專科進修。
(2)舉辦院內(nèi)外專題講座。
(3)實行住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，有計劃地組織住院醫(yī)師到各有關(guān)科室輪轉(zhuǎn)。
(4)實行三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制，進行傳幫帶。
(5)支持職工參加專業(yè)對口的業(yè)余業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(四)工勤管理人員的培訓(xùn)
1、培訓(xùn)相關(guān)管理理論。
2、貫徹相關(guān)政策法規(guī)。
3、實務(wù)操作技術(shù)培訓(xùn)。
具體實施細(xì)則詳見培訓(xùn)記錄。
2017年度職工培訓(xùn)計劃范文篇二
新的一年即將來到，在工作中，也應(yīng)有新的規(guī)劃，爭取在以后的工作中晝發(fā)揮我工作潛能。以下就是本人的工作計劃
一、培訓(xùn)教育方面
認(rèn)真做好本職工作，努力探索，大膽嘗試，用不同的方式針對性的對服務(wù)員及導(dǎo)醫(yī)進行培訓(xùn)，調(diào)動員工工作積極性，發(fā)揮員工的主人翁意識，提高工作質(zhì)量增大工作效益。
1、在課程上，做到每月有培訓(xùn)，每周有培訓(xùn)，開展“導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)周”、“導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)月”、“服務(wù)員培訓(xùn)周”、“服務(wù)員培訓(xùn)月”堅持不懈，常抓服務(wù)質(zhì)量。
2、先后從“理論”、“實際操作”、“禮儀”、“禮貌”、“儀容儀表”、“形體”等方面入手，做到課程規(guī)范化，系統(tǒng)化，科學(xué)化，讓每一位員工都能夠聽得懂，學(xué)得進，能夠?qū)W以至用，淋漓盡致地體現(xiàn)在工作中去。
3、開展語言方面的課程，針對員工不懂廣東話的弱點，一對一的教學(xué)，本土員工教外地來的員工，并加深員工之間協(xié)作的精神，增強友誼。
4、開展英語課程，要求每一位員工都能以簡單的英語與外賓交流，避免外賓無法接待的尷尬現(xiàn)象發(fā)生。
二、在管理工作方面
我在做好培訓(xùn)工作的同時，要將管理工作這方面繼續(xù)下工夫，將主要圍繞“愛”和“嚴(yán)”這兩個字。
1、教育員工，不是一朝一夕的`事，是一項長期的工作，這就需要足夠的耐心。在平時的工作中細(xì)心觀察，發(fā)現(xiàn)了員工的錯誤，坦誠地和他交流，員工是能夠接受的。
2、嚴(yán)格要求，措施得力。嚴(yán)是愛，松是害，在對員工關(guān)心愛護的同時，也不忘對他們嚴(yán)格地要求。我服務(wù)部制定了嚴(yán)格的服務(wù)部管理制度，大家一起遵守，每天堅持下午5：30開班例會，指出昨天工作中的不足，并按排當(dāng)日工作目標(biāo)，并上傳下達公司的文件與要求。
三、自身素質(zhì)方面
在工作的同時，我也不會忘記提高自己的自身素質(zhì)，不斷提升精神追求，增強職業(yè)道德，掌握工作規(guī)律，拓展學(xué)科知識，強化專業(yè)技能和提高自身文化水平。
1、多學(xué)習(xí)。我要抓緊點滴時間學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進的工作理論，學(xué)習(xí)身邊領(lǐng)導(dǎo)的寶貴工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)專業(yè)知識。要讓讀書、學(xué)習(xí)成為自己生活的一部分。
2、多反思。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。在今后的工作中，要對自己的工作行為，員工的活動方式，工作目標(biāo)的確定以及工作成果進行反思。
3、多推敲。建立良好的工作關(guān)系。通過賞識員工，使員工感受到自己的價值，從而增進員工與我及員工之間的感情。只有員工之間相處得很融洽，主任與員工之間相處得愉快，才能更好地進行工作管理。同時還要多琢磨管理的辦法，努力形成積極向上的風(fēng)氣。同時，還要在部門會議上開展自我教育，使員工能夠自已管理自己，自己約束自己，自己教育自己，自己超越自己，從而不斷進步。
4、多總結(jié)。對于自己的工作中的成功或失敗，要及時總結(jié)，不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。
捧著一顆心來，不帶半根草去。陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，在新的一年里，我將勇于進取，不斷創(chuàng)新，爭取取得更大的進步。我是這么想的，也將這么做。
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