培訓(xùn)：吸引并留住人才的關(guān)鍵
有一項(xiàng)明細(xì)開(kāi)支通常掩藏在預(yù)算表人力資源類(lèi)別之下，緊跟在相應(yīng)的員工和房屋占用成本之后——它就是“員工培訓(xùn)”。這個(gè)很少涉及巨額開(kāi)銷(xiāo)，但很容易受預(yù)算削減影響的項(xiàng)目，在延續(xù)一整年的預(yù)算審議過(guò)程中，經(jīng)常遭遇被徹底消除的厄運(yùn)!這個(gè)從短期來(lái)看節(jié)省資金的舉措，是否會(huì)留下長(zhǎng)期的隱患?
中國(guó)公司的管理層經(jīng)常試圖把這種行為合理化，他們聲稱(chēng)由于不可避免的人員流動(dòng)因素，培訓(xùn)純粹是浪費(fèi)金錢(qián)之舉。能否轉(zhuǎn)換一下思維，這樣考慮問(wèn)題：“雖然員工最終可能會(huì)離開(kāi)，通過(guò)培訓(xùn)的方式把他們留下來(lái)，難道不是一種更好的應(yīng)對(duì)之策嗎?”
員工培訓(xùn)亟需成為每家中國(guó)公司長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的一部分，這樣做不僅符合組織的需要，還能滿足員工的渴求。在中國(guó)媒體上有許許多多的文章一直在談?wù)撈髽I(yè)缺乏領(lǐng)導(dǎo)人才這一問(wèn)題，還有更多的文章在探討公司在招募、留住能為管理層設(shè)定的增長(zhǎng)目標(biāo)作出貢獻(xiàn)的人才方面遇到的巨大挑戰(zhàn)。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)的驚人增長(zhǎng)似乎依然在延續(xù)，但也有明確的信號(hào)表明，具備資質(zhì)和奉獻(xiàn)精神的員工的缺失問(wèn)題日益嚴(yán)重，涉及各行各業(yè)的方方面面，有可能令中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)引擎減速。
薪酬待遇過(guò)去是吸引和留住中國(guó)年輕才俊的首要因素，但最新的訊息顯示，公司聲譽(yù)和品牌形象正在變得更加重要。與潛在員工關(guān)注重點(diǎn)的'新變化一同浮現(xiàn)的情況是，作為自我發(fā)展和提升員工忠誠(chéng)度的一種手段，培訓(xùn)的重要性正在日益增強(qiáng)。無(wú)論是剛?cè)肼毜男氯�，還是資深員工，他們都渴望學(xué)習(xí)，獲得能夠給予其清晰的晉升路徑的技能。
我在出版行業(yè)摸爬滾打了40余年，有機(jī)會(huì)在世界各地(包括在亞洲的10年)管理不同業(yè)務(wù)的員工，我的親身經(jīng)歷可以證明以上所言非虛。期望新聘人員和資深員工在沒(méi)有接受或接受很少培訓(xùn)的情況下就可以表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)人士的水準(zhǔn)，是不切實(shí)際的夢(mèng)想。在我看來(lái)，這種做法蘊(yùn)含著巨大的風(fēng)險(xiǎn)，同樣重要的是，企業(yè)由此失去了一個(gè)實(shí)現(xiàn)其最大潛力的機(jī)會(huì)。
原因很簡(jiǎn)單。中國(guó)的媒體世界(就像其他企業(yè))已變得更加復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈，需要具備更好資質(zhì)，訓(xùn)練有素的員工代表他們的媒介。
所有媒體(特別是數(shù)字新媒體)的爆炸式增長(zhǎng)，使得招募和留住經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)人員變得更加重要。除少數(shù)例外，大多數(shù)中國(guó)媒體喜歡招募僅具備某一特定媒體領(lǐng)域知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)的員工。而今天的媒體環(huán)境要求從業(yè)者更充分地了解整個(gè)商業(yè)模式。
培訓(xùn)不再是僅為大型報(bào)刊和廣播機(jī)構(gòu)所擁有的一種奢侈品!如同各種規(guī)模的企業(yè)一樣，員工培訓(xùn)是大小媒體機(jī)構(gòu)都必須做的事情!
在過(guò)去的9年，我非常幸運(yùn)地與中國(guó)媒體進(jìn)行過(guò)40多個(gè)為期2-3天的培訓(xùn)講習(xí)班。在過(guò)去幾年中，一些媒體再次向我發(fā)出邀請(qǐng)。雖然我從未研究過(guò)它們的招募情況和員工留存率，但我親眼目睹了這些媒體的員工對(duì)管理層的感激之情，這些相對(duì)較小的投資不僅改善了員工的職場(chǎng)前景，同時(shí)還有助于其所在企業(yè)茁壯成長(zhǎng)!
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