在職場中怎樣做好一個領導，怎樣才能讓自己不被下屬厭煩，用最少的力氣達到領導人的最好效果呢，一些心理規(guī)律是不得不懂的。

 

　　心理規(guī)律一：超限效應

 

　　美國著名作家馬克·吐溫有一次在教堂聽牧師演講。最初，他覺得牧師講得很好，使人感動，準備捐款。過了10分鐘，牧師還沒有講完，他有些不耐煩了，決定只捐一些零錢。又過了10分鐘，牧師還沒有講完，于是他決定1分錢也不捐。等到牧師終于結(jié)束了冗長的演講開始募捐時，馬克·吐溫由于氣憤，不僅未捐錢，還從盤子里偷了2元錢。

　　這種刺激過多、過強和作用時間過久而引起心理極不耐煩或反抗的心理現(xiàn)象，被稱之為“超限效應”。

　　超限效應在現(xiàn)實生活中時常發(fā)生。如，有人一旦犯錯，總會有人一次、兩次、三次，甚至四次、五次反復提起這件事，一有類似事件發(fā)生，就再數(shù)落一次。對一件事作同樣的批評，使犯錯人原本內(nèi)疚不安逐漸變成不耐煩乃至反感討厭。被“逼急”了，就會出現(xiàn)“我偏要這樣”的反抗心理和行為。

　　可見，批評不能超過限度，應“犯一次錯，只批評一次”。如果非要再次批評，那也不應簡單地重復，要換個角度、換種說法。這樣，對方才不會覺得同樣的錯誤被“揪住不放”，厭煩心理、逆反心理也會隨之減低。

 

　　心理規(guī)律二：南風效應

 

　　南風效應也稱“溫暖”效應，源于法國作家拉·封丹寫過的一則寓言：

　　北風和南風比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風首先來一個冷風凜凜、寒冷刺骨，結(jié)果行人為了抵御北風的侵襲，便把大衣裹得緊緊的。南風則徐徐吹動，頓時風和日麗，行人覺得春暖上身，始而解開紐扣，繼而脫掉大衣，南風獲得了勝利。

　　故事中南風之所以能達到目的，就是因為它順應了人的內(nèi)在需要。這種因啟發(fā)自我反省、滿足自我需要而產(chǎn)生的心理反應，就是“南風效應”。

　　由此，溝通時候動之以情，多點“人情味”式的表揚，對方自覺向上，才能達到事半功倍的效果。