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外貿(mào)英語函電范本
外貿(mào)英語函電是我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員商務(wù)往來的信件，是日常工作之一。外貿(mào)英語函電是直接與客戶溝通，所以寫好外貿(mào)英語函電對于交易成功率影響非常大。但是能寫好函電的業(yè)務(wù)員并不多，今天主要給大家總結(jié)了一些范例，僅作參考。
外貿(mào)英語函電 篇1
投訴與處理ComplaintsandAdjustment
DearMs.Leung
OrderNT-20717
Thank you for your fax of January 17. We are very sorry to learn that the secretary made according to the above order.
Cathay Pacific Airways released 9000 ballpoint pens this morning. You have received the documents. We are very grateful for their convenience and the first two mistakes and apologies. We can ensure that all impacts occur to ensure that similar errors are not affected by hurricanes.
Yourssincerely.
RobSubbaraman
ExportMangager
enquiryn.詢盤，詢購
offern.v.報(bào)價(jià)，報(bào)盤
ordern.v.訂購，訂單
complicatev.使復(fù)雜化
toaskfor請求；要價(jià)
tobeliableto易于---的
toputaside放在一邊
facsimile(fax)n.v.傳真，發(fā)傳真
ontheweb在互連網(wǎng)上
E-commerce電子商務(wù)
pompousa.浮夸的
begtoacknowledgereceiptof承認(rèn)受到
inst.(=thismonth)本月
clearonesaccount結(jié)帳
asaresult所以
tracev.跟蹤，查詢
inconnectionwith與——有關(guān)
indebtednessn.負(fù)債
balancen.收付差額，余額
illustratedcatalog附有插圖的目錄
ifpossible如有可能
timeofdelivery交貨期
deliveryn.交貨
firmn.公司，商號
standingn.信譽(yù)
reliabilityn.可靠
approachvt.與——聯(lián)系
enterintobusinessrelationswith與——建立業(yè)務(wù)關(guān)系catalogn.（商品目錄）
pamphletn.小冊子
foryourreference供你參考
inthemeantime與此同時(shí)
transactionn.交易
embassyn.大使館
hand-madea.手工制作
hiden.皮革
steadya.穩(wěn)定的
fashionablea.流行的，時(shí)髦的
detail(s)n.詳情
termsofpayment支付條款
arangeof——一系列
elegancen.優(yōu)美，雅致
coupletogether使聯(lián)結(jié)，使成對
superba.極好的，一流的
workmanshipn.工藝
appeal(to)v.吸引
discriminatinga.有識(shí)別力的，敏銳的
representativen.代表，代理
authorizev.授權(quán)
negotiatev.洽談
inreply茲答復(fù)
informv.通知，告知
beconnectedwith與——有聯(lián)系
appreciatev.感激，感謝
rushv.趕緊（做），抓緊（做）
placeanorderwith——向——訂購
C&F(cost&freight)成本加運(yùn)費(fèi)價(jià)
T/T(telegraphictransfer)電匯
D/P(document.nbspagainstpayment)付款交單D/A(document.nbspagainstacceptance)承兌交單
C.O(certificateoforigin)一般原產(chǎn)地證
G.S.P.(generalizedsystemofpreferences)普惠制CTN/CTNS(carton/cartons)紙箱
外貿(mào)英語函電 篇2
課程代碼：05120090課程性質(zhì)：集中實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)適用專業(yè)：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐時(shí)間：1周課程實(shí)踐學(xué)分：1開課時(shí)間：2011-20XX學(xué)年第一學(xué)期開課單位：管理學(xué)院大綱執(zhí)筆人：編寫時(shí)間：2011年10月大綱審定人：
20XX-20XX學(xué)年第一學(xué)期《外貿(mào)英語函電》指導(dǎo)書
根據(jù)學(xué)院教學(xué)任務(wù)書的安排，2009級國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)《外貿(mào)英語函電》課程理論知識(shí)后，擬于2011-2012學(xué)年第一學(xué)期第十七周進(jìn)行為期一周的外貿(mào)單證課程實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。為了確保此次實(shí)踐活動(dòng)的順利進(jìn)行，使學(xué)生進(jìn)一步明確外貿(mào)英語函電課程實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的目的、任務(wù)和基本要求，特制定本專周實(shí)踐指導(dǎo)書。請相關(guān)指導(dǎo)老師和2009級該專業(yè)的所有同學(xué)都要嚴(yán)格遵照執(zhí)行。
一、實(shí)踐目的
外貿(mào)英語函電課程實(shí)踐是2009級國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)好《外貿(mào)英語函電》課程后而開展的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)之一。其基本目的是通過課程實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生對所學(xué)外貿(mào)英語函電知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用能力，加深學(xué)生對進(jìn)出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的理解，使學(xué)生能夠在較短時(shí)間內(nèi)快速熟悉并掌握外貿(mào)英文函電的撰寫技能。
專周實(shí)踐的具體目的是：
1、掌握建交信函的寫作內(nèi)容、寫作方法及相關(guān)句型和詞匯，并能用信函中出現(xiàn)的核心詞匯和常用表達(dá)法寫出相應(yīng)的建立業(yè)務(wù)關(guān)系信函。
2、掌握詢盤、報(bào)盤和還盤函撰寫要點(diǎn)及其應(yīng)注意的事項(xiàng)，并能應(yīng)用相關(guān)語言點(diǎn)進(jìn)行詢盤、報(bào)盤和還盤信函的撰寫。
3、熟悉涉及支付的各種信函，進(jìn)一步掌握常用的固定搭配、外貿(mào)術(shù)語和短語，并要求應(yīng)用該類信函中常用的核心詞匯和套語，撰寫有關(guān)不同付款方式及審證、改證相關(guān)信函。
4、了解裝運(yùn)和包裝信函的寫作方法及相關(guān)句型和詞匯，并能按買賣雙方不同角色進(jìn)行撰寫。
5、學(xué)會(huì)撰寫因貨物破損、錯(cuò)裝、量不足等原因而引起的申訴、索賠和理賠的信函。
6、通過實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生在外貿(mào)模擬交易過程中初步具備函電談判的能力。
二、實(shí)踐時(shí)間、內(nèi)容和方式
1、實(shí)踐時(shí)間
20XX-20XX學(xué)年第一學(xué)期第17周（2011.12.26－12.29）
2、實(shí)踐內(nèi)容
實(shí)踐在經(jīng)濟(jì)管理系實(shí)驗(yàn)室世格軟件平臺(tái)上完成，包括兩部分內(nèi)容：
�。�1）完成教師布置的題目，以及使用世格外貿(mào)單證軟件（http://10.161.131.1/doc）完成題庫中的內(nèi)容。
�。�2）18周用世格外貿(mào)實(shí)務(wù)軟件的（http://10.161.131.1/practice）進(jìn)行《外貿(mào)單證課程實(shí)踐》的'函電部分
3、實(shí)踐方式
在經(jīng)濟(jì)管理系實(shí)驗(yàn)室的世格軟件平臺(tái)上操作。
三、實(shí)踐要求
1、紀(jì)律要求
教師和學(xué)生都必須嚴(yán)格遵守實(shí)踐紀(jì)律。學(xué)生必須服從帶隊(duì)老師指導(dǎo)。學(xué)生必須嚴(yán)格按照實(shí)踐內(nèi)容和時(shí)間安排進(jìn)行實(shí)踐，學(xué)生遲到，早退，請假等按學(xué)院制度辦理。學(xué)生請假半天以內(nèi)，應(yīng)先寫假條報(bào)教研室主任批準(zhǔn)；超過一天，必須由系辦公室批準(zhǔn)，學(xué)生實(shí)際實(shí)踐時(shí)間不足三分之二者不予評定成績。帶隊(duì)老師必須及時(shí)掌握實(shí)踐情況，遇到問題應(yīng)及時(shí)向教研室匯報(bào)。帶隊(duì)老師必須認(rèn)真評定學(xué)生成績，報(bào)教研室討論和審定。
2、實(shí)踐要求
（1）遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得在網(wǎng)上發(fā)表違法言論。
�。�2）按實(shí)踐內(nèi)容，認(rèn)真進(jìn)行準(zhǔn)備，積極開展調(diào)查活動(dòng)，刻苦學(xué)習(xí)，并做好實(shí)踐日記。
�。�3）在實(shí)踐期間每個(gè)角色必須完成以下任務(wù)應(yīng)規(guī)定完成的任務(wù)，有余力的情況下盡可能地多完成函電書信，以熟練掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)函電的撰寫。
�。�4）按實(shí)訓(xùn)內(nèi)容中老師布置的題目以及單證軟件中題庫完成的書信，以及實(shí)訓(xùn)內(nèi)容中結(jié)合外貿(mào)單證課程實(shí)踐完成的函電部分，要以文檔形式整合成實(shí)踐報(bào)告，打印成冊。
3、結(jié)果要求
實(shí)踐結(jié)束時(shí)，以班級為單位，由各班班長在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將本班的實(shí)踐報(bào)告、實(shí)踐考勤登記冊、實(shí)踐收獲與心得體會(huì)等材料送到國貿(mào)教研室。各實(shí)踐指導(dǎo)老師應(yīng)及時(shí)批改實(shí)踐報(bào)告，做好評語批注和成績評定、上報(bào)、錄入等各項(xiàng)工作。（注：每位同學(xué)獨(dú)立完成一份實(shí)踐報(bào)告。實(shí)踐報(bào)告要求用A4紙統(tǒng)一打印，頁面整潔，裝訂于學(xué)校的實(shí)踐報(bào)告封皮之內(nèi)。
四、實(shí)踐的組織管理
1、實(shí)踐動(dòng)員。為了切實(shí)做好這次實(shí)踐教學(xué)，教研室擬召開實(shí)踐動(dòng)員會(huì)，對實(shí)踐工作進(jìn)行部署，提出實(shí)踐任務(wù)和要求，重申實(shí)踐紀(jì)律。
2、在實(shí)踐過程中，指導(dǎo)老師與各班學(xué)生要密切配合，全力確保實(shí)踐的順利完成。每天安排2名老師進(jìn)行實(shí)踐指導(dǎo)（具體名單見附件），每位同學(xué)應(yīng)對該班班長負(fù)責(zé)，各班班長應(yīng)對指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)。凡不按要求參加實(shí)踐的，或?qū)嵺`態(tài)度不端正的，其實(shí)踐成績將以不及格論處。
3、實(shí)踐結(jié)束后，各實(shí)踐指導(dǎo)老師應(yīng)及時(shí)批改實(shí)踐報(bào)告，做好評語批注和成績評定、上報(bào)、錄入工作、同時(shí)積極參與實(shí)踐總結(jié)材料的寫作工作。
五、實(shí)踐考核及成績評定辦法
1、學(xué)生按實(shí)踐大綱要求，完成實(shí)訓(xùn)的全部內(nèi)容，提交實(shí)訓(xùn)報(bào)告和相關(guān)資料后，方能參加課程實(shí)訓(xùn)考核。
2、實(shí)訓(xùn)成績考核依據(jù)：綜合實(shí)踐成績根據(jù)實(shí)踐態(tài)度、考勤記錄、個(gè)人實(shí)踐心得、軟件評分以及個(gè)人實(shí)踐報(bào)告打出初步成績，由所有指導(dǎo)老師共同評定。最終成績由所有指導(dǎo)老師共同評定。
3、評分按五級評分制，即：優(yōu)秀，良好，中，及格，不及格。（注：評分時(shí)同一等級還可以細(xì)化評分）。日�？记谌比种徽叱煽冊u定為不及格。實(shí)踐的重修將隨下屆本專業(yè)學(xué)生實(shí)踐，成績評定與該班學(xué)生一起進(jìn)行。
具體評分標(biāo)準(zhǔn)如下：
�。�1）優(yōu)秀（90-100分）：在專周實(shí)踐過程中，態(tài)度認(rèn)真、肯于鉆研、遵守紀(jì)律；課程實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容完整、整潔，符合要求；函電撰寫文法規(guī)范，內(nèi)容完整，基本無錯(cuò)誤，實(shí)踐心得充實(shí)，圓滿完成課程實(shí)踐任務(wù)。
（2）良好（80-89分）在專周實(shí)踐過程中，態(tài)度認(rèn)真、肯于鉆研、遵守紀(jì)律；課程實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容完整、整潔，符合要求；函電撰寫文法較規(guī)范，內(nèi)容較完整，僅有一小部分錯(cuò)誤，實(shí)踐心得較充實(shí)；較好地運(yùn)用了所學(xué)的知識(shí)，較為圓滿完成課程實(shí)踐任務(wù)。
�。�3）中等（70-79分）在專周實(shí)踐過程中，態(tài)度認(rèn)真、遵守紀(jì)律；自主實(shí)施實(shí)驗(yàn)，軟件操作結(jié)果一般；課程實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容較完整、整潔，符合要求；函電撰寫文法基本規(guī)范，內(nèi)容基本完整，存在一部分錯(cuò)誤，較好記錄實(shí)踐心得；基本圓滿完成課程實(shí)踐任務(wù)。
（4）及格（60-69分）在專周實(shí)踐過程中，態(tài)度較認(rèn)真、遵守紀(jì)律；在幫助下基本可完成軟件操作；課程實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容完整，基本符合要求；有實(shí)踐心得；函電撰寫文法有一定問題，內(nèi)容無原則性錯(cuò)誤，基本上掌握了外貿(mào)函電書信的撰寫的方法。
�。�5）不及格(60分以下)屬于下列情況之一者給予不及格：大部分內(nèi)容不符合任務(wù)書要求，質(zhì)量差，有較大原則性錯(cuò)誤或很多錯(cuò)誤，雖經(jīng)教師指出，仍未認(rèn)真改正；工作態(tài)度不認(rèn)真，未完成規(guī)定的主要任務(wù)或抄襲嚴(yán)重；對函電所使用術(shù)語及句式缺乏掌握；有三分之一時(shí)間未參加專周實(shí)踐工作。
六、實(shí)踐課程主要內(nèi)容及課時(shí)安排：
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七、參考教材：
《外貿(mào)英語函電》趙春漫主編北京大學(xué)出版社。
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