外貿(mào)英語情景對話
英語最早被中世紀(jì)的英國使用，并因其廣闊的殖民地而成為世界使用面積最廣的語言。下面是小編為大家整理的外貿(mào)英語情景對話，歡迎閱讀與收藏。
外貿(mào)英語情景對話1
1. Hello, is this 12345678?
你好，這是123454678號嗎?
2. Hello, this is ABC Company. Speak. 你好，這里是ABC公司。請講。
3. ABC Company. Good morning. 這里是ABC公司。早上好。
4. ABC Company. How can I help you/May I help you? 這里是ABC公司。我該怎么幫你?
5. Who is calling, please?
- May I have your name, please? 請問你是哪位?
6. May I speak to Mr. Smith, please?
- I’d like to speak to Mr. Smith.
- Mr. Smith, please.
請找史密斯先生接電話。
7. This is Mr. Smith speaking. 我就是史密斯先生。
8. I’m so sorry that I made such an early phone call. 很抱歉這么早打電話。
9. Could you speak more slowly (loudly), please? 請說慢(大聲)一些。
10. Is this a convenient time to talk? 現(xiàn)在講電話方便嗎?
11. I think you have the wrong number. 您打錯電話了。
12. I’m sorry it’s a bad line. Please hang up and I’ll call back. 對不起，線路不好。請把電話掛了，我再給你打回去。
13. May I have your name and phone number，please? 請問您貴姓?電話號碼是多少?
14. Could you spell your name, please? 您的名字怎么拼寫?
15. Your company representatives visited our booth at The Canton Fair. 廣交會上貴公司代表參觀了我們的展臺。
16. I’d like to know about the product of your company. 我想了解一下你們公司的xx產(chǎn)品.
17. I’d like to speak to your sales department manager. 我想和銷售部經(jīng)理講話.
18. I’m interested in your product . 我對你們公司的xx產(chǎn)品很感興趣.
19. Thank you for calling. 感謝您打來電話。
20. Please feel free to call me again. 歡迎您再次致電。
PART B 情景對話 <一>自報(bào)家門
A: Hello. This is ABC Company. May I help you? 你好.這里是ABC公司.我能為你效勞嗎? B: Hello. May I speak to Mr. Smith, please? 你好.我想和史密斯先生講話. A: May I have your name, please? 請問您是哪位?
B: This is Frank of the Globe Auto Company, his new customer from U.S.A. 我是環(huán)球汽車公司的弗蘭克,來自美國的新客戶. A: Hold on a moment, please. 請稍等.
<二> 要找的人不在
A: Hello. 你好。 B: Hello. 你好。
A: Could I speak to Mr. Huang, please? 我能和黃先生講話嗎?
B: I’m sorry, but Mr. Huang is on a business trip. 對不起，黃先生出差了。
A: I see. When is he expected back? 哦，他什么時候回來?
B: He won’t be back until early next month. Would you like to talk to somebody else? 下個月初才能回來。您想和其他人講話嗎?
A: Yes, maybe you can help me. I’d like to check on the product specification. 好，或許你能幫我。我想確認(rèn)一下產(chǎn)品規(guī)格。
B: Then, I think you can discuss the matter with Mr. Li who is the assistant of Mr. Huang. Shall I get him to come to the phone?
那么，我想你可以跟李先生討論這事，他是黃先生的助手。要他來聽電話嗎? A: OK, thank you. 好的，謝謝。 C: Hello. 你好。
A: Hello. Mr. Li. This is Mr. Miller from International Trade Company. I’d like to… 你好，李先生。我是國際貿(mào)易公司的米勒先生。我想……
<三>線路不好
A: Good morning. Sales Department. Miss Li speaking. 早上好.銷售部.我姓李.
B: Hello. This is Mr. Robert from ABC Company. I’d like to speak to your manager, Mr. Zhang. 你好.我是ABC公司的羅伯特.我想跟你們張經(jīng)理講話.
A: I’m sorry, but Mr. Zhang is on another line right now.
很抱歉,張經(jīng)理正在接另一個電話.
B: What time will he be available? I’ll call him again. 他什么時間有空?我再打過去.
A: Sorry, but I really can’t say. 對不起,我真的不知道.
B: Could you have him call me as soon as he’s free? My number is …… (mumble, mumble) 你能轉(zhuǎn)告他,讓他有空立刻給我回電話嗎?我的號碼是……(傳來嘟,嘟的聲音) A: I’m sorry. Could you speak loudly, sir? I’m afraid we have a bad connection. 對不起,先生,您能大聲一點(diǎn)兒嗎?線路不太好.
B: My phone number is 12345678. Please have him call me as soon as he’s free. 我的號碼是12345678.請讓他有空立刻給我回電話.
A: OK. I’m sure he will get your message. Thank you for calling. 好的,我一定會轉(zhuǎn)達(dá)的.感謝您的來電.
<四> 請求回電
A: Hello, is this Shenzhen, 7868-4532? 喂,是深圳的7868-4532嗎? B: Yes, it is. 是的.
A: Could I speak to Mr. Zhang, Please? 我能和羅伯特先生講話嗎?
B: I’m afraid he’s not in. Can I take a message? 對不起,他不在.是否要留言?
A: Yes, please. Ask him call me as soon as he gets back. 好的.請他回來后立刻打電話給我.
B: May I have your name and phone number, please? 請問您貴姓?電話號碼是多少?
A: Yes, my name is Frank Smith. My phone number is 365-9562 我的名字是弗蘭克史密斯.電話號碼是365-9562.
B: F-R-A-N-K S-M-I-T-H, your number is 365-9562. Right, Mr. Smith. I’ll ask Mr. Zhang to call you back.
名字是FRANK SMITH，電話是365-9562.好了,史密斯先生.我讓張先生給你回電話.
A: Thank you very much. 非常感謝.
B: You’re welcome. 不用謝
1. I’ll put you through right now. 我現(xiàn)在就幫您轉(zhuǎn)接過去。
2. I’ll connect you with the department you want. Hold on for a minute. 我將電話轉(zhuǎn)到您需要的部門。請稍后。
3. I’ll switch you over to Mr. Clark. 我將您的電話轉(zhuǎn)給克拉克先生。
4. I’m sorry but the number is engaged. We’ll call you if connected. 很抱歉電話占線，如果接通了我們就給您打電話。
5. OK. I will transfer your phone to after-sale service department. 好的。我替您轉(zhuǎn)接售后服務(wù)部。
6. Hold on. I’ll get her for you. 稍等。我去叫她。
7. I’m sorry you have the wrong extension. Hold the line and I’ll transfer you to him. 很抱歉，您撥錯了分機(jī)號碼。請稍等，我把電話轉(zhuǎn)給他。 8. Hold on, let me see if she if here. 稍等，我去看看她是否在這兒。
9. Do you know where I can reach him? 你知道怎么能聯(lián)系到他嗎?
10. Hold on, please. Let me get a pencil and paper. 請等一下，我去拿筆和紙。
11. Sorry, I have no idea. 很抱歉，我不知道。
12. Do you know his office number? 你知道他辦公室的.號碼嗎?
13. May I ask who is calling, please? 請問您是哪位?
14. Put him through, please. 請把電話接過來。
15. Please transfer this call to Mr. Smith.
Would you put me through to Mr. Smith, please? 請將電話轉(zhuǎn)給史密斯先生，好嗎?
Part B 情景對話 <一> 請求轉(zhuǎn)接
(At the reception desk) (前臺)
A (Operator): Hello, International Truck Trading Company. May I help you? (接線員)：你好!國際卡車貿(mào)易公司。我能為您效勞嗎?
B: Yes. Please transfer this call to Mr. Smith. 請把電話轉(zhuǎn)給史密斯先生好嗎?
A: May I ask who’s calling, please? 請問您是哪位?
B: This is Mr. Tyler from American Auto Parts Company.. 我是美國汽車零部件公司的泰勒先生。
A: Just a minute, Mr. Tyler. (Switches lines) Mr. Smith, Mr. Tyler from American Auto Parts Company wants to speak to you. 請稍等，泰勒先生。(轉(zhuǎn)接電話)史密斯先生，美國汽車零部件公司的泰勒先生想跟您講話。
C: Put him through, please. 請把電話接過來吧。
C: Hello, Mr. Tyler. This is Mr. Smith speaking. 你好，泰勒先生。我是史密斯。
B: Hello, Mr. Smith. I’m calling to ask how you think about our quotation.
你好，史密斯先生。我打電話來是想問問您覺得我公司的報(bào)價怎么樣。
C: I submitted it to our top management last week. I’m just waiting for the feedback. 上周我就把報(bào)價提交給高管人員了。我正在等他們的回復(fù)。
B: OK, I see. Could you please let me know as soon as you get their feedback? 好的，我知道了。您得到回復(fù)后能盡快通知我一聲嗎? C: Yeah, of course I will. 當(dāng)然。
<二> 撥錯號碼
A: Hello. May I speak to Mr. Li of After-sale Service Department? 你好。我想跟售后服務(wù)部的李先生講話。
B: I’m sorry you have the wrong extension. This is Marketing Department. Hold the line and I’ll transfer you to him.
抱歉，您撥錯分機(jī)號碼了，這里是銷售部。請別掛斷，我把電話轉(zhuǎn)給他。 A: Thank you! 謝謝!
C: Hello! Who is that speaking? 你好!請問你是哪位?
A: Hello! Mr. Li. This is Mr. Cook from Fast Gear Co., Ltd. I’m calling to confirm your flight time the day after tomorrow so that I will pick you up in time at the airport.
你好，李先生。我是法士特齒輪公司的庫克先生。我打電話來是想跟您確認(rèn)一下您的航班后天到達(dá)的時間，我好去機(jī)場接你。
C: You are so considerate, Mr. Cook, thank you. Wait a moment, please. I will check the time. 您真是太好了，庫克先生，謝謝。請稍等，我看一下， (After a while) (過了一會兒)
C: The arrival time will be 15:25 p.m. 到達(dá)時間是下午15:25. A: I got it. See you then!
知道了。那么，咱們到時候見!
<三> 電話占線
A: Hello. Lu’en Truck Co. Ltd.
你好!這里是魯恩汽車有限公司。
B: This is Mr. Schmidt from HannoTruck Trading Company, Germany. May I talk to Mr. Liu, General Manager of Marketing Department?
我是德國漢諾汽車貿(mào)易公司的施密特。我想跟銷售部經(jīng)理劉先生講話。
A: Sure. Wait a minute. I will switch you over to him. 好的。請稍等，我把電話轉(zhuǎn)給他。
I’m sorry but the number is engaged. We’ll call you if connected. 很抱歉，電話占線。接通了我們給您打電話。 B: That’s OK. Thank you! 好的。謝謝!
外貿(mào)英語情景對話2
A: Tell me about yourself and your past experience.
A:說說你自己和你過去的經(jīng)歷吧。
B:I have worked as an executive secretary for five years, first for a trading company, and now I am working for a trust company. I interact well with peers,clients, administrators and bosses. I thrive on challenge and work well in high-stress environments.
B:我已經(jīng)做執(zhí)行秘書五年了。開始是為一家貿(mào)易公司工作，現(xiàn)在是在一家信托公司。我和同事、客戶、行政人員以及老板相處得非常好，我能應(yīng)付挑戰(zhàn)，而且在高壓力環(huán)境中也能工作得很出色。
A: How are your typing and shorthand skills?
A:你的打字和速記能力如何?
B:I can type 100 Chinese words a minute and take dictation in English at 150words a minute.
B:我能一分鐘打100個漢字，英語速記一分鐘可達(dá)150個單詞。
A: Can you operate computers skillfully?
A:你能熟練操作計(jì)算機(jī)嗎?
B:Yes, I can. I have received some special training in computers. Besides I amgood at operating common office ma-chines,such as fax machines and duplicatingmachines.
B:沒問題，我接受過計(jì)算機(jī)方面的專業(yè)培訓(xùn)，而且我還能熟練操作一般的辦公設(shè)備，比如傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)。
A: Sometimes we are very busy and need to work overtime. How doyou feel about that?
A:有時候我們工作很忙，需要加班。你覺得如何?
B:That's all right. But could you tell me how often and how many hours I shouldwork overtime?
B:沒關(guān)系，你能告訴我加班的頻率和時間長度嗎?
A: It just depends. If we have important visiting delegations,you have to stay with us. It's not unusual.
A:這得看情況。如果我們有重要的代表團(tuán)到訪，你就必須加班了，這種情況很正常。
B:Mr. Smith, I'd like to ask you a question.
B:史密斯先生，我想問你一個問題。
A: OK, please.
A:好的，請問吧。
B:What specific duties would I perform if I am hired?
B:如果我被錄用，我的具體工作職責(zé)是什么?
A: Nothing different from a secretary's common responsibilities.However, you know , our company is an international trade-oriented company. Canyou handle English papers and write English correspondence?
A:和普通的秘書沒什么區(qū)別。但我們公司是做國際貿(mào)易的，你能處理英文文件和寫英文信件嗎?
B:Yes. I'm specialized in English secretary studies at college and that's one ofthe main parts of my present job.
B:可以，我大學(xué)時專門學(xué)過英語文秘的課程，而且這也是我當(dāng)前工作中的主要內(nèi)容之一。
A: What are your salary expectations?
A:你期望拿多少薪水?
B:I really need more information about the job before we start to discuss salary.Maybe you could tell me what is budge-ted for the position.
B:在討論薪水前，我需要更多了解這份工作，或者你可以告訴我這個職位的預(yù)算報(bào)酬是多少。
A:￥4000，with raises afterthe half year according to your competence.
A:起薪是每月4000元，半年后會根據(jù)你的業(yè)績增加薪水。
B:I think it's acceptable and I really like the job. And when can I know thedecision?
B:我覺得可以接受。我真的喜歡這份工作，我什么時候能得知結(jié)果呢?
A: We'll inform you of our final decision by early August. Doyou have any other questions?
A:我們會在8月初通知你我們的最終決定。你還有別的問題嗎?
B:No. Thank you for the time.
快速提高外貿(mào)英語的方法
提升英語口語方法一：練習(xí)發(fā)音，打造純正英語口語
你必須清楚地知道自己的口語處于哪個水平，如果你是個英語初學(xué)者，或者學(xué)了很多年英語、但是連音標(biāo)也分不清、念不清，你要做的很簡單：學(xué)好音標(biāo)，掌握生活中的基本詞匯、基本語句(像apple, banana, cat, dog, good morning, how are you之類的)以及學(xué)會正確發(fā)音。而不要看了網(wǎng)站上所謂的“牛人推薦”，跑去聽VOA、BBC，這些對你沒有任何幫助，只能起到催眠效果。
說到學(xué)習(xí)音標(biāo)的正確發(fā)音，網(wǎng)上有很多教學(xué)視頻。
有這樣的：屏幕上顯示音標(biāo)，同時真人發(fā)聲教學(xué)。這樣效果很不好，有些音標(biāo)之間細(xì)微的差別不能傳達(dá)給學(xué)生。也有這樣的：教師直接示范發(fā)音口型。這樣效果相對好些，但也要選擇主講老師，比如印度人的視頻就不要跟著學(xué)了。
提高英語口語方法二：邊娛樂，邊學(xué)英語
隨時隨地學(xué)英語，不管聽英文歌，還是看美劇都可以提高英語聽力，詞匯量以及口語水平，真是一舉三得。當(dāng)然，如果你在看美劇的時候，只看中文字幕，沒有認(rèn)真去聽發(fā)音和語感，這對你是沒有任何幫助的。建議看英文字幕，認(rèn)真聽英文對白，體驗(yàn)語氣的微弱變化，隨著時間的推移，你會發(fā)現(xiàn)，進(jìn)步在無形之間。
英文歌曲種類很多，像rap就很難聽懂，中國人連周杰倫都很難聽懂，更別提去聽外國“周杰倫”的歌了。應(yīng)該聽哪種歌曲來提高語感呢?本人認(rèn)為應(yīng)該聽抒情、較小清新的歌，演唱者的發(fā)音也要標(biāo)準(zhǔn)些(因此就不要選擇韓國日本歌手唱的英文歌了)。
提高外貿(mào)英語口語方法三：多用英英字典
這個方法可以有效提高外貿(mào)英語口語水平，但是很多人沒有加以重視。80%的非英語專業(yè)的人用的是英漢雙語辭典，大家碰到新的單詞、詞組，第一反應(yīng)就是查出它的中文意思，但知道了中文意思并不等于了解這個英文單詞。提醒大家，必須配合英文解釋+英文例句，才能較好地理解一個英文單詞。同時，看英文解釋的過程，也是學(xué)習(xí)如何用英語思維表達(dá)的過程。剛開始使用英英詞典時，可能不習(xí)慣，用得慢，但經(jīng)過一小段時間的磨合，就可以有事半功倍的效果。
在此推薦幾本英英辭典：
1.《朗文高階英語詞典》(LONGMAN ADVANCED AMERICAN DICTIONARY)，適合高中生的英文水平。
2.《朗文當(dāng)代英語詞典》(LONGMAN DICTIONARY of CONTEMPORARY ENGLISH)
值得一提的是，這本字典可以在網(wǎng)絡(luò)上下載到免費(fèi)的電子版。制作精美，查詞方便，英英解釋相對簡單，例句豐富，關(guān)鍵還有美音、英音真人發(fā)音(百度上的真人發(fā)音跟這個沒可比性)。這本字典適合非英語專業(yè)的大學(xué)生。
3. 《韋氏高階英語詞典》(Merriam-Webster’s Advanced Learner’s English Dictionary)，可以跟《朗文當(dāng)代英語詞典》(LONGMANDICTIONARY of CONTEMPORARY ENGLISH)配合使用，有些解釋和例句可以互補(bǔ)，效果更好。
最后，想提高外貿(mào)英語口語水平，就必須要在聽上多下功夫。只有在聽的量上有了足夠的積累，才可能張嘴去說出像樣的英語。光想著去練口語而根本不努力找機(jī)會聽英語，在口語上達(dá)到純熟的程度很難。這個道理對于外貿(mào)來說，一定要有深刻的理解。
只有把外貿(mào)口語學(xué)習(xí)好，才能真正把外貿(mào)生意做大，提高外貿(mào)英語口語，對我自身的幫助很大
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