節(jié)選商務(wù)英語口語對話
第一節(jié)
航班信息 Flight Information
1.商務(wù)建議
商務(wù)旅行之前，詢問航班是第一步。詢問航班需要明確：日期、航空公司、航線、里程、票價、折扣等，此外，最好明確是中轉(zhuǎn)航班還是直達，能否轉(zhuǎn)簽或退票。Do you have any direct flight to New Zealand?（你們有沒有直飛新西蘭的航班？）是常用的問法。
2.商務(wù)英語情景對話
A:Hello. This is the ticket reservation department of United World Airlines.
您好！這是聯(lián)合航空公司訂票部。
B:Do you have any direct flights to New Zealand?
你們有沒有盲飛新西蘭的航班？
A:Yes. We do have one on Monday.Do you want a one-way or a round-trip ticket?
有的，周一有一班。您要單程的還是往返的票？
one-way ticket單程票 round-trip ticket往返票
B:A round-trip ticket.How much is the fare for a round trip?
往返票。買一張往返票多少錢？
A:USD 850 for the business class and USD 600 for the economy class. Do you want to fly business or economy class?
商務(wù)艙850美元，經(jīng)濟艙650美元。您要商務(wù)艙還是經(jīng)濟艙？
business class商務(wù)艙 economy class經(jīng)濟艙
B:A business ticket, please. How much luggage can I take with me?
商務(wù)艙。我可以隨身帶多少行李？
A:20 kg．
二十公斤。
B:I wonder whether you grant discounts?
我想知道你們有沒有折扣？grant discount打折
A:Sure, we grant a 20% discount for the members of United Airlines.
當然，我們?yōu)槁?lián)合航空會員打八折。
B:How long does the flight take?
要飛多久？
A:About II hours.
大概11個小時。
B:Let me count... Ok, it works out for my time schedule.Thanks a lot.
讓我計算一下，還行，比較適合我的時間安排。多謝。
A:You are welcome.
不客氣。
3.商務(wù)英語核心句型
What flights do you have from Los Angeles to Shanghai tomorrow？
明天從洛杉磯飛往上海有幾班飛機?
Do you have any direct flights to Beijing?
你們有沒有直飛北京的航班?
Do you fly to Shanghai on Sunday?
星期日你們有班機去上海嗎?
I'd like to have an economy ticket．
我想買一張經(jīng)濟艙的票。
When can I come to collect tickets?
我何時能來取票？
I'd like a moming flight．
我想坐上午的班機。
I'd prefer a night coach．
我想買一張夜間的經(jīng)濟艙機票。
What is the departure time of the moming flight?
上午的航班幾點起飛？
What time am I supposed to check in?
我應(yīng)該什么時候去辦登機手續(xù)?
4.商務(wù)英語情景詞匯
date 日期
airline 航空公司
route 航線
mileage 里程
ticket price 票價
discount 折扣
transit 中轉(zhuǎn)航班
turn sign轉(zhuǎn)簽
return a ticket 退票
air hostess,stewardess 空中小姐
flight schedule 航班時間表
luggage compartment 行李艙
baggage claim area 行李認領(lǐng)處
departure time 起飛時間
arrival time 到達時間
boarding check 登機牌
Airline company 航空公司
商務(wù)旅行時，乘坐交通工具時應(yīng)趕早不晚。乘坐飛機時，國際慣例是提前半小時到一個小時辦理登機手續(xù)，起飛前半小時
第二節(jié)
何時登機 Boarding Time
1.商務(wù)建議
商務(wù)旅行時，乘坐交通工具時應(yīng)趕早不晚。乘坐飛機時，國際慣例是提前半小時到一個小時辦理登機手續(xù)，起飛前半小時停止登機，國內(nèi)提前一個小時辦理登機手續(xù)，起飛前半小時停止登機。但有時遇到特殊情況，可能會有所變動，所以建議提前打電話詢問機場并務(wù)必準備好護照或身份證。詢問登記時間可用：What time do I have to be at the gate?（我什么時候到登機口？）
2.商務(wù)英語情景對話
A:May I help you?
我可以效勞嗎？
B:Yes, I want to check in. Here is my ticket and passport.
是的，我要辦理登記手續(xù)，這是我的機票和護照。
A:Please put your baggage on the scale.
請把行李放在秤上。
B:Sure.I still have one shoulder bag. May I carry it with me on board?
好的，我還有一個背包，可以把它帶上飛機嗎？
A:Of course, you can.
當然,可以。
B:Where is the boarding gate for this flight?
這班飛機的登機門在哪兒？
A:It's Gate 5．
5號登機門。
B:What time do I have to be at the gate?
我得在什么時候到登機口？
A:You may board now. Here is your boarding pass.
您現(xiàn)在就可以登機了，這是您的登機牌。
boarding pass 登機牌
B:Thank you very much.
非常感謝。
3.商務(wù)英語核心句型
May I havE your ticket and passport, please?
請出示您的機票和護照。
Excuse me,which boarding gate do I go to?
對不起，這個班次的登機門是幾號?
Which gatE should I board the plane?
我們在幾號門登機?
4.商務(wù)英語情景詞匯
excess weight 超重
scale 稱：標度，刻度
baggage tag 行李標簽
excess baggage charge 超額行李費
不同的國家和地區(qū)對中轉(zhuǎn)有不同的規(guī)定，對違禁品的限制也不盡相同，最好事先詢問。填寫入關(guān)登記和海關(guān)申報表是必
第三節(jié)
轉(zhuǎn)機問題 Transferring Flights
1.商務(wù)建議
不同的國家和地區(qū)對中轉(zhuǎn)有不同的規(guī)定，對違禁品的限制也不盡相同，最好事先詢問。填寫入關(guān)登記和海關(guān)申報表是必不可少的步驟，如果被拒絕入境，可不是什么有趣的經(jīng)歷。
2.商務(wù)英語情景對話
A:Excuse me. Do you need a Disembarkation Card and Customs Declaration Form?
先生，不好意思。請問您需要入境登記卡與海關(guān)申報表嗎？
B:I'm not sure. What are they for?
我不清楚那些是要做什么用的?
A:Well,if you're staying in Germany, you'll need to fill out the forms to enter the country. If you are a transit passenger,you don't need them．
是這樣的，如果您要在德田停留，就必須填寫這些文件才能入境。如果您要轉(zhuǎn)機，就不需要填寫。
B:I'm getting on a connecting tlight to Berlin at Franldurt Airport.
我是要在法蘭克福機場搭機去柏林。connecting flight中轉(zhuǎn)飛行
A:Then you'll need to clear immigration and customs at Frankfurt.
那么您就必須獲得法蘭克福移民及海關(guān)官員批準才能入境。
3.商務(wù)英語核心句型
Transit passengesare required to disembark.
要轉(zhuǎn)機的乘客必須辦理過境手續(xù)。
I am transferring in Kuala Lumpur.
我要在吉隆坡轉(zhuǎn)機．
Do I have to claim and transfer my baggage?
我要把行李取出來然后辦理中轉(zhuǎn)手續(xù)嗎？
There’re only forty minutes left for your connecting flight,
您轉(zhuǎn)乘的班機還有40分鐘就要起飛了。
And how long do I have to stay in Tokyo for the connecting flight?
我需要在東京呆多久才能轉(zhuǎn)機？
Where should I transfer for Beijing?
我該在哪里轉(zhuǎn)機到北京？
4.商務(wù)英語情景詞匯
Disembarkation Card 入關(guān)登記卡
Refused entry 拒絕入境
International Airport 國際機場
domestic airport 國內(nèi)機場
Airport Terminal機場候機樓
International Terminal 國際候機樓
International Departure 國際航班出港
Domestic Departure 國內(nèi)航班出站
exit; out; way out 出口
Departure Lounge 候機室
gate;departure gate 登機口
Customs Declaration Form 海關(guān)申報表
arrivals 進站（迸港、到達）
departures 出站（出港、離開）
由于天氣或機械故障(mechanical failure)等原因，難免出現(xiàn)航班延誤的情況，這是最考驗忍耐力的時刻。你可以這樣
第四節(jié)
航班延誤 Flight Delays
1.商務(wù)建議
由于天氣或機械故障(mechanical failure)等原因，難免出現(xiàn)航班延誤的情況，這是最考驗忍耐力的時刻。你可以這樣詢問：How long will the flight be delayed?（班機延誤多長時間？）但因為氣候引起的航班延誤通常除了等待別無他法。
2.商務(wù)英語情景對話
A:Excuse me, May I help you?
我可以幫助你嗎？
B:Yes.Has the Flight FB12 from Shanghai arrived?
從上海飛來的FB12航班到了嗎？
A:No yet.The flight was delayed due to the heavy rain.
還沒有，因為大雨，所以航班延誤了。due to因為
B:How long will-the flight be delaryed?
班機延誤多長時間？delay推遲，延誤
A:A hour.
一小時。
B:Thank you．
謝謝。
3.商務(wù)英語核心句型
Will the flight be canceled?
這趟班機取消了嗎?
Is the plane on time?
飛機準時嗎?
What's the cause of the delay?
什么原因延誤?
How long will the flight be delayed?
飛機延誤多長時間?
暈機在飛行途中是一種常見的狀況，這時你最好閉上眼睛，做深呼吸，實在不行就只好求助于空乘人員(Airline service
第五節(jié)
暈機 Airsickness
1.商務(wù)建議
暈機在飛行途中是一種常見的狀況，這時你最好閉上眼睛，做深呼吸，實在不行就只好求助于空乘人員(Airline service)了。
2.商務(wù)英語情景對話
A:You'd better fasten your seatbelt, it is time to take off.
你最好系好安全帶，馬上就要起飛了。
B:Thank you.
謝謝。
A:This is your first trip abroad, right?
這是你第一次出田旅行嗎？
B:Yes,I feel a bit nervous.It's very bumpy, isn't it?
是的。我有些緊張。很顛，對嗎？
A:Yes,a little.Do you get air-sick?
有一點兒，你覺得惡心嗎？
B:Yes, a bit.Please give me a few tablets for air-sickness.
是的，有一點。請拿給我一些眩暈寧。
A:Ok, here you are.
好的，給你。
B:Thank you very much．
非常感謝。
3.商務(wù)英語核心句型
Will you give me some pills for motion sickness?
你可以給我一些暈機的藥嗎?
May I have a sick bag?
可以給我一個嘔吐袋嗎?
I don't feel very well．
我覺得不舒服。
May I have a cup of water?
您可以給我拿杯水嗎?
出國公干或旅游時，一旦抵達目的地的機場，首先便是辦理入境手續(xù)(immigration)o除了檢查護照、簽證是否有效，機場
第六節(jié)
在入境室 At the Immigration Office
1.商務(wù)建議
出國公干或旅游時，一旦抵達目的地的機場，首先便是辦理入境手續(xù)(immigration)o除了檢查護照、簽證是否有效，機場的官員通常會詢問你入境的目的和停留的期限。你只需簡要地回答清楚，如for business，sightseeing或to attend an intemational seminar.即可順利通過入境檢查。
2.商務(wù)英語情景對話
A:May I see your entry card and passport,please?
請讓我看一下你的入境卡和護照，好嗎？
entry card入境卡 passport護照
B:Certainly. Here you are.
當然。這就是。
A:What's the purpose of your visit?
你來訪的目的是什么?
B:Sightseeing.
觀光。
A:I see.How long are you going to stay?
我明白了。你準備待多久呢？
B:For about three weeks.
大約三星期。
A:Can I see your Health Declaration Form and Quarantine Certificate?Everything is ok. You may go through customs now.
可以看一下你的健康卡和檢疫證嗎？沒別的事了，你可以去辦理海關(guān)手續(xù)了。
3.商務(wù)英語核心句型
Passport,flight ticket and Disembarkation Card,please.
請給我護照、機票及旅客入境手續(xù)。
I'm going to stay here for a week as a tourist.
我以游客的身份在此停留一個星期。
Do you have a return ticket?
我能看一下您的返程機票嗎？
May I have a look at your passport and visa,please?
我能看一下你的護照嗎？
4.商務(wù)英語情景詞匯
waiting room 候機室
departure lobby 走廊
air ticket 飛機票
nationality 國籍
registered domicile 籍貫
ticket counter 售票處
customs officer 海關(guān)人員
passenger inspection 旅客檢查
Health Declaration Form 健康卡
Quarantine Cerdtjficate 檢疫證
依照國際慣例，各國海關(guān)為防止、武器的入境，在過關(guān)時皆會要求乘客將攜帶的物品申報(declare)。
第七節(jié)
應(yīng)對海關(guān)檢查 Please Declare Customs
1.商務(wù)建議
依照國際慣例，各國海關(guān)為防止、武器的入境，在過關(guān)時皆會要求乘客將攜帶的物品申報(declare)。如果所攜帶的物品需要報稅時，在飛機上要先填好申報卡。如果是比較貴重的禮物，只需要填上personal belongings即可。一般而言，海關(guān)官員的問題較為固定，若能提前準備，即可輕松應(yīng)對。
2.商務(wù)英語情景對話
A:Your customs declaration card, please.
請拿出你的關(guān)稅申報卡。
B:Here it is.
在這兒。
A:Do you have anying to declare?
你有任何要申報的東西嗎？
B:I don't think so,I have only personal belongings.
我想沒有，我只有一些私人物品。
A:Please open your bags．
請打開你的袋子。
B:All right. There you are.
好的。這就是。
A:You have two digital cameras.Are they Jaqpanese cameras?
你有兩部數(shù)碼相機。是日本相機嗎？
B:Yes, they are.
是的。
A:Since they are both of the same mark, only one camera is exempted from tax.You'll have to pay the customs duty on the second one.Please take your card and pay the cashier.
因為它們是同一牌子，所以只能一部相機可以申報免稅。你必須付第二部相機的關(guān)稅。請拿你的申報卡向出納員付款。be exempted from tax 免稅 customs duty 關(guān)稅
3.商務(wù)英語核心句型
There are my personal belongings．
這些是我的私人物品。
Have you got any cigarettes and liquor with you?
您帶香煙和酒了嗎？
I have nothing but personal belongings．
我只帶了些個人物品。
The camera is exempted from tax.
這部相機是免稅的。
4.商務(wù)英語情景詞匯
Yen 日幣
HK dollar 港元
Pound 英鎊
U.S.dollar 美金
Euro 歐元
Ruble 盧布
為了保證順利出行，外出公干或私人旅游前，最好用網(wǎng)絡(luò)或電話方式提前預(yù)訂房間，既經(jīng)濟又方便，尤其在旅游旺季，更免去
第八節(jié)
預(yù)約酒店 Booking Hotels
1.商務(wù)建議
為了保證順利出行，外出公干或私人旅游前，最好用網(wǎng)絡(luò)或電話方式提前預(yù)訂房間，既經(jīng)濟又方便，尤其在旅游旺季，更免去了許多不必要的麻煩。若和相關(guān)城市的公司有業(yè)務(wù)往來，則可以請對方代為訂房，更加便捷。當你抵達飯店，只要向前臺人員報上姓名及訂房的方式，即可check in．
2.商務(wù)英語情景對話
A:Good afernoon sir.Do you have reservation?
下午好，先生。您有預(yù)定嗎?
B:Yes,I made a reservation through W&M Company.
是的，我是通過W&M公司預(yù)定的。
A:May I have your name，sir?
能告訴我您的名字嗎，先生？
B:My name is Zhou Xiang.
我的名字叫周翔。
A:I'll check the reservation book.Yes, here it is.Mr.Zhou of. W&M. A single room with bath is reserved for you.Will you register here, please?
我查一下預(yù)定的名單。有了，在這兒。W&M公司的周先生。已經(jīng)幫您留了一間帶浴室的單人房。請在這里登記好嗎？register登記
B:All right.
好的。
A:You'll be staying for two weeks?
您將停留兩個星期嗎？
B:Yes,that's right.I'll be leaving on February lOth.
是的.，我將在二月十日早上離開。
A:Your room is 818 0n the 5th floor.The bellboy will show you the way.
您的房間是五樓的八一八號房。服務(wù)生會帶您去。bellboy 服務(wù)生；侍者
B:Thank you．
謝謝你。
3.商務(wù)英語核心句型
May I book a single room with afront view for Dec.15 t0 20.
我能預(yù)訂一間朝陽的房間嗎7 1 2月1 5日到20日用。
I would like to book a single room．
我想訂一間單人房。
Is there any double room a,vailable?I would like one with an ocean view．
還有雙人房嗎？我想要一間海景房。
I'm told your hotel is offering a discount now.
我聽說你們酒店正在打折。
Do you have a room available?
你們還有空房嗎？
4.商務(wù)英語情景詞匯
motel 汽車旅館
inn 小旅館
front desk 前臺
reservation counter 預(yù)約柜臺
arrival date 抵達日期
deposit 訂金
pay first 先付款
hotel 旅館
room service 客房服務(wù)
one night stay 住宿一晚
room number 房間號碼
departure date 離開日期
正式入住前，需要在前臺根據(jù)預(yù)約情況辦理登記手續(xù)。工作人員將核對你的姓名、預(yù)定時間和預(yù)訂要求，隨后便能入住
第九節(jié)
辦理登記 Registration
1.商務(wù)建議
正式入住前，需要在前臺根據(jù)預(yù)約情況辦理登記手續(xù)。工作人員將核對你的姓名、預(yù)定時間和預(yù)訂要求，隨后便能入住。需要提醒的是：商務(wù)旅行中，一般提前預(yù)訂要比門市價便宜很多。
2.商務(wù)英語情景對話
A:Good morning!I am Wang Nan.I booked a room a week ago.I would like to check-in, please.
早上好！我叫王楠。我在一周前預(yù)約了房間。我要辦理入住。
B:Please wait a minute.Let me see.Is it ajunior suite?
請稍等。我查一下，是一間套房吧？Junior suite 套間
A:Yes,it is．
是的。
B:Would you please fill in your address and passport number here?
你能把住址和護照號填在這里嗎？passport number護照號
A:Yes,is it okay in this way?
好的，這樣行嗎？
B:Yes, your room number is 1304 and this is your key.
可以。您的房間是1 304．這是您的房間鑰匙。
A:Thank you.
謝謝。
3.商務(wù)英語核心句型
Please reserve a single room under the name of MS.Liu.
請以劉女士的名義訂一間單人房。
Do you accept credit cards?
你們接受信用卡嗎？
I have a reservation. Can I check in now?
我預(yù)定了一間房，可以現(xiàn)在登記手續(xù)嗎？
I need some help with my baggage.
我需要有人幫我拿一下行李。
I'd like to check-in，please．
我想入住。
4.商務(wù)英語情景詞匯
standard room 標準間
singe room 單人間
deluxe room 豪華房
suite 套房
front view room 朝街房
rear view room 背街房
ocean view room 海景房
business room 商務(wù)標間
klng size/queen size room 大床間
在外旅行要善于利用好各種方便快捷的服務(wù)，絕大多數(shù)酒店都樂于用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引“回頭客”，因此你有需求時，不用
第十節(jié)
電話叫醒 Wake-up Call
1.商務(wù)建議
在外旅行要善于利用好各種方便快捷的服務(wù)，絕大多數(shù)酒店都樂于用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引“回頭客”，因此你有需求時，不用不好意思開口。要知道Customer is God，只要你說I'd like to request a wake-up call，酒店都會滿足你的要求。
2.商務(wù)英語情景對話
A:Good evening. This is Mr. Green in Room 325.
晚上好，我是住在325房間的格林先生。
B:Good evening, Mr. Green. Can I help you?
晚上好，格林先生。您有什么需要嗎？
A:I'm going to Beijing early tomorrow moming. And I'd like to request a wake-up call. Will that be much trouble?
我明天清晨要去北京，我需要叫早服務(wù)，這給您添麻煩嗎？
B:Oh, no, never. What's the exact time you'd like us to call you tomorrow morning?
哦，一點也不，您要我們在什么時間把您叫醒呢？
A:Well, my flight is due to take off at 7:00 a.m.I've no idea how long it'll take to drive to the airport.
我的航班是上午7點的，我不知道坐車去機場要多長時間。take off起飛 take adrive to乘車去
B:It won't take long, 40 minutes is enough.Do you mind if I call you at 5:30 a.m.? Then you will have time to have your breakfast.
肘間不長，40分鐘足夠了。我在早晨5點半叫醒你可以嗎？這樣你可以吃過早餐之后動身。
A:Oh, thank you. But l'm not used to having breakfast so early, so please wake me up at 6 instead.
哦，謝謝。不過我不習慣這么早用早餐，請6點鐘叫醒我吧。
B:All right.I'll call you at 6 then. Good night Have a good sleep.
好吧，那我就6點鐘叫醒你吧。晚安，祝您睡個好覺。
3.商務(wù)英語核心句型
Is this the Reception?
請問是總臺嗎？
I'd like a wake-up call，please．
我要預(yù)訂叫早服務(wù)。
I have an important interview.So would you please wake me up at 8 0'clock?
我有一個重要的會見。所以能否在8點鐘的時候叫醒我?
4.商務(wù)英語情景詞匯
Hotel brochure 旅館服務(wù)介紹書
fill in 填寫
go straight ahead 直走
valuable 貴重物品
safety deposit box 保險箱
due to 由于
travel schedule 旅行計劃
telephone wake up service 電話叫醒服務(wù)
入住時須check in，而辦理結(jié)賬退宿叫做check out。住宿費用的計算是從早上到翌日中午十二點為一天，時下有的酒
第十一節(jié)
結(jié)賬退房 I'm checking out
1.商務(wù)建議
入住時須check in，而辦理結(jié)賬退宿叫做check out。住宿費用的計算是從早上到翌日中午十二點為一天，時下有的酒店已開展延時服務(wù)，允許客人延遲～兩個小時退宿。通常酒店都會安排服務(wù)生為客人搬送行李。如有要求，可以說Could you send a bellboy to Room～？（能不能派一位服務(wù)生到～號房來）。最后，別忘了給服務(wù)生小費（tip）以表示謝意。
2.商務(wù)英語情景對話
A:Could you send a bellboy to room 818?
能不能派一位服務(wù)生到818號房來？
B:Certainly, sir.He'll be up in a couple o minutes.
當然，先生。他幾分鐘內(nèi)就會上去。a couple of minutes 幾分鐘
A:Yes.Come in.Please take these suitccarses.I'll take my briefcase.
請進。請?zhí)嫖液吝@些皮箱。我自己拿公文包。suitcase皮箱；小提箱 briefcase公文包
B:Good moming, sir.
早，先生。
A:Good moming.I'd like to check out now.
早。我想現(xiàn)在結(jié)賬。
B:May I have your key, please? You stayed five nights and made 8 local and 2 long distance telehone calls.
請給我您的銅匙，好嗎？您住了五個晚上，并打了八個市內(nèi)電話和兩個長途電話。
local call市內(nèi)電話 long distance call長途電話
A:That sounds right.
應(yīng)該沒鍺。
B:All right,sir. That comes to $400 including tax.
好的，先生。含稅總共四百美元。
3.商務(wù)英語核心句型
Can you have someone bring my bags down?
能不能請人幫我把行李拿下來?
Here's your key deposit, your change and receipt.
這是您的押金、找零和收據(jù)。
Be sure not to leave anything behind, please.
請當心．別遺留下任何物品。
I'd like to ha,ve my bags taken down to the lobby right away.
我想把行李立刻拿到大廳去。
4.商務(wù)英語情景詞匯
EN/ERGENCY EXIT 緊急出口
by card 簽信用卡
extra key 備用鑰匙
by cash 付現(xiàn)金
hotet charges 旅館費用
by check 付支票
在一座陌生的城市，問路恐怕比看地圖要省事的多，而且還可以增加和別人交流的機會。
第十二節(jié)
尋找餐館 Finding a Restaurant
1.商務(wù)建議
在一座陌生的城市，問路恐怕比看地圖要省事的多，而且還可以增加和別人交流的機會。Would you please tell me…或Could you tell me...please?都可以讓你很快得到答案。此外，搭乘出租車(taxi)也不失為一個好辦法。
2.商務(wù)英語情景對話
A:Excuse me. Would"you piease tell me where Sunshine Hotel is?
對不起，請告訴我陽光飯店在哪兒好嗎？
B:Yes, it is on Shanghai Road.
可以，陽光飯店在上海路上。
A:How do I get there?
我怎么去那兒呢？
B:You can take the No. 895 bus.
你可以乘坐895路公共汽車去那兒。
A:Is the bus-stop far away?
車站遠嗎?bus-stop公交車站
B:No, it's just across the street over there.
不遠，就是那條馬路的對面。across橫穿，穿過
A:Thank you.
謝謝。
B:You're welcome．
別客氣。
3.商務(wù)英語核心句型
Where canI enjoy best local food?
我在哪兒能吃到最正宗的本地風味兒?
Are there any inexpensive restaurants near here?
這附近有什么便宜的餐館嗎?
Is there a Chinese restaurant around here?
這附近是否有中餐廳?
4.商務(wù)英語情景詞匯
in front of 在前面
miss 錯過
next to 靠近，貼近
corner 角落，拐角處
go down to 一直走到
西方人有凡事都要事先預(yù)約的習慣，特別是在邀請客戶用餐的時候，一定要提前訂好位子，否則會顯得很不禮貌。但如果
第十三節(jié)
訂位子 Booking a Table
1.商務(wù)建議
西方人有凡事都要事先預(yù)約的習慣，特別是在邀請客戶用餐的時候，一定要提前訂好位子，否則會顯得很不禮貌。但如果是快餐(fast food)或便餐(luncheon)的話，則沒有必要搞得很隆重。
2.商務(wù)英語情景對話
A:Can I book a table for Sunday?
可以在周日預(yù)定一張桌子嗎？
B:Certainly.How many of you are coming and what time would you like your table?
當然可以。請問是幾位客人？您想預(yù)定什么時間的？
A:Six, we'd like a table of seven on Sunday evening.
六個人。周日晚上七點。
B:Your name,Sir?
先生，請問你貴姓？
A:Liu Li.
劉力。
B:Mr.Liu, we'll keep the table for you until 7:30.You know it's always busy on the weekend.
劉先生，我們將把位置替您保留到7點30分。您知道，周日顧客比較多。
A:I see．Thank you．
我明白，謝謝你。
3.商務(wù)英語核心句型
Have you got a table for two, please?
請問您有兩個人的桌子嗎?
Have you made a reservation?
您預(yù)定了嗎?
Hope you have enjoyed your dinner.
希望您今天用餐滿意。
How many are there in your party?
您們共幾個人?
Could we sit in the non-smoking area?
我們可以坐在無煙區(qū)嗎?
Do I have to make a reservation?
需要預(yù)定嗎?
I'd like a table in the room．
我想要訂個包間。
在國外西餐館就餐時，必須了解基本的點餐規(guī)則。正式的全套餐點上菜順序是：第一道，頭盤；第二道，湯：第三道，副菜：第四道
第十四節(jié)
學會看菜單 Learning to Read the Menu
1.商務(wù)建議
在國外西餐館就餐時，必須了解基本的點餐規(guī)則。正式的全套餐點上菜順序是：第一道，頭盤；第二道，湯：第三道，副菜：第四道，主菜；第五道，水果或沙拉；第六道，甜點；第七道，咖啡或茶。但其實你沒有必要全部都點，點太多吃不完反而失禮。頭盤、主菜加甜點是最恰當?shù)慕M合。
2.商務(wù)英語情景對話
A:Excuse me, could I see the menu, please.
打攬一下，我能看看菜單嗎？ menu萊單
B:Ok. Here's the menu.
好的。這是菜單。
A:Could Ijust have the soup to start please?
請先給我來一份例湯，好嗎？soup倒湯
B:That's minestrone, is that all right sir?
是意大利蔬菜湯，可以嗎，先生？
A:Yeah,that's fine, and for the main course could I have a steak please?
可以。好的……至于主菜，請給我來一份牛排。
B:Fine. Which vegetable, please?
好的。請問要什么蔬菜？
A:A bakcd potato and green beans.
烤馬鈴薯和豌豆。
B:Would you like anything else?
您還要別的什么嗎？
A:Could you recommend some good wine?
是否可以推薦一些不錯的酒？
B:Would you like to have French red wine?
您想品嘗法國紅酒嗎？
A:Yeah I think I would.
是的，可以。
B:Anything else?
還需要別的嗎？
A:That'll be all for now. Thank you.
目前這些菜就夠了。
3.商務(wù)英語核心句型
Are you ready to order?
請問您準備點菜了嗎?
May I see the wine list?
可否讓我看看酒單?
Would you like to see the menu?
您需要看菜單嗎?
Bring me the menu，please．
請給我拿菜單來。
Do you havE a menu in Chinese?
是否有中文菜單?
Which food would you like best? Chinese food, westem food or sea food?
你最喜歡吃哪種菜?中餐，西餐還是海鮮?
Would you like to try mapo Tofu?
要不要品嘗一下麻婆豆腐?
4.商務(wù)英語情景詞匯
entree 頭盤
main course dish 主菜
dessert 甜點
beef 牛肉
Beijing Roast Duck 北京烤鴨
Dumpling Feast 餃子宴
The West Lake Beef Broth 西湖牛肉羹
Yangcheng Lake Hairy Crab 陽澄大閘蟹
West Lake Vinegar Fish 西湖醋魚
beer 啤酒
beverage 飲料
seafood 海鮮
besides 除……之外
Longjing Shrimp 龍井蝦仁
Fotiaoqiang 佛跳墻
The Steamed Wuchang Fish 清蒸武昌魚
Fish Filets in Hot Chili Oil 水煮魚
在海外出差公干，尤其是號稱“汽車王國”的美國，最好能租到一輛車來代步，既省時又省力。除了駕車技術(shù)嫻熟外，租車
第十五節(jié)
如何租車 Renting a Car
1.商務(wù)建議
在海外出差公干，尤其是號稱“汽車王國”的美國，最好能租到一輛車來代步，既省時又省力。除了駕車技術(shù)嫻熟外，租車時，一定要攜帶International Driver's License（國際駕照），ID(身份證明)或護照。另外為了安全起見，最好能先上保險（insurance），通常保險費都已包括在租車的費用中。
2.商務(wù)英語情景對話
A:Excuse me.l'd like to rent a car tomorrow, for a day, please.
打擾了，我明天想租一天車。
B:Ok. Which would you like, a compact or a sedan?
好的。你喜歡什么車，小汽車還是轎車？
A:How much is a compact for a day?
小汽車一天多少錢？
B:It's thirty dollars a day and twenty cents a mile, s:ir.
一天三十美元，一英里二十美分，先生。
A:Does that include insurance?
包括保險嗎？
B:Yes, sir.It includes insurance and a full tank of gas, too.May I see your driver's license?
是的，先生。包括保險和滿箱汽油。我可以看一下你的駕照嗎？
A:Here it is, I have an Intemational Driver's License.
給你，我有圍際駕照。
B:Here's your'Iicense, and would you fill out this form please?
這是你的駕照，請你填一下這張表格好嗎？
A:Certainly.
當然。
3.商務(wù)英語核心句型
I'd like to rent a car, please．
我想租一輛車。
What type of car do you want?
您想要什么類型的車?
How much is a compact for a day?
租一天多少錢?
Any type will do．
什么類型都行。
4.商務(wù)英語情景詞匯
automobile 汽車
sports car 跑車
convertible 敞篷跑車
station wagon 旅行客貨車
rally 越野車
sedan （美）轎車
compact 小型汽車
air-conditioned car 空調(diào)車
truck 卡車
mileage per mile 每英里費用
jeep 吉普車
vehicle accident insurance 交通意外保險
除了公共交通工具、租車出行外，在國外出差時，搭乘出租車也很普遍。準備搭車前，要先問清taxi stand(出租車站)的
第十六節(jié)
乘坐出租車 Getting a Taxi
1.商務(wù)建議
除了公共交通工具、租車出行外，在國外出差時，搭乘出租車也很普遍。準備搭車前，要先問清taxi stand(出租車站)的具體方位，因為在有些地方，是不準隨意招呼出租車的。上車前，應(yīng)將目的地告訴司機，清楚起見，可以將詳細地址寫在紙條上，如Holiday Inn，St.Louis，然后再交給司機。
2.商務(wù)英語情景對話
A:Where can I catch a taxi?
哪里可以叫到出租車？
B:The taxi zone is right on the right corner over there.
出租車站就在右邊轉(zhuǎn)角處。
A:Excuse me. Are you free?
打擾了，您有空么？
B:Sure. Where are you going?
當然。您要去哪？
A:To Holiday Inn in St. Louis.
到圣·路易斯的假日酒店。
B:Holiday Inn? Ok. That's about 20 miles away.
假日酒店？好的，大約是二十英里遠。
A:How much will it cost?
需要多少錢呢？
B:That'll run about $30.00.
大約三十美元。
A:That's Ok.
沒問題。
3.商務(wù)英語核心句型
I want to call for a taxi．
我想叫輛出租車。
Please drop me offat Park Street．
請讓我在公園路下車。
How many minutes does it take to get to the Airport?
到機場要幾分鐘?
Please let me off here. How much do I owe you?
請讓我在這里下車。我該付你多少錢?
了解：外出除了搭出租車之外，地鐵站(subway)和公共汽車(bus)也是很便利的交通工具。在日本、法國等地，地下鐵可通往市區(qū)的各個角落。而在美國，greyhound bus（灰狗巴士）更是隨處可見。如果是從機場啟程到市區(qū)的旅館，可搭乘由機場開往臨近市區(qū)的limousine bus（交通車）。
地鐵的好處是快捷、舒適，不便之處在于有時候不太好找地鐵站，如果坐反了方向則更麻煩。乘車前一定看清楚指示牌
第十七節(jié)
乘坐地鐵 By Subway
1.商務(wù)建議
地鐵的好處是快捷、舒適，不便之處在于有時候不太好找地鐵站，如果坐反了方向則更麻煩。乘車前一定看清楚指示牌，然后詢問工作人員Which line should I take?（我應(yīng)該乘坐哪條線路？）可以幫你解決困難。
2.商務(wù)英語情景對話
A:Excuse me? I'm a bit mixed up about the subway system Would you like to tell me which line I should take for the National Museum?
打擾了，我對地鐵系統(tǒng)不太明白。請問去圍家博物館應(yīng)該乘哪一班地鐵？
B:You'd better take Line No. 2.
你最好乘坐2號線。
A:Is this the right platform for the subway?
是在這個站臺等車嗎？
B:Yes．
是的。
A:How can I get out of the platform after I get off the srubway?
我下車后怎么出站臺?
B:After you get off, take the elevator up, follow the signs and then tum right.
下車后乘電梯上去，按路標指示，然后向右走。
3.商務(wù)英語核心句型
Excuse me, where can I get the subway tickets?
請問我在哪兒買地鐵票呢?
Hello，we need some tokens.
你好，我們需要一些代幣。
As soon as I get underground I lose my sense of direction.
一進地鐵站，我就搞不清方向。
Do I have to change trains?
我得換乘嗎?
I want to go to the Best Buy. Which line should I take?
我想去Best Buy．應(yīng)該乘坐哪條地鐵?
4.商務(wù)英語情景詞匯
underground 在地面下
override 坐過站
fence 圍欄
line 線路
platform 站臺
放迸
head for 朝…前進
bill 紙幣，鈔票
change trains 換乘
subway ticket 地帙票
公交車是最普通的交通工具之一，它可以延伸到遠郊等任何地方，看清站牌，詢問售票員(conductor)，你就可以到你想去
第十八節(jié)
乘公交車 By Bus
1.商務(wù)建議
公交車是最普通的交通工具之一，它可以延伸到遠郊等任何地方，看清站牌，詢問售票員(conductor)，你就可以到你想去的地方了，Could you call me when the bus arrived?可以為你省去很多麻煩，不必擔心坐過站。
2.商務(wù)英語情景對話
A;Excuse me, Sir, is this the right bus to City Hall?
對不起，這是不是去市政廳的車？
B:No, it isn't. You've got on the wrong bus.
不是，您上錯車了。
A:Which bus should I take?
我應(yīng)該坐幾路車？
B:You should take No.25.
您可以乘坐25路公交。
A:Where can I take it?
在哪兒坐？
B:You can get off at the next stop and just wait there for it.
在下一站下車，在原地等就可以了。
A:Is this the bus that goes by the mall?
這班公共汽車經(jīng)過商業(yè)街嗎？go by經(jīng)過
B:Yes.
是的。
A:So it's very convenient, thank you for your help.
這樣真方便，謝謝您的幫助。
B:My pleasure．
樂意效勞。
3.商務(wù)英語核心句型
Could you tell me the bus number to the city center?
請問開到市中心的公交車是幾路車?
Is this the right bus for Chinatown in New York?
這是到紐約唐人街的車嗎?
How long will it take me to get to City Bank if I take this bus?
我搭這班公交車多久可以到花旗銀行?
Which stop should I get off if I'm going to No.1 Department Store?
要到第一百貨應(yīng)該在哪一站下?
Sorry, this bus doesn't go by the Hilton Hotel.
對不起，這輛車不經(jīng)過希爾頓飯店。
There's a bus every five minutes．
每五分鐘就有一趟車。
牢記：
當你身在國外時，突然遇到外國人向你問路，千萬耍弄清楚I don't know．和I don't understand．的區(qū)別．
如果你自己也是外地人而不知道他所問的問題時，你要說：I don't know.I'm a stranger myself.不能說l don't understand．這句話，后句的意思是我聽不懂對方說的話，有請對方再說清楚一點的含義。
你相信嗎？在西方很多國家坐火車要比坐飛機昂貴，原因是你可以欣賞旅途風光，而且火車的服務(wù)設(shè)施也很完備。如果你
第十九節(jié)
乘火車 By Frain
1.商務(wù)建議
你相信嗎？在西方很多國家坐火車要比坐飛機昂貴，原因是你可以欣賞旅途風光，而且火車的服務(wù)設(shè)施也很完備。如果你不趕時間的話，建議你可以來體驗一下這種交通工具。
2.商務(wù)英語情景對話
A:Excuse me. I would like to buy a ticket on the sleeping car to Manchester.
請買一張到曼徹斯特的臥鋪票。
B:One hundred and twenty pounds, please.
請付120英鎊。
A:Here you are．
給你錢。
B:Do you have change?
你有零錢嗎？
A:No. By the way, which platform will the train leave from?
沒有，順便問一下，從哪個站臺發(fā)車？
B:Platform 5. Here is eighty pounds change.
五站臺。找你80英鎊。
A:Thank you.
謝謝。
3.商務(wù)英語核心句型
Excuse me, I'd like to find out about trains to Shanghai.
勞駕，我想問一下去上海的火車的情況。
I want to book a soft berth to Wuhan.
我想買一張去武漢的軟臥票。
I'II take a round tnip ticket. So how much is it?
我就要一張往返票吧。每張多少錢?
4.商務(wù)英語情景詞匯
railway station 火車站
hard seat 硬座
upper berth 上鋪
lower berth 下鋪
berth 硬臥
sleeper 臥鋪
first class 頭等座
booking office 訂票處
乘船旅行(Boat Trip)是一件非常浪漫的事，可以讓你忘卻旅途的勞頓和工作的煩惱。西方人認為喜歡在大海上漂泊
第二十節(jié)
乘船 Bv Beat
1.商務(wù)建議
乘船旅行(Boat Trip)是一件非常浪漫的事，可以讓你忘卻旅途的勞頓和工作的煩惱。西方人認為喜歡在大海上漂泊的人都具有一種騎士精神(Chivalry)。
2.商務(wù)英語情景對話
A:The channel boats are quite fast, aren't they?
這艘海峽船開得很快，是嗎？
B:Yes, very fast. They make the trip in about an hour.
是的，非�？�。這趟旅行大約要1小時。
A:I hope we shan't have a rough passage.
但愿我們在旅途中不要遇到風浪。
B:No, I hope not.I want to have a deck chair and enjoy the crossing.
我也是這么希望的，我想在甲板上放一把椅子，欣賞穿越海峽的沿途風景。deck甲板
A:That's a good idea.
這是個好主意。
3.商務(wù)英語核心句型
I want to go on deck for some fresh air.
我想到甲板上吹吹風。
That's the only port of call.
這是航程中惟一的�？空�。
I hope we shan't have a rough passage．
希望不要遇到風浪。
4.商務(wù)英語情景詞匯
amid ship 在艦船中部
anchor 錨
roll 左右搖擺
pitch 前后顛簸
bows 船頭
cabin 客艙；房艙
在國外處理個人金融業(yè)務(wù)時，要了解基本的賬戶常識。銀行賬戶一般分為跗油娜account（定期存款戶頭）和checking ac
第二十一節(jié)
在銀行 At the Bank
1.商務(wù)建議
在國外處理個人金融業(yè)務(wù)時，要了解基本的賬戶常識。銀行賬戶一般分為跗油娜account（定期存款戶頭）和checking account（活期存款戶頭）兩種(英式英語分別為currcnt account和deposit account)。為避免隨身攜帶大量現(xiàn)金，可在當?shù)亻_戶。其中checking account較合乎需要，因為你可以用銀行卡或支票付款。每個月末，銀行還會寄來你的收支明細表，方便快捷。
2.商務(wù)英語情景對話
A:Good moming! I'd like to open a bank account.
早上好，我想開個銀行戶頭。
B:A savings account or a checking account?
定期存款戶頭還是活期存款戶頭？
A:Could you explain the difrerenCe between the two?
你能否解釋兩者有何不同？
B:Certainly.A savings account bears 4% interest but you can pay your bills by check or bank card.You don't have to carry large amounts of cash.
活期存款戶頭要支付4%的利息，但你可以用支票或銀行卡付款，無需隨身攜帶大筆現(xiàn)金。interest利息
A:I see.I'd like to open a checking account then.
我明白了。那么我開個活期存款戶頭。
B:By all means. That's what most Americans do.
沒問題。多數(shù)美圄人都這么做。
A:Is there a charge for it?
需付費用嗎？
B:If your checking account balance is more than $200,there is no charge.
如果你的活期存款戶頭余額超過二百美元，就不需付貴。
A:I'd like to deposit $5000 in a checking account.
我想存進五千美元到活期存款戶頭里。deposit存放；儲存
A:Would you fill out these forms?
請?zhí)钸@些表格好嗎？
A:Ok．
好的。
3.商務(wù)英語核心句型
Can you change some money for me,please?
請幫我兌換這些錢，好嗎？
Let me find out the exchange rate．
讓我看看今天的匯率。
I'd like to open a checking/saving account.
I'd like to open a current/deposit account.
我想開一個活期／定期賬戶。
I want to cash this money order.
我想兌現(xiàn)這張匯票。
4.商務(wù)英語情景詞匯
dishonored check 空頭支票
trust fund 信托資金
district bank 地方銀行
deposit certificate 存款單
account closed 賬戶結(jié)清
exchange rate 匯率
在海外兌換旅行支票(Traveler's Checks)時，銀行會向你要求身份證明(ldentification)，此時護照或國際駕照是最
第二十二節(jié)
兌換旅行支票 Exchanging Traveler's Checks
1.商務(wù)建議
在海外兌換旅行支票(Traveler's Checks)時，銀行會向你要求身份證明(ldentification)，此時護照或國際駕照是最好的身份證明。在國際金融市場瞬息萬變的今天，在兌換時必需清楚了解當天的匯率：What's the exchange rate today?如果你想兌換一些零錢，也必須事先說明。
2.商務(wù)英語情景對話
A:Excuse me.I'd like to cash some traveler's checks here.
打擾了，我想在這兒兌換一些旅行支票。
B:Certainly. Do you have any identification?
當然可以。你有任何證明文件嗎？
A:Yes,I have my passport. Here it is.
是的，我有護照，給你。
B:Fine. How much would you like to exchange, sir?
好的。你要兌換多少呢，先生？
A:What's the exchange rate today?
今天的兌換比例是多少？
B:A dollar is valued at six point seven RMB.
一美元價值六點七元人民幣。
A:One hundred dollars, please.
請換一百羹元。
B:Here you go, sir.Will that be all right?
可以，先生。這樣可以嗎?
3.商務(wù)英語核心句型
Can I cash atraveler's check?
我能兌換旅行支票嗎?
Do you cash traveler's checks?
你這兒能兌換旅行支票嗎?
I'd like to convert some RMB Yuan to U.S.dollars, please.
請幫我將一些人民幣兌換為美元。
How much do you want to exchange?
你要兌換多少?
Could you give me one dollar in small change?
能否給我一美元的小面額零錢?
4.商務(wù)英語情景詞匯
blank check 空白支票
passbook 活期存折
deficit 赤字
endorsement 背書
dishonored account 拒絕往來戶
past due 過期
enquiry desk 詢問處
在國外出差或旅游時，有時也要處理一些郵政業(yè)務(wù)，比如郵寄包裹、明信片或信件，熟記一些基本的郵局用語也是必要的
第二十三節(jié)
在郵局 At the Post Office
1.商務(wù)建議
在國外出差或旅游時，有時也要處理一些郵政業(yè)務(wù)，比如郵寄包裹、明信片或信件，熟記一些基本的郵局用語也是必要的準備。如I'd like to mail this package．（我要郵寄包裹）。鑒于各國郵局的作業(yè)程序不同，遇到程序不太清楚的時候，最好加上一句：What's it for?（這是做什么用的？）郵局職員一般都會熱情作答。
2.商務(wù)英語情景對話
A:Excuse me.I'd like to mail this package to China and buy ten post cards.
打擾一下，我想寄這個包裹到中田，并買十張明信片。
B:You can do both right here. Would you fLII out this green customs sticker?
兩樣都可以在這里辦理。請先填寫這張綠色關(guān)稅貼紙好嗎？sticker貼紙
A:What should I write here?
我該填些什么呢？
B:What's in the package?
包裹里裝的是什么？
A:Five books.
五本書。
B:Ok.Write "Five books" here and write down the value,too.You also have to fill out this white sticker.
好的。在這兒寫下“五本書，”并寫下價格。你還需要填寫這張白色貼紙。
A:What's it for?
這條是做什么用的？
B:This is to indicate what you want to be done with the package if it doesn't reach the addressee.
如果物件未送達收件人，你想如何處理包裹的選項。addressee收件人
A:I'd like it returned to me.
找希望回郵給我。
B:In that case,check the box“Return to Sender".
那樣的話，在“歸還寄件人修那一欄上劃勾。
3.商務(wù)英語核心句型
I'd like to mail this package to China.
我想把這個包裹寄往中國。
Pleasefill out this customs paper.
請?zhí)顚戇@張關(guān)稅卡。
Please retum it to me if the package doesn't reach the addressee.
如果包裹未寄達，請退還本人。
4.商務(wù)英語情景詞匯
surface mail 普通郵件
sea mail 海運郵件
registered mail 掛號
return postcard 回郵明信片
postal remittance 郵政匯款
air mail 航空郵件
special delivery mail 限時專送
ordinary mail 平信
zip code 郵遞區(qū)號
在美國，絕大多數(shù)商品都是含稅價格，你可以在離境時拿購物發(fā)票在機場辦理退稅手續(xù)(tax refund)。
第二十四節(jié)
買紀念品 Buying Souvenirs
1.商務(wù)建議
在美國，絕大多數(shù)商品都是含稅價格，你可以在離境時拿購物發(fā)票在機場辦理退稅手續(xù)(tax refund)。
2.商務(wù)英語情景對話
A:Good moming, sir. May I help you?
早上好，先生。有什么需要幫忙的嗎？
B:Yes. I want to see some watches.
是的。我想看看手表。
A:Here're the samples. You've got a lot of choices.
這是樣品。您可以隨便挑選。
B:Well, if I buy more than one, would you offer me a discount?
我要是多買，你可以打折嗎?
A:Right.We do grant discounts on quantity purchases. The more you buy, the more you save.
可以打折。我們是按照顧客購買的多少打折的。買的越多，越劃算。
B:Does the price include tax?
請問這個價錢含稅嗎？
A:No, we are duty-free shop.
不含，我們是免稅商店。
3.商務(wù)英語核心句型
You could bring some post cards of American scenery or book cards or things like that.
您可以帶一些美國風景的明信片或書簽之類的禮物。
Here are some real Italian handicrafts.
這些是真正的意大利手工藝品。
Does the price includc tax?
請問這個價錢含稅嗎？
If you can't decide now,we'II have a look around.
如果您現(xiàn)在決定不下來，我們再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)．
4.商務(wù)英語情景詞匯
fashionable 流行
go out of style 過時的
precious 珍貴的
gold object 金器
perfume 香水
diamond 鉆石
crystal 水晶
post card 明信片
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