商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)
商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)一
為了培養(yǎng)我們的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，提高我們的綜合素質(zhì)。進(jìn)行了為期一周的實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)中我們互相學(xué)習(xí)和進(jìn)步著。在實(shí)訓(xùn)期間，我們既要對(duì)理論知識(shí)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，又要體會(huì)對(duì)商務(wù)英語應(yīng)用中的實(shí)踐過程，真正切身感受本課程的實(shí)際應(yīng)用。
一、實(shí)訓(xùn)目的：
了解商務(wù)英語在社會(huì)和實(shí)際工作中的應(yīng)用, 豐富課程的內(nèi)容,培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實(shí)際的能力,提高在語言應(yīng)用中分析及解決問題的實(shí)際能力。
二、實(shí)訓(xùn)要求
1、嚴(yán)格遵守實(shí)訓(xùn)作息時(shí)間。
2、自覺維護(hù)好課堂紀(jì)律。
3、自覺完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
�。ㄒ唬┥虅�(wù)英語口語練習(xí)
1、建立商業(yè)關(guān)系 通過一篇商務(wù)對(duì)話，了解了關(guān)于商務(wù)談判的過程，并對(duì)這篇對(duì)話進(jìn)行了音標(biāo)以及口語的練習(xí)。翻譯了英語的明信片，使我們認(rèn)知英文的名片書寫過程。
2、商務(wù)談判 繼商務(wù)談判的的對(duì)話，模擬業(yè)務(wù)續(xù)寫了英語對(duì)話，更提高了我們對(duì)商務(wù)談判的能力，對(duì)以后工作提供鋪墊。
（二）商務(wù)信函的書寫
在國際商務(wù)買賣的過程主要分為詢盤、發(fā)盤、還盤、接受四個(gè)環(huán)節(jié)，其過程中最重要的便是商務(wù)信函的書寫，我們這次實(shí)訓(xùn)中主要對(duì)發(fā)盤的過程進(jìn)行了練習(xí)。在老師的幫助下對(duì)發(fā)盤的發(fā)虛盤、發(fā)實(shí)盤的信函實(shí)例進(jìn)行分析與解讀和翻譯，并對(duì)一些內(nèi)容進(jìn)行書寫練習(xí)，使我們掌握了英文信函的書寫方式、提升了書寫技巧。
（三）商務(wù)談判
在看完有關(guān)商務(wù)談判的視頻后，在老師的指導(dǎo)下，我們根據(jù)視頻中的談判，對(duì)其談判的案例進(jìn)行分析。全面了解了談判的類型、談判時(shí)的重要因素、談判時(shí)注意的問題及談判時(shí)的信息搜索。談判對(duì)于商務(wù)進(jìn)行是不可缺少的部分，充分了解談判的過程和技巧便更一步的促進(jìn)了合作關(guān)系的達(dá)成。
�。ㄋ模┻M(jìn)出口貿(mào)易信函的分析和書寫
根據(jù)多篇的進(jìn)出口貿(mào)易信函的閱讀及分析。對(duì)信函的英漢互譯，這不僅對(duì)我們英語知識(shí)的提高，而且認(rèn)識(shí)了進(jìn)出口貿(mào)易信函書寫的方式，在我們多次的練習(xí)中提升了寫作技巧，更為以后的工作節(jié)約了時(shí)間。
�。ㄎ澹┥虅�(wù)報(bào)告
搜索最近發(fā)生的經(jīng)濟(jì)事件，對(duì)事件進(jìn)行分析與總結(jié)，并詳寫了我們自己的觀點(diǎn)。讓我們看事件來分析問題，曾進(jìn)的不只是我們的觀點(diǎn)，更是我們對(duì)問題分析的能力。最后我們的這項(xiàng)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，用英文的格式練習(xí)書寫了我們自己的簡(jiǎn)歷，及招聘廣告的`書信。現(xiàn)在的社會(huì)大發(fā)展，英文已離不開我們的生活，這樣的實(shí)訓(xùn)鞏固的是我們的課程，也為我們以后的工作提供了極大的方便。
四、實(shí)訓(xùn)總結(jié)：實(shí)訓(xùn)是走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，也對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。在短暫兩周的實(shí)訓(xùn)過程中，
既有收獲也有遺憾。通過這次實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)商務(wù)英語的基本知識(shí)的理解，豐富了實(shí)際操作知識(shí)，認(rèn)識(shí)到要學(xué)好商務(wù)英語既要注重理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)二
為期兩個(gè)星期的商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)就這樣結(jié)束了，回想這過去的兩周，我們不僅學(xué)到了英語的發(fā)音——對(duì)于國際音標(biāo)的學(xué)習(xí)和在國際商務(wù)日常的事物中英語的表述方式——對(duì)于商務(wù)英語口語的學(xué)習(xí)，還提高了我們的英語學(xué)習(xí)能，學(xué)會(huì)了一些地道的美國式英語的表達(dá)方式。整的來說，通過這次的商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)，我真是獲益良多，受益匪淺。相信這一定也會(huì)為我們以后走向工作打下一個(gè)良好的鋪墊。
這次實(shí)訓(xùn)的目的是，第一，糾正學(xué)生在英語發(fā)音中存在的一些問題，并使學(xué)生的英語發(fā)音得以規(guī)范。第二，讓學(xué)生學(xué)習(xí)一些在國際商務(wù)事物中一些常見情況的英語表述，使學(xué)生更加重視英語口語訓(xùn)練并掌握口語表達(dá)的有效技巧，建立起具有持續(xù)性的語言學(xué)習(xí)能力，使學(xué)生進(jìn)一步強(qiáng)化英語口語能力以適應(yīng)職業(yè)的需要，從而培養(yǎng)較強(qiáng)的商務(wù)英語口語實(shí)際交際能力。本次實(shí)訓(xùn)我們選擇的課本是《9小時(shí)快學(xué)國際音標(biāo)》和《商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)》。在《9小時(shí)快學(xué)國際音標(biāo)》中介紹了一些英語發(fā)音的小竅門，挺實(shí)用。而在《商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)》中，介紹了一些在國際商務(wù)中的一些常見狀況。
這次實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容主要包括三個(gè)部分。第一部分：國際英標(biāo)的學(xué)習(xí)。就是糾正并且規(guī)范同學(xué)們的英語發(fā)音。第二部分：商務(wù)英語情景練習(xí)。就是學(xué)習(xí)在《商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)》中的各種國際商務(wù)情況。在第三部分:考核�？己耸且�(guī)定1到3人為一組，小組就一些國際商務(wù)情況編一些對(duì)話或者做一個(gè)新產(chǎn)品的介紹也可以。通過這三個(gè)部分的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生用英語朗讀各種題材書面材料的能力，培養(yǎng)學(xué)生的英語語句的組織能力。
第一部分：國際英標(biāo)的學(xué)習(xí)
對(duì)于國際音標(biāo)的學(xué)習(xí)，我們主要是參照《9小時(shí)快學(xué)國際音標(biāo)》來學(xué)習(xí)的。學(xué)習(xí)的內(nèi)容大致有對(duì)于前元音、中元音、后元音、雙元音，比如有[i:]、[i]、[e]、[當(dāng)然也包括一些輔音，比如爆破音、清輔音，如[p]、[b]、[t]、[d]等等。就具體而言每課時(shí)包括的內(nèi)容有發(fā)音要訣，先交一下怎么發(fā)音，如[i:]發(fā)音時(shí)，上下唇微開，上下齒分開，舌尖稍微抵住下齒，嘴角盡量往兩邊拉伸，像微笑的樣子，把酒窩展示出來，然后震動(dòng)聲帶。類似于漢字“衣”的發(fā)音，但其舌位較高，聲音
也要拉長。然后就是一些單詞句子的例讀，最后還有一首英文歌，通過在唱歌中糾正和規(guī)范我們的英語發(fā)音。而在發(fā)音小竅門中，則會(huì)教我們一些常見的發(fā)音小技巧。如在清輔音變濁輔音中，以[t]結(jié)尾的單詞碰上以元音開頭的單詞，發(fā)音會(huì)有變化。如[t]—[d]。兩個(gè)元音中間的[t]要濁化成[d]。而在幫你糾錯(cuò)中則會(huì)幫我們糾正一些我們都容易犯的一些發(fā)音錯(cuò)誤，如W發(fā)音應(yīng)該是“double U”而不是“打不溜”。 通過音標(biāo)的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)音標(biāo)為我的英語口語發(fā)音打下了良好的基礎(chǔ)，成為我學(xué)習(xí)英語的優(yōu)勢(shì)。通過英語音標(biāo)記單詞是快速記背單詞的最有效的一種方法。通過這次國際英標(biāo)的學(xué)習(xí)，我覺得我的英語發(fā)音得到了很大的改善，并且對(duì)英語發(fā)音有了足夠的重視。相信這一定會(huì)對(duì)我以后走向工作崗位有一定的幫助。
第二部分：商務(wù)英語情景練習(xí)
對(duì)于商務(wù)英語情景練習(xí)的學(xué)習(xí)，我們主要參照的是《商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)》這本書來學(xué)習(xí)的。學(xué)習(xí)的內(nèi)容是一些在國際商務(wù)事物中一些常見情況的英語表述。具體內(nèi)容如下：
1、 interview（面試）
大致介紹了一些面試的背景以及一些常識(shí)性問題，教了我們?cè)诿嬖嚂r(shí)的一些注意事項(xiàng)以及能夠用英語流利、準(zhǔn)確的說出選擇一份工作原因，和簡(jiǎn)要的介紹一下自己的一些情況和獲得證書狀況和工作經(jīng)驗(yàn)和能力等等。
2、reception & visit（接待和拜訪）
通過這個(gè)單元的學(xué)習(xí)，我了解到了一些關(guān)于接待和拜訪的常識(shí)性問題，和在不同的地點(diǎn)該說些什么，比如在機(jī)場(chǎng)會(huì)面、在車內(nèi)談話、在前臺(tái)接待等等。還有在與對(duì)方對(duì)話時(shí)用英語怎樣表述。這加強(qiáng)了我們對(duì)于英語句子的組織能力。 3、 meeting and organization （會(huì)議和組織）
通過這個(gè)單元的學(xué)習(xí)，了解到了一些有關(guān)商業(yè)會(huì)議的背景和信息，學(xué)到了一些會(huì)議技巧和相關(guān)語言。了解了一些會(huì)議的相關(guān)流程，如introductions（介紹）、reviewing past business（回顧以前的經(jīng)營狀況）、beginning the meeting（會(huì)議開始）、discussing items（討論）、closing the meeting （會(huì)議結(jié)束）等等。 4、 marketing and sales（市場(chǎng)營銷）
通過這個(gè)單元的學(xué)習(xí)，大致了解了怎樣制定戰(zhàn)略，向顧客介紹產(chǎn)品的性能，在認(rèn)出和使用一些常見的英文的銷售短語并組織語句向顧客推銷產(chǎn)品，首先做的是市場(chǎng)調(diào)查 marketing research，一般的語句有would you mind taking a couple of minutes to answer a few questions ，促銷一般會(huì)說 do you mind have any preference on the style or color 售后服務(wù)時(shí)則是 what’s the problem with that？
5、 negotiations（談判）
通過這個(gè)單元的學(xué)習(xí)，了解到了一些談判的背景和常識(shí)，還有一些較為基礎(chǔ)的談判技巧。在會(huì)議談判開始的時(shí)候可以說 I am delight to welcome you all here 如果你要表示贊同的時(shí)候可以說 I agree with you on that point 結(jié)束談判時(shí)可以說It sounds like we have found some common ground
6、 business telephone
通過這個(gè)單元的學(xué)習(xí)，了解了一些business telephone的相關(guān)語言，在business telephone中介紹自己可以說This is Jack或是Jack speaking，說明電話的目的I am calling about….聯(lián)系某人I will put you through…結(jié)束 I will get back to you on that
7、 business dinner
通過這個(gè)單元的學(xué)習(xí)，了解了一些西方的餐桌文化。訂餐的時(shí)候你可以說I’d like to reserve a table for eight at eight tonight。接待的時(shí)候可以說welcome to our restaurant ,sir anything I can do for you 點(diǎn)菜的時(shí)候可以說may I order please？敬酒的時(shí)候可以說 bottoms up !
8、 business presentation
通過這個(gè)單元的學(xué)習(xí)，了解了一些商務(wù)演講的不同種類，學(xué)到了很多有用的演講技巧。有用的短語如下：welcome your audience ，introduce yourself and smile. I am going to talk about …today 介紹公司的時(shí)候可以說 It is a great pleasure to have you visit our company today 介紹新產(chǎn)品的時(shí)候可以說 I would like to announce our new product for you
第三部分：考核
這次商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)的考核內(nèi)容是1-3個(gè)人為一個(gè)小組，小組可以采取編一段對(duì)話或者是新的產(chǎn)品的介紹這兩種方式。我們小組有我和孟瑞兩個(gè)人，經(jīng)過商量，我們組做的是新產(chǎn)品的介紹，介紹的產(chǎn)品是前段時(shí)間才推出的ipad mini，就ipad mini的一些新特征進(jìn)行介紹，在產(chǎn)品介紹會(huì)的開場(chǎng)白時(shí)，設(shè)計(jì)了一些懸念，提高整個(gè)介紹會(huì)的趣味性。在結(jié)尾時(shí)給顧客一些啟發(fā)性的話語，提高整個(gè)介紹會(huì)的層次，提高顧客的購買欲望。表演的時(shí)間為每人3分鐘，這個(gè)了我們很大的表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
時(shí)間過的飛快，為期兩周的商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)就這樣結(jié)束了。回想這過去的兩周，我收獲了很多。通過對(duì)于國際英標(biāo)的學(xué)習(xí)，糾正和規(guī)范了我的英語發(fā)音，讓我進(jìn)一步的掌握了口語表達(dá)的有效技巧，提高了商務(wù)英語口語實(shí)際交際能力。通過商務(wù)英語的學(xué)習(xí)，讓我了解了在國際商務(wù)的事項(xiàng)中該怎樣的表達(dá)，培養(yǎng)了我在國際商務(wù)事項(xiàng)中表達(dá)的能力，如在應(yīng)聘、銷售、商務(wù)電話、商務(wù)會(huì)餐、產(chǎn)品介紹會(huì)等方面通過運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)來跟人進(jìn)行交流。同時(shí)通過這次商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)極大的培養(yǎng)了我對(duì)于英語學(xué)習(xí)的積極性。相信通過這次的商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)一定能對(duì)我以后走向工作崗位起到一定的幫助。
商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)三
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生走向社會(huì)、走上工作崗位必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，通過實(shí)習(xí)在實(shí)踐報(bào)告中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為學(xué)生的我，開始了我的第一份煤礦實(shí)習(xí)工作，如今，半年的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了，回顧實(shí)習(xí)生活，感觸很深，收獲頗多。
第一天去上班的時(shí)候，剛開始我還覺得蠻緊張的，再和他們的交流之后，我漸漸的放松了自己。我每天都堅(jiān)持提前上班，可以在其他人到來之前，把每個(gè)辦公桌收拾整齊，這樣辦公室的人一到來就可以立刻投入工作。其實(shí)，我一直認(rèn)為每個(gè)人都有他自己的優(yōu)點(diǎn)，而且都有發(fā)揮它的地方，而我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷正應(yīng)了我的想法。當(dāng)然，由于剛到礦辦公室，對(duì)工作慣例不熟悉，有些事情我也處理得不是很恰當(dāng)，但我勤于向他們請(qǐng)教，慢慢地也熟悉了單位的辦公。我知道第一次出錯(cuò)并不可怕，可怕的是一錯(cuò)再錯(cuò)。在平時(shí)，我仔細(xì)地觀察辦公室人員的辦公方式，希望能夠精益求精，更好地完成。
在辦公室，閑的時(shí)候就會(huì)看看網(wǎng)上的一些好的文學(xué)作品，練習(xí)打打字，因?yàn)樵诘V辦公室我主要從事打字工作、文件的分法、報(bào)紙的分法，經(jīng)常要以打文件為主，我知道，這不僅要打字速度快還要對(duì)電腦熟悉，尤其是沒有其他工作人員幫忙的情況下，我能夠完成接待任務(wù)。剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作人員的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和交流的重要性和必要性。發(fā)現(xiàn)一些實(shí)習(xí)生跟老師像朋友一樣相處，老師有什么事都喜歡找他們幫忙，有什么機(jī)會(huì)也會(huì)首先想到他們。并非他們巴結(jié)或有后臺(tái)。而是他們用朋友的態(tài)度相處。另一方面一個(gè)人掌握的信息多、技能多，能幫助別人的地方也多，幫助別人多了，別人也愿意幫助你，而你的人脈也廣了，掌握的信息也越來越多。這樣就形成一個(gè)良性循環(huán)。要改變一個(gè)人的行為首先得改變他的思想，大多數(shù)時(shí)候你以什么心態(tài)對(duì)別人，就會(huì)得到怎樣的回報(bào)。深刻的意識(shí)到自己再不能處于獨(dú)處的狀態(tài)了。獨(dú)來獨(dú)往，別人不主動(dòng)自己也不理會(huì)。把自己個(gè)在自己自己的小空間了。總擔(dān)心別人的看法，把別人想的難以接近。開放的態(tài)度使人更快更好的成長。
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