商務(wù)英語實習(xí)報告(合集15篇)

　　在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報告有著舉足輕重的地位，報告具有成文事后性的特點。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢？下面是小編為大家整理的商務(wù)英語實習(xí)報告，希望對大家有所幫助。

商務(wù)英語實習(xí)報告1

　　一、實習(xí)的目的和任務(wù)：

　　為了鞏固大學(xué)期間所學(xué)到的商務(wù)英語專業(yè)知識。提高實際操作技能。豐富實際工作和社會經(jīng)驗。掌握操作技能。將所學(xué)知識運(yùn)用于實際工作。

　　二、實習(xí)時間

　　20xx年10月7日——同年10月14日

　　三、實習(xí)地點

　　浙江省溫州市

　　四、實習(xí)單位和部門

　　寶利集團(tuán)有限公司總經(jīng)理室

　　五、實習(xí)的內(nèi)容和要求

　　按照老師的安排。我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。在這個公司里我的主要工作是總經(jīng)理助理。協(xié)助總經(jīng)理做一些日常工作。比如商業(yè)計劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等。

　　六、實習(xí)總結(jié)

　　在這一個星期的實習(xí)工作中，收獲了很多東西，雖然所有的工作都只是在淺層次，并不涉及太多專業(yè)知識，很多專業(yè)點的工作都不會交給我們這些新人來做，并且我們實習(xí)生的工作和老的業(yè)務(wù)員是分開的，一涉及到專業(yè)知識就由老員工一同處理，我們只是學(xué)習(xí)。經(jīng)過了這次見習(xí)，主要有以下收獲：

　　1、首先，最明顯的收獲就是鍛煉了英語聽說能力。在以上所有的工作中都要求用英語和外國客戶溝通交流，要聽英語，要說英語。經(jīng)過一個月的聽說口語能力明顯增強(qiáng)，這驗證了一句話，那就是，學(xué)語言必須開口說才能會。大多數(shù)客戶來自非洲、中東，他們的母語多數(shù)是法語和阿拉伯，有些客戶的英語水平并不強(qiáng)，甚至有幾個是完全不懂英語，和他們溝通起來非常的困難，那時候就在想，如果我再多懂一門外語多好。我想，在今后有空還是要不斷的.充實自己，自學(xué)一下英語之外的外語。

　　2、提高了與客戶溝通的能力。做業(yè)務(wù)員，很需要一個開朗健談的個性，要主動與客戶溝通交流，對于一個素昧平生的客戶也要積極的大膽的去跟他說話，要有吸引力，能夠讓客戶僅僅聽你說就可以產(chǎn)生對產(chǎn)品的興趣，要讓一個陌生的客戶信任陌生的你，這需要很大的勇氣和很強(qiáng)的溝通能力。對于做業(yè)務(wù)這行工作，也許并能用個性內(nèi)向或者是外向來決定是否適合做業(yè)務(wù)這類工作，一個內(nèi)向的人，如果能夠很快的進(jìn)入工作狀態(tài)，能夠靈活應(yīng)變還是可以做好的。

　　3、對耐心和意志的一種磨礪。整整一個多星期的工作都是接待客戶和外出派發(fā)宣傳單。在公司的時候，接待有些客戶很麻煩，很挑剔，并且有些語言障礙，需要很耐心的解釋2清楚，盡量在保證公司利益的前提下滿足客戶需求；另外很多時候，要冒著大太陽出去街上派單，無論多苦多曬都要笑著去搭訕外國人，費(fèi)盡口舌的去說服他們到公司看產(chǎn)品，哪怕僅僅是讓他們停下腳步聽你介紹一會都好。有時候，客戶匆匆的腳步從面前過去，對你的單置之不理，或者是在你費(fèi)盡口舌介紹完之后別人的不屑，這些打擊有時候可以讓人覺得累，偶爾會小小的埋怨。在別人看來派單這樣的工作好像很不應(yīng)該由一個大學(xué)生來做，甚至一些親戚朋友聽說之后也會說，堂堂一個大學(xué)生怎么去做派單啊。有時候是會有那么點覺得不值，但是換一個角度，這也是對我們的一個磨練。任何工作都必須從低層次做起，不驕不躁。吃得苦中苦，方為人上人，我一直用這句話勉勵自己，不斷勉勵，不斷堅持，堅持到最后。

　　4、處理好人際關(guān)系很重要。公司里的人際關(guān)系一直是個熱門話題，無論是電視上，還是身邊朋友都說，人一到社會就會變的現(xiàn)實，變得復(fù)雜，尤其是涉及利益方面的時候。在這個星期的接觸中，稍微也有這么點現(xiàn)實的感覺。人的好壞并沒有判斷標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該學(xué)會怎樣去判斷，怎樣去對待那些你認(rèn)為不滿的人和事。歸根到底，自己的態(tài)度是最重要的，只要自己覺得自己做到了問心無愧，做好了自己分內(nèi)的事情，就不用太過在乎別人的說法。

　　5、社會是一所很好的大學(xué)。經(jīng)過一個多星期的實習(xí)，深入社會工作，發(fā)現(xiàn)生活中處處都存在值得學(xué)習(xí)的地方，比起書本上的理論，社會上學(xué)習(xí)的東西更容易學(xué)以致用。在學(xué)校學(xué)習(xí)的時候，多少會很盲目學(xué)習(xí)這些知識用于何處，是因為自己還不知道為何而學(xué)，學(xué)到來做什么，只有經(jīng)過動手去做了，才知道出了學(xué)校之后，我需要哪些知識，需要哪些能力。所以，經(jīng)過實習(xí)，我們能更加清楚自己在哪方面還欠缺，還需要提高，從而在剩下的這半年多的理論學(xué)習(xí)中更具有目的性和針對性，更好的完善自己，使自己更加適合這個社會的崗位要求。

　　在實習(xí)中，我認(rèn)識到自己語言方面以及一些專業(yè)知識方面還是欠缺，所以，在以后的學(xué)習(xí)中我將會針對我所欠缺的地方來學(xué)習(xí)，填補(bǔ)自己的不足，讓自己更加有競爭力的去適應(yīng)這個社會，為社會做貢獻(xiàn)。

商務(wù)英語實習(xí)報告2

　　實習(xí)目的：

　　為了鞏固大學(xué)期間所學(xué)到的商務(wù)英語專業(yè)知識。提高實際操作技能。豐富實際工作和社會經(jīng)驗。掌握操作技能。將所學(xué)知識運(yùn)用于實際工作。

　　實習(xí)內(nèi)容：

　　按照老師的安排。我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。在這個公司里我的主要工作是總經(jīng)理助理。協(xié)助總經(jīng)理做一些日常工作。比如商業(yè)計劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等。

　　實習(xí)心得體會：

　　兩個月的實習(xí)。讓我學(xué)到了很多在書本上沒學(xué)過的東西。也讓我對這個社會有了更多深入的了解。我認(rèn)為學(xué)我們這個專業(yè)或者說在做總經(jīng)理助理這個工作時應(yīng)當(dāng)具備以下幾種能力：

　　（一）交際能力：善于與他人交往是做這項工作應(yīng)具備的首要能力。說到底。助理其實也是一種服務(wù)人員。而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人接觸�！八�人”既包括外部的客戶。也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo)。我們必須要學(xué)會如何與他人建立和維持關(guān)系。學(xué)會傾聽別人的意見表達(dá)自己的想法。注重交往藝術(shù)。能夠區(qū)別不同性別。不同場合。不同年齡。不同文化背景的人應(yīng)采取交往方式。對自己一定要有正確的定位。才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　�。ǘ�）合作能力：助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序分明。無論是在前臺還是在后臺的服務(wù)都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。另外。做一名助理還應(yīng)當(dāng)有全局觀念。較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通意識。學(xué)會與供應(yīng)商協(xié)商。與同事合作。充分發(fā)揮不同角色的作用。利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務(wù)。發(fā)揮助理的中介、紐帶作用。

　�。ㄈ�）學(xué)習(xí)能力：在我看來。整個實習(xí)過程既是我向用人單位提供服務(wù)的過程。也是一個學(xué)習(xí)的過程。助理必須根據(jù)公司和客戶的具體需要確立服務(wù)方式。我們?nèi)绻�越了解他人的期望。就越能為他人提供�?yōu)質(zhì)的`服務(wù)。而市場需求的不斷變化就要求我們應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能的能力。有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。我剛到單位的第二天。副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計劃書。但我連商業(yè)計劃書的格式是什么都不知道。最后只有悶在辦公室通過上網(wǎng)查詢。才學(xué)習(xí)到商業(yè)計劃書的寫作方式。該計劃書完成后。雖然在實際內(nèi)容上與副總要求的有所差距。但我的學(xué)習(xí)能力卻得到了用人單位的肯定。

　�。ㄋ模┙逃�、說服能力：在工作過程中。助理往往會成為經(jīng)理和其他工作人員之間的“傳聲筒”。負(fù)責(zé)著將上級的指示傳達(dá)給下級。將下級意見反饋給上級的任務(wù)。如何給有效的促進(jìn)二者之間的交流。助理就必須通過語言去吸引人。打動人。說服人的能力。懂得清晰。簡潔。明了的表達(dá)中心思想。為上下級提供準(zhǔn)確易懂的信息。也就是說。在這樣一個信息溝通的過程中。個人溝通能力直接影響著溝通的結(jié)果。

　�。ㄎ澹┢髽I(yè)環(huán)境。顧客知識：在工作過程中。對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。對市場情況。對顧客的特點掌握的越全面。就越能為單位提供滿意的服務(wù)。平時工作時要善于觀察。還要學(xué)會換位思考。根據(jù)企業(yè)本身的特點調(diào)整自己的服務(wù)方式�？梢允刮覀兊墓ぷ鞲�順利的完成。平常工作不忙的時候。我都會到各個部門去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。像銷售部、生產(chǎn)部、財會部、售后服務(wù)部等等。這樣不僅會使我更快的了解公司內(nèi)部的情況。還可以更快的讓我溶入這個環(huán)境。

　�。�六）文化修養(yǎng)：要與公司其他員工進(jìn)行良好的溝通。我認(rèn)為文化修養(yǎng)也是應(yīng)必備的素質(zhì)。具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流。

　�。ㄆ撸┘夹g(shù)性能力：技術(shù)性能力是完成某一項具體活動所需要的本領(lǐng)。有些公司往往通過培訓(xùn)。使工作人員掌握一定的操作程序。適應(yīng)崗位的需要。而對于某些新招聘的人員來說。具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)最起碼的要求。作為我們專業(yè)的學(xué)生。我們的優(yōu)勢技能就是對英語的熟練運(yùn)用。我之所以能夠應(yīng)征到這個公司來做助理。很大程度上也是因為這個優(yōu)勢。

　　我是一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。20xx年12月24日，我開始了校外實習(xí)生活。一、實習(xí)目的

　　了解led燈這個行業(yè)，提高自己的學(xué)習(xí)能力和搜集資料的能力，提高理論與實際相結(jié)合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實際問題的能力。

　　一、實習(xí)時間

　　20xx年12月23日~20xx年1月31日

　　二、實習(xí)地點

　　佛上市南海區(qū)羅村燈飾城

　　三、實習(xí)單位

　　福瑞康姆五金制品有限公司

　　實習(xí)部門：外貿(mào)業(yè)務(wù)員

　　四、實習(xí)主要內(nèi)容

　　（一）公司簡介：

　　福瑞康姆五金制品有限公司是一家專業(yè)從事大功率led照明燈具集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的專業(yè)公司。其產(chǎn)品涵蓋了工程（商業(yè)）戶外和室內(nèi)照明、家居照明和各種工業(yè)照明，為客戶提供全方位的半導(dǎo)體照明和服務(wù)。

　　（二）實習(xí)內(nèi)容：

　　在公司實習(xí)期間，我從事的是外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作，一開始主要熟悉公司的日常工作和公司的產(chǎn)品，包括對產(chǎn)品的性能、特點、制造工藝過程、整理公司的樣品，從整理中熟悉了解產(chǎn)品，對市場行情的了解，這樣的工作雖然有些沉悶，但我相信付出過就會有收獲。

　�。ㄈ�）實習(xí)過程：

　　剛進(jìn)公司時，對整個外貿(mào)部的工作非常陌生，外貿(mào)業(yè)務(wù)也不知道從何下手，過了不久，我們?nèi)チ斯�廠對產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的了解和熟悉，然后自己注冊網(wǎng)站、上網(wǎng)找客戶和熟悉這行業(yè)的專業(yè)術(shù)語，由于公司是生產(chǎn)企業(yè)，對燈具結(jié)構(gòu)的半成品的需求比較煩瑣，涉及的材料種類很多，因此需要對每種材料做充分的了解，看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：

　　1、業(yè)務(wù)流程的了解；

　　2、產(chǎn)品專業(yè)知識的熟悉；

　　3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)自查報告網(wǎng)

　　4、主動積極學(xué)習(xí)的態(tài)度等。

　　這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，開始的時候真有點不習(xí)慣。不過我還是用積極的心態(tài)去面對。但這份工作我們并沒有做得很長久，有自身的原因所在也有公司它自己的原因所在吧，我和我同學(xué)都覺得這間公司不太適合我們發(fā)展，因為他們那里的飲食習(xí)慣等，我們都實在有點受不了，所以在過年前一兩個星期左右就沒在那里做了。但在這間公司讓我學(xué)習(xí)到了對于工作我們要主動和積極。

　　過完年了，一直自己也有在上網(wǎng)找工作、也去了不少招聘會進(jìn)行了面試，在這段自己找工作的期間，我感觸最深的是：找工作容易，但想找一份合適自己的工作卻是一件很困難的事情，最后，經(jīng)過我們宿舍的同學(xué)介紹，我去了一間做陶瓷的公司工作。

商務(wù)英語實習(xí)報告3

　　實習(xí)目的：

　　為了鞏固大學(xué)期間所學(xué)到的商務(wù)英語專業(yè)知識.提高實際操作技能.豐富實際工作和社會經(jīng)驗.掌握操作技能.將所學(xué)知識運(yùn)用于實際工作.

　　實習(xí)內(nèi)容：

　　按照老師的安排.我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃.在這個公司里我的主要工作是總經(jīng)理助理.協(xié)助總經(jīng)理做一些日常工作.比如商業(yè)計劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等.

　　實習(xí)心得體會：

　　兩個月的實習(xí).讓我學(xué)到了很多在書本上沒學(xué)過的東西.也讓我對這個社會有了更多深入的了解.我認(rèn)為學(xué)我們這個專業(yè)或者說在做總經(jīng)理助理這個工作時應(yīng)當(dāng)具備以下幾種能力：

　�。ㄒ唬┙浑H能力：善于與他人交往是做這項工作應(yīng)具備的首要能力.說到底.助理其實也是一種服務(wù)人員.而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人接觸.“他人”既包括外部的客戶.也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo).我們必須要學(xué)會如何與他人建立和維持關(guān)系.學(xué)會傾聽別人的意見表達(dá)自己的想法.注重交往藝術(shù).能夠區(qū)別不同性別.不同場合.不同年齡.不同文化背景的人應(yīng)采取交往方式.對自己一定要有正確的定位.才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù).

　�。ǘ�）合作能力：助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序分明.無論是在前臺還是在后臺的服務(wù)都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作.另外.做一名助理還應(yīng)當(dāng)有全局觀念.較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通意識.學(xué)會與供應(yīng)商協(xié)商.與同事合作.充分發(fā)揮不同角色的作用.利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務(wù).發(fā)揮助理的中介、紐帶作用.

　�。ㄈ�）學(xué)習(xí)能力：在我看來.整個實習(xí)過程既是我向用人單位提供服務(wù)的過程.也是一個學(xué)習(xí)的過程.助理必須根據(jù)公司和客戶的具體需要確立服務(wù)方式.我們?nèi)绻�越了解他人的期�?就越能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù).而市場需求的不斷變化就要求我們應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能的能力.有較強(qiáng)的適應(yīng)能力.我剛到單位的第二天.副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計劃書.但我連商業(yè)計劃書的格式是什么都不知道.最后只有悶在辦公室通過上網(wǎng)查詢.才學(xué)習(xí)到商業(yè)計劃書的寫作方式.該計劃書完成后.雖然在實際內(nèi)容上與副總要求的有所差距.但我的學(xué)習(xí)能力卻得到了用人單位的肯定.

　　（四）教育、說服能力：在工作過程中.助理往往會成為經(jīng)理和其他工作人員之間的“傳聲筒”.負(fù)責(zé)著將上級的指示傳達(dá)給下級.將下級意見反饋給上級的任務(wù).如何給有效的促進(jìn)二者之間的交流.助理就必須通過語言去吸引人.打動人.說服人的能力.懂得清晰.簡潔.明了的表達(dá)中心思想.為上下級提供準(zhǔn)確易懂的信息.也就是說.在這樣一個信息溝通的過程中.個人溝通能力直接影響著溝通的結(jié)果.

　�。ㄎ澹┢髽I(yè)環(huán)境.顧客知識：在工作過程中.對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境.對市場情況.對顧客的特點掌握的越全面.就越能為單位提供滿意的服務(wù).平時工作時要善于觀察.還要學(xué)會換位思考.根據(jù)企業(yè)本身的特點調(diào)整自己的服務(wù)方式.可以使我們的工作更順利的完成.平常工作不忙的時候.我都會到各個部門去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn).像銷售部、生產(chǎn)部、財會部、售后服務(wù)部等等.這樣不僅會使我更快的了解公司內(nèi)部的情況.還可以更快的讓我溶入這個環(huán)境.畢業(yè)實習(xí)報告

　�。�六）文化修養(yǎng)：要與公司其他員工進(jìn)行良好的溝通.我認(rèn)為文化修養(yǎng)也是應(yīng)必備的素質(zhì).具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流.

　�。ㄆ撸┘夹g(shù)性能力：技術(shù)性能力是完成某一項具體活動所需要的本領(lǐng).有些公司往往通過培訓(xùn).使工作人員掌握一定的操作程序.適應(yīng)崗位的需要.而對于某些新招聘的人員來說.具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)最起碼的要求.作為我們專業(yè)的學(xué)生.我們的優(yōu)勢技能就是對英語的熟練運(yùn)用.我之所以能夠應(yīng)征到這個公司來做助理.很大程度上也是因為這個優(yōu)勢.

　�。ò耍┕芾砟芰Γ何覀冊诠ぷ鬟^程中.需要與別人建立聯(lián)系.管理別人.激勵別人.處理沖突.控制情緒等等.這一切都與管理能力有關(guān).對于大部分學(xué)生來說.會認(rèn)為對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言的.但是市場導(dǎo)向的管理體制中.企業(yè)組織從“金字塔”型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙�”型組織結(jié)構(gòu).服務(wù)工作的`決策權(quán)也從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線.所以說.管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會的大學(xué)生要具備的必要的能力.

　　對外語系實習(xí)的就業(yè)建議：

　　經(jīng)過這次實習(xí).我深切的感受到了平常系領(lǐng)導(dǎo)和老師們所說的我們的專業(yè)優(yōu)勢：商務(wù)知識和語言的結(jié)合.這使得我們在用人單位招聘時有了一些優(yōu)勢.但我同時也感覺我們也應(yīng)當(dāng)在一些方面改進(jìn)一下：

　　（一）加強(qiáng)對口語的訓(xùn)練：口語是我們在應(yīng)聘的時候必過的一關(guān).只要招我們這個專業(yè)畢業(yè)生的用人單位.首先要檢驗的就是我們的口語.雖然我們系里請來了外教.安排了許多的口語課.但我們開口的機(jī)會其實很少.而且其中有些外交也是名不副實的.口語課其實成了花架子.希望系里能夠找到更切實有效的方

　　法來解決這個問題.畢竟.一口流利的口語是許多學(xué)生所追求的.這也是我們的“門面”.

　�。ǘ�）多增加學(xué)會實習(xí)的次數(shù).增強(qiáng)學(xué)生的實際動手能力：我們學(xué)習(xí)的知識偏重于理論.實際運(yùn)用到的技能往往和我們所學(xué)的有很大的差距.動手能力差是我們的普遍特點.我剛到實習(xí)單位的時候甚至連復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)都不會用.我們?nèi)粘Ｋ鶎W(xué)的課程中.像《外貿(mào)函電》這類實用價值非常大.但實際運(yùn)用起來有些時候與書本也是有差距的.所以.我認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)多開一些實習(xí)課.讓學(xué)生有更多的機(jī)會走出去.剛畢業(yè)的大學(xué)生既然沒有什么工作經(jīng)驗.那么就應(yīng)該在實習(xí)經(jīng)歷上為自己加分.

商務(wù)英語實習(xí)報告4

　　1．實習(xí)目的

　　通過此次實習(xí)，提高了實際操作能力，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實際工作。

　　2．實習(xí)單位

　　20xx年12月至20xx年3月這三個月期間，我在東莞嘉盈電子有限公司資材部物料課辦公室文員崗位實習(xí)。

　　2.1實習(xí)單位簡介我司由臺灣投資于香港注冊（嘉盈塑料有限公司），工廠設(shè)于中國廣東省東莞市厚街寶屯管理區(qū)（東莞嘉盈電子有限公司），東近107國首及廣深高速公路，南臨太平港及深圳機(jī)場，交通便利。公司分為一二廠，一廠廠房分四層，合計共一萬平方米；二廠廠房分三層，合計五千平方米。臺北辦事處設(shè)于臺灣省臺北縣樹林市潭街。公司一直在堅持不懈地提高，完善自我，以提供最令客戶滿意的服務(wù)。

　　2.2實習(xí)行業(yè)介紹

　　公司以生產(chǎn)，加工塑料成型件為主，以產(chǎn)品組裝及計算機(jī)連接線裝配為輔，范圍涉及電子接口設(shè)備，電子電器產(chǎn)品及相關(guān)模具之制造，維修。公司通過ISO9001：20xx國際質(zhì)量體系，歐洲D(zhuǎn)EMKO及美國U/L認(rèn)證，并獲多家世界一流計算機(jī)大廠之廠商評鑒合格。

　　2.3行業(yè)優(yōu)勢和劣勢

　　生產(chǎn)電子產(chǎn)品的公司越來越多，但我們公司大多數(shù)是生產(chǎn)無線鼠標(biāo)和數(shù)碼照相機(jī)的外形以及它的組裝。無線鼠標(biāo)的抗干擾能力強(qiáng)，鼠標(biāo)使用起來非常穩(wěn)定，所使用材料的成本也比較低，但是公司每年的年終盤點出來的報廢量也相當(dāng)大，比較缺乏印刷，噴漆，組裝等方面的技術(shù)人員。

　　3.實習(xí)內(nèi)容及過程

　　實習(xí)，顧名思義，在實踐中學(xué)習(xí)，在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落之后，我們需要了解自己的所學(xué)需要以及應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在事件中。因為任何知識都是來源于實踐，歸于實踐，所以要付諸實踐來檢驗所學(xué)。剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是我大學(xué)三年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為踏上工作崗位，有太多的不適應(yīng)；而充實則是相對于我學(xué)到了在學(xué)校里面無法學(xué)到的知識和技能，對我各方面都是一大提高。同時實習(xí)也給我代理來一定的工作經(jīng)驗，為將來找一份好工作打下扎實的基礎(chǔ)。踏入社會才知自己的前景是多么的迷茫與不安，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師成了老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心以及嘲諷的眼神和言語，就像有些資歷比較老的員工在我們這些員工剛進(jìn)去的時候總是欺負(fù)我們新進(jìn)員工，把一些跑腿的工作總是推給我們。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。三個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。但讓我感受最深的卻是，有時候自己會在無形中被社會所改變，有些事情我們無法改變，只能順從。社會這個染缸造就了多重性格的我們......

　　我是一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是物料課辦公室文員。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)。從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。

　　這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始了與以往完全不一樣的生活可以說得上是完全的不習(xí)慣，每天都是按規(guī)定的時間打卡上班下班，上班期間要認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作，不能胡亂潦草敷衍了事，要對自己的工作負(fù)責(zé)，這也是對別人負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。在我們工作的時候，我們的肩頭就扛有責(zé)任，凡事都要謹(jǐn)慎小心，否則可能隨時要因為你犯下的一個小錯誤而承擔(dān)后果。

　　3.1自學(xué)能力

　　在學(xué)校的時候，老師總是教育我們：大學(xué)不比高中初中，需要老師的管制，大學(xué)期間講究的就是一種自學(xué)能力，要學(xué)會自覺，凡事要靠自己的獨(dú)立，到了我自己真正成為一名工作職員的時候才明白老師的良苦用心，由于是文員一職，大部分時間就是接接電話做入庫單，然后就是月底盤點的時候工作量稍微大點，有點繁忙。但這些工作幾乎和我所學(xué)的專業(yè)知識毫無關(guān)聯(lián)。剛開始的時候由于是一個新手，做的工作也就僅限于一些簡單的，學(xué)著發(fā)那些加班小時，銷售退貨報表之類的郵件，打打收料單，粉碎加工單以及銷售退貨單，但是在我們制作粉碎加工單以及銷售退貨單的時候，需要注意的地方也有很多，例如倉別代碼的選擇，一旦選錯了，每到月結(jié)的時候，財務(wù)過來查賬就會出大問題。大多數(shù)時候還是需要自己去摸索怎樣做，師傅不可能整天跟在你的身邊教你，尤其在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。因此一個人的自學(xué)能力也是相當(dāng)重要的。

　　3.2工作辛苦

　　就算再冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)�？梢运�睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天坐著面對著電腦打打字，做做賬都顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，一不留神可能就入不敷出成為“月光一族”，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

　　在現(xiàn)在這個社會大多數(shù)企業(yè)都在使用ERP系統(tǒng)，很多的賬務(wù)方面的事情都要用上它，這就和我下面要說的話有很大的關(guān)系，每個月都有那么的一個星期會搞的你精神疲憊，身心好累。工作的時候，就拿我第一次搞月底盤點來說吧！

　　那個時候的我好無助不知道該怎么辦，不懂的地方太多了，有時候問師傅很多遍了她也會覺得厭倦不想教我，我本身個人自上學(xué)期間以來我的數(shù)學(xué)一直是很差的，但是月底盤點確是要和眾多的數(shù)字打交道，每周都要把倉管的賬和我的ERP賬進(jìn)行核對是否一致，如若不一致我還要把那些賬全部導(dǎo)出來一筆一筆的核對，搞的我看見賬目就有點害怕，有時候不一致而我卻查不出到底是哪里出了問題，心里好焦急好彷徨，還記得二月份的月底盤點，那天晚上有好多貨物的送貨單到很晚才送回來，我一個人在辦公室搞盤點對賬，本來以為會很順利的可是事情并未如我的愿，在我對賬的時候?qū)С龅膸齑娉霈F(xiàn)了大量的負(fù)數(shù)，他們那些倉管做事又不認(rèn)真做帳時候因為粗心總是漏做出貨帳，搞我大半夜都在核對賬目，還有就是有一個賬目出問題我一直都找不出原因所在，在那一瞬間我的腦袋蒙了，心里一直在想這下完了，大半夜就算想尋求幫助也沒有人可以幫的上我，淚水一直在眼睛打轉(zhuǎn)，好想哭，要是沒有把盤點報表弄好到時候財務(wù)來查我的賬的時候可如何是好��！有時候在我工作不如意的時候，我好想打退堂鼓想回學(xué)校去逃避這些事情，好想就此放棄，放棄與不許放棄這兩種思想在我的腦海中互相激戰(zhàn)著，心里好矛盾。晚上覺也沒有睡好第二天大清早就跑到公司去找懂得人幫忙，后來才知道原來是半成品倉的文員過錯了賬目，搞的我的賬目怎么也核對不上，就在那一夜我真的覺得好累好辛苦。所以我們不管以后做什么事情都要認(rèn)真仔細(xì)，不然你會給別人的工作帶啦很多的不便。

　　3.3交際能力

　　本來一直以為我和同事們相處應(yīng)該不會出現(xiàn)什么矛盾，但在工作方面確實不可避免的，尤其是我的'那個位子總是要和那五個倉管的賬目掛上鉤，扯上咯有時候吵架就是不可避免的，大家都認(rèn)為不是自己的錯，有時候真的覺得自己好無奈�。∥冶救俗哉J(rèn)為自己性格是外向型的，喜歡結(jié)交朋友，有句話說的好：朋友多了路好走。雖然在工作方面我和同事有點不愉快，但是我們在私下的時候卻仍然是親密無間的好朋友，好同事。人的真實情感往往在離開的時候顯現(xiàn)的最突出咯，在我辭職快走的時候，同事們都非常不舍得我離開，希望我不要回學(xué)校，一直叮囑我有空來看他們，當(dāng)時我的眼淚一直在眼眶打轉(zhuǎn)，畢竟我們相處的時間不長也不短，希望我們以后還有相聚的那么一天。但是我還是和我的一個同事因工作發(fā)生了我意想不到的不快，現(xiàn)在想想來真是悔不該當(dāng)初逞一時的口舌之快，然而當(dāng)初我也在氣頭上，我控制不住自己的脾氣，雖然我想去和她道歉請求她原諒，但是死要面子的我卻放不下自尊去面對，都怪我的沖動，怪自己的魯莽行事，難怪人家說沖動是魔鬼，只是希望她在以后諒解我，這是我在工作當(dāng)中最有遺憾的一件事情，當(dāng)然我覺得自己在以后真的不該那么的沖動，凡事還是要冷靜淡定，這是我認(rèn)為我以后最應(yīng)該磨練的地方！但愿這件事在以后能夠?qū)ξ移鸬奖薏咦饔�。與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進(jìn)去真的不是件容易的事。由于存在著競爭與利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我真的無法適應(yīng)也不想這么早就看清社會的真相。我想我能做的就是學(xué)會察言觀色，多工作，少閑話。工作環(huán)境環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作就開心咯。

　　我現(xiàn)在上班近三個月了，在這短短幾個多月中，曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了課長給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個工作也可能還是是這樣的，在別人手底下工作不都是這樣么？除非自己以后當(dāng)老板。剛開始，就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想以后干什么都會干不好的。我目前的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，現(xiàn)在熟練了也習(xí)慣了，工作起來也就相對不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺�，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好�。≡缤硪�工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。有時候和同事們在一起思想多少受他們的影響，覺得讀書還真是沒用啊，在內(nèi)心嘲笑自己竟然還不如一個初高中生，不過我還是不后悔。

　　現(xiàn)在心里上沒有什么額外的不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會找個好工作，別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是要把磨練自己放在第一位，更何況

　　現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好�，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補(bǔ)短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。

　　4.實習(xí)遇到的問題及解決方法

　　4.1經(jīng)過了一段時間的實習(xí)和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)，我由什么都不會做到現(xiàn)在我學(xué)會了不少，我剛剛開始不會自己使用自動、自動化辦公設(shè)備，而現(xiàn)在我也懂得了自己使用辦公設(shè)備了，比如：復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、打碼機(jī)、裝訂機(jī)、過塑機(jī)等。

　�。�1）復(fù)印機(jī)

　　剛開始是不會使用復(fù)印機(jī)，后來經(jīng)老師指導(dǎo)和親自操作多次，現(xiàn)在也可以熟練地使用了，也懂得了在復(fù)印時遇到問題應(yīng)該怎么處理了，如卡紙怎樣處理，還有單面和雙面復(fù)印、放大和縮小、加深和減淡、放紙、換不同型號的紙等一系列的操作也都可以自己完成了。

　�。�2）過塑機(jī)

　　這種設(shè)備是比較難用使用的，開始是老師教后來我也能夠自己使用了，只是還不太熟練，不過要小心地使用不然就會因為過塑機(jī)太熱而把要過塑的材料煬壞，記得有一次我把過塑機(jī)打開預(yù)熱然后就整理要過塑的材料，過塑開始是好好的，可是不好和事情發(fā)生了我把文件從不同的方向放進(jìn)過塑機(jī)里，可是因太熱了文件就焦了，我一時不知所措就把過塑機(jī)給關(guān)了。叫老師來她說以后不要把東西從不同方向放進(jìn)去，那樣是進(jìn)退兩難就會把文件弄壞的，而且現(xiàn)在機(jī)子不能使用了，必須要用酒精清洗過才可以，而且老師說我把過塑膠弄反了才會沾在上面的。她沒有罵我一句，我心里好難受我向老師道歉，而她只是叫我以后要小心。這次的錯我不會忘記，雖然我錯了可是我在這次錯中也可以學(xué)到一些東西，從那以后我使用過塑機(jī)時我總會加倍的小心了，心怕又會出錯，使用我次數(shù)多了我也學(xué)會了怎樣使用才可以避免出錯使用前要對過塑機(jī)預(yù)熱，使用時要看溫度是否太高或太泠否則這樣都是不可以的，而過塑機(jī)也分為順轉(zhuǎn)和逆轉(zhuǎn)、過塑和冷藏，太熱了就要冷藏或過到一半時太熱了要馬上冷藏和逆轉(zhuǎn)退出來。不然文件就會被煬壞。

　　（3）裁紙機(jī)

　　裁紙機(jī)也可以稱為裝訂機(jī)，因為它不但可以裁紙也可以裝訂，這個機(jī)比較簡單易學(xué)，沒有什么出錯，平時也利用它裁紙和裝訂較厚的檔案。

　�。�4）打印機(jī)

　　打印機(jī)也是比較容易使用的一種，一般學(xué)會怎樣放紙、被卡紙時和加紙等問題就可以了。

　�。�5）打碼機(jī)

　　打碼機(jī)是簡單但使用起來也是不太容易的，必須要加倍小心才可以不然就會印歪可是用力度不夠、手滑了，還會數(shù)字模糊不清，還有的是年份的要看好是哪年的，對準(zhǔn)位置印，否則就會歪反等，所以通過之次實習(xí)我懂得了使用這些辦公設(shè)備，并且能熟練地使用，也懂得了使用這些設(shè)備時應(yīng)該注意什么問題和在使用前應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備。4。2簽單方面的問題

　　在我們拿單子給主管經(jīng)理簽的時候，首先要分清楚簽單人員的先后順序，一般是課長—主管—經(jīng)理。記得剛開始每天去簽單的時候總是把先后順序搞錯，弄得比較尷尬，后來就有老師教我怎樣去簽單，而且去簽單之前也要做好一些準(zhǔn)備工作，比如簽放行條，派車申請單的時候，你就要防備主管問你要出貨明細(xì)尤其是外廠的，首先就必須知道今天外廠到底出什么貨物，是出到哪個客戶那里去的？

　　4.3工作受挫

　　人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在文員這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：1、與上司溝通不好；2、上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；3、對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩；4、與上司發(fā)生爭執(zhí)；5、情感方面。

　　針對文員這個職位的特點，受到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古人曾經(jīng)有云：“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功。

　　5.實習(xí)總結(jié)

　　我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。

　　還有就是我的言語措辭交談方面欠缺，在和人家客戶的采購交談的時候不知道怎么應(yīng)答，這需要給以長時間的鍛煉，由于年輕氣盛，受不了領(lǐng)導(dǎo)的氣，做事沖動魯莽，希望自己以后能夠在做事方面慎重考慮，在做決定。

　　通過在職的三個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方。

商務(wù)英語實習(xí)報告5

　　在學(xué)校的安排下，我們這批商務(wù)英語轉(zhuǎn)專業(yè)的學(xué)生在酒店進(jìn)行兩個月的實習(xí)，酒店還是按正規(guī)的實習(xí)生對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，兩個月的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。以下是我的實習(xí)報告。

　　一、實習(xí)概況

　　xx酒店是一所四星級涉外酒店，酒店管理先進(jìn)，客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部和西餐部，我和同行7名同學(xué)的工作崗位就是中餐部。xx食府是xx酒店最主要的一個餐廳，主要承擔(dān)的是宴席和宴請的用餐，餐廳員工有將近20人，包括主管兩名和三名領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。

　　二、實習(xí)過程

　　中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了一名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。

　　我們的工作除了擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習(xí)生的上班時間不是很固定，因為主要是看客人的多少。每月休息四天或五天，主管根據(jù)我們的需要，自己排休。往往下班的具體時間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r候會有補(bǔ)休，雖然沒有加班費(fèi)，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

　　酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動；在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。

　　在服務(wù)過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，xx酒店也是一所涉外星級酒店，擁有一些海外客源，在服務(wù)的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。

　　三、實習(xí)總結(jié)

　　酒店實習(xí)的`日子結(jié)束了，這次酒店實習(xí)也是本人的第一次體驗酒店行業(yè)�？偟膩碚f，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；同時，更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識；更為重要的是，在兩個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。

　　最后感謝老師的幫助，感謝xx酒店能給我們提供這樣難得的實習(xí)機(jī)會，在此祝愿xx酒店能夠越辦越好，學(xué)院越辦越好。

商務(wù)英語實習(xí)報告6

　　多年來，一級建造師掛靠價格一直處于穩(wěn)中有升的狀態(tài)，這是建筑行業(yè)供求不平衡的表現(xiàn)�，F(xiàn)在的一級建造師機(jī)電掛靠費(fèi)存在地區(qū)差異，但一般都在三萬到四萬之間浮動。

　　根據(jù)我國對于一級建造師的相應(yīng)劃分，具體來可以分為市政建造師、水利水電建造師、房建建造師、公路建造師和我們今天所講的機(jī)電建造師等幾個大的種類。由于一級機(jī)電掛靠費(fèi)的提升，我們說現(xiàn)在考這些證書的朋友人數(shù)正在逐漸增加，能夠通過的人數(shù)也在逐年增加，但是真正和現(xiàn)在的市場需求相比，還是顯得少了許多。因為涉及的專業(yè)十分廣泛，所以無論是在需求上還是在范圍上都比較廣泛。

　　下面我們就來著重說一下一級機(jī)電建造師。相對而言它的掛靠價格也是和地域的.發(fā)展?fàn)顩r有很大的關(guān)系的，比如我國的發(fā)展?fàn)顩r較好的沿海地區(qū)為擁有一級機(jī)電建造師證書的人提供的一級機(jī)電掛靠費(fèi)相比于內(nèi)陸地區(qū)要高很多，一般來說價格方面可能要比內(nèi)地高出一萬多每年。而且沿海地區(qū)的需求量也更大一些，這也是為什么持有一級機(jī)電建造師的人多集中在沿海地區(qū)的重要原因。另外來說選擇證書和章一起掛靠所得到的回報要比單純掛證得到的回報要好很多，但是也必須注意這樣做的風(fēng)險也更大一些，所以掛靠人在選擇掛靠方式的時候也要考慮清楚。

　　最后筆者還要說的是：現(xiàn)在的一級建造師掛靠市場行情整體上是看好的，雖然證書數(shù)量很多，但是卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有滿足整個市場的剛性需求，掛靠費(fèi)也在逐漸增高，所以我們從事機(jī)電建造行業(yè)的朋友們要適時地抓住市場需求，了解相應(yīng)的行情。抓住機(jī)遇和挑戰(zhàn)，積極的考取一些相應(yīng)的證書，無論是我們生活的改善還是對未來職業(yè)的發(fā)展都是有很大的好處的，所以我們又何樂而不為呢?

商務(wù)英語實習(xí)報告7

　　一、準(zhǔn)備工作

　　雖然我們只在酒店進(jìn)行四十天的實習(xí)，但酒店還是按正規(guī)的實習(xí)生對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，工作分為三大塊：一是崗前培訓(xùn)，進(jìn)行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對工作有了大概的了解；第二是消防安全意識培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理和主管為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解；第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的四十天。由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，四十天的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。

　　我們實習(xí)的單位--九方賓館是一所成立于20xx年的四星級涉外酒店，酒店管理先進(jìn)，客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部和西餐部，我和同行7名同學(xué)的工作崗位就是中餐部。九方食府是九方賓館最主要的一個餐廳，主要承擔(dān)的是宴席和宴請的用餐，餐廳員工有將近20人，包括主管兩名和三名領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。

　　二、實習(xí)過程

　　中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的.安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了一名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。

　　我們的工作除了擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習(xí)生的上班時間不是很固定，因為主要是看客人的多少。每月休息四天或五天，主管根據(jù)我們的需要，自己排休。即上午9點50上班到中午2點或3點下班，下午4點50上班到晚上9點或10點，多余的時間就是休息。但往往下班的具體時間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r候會有補(bǔ)休，雖然沒有加班費(fèi)，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

　　酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動；在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。

　　在服務(wù)過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，九方賓館也是一所涉外星級酒店，擁有一些海外客源，在服務(wù)的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。

　　三 總結(jié)

　　酒店實習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實習(xí)也是本人的第一次體驗酒店行業(yè)。總的來說，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；同時，更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識；更為重要的是，在一個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。

　　最后感謝老師的幫助，感謝九方賓館能給我們提供這樣難得的實習(xí)機(jī)會，在此祝愿九方賓館能夠越辦越好，學(xué)院越辦越好。

商務(wù)英語實習(xí)報告8

　　為了培養(yǎng)我們的創(chuàng)新精神和實踐能力，提高我們的綜合素質(zhì)。進(jìn)行了為期一周的實習(xí)，實習(xí)中我們互相學(xué)習(xí)和進(jìn)步著。在實習(xí)期間，我們既要對理論知識進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，又要體會對商務(wù)英語應(yīng)用中的實踐過程，真正切身感受本課程的實際應(yīng)用。

　　一、實習(xí)目的：了解商務(wù)英語在社會和實際工作中的應(yīng)用， 豐富課程的內(nèi)容，培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實際的能力，提高在語言應(yīng)用中分析及解決問題的實際能力。

　　二、實習(xí)要求

　　1、嚴(yán)格遵守實習(xí)作息時間。

　　2、自覺維護(hù)好課堂紀(jì)律。

　　3、自覺完成實習(xí)項目。

　　三、實習(xí)內(nèi)容

　�。ㄒ唬┥虅�(wù)英語口語練習(xí)

　　1、建立商業(yè)關(guān)系

　　通過一篇商務(wù)對話，了解了關(guān)于商務(wù)談判的過程，并對這篇對話進(jìn)行了音標(biāo)以及口語的練習(xí)。翻譯了英語的明信片，使我們認(rèn)知英文的名片書寫過程。

　　2、商務(wù)談判

　　繼商務(wù)談判的的對話，模擬業(yè)務(wù)續(xù)寫了英語對話，更提高了我們對商務(wù)談判的能力，對以后工作提供鋪墊。

　�。ǘ�）商務(wù)信函的書寫

　　在國際商務(wù)買賣的過程主要分為詢盤、發(fā)盤、還盤、接受四個環(huán)節(jié)，其過程中最重要的便是商務(wù)信函的書寫，我們這次實習(xí)中主要對發(fā)盤的過程進(jìn)行了練習(xí)。在老師的幫助下對發(fā)盤的發(fā)虛盤、發(fā)實盤的信函實例進(jìn)行分析與解讀和翻譯，并對一些內(nèi)容進(jìn)行書寫練習(xí)，使我們掌握了英文信函的書寫方式、提升了書寫技巧。

　�。ㄈ�）商務(wù)談判

　　在看完有關(guān)商務(wù)談判的視頻后，在老師的指導(dǎo)下，我們根據(jù)視頻中的談判，對其談判的案例進(jìn)行分析。全面了解了談判的類型、談判時的重要因素、談判時注意的問題及談判時的信息搜索。談判對于商務(wù)進(jìn)行是不可缺少的部分，充分了解談判的過程和技巧便更一步的促進(jìn)了合作關(guān)系的達(dá)成。

　�。ㄋ模┻M(jìn)出口貿(mào)易信函的分析和書寫

　　根據(jù)多篇的進(jìn)出口貿(mào)易信函的閱讀及分析。對信函的英漢互譯，這不僅對我們英語知識的提高，而且認(rèn)識了進(jìn)出口貿(mào)易信函書寫的方式，在我們多次的練習(xí)中提升了寫作技巧，更為以后的工作節(jié)約了時間。

　　（五）商務(wù)報告

　　搜索最近發(fā)生的`經(jīng)濟(jì)事件，對事件進(jìn)行分析與總結(jié)，并詳寫了我們自己的觀點。讓我們看事件來分析問題，曾進(jìn)的不只是我們的觀點，更是我們對問題分析的能力。最后我們的這項實習(xí)任務(wù)，用英文的格式練習(xí)書寫了我們自己的簡歷，及招聘廣告的書信。現(xiàn)在的社會大發(fā)展，英文已離不開我們的生活，這樣的實習(xí)鞏固的是我們的課程，也為我們以后的工作提供了極大的方便。

　　四、實習(xí)總結(jié)：實習(xí)是走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，也對將來走上工作崗位也有著很大幫助。在短暫兩周的實習(xí)過程中，

　　既有收獲也有遺憾。通過這次實習(xí)，加深了我對商務(wù)英語的基本知識的理解，豐富了實際操作知識，認(rèn)識到要學(xué)好商務(wù)英語既要注重理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

商務(wù)英語實習(xí)報告9

　　一、實習(xí)目的：

　　其一，為提高我們對常用的外貿(mào)業(yè)務(wù)單證，識別和加強(qiáng)單證業(yè)務(wù)操作能力的訓(xùn)練而匯編。讓我們進(jìn)行較系統(tǒng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合技能訓(xùn)練，采取仿真模擬實際業(yè)務(wù)流程，一環(huán)套地進(jìn)行業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練，為以后從事實際的外貿(mào)工作，實現(xiàn)零距離上崗作業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。其二，鞏固我們的專業(yè)知識，針對性練習(xí)，鍛煉我們的口語。

　　經(jīng)過這兩周的實習(xí)以及上學(xué)期的實習(xí)經(jīng)驗的鋪墊，我對于進(jìn)出口流程有了更進(jìn)一步的了解并且更加的熟練。實習(xí)第一周的出口流程做的很順手。第一周的實習(xí)是復(fù)習(xí)鞏固上學(xué)期的經(jīng)貿(mào)類內(nèi)容，這次做完進(jìn)口貿(mào)易流程后，我依舊感受到了貿(mào)易流程的復(fù)雜和瑣碎，以下是我第一周的心得：

　　首先在與客戶建立前要詳細(xì)了解商家，與商家聯(lián)系過程中我們寫信函的用語要細(xì)致，在介紹我們公司的需求時要簡潔明了清晰，雖然這種信函有一定的模板，但是在我們熟練的基礎(chǔ)上我們也可以加以我們的創(chuàng)新，這樣更有利于吸引客戶，體現(xiàn)我們的真誠，在熟練中體現(xiàn)細(xì)膩，達(dá)到百無疏漏。所以我們更要提高我們的英語水平。

　　第二是出口報價及一些核算。這一過程更加要求細(xì)心，思路清晰，對于一些核算公式要能熟練的運(yùn)用。我在計算的過程中每次只保留了一位小數(shù)，最后導(dǎo)致計算的結(jié)果與實際答案差了一點幾元，雖然單個看來數(shù)量不是很大，但是在大批貨物進(jìn)口的條件下就是很大的一筆金額，這是不可忽視的，在計算過程中一定要注意限度減少誤差。這就需要我們培養(yǎng)自己謹(jǐn)慎的習(xí)慣。

　　第三在制定合同與審核信用證環(huán)節(jié)中稍微不細(xì)心就會出錯，即使是一點點小的錯誤如果沒有及時的發(fā)現(xiàn)也會造成索不著款的風(fēng)險，尤其是對信用證的審核。在實際操作中一定比我們實習(xí)重要復(fù)雜的多，對于很多信息要加以判斷，在實習(xí)中我們沒有切身的感受到外貿(mào)員的壓力，但是工作的`復(fù)雜程序有所了解。而這一工作流程不是一個人或兩個人就能夠完成的，一個公司的每個部門都需要團(tuán)結(jié)合作，齊心協(xié)力。一個團(tuán)隊的成功就在于團(tuán)隊的協(xié)作。

　　第四則是訂艙及保險。在這一環(huán)節(jié)我意識到書本理論知識扎實也是必不可少的，對于他們時間的契合要把握好，填寫這些單據(jù)要嚴(yán)格的與信用證一致才不會造成與拒付的風(fēng)險，把理論與實踐相結(jié)合就是的經(jīng)驗。雖然信用證支付是最安全的支付方式，但是程序復(fù)雜，手續(xù)費(fèi)用昂貴，不便于資金周轉(zhuǎn)。

　　所以實際操作過程中使用頻率較低，我們還是要學(xué)好其他的支付方式，隨著電子通訊時代的發(fā)展，很多新新支付方式的出現(xiàn)，我們也需要跟上時代的步伐，在以后的實際工作中不僅要學(xué)習(xí)前人的經(jīng)驗，也要勇于創(chuàng)新。

　　第二周的實習(xí)則和第一周截然不同，屬于商務(wù)類的實習(xí)，主要目的就是系統(tǒng)的給我們查缺補(bǔ)漏以及給我們梳理完整的思路，最后兩天的英語口語練習(xí)也讓我受益匪淺，首先是韓娟老師給我們糾正容易出錯的英標(biāo)，然后是模仿的英式及美式臺詞，以及在應(yīng)聘過程中容易出現(xiàn)的問題引導(dǎo)我們進(jìn)行分角色思考。

　　最后一天的外教也更加的有趣，與我們聊了很多不同的話題，我們感興趣的以及對我們有益的。讓我認(rèn)識到結(jié)合自己的興趣學(xué)習(xí)會事半功倍。在以后的學(xué)習(xí)及工作中也要多多運(yùn)用這種方法。

　　二、實習(xí)的收獲：

　　1、熟練的掌握了流程，在實踐中發(fā)現(xiàn)了自己的錯誤以及不明白的點。

　　2、所有的實踐都要基于理論的基礎(chǔ)之上，所以要掌握好理論知識。

　　3、英語水平的提高對于以后來說非常重要。

　　4、隨著電子信息時代的發(fā)展，一定的電腦水平也是必不可少的。

　　5、冰凍三尺非一日之寒，學(xué)習(xí)英語以及練習(xí)英語口語也是如此。不積跬步，無以至千里，在以后工作中更是如此。

商務(wù)英語實習(xí)報告10

　　我是一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。

　　畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉�選擇。我現(xiàn)在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的“氣”， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺�，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

　　再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點事，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月免費(fèi)提供，轉(zhuǎn)載請注明！)，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補(bǔ)短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈�，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。

　　人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5]情感方面。

　　我是一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的.這幾個月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。

　　畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉�選擇。我現(xiàn)在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的“氣”， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺�，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

　　再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點事，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補(bǔ)短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈�，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。

　　人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5]情感方面。

　　針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！� 遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

　　我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解(本公文由免費(fèi)提供，轉(zhuǎn)載請注明！)，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

　　通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!

商務(wù)英語實習(xí)報告11

　　我是一名經(jīng)貿(mào)英語專業(yè)的學(xué)生。在過去的這幾個月里，我在實習(xí)單位從事外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作。在這一過程中，我采用了注意觀察、虛心請教等方式，鍛煉了口語交流 書面表達(dá)等多項技能，鞏固了外貿(mào)知識，初步了解了公司的具體業(yè)務(wù)知識，積累了工作經(jīng)驗。為以后從事外貿(mào)工作打下了良好的基礎(chǔ)。

　　實習(xí)內(nèi)容：根據(jù)相關(guān)的國際貿(mào)易法律與慣例，結(jié)合所學(xué)知識與國際貿(mào)易實踐，用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。掌握外貿(mào)術(shù)語，對出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。

　　實習(xí)目的：通過在單位的實習(xí)鍛煉英語聽 說 讀 寫能力 ，掌握實用的外貿(mào)技能，實踐和鞏固貿(mào)易知識，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)，在實際業(yè)務(wù)的操作過程中全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握外貿(mào)進(jìn)出口流程。 為即將的就業(yè)打牢基礎(chǔ)。

　　實習(xí)過程：

　　（1）堅持理論聯(lián)系實際

　　將《外貿(mào)英語談判》〈國際商務(wù)單證〉《外貿(mào)英語對話》等課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運(yùn)用。力求做到理論與實踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來，不斷提高分析與解決實際問題的能力。

　　認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)流程，積極和同事交流 虛心請教學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)與客戶溝通，開發(fā)市場。

　�。�2）加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)

　　對于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商溝通、談判及函電等。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就無法開展工作，甚至?xí)�影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實習(xí)中大膽與客戶交流，邊鞏固所學(xué)知識，邊學(xué)習(xí)工作中遇到的外貿(mào)英語知識，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。

　�。�3）注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系

　　外貿(mào)英語是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運(yùn)用。比如法律，比如商品學(xué) 比如營銷學(xué)，在實習(xí)期間發(fā)現(xiàn)這些對開展工作的用處很大，這就要求我們廣泛博覽其他相關(guān)學(xué)科的書籍，多和同事 上級溝通 關(guān)注外貿(mào)當(dāng)面的新發(fā)展，不斷提高業(yè)務(wù)能力。

　�。�4）堅持學(xué)以致用

　　外貿(mào)英語是一門實踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。實習(xí)中深有體會，許多書本中學(xué)的`東西想要發(fā)發(fā)揮其作用 需要廣泛積極的應(yīng)用于外貿(mào)交流中，處理工作事務(wù)中學(xué)習(xí)到很多書本沒有講的知識 ，可見 學(xué)以致用在這門學(xué)科里的重要性。

　　實習(xí)總結(jié)：

　　畢業(yè)實習(xí)是大學(xué)生的一段人生經(jīng)歷，它使我在實踐中了接觸了社會，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，在實習(xí)中我拓寬了視野，增長了見識，為我們步入社會打下堅實的基礎(chǔ)。

　　人生充滿了機(jī)會和挑戰(zhàn)。實習(xí)期間也遇到了下面的問題：[1]與上司溝通不好；[2]上司給的某份工作感覺無從下手；[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到厭倦。

　　我通過一段時間的摸索摸索，總結(jié)出擺正心態(tài)的重要性 ，冷靜分析，從自身查找原因，采取有效措施。樹立一個辯證的挫折觀，保持自信和樂觀的態(tài)度，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功。

　　接待客戶，收發(fā)處理郵件 制發(fā)文件等工作要做到積極主動，認(rèn)真 負(fù)責(zé)。 還有與領(lǐng)導(dǎo)談話要注意言語場合 ，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖。

　　通過實習(xí)，加深了我對外貿(mào)英語知識的理解，提高了我的實踐能力，掌握了更為實際的外貿(mào)知識，鍛煉了辦事能力，了解了社會。

　　通過一個多月的實習(xí)，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加用心，表現(xiàn)更加出色！不管從事什么工作都會努力！

商務(wù)英語實習(xí)報告12

　　學(xué)生姓名：xxx

　　專業(yè)年級：xxx師范學(xué)院商務(wù)英語系商務(wù)英語專業(yè)

　　實習(xí)單位：xx江省xx市xx英語學(xué)校

　　實習(xí)時間：xxxx年x月xx日——x月xx日

　　一 實習(xí)單位簡介

　　（略）

　　二 實習(xí)內(nèi)容

　　我通過大慶電視臺《教育新世界》欄目記者李秀萍聯(lián)系進(jìn)入大慶xx英語學(xué)校實習(xí)，雖然實習(xí)的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學(xué)到了好多東西，豐富并實踐了大學(xué)的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富。在實習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了同事的一致認(rèn)可。在實習(xí)中，我看到了大慶民營企業(yè)發(fā)展的成果，學(xué)習(xí)了其中的很多東西，并結(jié)合自己的專業(yè)知識，將理論與實踐相結(jié)合，獲益匪淺。

　　經(jīng)過在學(xué)校的1個月的實習(xí)，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是了解民企的發(fā)展的前景、自主創(chuàng)業(yè)的條件、教學(xué)的主要過程、招生的主要流程，完成招生任務(wù)。

　　（一）與招生主任學(xué)習(xí)

　　在實習(xí)的幾天里，我主要跟招生主任學(xué)習(xí)，一方面要學(xué)習(xí)招生的主要流程，既要強(qiáng)化已有的知識，還要學(xué)習(xí)新的知識，另一方面，還要學(xué)習(xí)為人處世，隨機(jī)應(yīng)變的能力。

　�。ǘ�）與教學(xué)老師學(xué)習(xí)

　　在招生之余，我會細(xì)心觀察每一位老師的如何對待學(xué)生和家長，如何備課，如何將書本上的知識通過游戲滲透給學(xué)生。

　　（三）與外教交流

　　xx英語學(xué)校的一大特色就是將外教引進(jìn)課堂，在學(xué)校會經(jīng)常遇到外教，這是我與外教交流的好時機(jī)

　　三 實習(xí)收獲與體會

　　這次實習(xí)，除了讓我對招生工作有了一定了解，并且能進(jìn)行基本招生外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

　　首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé) 。招生工作就是很重要的一項責(zé)任工作。孩子是祖國未來的花朵，是祖國的希望，為學(xué)生選好課程即是對家長負(fù)責(zé)，對孩子負(fù)責(zé)，更是對祖國的未來負(fù)責(zé)。

　　其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位那里深有體會。比如，總是耐心的解釋為什么選此門課程。在我實習(xí)快要結(jié)束時，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，這些讓我明白只要僵持就會有希望，不堅持就絕對不會成功。

　　沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。 在收費(fèi)一定要穩(wěn)定，不能急躁

　　通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的 知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于簡單的招生業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次流程，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的`實務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實習(xí)中，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的

　　人們常說，大學(xué)是個象牙塔。確實，學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中，人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。 所以，不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有時候也得找找自己身上的問題。而實習(xí)提供了一個機(jī)會，讓大家接觸到真實的職場。有了實習(xí)的經(jīng)驗，以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。

　　通過這次實習(xí)我真正感覺到步入社會后我們要學(xué)得的東西很多，差距還是有的，專業(yè)課知識的欠缺、動手能力不足等等，我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會的，不過我堅信我能做到這一點。這次實習(xí)對我的畢業(yè)設(shè)計也有很大的幫助，我想能夠在以后的設(shè)計過程中體會到很多東西。最后還應(yīng)該感謝老師給的此次機(jī)會，讓我真正學(xué)到了很多專業(yè)和社會知識

　　最后，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。

商務(wù)英語實習(xí)報告13

　　實習(xí)目的：

　　為了鞏固大學(xué)期間所學(xué)到的商務(wù)英語專業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學(xué)知識運(yùn)用于實際工作。

　　實習(xí)內(nèi)容：

　　按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃，在這個公司里我的主要工作是總經(jīng)理助理，協(xié)助總經(jīng)理做一些日常工作，比如商業(yè)計劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等。

　　實習(xí)心得體會：

　　兩個月的實習(xí)，讓我學(xué)到了很多在書本上沒學(xué)過的東西，也讓我對這個社會有了更多深入的了解，我認(rèn)為學(xué)我們這個專業(yè)或者說在做總經(jīng)理助理這個工作時應(yīng)當(dāng)具備以下幾種能力：

　�。ㄒ唬┙浑H能力：

　　善于與他人交往是做這項工作應(yīng)具備的首要能力，說到底，助理其實也是一種服務(wù)人員，而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人接觸，“他人”既包括外部的客戶，也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo)，我們必須要學(xué)會如何與他人建立和維持關(guān)系，學(xué)會傾聽別人的意見表達(dá)自己的想法，注重交往藝術(shù)，能夠區(qū)別不同性別，不同場合，不同年齡，不同文化背景的人應(yīng)采取交往方式，對自己一定要有正確的定位，才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　�。ǘ�）合作能力：

　　助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序分明，無論是在前臺還是在后臺的服務(wù)都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作，另外，做一名助理還應(yīng)當(dāng)有全局觀念，較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通意識，學(xué)會與供應(yīng)商協(xié)商，與同事合作，充分發(fā)揮不同角色的作用，利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務(wù)，發(fā)揮助理的中介、紐帶作用。

　　（三）學(xué)習(xí)能力：

　　在我看來，整個實習(xí)過程既是我向用人單位提供服務(wù)的過程，也是一個學(xué)習(xí)的過程，助理必須根據(jù)公司和客戶的具體需要確立服務(wù)方式，我們?nèi)绻�越了解他人的期望，就越能為他人提供�?yōu)質(zhì)的服務(wù)，而市場需求的不斷變化就要求我們應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能的能力，有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，我剛到單位的第二天，副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計劃書，但我連商業(yè)計劃書的格式是什么都不知道，最后只有悶在辦公室通過上網(wǎng)查詢，才學(xué)習(xí)到商業(yè)計劃書的寫作方式，該計劃書完成后，雖然在實際內(nèi)容上與副總要求的有所差距，但我的學(xué)習(xí)能力卻得到了用人單位的肯定。

　�。ㄋ模┙逃�、說服能力：

　　在工作過程中，助理往往會成為經(jīng)理和其他工作人員之間的“傳聲筒”，負(fù)責(zé)著將上級的指示傳達(dá)給下級，將下級意見反饋給上級的任務(wù)，如何給有效的促進(jìn)二者之間的交流，助理就必須通過語言去吸引人，打動人，說服人的能力，懂得清晰，簡潔，明了的表達(dá)中心思想，為上下級提供準(zhǔn)確易懂的信息，也就是說，在這樣一個信息溝通的過程中，個人溝通能力直接影響著溝通的結(jié)果。

　�。ㄎ澹┢髽I(yè)環(huán)境，顧客知識：

　　在工作過程中，對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，對市場情況，對顧客的特點掌握的越全面，就越能為單位提供滿意的服務(wù)，平時工作時要善于觀察，還要學(xué)會換位思考，根據(jù)企業(yè)本身的特點調(diào)整自己的服務(wù)方式，可以使我們的工作更順利的完成，平常工作不忙的時候，我都會到各個部門去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，像銷售部、生產(chǎn)部、財會部、售后服務(wù)部等等，這樣不僅會使我更快的了解公司內(nèi)部的情況，還可以更快的讓我溶入這個環(huán)境。

　　（六）文化修養(yǎng)：

　　要與公司其他員工進(jìn)行良好的溝通，我認(rèn)為文化修養(yǎng)也是應(yīng)必備的素質(zhì)，具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流。

　　（七）技術(shù)性能力：

　　技術(shù)性能力是完成某一項具體活動所需要的本領(lǐng)，有些公司往往通過培訓(xùn)，使工作人員掌握一定的操作程序，適應(yīng)崗位的需要，而對于某些新招聘的人員來說，具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)最起碼的要求，作為我們專業(yè)的學(xué)生，我們的優(yōu)勢技能就是對英語的熟練運(yùn)用，我之所以能夠應(yīng)征到這個公司來做助理，很大程度上也是因為這個優(yōu)勢。

　�。ò耍┕芾砟芰Γ�

　　我們在工作過程中，需要與別人建立聯(lián)系，管理別人，激勵別人，處理沖突，控制情緒等等，這一切都與管理能力有關(guān)，對于大部分學(xué)生來說，會認(rèn)為對這一能力的`要求往往是針對決策層或管理層而言的，但是市場導(dǎo)向的管理體制中，企業(yè)組織從“金字塔”型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙�”型組織結(jié)構(gòu)，服務(wù)工作的決策權(quán)也從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線，所以說，管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會的大學(xué)生要具備的必要的能力。

　　對外語系實習(xí)的就業(yè)建議：

　　經(jīng)過這次實習(xí)，我深切的感受到了平常系領(lǐng)導(dǎo)和老師們所說的我們的專業(yè)優(yōu)勢：商務(wù)知識和語言的結(jié)合，這使得我們在用人單位招聘時有了一些優(yōu)勢，但我同時也感覺我們也應(yīng)當(dāng)在一些方面改進(jìn)一下：

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)對口語的訓(xùn)練：

　　口語是我們在應(yīng)聘的時候必過的一關(guān)，只要招我們這個專業(yè)畢業(yè)生的用人單位，首先要檢驗的就是我們的口語，雖然我們系里請來了外教，安排了許多的口語課，但我們開口的機(jī)會其實很少，而且其中有些外交也是名不副實的，口語課其實成了花架子，希望系里能夠找到更切實有效的方法來解決這個問題，畢竟，一口流利的口語是許多學(xué)生所追求的，這也是我們的“門面”。

　�。ǘ�）多增加學(xué)會實習(xí)的次數(shù)，增強(qiáng)學(xué)生的實際動手能力：

　　我們學(xué)習(xí)的知識偏重于理論，實際運(yùn)用到的技能往往和我們所學(xué)的有很大的差距，動手能力差是我們的普遍特點，我剛到實習(xí)單位的時候甚至連復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)都不會用，我們?nèi)粘Ｋ鶎W(xué)的課程中，像《外貿(mào)函電》這類實用價值非常大，但實際運(yùn)用起來有些時候與書本也是有差距的，所以，我認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)多開一些實習(xí)課，讓學(xué)生有更多的機(jī)會走出去，剛畢業(yè)的大學(xué)生既然沒有什么工作經(jīng)驗，那么就應(yīng)該在實習(xí)經(jīng)歷上為自己加分。

商務(wù)英語實習(xí)報告14

　　一、實踐目的:

　　通過理論聯(lián)系實際，鞏固所學(xué)知識，提高處理實際問題的能力，為畢業(yè)后的順利工作做好充分準(zhǔn)備，為自己順利融入社會環(huán)境做好準(zhǔn)備。

　　二、實習(xí)時間:

　　4月15日，20xx-月日，20xx

　　三、實習(xí)地點:

　　佛山市中國陶瓷城b310

　　四、實習(xí)單位:

　　太古石有限公司實習(xí)部門:展廳出口商

　　五、動詞（verb的縮寫）實習(xí)的主要內(nèi)容:

　　在這里，我翻開了人生新的一頁。這家公司在中國陶瓷城經(jīng)營天然石材。我的職位是展廳的出口文員。上班第一天，那里的主管凌杰先給我講了一些每天早上上班前通常需要做的工作，然后讓我熟悉公司的產(chǎn)品，包括中英文名稱、編號、規(guī)格、產(chǎn)地、價格。在陶博逗留期間，我真的受益匪淺。每天都有大量外國人前來查詢。我的工作是翻譯和領(lǐng)取名片，登記每天來咨詢的客人。這幾天口語有了很大的提高，但還是覺得詞匯量太小，需要進(jìn)一步提高口語和聽力，因為這是一個客人面對面試的商務(wù)場合。如果你連別人怎么說都不知道，那么對公司的情況有個大概的了解，下一步就是在陶博會議期間整理客戶，做好客戶管理信息，郵件聯(lián)系，做報價和訂單。我平時積累一些這個行業(yè)的英語單詞，記下常用的句子；剛進(jìn)入工作，發(fā)現(xiàn)很多東西都不懂。有時候工作感覺真的很不好，感覺控制不住自己。才發(fā)現(xiàn)學(xué)的東西太少，太扎實。有時候真的很想放棄做一個真正的外貿(mào)行業(yè)，但是又想了想。我真的就這樣放棄了嗎？但是靜下心來想想，然后也換工作。其他人不都是這樣嗎？一開始。你應(yīng)該腳踏實地地工作。畢竟你沒有工作經(jīng)驗�，F(xiàn)在你有機(jī)會從各方面鍛煉自己了。不然以后什么都做不好。我現(xiàn)在的工作待遇不錯，工作也不是很難。很容易進(jìn)入工作。關(guān)鍵是要學(xué)會對人說話，態(tài)度，做事。因為經(jīng)驗不足，這方面還是比較欠缺的�，F(xiàn)在才知道在學(xué)校當(dāng)學(xué)生有多好！但遲早要工作，要踏入社會，要面對這些不可避免的事情。所以，現(xiàn)在很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會。多學(xué)不如不學(xué)。如果我花同樣的時間，不如多學(xué)點。對以后擇業(yè)會有很大的幫助。我每天都在提醒自己，我無法逃避問題和困難。因為工作中遇到的問題多種多樣，并不是每一種情況都能把握住。這個時候，想要做好工作，就必須具備良好的學(xué)習(xí)能力，通過不斷的學(xué)習(xí)掌握相應(yīng)的技術(shù)，解決工作中遇到的每一個問題。這種學(xué)習(xí)能力一方面來自于向大師和工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面是自學(xué)的能力，不需要別人的幫助，我也可以通過努力找到解決問題的相關(guān)方法。主要是正確對待自己的人生觀和價值觀。

　　畢業(yè)實習(xí)是每一個中學(xué)生都必須具備的體驗。它讓我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的知識。受益匪淺，開闊了眼界，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　在這一個多月里，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。即使我什么都懂，但有時候一開始也做不好�，F(xiàn)在做事情，不僅要抱著虛心求教的態(tài)度，還要懂得取長補(bǔ)短。最重要的一點是“忍受”也就是毅力�，F(xiàn)在雖然工作了一段時間，但是發(fā)現(xiàn)自己真的變了一點，會做的比以前更好。在這里，我還是要感謝凌姐姐和她的老板耐心的教我，給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會和時間，讓我學(xué)到了很多。

　　人生難免會遇到挫折。沒有失敗的人生不是完整的人生。遇到挫折，不妨調(diào)整心態(tài)，緩解壓力，面對挫折。古語“天道對斯里蘭卡人民負(fù)責(zé)，一個人首先要苦于頭腦，勞筋骨，餓身體，餓皮膚，空身體。他做什么都會做什么，得不到的也會得到�！庇龅酱煺蹠r，要冷靜分析，從客觀、主觀、客觀、環(huán)境、條件等方面找出挫折的原因，采取有效的'補(bǔ)救措施。樹立辯證的挫折觀，始終保持自信樂觀的心態(tài)，認(rèn)識到是挫折和教訓(xùn)讓我們變得聰明成熟，最終帶來成功的是失敗本身。學(xué)會安慰自己，包容挫折，豁達(dá)，樂觀，努力。善于將壓力轉(zhuǎn)化為動力，改變內(nèi)心壓抑的狀態(tài)，爭取身心的放松，再次爭取成功，展望未來。外貿(mào)涉及很多方面，涉及的金額也不小。所以簡單來說就是:處理文件要準(zhǔn)確，辦事要穩(wěn)妥，要實事求是，思想要謹(jǐn)慎。要做到這一點，一定要認(rèn)真，細(xì)致，馬虎，潦草。字要準(zhǔn)，料要真，抄要細(xì)，校對要細(xì)，每個環(huán)節(jié)都要無錯。否則會耽誤工作，甚至導(dǎo)致不可挽回的損失。

　　實習(xí)期間，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾�？赡苁且驗閷嵙�(xí)天數(shù)短，對外貿(mào)工作的認(rèn)識只停留在表面，只是看著人做，聽著人講怎么做，而沒有對一些工作進(jìn)行細(xì)致的體驗和處理，所以沒有把握其本質(zhì)。但通過實習(xí)，加深了對外貿(mào)基礎(chǔ)知識的理解，豐富了實踐知識，使我對這個行業(yè)的工作有了一定的感性和理性的認(rèn)識。認(rèn)識到要做好對外貿(mào)易工作，不僅要注重理論知識的學(xué)習(xí)，還要緊密結(jié)合實踐和理論。

　　工作一個多月，深深感受到自己的不足。我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需要求教。我相信我在以后的工作中會更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)的更好！無論在哪里工作，都會努力！我相信這次實習(xí)將是我未來生活的一個良好開端。

　　不過，我也要感謝我的班主任和導(dǎo)師，尤其是葉覺軍老師。她在我失去理智的時候教會了我很多，讓我做出正確的選擇，教會我積極面對困難。謝謝葉老師！

　　20xx商務(wù)英語實習(xí)報告模型3我是商務(wù)英語專業(yè)的。畢業(yè)后的幾個月，我主要負(fù)責(zé)辦公室秘書工作。在這個過程中，我使用了閱讀、提問、學(xué)習(xí)等方法。，并初步了解了公司秘書工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了我所學(xué)的專業(yè)知識。為以后的正常工作打下了堅實的基礎(chǔ)。從個人發(fā)展方面來說，對我影響最大的應(yīng)該是作為社會人的工作作風(fēng)和專業(yè)知識在工作過程中的重要作用。因為這些都是我在學(xué)校學(xué)習(xí)期間從未接觸過的方面，所以我會先在報告中講述我在這方面的知識和經(jīng)驗。

　　畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生都必須具備的一種體驗。它讓我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的知識，受益匪淺。它也開闊了我們的眼界，增長了我們的知識，為我們將來進(jìn)一步走向社會奠定了堅實的基礎(chǔ)。由于我的公司是一家私營企業(yè)，是北京在烏茲別克斯坦的一個辦事處，所以我開始工作的時候并不忙，也不覺得很累。每天就呆在電話和傳真機(jī)旁邊。很費(fèi)時間，因為第一天坐了一整天。但是過了幾天就有點習(xí)慣了，每天都跟同一個辦公室的女生學(xué)習(xí)一些辦公室知識。剛進(jìn)入工作，才發(fā)現(xiàn)有很多東西我不懂�，F(xiàn)在在辦公室，業(yè)余時間會看一些會計方面的書。雖然這個時候我的專業(yè)沒什么用，但是我覺得應(yīng)該多學(xué)點。以后找工作也可以給自己幾個選擇。到現(xiàn)在工作快兩個月了。在這短短的一個多月的時間里，我有想過一個月后辭職。可能是剛開始工作，有時候受不了經(jīng)理給我的“氣體”心里很難受，想辭職，再換一份工作。但是靜下心來想想，然后也換工作。其他人不都是這樣嗎？一開始，你應(yīng)該腳踏實地地工作。畢竟你沒有工作經(jīng)驗�，F(xiàn)在你有機(jī)會從各方面鍛煉自己了。不然錯過之后就什么都做不好了。和其他人相比，我現(xiàn)在的工作報酬很高，和其他人相比也是如此。工作不難，進(jìn)工作容易。關(guān)鍵是要學(xué)會對人說話，態(tài)度，做事。因為經(jīng)驗不足，這方面還是比較欠缺的�，F(xiàn)在才知道在學(xué)校當(dāng)學(xué)生有多好！遲早要工作，要踏入社會，要面對這些不可避免的事情。所以，現(xiàn)在很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會。多學(xué)不如不學(xué)。如果我花同樣的時間，不如多學(xué)點。對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

　　話說回來，在工作中，相互理解讓我很感激他們。有時候同事有事要遲到一會兒，我就得一個人在辦公室工作。偶爾也會這樣。大家相處的很好，沒有分離。好幾次都要回學(xué)校辦點事，找經(jīng)理請幾個小時的假。經(jīng)理考慮得很周到，直接給我放了假。這個時候我很開心；我遇到了一個這么好的經(jīng)理。所以感覺現(xiàn)在的工作挺好的，最重要的是身邊的同事都很好。心里沒有多余不必要的壓力，可以好好工作學(xué)習(xí)。先就業(yè)，再擇業(yè)。我現(xiàn)在想好好鍛煉自己。努力學(xué)習(xí)后，我相信我會找到一份好工作，通過努力來回報我的父母和他們所有的老師。沒什么可期待的�，F(xiàn)在當(dāng)然是先磨練自己，現(xiàn)在待遇還不錯。在這一個多月里，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。即使我什么都懂，但有時候一開始也做不好�，F(xiàn)在做事情，不僅要抱著求教的態(tài)度，還要懂得取長補(bǔ)短。最重要的一點是“忍受”也就是毅力�，F(xiàn)在雖然工作了一段時間，但是發(fā)現(xiàn)自己真的變了一點，會做的比以前更好。

　　人生難免會遇到挫折。沒有失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個崗位上，技術(shù)性的工作并不多，大部分都是瑣碎重復(fù)的工作。所以秘書在工作中會遇到的挫折可能主要發(fā)生在:

　　1、與上司溝通不暢；

　　2、老板給的一份工作，感覺很難，不稱職；

　　3、對瑣碎重復(fù)的工作感到煩惱；

　　4、和老板有爭執(zhí)；

　　5、情感。

　　根據(jù)文員這個崗位的特點，遇到挫折時，不妨調(diào)整心態(tài)，緩解壓力，面對挫折。古語“天道對斯里蘭卡人民負(fù)責(zé)，一個人首先要苦于頭腦，勞筋骨，餓身體，餓皮膚，空身體。他做什么都會做什么，得不到的也會得到�！庇龅酱煺蹠r，要冷靜分析，從客觀、主觀、客觀、環(huán)境、條件等方面找出挫折的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立辯證的挫折觀，始終保持自信樂觀的心態(tài)，認(rèn)識到是挫折和教訓(xùn)讓我們變得聰明成熟，最終帶來成功的是失敗本身。學(xué)會安慰自己，包容挫折，豁達(dá)，樂觀，努力。善于將壓力轉(zhuǎn)化為動力，改變內(nèi)心壓抑的狀態(tài)，爭取身心的放松，再次爭取成功，展望未來。我基本上擅長秘書工作，如復(fù)印、傳真和文件處理。秘書管理應(yīng)發(fā)布、處理和管理文件。在各種文件中，大部分都有不同程度的保密，各級秘書往往與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系密切，閱讀一些重要文件，參加一些重要會議。所以秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外差異，把握分寸，知道該說什么不該說什么。準(zhǔn)確性是工作質(zhì)量的要求。秘書管理的準(zhǔn)確性是指政策的正確表達(dá)、領(lǐng)導(dǎo)意圖的正確表達(dá)、文本的正確處理、言行的恰當(dāng)衡量、話語表達(dá)意愿的能力。在一定程度上保證了領(lǐng)導(dǎo)工作的就緒性。秘書管理的準(zhǔn)確性涉及到很多方面。簡單來說，就是要文筆準(zhǔn)，辦事穩(wěn)，情境現(xiàn)實，思路通達(dá)。要做到這一點，一定要認(rèn)真，細(xì)致，馬虎，潦草。比如辦理公文，要保證文件質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，復(fù)印要仔細(xì)，校對要仔細(xì)，每個環(huán)節(jié)都要無誤。否則會耽誤工作，甚至導(dǎo)致不可挽回的損失。

　　實習(xí)期間，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾�？赡苁且驗閷嵙�(xí)天數(shù)短，又不是文秘專業(yè)。我對一些秘書工作的了解只停留在表面。我只是看著別人做，聽著別人說怎么做。我個人無法具體感受和處理一些工作，所以無法理解其本質(zhì)。但通過實踐，加深了對秘書工作基礎(chǔ)知識的理解，豐富了實踐管理知識，使我對日常秘書工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。人們認(rèn)識到，要做好企業(yè)的日常秘書管理工作，既要重視管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要緊密結(jié)合實踐和理論。

　　工作一個多月，深深感受到自己的不足。我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需要求教。我相信我在以后的工作中會更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)的更好！無論在哪里工作，都會努力！

商務(wù)英語實習(xí)報告15

　　20xx年上半年，在老師的努力下，商務(wù)英語專業(yè)的10學(xué)生有幸九方賓館，為期四十天的實習(xí)。初次接觸社會的次感受到了競爭的激烈，也看到了自身的問題和要注意的。被分配到了不同的崗位，我被分配到九方賓館的中餐廳工作，帶著一份興奮而緊張的心情走進(jìn)了九方賓館，開始了的實習(xí)。實習(xí)的四十天里，我感受頗多，受益匪淺。

　　一、工作

　　只在酒店四十天的實習(xí)，但酒店按正規(guī)的實習(xí)生對了系統(tǒng)的培訓(xùn)，工作分為三大塊：崗前培訓(xùn)，了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，也對了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓對工作大概的；第消防安全意識培訓(xùn)，酒店安排了工程部的經(jīng)理和主管為現(xiàn)場講解授課，讓對酒店安全和消防常識更系統(tǒng)的；是技能培訓(xùn)，培訓(xùn)貫穿著實習(xí)的四十天。由人員為不間斷的技能，四十天的實習(xí)讓對工作的，這也得益于酒店系統(tǒng)而的培訓(xùn)。培訓(xùn)以后的學(xué)習(xí)和工作非常有用的。

　　實習(xí)的九方賓館是一所成立于20xx年的四星級涉外酒店，酒店管理先進(jìn)，客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個：中餐部和西餐部，我和同行7名同學(xué)的工作崗位中餐部。九方食府是九方賓館最主要的餐廳，主要承擔(dān)的是宴席和宴請的`用餐，餐廳員工有將近20人，包括主管兩名和三名領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作繁忙。

　　二、實習(xí)過程

　　中餐廳是酒店餐飲中最為辛苦的，酒店并給服務(wù)員們制定的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，就像無頭蒼蠅，完全領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和手把手的教導(dǎo)。慶幸的是所老員工對都的友好，主管還為每人安排了一名師傅，的工作。在后面的日子里，都能熟練工作了。

　　的工作除了擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等臟活、重活。實習(xí)生的上班很固定，主要是看客人的多少。每月休息四天或五天，主管的需要，排休。即上午9點50上班到中午2點或3點下班，下午4點50上班到晚上9點或10點，多余的休息。但往往下班的是不的，經(jīng)常情況加班加點，加班都有記錄，的時候會有補(bǔ)休，加班費(fèi)，但我覺的制度很靈活的。

　　酒店員工穿著工作服的，由酒店發(fā)放換洗，但我酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且陳舊，常有破損的。不過令我欣慰的是：酒店的員工大熱情友好的，不管哪個，并是實習(xí)生而對冷漠生硬；在勞累之余，同事們的甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動；在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時候，都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，架子，但偶爾還的會對工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。

　　在服務(wù)過程中，接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，九方賓館一所涉外星級酒店，擁有海外客源，在服務(wù)的過程中，了英語口語，增長了見識，開闊了視野。

　　三、實習(xí)總結(jié)

　　酒店實習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實習(xí)本人的次體驗酒店行業(yè)�？偟膩碚f，在日子里確學(xué)到了不少的東西：除了到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會了如何的心態(tài)，如何好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；，更讓我認(rèn)識到服務(wù)員應(yīng)該強(qiáng)烈的服務(wù)意識；更為的是，在月的工作中，我地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，明白了以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)。

　　最后感謝老師的幫助，感謝九方賓館能給難得的實習(xí)機(jī)會，祝愿九方賓館能夠越辦越好，學(xué)院越辦越好。

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