商務(wù)英語郵件怎么寫最好呢？
工作中，每天可能需要處理十幾封甚至上百封的電子郵件，身處外資企業(yè)或外貿(mào)公司收發(fā)英語商務(wù)郵件更是日常工作。做好工作與完成工作完全是兩回事，如何應(yīng)用既專業(yè)又得體的商務(wù)英語向商務(wù)客戶發(fā)送郵件，既可以節(jié)約雙方很多時間，也可以為自己贏得更多的印象加分。線話英語商務(wù)英語教學(xué)部門的老師給出一下幾點(diǎn)建議，以幫助大家將商務(wù)英語郵件寫的更“漂亮”。
1.Check the tone. 注意措辭
郵件開頭稱呼要恰當(dāng)，有些人寫郵件不喜歡加稱呼，甚至連簡單的“你好”都忽略，直接開始正文內(nèi)容。孰不知就像在傳統(tǒng)的信件上一樣，寫上稱呼是一種禮貌的象征，而且稱呼必須使用恰當(dāng)。商務(wù)英語郵件按照溝通對象身份地位的不同可以分為垂直溝通和平級溝通。垂直溝通多為上級對下級的溝通，平級溝通多為同事之間的溝通。垂直溝通通常比較簡短直接，平級溝通通常要更加禮貌一些。
2. Make good use of subject lines. 郵件主題要小心
商務(wù)英語郵件主題的寫作要求和技巧在之前的'文章中談過很多，其核心的要求就是要簡潔且有總結(jié)性。成功的郵件主題可以讓收件人在打開郵件之前就知道你要說什么事，并且決定是否要打開你的郵件。直奔主題直奔主題意味著郵件內(nèi)容的第一行應(yīng)該是這樣：“我想和你談?wù)勑抻喌氖�。這周二下午兩點(diǎn)您有空嗎?昨天會議上您要求的文件已附上，請查收。”若將商務(wù)郵件重點(diǎn)放到內(nèi)容的開頭，將會收到更加及時的回復(fù)信息。
3. Keep messages clear and brief 表達(dá)清晰簡潔
和傳統(tǒng)的商務(wù)信函一樣，商務(wù)英語郵件也需要做到邏輯清晰、表述清晰準(zhǔn)確。一般來說，郵件的正文一般包含三大部分：背景信息交換、行動說明和訴求。商務(wù)英語郵件內(nèi)容同時要求要做到言簡意賅，盡可能將商務(wù)郵件內(nèi)容寫得簡單明了。
4. Don’t overcommunicate by email. 不是所有事情都只能通過郵件解決
太多的商務(wù)郵件往來容易給職場人士帶來不必要的壓力。所以在寫郵件之前，可以先問問自己：非得用寫郵件嗎?如果事情需要和對方多次來回才能解決，那么不妨先用電話溝通。其次，如果是要告訴對方不好的消息，那就盡量別使用email。
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