商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告集合八篇
在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告的用途越來越大,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的,以下是小編收集整理的商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
我是一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從個(gè)人發(fā)展方面說,對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹。但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng),但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了,在這短短一個(gè)多朋中,曾有幾次想過干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開始工作,有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”, 自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì)的,大家相處的很好,沒有什么隔閡。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事,去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理。所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時(shí)還做不好,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。現(xiàn)在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在:
1.與上司溝通不好;
2.上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;
3.對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;
4.與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);
5.情感方面。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能! 遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理
的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過在職的一個(gè)多月里,我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力。
商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
暑假的假期時(shí)間一般很長(zhǎng),差不多有兩個(gè)月的時(shí)間吧。這兩個(gè)月是一段很難得的時(shí)間,只要你把握好了,可以做很多事情。我想做的事情就是暑假的時(shí)候到社會(huì)上參加實(shí)踐活動(dòng),加強(qiáng)自己的能力。
實(shí)踐嗎,就是自己出去從事于自己專業(yè)想干或是不相干的實(shí)習(xí),不過目的只有一個(gè),那就是做到鍛煉自己,讓自己的動(dòng)手能力得到加強(qiáng),從而在以后的工作學(xué)習(xí)中取得寶貴的經(jīng)驗(yàn)!賺錢倒是其次。
我是一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,鍛煉英語聽說讀寫能力,掌握實(shí)用的商務(wù)英語技能,實(shí)踐和鞏固商務(wù)英語知識(shí),為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說,對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出的代價(jià)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?
同事相處
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī),因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是多工作,少閑話。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
自學(xué)能力
在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。~我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作辛苦
就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)?梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。做到:
。1)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際;
。2)加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí);
。3)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系;
。4)堅(jiān)持學(xué)以致用;商務(wù)英語是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。
實(shí)習(xí)中深有體會(huì),許多書本中學(xué)的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用需要廣泛積極的應(yīng)用于外貿(mào)交流中,處理工作事務(wù)中學(xué)習(xí)到很多書本沒有講的知識(shí),可見學(xué)以致用在這門學(xué)科里的重要性。人生難免會(huì)遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。
天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
這次的暑期實(shí)習(xí)帶給我的不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。而我已深刻的體會(huì)到我經(jīng)驗(yàn)的不足了,并且也認(rèn)識(shí)到了我所學(xué)的淺薄,相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后的學(xué)習(xí)和工作有所幫助。感謝在這期間所有幫助過我和關(guān)心過我的人!
當(dāng)代大學(xué)生是我們這個(gè)時(shí)代的希望,振興祖國(guó)的重任也在我們身上,我們不能成為垮掉的一代,我們要繼續(xù)努力的將我們的事情做好,將來畢業(yè)后為社會(huì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),這才是我們多年艱苦學(xué)習(xí)的結(jié)果,我相信在我們這一代的.拼搏下,我們祖國(guó)的未來一定會(huì)更加的強(qiáng)大、繁榮!
商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、基本情況概述
20xx年1月7日至18日,我在鎮(zhèn)江蘇南商貿(mào)有限公司辦公室文員崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)。
鎮(zhèn)江蘇南商貿(mào)有限公司,主要從事商業(yè)批發(fā)業(yè)務(wù)。而其中經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目包括百貨、洗化用品、日用品及生活用紙的包裝與銷售。20xx年注冊(cè)自有品牌“舒南”牌,08年被評(píng)為鎮(zhèn)江市“知名商標(biāo)”。其以消費(fèi)者真正需求的產(chǎn)品為主導(dǎo),首要考慮所有合作客戶的共同豐厚的價(jià)值。
相對(duì)于其所主要從事的商業(yè)批發(fā)業(yè)務(wù)來說,辦公室文員這樣幕后的輔助卻也者常常扮演著非常重要的角色。對(duì)于初入社會(huì)的我來說,公司、工作等這些概念在我腦子還是相當(dāng)模糊的。
第一天,辦公室主任就是帶領(lǐng)著我先熟悉了一下公司的環(huán)境,然后就是熟悉了一下業(yè)務(wù)。
熟悉業(yè)務(wù)之后,我的第一個(gè)任務(wù),就是輸入本年度各個(gè)產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的售出數(shù)據(jù)。輸入是很容易的,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)本來也不難。但是就是這樣的簡(jiǎn)單輸入也檢驗(yàn)出了我Excel還不是很熟練。當(dāng)時(shí)辦公室主任說的話,我仍記憶猶新。像這樣簡(jiǎn)單的工作任務(wù),由一個(gè)高中生做,他們?cè)诟痰臅r(shí)間里就可以完成。如果成本相同,制造出的產(chǎn)出的價(jià)值相同的話,像我這樣的效率,老板更偏愛更有經(jīng)驗(yàn)的高中生或者大專生了。并且工資成本他們可能會(huì)壓的更低。記得商務(wù)英語寫作姚老師在講JobHunting的時(shí)候,也講過experience的實(shí)際意義更為重大,這里可以解釋為實(shí)踐所帶來的經(jīng)驗(yàn),這就是求職者的閃光點(diǎn)。
統(tǒng)計(jì)完所有的數(shù)據(jù),開始制作圖表。商務(wù)英語寫作姚老師曾經(jīng)在分析chart的時(shí)候曾經(jīng)說過,合適的圖表是處理數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù)的重要保證。這在商務(wù)中非常重要。因?yàn)樗梢郧逦爻尸F(xiàn)數(shù)據(jù)走向,比例等等問題。盡管這些工作看似很簡(jiǎn)單,但是我覺得一堆數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)還是相當(dāng)不容易的。面對(duì)數(shù)據(jù)與圖表,工作沒有想象中的那樣輕松愉快。
PowerPoint是演講者最有利的輔助工具,可以幫助演講者更清晰、更準(zhǔn)確地展示要表達(dá)的內(nèi)容。辦公室主任叫我制作PowerPoint有關(guān)年度總結(jié)以及下一年度的計(jì)劃。當(dāng)時(shí)我基于錦上添花之類的想法,加了蠻多動(dòng)畫,和絢爛的背景。最后辦公室主任否定了它,它說商務(wù)PowerPoint需要呈現(xiàn)的是商務(wù)人士的一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,必須具有非常強(qiáng)的邏輯性條理性和說服性。想到今年學(xué)習(xí)的商務(wù)英語寫作姚老師團(tuán)隊(duì)當(dāng)時(shí)制作的PowerPoint,是相當(dāng)不錯(cuò)的,極具上面的幾大特點(diǎn)。于是從網(wǎng)上找到幾種模板,學(xué)著做。雖然真的比不上,但是辦公室主任說是有些商務(wù)的味道了。
在期間還干了一些其他瑣碎的工作如接聽電話,打印資料,整理文件。
二、實(shí)習(xí)中的收獲和體會(huì)
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中習(xí)得。大一大二的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)只能說是讓我們了解社會(huì),體驗(yàn)社會(huì),接觸社會(huì),而不是真正意義上的實(shí)踐。實(shí)習(xí)提供給了我更好的真正實(shí)踐的機(jī)會(huì)。實(shí)踐中我需要用在學(xué)校里學(xué)到的技能,來為公司創(chuàng)造價(jià)值,而這樣的價(jià)值是要經(jīng)過嚴(yán)格考驗(yàn)的。所以實(shí)習(xí)所獲得的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于我們這些英語專業(yè)學(xué)生來說,是尤為重要的。由于專業(yè)本身性質(zhì)的限制,實(shí)習(xí)這樣的機(jī)會(huì)也是相當(dāng)難得。于實(shí)踐中檢驗(yàn)自己,實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)也為求職就業(yè)打下了一定的基礎(chǔ)。所以我很珍惜它,希望自己能夠獲得提高自己實(shí)踐能力的經(jīng)驗(yàn)。
在這短短的兩個(gè)星期中,我獲得了以下六點(diǎn)收獲以及體會(huì):
第一,積極與他人建立良好的人際關(guān)系。而主動(dòng)交流,不僅可以使自己從尷尬的境地中解放出來,并且有助于自己的業(yè)務(wù)。剛出校園,初入社會(huì)的我,體會(huì)還是較為深刻的。自己不主動(dòng)請(qǐng)教,想要?jiǎng)e人主動(dòng)來教你,這是不可能的事,別人也有自己分內(nèi)的業(yè)務(wù)。所以此時(shí),良好的人際關(guān)系就會(huì)幫助你解決這些困難。主動(dòng)交流是營(yíng)造良好人際關(guān)系的首要條件。
第二,公司規(guī)模不大,歷史短暫,但是各個(gè)部門操作的環(huán)境以及各自所擔(dān)任的角色,是類似的。說話說“麻雀雖小五臟俱全”,觸類旁通可以使我了解自己更感興趣于哪個(gè)行業(yè),擔(dān)任哪一種角色。這就是第一手資料的重要性。要知道,現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力如此之大,大學(xué)生就業(yè)前景十分不被看好,小公司或規(guī)模稍大的公司也是很不錯(cuò)的選擇。因?yàn)楣局贫认鄬?duì)來說可能更加自由,更為寬松。并且發(fā)展的前景不會(huì)比大公司小很多,甚至有可能更為寬廣。相信它,這對(duì)身在職場(chǎng)的你,絕對(duì)不會(huì)是錯(cuò)誤的決定。鼠目寸光一定會(huì)隱沒了自己的才能,放遠(yuǎn)自己的目光,能夠成就平凡的自己。
第三,實(shí)踐所帶來的經(jīng)驗(yàn),就是求職者的閃光點(diǎn)。而對(duì)于我們這個(gè)專業(yè)的特殊性,并不止聽說讀寫譯這么簡(jiǎn)單,學(xué)術(shù)研究更加包括語言學(xué),外國(guó)文學(xué),文化這樣的研究。而像這樣的研究卻是無法適應(yīng)現(xiàn)如今社會(huì)對(duì)我們的需要了。像我這樣根基不扎實(shí),又無法擔(dān)任翻譯那樣較為高端的工作的人,HR更偏愛非英語專業(yè)又具有專業(yè)知識(shí)的畢業(yè)生。所以我不僅要夯實(shí)自己的基礎(chǔ),更要觸類旁通學(xué)習(xí)可以使自己立足于這個(gè)社會(huì)的技術(shù)。
第四,不要眼高手低。簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)也要踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)真完成。學(xué)習(xí)中不好的習(xí)慣如果帶到了自己的工作中,不僅影響自己做業(yè)務(wù)的效率,也影響了自己的產(chǎn)出的價(jià)值。對(duì)于公司來說,這是一種隱性虧本買賣。
第五,實(shí)習(xí)就是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累的過程。而好的實(shí)習(xí)經(jīng)歷能夠使我們的簡(jiǎn)歷存在閃光之處,吸引HR的眼球,增強(qiáng)求職就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
第六,實(shí)習(xí)實(shí)在是太重要了,通過觀察公司內(nèi)員工與上司是如何交談,同事之間是如何相處的。提前實(shí)習(xí)可以使我們更好的適應(yīng)正式上班的氛圍。
三、自我評(píng)價(jià)及今后努力的方向
作為一個(gè)大三學(xué)生,即將面臨就業(yè)這個(gè)問題。而初入公司的我,毫無經(jīng)驗(yàn)。就算是做一些簡(jiǎn)單的活也效率不高,達(dá)不到令人滿意的效果。動(dòng)手能力也是相當(dāng)?shù)娜。從這里,我明白了老師們?cè)?jīng)一直都強(qiáng)調(diào)過的“切勿眼高手低”這句話的更加深沉的意義了。眼高手低不僅會(huì)影響學(xué)習(xí)的深度,就連不久將來的事業(yè)都是會(huì)影響的。所以像此類壞的學(xué)習(xí)習(xí)慣一定要趁現(xiàn)在慢慢改掉,并且從最基本的東西學(xué)起、做起,不放過任何的問題,更加注重對(duì)自己的業(yè)務(wù)水平的培養(yǎng),豐富實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)。
我和辦公室里的其他員工在一起的時(shí)候,說話處事還不是十分地主動(dòng),并且沿襲了課堂上的不問的這樣的壞習(xí)慣。性格有點(diǎn)內(nèi)向。所以我要更加進(jìn)一步的培養(yǎng)自己與人相處的技巧,待人處事的能力。
并且通過在這方面他們對(duì)英語專業(yè)學(xué)生的需求的了解,我還是挺失落的。因?yàn)橥ㄟ^各種考試,我也總結(jié)出了我的語言學(xué)能并不高,并且基礎(chǔ)不是十分扎實(shí),詞匯量也沒有達(dá)到應(yīng)該的那種水平。并且通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)做商貿(mào)的,在銷售、溝通等等的技巧也有較高的要求。所以決定在20xx年這一整年里都用來調(diào)整自己,強(qiáng)化自己的口語表達(dá)能力,對(duì)自己的外在形象也做出相應(yīng)的改變。在接下來的學(xué)期里,我要找出自身與社會(huì)實(shí)際所需要的差距,及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)技能與知識(shí),并提高自己的能力。希望下一次的實(shí)習(xí)或者工作,能夠讓老板以及同事了解到一個(gè)不一樣的我。盡管這個(gè)社會(huì)充滿挑戰(zhàn),但我信心百倍。
英語專業(yè)的課程設(shè)置可能偏重于文學(xué)與文化,所以我更有一種專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足的感受,自己沒有一項(xiàng)技能是可以拿得出手的并且也適應(yīng)不了如此激烈的工作要求。但我也做好了考會(huì)計(jì)證的準(zhǔn)備以及放更多的精力于課外的實(shí)踐活動(dòng)中。一來,希望能給在口語表達(dá)方面有所提高,二來加強(qiáng)自己的實(shí)踐能力。雖然不知道對(duì)將來的工作是否有用,但是通過這兩個(gè)星期的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了,公司更加注重員工的實(shí)際操作技能,尤其關(guān)注他們觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力。我覺得這些會(huì)有利于我自己的思路拓寬以及能力的提高。并且也注重平時(shí)辦公軟件的應(yīng)用。像如今現(xiàn)代化信息的時(shí)代,我們是更加無法離開高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
通過實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要完善。希望自己有所成長(zhǎng),同時(shí)從最低點(diǎn)做起,踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印,完成自己的學(xué)業(yè),實(shí)現(xiàn)自我蛻變。
商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、前言
很感謝榮幸有機(jī)會(huì)到xx省xx市xx電子有限公司實(shí)習(xí)。通過此次實(shí)踐,我們初步認(rèn)識(shí)了電子廠對(duì)一些簡(jiǎn)單零件的加工過程及裝配工藝,了解了其市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)節(jié)及后勤人力資源管理方面的運(yùn)作,同時(shí)也看到了它們發(fā)展中的一些問題,并思考了一些對(duì)策。此次活動(dòng)意義重大,為我們進(jìn)一步深化專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)流程打下基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐時(shí)間雖然很短,但在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺。
二、實(shí)習(xí)目的
通過企業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),調(diào)查和了解企業(yè)產(chǎn)品、工藝、管理、工程布置、生存方式、營(yíng)銷方式等,培養(yǎng)感性認(rèn)識(shí),為學(xué)好專業(yè)課打好基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間:
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx省xx市xx商貿(mào)城,中國(guó)xx商貿(mào)城是中國(guó)小商品城順應(yīng)市場(chǎng)國(guó)際化發(fā)展需要而建造的現(xiàn)代化批發(fā)市場(chǎng)。一期工程投資6億多元,于xx年9月28日建成并投入使用。該工程占地420畝、建筑面積34萬平方米,設(shè)主體市場(chǎng)、生產(chǎn)企業(yè)直銷中心、商品采購(gòu)中心、倉(cāng)儲(chǔ)中心、餐飲中心五大經(jīng)營(yíng)區(qū),共有9000多個(gè)商位1萬多戶經(jīng)營(yíng)戶。
國(guó)際商貿(mào)城一期市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工藝品、飾品、玩具和花類四大行業(yè)商品,日客流量達(dá)4萬多人次,商品銷往140多個(gè)國(guó)家和地區(qū),90%以上商位承接外貿(mào)業(yè)務(wù),外貿(mào)出口占60%以上。
國(guó)際商貿(mào)城是xx省旅游局指定的購(gòu)物旅游定點(diǎn)單位,被省工商局授予為全省首個(gè)“五星級(jí)市場(chǎng)”稱號(hào)。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)我來到了xx有名的國(guó)際商貿(mào)城,應(yīng)聘的工作跟我的實(shí)際專業(yè)并不對(duì)口,起初是對(duì)掌坤電子有限公司的基本情況進(jìn)行了解,后來我從事的是電子商務(wù),剛開始對(duì)業(yè)務(wù)都不熟悉,每天都是對(duì)著電腦跟客戶聊天,讓他們了解我們的產(chǎn)品,這時(shí)候就需要注意跟客戶聊天時(shí)說話的語氣,還考驗(yàn)了做生意的頭腦,很多時(shí)候還要做對(duì)賬單,所以工作起來很吃力,但是在老板和同事的關(guān)心和教導(dǎo)下我慢慢開竅了。因?yàn)檫@是一個(gè)國(guó)際化的商貿(mào)城,所以時(shí)常會(huì)有外國(guó)客戶光顧,有美國(guó)的、韓國(guó)的、日本的、阿富汗的、非洲的。不得不說,來到這里我的英語口語也得到了很大的提高。在大學(xué)的時(shí)候,我們幾乎很少跟外教對(duì)話,因?yàn)闆]有信心,又加上畏懼心理,所以自己的口語就沒有得到很大的提高,來到這里之后環(huán)境讓你容不得膽怯,其實(shí)真正跟外國(guó)人對(duì)話也不是很困難,只要克服了自己的心理壓力,一定不要緊張,那樣的話就你能流利的跟老外交談,同時(shí)又提升了在老板心中的地位,這一點(diǎn)讓我感到很欣慰。在xx有一個(gè)慣例,就是每年都會(huì)舉行一次大型的“xx小商品博覽會(huì)”,由于我是這里唯一一個(gè)學(xué)英語的,所以老板就把這個(gè)重任交給了我,義博會(huì)舉行了5天,這5天中讓我獲益匪淺,跟老外交談的過程中讓我感覺到文化知識(shí)的可貴,也激發(fā)了我繼續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。幾個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng),我們聽取了有關(guān)電子產(chǎn)品的歷史與發(fā)展、有關(guān)其市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)生產(chǎn)、人力資源管理等方面的介紹,還參觀了各個(gè)生產(chǎn)車間,對(duì)生產(chǎn)過程產(chǎn)生了感性的認(rèn)識(shí)。
六、感受與體會(huì)
通過此次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是還是一定程度的達(dá)到了本次實(shí)習(xí)的目的,也使本次實(shí)習(xí)更加的有意義。我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理方面有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。時(shí)間雖然短暫,但這天里我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西。在實(shí)踐中,我們的認(rèn)識(shí)能力與創(chuàng)造能力得到了提高,通過實(shí)踐學(xué)習(xí),我們豐富了視野,也進(jìn)一步提高了自己的觀察能力和思考能力,為我們今后的學(xué)習(xí)和生活帶來了很大的幫助,同時(shí),借此機(jī)會(huì),我們也對(duì)浙江本土的企業(yè)有了一個(gè)較為深刻的認(rèn)識(shí),這對(duì)我們今后的就業(yè)也提供了一些指導(dǎo)與幫助。總之,在這次營(yíng)銷認(rèn)識(shí)實(shí)踐中,我們得到了很多,也成長(zhǎng)了很多。
商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)習(xí)目的
通過社會(huì)實(shí)踐充實(shí)自我實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,并將所學(xué)與工作相結(jié)合,以達(dá)學(xué)以致用的目的;培養(yǎng)自我工作能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;在實(shí)踐中查漏補(bǔ)缺,逐漸養(yǎng)成自己分析和解決問題的能力,做出果斷處理方案,進(jìn)以提高自我綜合素質(zhì)。寄希望于本次實(shí)踐能給自己在以后社會(huì)實(shí)踐中一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)及借鑒。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
作為一名商務(wù)英語畢業(yè)生,我于一家外貿(mào)公司從事采購(gòu)業(yè)務(wù),通過對(duì)客戶采購(gòu)要求的相關(guān)文件的閱讀、整理及翻譯,我協(xié)助采購(gòu)經(jīng)理做出合理的信息需求,并做商家刪選;實(shí)習(xí)中,我通過與自己專業(yè)內(nèi)容相結(jié)合,注重對(duì)專業(yè)詞匯及發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)中的不足,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)商務(wù)英語的鞏固和提高,豐富自己的社會(huì)詞匯,以期達(dá)到理論知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合的目的。實(shí)習(xí)中,我通過學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、與同事之間的交流與協(xié)作,借此提高自我團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、工作技巧等各方面的知識(shí)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)
實(shí)習(xí)作為大學(xué)生步入社會(huì)必經(jīng)的一個(gè)拐點(diǎn),時(shí)間短暫,而要接收的知識(shí)內(nèi)容卻多如牦牛,比起先前做過的校內(nèi)的兼職,在該公司的工作才稱得上是考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。它全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等;檢驗(yàn)我對(duì)所學(xué)理論知識(shí)是否已融會(huì)貫通;檢驗(yàn)我實(shí)踐中的應(yīng)變力和抗壓能力。它提前將我將來在工作中即將要面對(duì)及將來可能要面對(duì)的問題都提前告訴了我,對(duì)我是鼓勵(lì)也是提醒!實(shí)習(xí)周期短暫,一個(gè)月很快就過去了,我在這一個(gè)月中時(shí)刻告誡自己要全力以赴,我也通過努力,建立了自己的信心。在此我簡(jiǎn)單將自己所得做一簡(jiǎn)單陳述。
1.在實(shí)習(xí)中我了借助自己所學(xué)專業(yè)知識(shí),通過閱讀、翻譯、信函往來等日常工作,以取得相對(duì)的英語交流上的提高,已能夠回復(fù)一般商務(wù)信函,與外商進(jìn)行溝通等。
2.實(shí)習(xí)期間我虛心向同事學(xué)習(xí),前輩們作為經(jīng)驗(yàn)的傳授者給了我很大的鼓舞和幫助,我認(rèn)識(shí)到自己對(duì)本課程的認(rèn)識(shí)度還很淺薄,只有通過社會(huì)接觸才能不斷提高,它已不僅僅是我將來的就業(yè)目標(biāo),更是作為一種興趣愛好而為之付出。
3.工作中,免不了要使用一些基本的辦公工具,這也是我在實(shí)習(xí)中必須要掌握的,為此我學(xué)會(huì)了用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)和掃描機(jī),還做了很多事情,比如摘報(bào)、接聽電話、收發(fā)快遞、制作表格等等。事情雖然簡(jiǎn)單,操作起來卻并沒有自己所想的那么容易,面對(duì)高手如云的社會(huì),我無形中產(chǎn)生了一種壓迫感與緊迫感。
4.交流使人進(jìn)步,在公司中,善于給出指導(dǎo)的人,往往是學(xué)術(shù)修養(yǎng)極高,在員工中也備受青睞的人,為此,面對(duì)信息如此頭面的社會(huì),坦誠(chéng)相待或許才能更好的融入團(tuán)隊(duì)中。
雖然即將畢業(yè),但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了許多許多,無論是專業(yè)知識(shí)上,還是為人處世上,受益匪淺。也希望自己能做好充分的準(zhǔn)備,更好更快的融入社會(huì)。同時(shí)也感謝學(xué)校、老師對(duì)我的教導(dǎo)與幫助,感謝陪伴我度過大學(xué)生活的每一位同學(xué)!
商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
20xx年上半年,在老師的努力下,商務(wù)英語專業(yè)的10學(xué)生有幸九方賓館,為期四十天的實(shí)習(xí)。初次接觸社會(huì)的次感受到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈,也看到了自身的問題和要注意的。被分配到了不同的崗位,我被分配到九方賓館的中餐廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情走進(jìn)了九方賓館,開始了的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的四十天里,我感受頗多,受益非淺。
一、工作
只在酒店四十天的實(shí)習(xí),但酒店按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)了系統(tǒng)的培訓(xùn),工作分為三大塊:崗前培訓(xùn),了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,也對(duì)了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓對(duì)工作大概的;第消防安全意識(shí)培訓(xùn),酒店安排了工程部的經(jīng)理和主管為現(xiàn)場(chǎng)講解授課,讓對(duì)酒店安全和消防常識(shí)更系統(tǒng)的;是技能培訓(xùn),培訓(xùn)貫穿著實(shí)習(xí)的四十天。由人員為不間斷的技能,四十天的實(shí)習(xí)讓對(duì)工作的,這也得益于酒店系統(tǒng)而的培訓(xùn)。培訓(xùn)以后的學(xué)習(xí)和工作非常有用的。
實(shí)習(xí)的九方賓館是一所成立于20xx年的四星級(jí)涉外酒店,酒店管理先進(jìn),客源市場(chǎng)廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個(gè):中餐部和西餐部,我和同行7名同學(xué)的工作崗位中餐部。九方食府是九方賓館最主要的餐廳,主要承擔(dān)的是宴席和宴請(qǐng)的用餐,餐廳員工有將近20人,包括主管兩名和三名領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作繁忙。
二、實(shí)習(xí)過程
中餐廳是酒店餐飲中最為辛苦的,酒店并給服務(wù)員們制定的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,就像無頭蒼蠅,完全領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和手把手的教導(dǎo)。慶幸的是所老員工對(duì)都的友好,主管還為每人安排了一名師傅,的工作。在后面的日子里,都能熟練工作了。
的工作除了擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等臟活、重活。實(shí)習(xí)生的上班很固定,主要是看客人的多少。每月休息四天或五天,主管的需要,排休。即上午9點(diǎn)50上班到中午2點(diǎn)或3點(diǎn)下班,下午4點(diǎn)50上班到晚上9點(diǎn)或10點(diǎn),多余的休息。但往往下班的是不的,經(jīng)常情況加班加點(diǎn),加班都有記錄,的時(shí)候會(huì)有補(bǔ)休,加班費(fèi),但我覺的制度很靈活的。
酒店員工穿著工作服的,由酒店發(fā)放換洗,但我酒店的服務(wù)員制服太過簡(jiǎn)單而且陳舊,常有破損的。不過令我欣慰的是:酒店的員工大熱情友好的,不管哪個(gè),并是實(shí)習(xí)生而對(duì)冷漠生硬;在勞累之余,同事們的甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候,都會(huì)聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,架子,但偶爾還的會(huì)對(duì)工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中,接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎(jiǎng),也曾招受客人的投訴,九方賓館一所涉外星級(jí)酒店,擁有海外客源,在服務(wù)的過程中,了英語口語,增長(zhǎng)了見識(shí),開闊了視野。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)本人的次體驗(yàn)酒店行業(yè)。總的來說,在日子里確學(xué)到了不少的東西:除了到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何的心態(tài),如何好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;,更讓我認(rèn)識(shí)到服務(wù)員應(yīng)該強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為的是,在月的工作中,我地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,明白了以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)。
最后感謝老師的幫助,感謝九方賓館能給難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),祝愿九方賓館能夠越辦越好,學(xué)院越辦越好。
商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
我是一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生,在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說,對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹模瑢?shí)習(xí)報(bào)告《商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告》。但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng),但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了,在這短短一個(gè)多朋中,曾有幾次想過干完一個(gè)月不干了。
也許我是剛開始工作,有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”, 自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì)的,大家相處的很好,沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事,去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理。所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時(shí)還做不好,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈,F(xiàn)在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了。
商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
大學(xué)生是“天之驕子”,是社會(huì)的寵兒可是現(xiàn)在隨著高校的擴(kuò)招,大學(xué)生所面臨的,將是社會(huì)進(jìn)步所要求的不斷提升素質(zhì)和能力的壓力。平時(shí)在校園里也時(shí)常參加一些諸如拉贊助、對(duì)外聯(lián)誼等活動(dòng)。但真正到了實(shí)習(xí)實(shí)踐,才真正發(fā)現(xiàn)自身能力的不足。每個(gè)人的經(jīng)歷都因他的唯一性而顯得寶貴,經(jīng)歷獲得的可能性有賴于機(jī)遇,經(jīng)歷獲得的多少則取決于一個(gè)人力求超越自己的程度,在鄒城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)實(shí)習(xí)是因?yàn)樾闹杏袎?mèng)想,夢(mèng)想在這個(gè)開闊,有朝氣的舞臺(tái)上舞出自己的青春,獲得不一般的經(jīng)歷,不僅可以將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用還可以發(fā)現(xiàn)自己的不足。在實(shí)習(xí)期間我是擔(dān)任鄒城開發(fā)區(qū)招商引資處翻譯秘書工作。這一職位,主要管理文件資料以及接待客商和文件翻譯。
首先我熟悉的是鄒城作為引資的優(yōu)勢(shì)和開發(fā)區(qū)的工作目的。鄒城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)區(qū)位優(yōu)越,基礎(chǔ)良好,發(fā)展前景廣闊,是國(guó)內(nèi)外客商投資置業(yè)的理想家園。鄒城是國(guó)家級(jí)歷史文化名城、國(guó)家重點(diǎn)能源工業(yè)基地。在第四屆全國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)基本競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)中,鄒城市名列全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣市第22位、山東省第3位。鄒城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)區(qū)位優(yōu)越,基礎(chǔ)良好,發(fā)展前景廣闊,是國(guó)內(nèi)外客商投資置業(yè)的理想家園。鄒城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)堅(jiān)持以誠(chéng)信為品牌,實(shí)行“封閉式管理,開放式運(yùn)行”,建立了“精簡(jiǎn)、高效、統(tǒng)一”的開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)和一站式全程化辦公服務(wù)機(jī)制,完善了項(xiàng)目入?yún)^(qū)一站式服務(wù)、項(xiàng)目建設(shè)全方位服務(wù)、項(xiàng)目投產(chǎn)經(jīng)常性服務(wù)的“三大服務(wù)體系”
初涉工作:招商引資處針對(duì)國(guó)內(nèi)外企業(yè)進(jìn)行洽談引資。對(duì)它的接觸故對(duì)我而言是個(gè)全新的領(lǐng)域。剛開始的幾天,什么都不知道,只得從頭學(xué)起,市政府一位投資部成員給了我?guī)妆緦I(yè)參考書,只有加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)了。這一切一切都讓我忙不過來。頓時(shí),感到有些茫然,感到無助。突然想起魯迅先生一句話,“這里本來沒有路,只是走的人多了,也便成了路,生活的路呢?生活的路也是人走出來的,每個(gè)人一生總要去很多陌生的地方,然后熟識(shí),而接著又要啟程去另一個(gè)陌生的地方。一星期過去了,漸漸開始適應(yīng)開發(fā)區(qū)的環(huán)境和文化。也開始能夠初步看懂一些圖表和數(shù)據(jù)了。憑著這一信念,經(jīng)過磨練,使我受益匪淺。此外,對(duì)各方面的工作我都有所涉及,有了一定的認(rèn)識(shí)和操作能力。
領(lǐng)導(dǎo)逐漸讓我閱讀一些英文商業(yè)報(bào)告。這時(shí)才發(fā)現(xiàn),英文到用時(shí)方恨少啊!這可不是應(yīng)付考試,這可是實(shí)實(shí)在在的閱讀理解。在英文字典的幫助下,總算“啃”完了不薄的一疊英文資料。剛松了一口氣,公司就提高了要求,要求我翻譯兩篇外商投項(xiàng)目的文章。那更馬虎不得,重要句子一個(gè)字一個(gè)字的“摳”。這時(shí)才發(fā)現(xiàn)專業(yè)英語應(yīng)該好好地學(xué)。隨時(shí)在網(wǎng)上查找信息了。每日下午,招商引資處成員都會(huì)一齊探討大盤局勢(shì)和分析操作策略,這于我而言,是個(gè)極好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我也不時(shí)擇機(jī)就投資方面的問題請(qǐng)教專家。
在從事日常工作的同時(shí),我做了一些文件翻譯工作雖然文件中有不少專業(yè)詞匯,但在課堂上學(xué)到翻譯理論和技巧卻派上了大用場(chǎng)。保證了文件的準(zhǔn)確性,因而多次受到領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。另外,在和外商洽談的工作過程中英語口頭交談能力也得到較大提高。
在這期間,我還參加了許多會(huì)議對(duì)內(nèi)部運(yùn)作流程有了清楚認(rèn)識(shí),同時(shí)使自身具備了一些處理應(yīng)急事件的能力。而在與客商的交往中,學(xué)會(huì)了處事規(guī)則。開發(fā)區(qū)招商引資處在漸漸了解的情況下歸納了一下工作步驟:
(1 )簽協(xié)議
(2)廣泛地宣傳推介了鄒城。
如在廈門招商月活動(dòng)中,以泉州、廈門為中心,輻射福州、晉江、石獅、浙江等地;顒(dòng)期間,各參會(huì)單位分赴上述地市開展走訪活動(dòng),廣泛深入企業(yè)開展洽談,共交換名片200余張,發(fā)放宣傳資料200余份,發(fā)出邀請(qǐng)函30余張,進(jìn)一步提高了我市在上述地區(qū)的知名度和影響力。
(3)部分客商將于近期來鄒考察
應(yīng)我市邀請(qǐng),部分客商將于近期來鄒實(shí)地考察,參加即將舉辦的中國(guó)國(guó)際孔子文化節(jié)。
招商引資處得主要做法:
(一)做好前期準(zhǔn)備工作。
1提前制定工作方案。2提前開展聯(lián)絡(luò)籌備工作提前介入,各參加活動(dòng)單位按照鄒,提前搜集目標(biāo)地區(qū)的客商和投資合作線索,并根據(jù)搜集到的線索,精心篩選包裝了對(duì)接洽談項(xiàng)目,進(jìn)一步增強(qiáng)了項(xiàng)目對(duì)接針對(duì)性,提高了項(xiàng)目洽談成功率。3做好與濟(jì)寧市外經(jīng)貿(mào)局聯(lián)系聯(lián)絡(luò)工作。
(二)采取主動(dòng)出擊、登門拜訪與舉辦洽談會(huì)、參加重點(diǎn)活動(dòng)相結(jié)合的方式,突出了小、靈、快的特點(diǎn),取得了較好的效果。
主動(dòng)出擊,有針對(duì)性、有目的地與客商開展對(duì)接洽談。充分的前期準(zhǔn)備和富有成效的對(duì)接洽談為合作項(xiàng)目的簽約奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
另外做好以會(huì)招商文章。詳細(xì)推介了鄒城市基本市情與發(fā)展優(yōu)勢(shì)、對(duì)外合作與發(fā)展重點(diǎn)以及對(duì)外合作優(yōu)惠政策,利用多媒體向參會(huì)嘉賓進(jìn)一步介紹了我市的投資優(yōu)勢(shì)和發(fā)展前景。尤其是做好以企招商文章。例如廈門招商月活動(dòng)期間,鄒城市三合玻璃廠、山東鄒城市金科機(jī)電有限公司等企業(yè)的負(fù)責(zé)人分別與香港嘉鑫企業(yè)有限公司、廈門寶龍工貿(mào)有限公司直接開展對(duì)接洽談,并達(dá)成合作協(xié)議。還要做好跟蹤走訪文章。進(jìn)一步考察相關(guān)企業(yè),開展對(duì)接洽談。最后是嚴(yán)格督導(dǎo)調(diào)度。市外經(jīng)貿(mào)局對(duì)各單位聯(lián)系聯(lián)絡(luò)客商、項(xiàng)目對(duì)接洽談及簽約等情況進(jìn)行了嚴(yán)格的督導(dǎo)、調(diào)度,并將工作進(jìn)展情況及時(shí)匯總,做到活動(dòng)進(jìn)展日調(diào)度、工作開展日總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),第一時(shí)間研究解決,保障了活動(dòng)期間各項(xiàng)工作扎實(shí)有序地推進(jìn)。
一個(gè)月的親身體驗(yàn)中,我總結(jié)出了個(gè)人在以下幾個(gè)方面的心得:
(1)英語的重要性。
較大的投資項(xiàng)目和國(guó)際上的企業(yè)第一手資料都是以英文形式率先公布的,為搶得先機(jī),以后的英語學(xué)習(xí),要主要著重于英語實(shí)際閱讀能力的提高。在公司期間,我參與多次外商見面洽談會(huì),在今后這個(gè)國(guó)際一體花的社會(huì)里,我們與外商直接交流和貿(mào)易的機(jī)會(huì)必將大大增多,這就對(duì)我們的聽說能力提出了更高的要求。
(2)專業(yè)知識(shí)的重要性。
很多專業(yè)術(shù)語和操作包括整個(gè)行業(yè)對(duì)我而言都比較陌生。使得自己花了不少時(shí)間在熟悉行業(yè)上,這直接影響了社會(huì)實(shí)踐的進(jìn)程和效果。所以需要我們更深更廣的了解所學(xué)專業(yè)知識(shí)!懊妗币獜V,“點(diǎn)”要專。
(3)學(xué)習(xí)能力 的重要性。
現(xiàn)在的社會(huì)日新月異,新事物,新觀點(diǎn)層出不窮,必須具備快速學(xué)習(xí)的能力,并要以一種終身學(xué)習(xí)的心態(tài)來積極吸收新知識(shí)和新觀念,以開放的姿態(tài)面對(duì)未來的變革。同時(shí),要注意理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的結(jié)合。找準(zhǔn)個(gè)人定位,及時(shí)充電,更快更好地適應(yīng)新工作發(fā)展的需要。
(4)交際適應(yīng)能力的重要性。
在一個(gè)月中,我和同事等相處的都不錯(cuò),大家也都比較照顧我這個(gè)新來的“子弟兵”,在這一個(gè)月中,我對(duì)招商引資處各崗位特點(diǎn)、能力需要有了初步的認(rèn)識(shí),并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考,短短一個(gè)月能為公司作出一些菲薄的貢獻(xiàn),還是一件值得高興的事!
我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解?傊,這一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉,是我們大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)的第一步,為我們今后踏入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。在此,還是要感謝所有成員對(duì)我的大力幫助和熱心照顧,沒有大家的關(guān)心和幫助,這次活動(dòng)不會(huì)如此順利。
此致
敬禮
03商務(wù)英語一班
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