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【必備】商務(wù)英語的實(shí)習(xí)報(bào)告四篇
隨著人們自身素質(zhì)提升，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，其在寫作上有一定的技巧。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難，以下是小編精心整理的商務(wù)英語的實(shí)習(xí)報(bào)告4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
商務(wù)英語的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
我開始覺得迷惑了，是我毅力不夠還是我還不能適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，還是命運(yùn)在玩弄我呢，為什么兩份工作都是那么不如人意，我又開始了新的一輪找工作，盡管我是那么的焦慮和彷徨、害怕自己學(xué)歷又不高、又沒有經(jīng)驗(yàn)，但我覺得我不能就這樣認(rèn)輸，上天是公平的，關(guān)上了一扇門它還是會(huì)給我開一道窗的，在xx年4月13日我到了中國陶瓷城找工作，鎖定了幾間目標(biāo)公司，我又進(jìn)行了一輪面試，很多都說要回去等電話，這是我心都慌了，通常聽電話通知的，多數(shù)是失敗的，但出乎我意料的是在4月14日接到了太古石材有限公司的電話，叫我15號(hào)去上班，這正好趕在4月18日陶博會(huì)前，那時(shí)我心里有說不出的心情和感受，但無論如何，這也是個(gè)好消息吧！
一、實(shí)習(xí)目的：
通過理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問題的能力，為畢業(yè)后順利進(jìn)行工作做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
xx年xx月xx日——xx年xx月xx日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
佛山市中國陶瓷城b310
四、實(shí)習(xí)單位：
太古石材有限公司實(shí)習(xí)部門：展廳外銷員
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：
在這又翻開了我人生中新的一頁，這間公司在中國陶瓷城是做天然石材的，我的職務(wù)是展廳外銷員，去到上班的第一天，那里的主管玲姐先告訴了我一些平時(shí)每天早上上班前需要做的一些工作，然后就讓我熟悉公司產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的中英文名字、編號(hào)、規(guī)格、產(chǎn)地、價(jià)格。在陶博會(huì)期間，我真的受益匪淺，每天都有大量的外國人來詢價(jià)，我的工作就是翻譯和拿名片，對(duì)每天來過詢價(jià)的客人進(jìn)行登記，在這段日子里，我的英語口語水平得到了很大的提高，但還是覺得我的詞匯量實(shí)在是太少了，需要進(jìn)一步的去提升自己的英語口語和聽力水平，因?yàn)檫@是一個(gè)與客人面對(duì)面談生意的情況，如果連別人說什么都不知道，就肯定進(jìn)行不下去，所以這方面還要繼續(xù)加強(qiáng)；對(duì)公司的`情況有了一個(gè)大概的了解和認(rèn)識(shí)，下一步就是對(duì)陶博會(huì)期間的客戶進(jìn)行整理，做好客戶管理資料，發(fā)郵件與他們聯(lián)系，做報(bào)價(jià)單和訂單表。平時(shí)就積累一些這行業(yè)的英語單詞，記下用的頻率比較高的語句；剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多東西都不懂，有時(shí)在工作中我真的覺得自己很差勁，覺得自己力不從心，才發(fā)現(xiàn)我自己所學(xué)的東西實(shí)在太少、太不扎實(shí)，有時(shí)真想放棄做外貿(mào)真?zhèn)�行業(yè)，但我又想了想，真的這樣就放棄嗎？但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，以后干什么都會(huì)干不好的，我現(xiàn)在的工作，待遇挺不錯(cuò)，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺�，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好�。�
但早晚都要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。我每天都在提醒自己不能逃避問題和困難。因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾栴}各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來解決工來中遇到的每一個(gè)問題。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關(guān)途徑來解決問題。主要是要正確的對(duì)待自己的人生觀和價(jià)值觀。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)中專學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時(shí)還做不好�，F(xiàn)在做事，不僅要持有虛心求教的態(tài)度，還要懂得取長補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈�，F(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。在這我還是要謝謝玲姐和老板平時(shí)對(duì)我的耐心教導(dǎo)，肯給機(jī)會(huì)和時(shí)間我去學(xué)習(xí)，使我學(xué)到了很多東西。
人生難免會(huì)遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅酱煺蹠r(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。外貿(mào)工作涉及的方面很多，涉及的金額也是不小的，所以簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短的關(guān)系，對(duì)外貿(mào)工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)外貿(mào)的基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際操作知識(shí)，使我對(duì)這個(gè)行業(yè)的工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好外貿(mào)工作，既要注重理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過在職的一個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會(huì)努力！相信，此次實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個(gè)良好開端。
然而在此我也要感謝我的班主任和導(dǎo)師，尤其是葉玨君老師，她在我彷徨失措的時(shí)候，教會(huì)了我很多，讓我做出了正確的選擇，教會(huì)了我要積極面對(duì)困難，謝謝您葉老師！
商務(wù)英語的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
為了培養(yǎng)我們的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，提高我們的綜合素質(zhì)。進(jìn)行了為期一周的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)中我們互相學(xué)習(xí)和進(jìn)步著。在實(shí)習(xí)期間，我們既要對(duì)理論知識(shí)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，又要體會(huì)對(duì)商務(wù)英語應(yīng)用中的實(shí)踐過程，真正切身感受本課程的實(shí)際應(yīng)用。
一、實(shí)習(xí)目的
了解商務(wù)英語在社會(huì)和實(shí)際工作中的應(yīng)用，豐富課程的內(nèi)容，培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實(shí)際的能力，提高在語言應(yīng)用中分析及解決問題的實(shí)際能力。
二、實(shí)習(xí)要求
1、嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)作息時(shí)間。
2、自覺維護(hù)好課堂紀(jì)律。
3、自覺完成實(shí)習(xí)項(xiàng)目。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
�。ㄒ唬┥虅�(wù)英語口語練習(xí)
1、建立商業(yè)關(guān)系通過一篇商務(wù)對(duì)話，了解了關(guān)于商務(wù)談判的過程，并對(duì)這篇對(duì)話進(jìn)行了音標(biāo)以及口語的練習(xí)。翻譯了英語的明信片，使我們認(rèn)知英文的名片書寫過程。
2、商務(wù)談判繼商務(wù)談判的的對(duì)話，模擬業(yè)務(wù)續(xù)寫了英語對(duì)話，更提高了我們對(duì)商務(wù)談判的能力，對(duì)以后工作提供鋪墊。
（二）商務(wù)信函的書寫
在國際商務(wù)買賣的過程主要分為詢盤、發(fā)盤、還盤、接受四個(gè)環(huán)節(jié)，其過程中最重要的便是商務(wù)信函的書寫，我們這次實(shí)習(xí)中主要對(duì)發(fā)盤的過程進(jìn)行了練習(xí)。在老師的幫助下對(duì)發(fā)盤的發(fā)虛盤、發(fā)實(shí)盤的信函實(shí)例進(jìn)行分析與解讀和翻譯，并對(duì)一些內(nèi)容進(jìn)行書寫練習(xí)，使我們掌握了英文信函的書寫方式、提升了書寫技巧。
�。ㄈ┥虅�(wù)談判
在看完有關(guān)商務(wù)談判的視頻后，在老師的指導(dǎo)下，我們根據(jù)視頻中的談判，對(duì)其談判的案例進(jìn)行分析。全面了解了談判的`類型、談判時(shí)的重要因素、談判時(shí)注意的問題及談判時(shí)的信息搜索。談判對(duì)于商務(wù)進(jìn)行是不可缺少的部分，充分了解談判的過程和技巧便更一步的促進(jìn)了合作關(guān)系的達(dá)成。
（四）進(jìn)出口貿(mào)易信函的分析和書寫
根據(jù)多篇的進(jìn)出口貿(mào)易信函的閱讀及分析。對(duì)信函的英漢互譯，這不僅對(duì)我們英語知識(shí)的提高，而且認(rèn)識(shí)了進(jìn)出口貿(mào)易信函書寫的方式，在我們多次的練習(xí)中提升了寫作技巧，更為以后的工作節(jié)約了時(shí)間。
�。ㄎ澹┥虅�(wù)報(bào)告
搜索最近發(fā)生的經(jīng)濟(jì)事件，對(duì)事件進(jìn)行分析與總結(jié)，并詳寫了我們自己的觀點(diǎn)。讓我們看事件來分析問題，曾進(jìn)的不只是我們的觀點(diǎn)，更是我們對(duì)問題分析的能力。最后我們的這項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)，用英文的格式練習(xí)書寫了我們自己的簡歷，及招聘廣告的書信。現(xiàn)在的社會(huì)大發(fā)展，英文已離不開我們的生活，這樣的實(shí)習(xí)鞏固的是我們的課程，也為我們以后的工作提供了極大的方便。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)：
實(shí)習(xí)是走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，也對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。在短暫兩周的實(shí)習(xí)過程中，既有收獲也有遺憾。通過這次實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)商務(wù)英語的基本知識(shí)的理解，豐富了實(shí)際操作知識(shí)，認(rèn)識(shí)到要學(xué)好商務(wù)英語既要注重理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
商務(wù)英語的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)目的
提高自己的學(xué)習(xí)能力和搜集資料的能力，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年6月25日~20xx年 月 日
三、實(shí)習(xí)單位
中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司
實(shí)習(xí)部門:客戶服務(wù),出單員
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
(一)公司簡介：中國人壽財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)股份有限公司系國務(wù)院同意、中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)、中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司及旗下中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司共同發(fā)起設(shè)立的全國性專業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，注冊(cè)資本八十億元人民幣，經(jīng)營范圍包括財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)、上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、國家法律、法規(guī)允許的保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù)、經(jīng)中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容：在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的是出單員的工作，一開始主要熟悉公司的日常工作和公司經(jīng)營的范圍，包括對(duì)保險(xiǎn)種類的熟悉和認(rèn)識(shí)，對(duì)市場行情的了解，這樣的工作雖然有些沉悶，但我相信付出過就會(huì)有收獲。
(三)實(shí)習(xí)過程：
1.實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落之后，我們需要了解自己的所學(xué)需要以及應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在事件中。因?yàn)槿魏沃R(shí)都是來源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐，所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)三年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)樘ど瞎ぷ鲘徫�，有太多的不適應(yīng);而充實(shí)則是相對(duì)于我學(xué)到了在學(xué)校里面無法學(xué)到的知識(shí)和技能，對(duì)我各方面都是一大提高。同時(shí)實(shí)習(xí)也給我代理來一定的`工作經(jīng)驗(yàn)，為將來找一份好工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
踏入社會(huì)才知自己的前景是多么的迷茫與不安，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師成了老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心以及嘲諷的眼神和言語，就像有些資歷比較老的員工在我們這些員工剛進(jìn)去的時(shí)候總是欺負(fù)我們新進(jìn)員工，把一些跑腿的工作總是推給我們。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實(shí)習(xí)時(shí)間短短幾個(gè)月，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。但讓我感受最深的卻是，有時(shí)候自己會(huì)在無形中被社會(huì)所改變，有些事情我們無法改變，只能順從。 社會(huì)這個(gè)染缸造就了多重性格的我們。
在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是客戶服務(wù)部,出單員。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司出單員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
這是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始了與以往完全不一樣的生活可以說得上是完全的不習(xí)慣，每天都是按規(guī)定的時(shí)間打卡上班下班，上班期間要認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作，不能胡亂潦草敷衍了事，要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，這也是對(duì)別人負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。在我們工作的時(shí)候，我們的肩頭就扛有責(zé)任，凡事都要謹(jǐn)慎小心，否則可能隨時(shí)要因?yàn)槟惴赶碌囊粋�(gè)小錯(cuò)誤而承擔(dān)后果。
2. 在學(xué)校的時(shí)候，老師總是教育我們：大學(xué)不比高中初中，需要老師的管制，大學(xué)期間講究的就是一種自學(xué)能力，要學(xué)會(huì)自覺，凡事要靠自己的獨(dú)立，到了我自己真正成為一名工作職員的時(shí)候才明白老師的良苦用心，由于出單員一職，大部分時(shí)間是在給客戶辦理車險(xiǎn)手續(xù)，然后就是月底盤點(diǎn)的時(shí)候工作量稍微大點(diǎn)，有點(diǎn)繁忙，但這些工作幾乎和我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)毫無關(guān)聯(lián)。剛開始的時(shí)候由于是一個(gè)新手，做的工作也就僅限于一些簡單的，主要是將保戶或保險(xiǎn)代理人提供的保險(xiǎn)單信息錄入到保險(xiǎn)公司專門的業(yè)務(wù)程序中去,沒有太大的難度,然后將保險(xiǎn)單提交核保員,當(dāng)核保員將保單核對(duì)并提交回出單員時(shí),出單員按規(guī)定打印保險(xiǎn)單證等.
商務(wù)英語的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
我是一名商務(wù)英語專業(yè)10屆的學(xué)生。20xx年6月25日，我開始了校外實(shí)習(xí)生活。
一、實(shí)習(xí)目的
提高自己的學(xué)習(xí)能力和搜集資料的能力，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年6月25日~20xx年 月 日
三、實(shí)習(xí)單位
中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司
實(shí)習(xí)部門:客戶服務(wù),出單員
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
(一)公司簡介：中國人壽財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)股份有限公司系國務(wù)院同意、中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)、中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司及旗下中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司共同發(fā)起設(shè)立的全國性專業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，注冊(cè)資本八十億元人民幣，經(jīng)營范圍包括財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)、上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、國家法律、法規(guī)允許的保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù)、經(jīng)中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容：在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的是出單員的工作，一開始主要熟悉公司的日常工作和公司經(jīng)營的范圍，包括對(duì)保險(xiǎn)種類的熟悉和認(rèn)識(shí)，對(duì)市場行情的了解，這樣的工作雖然有些沉悶，但我相信付出過就會(huì)有收獲。
(三)實(shí)習(xí)過程：
1.實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落之后，我們需要了解自己的所學(xué)需要以及應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在事件中。因?yàn)槿魏沃R(shí)都是來源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐，所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)三年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)樘ど瞎ぷ鲘徫�，有太多的不適應(yīng);而充實(shí)則是相對(duì)于我學(xué)到了在學(xué)校里面無法學(xué)到的知識(shí)和技能，對(duì)我各方面都是一大提高。同時(shí)實(shí)習(xí)也給我代理來一定的工作經(jīng)驗(yàn)，為將來找一份好工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
踏入社會(huì)才知自己的前景是多么的迷茫與不安，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師成了老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境�？床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心以及嘲諷的眼神和言語，就像有些資歷比較老的員工在我們這些員工剛進(jìn)去的時(shí)候總是欺負(fù)我們新進(jìn)員工，把一些跑腿的工作總是推給我們。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實(shí)習(xí)時(shí)間短短幾個(gè)月，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。但讓我感受最深的卻是，有時(shí)候自己會(huì)在無形中被社會(huì)所改變，有些事情我們無法改變，只能順從。 社會(huì)這個(gè)染缸造就了多重性格的我們。
在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是客戶服務(wù)部,出單員。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司出單員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
這是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始了與以往完全不一樣的生活可以說得上是完全的不習(xí)慣，每天都是按規(guī)定的時(shí)間打卡上班下班，上班期間要認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作，不能胡亂潦草敷衍了事，要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，這也是對(duì)別人負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。在我們工作的.時(shí)候，我們的肩頭就扛有責(zé)任，凡事都要謹(jǐn)慎小心，否則可能隨時(shí)要因?yàn)槟惴赶碌囊粋�(gè)小錯(cuò)誤而承擔(dān)后果。
2. 在學(xué)校的時(shí)候，老師總是教育我們：大學(xué)不比高中初中，需要老師的管制，大學(xué)期間講究的就是一種自學(xué)能力，要學(xué)會(huì)自覺，凡事要靠自己的獨(dú)立，到了我自己真正成為一名工作職員的時(shí)候才明白老師的良苦用心，由于出單員一職，大部分時(shí)間是在給客戶辦理車險(xiǎn)手續(xù)，然后就是月底盤點(diǎn)的時(shí)候工作量稍微大點(diǎn)，有點(diǎn)繁忙，但這些工作幾乎和我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)毫無關(guān)聯(lián)。剛開始的時(shí)候由于是一個(gè)新手，做的工作也就僅限于一些簡單的，主要是將保戶或保險(xiǎn)代理人提供的保險(xiǎn)單信息錄入到保險(xiǎn)公司專門的業(yè)務(wù)程序中去,沒有太大的難度,然后將保險(xiǎn)單提交核保員,當(dāng)核保員將保單核對(duì)并提交回出單員時(shí),出單員按規(guī)定打印保險(xiǎn)單證等.
�、�.實(shí)物單證的收發(fā)管理，
�、�.電腦系統(tǒng)單證的收發(fā)核銷
�、�.投保承保出單工作;
�、�.退保批改處理;手續(xù)費(fèi)登記;
⑸.單證整理歸檔工作，
�、�.能熟練應(yīng)用辦公軟件以及負(fù)責(zé)日常的承保，
�、�.內(nèi)勤工作，指導(dǎo)展業(yè)人員正確的填寫投保單(包括批單申請(qǐng));
�、�.正確、快速錄入投保單(批單申請(qǐng))信息，及時(shí)糾正業(yè)務(wù)員的填寫錯(cuò)誤和初核人的審核錯(cuò)誤;
�、�.單證換領(lǐng)、裝訂和管理;
大多數(shù)時(shí)候還是需要自己去摸索怎樣做，師傅不可能整天跟在你的身邊教你，尤其在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。因此一個(gè)人的自學(xué)能力也是相當(dāng)重要的。
就算再冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)�？梢运瘧杏X，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天坐著面對(duì)著電腦打打字，做做賬都顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，一不留神可能就入不敷出成為“月光一族”，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢�，因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
3. 與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進(jìn)去真的不是件容易的事。由于存在著競爭與利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我真的無法適應(yīng)也不想這么早就看清社會(huì)的真相。我想我能做的就是學(xué)會(huì)察言觀色，多工作，少閑話。 工作環(huán)境 環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作就開心咯。
剛開始，就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想以后干什么都會(huì)干不好的。
在中國人壽長治支公司，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì)，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格，輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)，主要是：
(1)保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3)對(duì)職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善方向，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
我目前的工作，相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，現(xiàn)在熟練了也習(xí)慣了，工作起來也就相對(duì)不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。有時(shí)候和同事們?cè)谝黄鹚枷攵嗌偈芩麄兊挠绊�，覺得讀書還真是沒用啊，在內(nèi)心嘲笑自己竟然還不如一個(gè)初高中生，不過我還是不后悔�，F(xiàn)在心里上沒有什么額外的不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作，別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是要把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時(shí)還做不好�，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈�，F(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。
4. 人生難免會(huì)遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在出單員這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而出單員在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在：⑴.對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;⑵.針對(duì)出單員這個(gè)職位的特點(diǎn)，受到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對(duì)挫折。古人曾經(jīng)有云：“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！� 遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
其實(shí)，實(shí)習(xí)真正的是我們自己的事情，而不是學(xué)校、家長或是社會(huì)強(qiáng)加給我們的一個(gè)任務(wù)，它有助于我們認(rèn)識(shí)自己，把握自己和在以后更好的塑造自己。而且，實(shí)習(xí)也是我們?cè)谠谛Ｆ陂g接觸社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)的極好的機(jī)會(huì)，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里，我們雖然身處社會(huì)之中，但實(shí)際上卻還是一名學(xué)生;雖然學(xué)習(xí)生活即將完結(jié)，但卻不知道自己的所學(xué)應(yīng)當(dāng)如何付諸應(yīng)用。所以，在這段時(shí)間里，我們更能發(fā)現(xiàn)自己的不足，找到學(xué)校與社會(huì)的種種不同以及方方面面的差異。從而，在剩下的時(shí)間里，更加完善的包裝和塑造自己，為將來踏入社會(huì)作進(jìn)一步的準(zhǔn)備。 而社會(huì)，是一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的混合體，絕然不同于學(xué)校，如果以為有再學(xué)校里學(xué)到的就足夠了，那是致命的錯(cuò)誤。所以，實(shí)習(xí)又不單單是一個(gè)檢查的過程。
綜上，實(shí)習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作。如果少了實(shí)習(xí)這一環(huán)，那么在他真正踏入工作崗位的時(shí)候，適應(yīng)期會(huì)變得很長，從而不能盡快地進(jìn)入角色，甚至失去表現(xiàn)、展示自己的機(jī)會(huì)，錯(cuò)過好的機(jī)遇。 所以我們應(yīng)當(dāng)正視實(shí)習(xí)，好好的體會(huì)、經(jīng)歷實(shí)習(xí)，認(rèn)識(shí)自我，達(dá)到事半功倍的效果。還有就是我的言語措辭交談方面欠缺，在和人家客戶交談的時(shí)候不知道怎么應(yīng)答，這需要給以長時(shí)間的鍛煉，由于年輕氣盛，受不了領(lǐng)導(dǎo)的氣，做事沖動(dòng)魯莽，希望自己以后能夠在做事方面慎重考慮，在做決定。
通過在職的加幾個(gè)月里，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方。