商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)課程設(shè)置論文
一、商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題
目前，學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)方面主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題：
1.人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確
太原理工大學(xué)外語(yǔ)系自1993年成立以來(lái)，其人才培養(yǎng)目標(biāo)一直以傳統(tǒng)的英語(yǔ)語(yǔ)言為主，旨在培養(yǎng)具有扎實(shí)的語(yǔ)言基礎(chǔ)、較強(qiáng)的語(yǔ)言綜合應(yīng)用能力、寬廣的知識(shí)面，并能熟練地用英語(yǔ)在教育、經(jīng)貿(mào)、農(nóng)業(yè)科技、文化、旅游、涉外企業(yè)及外事等部門(mén)從事教學(xué)、翻譯、研究、管理、文化交流等工作的應(yīng)用型、復(fù)合型高級(jí)專門(mén)人才。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和貿(mào)易國(guó)際化步伐的加快，社會(huì)對(duì)人才的需求越來(lái)越專業(yè)化、精細(xì)化。企業(yè)需要商務(wù)英語(yǔ)方面的專門(mén)人才，而傳統(tǒng)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的知識(shí)以英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)為主，商務(wù)知識(shí)欠缺且零散、僵化，學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)與社會(huì)需求嚴(yán)重脫節(jié)〔2〕。
2.教學(xué)體系及課程設(shè)置不合理
在傳統(tǒng)人才培養(yǎng)目標(biāo)的指導(dǎo)下，太原理工大學(xué)外語(yǔ)系目前的教學(xué)體系及課程設(shè)置仍以英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)為主，主干課程包括基礎(chǔ)英語(yǔ)、高級(jí)英語(yǔ)、英語(yǔ)閱讀、英語(yǔ)聽(tīng)力、英語(yǔ)口語(yǔ)、英語(yǔ)語(yǔ)法、英漢口筆譯、英語(yǔ)寫(xiě)作、英美文學(xué)、語(yǔ)言學(xué)導(dǎo)論、英語(yǔ)教學(xué)法、科技英語(yǔ)翻譯等�！熬C合基礎(chǔ)課+學(xué)科基礎(chǔ)課+專業(yè)課”的學(xué)分?jǐn)?shù)占總學(xué)分的比例為70.9%。隨著形勢(shì)的發(fā)展和需要，太原理工大學(xué)外語(yǔ)系也開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)選修課程，包括國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、外貿(mào)函電、商務(wù)溝通、經(jīng)貿(mào)報(bào)刊閱讀、經(jīng)貿(mào)口譯，這五門(mén)課程僅10個(gè)學(xué)分，占專業(yè)方面課程總學(xué)分的20%。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)主要側(cè)重于商務(wù)知識(shí)的傳授，且總課時(shí)數(shù)偏少，導(dǎo)致學(xué)生掌握的知識(shí)不夠系統(tǒng)、完備，再加上缺少實(shí)踐的機(jī)會(huì)，學(xué)生的商務(wù)技能沒(méi)有得到培養(yǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的要求。
3.師資力量不均衡
商務(wù)英語(yǔ)是一門(mén)新興學(xué)科，它包括語(yǔ)言和商務(wù)兩個(gè)領(lǐng)域，是涉及到語(yǔ)言學(xué)、跨文化交際學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)等交叉學(xué)科〔3〕。新的學(xué)科對(duì)師資力量提出了新的挑戰(zhàn)。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師既要有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言功底，能夠給學(xué)生傳授英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)和技能，又要有系統(tǒng)的商務(wù)知識(shí)和豐富的商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但是，目前太原理工大學(xué)外語(yǔ)系英語(yǔ)專業(yè)教師共38人，其中絕大多數(shù)教師都是英語(yǔ)語(yǔ)言專業(yè)或英語(yǔ)文學(xué)專業(yè)畢業(yè)，缺少商務(wù)背景知識(shí)，也缺少運(yùn)用商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)；他們?cè)谟⒄Z(yǔ)語(yǔ)言方面可以給學(xué)生提供一定的指導(dǎo)，但是在許多專業(yè)的商務(wù)問(wèn)題如詢盤(pán)、支付、貨運(yùn)、商務(wù)演講等方面卻難以滿足學(xué)生的需求。目前，太原理工大學(xué)外語(yǔ)系的師資隊(duì)伍中只有兩名教師具有英語(yǔ)專業(yè)和商貿(mào)專業(yè)的雙學(xué)位，這樣的師資力量極不均衡，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的需要。
4.學(xué)生實(shí)踐機(jī)會(huì)少，實(shí)訓(xùn)基地不足
英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會(huì)少、時(shí)間短，使得學(xué)生的英語(yǔ)運(yùn)用能力得不到充分的鍛煉。學(xué)校與企業(yè)缺乏有效溝通和長(zhǎng)期合作，致使學(xué)生很少有機(jī)會(huì)到外貿(mào)、外企、私企等單位去實(shí)習(xí)，走出校門(mén)與踏上工作崗位之間沒(méi)有實(shí)現(xiàn)有效的銜接。一方面是社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求不斷增加，另一方面是英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)情況不容樂(lè)觀。大學(xué)培養(yǎng)了很多英語(yǔ)專業(yè)的人才，可是真正需要英語(yǔ)語(yǔ)言或文學(xué)的崗位卻是少之又少，基于這樣的矛盾現(xiàn)狀，太原理工大學(xué)外語(yǔ)系必須找尋新的發(fā)展方向。
二、商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的策略
1.明確人才培養(yǎng)目標(biāo)
最新頒布的《高等學(xué)校英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)大綱》指出，英語(yǔ)專業(yè)課程分為英語(yǔ)專業(yè)技能、英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)專業(yè)知識(shí)三種類型〔4〕，其中第三種類型的課程即相關(guān)專業(yè)知識(shí)的課程包括有關(guān)外交、經(jīng)貿(mào)、法律、管理、新聞、教育、科技、文化、軍事等方面的專業(yè)知識(shí)課程。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高校應(yīng)適時(shí)地調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)。根據(jù)近幾年就業(yè)情況的調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)2006年招聘單位對(duì)英語(yǔ)專業(yè)人才的需求程度依次為：英語(yǔ)專業(yè)、英語(yǔ)+其他專業(yè)、其他專業(yè)+英語(yǔ)；而2010年順序則變?yōu)橛⒄Z(yǔ)+其他專業(yè)、其他專業(yè)+英語(yǔ)、英語(yǔ)專業(yè)�？梢�(jiàn)，21世紀(jì)迫切需要復(fù)合型、應(yīng)用型人才，新時(shí)代呼喚口徑寬、知識(shí)面廣、適應(yīng)能力強(qiáng)的新型外語(yǔ)類人才。隨著山西省經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展和各種會(huì)展活動(dòng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求不斷增加，高校英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)確立新形勢(shì)下的人才培養(yǎng)目標(biāo)，即培養(yǎng)具有扎實(shí)英語(yǔ)語(yǔ)言基本功、寬闊的國(guó)際視野、專門(mén)的國(guó)際商務(wù)知識(shí)和理論，具備較強(qiáng)的跨文化交際能力與較高的人文素養(yǎng)，能在國(guó)際環(huán)境中熟練使用英語(yǔ)進(jìn)行工作的應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)人才〔5〕。
2.優(yōu)化課程設(shè)置
課程設(shè)置是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，它直接影響到學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力和素質(zhì)，是培養(yǎng)人才的關(guān)鍵所在。根據(jù)英國(guó)商務(wù)英語(yǔ)專家NickBrieger的觀點(diǎn)，商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)包括語(yǔ)言知識(shí)（languageknowledge）、交際技能（communicationskills）、專業(yè)知識(shí)（professionalcontent）、管理技能（managementskills）和文化背景（culturalawareness）〔6〕。傳統(tǒng)的英語(yǔ)專業(yè)課程為學(xué)科基礎(chǔ)課加專業(yè)課，主要側(cè)重于學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯能力的提高。在新的教學(xué)大綱和培養(yǎng)目標(biāo)的指導(dǎo)下，商務(wù)英語(yǔ)課程的設(shè)置構(gòu)架應(yīng)為英語(yǔ)加一定的專業(yè)知識(shí)，即語(yǔ)言技能+商務(wù)知識(shí)+人文素質(zhì)。其中，語(yǔ)言技能包括基本的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的能力;商務(wù)知識(shí)包括基本的國(guó)際商務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)操作能力；人文素質(zhì)包括較寬的知識(shí)面及人際溝通、團(tuán)隊(duì)合作等綜合能力。因此，在英語(yǔ)專業(yè)的課程方面，應(yīng)合理設(shè)置公共課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)知識(shí)和技能課，以增強(qiáng)畢業(yè)生的擇業(yè)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，從而適應(yīng)專業(yè)職業(yè)崗位的要求和個(gè)人可持續(xù)發(fā)展的要求。目前，在太原理工大學(xué)外語(yǔ)系英語(yǔ)專業(yè)的課程設(shè)置中，必修課及選修課的部分課程主要是培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言技能，而商務(wù)知識(shí)及人文素養(yǎng)的培養(yǎng)主要是借助選修課程。其中，綜合基礎(chǔ)課及學(xué)科基礎(chǔ)課程即培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言技能的`課程所占比例偏高，這固然能夠體現(xiàn)其學(xué)科的完整性，也能夠使學(xué)生打下扎實(shí)的語(yǔ)言基本功，但是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展及社會(huì)對(duì)人才需求出現(xiàn)新情況、新變化的時(shí)候，過(guò)于強(qiáng)調(diào)學(xué)科的完整性會(huì)減少對(duì)學(xué)生具體專業(yè)知識(shí)和技能方面的培養(yǎng)。因此，英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置可以適當(dāng)減少選修課中語(yǔ)言技能課程的比例而適當(dāng)增加商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)及人文素養(yǎng)課程的比例；應(yīng)該突出商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)，形成以商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)課程為主、人文素養(yǎng)課程為輔、語(yǔ)言文學(xué)類課程為支撐的選修課格局，使其比例成為5:3:2，即商務(wù)英語(yǔ)課程占50%，人文素養(yǎng)課程占30%，語(yǔ)言文學(xué)類課程占20%；還可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研等方式了解用人單位及學(xué)生的需求，增開(kāi)一些對(duì)學(xué)生就業(yè)有幫助或者對(duì)學(xué)生知識(shí)和能力有促進(jìn)作用的課程，如國(guó)際商務(wù)談判、商務(wù)禮儀、外貿(mào)單證實(shí)務(wù)、電子商務(wù)等，使專業(yè)方向模塊的課程更系統(tǒng)、更完備，從而增強(qiáng)學(xué)生的擇業(yè)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，為社會(huì)輸送更多、更好的人才，使其更好地為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
3.培養(yǎng)“雙師”型教師
培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)復(fù)合型、創(chuàng)新型人才對(duì)高校英語(yǔ)教師的能力提出了較高的要求。要培養(yǎng)復(fù)合型人才，教師必須首先是復(fù)合型人才，即“雙師”型教師，需要具備專業(yè)課程的教學(xué)能力與第二語(yǔ)言表達(dá)能力。為了適應(yīng)日益開(kāi)放的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展對(duì)英語(yǔ)教師素質(zhì)提出的要求，需要教師增強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的最新知識(shí)和理論儲(chǔ)備，提高教師的理論水平及實(shí)踐能力。提高教師本身的理論及知識(shí)水平，可采取多種培訓(xùn)模式與專題講座相結(jié)合的方式，提高教師的綜合素質(zhì)，使他們能夠達(dá)到“雙師”的要求。學(xué)�？蛇x派教師到商務(wù)類專業(yè)突出的院校如對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)等校學(xué)習(xí)商務(wù)類課程或攻讀商務(wù)類專業(yè)的學(xué)歷，在條件允許的情況下還可選派部分優(yōu)秀骨干教師去國(guó)外考察、學(xué)習(xí)、進(jìn)修相關(guān)商務(wù)課程。學(xué)校可以從相關(guān)企事業(yè)單位引進(jìn)所需專業(yè)人才，這些專業(yè)人才具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)中更重視對(duì)學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)。教師采取案例教學(xué)法和任務(wù)型教學(xué)法，對(duì)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)有著很大的幫助。學(xué)校也可依托外籍教師資源，特別是有國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)學(xué)歷背景的教師，充實(shí)教師隊(duì)伍。學(xué)校還可以在行業(yè)內(nèi)聘請(qǐng)兼職教師以優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)，充實(shí)師資隊(duì)伍，從而為學(xué)生提供最新的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，使他們能夠?yàn)閷?lái)的就業(yè)做好準(zhǔn)備。
4.建立實(shí)訓(xùn)基地
商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)除了要有明確的目標(biāo)、合理的課程設(shè)置和優(yōu)秀的師資隊(duì)伍外，還應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐運(yùn)用能力及熟練開(kāi)展業(yè)務(wù)工作的能力。因此，學(xué)校要建立校內(nèi)、校外的實(shí)訓(xùn)基地，給學(xué)生提供充分的鍛煉機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在學(xué)業(yè)和就業(yè)之間搭起一座過(guò)渡的橋梁，使學(xué)生自信、從容地走上工作崗位。學(xué)校在校內(nèi)可以憑借現(xiàn)有的教學(xué)設(shè)備，如語(yǔ)音室、機(jī)房等開(kāi)展商務(wù)英語(yǔ)口譯等實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，也可在校辦企業(yè)中安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)。在校外，學(xué)校要與相關(guān)企事業(yè)單位建立聯(lián)系，為學(xué)生的實(shí)踐環(huán)節(jié)提供更多的機(jī)會(huì)。近幾年來(lái)，隨著山西省經(jīng)濟(jì)的騰飛，山西省會(huì)展業(yè)也獲得了蓬勃發(fā)展，每年的山西太原煤炭博覽會(huì)、平遙國(guó)際攝影節(jié)，以及山西旅游博覽會(huì)和中部投資博覽會(huì)等為山西省高校提供了大量的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。太原理工大學(xué)及山西省其他高校都應(yīng)充分利用這一寶貴資源，與之建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，讓更多的學(xué)生參與到實(shí)踐環(huán)節(jié)中來(lái)，以提高他們的實(shí)際應(yīng)用能力。
作者：李言實(shí) 張慧 工作單位：太原理工大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院
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