窮漢子和富漢子美文
世上有富人就有窮人,富人的錢好賺,窮人的錢難拿。開(kāi)店做生意,有的行業(yè)可以只和富人打交道,有的就不行。藥行就是如此,富人生病進(jìn)藥鋪,窮人生病也要進(jìn)藥鋪。
“看人下菜碟”,在別的行業(yè)是大忌,在藥行則是基本功。據(jù)說(shuō)藥鋪里從坐堂先生到抓藥的伙計(jì),都得有這種眼力。顧客進(jìn)得門來(lái),熟客自不必說(shuō)。如果是生人,上下打量一下穿戴,用看似無(wú)意的話套上三言兩語(yǔ),應(yīng)答之間,就能把買藥人的家境、病人的嚴(yán)重程度、買藥人與病人的關(guān)系等,弄個(gè)八九不離十。這決定坐堂先生方子怎么開(kāi),管賬先生藥價(jià)怎么劃,伙計(jì)的藥怎么抓。
其中的原則是:窮漢子,不能把他嚇跑;富漢子,也不能放過(guò)。
這涉及藥行中近乎公開(kāi)的秘密:“窮漢子吃藥,富漢子掏錢!碑(dāng)然武安人的藥鋪也不例外。它的真實(shí)含義并不是坑害什么人,而是最大限度地善待每一個(gè)上門來(lái)的顧客,不能把人拒之門外。
對(duì)于窮人,不僅不能在他身上賺錢,必要時(shí)還得貼錢,要讓他看得起病,抓得起藥。你開(kāi)的藥價(jià)值一塊,但他身上只有五毛,你說(shuō)怎么辦?不僅要讓他把藥拿走,有時(shí)候還得給他找回點(diǎn)錢,讓他回去買米下鍋。
對(duì)于富人就要多些心計(jì)。要多用好藥名藥,還要告訴他,這藥如何珍貴,如何難得。告訴他某一味藥進(jìn)貨很難,店里所剩無(wú)幾,只舍得給他這樣有身份的人用。
想當(dāng)初,武安藥商一進(jìn)入東北,便敏銳地發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇特現(xiàn)象:在關(guān)里,人們有病才吃藥;在關(guān)外,許多人有病沒(méi)病都買藥吃。有病的人吃藥治病,沒(méi)病的人吃藥補(bǔ)身。距集鎮(zhèn)遠(yuǎn)的,都是趕著板車來(lái)買藥,一買幾十服、幾百服,拉回去常年吃。這樣的老客上門,會(huì)受到破格招待,藥鋪上下全都忙碌起來(lái)。大小伙計(jì)忙著為他配藥,大掌柜忙著陪他品茶喝酒,伙房忙著為他添菜。晚上留宿,會(huì)安排他住在大掌柜才能住的房間,干凈的鋪蓋、熱騰騰的火炕,學(xué)徒為他送洗腳水,提便壺。黑土地開(kāi)發(fā)之初,這些人墾荒伐木、挖煤淘金,大把大把賺銀子,賺了錢又沒(méi)有更多的享受之處,吃補(bǔ)藥便成為某種時(shí)尚!鞍肽瓴婚_(kāi)張,開(kāi)張吃半年”。隔三岔五就有這樣一個(gè)財(cái)大氣粗的富漢子光顧,藥鋪的錢就賺得差不多了。
老藥商告訴我,一些有錢人,特別是達(dá)官貴人,他們往往蔑視不值錢但能治病的.普通草藥。對(duì)此,坐堂先生心如明鏡,要為他們開(kāi)一些較為貴重的中藥材,顧客滿意,藥鋪賺取的利潤(rùn)也大。江蘇東?h有家“三和公”藥鋪,是武安東孔壁村孔氏的買賣,他的坐堂先生叫王云門。當(dāng)?shù)赜幸晃回?cái)主來(lái)“三和公”找王云門,要求開(kāi)幾服藥補(bǔ)一補(bǔ)身體。王云門為他診脈后,告訴他根本不需用補(bǔ)藥,補(bǔ)了反而不好。這位財(cái)主老爺不信,反唇相譏說(shuō)店里沒(méi)有好藥。王云門無(wú)奈,給他開(kāi)了二兩人參讓他拿去熬湯喝,同時(shí)又給他開(kāi)了五錢萊菔子(白蘿卜籽)同熬。人參大補(bǔ),萊菔子大瀉,一補(bǔ)一瀉,對(duì)身體就不再有作用,避免了因大補(bǔ)不當(dāng)而出問(wèn)題。這樣的方子,抓藥伙計(jì)當(dāng)然明白是怎么一回事,但心照不宣,照方抓藥,還向財(cái)主介紹說(shuō)此參是千年老山參。財(cái)主很滿意,店方多賣錢,把窮人吃許多服藥的錢都賺回來(lái)了。王云門把這事講給大家聽(tīng),稱這是不吱聲的扶弱濟(jì)貧。
但世上還是窮人多,如何做窮人的買賣?武安人的藥鋪普遍可以賒賬,有病需要抓藥,記個(gè)賬便可以走人。秋后或年底,藥鋪派人上門收賬。東北人豪爽仗義,多數(shù)不難收。但也有遭遇天災(zāi)人禍的人家,收不上來(lái),又不能逼債,就象征性地收幾瓢大豆、高粱或其他,算是清了賬。來(lái)年你照舊可以去店里抓藥,照舊是主顧。武安商人身背褡褳,手持打狗棍,在鄉(xiāng)下行走收賬的情景,是那個(gè)時(shí)代的風(fēng)俗畫(huà)。治病救命又肯慷慨施舍,使一些武安人在白山黑水間落下“大善人”的好口碑。