述職報(bào)告范文1000字
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,2010年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我在工作中得到了鍛煉,取得了一定成績(jī),但也仍舊存在諸多不足。
一年就這樣不知不覺(jué)間悄無(wú)聲息地消逝了。這一年里,我敲打著鍵盤繪出了工作的拋物線;堅(jiān)守著那一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,做傳票„„雖然并沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的成就,但我盡心盡力,忠于職守,盡守本職工作,微笑面對(duì)每一個(gè)客戶。一年來(lái)我就用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫(huà)出了生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
首先在業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)自已的努力,具備了較強(qiáng)的工作能力,能夠較為從容的處理一些突發(fā)情況。在業(yè)務(wù)技能、協(xié)調(diào)辦事、文字語(yǔ)言表達(dá)等方面,都在學(xué)習(xí)下有了較大的提高。在平時(shí)的工作中,按照業(yè)務(wù)操作規(guī)程與要求,同時(shí)把最方便最可行的方法運(yùn)用在平時(shí)的業(yè)務(wù)操作上,以客戶需要為主。我覺(jué)得在工作中我們都是彼此的老師,大家往往從別人的身上可以看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著。在遇到需要解決的問(wèn)題時(shí),同事們都會(huì)給我提好多建議,或跟我說(shuō)該怎么解決會(huì)比較好之類的,這對(duì)我在提高獨(dú)立處理問(wèn)題能力方面的幫助很大。他們告訴我情況一切由我自己來(lái)解決,幾次下來(lái)我已經(jīng)完全不會(huì)像第一次碰到問(wèn)題時(shí)那樣的手無(wú)足措,都不知道應(yīng)該怎么辦才好不。也許有的問(wèn)題會(huì)讓我們方寸大亂,或讓我們憤憤不平,這時(shí)候最容易讓自己陷入無(wú)窮無(wú)盡的情緒化當(dāng)中。我覺(jué)得在這時(shí)候,反正也這樣了,不如讓自己坦然一些,好好問(wèn)自己幾個(gè)為什么,然后再想想怎么去解決,這意思不是破罐子破摔,而是在最短的時(shí)間以平常心去看待一下這個(gè)問(wèn)題,激動(dòng)有用嗎?罵自己有用嗎?或是去推脫?實(shí)際一點(diǎn),換位或讓自己以第三人稱出現(xiàn)。好好想想這個(gè)事兒,也許我們會(huì)逃避,但不管有多么華麗的外衣,逃避都是意志上的退縮,飲鴆止渴。出現(xiàn)問(wèn)題有時(shí)候并不是一件壞事,因?yàn)閺膯?wèn)題中我們會(huì)看到學(xué)到更多的東西或發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的機(jī)會(huì),就像失敗的總結(jié)永遠(yuǎn)比成功的報(bào)告更深刻一樣。就我個(gè)人而言,在工作的過(guò)程中我真的受益非淺:從做事到做人,從看問(wèn)題到解決問(wèn)題上都給了我新的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自已的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。一年下來(lái)學(xué)到了很多,也感悟了很多。最大的感觸就是,做好服務(wù)品質(zhì)比學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)還要不容易。以前在實(shí)習(xí)的時(shí)候,導(dǎo)師曾說(shuō)過(guò):要自信要忍讓!做到自信可能比較容易點(diǎn),在很多時(shí)候我們?nèi)菀浊榫w化,我們都知道其實(shí)這樣很不好,影響了自己原本清晰的思路不說(shuō),更在所有人的面前放大了你的弱點(diǎn),但是做又是一難事。雖然說(shuō)我們不提倡虛偽做人,但是也得維護(hù)自己的形像。而且很多機(jī)會(huì)往往就在身邊不經(jīng)意的地方,我想誰(shuí)也不想輸。最簡(jiǎn)單的總結(jié):盡量給別人一個(gè)好印像,其實(shí)就是給自己多開(kāi)了一條路。所以,在不觸犯自身原則的情況下照顧好自己的情緒,這一點(diǎn)我個(gè)人認(rèn)為真的很重要。雖然現(xiàn)在不像以前那般的不安與擔(dān)心了,但是新的壓力新的問(wèn)題激勵(lì)著我需要不斷的努力和進(jìn)取。新業(yè)務(wù)不斷增多,業(yè)務(wù)方面需要不斷的了解和學(xué)習(xí);技能要求不斷的提高需要繼續(xù)的練習(xí)和提升;服務(wù)品質(zhì)的提升,需要繼續(xù)的努力和完善。
一年的工作里,雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面也存在著不足:之處:個(gè)別工作還不是做得很完善;業(yè)務(wù)技能還不過(guò)硬;業(yè)務(wù)知識(shí)方面不夠全面,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí),擴(kuò)大自已的知識(shí)面。這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)并繼續(xù)努力。
撫往思今,我學(xué)到了很多,也感悟了很多。看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪。這一年來(lái),我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在以后的工作中不斷地前進(jìn)與完善。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改善自己的不足之處;我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。2010年,這是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
社區(qū)主任述職報(bào)告1000字
x年即將過(guò)去,盤點(diǎn)自己在社區(qū)主任崗位的這一年,有工作的經(jīng)驗(yàn)、有學(xué)習(xí)的收獲、實(shí)踐的感慨,也有反思的遺憾。籍此機(jī)會(huì),我也將從自己學(xué)習(xí)、思想和履職情況等方面向代表們匯報(bào):
一、 重視學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì);
面對(duì)社區(qū)工作不斷創(chuàng)新和發(fā)展的要求,只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能不斷適應(yīng)社區(qū)工作的建設(shè)步伐。為此,我?guī)ь^投入到科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)中,學(xué)理論、悟精神,活學(xué)活用,力求實(shí)效,社區(qū)也順利完成作為試點(diǎn)社區(qū)的科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí),個(gè)人的理論水平、統(tǒng)籌工作能力都得到提高;今年下半年,我有幸得以參加柳南區(qū)的行動(dòng)學(xué)習(xí)法學(xué)習(xí)和促進(jìn)師培訓(xùn)的機(jī)會(huì),成為社區(qū)黨建和社區(qū)建設(shè)課題組的學(xué)員,也是區(qū)里唯一一名社區(qū)學(xué)員,我非常珍惜區(qū)領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì),在學(xué)習(xí)中行動(dòng),在行動(dòng)中學(xué)習(xí),反思不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并把自己的學(xué)習(xí)心得用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)、社區(qū)工作中,讓個(gè)人的成長(zhǎng)融入到集體的榮譽(yù)和進(jìn)步中;為使自己的工作水平不斷提高,我還利用業(yè)余時(shí)間不斷自學(xué)社會(huì)工作方面的知識(shí),順利地通過(guò)了全國(guó)社會(huì)工作中級(jí)資格考試,成為目前河西街道辦事處唯一取得中級(jí)社會(huì)工作師資格的社區(qū)主任。
二、 認(rèn)真履職,帶班子抓建設(shè),當(dāng)好“領(lǐng)頭羊”;
一名合格的社區(qū)主任,最重要的是帶好班子,打造一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)、充滿活力的社區(qū)隊(duì)伍,熱心服務(wù)為民。我也充分了解,培養(yǎng)好副職,當(dāng)好助手和參謀,社區(qū)工作才能有條不紊地大步向前。因此,我推行層級(jí)管理模式,鼓勵(lì)和支持副職們大膽工作,有展示的平臺(tái),責(zé)任我來(lái)承擔(dān),工作讓她們放心去做,同時(shí)要求副職們帶好、管理好各塊口工作人員、協(xié)管員,層層管理帶頭,充分聽(tīng)取副職們對(duì)工作的意見(jiàn)和建議,發(fā)揮好中堅(jiān)力量的作用,在工作中,充分發(fā)揮同志們的主動(dòng)性和能動(dòng)性,揚(yáng)長(zhǎng)避短,合理分配和安排工作,使社區(qū)能圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)和迎檢、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)工作,受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
三、 多方協(xié)調(diào),做實(shí)事解民憂;服務(wù)是社區(qū)工作的生命力,而民生問(wèn)題則是評(píng)價(jià)社區(qū)工作的“試金石”。因此,對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,我不回避不推諉,帶頭協(xié)調(diào),充分發(fā)揮社區(qū)職能作用。如針對(duì)下戶中了解到居民對(duì)小學(xué)學(xué)區(qū)劃分不合理,導(dǎo)致接送小孩不方便的難題后,我利用自已是人大代表的身份,將此情況寫(xiě)成議案反映到柳南區(qū)人大,在得到人大重視后,區(qū)教育局又找到我做情況調(diào)查時(shí),我?guī)ьI(lǐng)同志們多方奔走,收集居民簽名意見(jiàn)呈報(bào),又在學(xué)校和教育局之間多次反映社區(qū)居民的呼聲,最終促成了我社區(qū)小學(xué)學(xué)區(qū)就近劃歸到和平路小學(xué)學(xué)區(qū)的方案。對(duì)居民反映的水電費(fèi)不合理、水溝異味擾民、馬路市場(chǎng)堵路等老大難問(wèn)題,也不斷積極奔走呼吁,爭(zhēng)取早日得到徹底解決。
四、 開(kāi)拓創(chuàng)新,豐富載體內(nèi)容;
為了更好明確社區(qū)工作方向,收集社情民意,在我的籌劃和建議下,社區(qū)推出了“居務(wù)懇談會(huì)”制度,同時(shí)創(chuàng)辦了社區(qū)工作小刊物《宏都季訊》向居民代表們發(fā)放,這兩項(xiàng)工作的實(shí)施,使社區(qū)為民辦實(shí)事的方向更具體,與居民們的聯(lián)系更緊密,同時(shí),也使居民們有了直接了解、參與社區(qū)事務(wù)的平臺(tái)。為方便居民們反映民情,推出了24小時(shí)開(kāi)通的“主任熱線”,公開(kāi)電話號(hào)碼,隨時(shí)接受居民反映訴求。為擴(kuò)大社區(qū)工作宣傳面,在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)通了“柳州宏都博客”,記載民情,發(fā)布社區(qū)信息。為了使志愿者服務(wù)活動(dòng)在社區(qū)能持續(xù)開(kāi)展,推出每月一次的“社區(qū)服務(wù)日”志愿者活動(dòng)巡回入?yún)^(qū)入戶,滿足不同層次的居民需求。
五、 反思工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn),明確目標(biāo)再上臺(tái)階。
在這一年的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的大力支持下,社區(qū)的工作更加規(guī)范和系統(tǒng),自己也獲得了很多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和榮譽(yù)。本人也榮獲了柳州市“愛(ài)國(guó)星”家庭稱號(hào)、柳南區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)、柳南區(qū)科學(xué)發(fā)展觀演講比賽三等獎(jiǎng),并推薦作為柳州市唯一的社區(qū)代表陪同鄭俊康市長(zhǎng)到北京中央文明網(wǎng)作現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目,展示柳州市社區(qū)工作者的風(fēng)采。榮譽(yù)代表著對(duì)過(guò)去工作的肯定,也提醒著我如何走好下一步,我清楚地知道,我的成長(zhǎng)和進(jìn)步,離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)、居民代表和社區(qū)全體工作人員的大力支持,我也清醒地知道,社區(qū)工作還有很多有待完善和解決的地方,隨著創(chuàng)建和諧社區(qū)工作地深入開(kāi)展,社區(qū)建設(shè)的道路任重道遠(yuǎn),我將繼續(xù)努力,不斷充實(shí)自己,以居民需求為工作出發(fā)點(diǎn),帶好班子,抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè),使每一位同志能在工作崗位上一展所長(zhǎng),使社區(qū)成為和諧建設(shè)的基地,為建設(shè)宏都社區(qū)美好和諧的明天盡職盡責(zé)!