尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)：

　　時光匆匆，來到城管莊市中隊上班已經(jīng)半年多了。這半年多的工作當(dāng)中我的收獲是頗多的，從最初的對城管工作的不懂和緊張，到現(xiàn)在能比較熟悉我們中隊所面對的主要工作。進入到半年的工作總結(jié)階段，現(xiàn)將個人工作學(xué)習(xí)情況述職如下：

　　第一，城管工作“千頭萬緒”

　　剛開始時我認(rèn)為城管工作是一個主要面對城市市容管理方面的工作。真正進入到中隊一線行政執(zhí)法工作中去時，我發(fā)現(xiàn)城管的工作內(nèi)容還有很多，可以說涉及到城市管理的方方面面。結(jié)合到莊市中隊的實際執(zhí)法工作中，整治無證清運渣土車便是其中的重要工作。在整治過程中，需要所有參加整治活動的執(zhí)法隊員的配合，作為我們新近人員，就要加快熟悉相關(guān)涉及渣土清運的證明物件，如渣土清運證。在檢查過程中，要注意檢查所駕車號與核準(zhǔn)車號是否一致、所駕車輛行駛路線是否與核準(zhǔn)路線一致等內(nèi)容。這就要求我要平下心來，做到每一輛車認(rèn)真核實車牌車型、行駛路線等等。認(rèn)真做好自己的本職。

　　第二，行政執(zhí)法工作要用“心”

　　行政執(zhí)法工作是一份全心全意為人民服務(wù)的工作，面對這份工作我們需要三心：文明用語要熱心，填表制表要細(xì)心，微笑服務(wù)要真心。我決心把這三心認(rèn)真履行到工作實際中去，時刻檢驗自己的工作。

　　第三，行政執(zhí)法工作要樹立嚴(yán)格的工作紀(jì)律

　　行政執(zhí)法人員的工作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動都直接影響到鎮(zhèn)海城市管理部門的形象，這就要求每位行政執(zhí)法人員寓工作于服務(wù)之中，按章執(zhí)法，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來影響社會。實際工作中，我們接觸的行政相對人形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多行政相對人是理解和支持我們工作的，也有的行政相對人卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話，更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的行政相對人，我都不能發(fā)脾氣，而是要用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作。

　　一星期的工作生活讓我接觸到以前所未知的領(lǐng)域，讓我知道，我們現(xiàn)有的政府行政執(zhí)法隊伍中還有這樣一群人，在為我們的社會，為我們市民營造便捷舒適的生活環(huán)境而做出無私奉獻。他們不求私利，他們默默無聞辛勤工作，而從今往后我也將成為這個隊伍中的一員，我為我的崗位而自豪。

　　第四，中隊充滿家庭的溫暖

　　從上班報到開始我便感受到了大家對我的關(guān)心和幫助。大家都對我笑臉相迎，讓我一下子消除了新到陌生環(huán)境的不適。從幫我安排辦公室、帶我熟悉生活環(huán)境，到會議室耐心為我們講解規(guī)章制度等等。這其中都有每位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的點滴關(guān)心，讓我感受到了家的溫暖。

　　從今以后，我將繼續(xù)服從部門安排，認(rèn)真配合中隊長的工作，勤奮學(xué)習(xí)，通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己執(zhí)法水平和執(zhí)法能力，提高各方面的業(yè)務(wù)水平。爭取做一名領(lǐng)導(dǎo)放心，百姓滿意，愛崗敬業(yè)的基層行政執(zhí)法人員。