保安員述職報告

　　保安員述職報告(1)

　　我，轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

　　銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼�？▋�(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經(jīng)常思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作，如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下

　　一立足本職工作,處理好每向任務(wù)

　　20**年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平，在平時工作中,我學(xué)會了塌實,勤奮,務(wù)實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好，先生，請問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說：“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里，要填什么單子嗎?”我說：“要填的，請問你要匯的金額大嗎?”客戶說： “三十多萬吧，”我說：“那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說，“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說：“不好意思，我們這里系統(tǒng)剛升級過，匯款方式有所變動，以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的，要第二天才能到賬，系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版，然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時，他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書，使該客戶減少了等待時間，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時，該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說：“你們保安服務(wù)態(tài)度很好，沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù)，我很滿意。”然后走到客戶意見簿上寫道：“保安服務(wù)態(tài)度非常好，服務(wù)也比較專業(yè)，請領(lǐng)導(dǎo)給予表揚。”雖然是短短的兩行字，但但確是對我工作的最大肯定!

　　保安員述職報告(2)

　　2011過去了，學(xué)習(xí)仍在繼續(xù)，努力仍在繼續(xù)，進步也仍在繼續(xù)，在這短短的一年中，我成長了很多。

　　本人王剛，行政部保安員。入職時間2011年10月8日。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個多月的時間。能夠來到銀泰工作。在這個充滿關(guān)懷，充滿愉悅氛圍的大家庭中，我感到很榮幸。在這三個多月的工作中，我努力適應(yīng)新的環(huán)境，接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺，學(xué)到了很多知識，得到了很大的提高�；�本掌握了作為一個保安員的工作職責(zé)。現(xiàn)將我這幾個月來的工作述職報告如下。

　　一、努力提高自身整體素質(zhì)

　　1、在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責(zé)，按照領(lǐng)導(dǎo)和主管的指揮調(diào)動認真完成工作。

　　2、虛心向老員工學(xué)習(xí)，不斷完善和提高自己的各項素質(zhì)。

　　3、熟悉并且熟練的掌握工作流程，做到仔細認真，不出差錯。

　　4、聽從領(lǐng)導(dǎo)以及主管的工作安排，并且做到無紕漏，良好的完成工作任務(wù)。

　　5、注重自身儀容儀表，在崗期間端正態(tài)度，對于顧客的提問做到有求必應(yīng)。耐心解釋。

　　二、熟練的掌握啟閉店的流程

　　1、每天按時到崗，在員工進場前到達指定地點進行開門啟店。

　　2、啟店過程中嚴格要求，并且檢查工牌的佩戴情況，禁止其他人進入賣場。及時做出相關(guān)的紀錄，并上報主管。

　　3、每天閉店按時對各個樓層的門進行鎖閉，并且確認無誤后方可繼續(xù)進行。以確保夜間的商場安全。

　　4、閉店時做到確定樓層無顧客時方可繼續(xù)至下一層，如有專柜盤點人員，及時通知夜間值班人員看守

　　三、按時檢查商場消防安全隱患

　　1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對商場進行消防安全檢查，并及時做好紀錄。

　　2、巡場期間隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時進行通知并整改。

　　3、定期對商場的消防設(shè)施設(shè)備進行檢驗并且登記。

　　4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下，及時與主管匯報。

　　四、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向

　　經(jīng)過這幾個月的工作和磨練，雖然做出了些許的貢獻，但依然存在著很多不足。需要及時的改正。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象，嚴格按照公司的要求規(guī)范自己。認真聽從領(lǐng)導(dǎo)和主管的工作安排，并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快，做好自己分內(nèi)工作的同時，協(xié)助其他部門做好工作。在接下來的一年中。我會努力學(xué)習(xí)，不斷完善自己的不足之處。在工作中請領(lǐng)導(dǎo)和主管對我進行監(jiān)督。如有不對之處請領(lǐng)導(dǎo)和主管對我進行批評、教育。我一定虛心接受。

　　保安員述職報告(3)

　　我叫高學(xué)伍，是華陽飯店后勤部保安組的一名隊員，現(xiàn)在工作已經(jīng)有一個多月了，本人于2011年4月民為公司的試用員工，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

　　在一個多月里學(xué)習(xí)到了很多東西，我每天寫工作筆記反思自己，哪里做的對與錯……

　　2011年5月2日星期四下午14:56下班后參加二樓華陽廳華陽飯店董事長歡送 歡迎會

　　兩位董事長的講話和各位領(lǐng)導(dǎo)的講話，主持人給大家放了一段公司簡介段片，很感動好多人看了后都哭了，我也流下了淚水……

　　2011年5月8日，星期三14:48二樓 華陽廳學(xué)習(xí)

　　(1)華陽飯店簡介

　　(2)華陽飯店企業(yè)文化

　　(3)華陽飯店公共知識

　　(4)華陽飯店禮儀培訓(xùn)

　　使我更加了解酒店的管理精神，初來華陽通過認真的工作和勤奮的學(xué)習(xí)，對飯店的基本概況有了更進一步的認識，通過各類安全衛(wèi)生及預(yù)防災(zāi)變的應(yīng)變訓(xùn)練和工作技巧的訓(xùn)練，禮儀禮容的培訓(xùn)和服務(wù)技能的培訓(xùn)，華陽寬松融洽的工作氛圍，團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快提高了崗位業(yè)務(wù)水平，提高了服務(wù)質(zhì)量和個人的素質(zhì)。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤給予提醒和指正。

　　作為一名五星級酒店保安，首先要有很好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，在工作中我們的言行舉止，著裝容貌都代表著酒店的形象，要有以店為家的工作精神，以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己，掌握做好工作的基本技能和相關(guān)知識，為下一步工作打下良好的基礎(chǔ)，更要虛心向其他同事學(xué)習(xí)，提高完成工作標準，為公司在今后的發(fā)展再上新臺階獻出自己的一份力量。

　　在這一個多月工作中，使我明白我們的單位是以服務(wù)為主的營業(yè)性較強的工作單位，所以工作中是以要求員工除自身素質(zhì)過硬，更主要的是要每位光臨的顧客知名而來，滿意而歸的服務(wù)質(zhì)量，也更加要求員工在服務(wù)量上，維護單位的形象，服務(wù)到位，在服務(wù)方面能和服務(wù)對象溝通，盡善盡美的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作，使工作一步步走向正規(guī)化，進一步發(fā)送工作方面知識面的不足，使工作各項制度得到完善，爭取在飯店的日常工作中，各項政府接待，安全防范，車輛指揮，消防及各項培訓(xùn)工作中，取得更好的成績。

　　我們的職責(zé)就是維護酒店秩序，保障酒店人員，財產(chǎn)安全，認真的接待好每一位顧客，作為保安隊員我感覺非常自膏，我要作到最好的、最棒的，我們?nèi)A陽廣場國際大飯店永遠是第一的。

　　我自愿加入華陽大群體，我想被華陽正式錄用之后，有著華陽完善的保障體制，解除了本人的后顧之憂，更加磨練非凡的毅力和對生活極其的工作態(tài)度，與華陽群體共創(chuàng)明天的燦爛與輝煌。

　　我為華陽廣場國際大飯店作店歌。

　　總想對你表白，我的心情是多么豪邁，總想對你傾訴，我對華陽飯店多么熱愛，承前啟后的領(lǐng)路人，帶領(lǐng)我們走進新時代，啊……，帶領(lǐng)我們走進走進那新時代。

　　我們來到華陽飯店，當(dāng)家作主干起來，我們唱著華陽飯店店歌，人人奮進做貢獻;愛店如實的華陽飯店人，我們攜手走進那新時代，同心同德開創(chuàng)未來。

　　讓我告訴世界， 愛店熱情心中澎湃，

　　讓我告訴朋友，健身娛樂在華陽飯店。

　　拼搏進取的華陽飯店人，意氣風(fēng)發(fā)走進新時代。

　　啊……我們意氣風(fēng)發(fā)走進那新時代。

　　我們來到華陽飯店，我們都是主人公，我們唱著春天的故事，華陽飯店騰飛起來，蓬勃向上的華陽飯店人，帶領(lǐng)我們走進那新時代，滿懷激情再創(chuàng)輝煌!

　　我定量誓我是華陽飯店的一名員工，華陽飯店的興旺就是我的光榮，能為顧客提供一流的服務(wù)我感到驕傲，能與企業(yè)共存我非常自豪，華陽飯店的興衰與我息息相關(guān)，

　　從我做起，努力工作，遵守規(guī)則，盡心服務(wù)為創(chuàng)建一流的企業(yè)而奮斗!

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