主管述職報告15篇[推薦]
在日常生活和工作中,報告使用的頻率越來越高,報告具有成文事后性的特點。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?下面是小編幫大家整理的主管述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
主管述職報告1
在江蘇xx家具有限公司工作已經(jīng)一年有余,我有幸見證了我司從剛剛開頭的籌建,海量家具的試用學習,租廠房試生產(chǎn),新廠房的使用的全過程,公司的迅猛進展一直是我工作的動力,我一直認為在這里我可以學有所用,有較大的進展空間。我一直堅信付出終有回報,不是拿多少工資做多少活,而是你做多少活全部人都在看,也有很多流言蜚語,最終得到領導的肯定,提拔我為選購帶班班長,我感覺我需更加努力的工作,回報領導對我的肯定。
在這一年里,我基本完成或協(xié)助完成了公司的生產(chǎn)任務。如:選購計劃有效的管理;價格表的更新;選購制度的制定與有效的執(zhí)行;初步建立供給商管理機制;選購成本的有效把握;做好選購的5R原則。同時我們也面臨了一些困難,如因工業(yè)基礎薄弱,縫紉豎立棉成本一直居高不下,路途較遠不利于供給商的管理;本地供給商還存在物料到位不準時的情況;有時候在生產(chǎn)過程中,偶爾會發(fā)現(xiàn)部分物料沒有跟蹤好,在物料跟蹤上我們有待提高;物流的運輸成本偏高。在工作中我遇到很多難題,不過我信任,通過我的努力,一定可以把工作做好。
通過一年生產(chǎn)運行,我發(fā)現(xiàn)本部門存在的一些不足,我將做好以下幾項工作,提高選購的工作質(zhì)量:
首先、建立完善的選購管理制度,對選購過程及供方進行把握,確保選購物料滿足規(guī)定要求。
其次、要求每個選購員需盡快熟悉和把握公司所需各類物資的名稱、型號、規(guī)格、單價、用途和產(chǎn)地。檢查購進物資是否符合質(zhì)量要求,對公司的'物料選購和質(zhì)量負全面責任,還需做好選購的前期審核工作。
第三、不斷開辟建立新的物料供給渠道,尋找物美價廉并準時的物料和服務。在新的供給商選購計算削減選購費用,節(jié)省開支,降低成本,獲得充分的物料供給,努力滿足生產(chǎn)實際需要和成本效益的要求。
第四、選購計劃的有效管理對企業(yè)的選購計劃進行制定和管理,為企業(yè)提供準時正確的選購計劃和執(zhí)行路線。選購計劃包括定期選購計劃(如周、月度、季度)。通過對制造令的分解,編制選購計劃,將企業(yè)的選購需求變?yōu)橹苯拥倪x購任務,保證選購任務的準時完成。
第五,加強選購訂單的管理,以選購單為源頭,對從供給商確認訂單、發(fā)貨、到貨、檢驗、入庫等選購訂單流轉(zhuǎn)的各個環(huán)節(jié)進行正確的跟蹤,實現(xiàn)全過程管理。通過有效實際的物料跟蹤,在整個過程中,可以實現(xiàn)對所選購物料的狀態(tài)準時了解(如:供給商生產(chǎn)進度,送貨途中,是否檢驗,是否入庫,庫存量)。
第六,定期向公司匯報本部門周,月統(tǒng)計工作,并提出好的建議。樂觀按期索取生產(chǎn)部門的生產(chǎn)計劃,并樂觀組織落實跟蹤。
第七,我們公司的選購還是停留在交易管理,簡潔購買,大量的時間花費在詢價、議價、各種審批、付款申請、結(jié)算申請、情況說明、訂單制作等等工作上面;隨著對前期大量訂單的閱歷總結(jié)和匯總以及管理技能的提高,我意識到供給商管理的重要性,同時,根據(jù)自身的業(yè)務量分析(ABC法),整個選購的要求,合理分配自身的資源,開展多個專項選購管理。
為以后策略性選購及供給鏈管理打下基礎。隨著公司業(yè)務量的增長,生產(chǎn)任務越來越重,我越來越覺得個人的能力要提高的地方還有很多,我堅信付出終有回報,沒有解決不了的難題。請領導放心,選購班一定會一如既往、排解萬難,與其他兄弟部門一起幫領導分憂,選購班做好20xx年下半年選購計劃管理,加強選購訂單的管理,盡全力完成領導交付的各種任務,為公司的進展貢獻自己應盡的力氣!
主管述職報告2
尊敬的酒店領導及同仁:
大家好!我是**華天大酒店美食廣場的主管***,新春即至,萬象更新,在這迎新辭舊之即,感謝各位領導對我的關心和指導,也感謝各位同仁對我的支持,回顧xx年的點點滴滴,歷歷在目。9個月來,本人忠于職守,勤奮工作,較好地完成了各項任務,F(xiàn)將今年9個月來的工作情況和明年的工作思路作如下匯報:
一、履行職責情況
從xx年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要擔任金閣副主管職務,負責班組排班排休、餐具管理和預訂部的管理工作,后幾個月(6--12月)因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要,調(diào)至美食廣場擔任主管職務,9月份開始兼任部門培訓工作;仡欉@幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
1、抓學習教育,激勵奮發(fā)向上
從任職以后,在做管理工作時,我了解到餐廳員工多數(shù)來于湖南各市的不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓匯報和現(xiàn)場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范餐飲六大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質(zhì)量,提高業(yè)務服務水平,
當賓客進店時有迎聲,迎賓員能主動、熱情地上前服務,介紹餐廳的特色菜,
當賓客準備點煙或點起煙時,服務員應及時點火或呈上煙缸等。
在11月份時,酒店舉行了技能大比武系列活動,美食廣場班組成員獲得了托盤接力賽團體第一名的好成績。其他員工通過本次比賽活動,養(yǎng)成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。
2、抓管理建章立制的執(zhí)行度
前期,美食廣場很多工作存在問題,主要的毛病存在于規(guī)范的制度沒有按章執(zhí)行,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過班組各管理人員悉心探討,我把獎懲制度、電源的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項張貼在辦公室內(nèi),并及時更換宣傳欄文件,每天進行現(xiàn)場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。
3、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通,聽取他們的'寶貴意見,不斷改進并協(xié)調(diào),利用每天的班后會及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“小炒肉”分量不足,“水煮活魚”不夠香,菜肴味道偏咸等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意,并及時將客戶信息進行記錄,在節(jié)日或紀念日及餐廳最新活動經(jīng)營時及時發(fā)將信息傳達給客戶,以爭取更多的回頭客。
4、做好會議餐及團隊用餐的接待及管理宣傳工作
餐廳接待了多場大型會議用餐,會議餐的要求主要求速度快,效率高,班組特針對此點,將客人的心里需求牢牢放在工作的第一位,通過優(yōu)良的產(chǎn)品和周到的服務來滿足客人的要求,在各項會議餐接待過程中,未出現(xiàn)較大投訴,也為對外宣傳酒店規(guī)模等起到了良好的作用。
5、深入市場調(diào)查,抓市場經(jīng)濟
班組成立市場調(diào)查小組,班組要求其每周針對**市內(nèi)較好的餐飲營業(yè)場所進行針對性的調(diào)查,及時掌握市場需求,并及時跟進菜肴及策劃餐廳各項經(jīng)營活動,以取得更高的經(jīng)濟效益
總之,在這平凡而又不平凡的9個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足。
二、 工作中存在的問題
1、 協(xié)調(diào)平衡工作不理想,有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位,平衡的不盡合理,影響了工作質(zhì)量。
2、 起草函件擬的內(nèi)容不夠嚴謹,周全。
3、 工作中細節(jié)問題處理不到位,應加強改進。
4、經(jīng)營缺乏務實性
作為班組主管,我的一言一行對班組人員的精神面貌、工作水平及工作做作風都起著置關重要的作用,所以工作中我將不斷加強學習,不斷提高自己的管理水平,文化專業(yè)知識和業(yè)務能力,不斷改進自己工作方法和工作作風,努力提高工作效率,從而帶動本班組員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點進行了匯報,不可避免有許多疏漏,還有許多不盡事宜請領導及同事多提寶貴意見,如果說取得一些成績,也是在酒店領導關懷下,各班組支持以及外部門等全體成員共同努力工作的成果。
三、 下步工作設想
目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我們繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、 總結(jié)經(jīng)驗,進一步明確部門的指導思想,緊緊圍繞酒店的經(jīng)營理念,牢固樹立服務思想,為班組員工做好信息及時傳遞服務工作。
2、不斷學習,提高自己,加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。
3、認真做好本崗位工作的同時,不斷認識新的客戶,穩(wěn)定老客戶,通過自己及班組全員的努力,留住客戶,做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好餐廳各項工作。
5、及時掌握員工動態(tài),
多了解心理學,做好員工的心里輔導老師,并做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
6、 結(jié)合實際,提高班組的整體工作水平,以服務、求實、高效為原則。嚴格執(zhí)行酒店各項規(guī)章制度,做好員工檔案管理、加強員工宿舍的管理及創(chuàng)造班組良好風氣,增強學習氛圍等工作。
7、密切配合酒店完成各月不同的經(jīng)營任務
8、 努力提高溝通與協(xié)調(diào)工作,深刻領會領導思想,進一步做好監(jiān)督、檢查酒店各項函件、決定、指示下達到班組后的落實與執(zhí)行情況。
9、 及時做好酒店領導部門領導臨時交辦的事宜,按領導要求及時處理好突發(fā)事件。
10、緊跟市場,做好各項經(jīng)營工作,在年初準備做好餐廳早茶開業(yè)!
以上是我的述職報告,請予審議,希望各位領導、同事們提出寶貴意見,謝謝大家!
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xx年12月29
主管述職報告3
x年,本人憑著自己的熱情和理想應聘于x公司。幾年來,我系統(tǒng)地學習了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識,如饑似渴地吸收新型的零售業(yè)的知識,力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。工作中,我無怨無悔,每天與員工奮戰(zhàn)到深夜,直至開店。至此,我開始了開創(chuàng)唐山市場的征程。年初唐山路北店的銷售額每天僅十余萬元,經(jīng)過半年的努力,市場終于打開,家樂在唐山的知名度提高,銷售額提高了,顧客滿意了,員工的臉充滿了喜悅,這一年我被評為“x先進員工”。
一年來,在這個陌生的城市,我利用一切人際關系,克服地域差別,了解唐山市場及各項政策規(guī)定,與合作方緊密配合,同相關政府部門建立了良好地合作關系。為了開拓唐山市場,我每天與員工一起工作,并聽取各項合理化建議,以應對激烈競爭的市場環(huán)境。目前,唐山有超市x多家左右,競爭對手們把店開在了家樂店的周邊,面對這種環(huán)境,使唐山x年任務的'完成與提高是一種考驗,員工們都存在擔心的思想。為此,我對員工們提出x年的工作中心是“以服務促銷售,以管理降成本”。一年來的服務規(guī)范的培訓、管理者的培訓,大家都不會忘記這個工作中心,這一條已經(jīng)貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好,就會吸引顧客,就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現(xiàn)了雙盈利的目標,銷售額超計劃完成。比××年增長了85%,連續(xù)三年完成了集團下達的任務。
面對閃光的成績,我并不滿足。我認真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。因唐山路北店為外埠店,供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初,公司在唐山成立商品組,由我擔任組長,為了使店在唐山穩(wěn)步發(fā)展,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,我對商品組提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的談判原則,使商品組在完善唐山市場的同時,進一步形成了×××連鎖的優(yōu)勢。汰換了不適合唐山市場的商品,并發(fā)展了部分本地特色商品,從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營的問題。年中,在我的帶領下,唐山××在商品經(jīng)營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣常商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流,管理的加強降低了成本,服務水平的提高贏得了顧客!痢聊甓仁邢麉f(xié)、工商、報社在x測驗中,唐山路北店被評為“唐山市民最滿意超市”。
一上來,我在擔任唐山路北店店長及唐山地區(qū)主管期間,面對店內(nèi)外繁雜的工作我開動腦筋想辦法,大膽放權(quán),競聘上崗,充分調(diào)動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。我認為“員工是企業(yè)的資本,只有為他們提供機遇,才能充分發(fā)揮他們的才智,才能增強員工的凝聚力,企業(yè)才能長存”。在我的領導下,唐山路北店逐步形成了各司其職,各負其責,嚴謹高效的工作格局。
我來唐山已經(jīng)4年了,在唐山已經(jīng)過了3個春節(jié)了,剛來時兒子年僅5歲,4年來,妻子獨自一人支撐著這個家,從沒有一句怨言,一直在默默地支持著他的工作,我認為,應把對家人的愧疚化為對工作執(zhí)著,來報達家人的厚望。
主管述職報告4
尊敬的各位領導、同事:
我是xx,現(xiàn)就職于祥旅職業(yè)發(fā)展有限公司xx和xx項目的審計主管職位,根據(jù)公司的委任安排,工作職責主要是項目目標成本的分解及執(zhí)行,工程量清單及控制價的編制、審核,部分分項工程的招標,合同價的初步約談、合同簽訂與管理,進度結(jié)算審核及竣工結(jié)算審核,項目實施過程中的變更簽證審核,項目的動態(tài)成本管理,成本臺帳的編制、更新等工作,現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)及20xx年的工作打算匯報如下:
一、20xx年項目工作完成情況:
1.審核工程產(chǎn)值及工程款支付情況:
xx、xx、xx、xx截止到20xx年12月31日總累計完成產(chǎn)值117141.99萬元,累計支付工程款113908.24萬元,剩余未支付3233.75萬元。年度總產(chǎn)值19735.95萬元,年度總支付工程款19349.13萬元,其中:
1)安遠xx項目截止20xx年12月31日已統(tǒng)計累計產(chǎn)值82016.59萬元,累計支付工程款80949.88萬元;安遠xx年度產(chǎn)值790.46萬元(勞務分包48.67萬元,專業(yè)分包715.95萬元,材料費24.66萬元,機械費1.18萬元),實際發(fā)放工程款1656.76萬元(勞務分包506.26萬元,專業(yè)分包1107.03萬元,材料費42.28萬元,機械費1.18萬元);
2)xx截止20xx年12月31日已統(tǒng)計累計產(chǎn)值9069.53萬元,累計支付工程8783.82萬元;書香府年度產(chǎn)值1278.85萬元(勞務分包79.16萬元,專業(yè)分包1153.55萬元,材料費44.54萬元,機械費1.60萬元),實際發(fā)放工程款985.30萬元(勞務分包166.45萬元,專業(yè)分包753.70萬元,材料費63.55萬元,機械費1.60萬元)。
3)學府項目截止20xx年12月31日已統(tǒng)計累計產(chǎn)值15005.74萬元,累計支付工程14131.95萬元;學府項目年度產(chǎn)值9889.32萬元(勞務分包3376.73萬元,專業(yè)分包1046.00萬元,材料費5201.67萬元,機械費264.92萬元)。實際發(fā)放工程款9509.44萬元(勞務分包3066.43萬元,專業(yè)分包977.24萬元,材料費5xx8.80萬元,機械費246.97萬元)。
4)大觀項目截止20xx年12月31日已統(tǒng)計累計產(chǎn)值11050.14萬元,累計支付工程10042.59萬元;大觀項目年度產(chǎn)值7777.32萬元(勞務分包2710.00萬元,專業(yè)分包782.27萬元,材料費4097.54萬元,機械費187.51萬元)。實際發(fā)放工程款7197.63萬元(勞務分包2308.76萬元,專業(yè)分包725.95萬元,材料費3986.80萬元,機械費176.11萬元)。
2.工程的招標前期數(shù)據(jù)準備工作及招標工作
我部門嚴格按照年初制定的年度工作計劃安排做好招標前期工程量計算、統(tǒng)計及編制工程量清單等準備工作,盡可能做到熟悉《規(guī)范》內(nèi)容,工程量計算準確,避免重、漏項,工程量計算準確、項目特征及工作內(nèi)容描述清楚及準確,計算過程加深對圖紙的理解及根據(jù)個人專業(yè)水準對有必要提升設計深度的文件或圖紙?zhí)岢鰠⒖夹砸庖姟T?0xx年完成的清單編制及預算招標工程有35項。
3.合同簽訂與管理
我部另一工作職責是負責各種與工程有關合同的起草、洽商、簽訂、會簽與監(jiān)督合同條款的執(zhí)行,保證合同的合理性、規(guī)范性,嚴格執(zhí)行公司制定的合同評審制度和會簽流程,并完成合同的.簽訂。對每一份已簽署完成的所有資料都及時分類登記整理,做到底數(shù)清、情況明,原件均交由行政部、資料室存檔,我部門整理、留存復印件并在電腦中做好電子臺賬、備份,以便日后檢索、查閱,為以后工程結(jié)算、付款打好良好的基礎。截止20xx年12月31日已簽訂各種工程合同共589份,其中20xx年簽訂119份,xx 241份(20xx年簽訂3份),xx82份(20xx年簽訂6份),xx項目122份(20xx年簽訂56份),xx項目145份(20xx年簽訂60份)。
4.工程預結(jié)算、成本管理工作
1)審計部又一工作重點就是預、結(jié)算。在預算方面,我們在接到施工圖紙后立即安排查看圖紙存在問題,同工程部、技術部協(xié)調(diào)解決,計算工程量、編制清單、調(diào)研現(xiàn)行材料價,依據(jù)計價規(guī)則、相關費用文件編制工程預算及成本;
2)在結(jié)算方面,編制和審核用于結(jié)算資料的完整性、準確性,認真計算,和相關單位核對,及時準確的完成各項結(jié)算。
3)跟蹤現(xiàn)場、實事求是,從工程開始就經(jīng)常到施工現(xiàn)場跟蹤工程進度,隨時掌控工程進度及施工情況。工程施工過程中發(fā)生工程簽證及時到現(xiàn)場核實簽證內(nèi)容,保證簽證的準確性和真實性。工程結(jié)束后同工程部和承包單位到現(xiàn)場量取施工的工程量,力求工程量數(shù)據(jù)真實,保證公司利益。隨時掌握工程進度及工程款撥付情況,做好每月進度款支付的存檔及核實工作,保證同工程有關的每一筆款項支付都清晰明了。
1)安遠xx、xx、xx、xx結(jié)算(共68份,合計總結(jié)算造價12755.73萬元,其中:xx20xx結(jié)算17份,結(jié)算總造價8564.89萬元;書香府20xx結(jié)算29份,結(jié)算總造價2606.78萬元;xx20xx結(jié)算15份結(jié)算總造價1512.30萬元;xx20xx結(jié)算7份,結(jié)算總造價71.76萬元;
5.現(xiàn)場簽證
在施工過程中出現(xiàn)與合同規(guī)定的情況、條件不符的事件時,針對施工圖紙、設計變更所確定的工程內(nèi)容以外,施工圖預算或預算定額取費中未包含,而施工過程中確須發(fā)生費用,我部門遵循準確計算、實事求是、及時處理、避免重復、廢料回收、現(xiàn)場跟蹤、授權(quán)適度等原則辦理相關簽證手續(xù)。20xx年共簽證427份,報審金額278.99萬元,審核后金額227.09萬元。
1)xx變更簽證,20xx年簽證70份,報審金額67.69萬元,審核金額53.72萬元。
2)書香府變更簽證,20xx年簽證60份,報審金額34.65元,審核金額27.53萬元。
3)xx變更簽證,20xx年簽證195份,報審金額133.97萬元,審核金額109.68萬元。
4)xx變更簽證變更簽證,20xx年簽證102份,報審金額42.68萬元,審核金額36.16萬元。
二、20xx年項目工作計劃:
1.xx項目,完善xx清算資料,剩余未辦理工程結(jié)算分項工程全部完成;
2.書香項目,完善xx清算資料,剩余未辦理工程結(jié)算分項工程全部完成;
3.學府項目:園林景觀、智能化工程、亮化工程、樓棟標識標牌、地下室地坪漆及交通配套設施工程按總體施工進度計劃編制工程量清單配合總部招標、簽訂施工承包合同,學府一期完工勞務班組、專業(yè)分包辦理竣工結(jié)算;
4.大觀項目:園林景觀、智能化工程、亮化工程、樓棟標識標牌、地下室地坪漆及交通配套設施工程按總體施工進度計劃編制工程量清單配合總部招標、簽訂施工承包合同,大觀一期完工勞務班組、專業(yè)分包辦理竣工結(jié)算;
三、述職期內(nèi)存在的問題或隱患,解決問題的方案
1.作為一名成本管理人員僅僅做好預結(jié)算已遠遠不夠,還必須擔當起成本管理當中主要的協(xié)調(diào)人較色,培養(yǎng)個人的牽頭組織能力,所以在處理各種同成本有關的問題時,都需要努力發(fā)揮個人的綜合能力去協(xié)調(diào)解;
2.加強提高成本意識的敏感度,針對每一項預結(jié)算工作,每份變更簽證聯(lián)系單簽復時,每種材料價格簽證時,都需要思考一下,是否合理,是什么原因造成,有什么辦法解決,有什么其他更好的方法;
3.增強思考問題深度,萬事不能僅停留于表面,要深度思考處理方案、預測結(jié)果,對可能發(fā)生的突發(fā)情況有應急預案措施;
4.喜歡感情用事,很難掌握兩者之間的平衡度,應更多的從理性的角度做事,盡量控制感情的不利因素;
5.有點固執(zhí),不愿改變自己,加強克服固執(zhí)的毛病,學會傾聽,多學他人長處,做到海納百川;
6.適當給自己減壓,不急于求成;語言表達溝通能力欠缺,需進一步提高。
四、述職期內(nèi)取得的成功經(jīng)驗及改進工作方案
無
五、對集團公司、項目公司、子公司、集團各部門的建議和意見
無
新的一年在完成公司工作任務的同時,希望能不斷提升自身的綜合素質(zhì),增強靈活度,提高同其他部門]同事溝通與協(xié)調(diào)的積極性與順暢性,堅持以解決事情為目的的工作原則,提高事情處理的成功率,發(fā)揚本人優(yōu)點,做好自己的本職工作,發(fā)揮出自己的最大能力;改正不足,揚長避短,不斷地完善自我;愛崗敬業(yè),嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和道德行為規(guī)范,為公司的發(fā)展添磚加瓦,爭取更大的成績,最后誠懇希望,各位領導和同事,在新的一年里能夠繼續(xù)給我以信任和理解,并歡迎對本次總結(jié)進行點評指正,謝謝,我的述職完畢。
述職人:xx
20xx年1月17日
主管述職報告5
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
時光飛逝,**年已漸去漸遠。在各位領導的關心及指導下,在各位同事的支持及努力下,我們共同完成了**年各項工作。在過去的一年中我?guī)ьI生產(chǎn)部門所有員工積極努力、開拓進取,在完成各項指標任務的基礎上對各項工作也做出了相應的提升與改進,F(xiàn)就**年各項工作完成情況及**年工作計劃做如下匯報:
一、**年各項工作完成情況
生產(chǎn)計劃協(xié)調(diào)方面
**年吉林公司計劃銷量25萬立,生產(chǎn)部共完成生產(chǎn)任務23.56萬立,完成計劃的94.2%。在保障計劃的完成過程當中我們積極做好生產(chǎn)協(xié)調(diào),本年度實現(xiàn)了與**公司的強強聯(lián)合,簽訂了外委加工協(xié)議。并與**公司有借站往來,有效的彌補了在生產(chǎn)緊張的過程中供料不及時的問題。本年共借入11317立,借出8177立。
技術試驗提升方面
**年配合比成本較計劃降低75.79萬元,節(jié)約3.22元/立。主要有以下兩個原因達到成本控制目標:
1、降低成本,用一句話概括起來就是混凝土配合比優(yōu)化,通過材料驗收控制、材料計劃控制、材料價格控制等材料成本的控制,以優(yōu)化混凝土配合比。
2、通過大量的試驗,優(yōu)化混凝土配合比。①在保證其混凝土各項的基礎上,進一步提高C40以上混凝土摻合料使用量。②使用聚羧酸高效減水劑,降低水灰比,調(diào)整混凝土膠凝材料比例。
安全管理工作方面
1、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。我公司按集團公司及長春公司要求,以公司實際情況出發(fā),嚴格執(zhí)行“十個一”閉環(huán)管理制度。嚴格執(zhí)行
清理攪拌機安全鎖定規(guī)定和清理運輸車罐體安全鎖定規(guī)定。安全生產(chǎn)管理是確保生產(chǎn)有序進行的前提,在安全管理方面,本著誰主管、誰負責的原則。在1月份全公司范圍內(nèi)層層簽訂安全生產(chǎn)責任書,做到一級對一級負責;根據(jù)生產(chǎn)實際情況,及時補充修訂崗位安全生產(chǎn)責任制,崗位安全操作規(guī)程,并做到制度上墻;進一步強化安全鎖定管理,按照集團公司要求,完善安全管理基礎檔案。
2、加強培訓頻率、強化職工安全意識。**年培訓類型分為七類,包括新入廠人員三級安全教育培訓(廠級、部門、工段)、開工前安全教育培訓、春季防火安全教育培訓、冬季防火安全教育培訓、冬季施工安全教育培訓、駕駛員月安全教育培訓及全員季度安全教育培訓。公司范圍內(nèi)每月組織一次安全月例會,生產(chǎn)工段和運輸工段每周組織一次安全周例會。例會中強調(diào)安全生產(chǎn)、道路安全運輸?shù)闹匾,利用例會及時傳達上級有關安全生產(chǎn)方面的文件精神,并及時貫徹執(zhí)行。使職工樹立“安全第一”的思想,為生產(chǎn)的`安全有序進行保駕護航。
3、嚴格執(zhí)行施工現(xiàn)場安全評估、巡查、檢查、不定期抽查的標準。堅持安全巡查、檢查制度。生產(chǎn)運輸部每周一次安全檢查,公司安全主管每日一次安全巡檢。認真檢查崗位人員安全鎖定的執(zhí)行情況,嚴格“執(zhí)行三級檢查制”,做到不走過場,對站內(nèi)重點部位、施工現(xiàn)場足一檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及不安全因素,及時加以整改落實,確保生產(chǎn)的安全有序進行。
4、道路運輸安全管理是商混企業(yè)安全管理的瓶頸,集團商混企業(yè)連續(xù)發(fā)生了幾起重大交通事故,在早例會、班前會上分析、吸取事故教訓,同時完善落實安全獎勵制度,使安全管理成為自下而上,自上而下的一體化管理體系。
二、工作中存在的不足及改進措施
**年有成績也有不足。在生產(chǎn)組織方面由于生產(chǎn)旺季運輸車輛、泵車不足,直接導致集中供貨時出現(xiàn)短時的延遲供應等情況。雖然公司協(xié)調(diào)相關單位借車、借料供應,仍未能做到完全滿足客戶需求。對
此我們將在**年的生產(chǎn)工作中提前做好準備工作,根據(jù)經(jīng)營部提供的合同量做好生產(chǎn)預判,冬檢時做好車輛及生產(chǎn)設備的全面檢修工作,同時與相應企業(yè)簽訂好租車合同,與相關單位簽訂好借車協(xié)議等方式來滿足生產(chǎn)需求。
在安全管理方面,公司在**年中雖無惡性安全事故發(fā)生,但也發(fā)生了兩起較為嚴重的安全事故。雖然我們已經(jīng)通過調(diào)整安全獎懲力度、加強安全培訓等方面,控制安全隱患,做到了安全事故發(fā)生率的降低,但是由于駕駛員流動性較大,新上崗員工安全素質(zhì)、安全意識與公司要求有一定距離,因此造成了公司損失。對此在**年我們將制定更為完善的安全保障措施,通過加強駕駛員駕駛技術月度評定,季度考核等方式從根源上提升駕駛員的技術水平,減少安全事故的發(fā)生。同時增強檢查及教育力度,增加酒精測試的頻次,結(jié)合集團公司及其他企業(yè)的安全事故材料做好安全培訓工作,讓駕駛員安全警鐘長鳴,提升安全意識。
三、**年工作計劃
**年我公司生產(chǎn)工作仍圍繞保障安全、提升質(zhì)量、順暢供貨、嚴控成本四個核心開展,在安全管控方面嚴格執(zhí)行“十個一”閉環(huán)管理制度。嚴格執(zhí)行清理攪拌機安全鎖定規(guī)定和清理運輸車罐體安全鎖定規(guī)定。加強培訓頻率、強化職工安全意識。在提升質(zhì)量方面基于優(yōu)化配合比的同時要使商品混凝土出廠合格率100%,加強進廠原材料的檢驗,要求中控員攪拌時準確輸入混凝土配合比,技術員及操作人員必須經(jīng)常監(jiān)視混凝土的坍落度及和易性,對出廠混凝土進行“十”車重抽檢及唱票制度管理。在順暢供貨方面首先保證車輛設備完好率、運轉(zhuǎn)率達到95%,要求調(diào)度、車隊長及生產(chǎn)主管緊密協(xié)調(diào)配合,根據(jù)經(jīng)營部下達的生產(chǎn)計劃合理排序,必要時向有長期合作關系的商混借車以滿足生產(chǎn)需要。在嚴控成本方面組織試驗室人員利用停產(chǎn)期間進行混凝土配合比優(yōu)化試驗及生產(chǎn)混凝土配合比復核試驗,通過近300組混凝土配合比優(yōu)化試驗,使用新材料降低混凝土成本、進而增加混凝土銷售能力。**年要從本質(zhì)上提高員工保障安全、保障質(zhì)量、提高
生產(chǎn)效率的自覺程度,要繼續(xù)推行成本標準化建設,提高標準的先進性,重點測算生產(chǎn)運輸各環(huán)節(jié)成本,形式專項專管,降低各項成本支出。要著重做好質(zhì)量技術管理梯隊和供貨服務管理梯隊建設,大力培養(yǎng)高、精、尖的質(zhì)量管理人員和調(diào)度人員,保障生產(chǎn)工作的穩(wěn)定性。
四、小結(jié)
任職以來,做了不少具體的工作,但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。這表現(xiàn)主要是要進一步加強管理工作的計劃性、系統(tǒng)性、科學性,提高綜合分析、解決問題的能力;在完成領導交辦的任務的基礎上,發(fā)揮總經(jīng)理的參謀、助手作用;繼續(xù)加強業(yè)務知識的學習,進一步提高寫作水平。我沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,有的是承擔責任、帶頭工作的義務。既要事無巨細、認真做好具體的工作,還要進行宏觀的管理。在平時的工作中,對領導交辦的工作,我從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同其他幾位經(jīng)理的工作協(xié)調(diào)上,做到互相了解、真誠相待、互幫互學,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。
這一年來,我的工作得到了領導和周圍同事們的認可,我深知表揚的背后有我們生產(chǎn)部各位同仁的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇于進取,一如既往地做好每一件事情。
謝謝!
主管述職報告6
尊敬的領導:
您好!
回首這一年來的工作,我深感榮幸,自己能在這樣的團隊工作,學習積累了非常多的經(jīng)驗,對我的職業(yè)生涯畫下了重要的一筆,我當然那也是能意識到在這方面,自己所欠缺的還有很多,因此我也是能體會到這一點的,在這個過程當中我是可以做的更加細心一點,在這個過程當中,也取得了一定的成績,現(xiàn)在也回顧總結(jié)一下這一年來的工作。
首先每天按時的完成好工作,有什么問題第一時間解決好,做到不拖拉工作,不耽誤工作,不影響工作進度,對自己的工作有一個好的規(guī)劃,在這過去的一年來的工作當中,我還是能對自己有很多信心的,在部門同事的幫助下,也是完成了多各項目。
一年來我清楚的了解到了很多東西,和同事們虛心的請教,自己有不足的地方及時糾正,現(xiàn)在維持了一個端正的態(tài)度,在這個過程當中我現(xiàn)在對此還是有深刻的理解的,只有虛心的落實好這些細節(jié)方面的地方才能端正好心態(tài),我們公司在這一年來所取得的成績也是比較多的,對此我也是很有信心,通過日常的工作和網(wǎng)絡學習更多的工作技巧,提升自身知識量,現(xiàn)在我也是對此深有體會,我也一定會堅持下去做好這些細節(jié)的,和周圍的同事相處好。
只有認真的去做好自己分內(nèi)職責,在這樣的環(huán)境下面,我還是應該要有一個好的態(tài)度,我現(xiàn)在還是應該要去做好相關的職責,和周圍的同事虛心的請教,當然也是需要做到自身能力在不斷的進步,這非常的關鍵。
在本年度的工作當中,我還是掌握了非常多的知識的,新的`一年需要從自身的缺點發(fā)出,對此我是很有信心的,在這樣的環(huán)境下面我希望讓自己接觸到更多的知識的,當然有些細節(jié)應該去有自己的判斷的,這一點也是毋庸置疑的,我一定會堅持做的更好一點,調(diào)整好自己的工作狀態(tài)。這一點非常的關鍵的,我也會的去端正好自己的態(tài)度,在這方面我還是需要去執(zhí)行好的,這一年來我也是做出了非常多的成績,作為一名銀行經(jīng)理,這也是我的職責所在,我也一定會從這個角度出發(fā)去貫徹落實好本職工作。
新的一年到了,我希望取得更好的成績,也會在過去一年來的基礎上,進一步去搞好自己的工作,對自己更加有信心一點的,這也是我應該要做出相關的職責。
主管述職報告7
20xx年上半年,計劃財務部在行領導的直接領導下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協(xié)力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標,以更扎實的工作作風,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,圓滿的完成了行領導交辦的各項任務,F(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報如下:
一、工作落實情況
。ㄒ唬┙M織部門員工進行定期學習,以此提高部門員工的業(yè)務技能水平和法律意識。
每周星期一,我部門按質(zhì)按量的遵照行領導的安排部署進行相關知識的學習,其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識,法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學習等。
通過學習,使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達的及時性,人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。
人們常說,思想決定行動,行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點,使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度,調(diào)動了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
。ǘ╉樌瓿闪巳U五金的繳納工作。
上半年,我部門在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬緒,但為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作,確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金,維護了我行員工的切身利益。
。ㄈ 積極配合業(yè)務部門,視支行為家,努力完成行內(nèi)下達的各項指標任務。
支行的生存與發(fā)展,不是哪一個部門的事,而是每一個員工的事情。因此,我部門積極響應行內(nèi)的號召,動用一切可動用的關系來推動各項業(yè)務的發(fā)展,并取得了一定成效:商易通業(yè)務戶均余額、儲蓄存款業(yè)務量與定活比、對公業(yè)務等都在一定程度上起到了推動作用。
特別是失地保險資金的收取上,我部門更是積極響應,將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。
。ㄋ、)安全生產(chǎn)工作得到加強。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的`安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛,定時進行車輛保養(yǎng)。嚴格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規(guī)和作息時間進行派車用車,確保了我行的車輛安全和人身安全。
資金票款方面,我部門資金調(diào)度人員嚴格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進行資金調(diào)撥。按時收繳網(wǎng)點超限資金,及時使資金回籠。
每天嚴格兩次網(wǎng)點資金監(jiān)控,注意資金異常動向,及時反饋及時報告,使得不安全因素扼殺在萌芽中。
總之,我部門員工通過教育學習實踐,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,從而保證了我行各項工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認可。
。ㄎ澹 充分聽從行領導的安排調(diào)度,使得支行后勤保障工作順利開展。
我部門在行領導的直接領導下,在財務制度的指引下,嚴格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節(jié)約開支,并也初見成效。
xx是一個特殊的旅游城市,來人來客相對比較多,為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟實惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節(jié)儉。
在用車方面,嚴格按派車單和修車單進行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面,嚴格按領料單進行領取材料,并分部門分專業(yè)進行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。
二、下一步工作打算
。1)加強與郵政局以及外單位的溝通合作,努力營造良好的氛圍,進一步促進我行業(yè)務的順利開展。
。2) 合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠,提高我行的備付金率和運用戶率。
(3) 以人為本,努力狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能夠輕裝上陣,安心踏實于自己的本質(zhì)工作。
。4) 加強與業(yè)務部門的配合,努力完成支行下達的各項指標任務,視支行為家,努力為支行添磚加瓦。
。5)加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學習,以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。
總之,上半年的工作雖取得一定得成績,但是我們?nèi)詰潋溄湓,揚長避短,總結(jié)經(jīng)驗教訓,將工作完成的更好更出色。
綜合管理部門的工作千頭萬緒,但是只要我們隨時保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,團結(jié)一心,努力拼搏,我想再大的困難,我們也可以迎刃而解!
主管述職報告8
本人于xxxx年畢業(yè)于xx高等?茖W校,xx年xx月分配到xx中學,xx年調(diào)到xx小學,xx年到xx小學,一直工作至今。xx年xx月經(jīng)xx市中小學教師職務評審委員會評為小學xx級教師,同年獲教師資格證書,xx年xx月,參加xx市辦公自動化考核,成績合格。xx年xx月取得了現(xiàn)代化教育技術合格證書,xx年xx月參加普通話培訓考核達到xx級xx等。xx年xx月,參加全國成人高考,錄取xx省xx大學科學與計算機系,現(xiàn)本科在讀。xx年xx月參加了xx省職稱計算機考核,成績合格。共通過xx篇論文鑒定,其中xx篇達到良好,F(xiàn)任1到4年級的信息技術教學工作。
自從參加教師工作以來,我首先在師德上嚴格要求自己,時刻要求自己做一名合格的人民教師!與時俱進,愛崗敬業(yè),為人師表,熱愛和尊重學生讓每個學生都能接受到的良好教育,都能有不同程度的進步和成長。在學校領導的正確指導下,我在工作上勤勤懇懇,不敢有絲毫馬虎,認真上好每一堂課,認真仔細批改好每一份作業(yè),教育好每一個學生,努力去做一個深受學生尊重和信賴的優(yōu)秀老師。
一、做一個科研型教師
自教師的從教之日,正是重新學習之時。新時代要求教師具備的不只是操作技巧,還要有直面新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。在學校領導的指引下,我積極投身于學校教科研,被學校聘為教科員,協(xié)助教科室開展教學研究工作。在朱玉棣老師的指點下,成功申請了市級課題《綜合實踐活動設計模式的研究》,由我執(zhí)筆撰寫了《東萊中心小學綜合實踐活動課程方案》,我的活動方案《奔向二00八》也被選送蘇州。20xx年4月,在學校領導和市教研室傅強老師的指導下,綜合實踐活動課題組研討活動在我校順利開展,并取得聽課老師的一致好評。去年4月,我參加了全國首屆智慧學術研討活動,論文《大成智慧學與教育信息化》獲準大會交流,并入選學術研討會論文集,現(xiàn)被張家港市智慧研究所聘為研究員,參與了課題《智慧學理論在教育中應用研究》方案的撰寫。
二、做一個富有愛心的教師
愛學生,就必須善于走進學生的情感世界,就必須把學生當作朋友,去感受他們的喜怒哀樂。愛學生,要以尊重和依賴為前提,要做做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小處著手,從學生關心的事尋求教育時機,給學生春風沐浴般的教育。我的工作隨筆《教育,從尊重學生的個性開始》《實施“心情教育”培養(yǎng)健康心理》《一瓶鋼筆水引起的思考》《再富也不能富孩子》在張家港日報《家庭教育》月刊上相繼發(fā)表。其次,我和家長也積極共同探討教育孩子的方法,使家長的教育更具理性。我的實踐《別開生面的家長會》在《關心下一代周報》上發(fā)表,并在該社當年上半年好稿件評選中獲二等獎。我的思考《家庭教育中的素質(zhì)教育》在張家港日報《家庭教育》月刊刊登。
三、做一個理念新的教師
目前,新一輪的基礎教育改革已經(jīng)在張家港市全面推開,在認真學習新課程理念的基礎上,結(jié)合自己所教的學科,積極探索有效的教學方法。在數(shù)學課上,我把數(shù)學知識與學生的生活相結(jié)合,為學生創(chuàng)設一個富有生活氣息的學習情境,同時注重學生的探究發(fā)現(xiàn),引導學生在學習中學會合作交流,提高學習能力。在信息技術課上,我一改以往教師演示、學生模仿的傳統(tǒng)教學方式,在學生中開展探究式學習,使學生的知識來源不只是老師,更多的是來自對書本的理解和與同伴的交流,促使學生在學習中學會學習。我在實踐的同時,也不忘時刻反思自己的教學行為。教學設計《展現(xiàn)變化規(guī)律激發(fā)主動發(fā)現(xiàn)》在市小學數(shù)學教學案例論文評比中獲一等獎,論文《小學數(shù)學教學探例》《“圓柱的認識”教學案例對比分析》《中小學信息技術課堂教學初探》《小學信息技術文字處理單元教學設計》《論新課程標準下的信息技術教育》《當教學設計面對新課標》相繼發(fā)表。20xx年12月,在市小學信息技術教師基本功競賽中獲一等獎。
四、做一個信息時代的教師
目前,以計算機和互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術,正以驚人的速度改變著人們的生存方式和學習方式。信息社會的.高度發(fā)展要求教育必須改革以滿足培養(yǎng)面向信息化社會創(chuàng)新人才的要求,因此,我們教師再也不能滿足于用粉筆來教學了,而要把計算機和網(wǎng)絡當作新的教學工具,進一步把我們的課堂進行延伸!在信息技術與學科整合上,在理論上我作了以下探索,論文《信息化環(huán)境下戰(zhàn)爭與和平的教學設計》《“形神兼?zhèn)洹钡恼稀贰缎抡n程:整合,可以更精彩》《信息技術與小學社會學科整合的實踐與思考》在專業(yè)刊物上發(fā)表,我還積極參與第一、二屆張家港市信息技術與學科整合評優(yōu)課活動,均獲三等獎。第一屆參賽學科是社會課,課題是戰(zhàn)爭與和平,第二屆參賽學科是數(shù)學課,課題是平面圖形的初步認識。我還參與了學校網(wǎng)站的建設,為老師和學生搭建了一個網(wǎng)絡化學習的平臺,為學校的教育信息化進程作出自己的貢獻。因我在這方面所作的努力,20xx年被評為張家港市中小學現(xiàn)代教育技術應用先進個人。
在平時的工作中,我能和同事友好相處,小事講風格,大事講原則!叭诵斜赜形?guī)煛保e極向每一位老師學習,努力形成自己的教學風格。還利用自身的技術優(yōu)勢,幫助同事制作多媒體課件,在制作過程中吸收他們好的教學理念,力求做到技術與思想的完美結(jié)合。在學校教研活動中,能夠積極指導季冬老師的信息技術課和黃珍老師的數(shù)學課,就如何上好課經(jīng)常和他們進行坦誠的交流。我始終相信,在課堂教學中,沒有什么論資排輩,唯有不斷創(chuàng)新,才能讓我們的課堂充滿活力。我還積極指導學生參加各類比賽,20xx年,朱思穎同學在張家港市小學生電子報刊比賽中獲三等獎,今年黃曉春同學獲二等獎。當然比賽結(jié)果不是我們的最終目標,而是要讓比賽帶動更多的學生來參與,提高他們的專業(yè)水平。
我還年輕,在教育的崗位上還須不懈的努力!教育是藝術,藝術的生命在于創(chuàng)新。我的理想是不做教書匠,而要做一個教育家。雖然這不一定能實現(xiàn),但我相信,在我不斷的探索和實踐中,我會成長起來的,愿得到學校領導和同事的誠懇支持!
主管述職報告9
回顧一年來,我感到自己在工作、生活、學習等各方面的收獲令人欣慰。那些大家朝夕相處、日日夜夜奮戰(zhàn)在生產(chǎn)第一線的場景仍歷歷在目。xx年在工段領導的幫助與支持下,配線工段B班經(jīng)過全班員工的共同努力,齊心協(xié)力,在保證安生生產(chǎn)的基礎上順利完成了配線工段交給的各項工作任務,F(xiàn)對一年來的所做工作分幾個方面總結(jié)如下:
一、安全方面:
一年來,針對各種各樣的現(xiàn)象和問題,我們在設備使用方面,安全方面加大了管理力度,如,電動拖車使用規(guī)定,還制定了IT設備使用管理規(guī)定等這些規(guī)章制度的制定和完善,使大家在工作中的安全意識明顯增強,廣大員工從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩,達到了“我會安全”。平時的工作中我要求員工牢固樹立安全生產(chǎn)意識,提醒拖車司機在配送物料途中可能遇到的危險點;熟悉掌握各工位“四清楚”安全卡;學習掌握消防安全“四個能力”。
對裝焊班組拆卸側(cè)圍內(nèi)板、B柱外板零件箱等易造成受傷作業(yè)問題時提醒員工要穿戴好勞動保護用品;對總裝班組拖拉工裝車數(shù)量多易傷人,提醒員工在拖拉工裝車時只能一次轉(zhuǎn)載兩輛車;對發(fā)動機班組KLT件來件數(shù)量多易發(fā)生安全質(zhì)量問題,提醒員工叫件時注意控制零件數(shù)量,避免因超載造成安全事故。安全方面從小處著手,在工作中加強巡視次數(shù),隨時觀察每名加工人的工作狀態(tài),精神面貌;發(fā)現(xiàn)問題,及時加以提示、解決,把一些小問題控制在萌芽狀態(tài)。其次,對生產(chǎn)用的工位器具、檢修工器具及安全防護用品進行定期檢驗,對于不合格的工器具一律不整入庫、嚴禁使用,減少和杜絕了各種裝置事故隱患。在現(xiàn)場一些容易傷人、出事的地方增補了醒目的安全提示警告牌。同時執(zhí)行工段要求注重職工防災自救意識的培養(yǎng)。如遇安全事故發(fā)生,一定要向班長和工段長匯報,不得隱瞞。
為了提高安全生產(chǎn)制定了,裝焊班組在拉車時只能拉一個(空車或滿車),總裝、發(fā)動機只能拉兩個,拖車在沒有停止情況下不得將牽引鉤摘下;各班組如發(fā)現(xiàn)拖車有問題,及時報班長并聯(lián)系相關人員進行維修;下雨天,配線代班長與接貨代班長要及時就貨物配線、空料車的臨時存放區(qū)等問題進行溝通,并要求各班拖車司機注意車速,盡快將貨物配送線邊,保證好接貨區(qū)域的通暢;所有KITTING車及GLT件工裝車上線后或放在BUFFER里的都要將牽引桿立起等等有關安全方面的事情各位班長都要加強管理和監(jiān)督執(zhí)行;前期還制定了“班組拖車司機定編”,每輛拖車都有責任人負責,通過各種有效的培訓使加工人的安全意識大大提高。通過我們?nèi)嗟墓餐?xx年全年,B班安全生產(chǎn)方面沒有發(fā)生一起安全事故。
二、生產(chǎn)方面:
配線工段B班擔負著一工廠發(fā)動機車間奔馳E、C級的四、六缸發(fā)動機,總裝車間C系和裝焊車間C系產(chǎn)品的配線生產(chǎn)任務。全班共有32名員工、12輛拖車、工作范圍包括了三大車間(KLT、GLT、KiTing件)的配線任務,班組擁有先進的配送設備,這有效的保證了零件被準時送達到線邊、滿足了車間的生產(chǎn)要求。
發(fā)動機KLT件配線:發(fā)動機配線班組現(xiàn)有KTL件828種、包括發(fā)動機主體、外圍、前橋、后橋、合裝、由于班組中新來人員較多,而發(fā)動機產(chǎn)量已經(jīng)提高到班產(chǎn)120臺,勢必在叫件配線上增加難度、而關鍵部位又不能送錯零件,耽誤生產(chǎn),具體說就是要主動解決班組中的實際問題。如:防錯,規(guī)范操作程序等。針對發(fā)動機①A2712231904、A2712231804、A2722232104、A2722231504(20xx工位、外觀和零件號不同)、②雙頭螺栓,C300雙頭螺栓零件號A0019907614、C180雙頭螺栓零件事情A2719900005(20xx工位);③電磁閥C300用A2720510177(20xx工位)、CGI用零件A2710500177(20xx工位)、C180用零件A2710510177(20xx工位)零件防錯問題。發(fā)動機主體零件有防錯指導書:制作了簡易防錯看板,避免了配線時出現(xiàn)錯裝。
班組小改小革完成項目還有:(1EN20xxL工位)零件A2720506847<排氣凸輪軸》改善前:KLT配線,來件數(shù)量少,一盒(8件),不易搬運,易造成零件損壞,定位銷容易斷裂,改善后:GLT(168件)原包裝形式配線,經(jīng)過20多天實踐,來件配線未發(fā)現(xiàn)零件損壞。
總裝KLT件配線:KLT件貫穿總裝線的28個工位,3名配線人員組成;其手動叫件100%。生產(chǎn)線上所有KLT叫件工作由人工完成。人工工作包括零件叫件,配線,扦黃卡,粘貼叫件標簽工作。特別要說明的是,總裝線的叫件,配線是全部車輛完成的最后一道程序。由于新人來往頻繁,班長主動解決工作中暴漏的一些問題。對員工從KLT叫件,配線,扦黃卡,補叫件標簽,手把手的親臨現(xiàn)場指導操作。使新到的員工責任心加強,并及時對工作中的不足進行調(diào)整;較快的`適應了工作崗位;另外,總裝線還是一條多車型生產(chǎn)線,具有多車型切換的生產(chǎn)能力;而且生產(chǎn)節(jié)拍較快,這給配線工作增添了難度。盡管如此,整條總裝線的配線由9名員工完成。其配線速度和配送零件質(zhì)量,完全滿足總裝生產(chǎn)要求。
我們對總裝配線辦公桌進行5S改進,改善前,桌上擺放很多雜物,顯得零亂;改善后,桌面整潔,耳目一新。
裝焊班組現(xiàn)有七名員工,擔負著裝焊車間大裝和分裝線配線作業(yè),xx年職工在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績,班組人員在工作中認認真真,勤勤懇懇,每天都保質(zhì)保量的完成自己的本職工作。配線工作是一個事務繁雜的環(huán)節(jié)也是一個重在與各方面配合的班組。身在一個服務性的集體,員工每天的工作重點就是將叫件和來件的品種、數(shù)量能夠及時按流程操作配送到線邊。在SAP操作方面,嚴格按照來件單上所填寫的實際零件數(shù)量清點配線;在線邊配線,確保數(shù)量的準確,以便于JIT庫及時了解車間的零件消耗和倉庫的庫存情況,方便采購、訂貨及時、并作相應的備貨。雖然裝焊班組的工作內(nèi)容基本上都是一些難度系數(shù)不大的活,但也有繁雜和一些細小瑣碎的事,盤點零件庫存是我們工作的一大重點,做到實物與賬面數(shù)相吻合,無重大出入。每月初除了要做好當天的零件叫件和配線之外,跟蹤每種零件的到貨信息、有無庫存,每天需要對預警零件做表統(tǒng)計是我們一直以來工作成績的一個重要體現(xiàn)。為了滿足生產(chǎn)需求,對零件供貨的質(zhì)量,數(shù)量、合格率,以及錯裝零件返凍結(jié)庫,每天等情況以報表的形式進行匯總。
除此之外,我們還對質(zhì)量NCP會需用收廢件的料車作了改進,保證了返凍結(jié)庫的零件經(jīng)過返修后直接上線零件在轉(zhuǎn)運過程中不損壞。改前與改后雙層料車對比。
主管述職報告10
親愛的各位家人,大家好。
我是質(zhì)檢部主管質(zhì)檢員唐x,于XX年3月加入湘鄂情這個大家庭,今天向大家匯報我在這個大家庭中一年的體會和感想。以下內(nèi)容純屬個人觀點,如有雷同,不勝榮幸。
先講一個以前講過的笑話,說是有一只鳥和一頭豬一起坐飛機,那只鳥對空姐說:來,給爺來杯咖啡。過了一會兒,空姐給那只鳥上了一杯咖啡。這會兒豬也說話了:來,給爺來壺鐵觀音。空姐不干了,直接把這兩家伙給轟出去了。這出去了以后呢,那只鳥就對豬說:小樣,爺會飛。然后就啪啪的飛走了,那頭豬呢?他不會飛啊,就只能悲劇了。
笑話到這就完了,但是通過這個笑話,我們能夠領悟到一些東西。豬為什么悲劇了呢?不是因為豬他沒腦子,是因為他比那只鳥少一樣東西,翅膀。那我們說,這翅膀讓那只鳥有了飛行的能力,他才能安然無恙、悠哉悠哉的飛走了,而那只豬沒有這能力,所以注定結(jié)局是悲劇的。從這個笑話我們來看我們自己,社會很現(xiàn)實,很殘酷,如果我們想要在這個社會上立足,能夠自由自在的在天空上飛,就一定要有足夠的資本和能力。我們作為一名質(zhì)檢員,如果連五常法也沒有完全理解,基本的發(fā)現(xiàn)問題、解決的能力都沒有的話,我們就成了那沒有翅膀的pig了。
我們都知道,五常法是一種人、財、物的現(xiàn)場管理方法。在我看來,關鍵就是一個“人”的管理。財和物要怎么樣才能發(fā)揮他的作用?只有通過人的`操作才能發(fā)揮作用。所以,歸根到底的,還是一個“人”的管理。我們都是管理人員,那所謂管理,特別是對人的管理,要怎么樣來管理呢?怎么樣來實現(xiàn)我們“安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象”的目標呢?這是我們一直都要思考的問題,也是我們一直都在思考的問題。
管理,從字面上我們可以把他分成四種意思:一、你管我就理;二、不管我就不理;三、你管,我也不理;四、你不管,我也理。我們想要達到的當然是第一種,最好的是實現(xiàn)第四種。把這個意思理解出來很容易,要如何達到這個效果很困難。首先,肯定要有制度,無規(guī)矩不成方圓。有了制度之后,作為管理者應該要率先去遵守、執(zhí)行。而且在這個過程中,管理者還有很多其他的事情要做。比如說:要讓整個團隊的人完全明白這個制度,為什么要建立這些制度,這些制度有什么作用,違反了這些制度會有什么樣的后果,要為這些制度的執(zhí)行找一個監(jiān)督者等等。
有了制度之后,就會有懲罰。一個團隊,不可能不出一點錯誤,不可能沒有一個人觸犯制度。當有人觸犯制度之后,作為管理者的我們又該怎么做呢?可能有人會說:按制度處罰唄。處罰是肯定要處罰的,但是怎么處罰,這也是值得我們深思的一個問題。
前幾天同一個粵廚的老師傅聊天,說到了處罰的問題,這個老師傅的說法和我的想法是一樣的。老師傅說:我違反了制度,你可以罰我,我認罰,因為我做錯了事情。按制度罰了我500塊錢,罰完之后呢?通常就這么完了,我也就這么過去了,你不是要罰我嗎?讓你罰啊,罰完我該怎么樣還怎么樣,這個懲罰的效果達到了嗎?我會服你嗎?我會改嗎?不一定。但是,你同我講講為什么受罰,為什么要罰這么重,為什么不通情面,罰完之后該怎么改,以后怎么把事情做好,哪怕就是罵我一頓,只要我想通了,我服你了,那么以后我肯定自己就會注意這方面的事情了,也絕不會再犯類似的錯誤了。
那么我認為,作為質(zhì)檢員,發(fā)現(xiàn)問題的目的不是處罰,我們的目的是把發(fā)現(xiàn)的問題整改了,并且讓他們明白自己錯在哪里,以后不再犯。
在一年多的工作當中,我發(fā)現(xiàn)一個問題,很多的人對我們都很排斥,不敢靠近我們。記得剛來的時候住在一個宿舍里,別人問我:你哪個部門的?我告訴他我是質(zhì)檢員,我就明顯的感覺出來他們的那種不友好的情緒。我們的工作職責注定了很多的人不能理解我們,甚至是仇視我們。在店里面,如果不能和我們的員工和諧共處、團結(jié)一致,工作上得不到他們的支持,那我們怎么來做好五常?毛主席也告訴我們說:正確的領導,應該是從群眾中來,到群眾中去。怎么才能到群眾中去呢?在日常的工作生活中,我們要尊重他們,要主動的去接近他們,不要整天的黑著一張臉,多點笑容,工作之余開開玩笑,拉拉家常。我一直是這么去做的,實驗證明很有效果。
以上是個人的一些淺薄的觀點,如有不足之處,還請大家在以后工作和生活中多多指教。在堅持原則、維護公司利益的前提下,也希望我們這些公司的“紀委書記”能夠和我們的家人們多多溝通,多多接觸,發(fā)動大家都來參與到我們的五常管理中來,攜手五常,共創(chuàng)輝煌。
我的述職報告完畢,謝謝大家。
主管述職報告11
尊敬的領導:
您好!
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這幾個月的工作歷程,作為耘海益的一名員工,我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。
對于我們的企業(yè)來說,這一年是有意義的;對于我個人來說,這一年是有價值的、有收獲的。
人要不斷的'總結(jié)過去,才會有新的未來、新的發(fā)展,如果不懂得總結(jié),那么我們做的永遠都只是重復過去,平庸無為,感謝公司給我們這次總結(jié)的機會,可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗。
主管述職報告12
自從10月1日接手房務部以來,經(jīng)過20余天的共同努力,培訓工作即將結(jié)束,在此總結(jié)本次學習得失,為今后的營運順利,高效的開展夯實根底。
在進入工作狀態(tài)之前,我將自己的工作分成了三個步驟。
第一步:對新工作環(huán)境的熟悉及與員工的相互認識。
第二步:在對酒店的客源結(jié)構(gòu)和管理模式根本了解了之后,初步建立與員工之間,與部門之間的良好合作關系。
第三步:改革部門陋習,加強標準化管理和程序化操作的培訓,以期到達效勞質(zhì)量明顯提高的要求。
至于前面兩點,已在不斷與員工和中層管理人員的交流中,以及對本部各崗位效勞程序的觀察〔20xx年部隊軍人述職報告〕中得到了足夠多需要掌握的信息。
關鍵的第三步,應該是5日的第一次部門會議后就開始了,由于會務及茶坊只是代管,在此暫且不議,通過這次掛職和效勞的在崗培訓,客房的清掃員獨立操作能力和禮節(jié)禮貌有了一定的進步,以前她們是四個甚至五個效勞員都擠在一間房里做衛(wèi)生,還有就是是敢開口說普通話了,(由于年齡偏大,怕人笑話,剛來時她們寧愿不說話也不敢講普通話)。
客房主管工作勤勤墾懇,任勞任怨,很有表率作用,如果再具有點大局觀,更加注重團隊和團結(jié),憑其過硬的'素質(zhì)將十分有利于客房部工作的開展。
前廳接待員的整體素質(zhì)還是比擬高的,但受地域條件限制,接待面很窄,應付目前的接待工作是沒有問題,一旦客源轉(zhuǎn)型或效勞質(zhì)量的提高就需要更加全面的業(yè)務技能了。
前廳主管業(yè)務技能熟練,有處理突發(fā)客情的經(jīng)驗和良好的人際關系,但在總臺限制了自由的性格特點,人盡其才,在現(xiàn)階段營銷部還處于停滯的狀況下,可以考慮讓她到那里發(fā)揮才能。
主管述職報告13
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
我于20xx年8月被分配到女鞋商場,最初實習導購的崗位,從基層作初步了解,隨著工作深入擔任了柜組長的職務,著手開始基層的現(xiàn)場管理事務,12年5月體制改革,我有幸成為經(jīng)理副理,我所涉及的業(yè)務工作更加廣泛。在過去的2年時間里,從最開始的初來咋到到現(xiàn)在的初窺門徑,我學到了很多我所匱乏的東西,也對這個行業(yè)有了深入的了解,在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述:
日常管理工作:
1、人員管理:每天日常的巡場,檢查員工行為規(guī)范、商品物價質(zhì)檢、員工的業(yè)務知識能力及員工的銷售工作狀況等,及時指正員工不當?shù)男袨椤τ诓缓弦?guī)范的價格、產(chǎn)地、材質(zhì)等相關標示和其他不合格的活動展示牌及時發(fā)現(xiàn)并整改,監(jiān)督員工的出勤及柜臺在崗率,避免漏失顧客及銷售。
2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題,進行整理歸納,利用每日晨會時間進行著重強調(diào),督促員工有則改之無則加勉。對于相關業(yè)務知識能力也會抽出晨會或其他時間集體進行培訓,重點內(nèi)容通過考試形式進行檢驗,幫助員工擴大知識面,提升自身的綜合素質(zhì),成為一名優(yōu)秀的導購人員。
3、妥善管理新進員工及離崗人員,尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態(tài),在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位調(diào)崗至商場內(nèi)其他品牌,盡可能減少商場人員流動,保證商場有一個和諧、良性的發(fā)展。對于新進員工的要求嚴格把關,并協(xié)助其做好進場的相關手續(xù),隨后進行業(yè)務知識、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓及考試,保證新員工的各項基本工作可以順利完成。 貨品管理:
1、每月對各品牌庫存架構(gòu)及銷售分類結(jié)構(gòu)進行統(tǒng)計分析,了解不同類別貨品的庫存情況與之帶來的銷售收益情況,針對暢銷款式及時溝通補貨,滯銷款式采取一定的促銷方式拉動銷售,
2、每周及每月固定時間對周邊競爭店進行市場調(diào)研,了解其他店與本店貨品差異情況,以及活動、價格、陳列等差異情況,對于我店比其他店存在的劣勢,跟廠家溝通對其作出調(diào)整,保證我店庫存是最優(yōu)質(zhì)的貨源。
3、在大型活動之前督促廠家儲備貨源,跟廠家索要貨品明細,對活動貨品進行審查,確保貨品能夠為品牌為商場帶來切實的銷售收益,催促廠家盡早發(fā)貨,并對貨品進行質(zhì)檢和驗貨,一切無誤后在指定特賣場陳列上柜。
銷售管理:
1、每月根據(jù)商場分配給柜組的銷售細化到每個品牌,有需要時細化到品牌每天銷售,隨時跟進品牌及柜組任務完成情況,并對銷售較差品牌了解情況,分析原因,并跟品牌廠家進行溝通,在促銷、貨源、人員方面給出改進建議,尤其是銷售淡季聯(lián)系廠家進行特賣、反季貨品促銷活動,借此提升品牌銷售,向銷售任務更近一步。
2、積極與廠家溝通各個檔期的促銷活動,對扣點情況進行協(xié)商達成一致,在保全商場利益的前提下盡量保證活動的`參與率,營造活動氛圍,提升銷售。
3、每周及每月對品牌銷售進行全面剖析,從人員、貨品、促銷等方面發(fā)現(xiàn)其中不足之處,挖掘可提升銷售的方式和潛力點,并針對相關問題提出可行性解決方案。
裝修管理:
1、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應商進行前期溝通,審查其裝修圖紙,約定裝修日期,對接相關裝修工作,幫助辦理施工手續(xù)及施工證。
2、專柜裝修時現(xiàn)場監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,并對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示,盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn),同時催促裝修進度,保證在約定時間內(nèi)順利完工。
3、在相關部分的協(xié)助下對裝修好的專柜進行驗收審核,發(fā)現(xiàn)問題聯(lián)系裝修人員立即整改,并隨時跟進保證一切驗收合格。
工作中亮點和不足:
亮點:1、在萬達廣場開業(yè)之時,我隨同主管一起參與了門店調(diào)研,而我主要負責了電子版平面示意圖的繪制,由于示意圖對圖紙精度要求不高,我采用的是PPT的自選圖形功能,該方法繪圖簡便易行,不需要專用軟件及相關操作技術支持,此繪圖技巧也被領導、同事所認可和贊賞。
2、我對數(shù)據(jù)比較敏感,在品牌結(jié)款的核算工作中表現(xiàn)比較突出,我還利用EXCEL表格將各個計算公式設置到表格中,只需將相關銷售數(shù)據(jù)填入表格即可直接得出結(jié)算金額,這樣使得結(jié)算工作更加方便快捷,核算結(jié)果也更加準確。
不足:1、跟供應商的溝通還有待加強,前期主要局限于活動的溝通,對于人員和貨品相關的溝通有所欠缺,在溝通技巧上也表示不足。所以,現(xiàn)在要做的就是多于供應商接觸,不怕與供應商溝通,與供應商建立共存體系,定期與品牌供應商對人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進行溝通,加強感情聯(lián)系,讓供應商了解商場的制度與管理方法,使促銷、客訴等能更快更好的解決。
2、需要在品牌方面加大學習和認知度,多了解不同的品牌,掌握這些品牌的相關信息,提升自己對品牌的敏銳度,只有自己了解了才能更好的為員工培訓。
今后的工作計劃:
1、現(xiàn)在擔任經(jīng)理副理之際,抓緊時間學習作為副理的各項工作事務,并把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng),盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務,成為全方面的管理人員。
2、加強與品牌供應商的溝通,在今后的活動、人員、貨品等方面的溝通更加順暢,將工作做得更到位、更完美,在銷售淡季聯(lián)系實力較強品牌做戶外路演和室內(nèi)走秀,將品牌推銷出去,讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。
3、加強自身業(yè)務知識,提升工作能力,以便于以后對員工的培訓工作可以更加完善,幫助員工成為優(yōu)秀的導購人員,也使自己成為高素質(zhì)的管理人員。
4、在三期即將開業(yè)之際,借此機會認真學習裝修相關知識,熟知裝修的所有工作流程,學會獨立安排和協(xié)調(diào)商場的所有裝修工作。
在過去的兩年時間,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
主管述職報告14
20xx年,總經(jīng)辦在總公司各位領導的關心支持下,在各單位和兄弟處室的鼎力協(xié)助與配合下,始終以圍繞中心、服務大局為宗旨,積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對外聯(lián)絡等職能作用,團結(jié)奮進、扎實工作,全面完成了總公司下達的各項目標任務和臨時性事務,確保了機關各項工作的高效運轉(zhuǎn)。作為總經(jīng)辦的一員,在科室負責人的統(tǒng)一安排部署下,與科室全體工作人員一道,認真負責、求真務實的開展各項工作,并取得了一定的收效,現(xiàn)將一年來的工作向大家做以簡要匯報,請予評議。
一、不斷加強自身學習,努力提高個人修養(yǎng)。
人常言“活到老,學到老”、“三人行必有我?guī)煛,在日常工作中我比較注重學習,不管通過哪種方式方法或者經(jīng)歷某種事情,特別是剛走上這個崗位,對一些事情還把握不好,處理一些事情還顯稚嫩,不夠全面、細致,時不時出現(xiàn)一些漏洞,犯一些錯誤,所以在過去的一年時間里不管是干任何事情,都注重學習,經(jīng)常在工作中邊學邊做,邊做邊總結(jié)、邊吸取經(jīng)驗教訓,不斷努力提高自己的業(yè)務能力,力求減少失誤。同時也十分重視思想政治方面的學習提高,積極參加機關周一學習和各種政治學習活動。在總公司組織的中層干部培訓中,在如何當好副職,做好配角等方面都學到了不少知識,也給實際工作提供了較大幫助。
二、緊抓工作重點,努力搞好具體業(yè)務工作。
1、20xx年在總公司領導的關心支持下,在相關處室的緊密配合下,協(xié)助處室負責人與全處室同事們一道,圓滿籌辦了年初的生產(chǎn)工作會議、表彰會、半年工作會等大型會議,起草、校對、印制了會議文字材料,安排會務住宿及用餐,保障了會務的順利舉辦,同時也積極協(xié)助政治處、財務處等處室、單位在公司新會議室成功舉辦了有關培訓活動。
2、在文件收發(fā)方面,不斷努力提高辦文質(zhì)量,及時收發(fā)文檔,全年共上傳下達各類文件290多件,并能積極做好督辦、催辦等工作。
3、在公章管理方面,能夠嚴格遵守公司相關管理規(guī)定和要求,謹慎行事,防止出現(xiàn)差錯。對個人收入證明、按揭貸款證明等一律予以回絕,不予蓋章。對合同類文件均嚴格按照總公司要求,先上報審批,后簽字蓋章,以確保萬無一失。
4、在文檔工作方面,能夠及時督促歸檔人員按時按要求進行文件歸檔。在檔案管理過程中,及時提供查閱服務,時刻確保檔案資料按卷宗類別有序擺放,以便于隨時查閱,并對檔案室不定期進行整理,保證良好的通風、干燥等,確保檔案存放安全、無遺失。
三、增強服務意識,全力做好后勤保障工作。
1、不斷加強了綜合協(xié)調(diào)工作。辦公室能夠始終根據(jù)總公司各階段的工作,加強內(nèi)部綜合協(xié)調(diào),傳達貫徹領導決策,保障機關政令暢通,運作順暢。在整個機關上下一心、團結(jié)奮進、共同努力的良好工作氛圍下,20xx年機關各項事務得到有效開展,我處室綜合協(xié)調(diào)工作得以順利完成。
2、有力保障了機關工作有效運作。在機關辦公用品采購、發(fā)放,辦公設備配備、維修,冬季取暖采購,報刊雜志征訂、發(fā)放等工作中能夠依照總公司有關管理規(guī)定,認真進行采購,嚴格控制費用支出,通過多跑兩家多問兩家,力求選擇物美價廉的商品進行采購。在發(fā)放過程中,時刻叮囑科室工作人員節(jié)儉發(fā)放。叮囑通訊員確保報刊發(fā)放準時準確,防止發(fā)生遺漏。在公務車調(diào)度方面,能夠及時提供公務用車服務,為總公司領導和部門提供公務便利,全力確保機關工作的有效運作。
四、強化紀律約束,不斷提升工作效率。
1、自覺做到廉潔自律。在日常工作中,能夠自覺執(zhí)行各項組織紀律,嚴格要求自己,做到生活上廉潔簡樸,工作上秉公辦事,無“吃拿卡要”現(xiàn)象,積極接受各方面的監(jiān)督。
2、努力提高工作效率。這方面在不斷嚴格要求自己的同時,能夠及時督促辦公室同事盡快辦理手中事務,特別對基層同志和外地人員來處室辦事,在堅守原則的同時,都能予以特事特辦,盡努力盡快給予辦理,為他們節(jié)省時間。
3、力爭處理好多方面之間的關系。我自己認為,人與人之間的關系都是從細小處積累和發(fā)現(xiàn)的,因此在日常工作中,我時刻牢記大事講原則,小事講風格,想別人所想,急別人所急,認真辦事,力求形式和內(nèi)容統(tǒng)一,計劃與效果統(tǒng)一,服從大局,團結(jié)同志。
總結(jié)過去一年的工作中,在總公司領導和各單位、各處室同事們的關心和支持下,我和我們總經(jīng)辦這個團隊都通過努力取得了一定的收獲,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
個人方面:
一是工作經(jīng)驗還不夠豐富,需要進一步的努力學習提高;
二是處理問題的`方式方法粗放,還不夠精細,不夠盡善盡美;
三是在管理工作中還需要進一步提高;
四是闖勁不夠,不管在工作中、管理中,都缺乏一定的闖勁,沒有創(chuàng)新意識。
五是由于個人性格問題,在工作中出現(xiàn)一些不足,需要進一步去跨越、去突破。
處室工作中,
一方面還存在工作漏洞,在文件校對、印制過程中有時出現(xiàn)字詞差錯,需要今后進一步的細致工作;報刊等的發(fā)放過程中,還存在不及時或差錯,需要進一步的改進。
另一方面在為機關其他領導和處室服務過程中,由于種種原因,還存在一些不能滿足要求的情況,需要大家給予理解。
三是食堂飲食服務方面還需要不斷提高,盡可能的滿足全司干部職工的要求,我處室將緊密配合機關伙委會開展相關工作,加強對食堂工作人員的教育管理。
總之,在新的一年里,就我個人而言,將直面自己存在的不足和缺陷,繼續(xù)加強學習,不斷豐富工作經(jīng)驗,細心研究,努力工作,力爭在新的一年干出新的成績。我也相信,我們總經(jīng)辦,在總公司領導的關心支持下,在各單位、處室的鼎力協(xié)助下,全科室工作人員將團結(jié)一致,緊密協(xié)作,共同努力,為全司各項工作的蓬勃發(fā)展做出應有的貢獻。
謝謝大家!
主管述職報告15
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
轉(zhuǎn)眼間進入合一湖有一年多的時間了,在這一年的工作中要感謝各級領導以及各位同事的指導和關心。讓我學到了許多寶貴的東西,讓自己在平時的工作中不斷改進,不斷提高自身的做事能力。在這一年通過自身的不懈努力得到領導認可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換。
作為一名餐飲部二樓的領班,也讓我進入了一個全新的工作環(huán)境,在新的環(huán)境中。各項工作都將從頭開始,許多事都是邊干邊摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下,協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,盡快的理順關系投入到工作中去是我重要的任務,全力配合好主管日常工作是我的職責,這就要求我們工作意識要強,工作態(tài)度要端正,工作效率要快,力求周全。二樓的營業(yè)項目有會議,宴會,KTV,麻將房及普包。整體服務的過程中不得有任何閃失,這就要求我們各方面都要做到最好,把任何能出現(xiàn)的問題想到去解決,時刻嚴格要求自己,為了餐中服務順利,餐前準備一定要充分,往往都要檢查好幾遍,客人就餐時樓面與后堂要配合密切,掌握好上菜速度也很有講究。每次重要的接待我們都會很重視,餐后會急時記錄下領導們的用餐習慣和對菜肴的喜好,方便下次用餐時有針對性服務。因此,我們專門制作了酒店VIP檔案,及酒店大事記的記錄。我們的服務就是體現(xiàn)在人性化服務,要精益求精,為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗還較少,前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處,出現(xiàn)的問題我會引以為戒,要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做,就要加倍的.努力與付出,我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。
平時工作的順利開展與酒店領導的關心和同事們的支持是分不開的,酒店就是個大的家庭,成績是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點,過去的成績以成歷史,在今后的工作中要再接再厲,要為自己定下新的奮斗目標而努力,我相信自己,只要我想實現(xiàn)的我就會全力以赴的去做,哪怕不成功我也不會后悔。
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