主管個(gè)人述職報(bào)告優(yōu)秀范文

　　我們眼下的社會(huì)，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編幫大家整理的主管個(gè)人述職報(bào)告優(yōu)秀范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　主管個(gè)人述職報(bào)告優(yōu)秀范文 篇1

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　你們好!

　　本人現(xiàn)將20xx年度工作歷程做個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)，并對(duì)20xx年工作作以簡(jiǎn)單規(guī)劃，希望通過(guò)這次總結(jié)對(duì)全年工作作以回顧，并總結(jié)汲取經(jīng)驗(yàn)，為今后更好的履行好自身職責(zé)奠基鋪路。

　　時(shí)光匆匆而過(guò)，驀然回首，超市在穩(wěn)步發(fā)展，個(gè)人也在逐步成長(zhǎng)。曾有過(guò)恍惚，也有過(guò)迷失，甚至墮落，可是每次都能從其中掙脫出來(lái)，只因?yàn)樾闹心遣粶绲男拍睿簩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。為此，我不斷從自身的知識(shí)儲(chǔ)備和處事方法出發(fā)，以超市給予我的任務(wù)和職位職責(zé)為實(shí)踐點(diǎn)，虛心學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，力爭(zhēng)自己能通過(guò)實(shí)際行動(dòng)為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦。

　　通過(guò)一年的實(shí)踐，自身綜合素質(zhì)和能力都得到了很大提升，具體如下：

　　首先，對(duì)超市行業(yè)有了更全面的認(rèn)識(shí)。

　　剛從學(xué)校大門(mén)走出的我，零售知識(shí)，業(yè)態(tài)分布方面的知識(shí)幾乎為零。機(jī)遇讓我走進(jìn)忠恒，給了我人生的起步的基石。在這里，我學(xué)習(xí)了零售業(yè)態(tài)的分布(大型超市，百貨店，會(huì)員店，購(gòu)物廣場(chǎng)等);學(xué)會(huì)了超市的基本知識(shí)，比如商品陳列的一些基本原則，商品的基本單品分類(lèi)，盤(pán)點(diǎn)的流程及過(guò)程控制。并從超市商品力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、營(yíng)銷(xiāo)技巧三個(gè)方面展開(kāi)了全面的學(xué)習(xí)。

　　其次，是為人處世能力的提高。

　　在工作中我學(xué)會(huì)了很多為人處事的方式方法，處理上下級(jí)搭檔之間關(guān)系的能力等。畢竟剛從學(xué)校出來(lái)的我什么也不懂，而社會(huì)和學(xué)校又有很多地方不一樣，所接觸的群體各異，說(shuō)話(huà)、做事都不能像在學(xué)校一樣。起初和供應(yīng)商交談，和員工交流都大大咧咧，不注意表達(dá)方式方法，造成了一些不必要的麻煩。而現(xiàn)在通過(guò)一年的磨練，為人處世方面我特別重視方式方法，而且得到了較好的效果。

　　第三，管理能力的提高。在超市努力工作一年之間，主要擔(dān)任了生鮮部主管職務(wù)，也短期擔(dān)任百貨部主管，管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個(gè)方面。剛做主管的`時(shí)候，專(zhuān)業(yè)技能不夠，管理能力不行，遇到過(guò)很多的問(wèn)題，不知道怎么去管部?jī)?nèi)員工，和他們過(guò)于親近，結(jié)果對(duì)管理帶來(lái)不便，使整個(gè)區(qū)域松散。后來(lái)及時(shí)調(diào)整，上班時(shí)嚴(yán)肅認(rèn)真，下班時(shí)朋友對(duì)待，不僅使部?jī)?nèi)紀(jì)律嚴(yán)正，而且跟員工們關(guān)系親密，使整個(gè)部門(mén)關(guān)系融洽。所謂吃一塹長(zhǎng)一智，在工作的平臺(tái)上不斷的磨練下，自身的管理能力也不斷的提升。

　　第四，服務(wù)意識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)。

　　零售業(yè)就是服務(wù)業(yè)，我們的主旨就是服務(wù)顧客，力爭(zhēng)讓每一個(gè)顧客開(kāi)心購(gòu)物。我們的目標(biāo)就是創(chuàng)造一連串的顧客，形成穩(wěn)定有力的市場(chǎng)。所以當(dāng)我們站在賣(mài)場(chǎng)的一角，我們的一言一行將直接影響公司集團(tuán)的形象。也許是地方原因，直接致使我們賣(mài)場(chǎng)員工極度缺少服務(wù)意識(shí)。所謂一方水土養(yǎng)育一方人。因此，在接下來(lái)的工作中我將更加重視服務(wù)，把忠恒超市的臉面贏(yíng)回來(lái)，為公司增光添彩。值得一提的是賣(mài)場(chǎng)的音樂(lè)不僅帶動(dòng)了賣(mài)場(chǎng)的氣氛而且引導(dǎo)顧客心情刺激沖動(dòng)性消費(fèi)，為消費(fèi)者購(gòu)物提供愉悅的環(huán)境同時(shí)增加銷(xiāo)量，是賣(mài)場(chǎng)不可缺少的元素。再者客服臺(tái)不僅是超市的門(mén)面而且是做好售后服務(wù)的主要硬件設(shè)施，是不可缺少的，希望領(lǐng)導(dǎo)能予以重視，提供賣(mài)場(chǎng)音樂(lè)，重建客服臺(tái)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，加大非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　除力以上幾點(diǎn)之外，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。主要表現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠，員工管理方面過(guò)于柔和，賣(mài)場(chǎng)布局控制不夠精細(xì)不夠及時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行不夠及時(shí)，區(qū)域內(nèi)各類(lèi)商品分類(lèi)不夠明確。因此針對(duì)以上，對(duì)20xx年工作作以簡(jiǎn)單規(guī)劃。

　　首先，鑒于生鮮部在超市中的特殊地位，顧客對(duì)部?jī)?nèi)商品價(jià)格敏感，計(jì)劃3月份和供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，全面降低區(qū)域內(nèi)商品價(jià)格，增大區(qū)域價(jià)格優(yōu)勢(shì)，使區(qū)域做到真正的物美價(jià)廉，為穩(wěn)定超市客源提供保障。

　　其次，我深刻認(rèn)識(shí)到商品明確分類(lèi)的重要性。不僅方便顧客尋找所需商品，為顧客提供不同層次的消費(fèi)需求，而且方便管理，品類(lèi)缺失一目了然，方便工作人員根據(jù)銷(xiāo)售情況及時(shí)做出調(diào)整，為顧客購(gòu)買(mǎi)提供豐富的貨源。因此計(jì)劃簽訂合同之際和各供應(yīng)商溝通，按類(lèi)供貨，不得串貨，同時(shí)計(jì)劃4月份進(jìn)行商品細(xì)分，針對(duì)不同目標(biāo)客戶(hù)群體打造各類(lèi)專(zhuān)區(qū)，如散稱(chēng)休閑區(qū)建立老北京特產(chǎn)區(qū)、兒童休閑區(qū)、無(wú)糖休閑區(qū)等。

　　最后，在價(jià)格控制和品類(lèi)細(xì)分的基礎(chǔ)之下，購(gòu)物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計(jì)劃5.6月份同供應(yīng)商溝通將區(qū)域內(nèi)專(zhuān)區(qū)進(jìn)行簡(jiǎn)單裝飾跟特陳，打造優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境，力爭(zhēng)達(dá)到讓周邊居民不買(mǎi)都來(lái)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)的效果。

　　同時(shí)，對(duì)于日常管理工作，包括紀(jì)律，衛(wèi)生，食品安全等基礎(chǔ)工作繼續(xù)加大管理力度，同時(shí)完善部?jī)?nèi)獎(jiǎng)懲制度，同所有員工一起努力，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，力爭(zhēng)將我們超市打造成為周邊小區(qū)的生鮮基地，為超市做大做強(qiáng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

　　我的述職完畢，謝謝大家。

　　主管個(gè)人述職報(bào)告優(yōu)秀范文 篇2

　　在時(shí)間長(zhǎng)河的流淌下，一年的日子竟然過(guò)得這樣快。好像轉(zhuǎn)瞬之際，我來(lái)到xx公司的時(shí)間就已是一年多了�？梢赃@樣說(shuō)：大千世界我是幸運(yùn)的。由于，在遭受所謂的"鐵飯碗'被打碎之后，輾轉(zhuǎn)反側(cè)于生存之道的人到中年之際，能夠進(jìn)入xx這個(gè)大家庭，不能不說(shuō)這是我人生的一種幸運(yùn)和一次重大轉(zhuǎn)折。來(lái)到xx，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)懷、關(guān)愛(ài)、支持和關(guān)心下不斷進(jìn)步、成長(zhǎng)，使我懂得了許多。在此我要向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠(chéng)心的感謝，有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手；也由于有你們的關(guān)心，才能令我在公司的進(jìn)展更上一個(gè)臺(tái)階；也由于有你們的指導(dǎo)，我才能好好圍繞公司的總體進(jìn)展思路工作和基本要求，緊扣結(jié)果，以結(jié)果為導(dǎo)向嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。還記得20xx年剛來(lái)公司時(shí)，應(yīng)聘我的領(lǐng)導(dǎo)和氣可親地對(duì)我說(shuō)：xx公司用人始終遵循著：任人為賢而不任人為親，實(shí)行：能者上，不能者下的原則。我們時(shí)時(shí)把員工的成長(zhǎng)放在企業(yè)之上，為員工搭建實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的平臺(tái)'。就是那位領(lǐng)導(dǎo)這樣一席話(huà)，讓我暗自下了打算：選擇xxx這個(gè)大家庭！并且在心底對(duì)自己說(shuō)：選擇了xx，就要選擇不怕苦不怕累，就要選擇無(wú)怨無(wú)悔，以一番成果來(lái)報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)的高度信任與厚愛(ài)！

　　人生短短百年，為自己在人世上留一首芳菲始終是我追求完善人生的`內(nèi)涵。人不能沒(méi)有雄心壯志，有了雄心壯志才會(huì)為自己擬定追求目標(biāo)和規(guī)劃人生。所以我擬定追求目標(biāo)，規(guī)劃人生之后，于20xx年參與了公司一年一度的公開(kāi)競(jìng)聘，被任命為行政部主管。上任行政部主管以后，我深知自己肩上的責(zé)任。由于，當(dāng)時(shí)的人力資源部門(mén)還沒(méi)有單例出來(lái)，它擔(dān)當(dāng)著督查、文秘、人事、宣揚(yáng)報(bào)道、檔案管理、文件、接待、車(chē)輛管理等等工作。是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內(nèi)外溝通的窗口，也是為各部室工作起幫助作用的綜合職能部門(mén)；既使搞好企業(yè)文化建設(shè)，又要樹(shù)立企業(yè)外部形象；既要擔(dān)當(dāng)瑣的事務(wù)，又要參加政務(wù)。這對(duì)像我這樣一個(gè)機(jī)械專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)行政工作的人員來(lái)說(shuō)，要使行政綜合事務(wù)性工作井然有序的開(kāi)展，在某種層面來(lái)來(lái)說(shuō)是有肯定難度。就這樣，我抱著一顆忠誠(chéng)、誠(chéng)信、敬業(yè)、勤奮、創(chuàng)新、滿(mǎn)懷激情的心，領(lǐng)著行政部全體員工開(kāi)展行政工作，虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí)。穿梭于公司各個(gè)部門(mén)、政府對(duì)應(yīng)部門(mén)、對(duì)應(yīng)環(huán)節(jié)間協(xié)調(diào)各項(xiàng)行政事務(wù)。常言說(shuō)：干一行愛(ài)一行。所以，我嚴(yán)格根據(jù)三五經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，公司20xx年總體進(jìn)展思路和基本要求，遵循"三不離原則'開(kāi)展行政工作。不怕任何困難和挑戰(zhàn)，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)，并付出全心的努力。以一絲不茍、不斷進(jìn)取的心態(tài)，克服心理和現(xiàn)實(shí)的困難。做到了對(duì)公司支配的每一項(xiàng)工作以結(jié)果為導(dǎo)向去盡職盡責(zé)，時(shí)時(shí)以一個(gè)合格員工的要求來(lái)要求自己，正是以這種不怕苦、不畏難、執(zhí)著追求某一件事的實(shí)際行動(dòng)，在20xx年的日子里，我既迎來(lái)了各類(lèi)行政事務(wù)工作的得心應(yīng)當(dāng)手的開(kāi)展，也迎來(lái)了助推企業(yè)進(jìn)展的以下兩個(gè)方面的優(yōu)成果

　　1、企業(yè)品牌建設(shè)，提高企業(yè)學(xué)問(wèn)度，樹(shù)立企業(yè)外部形象方面

　�。�1）促成我公司20xx年被評(píng)定為：xx省創(chuàng)新型企業(yè)；

　�。�2）促成我公司20xx年被評(píng)定為：xx省聞名商標(biāo)；

　　（3）促成我公司20xx被評(píng)定為：國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。

　　2、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造項(xiàng)目報(bào)送方面

　�。�1）《輕質(zhì)xx打包帶》順當(dāng)通過(guò)xx省新產(chǎn)品新技術(shù)鑒定；

　�。�2）《成型塑料打包帶烘箱及生產(chǎn)線(xiàn)建設(shè)》項(xiàng)目，獲得政府資金支持xx萬(wàn)元；

　�。�3）《1000臺(tái)（套）塑料機(jī)械生產(chǎn)線(xiàn)建設(shè)》項(xiàng)目獲得政府資金支持xx萬(wàn)元。

　　主管個(gè)人述職報(bào)告優(yōu)秀范文 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家下午好！

　　一、主要工作

　　行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門(mén)，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒，經(jīng)常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過(guò)些什么，更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點(diǎn)：

　　1、做好檔案資料的管理工作；

　　2、幫助起草酒店的部分文字性材料，如總結(jié)、文件、會(huì)議紀(jì)要等；

　　3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作；

　　4、策劃和籌備員工活動(dòng)，如乒乓球競(jìng)賽、拔河競(jìng)賽、周年慶晚會(huì)等；

　　5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。

　　行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常狀況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí)。時(shí)常有人對(duì)我說(shuō)：xx，真艷羨你們這么輕松。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺(jué)得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難過(guò)。在工作上，我自認(rèn)不是一個(gè)懶散的人，不情愿白拿錢(qián)不做事，也不情愿為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來(lái)做。為此，我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起xx網(wǎng)站的部分工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊xxx的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí)，順便分擔(dān)一些其他部門(mén)同事的工作壓力。對(duì)于兄弟部門(mén)需幫助的事宜，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部懇求完成了"晚安卡'和"快捷離店卡'的設(shè)計(jì)；應(yīng)前廳部懇求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。或許作品的專(zhuān)業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。盡管如此，工作還是很輕松。

　　二、存在的問(wèn)題

　　在行政人事部的一年多時(shí)間，學(xué)到和見(jiàn)到了在一線(xiàn)不曾接觸的東西，也發(fā)覺(jué)了自己的很多不足。首先，缺乏系統(tǒng)的、專(zhuān)業(yè)的學(xué)問(wèn)作指導(dǎo)。在預(yù)備述職報(bào)告時(shí)，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對(duì)比崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告。也是在這時(shí)才發(fā)覺(jué)了我們的管理手冊(cè)中沒(méi)有"行政主管'的崗位職責(zé)。現(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的。經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)營(yíng)，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊(cè)卻沒(méi)有得到準(zhǔn)時(shí)修訂。作為行政人事部的`一名主管，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé)，如此疏忽其實(shí)這是缺乏專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的結(jié)果。

　　其次，在工作中簡(jiǎn)單突顯個(gè)人性格缺點(diǎn)，與人溝通說(shuō)話(huà)太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達(dá)看法與建議。

　　20xx年是我在xx的第四年。個(gè)人認(rèn)為前三年是力量提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見(jiàn)的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊急奇怪漸漸變得成熟事故或看透人生。對(duì)于這樣的轉(zhuǎn)變，我不能確定是好還是壞。同時(shí)，由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差，工作中時(shí)常消失焦躁的心情。以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報(bào)告，請(qǐng)予審議。

　　主管個(gè)人述職報(bào)告優(yōu)秀范文 篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好，本人于20xx年x月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位，過(guò)去的一年，有感慨，有喜悅，有探究，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持下，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累，自身素養(yǎng)和力量得到了較大提高，視野更加開(kāi)闊，現(xiàn)將一年來(lái)工作狀況匯報(bào)如下：

　　一、立足本職，完成各項(xiàng)工作

　　作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)當(dāng)行政主管后，快速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類(lèi)文件起草、會(huì)議支配、信息上報(bào)、信訪(fǎng)接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特殊對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格根據(jù)制度執(zhí)行，避開(kāi)因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

　　1、注意學(xué)習(xí)，努力提升工作力量

　　堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，樂(lè)觀(guān)進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫(xiě)作大全》、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素養(yǎng)和力量。

　　2、立足本職，完成各項(xiàng)文書(shū)工作

　　完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成狀況和下年度工作支配的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類(lèi)文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份，做到了準(zhǔn)時(shí)、精確、規(guī)范，滿(mǎn)意了公司正常的工作需要，樹(shù)立了公司的良好形象。

　　3、熱忱細(xì)心，完成接聽(tīng)接待工作

　　急躁接聽(tīng)、解答用戶(hù)來(lái)電，全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)詢(xún)問(wèn)、反映問(wèn)題、投訴電話(huà)2860余個(gè)，收發(fā)傳真材料500余份，接聽(tīng)率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶(hù)消失用水問(wèn)題，每天辦公室接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電80余個(gè)，都能夠準(zhǔn)時(shí)、急躁的為用戶(hù)解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái)，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案，累計(jì)40余份。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)支配，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門(mén)的接待、支配和款待任務(wù)，一年來(lái)共接待來(lái)訪(fǎng)53次。業(yè)務(wù)款待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷(xiāo)工作。

　　4、樂(lè)觀(guān)主動(dòng)，做好城市綜合整治工作

　　依據(jù)上級(jí)工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)。活動(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展?fàn)顩r，填寫(xiě)綜合整治日?qǐng)?bào)表，堅(jiān)持一日一報(bào)，節(jié)假日不間斷，準(zhǔn)時(shí)將整治狀況上報(bào)市建委。

　　5、仔細(xì)負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作

　　編寫(xiě)、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶(hù)提出的各種用水投訴，滿(mǎn)意用戶(hù)的用水需求，為用戶(hù)供應(yīng)便利快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成果突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中，獲得了滿(mǎn)分。

　　6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調(diào)整工作

　　樂(lè)觀(guān)協(xié)作公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，把握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。

　　7、樂(lè)觀(guān)投稿，多方面宣揚(yáng)供水工作

　　準(zhǔn)時(shí)向各類(lèi)報(bào)刊投稿，全年個(gè)人在各類(lèi)供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《xxx》、《xxx》、《xxx》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《xxx》報(bào)發(fā)表稿件12篇。

　　8、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素養(yǎng)

　　加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)訓(xùn)練，制訂學(xué)習(xí)方案，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)等。通過(guò)多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提高了員工整體素養(yǎng)。

　　9、參與活動(dòng)，樹(shù)立公司良好形象

　　樂(lè)觀(guān)參與各種活動(dòng)，代表公司參與了x'x市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)"華電杯'職工羽毛球競(jìng)賽，獲得團(tuán)體第三名；參與了公司慶建國(guó)六十周年籃球競(jìng)賽，獲得亞軍；參與公司迎國(guó)慶書(shū)畫(huà)攝影展。樂(lè)觀(guān)響應(yīng)公司號(hào)召，參加"扶貧濟(jì)困一日捐'活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛(ài)心。

　　二、存在不足及努力方向

　　1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素養(yǎng)和辦公室公文寫(xiě)作力量有待于進(jìn)一步提高。

　　2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)溝通。

　　在新的一年里，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。樂(lè)觀(guān)主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。取得的成果離不開(kāi)我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的.工作崗位上精彩的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特殊感謝他們，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到傲慢。另外我還要感謝公司賜予我們的一切，雖然目前還面臨逆境，但更要求我們相互協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的進(jìn)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái)，心懷感恩，共同迎接xx水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。

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