物流述職報(bào)告
在學(xué)習(xí)、工作生活中,我們使用報(bào)告的情況越來越多,我們在寫報(bào)告的時候要避免篇幅過長。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編整理的物流述職報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物流述職報(bào)告1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我叫xx,于x年xx月xx日進(jìn)入公司工作,光陰似箭,一晃一年多的外運(yùn)生活快過去了,工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
思想上,自覺遵守我司的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,曾為自己的平凡而失落過,也曾為日子的日復(fù)一日而迷惘過,然而日益激烈的社會競爭也使我充分地認(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,憑著對專業(yè)知識和技能的強(qiáng)烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān),從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)理論的同時,把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上,使理論水平變得更簡單。
工作上,一直負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)申報(bào)工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作,主要負(fù)責(zé)資料申報(bào)工作和單證客服工作,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已熟練掌握報(bào)關(guān)申報(bào)、倉單統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù),成為資料組的全能的資料員。
記得,剛進(jìn)物流行,為了盡快掌握物流行業(yè)務(wù),我每天都提前一個多小時到崗,除了在工作態(tài)度我盡心盡力,在公司組織的各項(xiàng)活動中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各類活動以及同事聚會。
在此,對所從事過的和現(xiàn)正從事的崗位工作作一小結(jié)。操作中心資料員主要負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)資料的登記、整理、派發(fā)。具體內(nèi)容主要包括四個方面:
1、報(bào)關(guān)單的申報(bào)、打印。
2、報(bào)關(guān)資料的派發(fā),入倉單的修改、打印,入倉單的資料補(bǔ)充(商品編碼及副計(jì)量),工作量的統(tǒng)計(jì)錄入,經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補(bǔ)充資料后的`綠單的派發(fā)。
3、報(bào)關(guān)單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報(bào)狀態(tài)),應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報(bào)關(guān)單、入倉單和出倉單。
4、轉(zhuǎn)關(guān)司機(jī)本的登記、派發(fā),手冊的簽收、派發(fā)。我主要負(fù)責(zé)第1方面的工作,期間因工作需要也從事過第3和第4方面的工作?偟膩碚f,第2方面的工作較易出現(xiàn)差錯,尤其是入倉單的資料補(bǔ)充方面。由于剛開始經(jīng)驗(yàn)不足,我在工作過程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過這些差錯。比如:報(bào)關(guān)單反復(fù)重報(bào),開始工作時速度較慢等,總體來看,在為期一年多的資料員崗位工作中,我經(jīng)過不懈努力取得了一些成績和進(jìn)步:熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗(yàn);對公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時加以解決的能力;認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù),協(xié)助單證加速流通,盡快。
單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作,審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后,參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù),對比無誤后進(jìn)行跟蹤,再將單證交付審單員審核;對于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問題,第一時間與客戶進(jìn)行溝通,迅速解決。在客服工作中,為了能更好的服務(wù)客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源,與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的急時性、準(zhǔn)確性。這些從前所學(xué)到的也就讓我在客服的工作得心應(yīng)手。于此同時加強(qiáng)與同事間的密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作、彼此之間相互體諒,形成一個團(tuán)體力量,這樣更能提高工作的效率和進(jìn)度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務(wù)不夠熟悉,從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨(dú)立操作,別人急自己更急,F(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨(dú)立更好的完成一個優(yōu)秀客服員的職責(zé)。
最后,我想說的是,作為我司的一員,一直秉承小收獲多奉獻(xiàn)的理念。今后工作的努力方向:發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干;發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
以上是我對一年來思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準(zhǔn)確的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每個人的激情。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
物流述職報(bào)告2
在公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的大力支持下,通過我部全體41名員工的共同努力,20xx年在庫房物資管理、物流管理方面完成以下工作:
一、做好各類物資的收、管、發(fā)工作
為了做好庫房物資管理,我部對現(xiàn)有成品庫房、五金庫房進(jìn)行整理、規(guī)劃,合理布局物資分類擺放,有效提高庫房空間的利用率,并在一定程度上改善了庫房的“先進(jìn)先出”及現(xiàn)場管理工作。
至20xx年11月底,成品玻璃入庫457萬重箱,大宗原燃材料入庫282440噸,各類鋼材、油品及輔助包裝材料入庫等641噸,各類五金材料、備件鍍膜氣體入庫617290件;成品玻璃銷售出庫393萬重箱,大宗原燃材料領(lǐng)用出庫264426噸,各類鋼材生產(chǎn)領(lǐng)用出庫655噸,各類五金材料、備件、鍍膜氣體生產(chǎn)領(lǐng)用出庫602685件,有效的保證了生產(chǎn)、銷售的有序進(jìn)行。
二、積極做好產(chǎn)成品日常管理工作
成品日常管理事務(wù)繁雜,在二線停產(chǎn)前,公司有兩條線生產(chǎn)的時候,成品庫每天有2萬重箱的玻璃入庫、出庫,為了保證庫存玻璃的質(zhì)量與數(shù)量,成品庫每天做好出庫、入庫、庫轉(zhuǎn)庫審核以及裝車現(xiàn)場的車輛調(diào)度等工作,確保玻璃在入庫、存儲、轉(zhuǎn)運(yùn)、發(fā)放過程中能夠?qū)ζ鋵?shí)施有效控制。同時,為了積極配合銷售工作,多次聯(lián)系生產(chǎn)部門組織力量對1961件、約10萬重箱的庫存玻璃進(jìn)行翻箱、修理后裝車出庫,滿足了客戶需要。
根據(jù)成品庫房現(xiàn)場管理需要,修訂《成品庫管理規(guī)定》,使輔助物資管理、成品玻璃入庫管理、儲存管理、出庫管理、衛(wèi)生管理等方面做到有章可循,特別是在庫房現(xiàn)場衛(wèi)生及庫房安全管理上,有很大的改觀。
在面對產(chǎn)成品玻璃質(zhì)量不穩(wěn)定、銷售市場行情差導(dǎo)致庫容不足以及成品庫房老化等問題,成品庫和叉車工段能積極克服困難,結(jié)合實(shí)際情況、借鑒以往經(jīng)驗(yàn),與生產(chǎn)、銷售部門緊密聯(lián)系,根據(jù)生產(chǎn)銷售計(jì)劃,合理安排成品擺放,有效提高現(xiàn)有庫位的利用率,同時拓展廠內(nèi)約1000平方米的其他區(qū)域作為成品擺放場地,此舉每月為公司節(jié)省外租倉庫的資金約5000元,節(jié)省玻璃短途轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)約10萬元。
三、努力做好第三方物流的管理工作
至20xx年12月23日,通過我公司委托的第三方物流單位承運(yùn)發(fā)出的玻璃有18.67萬噸:其中內(nèi)銷公路運(yùn)輸1638車次、約6.5萬噸,內(nèi)銷集裝箱運(yùn)輸774只、約2.1萬噸,出口集裝箱3458只、約8.6萬噸,沒有發(fā)生因物流滯后而嚴(yán)重影響到銷售的情況。
對于第三方物流日常工作我們采取積極引導(dǎo)的辦法,一方面從嚴(yán)要求物流商執(zhí)行我司物流時效要求,對物流商指令完成情況每日進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,保證產(chǎn)成品物流通暢。另一方面,積極與銷售部門聯(lián)系,及時與客戶聯(lián)系,提前做好銷售出庫計(jì)劃,同時要求成品庫發(fā)貨員確保產(chǎn)成品能夠在當(dāng)日及時發(fā)出。
此外,為了適應(yīng)西南市場的需要,我部又在水運(yùn)、鐵路運(yùn)輸方面坐了大量工作。20xx年發(fā)往重慶、長沙等地內(nèi)銷產(chǎn)玻璃4船次,約4000噸,發(fā)往貴陽、昆明、喀什等地的內(nèi)銷玻璃26車皮,約1500噸。與公路運(yùn)輸相比,船運(yùn)、鐵路運(yùn)輸大大降低了物流成本,特別是船運(yùn),降低物流成本約40%。
四、認(rèn)真做好重要物資回收保管及處理工作
根據(jù)重要物資妥善保管的需要,一線、二線停產(chǎn)后拆除的電纜、錫、熱電偶等物資均按要求保管在綜合庫,定期巡查、核對。為了滿足生產(chǎn)需要,根據(jù)合同,配合第三方施工單位對綜合庫存儲的135噸錫進(jìn)行廠內(nèi)提純、過磅,做好與北京、烏海玻璃廠的錫錠調(diào)換工作,做好租賃5.8噸錫給東臺中玻生產(chǎn)使用的手續(xù),確保賬物相符。
20xx年發(fā)出交舊領(lǐng)新物資6256件,交舊領(lǐng)新執(zhí)行率100%,通過招標(biāo)處理廢舊集裝架、簡易架及生產(chǎn)線拆除的廢舊設(shè)備等廢鐵862.56噸,處理各種臟碎玻璃966.09噸(其中625.80噸碎玻璃為一線熔窯內(nèi)拆除的),石粉廠家回收使用化纖袋4.67萬只,處理不能回收使用的廢舊化纖袋7666條。
此外,為了降低包裝成本,同時滿足東南沿海市場裝集裝箱運(yùn)輸?shù)男枰,加快空鐵皮箱的周轉(zhuǎn)使用。20xx年回鐵皮箱12只集裝箱、計(jì)4023套,生產(chǎn)使用并發(fā)出鐵皮箱包裝的玻璃6553件。
五、切實(shí)做好倉庫安全工作
為了做好庫房物資安全,保證公司財(cái)產(chǎn)不受損失,我部多次組織員工學(xué)習(xí)消防、安全知識,同時加強(qiáng)對叉車工的安全駕駛、勞保防護(hù)用品穿戴等方面的教育,叉車裝卸、轉(zhuǎn)運(yùn)嚴(yán)格按照操作規(guī)程執(zhí)行,杜絕野蠻裝卸。為好做好防潮工作,今年以來我部相繼多次組織人員在各庫房擺放生石灰、并聯(lián)系工程部對各庫房頂部、門窗等進(jìn)行修繕,以減少玻璃受潮。為了做好雨季防汛工作,我部組織人員灌裝防汛沙袋1000條,這些沙袋在今年夏季防汛時全部被用來圍堵庫房,對保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)起到重要作用。
除此之外,為了加強(qiáng)重要物資的安全保管,我部對錫存放位置增加監(jiān)控?cái)z像頭,起到實(shí)時監(jiān)控的'效果,對硅烷、乙烯等瓶裝鍍膜氣體的存儲量嚴(yán)格控制,有效降低安全隱患。
六、完成倉儲一體化系統(tǒng)升級
為了提高成品倉庫信息化管理水平,今年10月―11月,由我部聯(lián)系青島利凱達(dá)公司對我公司在用的分布式成品倉庫、銷售、財(cái)務(wù)一體化系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā)升級,針對目前實(shí)際情況,在一體化系統(tǒng)中增加了價(jià)格管理、產(chǎn)品現(xiàn)金價(jià)格管理、客戶授信管理、產(chǎn)品促銷管理、生產(chǎn)計(jì)劃物料清單管理、陳兌匯票管理等模塊,有效提高了系統(tǒng)的管控能力,有效避免了因人為操作造成的違反規(guī)定、鉆空子及發(fā)錯貨而給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失的情形。通過一體化系統(tǒng),可以使數(shù)據(jù)有針對性的共享,使系統(tǒng)操作更具安全性、更具人性化,提高了信息資源的使用效率。
七、存在的問題及不足
1、雖然二線停產(chǎn)后,產(chǎn)成品庫存數(shù)量相對減少,但庫存的絕對數(shù)量仍然居高不下,目前F綠及鍍膜每天出庫量約5000重箱,12月份F綠及鍍膜庫存量增加約8萬重箱,隨著春節(jié)來臨,預(yù)計(jì)銷售訂單將減少和庫存量將增加,這將為產(chǎn)成品的存儲保管帶來挑戰(zhàn)。
2、受經(jīng)濟(jì)低迷的大環(huán)境影響,很多企業(yè)經(jīng)營困難,一定程度上影響到物流費(fèi)用的結(jié)算,特別是一些大的經(jīng)銷商或加工廠,不能及時結(jié)算玻璃運(yùn)輸費(fèi)用或費(fèi)用結(jié)算周期較長,導(dǎo)致第三方物流運(yùn)輸單位經(jīng)營難度加大。
3、受玻璃質(zhì)量影響,成品玻璃在裝車過程中經(jīng)常會遇到破片,有的破片時夾在整包玻璃中間部位,目前是通過折片銷售的方式進(jìn)行處理,特別是大量破片給玻璃的銷售出庫帶來一定的難度和危險(xiǎn)。
4、成品庫物資的存放和環(huán)境衛(wèi)生雖然有所改觀但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,同時貫徹成品玻璃“先進(jìn)先出”還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
5、雖然每次部門開會都強(qiáng)調(diào)安全,但是針對所有員工的安全教育力度仍然不足,導(dǎo)致一名叉車工在撿拾碎玻璃的時候面部劃傷。
八、20xx年工作計(jì)劃
結(jié)合我部目前存在的不足,我們將在以下幾個方面爭取有所突破和創(chuàng)新:
1、不斷完善相關(guān)工作制度、流程,使管理工作規(guī)范化。對倉庫管理日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時排除,進(jìn)一步規(guī)范成品庫物資的存放秩序和環(huán)境衛(wèi)生的治理,確保倉庫管理工作符合“5S”現(xiàn)場管理的要求。
2、成品庫、叉車入庫要密切與生產(chǎn)部門聯(lián)系,及時將生產(chǎn)質(zhì)量問題反饋給生產(chǎn)部門進(jìn)行調(diào)整,對于入庫后破損的玻璃,及時聯(lián)系生產(chǎn)部門安排人員進(jìn)行修理,嚴(yán)格控制破片裝車數(shù)量。
3、做好生產(chǎn)線停產(chǎn)后的重要物資回收及保管工作,確保物資安全。
4、根據(jù)公司戰(zhàn)略計(jì)劃,配合工程建設(shè)部門做好二線海外搬遷及三線市內(nèi)搬遷的相關(guān)工作,為提高新廠區(qū)倉庫管理信息化水平,建設(shè)干凈明亮的現(xiàn)代化倉庫搜集相關(guān)經(jīng)驗(yàn)知識。
5、切實(shí)搞好安全生產(chǎn)工作,確保全年安全生產(chǎn)無事故。
6、進(jìn)一步將強(qiáng)物流管理工作,保證貨暢其流,逐步完善西南市場的運(yùn)輸方式,做好相關(guān)配套服務(wù)措施,使其各方面的費(fèi)用得到有效控制。
物流述職報(bào)告3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是公司的物流總經(jīng)理,今天很榮幸向大家匯報(bào)本部門工作情況,希望得到大家的支持和建議。
一、工作概述
過去一年,我部門在公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的大力支持下,按照公司整體戰(zhàn)略的要求,通過不懈努力,取得了顯著的成績:
1. 在物流運(yùn)輸方面,我們深入開展了“綠色物流”的工作,大力倡導(dǎo)綠色運(yùn)輸理念,優(yōu)化車輛路線,強(qiáng)化對車輛的管理,減少碳排放,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。同時,在溝通與合作方面,我們積極開展與客戶、倉庫、承運(yùn)人等方面的合作溝通,提升運(yùn)輸?shù)男屎唾|(zhì)量,提高客戶的滿意度。
2. 在倉庫管理方面,我們建立了健全的倉儲管理體系,全面加強(qiáng)對倉庫物資的管理,規(guī)范操作流程,加強(qiáng)安全管理,優(yōu)化存儲布局,做到了物資的及時入庫和出庫,保證了公司的生產(chǎn)運(yùn)作順暢和資金利用率的最大化。
3. 在供應(yīng)鏈管理方面,我們不斷完善了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),對供應(yīng)商的考核評估更加嚴(yán)格和細(xì)致,實(shí)現(xiàn)了從采購、生產(chǎn)到物流的全程跟進(jìn),提高了整體的供應(yīng)方案績效水平。
二、工作總結(jié)
在過去一年里,我們的工作重點(diǎn)從基礎(chǔ)任務(wù)向現(xiàn)代化目標(biāo)轉(zhuǎn)變,得益于各方面支持和公司內(nèi)部的資源協(xié)調(diào),部門的整體工作效率得到了提升。
1. 客戶滿意度提升
我們在運(yùn)輸、倉庫和供應(yīng)鏈管理當(dāng)中都增加了客戶需求的考慮因素,并且加強(qiáng)了客戶服務(wù)和溝通,注重客戶反饋與建議收集,積極改進(jìn)服務(wù),大大提升了客戶滿意度。這也是我們的一項(xiàng)重要目標(biāo)。
2. 成本控制
我們通過不斷優(yōu)化運(yùn)輸?shù)姆桨负蛡}庫管理體系,有效控制了成本。針對不同類別的貨物,運(yùn)輸方式和單價(jià)不斷得到優(yōu)化,從而實(shí)現(xiàn)了公司資金利用率的提升。
3. 體制規(guī)范化
我們通過完善內(nèi)部體制規(guī)范,高效地劃分工作責(zé)任,準(zhǔn)確進(jìn)行人力配置,優(yōu)化人員流程,形成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈锪鲗I(yè)團(tuán)隊(duì)。我們還不斷地培訓(xùn)員工,提高員工的技能水平和工作的綜合素質(zhì)。
三、未來展望
未來一年,我們將繼續(xù)踐行綠色物流理念,并挖掘各個環(huán)節(jié)的運(yùn)輸方式和供應(yīng)商的.選擇優(yōu)化方案。增強(qiáng)信息化管理手段,推進(jìn)物流管理的智能化和自適應(yīng)性,提高物流管理系統(tǒng)的綜合效益和運(yùn)營質(zhì)量。我們將繼續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu),推進(jìn)供應(yīng)鏈管理數(shù)字化和品質(zhì)控制。同時,我們也將加強(qiáng)內(nèi)外部資源的溝通和合作,發(fā)揮物流資源協(xié)調(diào)和整合的優(yōu)勢,發(fā)掘物流新業(yè)務(wù)能力,為公司的戰(zhàn)略發(fā)展貢獻(xiàn)更多的智慧和力量。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事在過去一年里對物流部門工作的大力支持和關(guān)注,希望未來得到大家的繼續(xù)關(guān)注和幫助,讓物流部門為公司發(fā)展貢獻(xiàn)更多價(jià)值。
謝謝大家!
物流述職報(bào)告4
1、20xx年緊張工作環(huán)境:
(一)自動融入處所經(jīng)濟(jì)成長模樣,篡奪政策,博得成長先機(jī)。
xx局當(dāng)真落實(shí)省局的安排和要求,自動融入xx市“3 1”地主經(jīng)濟(jì)成長計(jì)謀大模樣當(dāng)中,篡奪處所政策贊成,捕獲市場成長先機(jī),抓住了對xx郵政長遠(yuǎn)成長感化深遠(yuǎn)的兩項(xiàng)緊張工作:一是高度珍視“彭澤模式”的立異美滿和在全市的推行工作。經(jīng)多方竭力,xx郵政辦事三農(nóng)及“彭澤模式”已獲得了處所黨委和當(dāng)局的高度珍視及承認(rèn),并已參加市委市當(dāng)局緊張工作當(dāng)中。如今,xx市委及市當(dāng)局兩辦已下發(fā)了《關(guān)于構(gòu)建新農(nóng)村惠民物流暢道的定見》的關(guān)照,該文件及后續(xù)相干配套文件的出臺和履行,不但完全辦理了郵政辦事“三農(nóng)”、展開商品分銷配送的外部環(huán)境題目,并且篡奪到了處所當(dāng)局的政策大力大舉贊成和強(qiáng)勢鞭策,同時也大大提拔了郵政在處所社會經(jīng)濟(jì)成長中的感化職位處所和效用。二是自動抓住xx大產(chǎn)業(yè)、大物流的成長良機(jī),自動篡奪中郵物流江西xx郵政物流基地(倉儲集散配送中間)項(xiàng)目標(biāo)開動和構(gòu)筑工作。經(jīng)過議定外出進(jìn)修觀察,并進(jìn)行前期市場查看和初步可研分析論證,該項(xiàng)目市場前景廣闊,該項(xiàng)目構(gòu)筑后,不但對xx郵政的成長并且對江西郵政及物流交易的成長都將具有緊張的計(jì)謀意義。如今,市當(dāng)局成長大物流財(cái)產(chǎn)的相干政策文件已出臺,該項(xiàng)目已獲得市委市當(dāng)局的高度珍視和贊成,省局帶領(lǐng)對該項(xiàng)目特別珍視和關(guān)心。如今,我局正在與xx市大物流辦及相干部分會商項(xiàng)目標(biāo)選址用地題目,以篡奪省局盡快立項(xiàng)構(gòu)筑。
。ǘ┍M力打造“千個”分銷連鎖網(wǎng)點(diǎn),夯實(shí)根本,提拔渠道本領(lǐng)。
我局當(dāng)真貫徹省局羅桂林局長在第八次郵政工作集會上發(fā)起的'“使80的農(nóng)村支局地點(diǎn)剔除金融交易效益外兌現(xiàn)扭虧增盈目標(biāo)”和“做大分銷交易范圍,促使90的縣局物流收益達(dá)50萬元以上,毀滅30萬元以下縣”的唆使要求,在縣以下農(nóng)村郵政工作中,重點(diǎn)抓商品分派送交易,而在抓分銷配送交易中,又把收集渠道構(gòu)筑放在重中之重來抓。在網(wǎng)點(diǎn)渠道構(gòu)筑中,重點(diǎn)推行“彭澤模式”151平臺構(gòu)筑,并自動篡奪國度“萬村千鄉(xiāng)”市場工程構(gòu)筑的政策贊成。現(xiàn)已累計(jì)建成連鎖分銷自辦網(wǎng)點(diǎn)152個,加盟店460個,報(bào)告“萬村千鄉(xiāng)”網(wǎng)點(diǎn)87個。初步建成了郵政分銷配送收集系統(tǒng),郵政分銷收集渠道本領(lǐng)得以進(jìn)步。
。3)重點(diǎn)分銷“十大”分銷產(chǎn)品,隨機(jī)應(yīng)變,做大做強(qiáng)優(yōu)勢特點(diǎn)。
根據(jù)xx本地實(shí)際,我局肯定在分銷中重點(diǎn)抓好“十個”市場潛力大和具有處所特點(diǎn)的分銷產(chǎn)品:先農(nóng)牌系列種子、棉種、化肥、正邦、中邦等系列農(nóng)藥、迪種寶液肥、漢高、貝珠等系列日用品、蒙牛友芝友(維雀)牛奶及酒類產(chǎn)品等,做到隨機(jī)應(yīng)變,凸起重點(diǎn),業(yè)已兌現(xiàn)和估計(jì)全年可兌現(xiàn)銷售收益100萬元以上的有先農(nóng)牌種子、蒙牛友芝友牛奶和正邦農(nóng)藥3個,50萬元以上的產(chǎn)品有中邦農(nóng)藥、維雀牛奶等。在日用品批銷試點(diǎn)中,繼9月份都昌局首場日用品批銷推介會兌現(xiàn)銷售額21余萬元后,10月28日,彭澤局在在馬垱竟日用品批銷推介會兌現(xiàn)銷售額19余萬元,立異了日用商品批銷新的模式。1-10月,在全省分銷升級聯(lián)賽中,xx局排名第4,此中,日用商品分銷收益占全省四分之一。
(四)細(xì)致培養(yǎng)“百家”物流和談客戶,整合股源,美滿收集辦事效用。
年初我局即在全市范疇內(nèi)展開“百家”企業(yè)進(jìn)中郵活動,以開動和成長產(chǎn)業(yè)園區(qū)一體化及中郵快貨交易,并建立了一季度策動開動、二季度打根本、三季度加快成長、四季度初見結(jié)果的成長目標(biāo)。經(jīng)過議定市場查看、帶領(lǐng)領(lǐng)先訪問、方案營銷等辦法,及時明白客戶需乞降改革郵政物流在運(yùn)營中存在的題目,在全市產(chǎn)業(yè)園建立郵政物流交易收寄窗口,為產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)供給便利的物流辦事,F(xiàn)已與xx昌河、博萊藥業(yè)、xx煙草、xx移動、朝陽機(jī)器、xx宏達(dá)、xx三木等105余產(chǎn)業(yè)業(yè)企業(yè)簽訂了倉儲及物流辦事和談,此中年物流收益100萬元以上的3個,50萬元以上的5個。1-9月我局省際中郵快貨量名列全省第二。同時,為辦理中郵集散網(wǎng)運(yùn)能不敷及部分地區(qū)經(jīng)轉(zhuǎn)關(guān)鍵多、時限長等瓶頸題目,我局自動整合社會資本,與多家社會物流企業(yè)互助,借船出海,以此美滿了郵政物流收集辦事效用,鞭策了一體化及中郵快貨交易的成長。
。ㄎ澹┱湟曓k理,典范運(yùn)作扭虧增效,創(chuàng)優(yōu)搶先,樹塑品牌形象。
在成長商品分銷交易中,我局當(dāng)真貫徹履行《江西省郵政郵購分銷交易財(cái)務(wù)辦理方法》,并訂定了《xx市農(nóng)資日用品分銷交易成長教導(dǎo)定見》,市局配備了分銷交易核算管帳,開設(shè)了分銷交易資金專用帳戶,履行專戶辦理,在滾動資金非常緊急的環(huán)境下,為分銷交易擠出了400余萬元的滾動周轉(zhuǎn)資金。加強(qiáng)了分銷資金的辦理工作,履行由市局聯(lián)合要數(shù)、聯(lián)合付款、集結(jié)辦理方法,對連鎖網(wǎng)點(diǎn)履行帶款要數(shù)的優(yōu)惠政策,并采納了清倉辦法,及時處理過期變質(zhì)產(chǎn)品,妥帖辦理了積年積存題目,加快分銷資金回籠工作,嚴(yán)厲把握庫存及積存,從而有效地裁減了資金投入和低落策劃風(fēng)險(xiǎn)。同時,經(jīng)過議定展開創(chuàng)優(yōu)搶先活動,我局高度珍視物流交易運(yùn)營質(zhì)量辦理工作,采納了增加信息錄入和查問人員氣力,履行重點(diǎn)客戶跟蹤查問辦事等辦法,加強(qiáng)考核、重點(diǎn)監(jiān)控,物流交易運(yùn)營質(zhì)量連續(xù)進(jìn)步。(六)存在緊張題目及發(fā)起。
關(guān)于物流專業(yè)改革方案履行后運(yùn)作中存在題目。其一,地市局物流專業(yè)機(jī)構(gòu)按新的方案履行后,物流分公司與配送中間在實(shí)際運(yùn)作中存在很多矛盾及題目。緊張表現(xiàn)為兩個機(jī)構(gòu)在本能機(jī)能職責(zé)別離、人員分散及交易收益劃歸和交易操縱流程等界面上難以分清和分散。因?yàn)橐惑w化及中郵快貨交易具有系統(tǒng)性和集體性特點(diǎn),如果將此中的運(yùn)營關(guān)鍵剝離自力出來,交由另外一個相對自力的部分去辦理,不免造成該交易在開辟、運(yùn)營與保護(hù)工作等關(guān)鍵中相擺脫和矛盾,慶幸于和諧辦理。是以,在地市局,配送中間不宜與物流分公司分設(shè),配送僅是物流辦事中一個緊張關(guān)鍵,配送中間作為物流分公司一個內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)為好。其二,因?yàn)樯唐贩咒N配送交易與一體化及中郵快貨和國際貨代等物流交易是完全差別的兩個行業(yè),交易界面特別明白,并且兩項(xiàng)交易都有各自的交易板塊,在市場上均面對諸多同行競爭敵手,是以,在地市局,宜將商品分銷配送交易剝離自力出來,建立商品分銷配送中間,與物流分公司離開運(yùn)作,以便真正做到科學(xué)細(xì)分專業(yè),履行專業(yè)化策劃,使各專業(yè)部分更能集結(jié)精神面對市場,參加同行競爭,做大做強(qiáng)相干交易,從而完全辦理如今因?yàn)猷]政物流公司觸及行業(yè)過寬、所策劃的交易板塊過量、面對競爭敵手太多,盡管配備再多辦理和交易人員,也難以做到履行高雅化辦理和做大做強(qiáng)所觸及的交易板塊,從而到達(dá)搶占必定市場份額,成為行業(yè)龍頭的被動場面。
2、20xx年xx郵政物流專業(yè)工作思路
20xx年xx郵政物流工作將剛強(qiáng)不移地貫徹履行國度局和省局的聯(lián)合安排和要求,緊緊環(huán)繞“政企聯(lián)合建好每個店、表里聯(lián)運(yùn)簽約每一家、市縣聯(lián)動挑釁每一天”的整體成長思路,加快成長商品分銷配送交易和一體化及中郵快貨交易,兌現(xiàn)商品分銷和產(chǎn)業(yè)園區(qū)一體化及中郵快貨交易新沖破,敏捷膨脹交易范圍,提拔郵政物流品牌形象,強(qiáng)化郵政物流市場競爭力,進(jìn)步郵政物流的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
交易成長目標(biāo):確保物流交易收益兌現(xiàn)1200萬元,此中商品分銷收益700萬,一體化及中郵快貨交易500萬,交易收益增幅達(dá)50以上,力圖收益翻番達(dá)1500萬元。
緊張工作辦法
(一)政企聯(lián)合,營建環(huán)境,盡力建好商品分銷收集渠道。
借助處所黨委當(dāng)局的氣力,篡奪“萬村千鄉(xiāng)”工程的政策贊成,當(dāng)真落實(shí)市委市當(dāng)局構(gòu)建新農(nóng)村惠民物流暢道構(gòu)筑要求,盡力建成商品分銷收集渠道,提拔渠道本領(lǐng)。
。ǘ╇S機(jī)應(yīng)變,凸起重點(diǎn),抓好特點(diǎn)產(chǎn)品分銷配送。
聯(lián)合xx實(shí)際,重點(diǎn)抓好水稻種子、棉種、化肥(含葉面肥)、農(nóng)藥、牛奶、酒水等市場潛力大或具有xx特點(diǎn)的產(chǎn)品分銷交易,搶占市場份額,形陳范圍效益。
。ㄈ┍砝锫(lián)運(yùn),整合股源,細(xì)致構(gòu)建物流配送平臺。
富裕闡揚(yáng)郵政物流品牌諾言優(yōu)勢,自動整合社會物流運(yùn)輸資本,履行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,構(gòu)建一體化及中郵快貨交易運(yùn)輸配送平臺,加快產(chǎn)業(yè)園區(qū)一體化及中郵快貨交易的成長步調(diào),篡奪吸引更多的產(chǎn)業(yè)園物流大客戶與郵政簽約和互助。
。ㄋ模┦锌h聯(lián)動,立異機(jī)制,富裕激活員工步隊(duì)成長動力。
鑒戒兄弟省市局的做法,對一體化及中郵快貨交易立異機(jī)制,履行專業(yè)化策劃辦理。初步思路及做法是:訂定響應(yīng)政策及報(bào)酬,經(jīng)過議定履行內(nèi)部聘用,將縣局相干辦理及交易人員配置設(shè)備擺設(shè)到位,將其工錢、獎金等收益工錢與策劃事跡掛鉤,由市局公司聯(lián)合考核,真正做到市縣聯(lián)動,理順機(jī)制,優(yōu)化流程,富裕激活員工成長動力,參加市場競爭,從而進(jìn)步郵政物流的市場份額和競爭力。
物流述職報(bào)告5
xxx物流經(jīng)過了三年的風(fēng)風(fēng)雨雨,從兩個人發(fā)展到今日的幾十個人和七個承包區(qū),這期間有太多的辛酸。雖然我來到公司只有一年多的時間,從剛起先進(jìn)入公司什么都不懂到現(xiàn)在,真的是很不簡單!
這是我第一次進(jìn)行崗職陳述,隨著物流行業(yè)競爭,郵政管理局的認(rèn)可,公司制度的調(diào)整,我們xx面臨生存與發(fā)展的重大壓力!我們?nèi)抗ぷ魅藛T必需各負(fù)其則將做大、做強(qiáng)!首先,我要向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對我一年來工作和生活的關(guān)切支持表達(dá)真誠的感謝!回顧過去一年的工作:剛到xx任職時我對物流一竅不通,由于公司成立不久,加之人力、物力等方面的局限,因此切身感受到異樣的工作氛圍,工作忙、節(jié)奏快、時間緊、壓力大、加之自己從未做過此行業(yè),同時也膚淺的認(rèn)為物流只不過是給別人送貨而已,要說很簡潔,直到現(xiàn)我才切實(shí)感受到物流其實(shí)并沒有所想的那么簡潔,它涉及面很廣泛,且具有挑戰(zhàn)性,同時也會提高個人素養(yǎng)和與他人溝通實(shí)力,特殊是我們客服人員,面對不同的客戶要用不同的語句和語氣來與客戶溝通,我們的言行舉止干脆反應(yīng)了我們公司的聲譽(yù)和形象。對每一項(xiàng)物流業(yè)務(wù)我們必需嫻熟到應(yīng)用自如。
對此在這一年里我收獲許多,個人修養(yǎng)也提高了一個新的起點(diǎn),對這份工作我酷愛有佳,比照職責(zé)認(rèn)為自己還是稱職的。
雖然在一年的工作中我取得了肯定的成果,但也存在著諸多不足:
一是由于年輕,工作方法過于簡潔,在處理問題上還不夠成熟;
二是在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理實(shí)力上還有待于進(jìn)一步提高;
三是綜合素養(yǎng)與公司要求相差甚遠(yuǎn)。
這些不足,在今后的工作中加以改進(jìn)和克服,虛心向其他同士學(xué)習(xí)工作和管理閱歷。一年來的工作狀況匯報(bào)如下:
1、從一起先工作我就給自己定下了一個要求,要以自己的實(shí)力做出一番成果,不好高騖遠(yuǎn),要踏踏實(shí)實(shí),抱著仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶ㄩ_展各項(xiàng)工作。既然我是一名客服經(jīng)理就應(yīng)當(dāng)切切實(shí)實(shí)的為廣闊客戶服務(wù),把自己的工作做好,把自己所學(xué)到的理論學(xué)問運(yùn)用到工作中。在這一年來我也不斷的從書本上及四周前輩身上學(xué)習(xí)到許多好用的東西,為提升自己的業(yè)務(wù)水平和實(shí)力奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),以便更好的服務(wù)于客戶。
2、按時完成組織和部門安排的例行工作。
3、協(xié)作總公司及各部門下屬領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作和任務(wù)。
4、盡我所能,幫助安康xx物流發(fā)展壯大。這份不帶感情色調(diào)的認(rèn)可是對我最大的褒獎,這比任何物質(zhì)上的嘉獎、一紙榮譽(yù)都要來得寶貴。
客服部雖然是一個看起來不太惹眼的部門,但對于xx物流卻是一個至關(guān)重要的部門!對我而言,擔(dān)當(dāng)這個職務(wù),深感壓力重大。
因我知道,顧客就是“上帝”,顧客的滿足度是xx生存發(fā)展的命脈,而從今以后,我要干脆負(fù)責(zé)全部為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天,我都將干脆面對成千上萬的“上帝”的考核。我深知責(zé)任重大,必會竭力以赴。下面談一談我的就職安排:
提升客服部素養(yǎng),樹立“四有”形象。
這里所說的“四有”形象是指:有學(xué)問、有涵養(yǎng)、有耐性、有熱忱。作為客服管理人員,不僅肩負(fù)解決顧客投訴,更重要的是,客服是公司形象的濃縮。我們的舉止言談、接人待物,員工看在眼里,客戶也看在眼里?梢,我們的素養(yǎng)對于xx形象是相當(dāng)重要的。
所以,提升我們的素養(yǎng),是在客戶眼中提升xx公司素養(yǎng)的最干脆快捷的方法。
素養(yǎng)的提升不是一朝一夕之功,須要環(huán)境的熏陶和長期的引導(dǎo)。所以,總結(jié)成以下四點(diǎn):
第一,客服部是物流企業(yè)的窗口,應(yīng)當(dāng)多看公司新聞及公司制度,多學(xué)、多培訓(xùn)!我個人擔(dān)負(fù)的擔(dān)子特別重,因?yàn)榭头秦灤┛旒\(yùn)營的全過程,然而心態(tài)與耐性是特別重要的,與客戶溝通是至關(guān)重要,做好自己應(yīng)當(dāng)做的事!從而也會得到客戶的認(rèn)可!
其次,業(yè)務(wù)技能的嫻熟程度。
對業(yè)務(wù)員的區(qū)域多了解,安排公允合理。問題件處理剛好并與承包區(qū)多溝通,讓承包區(qū)也了解整個運(yùn)營的過程,能夠讓承包區(qū)自己處理投拆,有時間多給承包區(qū)做培訓(xùn)!
第三,樹立職業(yè)化意識。
每個人有不同的特長,所以在工作中要擅長發(fā)揮自己的才能,嚴(yán)于律己的.苛刻意識,做到職業(yè)化表率的意識。
第四,多溝通、多談心,不讓年齡與級別成為鴻溝。年輕總免不了會急躁。尤其面對形形色色的客戶,說話刁鉆難聽,甚至無理取鬧,遇到這樣的狀況肯定要克制住自己的心情、冷靜,不急不躁。作為xx物流的每位職員是應(yīng)當(dāng)為客戶解決問題的,客戶發(fā)火時,讓客戶把胸中的郁悶吐出來,把不快說出來!然后有問題解決問題,我們要隨時保障工作氣氛主動、通達(dá)、樂觀。
第五,在綜合素養(yǎng)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。在今后的工作中要虛心向其他同志學(xué)習(xí)工作和管理閱歷,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論學(xué)問,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理水平。
使自己的全面素養(yǎng)有所提高,要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增加責(zé)隨意識,提高完成工作效率。為公司在新年度再創(chuàng)輝煌、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己微薄的力氣。
以及編制了《員工管理手冊》,公司可以說最終上了一個新的臺階!隨之到了快件的高峰。就公司現(xiàn)狀本人提出一些看法及設(shè)想:客服是企業(yè)的窗口,由于客服人員緊缺、電腦配置不夠、辦公場所狹小、人員多、問題件及快件的儲存不夠封閉,就于現(xiàn)狀,我們各部門應(yīng)自覺遵守公司各項(xiàng)制度!最終我要說的是一個部門要有靈魂,而部門的靈魂就是本部門的文明素養(yǎng)。通過我們的努力,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給客戶帶來便利和享受。
物流述職報(bào)告6
時光如水,歲月如梭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過去,在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部員工的共同努力下,中介業(yè)務(wù)基本保持了穩(wěn)定發(fā)展的良好形勢。各方面工作取得了一定的成就,也有了新的進(jìn)步。撫今憶昔,我感到無比欣慰。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,完善自我,從而實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
本人于20xx年度被聘任為中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司**分公司中介代理部副經(jīng)理,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要分管職場經(jīng)營以及工行渠道業(yè)務(wù)發(fā)展工作。一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有后勤人員以及客戶經(jīng)理的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,工行合作進(jìn)一步擴(kuò)大,元月份至今已實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)300萬元,其中個人200萬元,工行渠道100萬元。過去工行2003年至2005年三年總保費(fèi)不足10萬元,如今凈增90萬元;其中期交過去為零,現(xiàn)在完成8.5萬元,占工行渠道總保費(fèi)的8.5%。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是比較稱職,F(xiàn)將2006年的主要工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)陳述如下:
一、樹立良好形象,堅(jiān)持在行為影響、示范
引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求員工做到的,我自己首先做到,要求員工不做的,我?guī)ь^不去違犯。在日常工作中,我非常關(guān)心職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的統(tǒng)一了思想,增強(qiáng)了凝聚力。
二、不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,從而提高自我,完善自我
回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質(zhì),我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“保險(xiǎn)法”“保險(xiǎn)知識讀本”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在專業(yè)知識、管理能力上有所突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
三、增強(qiáng)營銷意識、提升銷售技能,創(chuàng)造性的開展工作,保持業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展
工行營業(yè)部從20xx年正式開始營銷保險(xiǎn),初期效果并不好,分析原因:一是柜面人員對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)認(rèn)識不夠,有抵觸情緒,認(rèn)為存款任務(wù)都難以完成,還去抓保險(xiǎn),是多此一舉;二是多年來,社會上對保險(xiǎn)工作有偏見,認(rèn)為拉保險(xiǎn)的時候說的好,理賠的時候,到期支付的時候,就難上加難,再加上保險(xiǎn)合同條款晦澀難懂,讓人放心不下;三是柜面人員保險(xiǎn)營銷知識欠缺,對營銷工作缺乏信心。對于上述現(xiàn)象,我認(rèn)識到認(rèn)真開展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)理論和營銷知識的學(xué)習(xí)的重要性。一是
通過學(xué)習(xí)理論,使柜面人員認(rèn)識到大力發(fā)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是順應(yīng)金融市場格局變化、把握新發(fā)展機(jī)遇的`需要;是開拓中間業(yè)務(wù)、培植新的利潤增長點(diǎn)的需要,也是提高自身素質(zhì),改善收入水平的需要;認(rèn)真開展好這項(xiàng)業(yè)務(wù)將促進(jìn)客戶投資理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展。從銀行角度來說,代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),并不會減少銀行的存款總量,只有改善銀行的收入結(jié)構(gòu),提高工行的贏利水平,而工行不做,其他行照樣會做;二是對社會上的偏見,利用銀行的良好信譽(yù)作保證,贏得客戶的信賴;三是針對保險(xiǎn)知識欠缺的問題,我主動組織參加支行各種保險(xiǎn)知識講座,專門給營業(yè)部的員工講課,重點(diǎn)學(xué)習(xí)營銷知識,堅(jiān)持每個月集中學(xué)習(xí)一次保險(xiǎn)營銷知識,從而解決了柜面銷售人員的思想認(rèn)識和營銷技巧問題。
四、有效的分層溝通協(xié)調(diào)是業(yè)務(wù)發(fā)展的保障
去年,我?guī)ьI(lǐng)部屬客戶經(jīng)理進(jìn)一步加強(qiáng)了與工行之間的聯(lián)系,特別是與分行代理保險(xiǎn)部的接觸、商談,主動協(xié)調(diào),交流情況,研究對策,把每季度中介業(yè)務(wù)任務(wù)下發(fā)到各網(wǎng)點(diǎn),制定考核目標(biāo)。公司客戶經(jīng)理也與分理處主任多次交換意見,協(xié)助落實(shí)員工獎勵,在他們的努力下。20xx年,工行加大代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)考核力度,員工得大頭,支行得小頭,并且特別強(qiáng)調(diào):多勞多得,按月考核,按季兌現(xiàn),獎勵先進(jìn),打擊落后,不截留支行兌現(xiàn)的每一分錢,獎懲分明,拉開分配檔次。去年工行兌現(xiàn)給超額完成任務(wù)的1名柜面人員獎金達(dá)3000多元,未完成任務(wù)的柜面人員倒扣工資500元,僅保險(xiǎn)一項(xiàng),柜面人員的收入差別就達(dá)到3000多元,充分調(diào)動了他們自覺抓代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的積極性。
五、增員、增效是業(yè)務(wù)產(chǎn)能保證
在7月份之前我分管的工行渠道只有2名客戶經(jīng)理,人手少,網(wǎng)點(diǎn)多,無法全面開展業(yè)務(wù)。更沒預(yù)料到的是7月初這僅有的兩名客戶經(jīng)理也相繼離開,針對這一現(xiàn)狀,本人向經(jīng)理室提出增員幾乎,并取得了經(jīng)理室的大力支持,加之本人增員籌劃工作做得比較到位,前后增員8名客戶經(jīng)理,由于種種原因,目前留存5名。為了提高員工的展業(yè)技能,本人多次組織新人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并長期陪同到各網(wǎng)點(diǎn)展業(yè)。
六、黨風(fēng)廉政建設(shè)在我心,“三個代表”重要思想永牢記
在上級黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,本人充分領(lǐng)會黨的十六屆全會精神,堅(jiān)決做到不搞形式,不走過場,切實(shí)提高思想認(rèn)識,時刻嚴(yán)格要求自己清正廉潔。作為一名普通黨員,本人切實(shí)接受黨員和員工的監(jiān)督,以進(jìn)一步嚴(yán)于律己,克己奉公。
回顧一年的工作,本人還存在諸多不足,對市場拓展和督導(dǎo)方法上學(xué)習(xí)不夠,沒有很好的借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);工作作風(fēng)還有點(diǎn)偏于急躁,有時對客戶經(jīng)理處理業(yè)務(wù)時缺乏細(xì)致耐心的思想工作,可能引起一些不必要的誤會;對于中介轉(zhuǎn)型思想不到位,片面的理解上級公司的要求。
在今后的工作中,我將切實(shí)維護(hù)公司利益,認(rèn)真學(xué)習(xí)中介專賣產(chǎn)品。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)思想,樹立科學(xué)發(fā)展觀,注重業(yè)務(wù)發(fā)展和效益管理的同時也要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和自主創(chuàng)新能力,取長補(bǔ)短,為中介部業(yè)務(wù)能快速、健康發(fā)展作出我的貢獻(xiàn)。
物流述職報(bào)告7
忙碌的一年即將過去,我們將又一次迎來新的一年,在每一年的工作中,我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、也發(fā)掘不足。
20xx年的工作是有條不紊的。
一、倉儲部經(jīng)歷了去年的倉庫搬遷,倉庫工作上半年主要是貨物的整理及庫區(qū)的規(guī)劃,經(jīng)過忙碌的整理規(guī)劃,在上半年已完成。倉庫全年出貨14919單,入庫2239單。
倉儲部的工作環(huán)環(huán)相扣,從貨物的入庫、管理、出庫,每一步都需要各崗位人員認(rèn)真細(xì)致的把關(guān),并對自己負(fù)責(zé)的貨物安全負(fù)責(zé)。定期盤點(diǎn)保證物、帳、卡一致,有效地達(dá)到了帳目的透明度與準(zhǔn)確性。倉庫最近正在進(jìn)行一年一度忙碌的年終盤點(diǎn)工作,希望各展廳、各部門給與配合,高效、高速、準(zhǔn)確的完成。
工作中還有很多不足,如倉庫保管員發(fā)錯貨問題及倉庫外聯(lián)裝卸工工作不積極、難于管理問題,倉庫保管員招聘難度大,崗位空缺問題等。對于以上問題建議公司制定相應(yīng)獎罰制度,提高員工工作熱情,及工作崗位責(zé)任感,減少并逐漸杜絕發(fā)錯貨問題。根據(jù)公司需要適當(dāng)培養(yǎng)外聯(lián)裝卸工,有選擇的雇傭,建立良好的雇傭關(guān)系。配合人力資源部門做好員工招聘工作,盡量減少部門人員流動性。
倉庫安全一直是工作的重點(diǎn),倉庫三防做好才能更好的開展各項(xiàng)工作,倉庫將一如既往的做好這項(xiàng)工作。
二、物流部的配送工作,較去年送貨效率有顯著的提高,我們將一如既往的保持,并在保持高效率的同時,保證貨物的安全及服務(wù)質(zhì)量。
物流部全年配送3658單,提貨入庫819單。
物流采購跟單工作,也是物流部一項(xiàng)重要的工作,物流費(fèi)用問題往年一直居高不下,為更好的控制物流費(fèi)用問題,年初制定了各項(xiàng)運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格遵守實(shí)施,做到運(yùn)費(fèi)價(jià)格透明、合理。物流采購全年發(fā)貨2242單,收貨:2312單。
物流部的工作需要各部門互相配合才能高效率的完成,前方展廳做好售前工作,后方物流后勤工作才能正常開展,如展廳銷售人員頻繁更改已傳遞的信息單、未轉(zhuǎn)銷售的單據(jù)傳遞,造成中間環(huán)節(jié)繁瑣,應(yīng)有效減少不必要的中間頻繁溝通環(huán)節(jié),減少不必要的工作量而造成的失誤。
物流配送并不是一項(xiàng)簡單的工作,鑒于公司貨物性質(zhì)屬易碎、易損物品,提貨及送貨人員應(yīng)格外小心,并對物品的完整性負(fù)責(zé)。
在平時工作中,對單據(jù)的.整理及存帳數(shù)據(jù)錯誤現(xiàn)象時有出現(xiàn),這與物流人員平時核對與細(xì)心度不無關(guān)系。加強(qiáng)人員工作細(xì)心度,是倉庫、物流管理工作中要加以改進(jìn)的一個極其重要的方面。物流部人員配比相對穩(wěn)定,但工作積極性不高,心態(tài)還需調(diào)整。
物流部車輛安全一直是工作重點(diǎn),只有保證車輛的安全,才能正常的開展物流部的各項(xiàng)工作,配送人員應(yīng)注重各自所負(fù)責(zé)車輛的日常保養(yǎng)維修,有問題及時解決,不留隱患。平時行車應(yīng)遵守交通規(guī)則,有違章應(yīng)及時處理,保證車輛正常運(yùn)行、工作。
當(dāng)20xx年即將成為回憶塵封在歷史的長河之中,而充滿希望與挑戰(zhàn)的20xx年隨著時間的車輪正悄悄地向我們走近的時候,回首正在過去的一年,站在新的時空起跑線上,展望未來,在倉庫全面管理工作中要抓住機(jī)遇、與時俱進(jìn),在上級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,在新的一年里,團(tuán)結(jié)倉庫所有人員,努力使各項(xiàng)工作再上新的臺階。
物流述職報(bào)告8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
回顧X年來,我感到自己在工作、生活、學(xué)習(xí)等各方面的收獲令人欣慰。那些大家朝夕相處、日日夜夜奮戰(zhàn)在生產(chǎn)第一線的場景仍歷歷在目。XX年在工段領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下,配線工段X班經(jīng)過全班員工的共同努力,齊心協(xié)力,在保證安生生產(chǎn)的基礎(chǔ)上順利完成了配線工段交給的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)對一年來的所做工作分幾個方面總結(jié)如下:
一、安全方面
一年來,針對各種各樣的現(xiàn)象和問題,我們在設(shè)備使用方面,安全方面加大了管理力度,如,電動拖車使用規(guī)定,還制定了XX設(shè)備使用管理規(guī)定等這些規(guī)章制度的制定和完善,使大家在工作中的安全意識明顯增強(qiáng),廣大員工從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩,達(dá)到了“我會安全”。平時的工作中我要求員工牢固樹立安全生產(chǎn)意識,提醒拖車司機(jī)在配送物料途中可能遇到的危險(xiǎn)點(diǎn);熟悉掌握各工位“四清楚”安全卡;學(xué)習(xí)掌握消防安全“四個能力”。
對裝焊班組拆卸側(cè)圍內(nèi)板、X柱外板零件箱等易造成受傷作業(yè)問題時提醒員工要穿戴好勞動保護(hù)用品;對總裝班組拖拉工裝車數(shù)量多易傷人,提醒員工在拖拉工裝車時只能一次轉(zhuǎn)載兩輛車;對發(fā)動機(jī)班組XX件來件數(shù)量多易發(fā)生安全質(zhì)量問題,提醒員工叫件時注意控制零件數(shù)量,避免因超載造成安全事故。安全方面從小處著手,在工作中加強(qiáng)巡視次數(shù),隨時觀察每名加工人的工作狀態(tài),精神面貌;發(fā)現(xiàn)問題,及時加以提示、解決,把一些小問題控制在萌芽狀態(tài)。其次,對生產(chǎn)用的工位器具、檢修工器具及安全防護(hù)用品進(jìn)行定期檢驗(yàn),對于不合格的工器具一律不整入庫、嚴(yán)禁使用,減少和杜絕了各種裝置事故隱患。在現(xiàn)場一些容易傷人、出事的地方增補(bǔ)了醒目的安全提示警告牌。同時執(zhí)行工段要求注重職工防災(zāi)自救意識的培養(yǎng)。如遇安全事故發(fā)生,一定要向班長和工段長匯報(bào),不得隱瞞。
為了提高安全生產(chǎn)制定了,裝焊班組在拉車時只能拉一個(空車或滿車),總裝、發(fā)動機(jī)只能拉兩個,拖車在沒有停止情況下不得將牽引鉤摘下;各班組如發(fā)現(xiàn)拖車有問題,及時報(bào)班長并聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行維修;下雨天,配線代班長與接貨代班長要及時就貨物配線、空料車的臨時存放區(qū)等問題進(jìn)行溝通,并要求各班拖車司機(jī)注意車速,盡快將貨物配送線邊,保證好接貨區(qū)域的通暢;所有XX車及XX件工裝車上線后或放在XX里的都要將牽引桿立起等等有關(guān)安全方面的事情各位班長都要加強(qiáng)管理和監(jiān)督執(zhí)行;前期還制定了“班組拖車司機(jī)定編”,每輛拖車都有責(zé)任人負(fù)責(zé),通過各種有效的培訓(xùn)使加工人的安全意識大大提高。通過我們?nèi)嗟墓餐;XX年全年,X班安全生產(chǎn)方面沒有發(fā)生一起安全事故。
二、生產(chǎn)方面
配線工段X班擔(dān)負(fù)著一工廠發(fā)動機(jī)車間奔馳X、X級的.X、X缸發(fā)動機(jī),總裝車間X系和裝焊車間X系產(chǎn)品的配線生產(chǎn)任務(wù)。全班共有X名員工、X輛拖車、工作范圍包括了三大車間(XX件)的配線任務(wù),班組擁有先進(jìn)的配送設(shè)備,這有效的保證了零件被準(zhǔn)時送達(dá)到線邊、滿足了車間的生產(chǎn)要求。
發(fā)動機(jī)X件配線:發(fā)動機(jī)配線班組現(xiàn)有X件X種、包括發(fā)動機(jī)主體、外圍、前橋、后橋、合裝、由于班組中新來人員較多,而發(fā)動機(jī)產(chǎn)量已經(jīng)提高到班產(chǎn)XX臺,勢必在叫件配線上增加難度、而關(guān)鍵部位又不能送錯零件,耽誤生產(chǎn),具體說就是要主動解決班組中的實(shí)際問題。如:防錯,規(guī)范操作程序等。
此致
敬禮!
述職人:XXX
20xx年X月X日
物流述職報(bào)告9
回顧xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各部門同事的通力協(xié)作下,倉儲物流部經(jīng)過了一年的努力,從人員的不穩(wěn)定再到組織框架的重新修訂,倉儲物流部克服了各種困難,有條不紊的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)在總結(jié)如下:
一、倉儲物流xx年度工作情況
xx年度倉儲物流發(fā)貨金額為人民幣1800多萬元,其中12月份的發(fā)貨金額達(dá)到了255萬多元,基本完成了公司的銷售任務(wù)。
二、xx年倉儲物流工作中遇到的問題
倉儲物流工作的進(jìn)步是顯著的,然而,也存在許多問題和不足。如接收貨中的貨物損壞及包裝破損處理不及時;出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中安全防范不嚴(yán),數(shù)據(jù)不實(shí)等都有發(fā)生。貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)貨計(jì)劃性不強(qiáng),導(dǎo)致貨物庫存量不足;帳物對應(yīng)數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;部門協(xié)調(diào)不力;執(zhí)行力不夠等問題。主要有以下問題:
1、責(zé)任心不足。工作態(tài)度上的被動性,從而導(dǎo)致責(zé)任心不強(qiáng),所以出現(xiàn)問題較多。如,發(fā)貨中的數(shù)量短缺、串貨錯發(fā)、部門內(nèi)部間的交接問題等。責(zé)任心的大小,源與責(zé)任感的高低,而責(zé)任感的高低,則取決于個人意識對企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機(jī)制、獎罰標(biāo)準(zhǔn)、成本觀念及自我管理等)的認(rèn)知度。
2、與其他部門溝通不夠,造成不必要的投訴偏多。如與賣場促銷員缺乏溝通,對有些門店緊不緊急、對產(chǎn)品質(zhì)量的要求等信息不清楚,造成不必要的投訴。與工廠溝通不足,導(dǎo)致有些庫存緊張,有的庫存過多。
3、物流運(yùn)輸產(chǎn)生的次品量偏高。雖然防護(hù)工作一直在做,運(yùn)輸產(chǎn)生次品率也有所降低,但是產(chǎn)生的包裝袋損壞還是較多,隨之產(chǎn)生的理賠成本還是較高。
4、倉儲意識及安全意思不夠。如倉儲環(huán)境衛(wèi)生、平時整理、上下班大門不關(guān)、東西放至一樓打卡處沒有封箱、手提袋露在箱外等等。進(jìn)出安全及存放安全是倉儲物流的首要目標(biāo)。
5、執(zhí)行力不高。在公司內(nèi)控及績效考核還沒有完善的情況下,員工不知道干好了有什么好處及干不好沒什么壞處。通過上述問題,可以看到未來倉儲物流工作的任務(wù)是艱巨的.,許多工作有待于加強(qiáng)、落實(shí)。面對公司快速發(fā)展,還會出現(xiàn)新的矛盾和問題,如何解決當(dāng)前管理工作中的問題和錯誤,應(yīng)對出現(xiàn)的新矛盾和問題,是擺在我們每一個人面前的課題。
對當(dāng)前出現(xiàn)的問題,首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)認(rèn)識,培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實(shí)崗位職責(zé);堅(jiān)持規(guī)章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通,引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識,產(chǎn)品知識,職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),理論與實(shí)踐相結(jié)合,避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量。
然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點(diǎn),都取決于行動的落實(shí),如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識,如何打造高效落實(shí)的團(tuán)隊(duì),如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時間促落實(shí),如何為落實(shí)制定制度保障,并掌握有效落實(shí)的重要方法,這都要求我們要有堅(jiān)持不懈的韌勁,要有堅(jiān)定不移的意志,真正以實(shí)際行動,一步一個腳印去實(shí)踐目標(biāo),實(shí)施計(jì)劃,最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
三、xx年工作展望
1.xx年度的工作內(nèi)容、計(jì)劃及重心
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),xx年對倉庫工作計(jì)劃及重心主要圍繞“完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程提高工作效率、完善庫存提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、加強(qiáng)部門之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì)要求、落實(shí)倉庫安全工作、提高團(tuán)隊(duì)精神”等幾個方面開展工作。
2.工作開展思路
1、完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程提高工作效率:簡化及優(yōu)化工作流程,提高出貨能力。
2、完善庫存提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確:針對庫存數(shù)據(jù)加強(qiáng)自盤工作,改善及完善盤點(diǎn)流程,避免因盤點(diǎn)人員所導(dǎo)致的問題,落實(shí)盤點(diǎn)所出現(xiàn)的問題,進(jìn)一步完善賬目及出入庫管理從根源解決問題。
3、加強(qiáng)部門之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì):完善安全庫存,提高發(fā)貨能力及合理庫存,與各自門店的促銷員加強(qiáng)溝通避免因發(fā)貨產(chǎn)生投訴,加強(qiáng)與審單溝通訂單情況,提前了解訂單數(shù)量,準(zhǔn)備好庫存,提高倉庫發(fā)貨能力。與工廠溝通優(yōu)化庫存、加快庫存調(diào)轉(zhuǎn)期,得到倉庫良性發(fā)展。與一線促銷員溝通做到對客戶品質(zhì)要求及包裝要求,減少品質(zhì)投訴及發(fā)貨、包裝出錯等。
4、落實(shí)倉庫安全工作:做好安全教育及上下班倉庫安全,讓每位員工每時每刻都有安全第一觀念,防范于未然。
5、團(tuán)隊(duì)精神塑造:不定期組織人員戶外活動或聚餐,從中取得了對員工的了解和合理溝通,得到了和諧及積極的工作氣氛,增強(qiáng)員工由原被動改為主動關(guān)心倉庫的工作并提出自己建議的積極性,提高個人的組織能力和溝通能力。
物流述職報(bào)告10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
回顧xx年來,我感到自己在工作、生活、學(xué)習(xí)等各方面的收獲令人欣慰。那些大家朝夕相處、日日夜夜奮戰(zhàn)在生產(chǎn)第一線的場景仍歷歷在目。xxxx年在工段領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下,配線工段xx班經(jīng)過全班員工的共同努力,齊心協(xié)力,在保證安生生產(chǎn)的基礎(chǔ)上順利完成了配線工段交給的'各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對一年來的所做工作分幾個方面總結(jié)如下:
一、安全方面
一年來,針對各種各樣的現(xiàn)象和問題,我們在設(shè)備使用方面,安全方面加大了管理力度,如,電動拖車使用規(guī)定,還制定了xxxx設(shè)備使用管理規(guī)定等這些規(guī)章制度的制定和完善,使大家在工作中的安全意識明顯增強(qiáng),廣大員工從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩,達(dá)到了“我會安全”。平時的工作中我要求員工牢固樹立安全生產(chǎn)意識,提醒拖車司機(jī)在配送物料途中可能遇到的危險(xiǎn)點(diǎn);熟悉掌握各工位“四清楚”安全卡;學(xué)習(xí)掌握消防安全“四個能力”。
對裝焊班組拆卸側(cè)圍內(nèi)板、xx柱外板零件箱等易造成受傷作業(yè)問題時提醒員工要穿戴好勞動保護(hù)用品;對總裝班組拖拉工裝車數(shù)量多易傷人,提醒員工在拖拉工裝車時只能一次轉(zhuǎn)載兩輛車;對發(fā)動機(jī)班組xxxx件來件數(shù)量多易發(fā)生安全質(zhì)量問題,提醒員工叫件時注意控制零件數(shù)量,避免因超載造成安全事故。安全方面從小處著手,在工作中加強(qiáng)巡視次數(shù),隨時觀察每名加工人的工作狀態(tài),精神面貌;發(fā)現(xiàn)問題,及時加以提示、解決,把一些小問題控制在萌芽狀態(tài)。其次,對生產(chǎn)用的工位器具、檢修工器具及安全防護(hù)用品進(jìn)行定期檢驗(yàn),對于不合格的工器具一律不整入庫、嚴(yán)禁使用,減少和杜絕了各種裝置事故隱患。在現(xiàn)場一些容易傷人、出事的地方增補(bǔ)了醒目的安全提示警告牌。同時執(zhí)行工段要求注重職工防災(zāi)自救意識的培養(yǎng)。如遇安全事故發(fā)生,一定要向班長和工段長匯報(bào),不得隱瞞。
為了提高安全生產(chǎn)制定了,裝焊班組在拉車時只能拉一個(空車或滿車),總裝、發(fā)動機(jī)只能拉兩個,拖車在沒有停止情況下不得將牽引鉤摘下;各班組如發(fā)現(xiàn)拖車有問題,及時報(bào)班長并聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行維修;下雨天,配線代班長與接貨代班長要及時就貨物配線、空料車的臨時存放區(qū)等問題進(jìn)行溝通,并要求各班拖車司機(jī)注意車速,盡快將貨物配送線邊,保證好接貨區(qū)域的通暢;所有xxxx車及xxxx件工裝車上線后或放在xxxx里的都要將牽引桿立起等等有關(guān)安全方面的事情各位班長都要加強(qiáng)管理和監(jiān)督執(zhí)行;前期還制定了“班組拖車司機(jī)定編”,每輛拖車都有責(zé)任人負(fù)責(zé),通過各種有效的培訓(xùn)使加工人的安全意識大大提高。通過我們?nèi)嗟墓餐Γ粁xxx年全年,xx班安全生產(chǎn)方面沒有發(fā)生一起安全事故。
二、生產(chǎn)方面
配線工段xx班擔(dān)負(fù)著一工廠發(fā)動機(jī)車間奔馳xx、xx級的xx、xx缸發(fā)動機(jī),總裝車間xx系和裝焊車間xx系產(chǎn)品的配線生產(chǎn)任務(wù)。全班共有xx名員工、xx輛拖車、工作范圍包括了三大車間(xxxx件)的配線任務(wù),班組擁有先進(jìn)的配送設(shè)備,這有效的保證了零件被準(zhǔn)時送達(dá)到線邊、滿足了車間的生產(chǎn)要求。
發(fā)動機(jī)xx件配線:發(fā)動機(jī)配線班組現(xiàn)有xx件xx種、包括發(fā)動機(jī)主體、外圍、前橋、后橋、合裝、由于班組中新來人員較多,而發(fā)動機(jī)產(chǎn)量已經(jīng)提高到班產(chǎn)xxxx臺,勢必在叫件配線上增加難度、而關(guān)鍵部位又不能送錯零件,耽誤生產(chǎn),具體說就是要主動解決班組中的實(shí)際問題。如:防錯,規(guī)范操作程序等。
此致
敬禮!
物流述職報(bào)告11
一、倉儲部經(jīng)歷
去年的倉庫搬遷,倉庫工作上半年主要是貨物的整理及庫區(qū)的規(guī)劃,經(jīng)過忙碌的整理規(guī)劃,在上半年已完成。倉庫全年出貨xx919單,入庫2239單。
倉儲部的工作環(huán)環(huán)相扣,從貨物的入庫、管理、出庫,每一步都需要各崗位人員認(rèn)真細(xì)致的把關(guān),并對自己負(fù)責(zé)的貨物安全負(fù)責(zé)。定期盤點(diǎn)保證物、帳、卡一致,有效地達(dá)到了帳目的透明度與準(zhǔn)確性。 倉庫最近正在進(jìn)行一年一度忙碌的年終盤點(diǎn)工作,希望各展廳、各部門給與配合,高效、高速、準(zhǔn)確的完成。
工作中還有很多不足,如倉庫保管員發(fā)錯貨問題及倉庫外聯(lián)裝卸工工作不積極、難于管理問題,倉庫保管員招聘難度大,崗位空缺問題等。對于以上問題建議公司制定相應(yīng)獎罰制度,提高員工工作熱情,及工作崗位責(zé)任感,減少并逐漸杜絕發(fā)錯貨問題。根據(jù)公司需要適當(dāng)培養(yǎng)外聯(lián)裝卸工,有選擇的雇傭,建立良好的雇傭關(guān)系。配合人力資源部門做好員工招聘工作,盡量減少部門人員流動性。
倉庫安全一直是工作的.重點(diǎn),倉庫三防做好才能更好的開展各項(xiàng)工作,倉庫將一如既往的做好這項(xiàng)工作。
二、物流部的配送工作
,較去年送貨效率有顯著的提高,我們將一如既往的保持,并在保持高效率的同時,保證貨物的安全及服務(wù)質(zhì)量。物流部全年配送3658單,提貨入庫819單。 物流采購跟單工作,也是物流部一項(xiàng)重要的工作,物流費(fèi)用問題往年一直居高不下,為更好的控制物流費(fèi)用問題,年初制定了各項(xiàng)運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格遵守實(shí)施,做到運(yùn)費(fèi)價(jià)格透明、合理。物流采購全年發(fā)貨2242單,收貨:23xx單。
物流部的工作需要各部門互相配合才能高效率的完成,前方展廳做好售前工作,后方物流后勤工作才能正常開展,如展廳銷售人員頻繁更改已傳遞的信息單、未轉(zhuǎn)銷售的單據(jù)傳遞,造成中間環(huán)節(jié)繁瑣,應(yīng)有效減少不必要的中間頻繁溝通環(huán)節(jié),減少不必要的工作量而造成的失誤。
物流配送并不是一項(xiàng)簡單的工作,鑒于公司貨物性質(zhì)屬易碎、易損物品,提貨及送貨人員應(yīng)格外小心,并對物品的完整性負(fù)責(zé)。
在平時工作中,對單據(jù)的整理及存帳數(shù)據(jù)錯誤現(xiàn)象時有出現(xiàn),這與物流人員平時核對與細(xì)心度不無關(guān)系。加強(qiáng)人員工作細(xì)心度,是倉庫、物流管理工作中要加以改進(jìn)的一個極其重要的方面。物流部人員配比相對穩(wěn)定,但工作積極性不高,心態(tài)還需調(diào)整。 物流部車輛安全一直是工作重點(diǎn),只有保證車輛的安全,才能正常的開展物流部的各項(xiàng)工作,配送人員應(yīng)注重各自所負(fù)責(zé)車輛的日常保養(yǎng)維修,有問題及時解決,不留隱患。平時行車應(yīng)遵守交通規(guī)則,有違章應(yīng)及時處理,保證車輛正常運(yùn)行、工作。
物流述職報(bào)告12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
時光靜靜的流逝,短暫而有意義的實(shí)習(xí)結(jié)束了。角色的轉(zhuǎn)換,讓我學(xué)到了很多的東西。復(fù)雜的社會,復(fù)雜的人際關(guān)系,都是我們以后所面臨的問題。
我從事的是物流工作,這是一門服務(wù)的行業(yè),始終堅(jiān)持顧客是上帝。但并非我說學(xué)的專業(yè),剛開始我不怎么感興趣,心想既來了就好好做著。
無論什么樣的事情都可以鍛煉自己,可以學(xué)到你想要的。我的職位是一名接送貨員,主要的工作是從客戶那里安全的把貨物送回來。在別人看來,這也許是一份很簡單的工作,但是要把它做好還要花點(diǎn)心思。因?yàn)槟闳ソ迂洉r,要跟客戶鑒定一份合同,關(guān)于貨物安全的,所以你不有絲毫的大意,一個很小的失誤都會帶來很多的問題。這些問題都關(guān)系到公司的信譽(yù)問題,所以要非常的細(xì)心。這些對我來說,還是沒什么問題的。其實(shí)更讓我感到吃力的事是復(fù)雜的'人際關(guān)系,我每天要面對不同的客戶,他們的性格各異。這不免讓我感到有點(diǎn)措手不及,尤其對于剛出校門的我們來說。特別是對于內(nèi)向性格的我,實(shí)在有點(diǎn)難以應(yīng)付。但我并沒有灰心,我的毅力沒那么弱,別人做好的,我也能做好。
相信困難只是暫時的,通過領(lǐng)導(dǎo)的耐心指點(diǎn),同事的幫助,以及自己的努力,這些問題都解決了,我進(jìn)步了。我認(rèn)為心態(tài)很重要,因?yàn)檫@是良心劑。同時我還要處理好跟同事之間的關(guān)系,爭吵,爭論,是家常便飯,但更重要的是相互之間的理解,溝通與支持。有了他們我不在孤單,溫暖的畫面一幕一幕,感到常在。
但是在工作中我還是發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還不足,還沒什么經(jīng)驗(yàn),畢竟剛出校門。所以我要不段的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,便更好的適應(yīng)這個社會。在工作中要嚴(yán)格要求自己,要有一顆寬容的心,向身邊的人學(xué)習(xí)。一切要從全局出發(fā),重團(tuán)結(jié),講誠信。無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇,盡職盡責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。同時還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力。幾個月來,我十分注意對現(xiàn)實(shí)的了解和掌握;趲讉月工作經(jīng)驗(yàn)的積累,我對各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有比較全面的了解和掌握。我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上,有這樣的機(jī)會,這都是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任和支持的結(jié)果。正因如此,我將更加珍惜自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步。
我很慶幸自己能找到這份實(shí)習(xí)的工作,雖然時間不長,但是還是得到了鍛煉?辞辶俗约旱牟恢,在學(xué)校的東西都沒有用上,不過在工作中學(xué)到了不少的新知識,也鍛煉了自己各方面的能力。工作的收獲讓我對自己有了新的看法,自己在知識,技能,和溝通方面還有些不足,我們大學(xué)生要放好心態(tài),我想以后我的工作,還是會記起當(dāng)初第一次實(shí)習(xí)的。因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)給了我巨大的啟發(fā)和源動力。我在這一次實(shí)習(xí)中體驗(yàn)到了生活的不易和以后怎么樣去工作的真諦,我很開心能夠在第一次實(shí)習(xí)得的時候找到那么好的單位和同事。我大受感動,我在以后的人生路上有了這一筆財(cái)富,我會做的更好。
這次在中通快遞公司的實(shí)訓(xùn)讓我在一瞬間長大:我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中,過著一種無憂無慮的生活,我們總是要走上社會的,而社會,就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我兩周以來實(shí)訓(xùn)的心得和感受,而不久后的我,面臨的是就業(yè)壓力,我要不斷的充實(shí)、完善自我,不要讓自己的人生留下任何空白!
在物流課上,老師對物流條碼做過詳細(xì)的講解,今天再一次的鞏固使對條碼有了更深的理解。
那天我們大清早上的去中通快遞公司實(shí)習(xí),說真的,那天早上真的好冷,不過此次實(shí)習(xí)讓我深深體會到了自己在專業(yè)知識方面的欠缺和不足,也意識到了自己作為工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生,要想在以后的職業(yè)中嶄露頭角,除了要有過硬的理論知識,健康的體魄外,還必須具備吃苦耐勞的精神,使自己在以后的途中無論經(jīng)歷什么樣的困難,都立于不敗之地。 對這次實(shí)訓(xùn),頗有體會。
這次實(shí)訓(xùn)對我來說,是開心的、有意義的、充實(shí)的。因?yàn)閷W(xué)習(xí),讓我忘記了煩惱,讓我的生活過得更加充實(shí),不虛度光陰。因?yàn)閷?shí)訓(xùn),讓我更好地去了解社會,體驗(yàn)社會,感受到社會的冷暖人生,生活的來之不易。使我更加珍惜現(xiàn)在,更加發(fā)奮學(xué)習(xí),因此,非常感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)安排這次實(shí)習(xí),不僅使我們得到鍛煉,更讓我們看到了計(jì)算機(jī)專業(yè)領(lǐng)域的寬闊和美好的前景,激勵我們在努力學(xué)習(xí)知識的同時。更加注重理論和實(shí)踐的結(jié)合,提高自己的專業(yè)素質(zhì)和本領(lǐng)!
我們深刻的了解到,只有經(jīng)歷過,才知道其中的滋味對于我而言,喜歡體驗(yàn)生活,可以說通過這次實(shí)訓(xùn),真真切切的讓我了解了什么是物流管理,讓我對物流管理,最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變!物流管理不僅僅是一份職業(yè),更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)技能,社會不會要一個一無是處的人,所以我們要更多更快的從一個學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。 為此我們 將會在以后的日子里繼續(xù)努力,不斷激勵經(jīng)驗(yàn),不斷磨礪自己,早日走向工作崗位。
物流述職報(bào)告13
時光荏苒,20xx年眨眼之間便已過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。經(jīng)過又一年的物流管理工作,內(nèi)心不禁感慨萬千, 回顧全年的工作歷程,既有辛酸的汗水,也有進(jìn)步的喜悅。
我將從以下幾點(diǎn)總結(jié)過去一年的工作。
一、主要工作成果
20xx年我的主要工作成果有以下幾點(diǎn)。
1、杭州專線方面找了華商物流,目前送貨及時,費(fèi)用合理,合作的還是比較順利。
2、上海專線方面找了盛捷物流,目前送貨及時,費(fèi)用合理,合作順利。
3、同時找了勇華物流。勇華物流優(yōu)勢在于江浙滬區(qū)域及全國大部分城市都可以配送。
4、蘇州方面目前找了龍洋物流及其第三方的倉庫,專門送歐尚及大潤發(fā)的一些小單子。
5、天貓超市目前與中通物流正在合作當(dāng)中。
二、目前主要困難
目前主要的困難有以下幾點(diǎn)。
1、蘇州大潤發(fā)一直想找一家合適的物流公司送倉,一直沒有找到合適的。
2、天貓超送倉問題,量少,送貨費(fèi)用高。同時要求自己卸貨和分類,很多物流都不愿意接這個生意。
3、門店有時催送貨比較急,貨物量又比較少,路比較偏遠(yuǎn)。
三、解決方法及計(jì)劃
我準(zhǔn)備從人員和車輛兩個方面去解決目前存在的問題。
1、在整個配送過程中我要做好公司、物流公司和客戶門店三方的溝通橋梁工作。盡可能的減少漏發(fā)、少發(fā)、司機(jī)走回頭路等情況,把不必要的損失減少到最低。在出現(xiàn)錯誤的情況下及時想辦法彌補(bǔ),盡量給顧客做好解釋工作?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不再犯類似的錯誤。
2、出貨、裝車司機(jī)按出庫單對單對貨核對,必須要求司機(jī)本人當(dāng)面做好商品的二次核對。嚴(yán)格要求配送員填寫出車記錄:如出車時間、行程、地點(diǎn)、事由、駕駛?cè)撕灻,做到有出車就必有出車記錄,做到保存全年的出車記錄表?/p>
3、加強(qiáng)與物流公司的銜接溝通,有效發(fā)揮物流公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢,把一些比較急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。
4、搞好與同事、領(lǐng)導(dǎo)及下屬直接的關(guān)系。既要有批評,也要有鼓勵。努力提高大家勤勞好學(xué),做事有責(zé)任心的優(yōu)良品質(zhì)。
四、總結(jié)與展望
20xx年不知不覺在指尖悄然逝去,20xx年迎面而來;叵脒^去 ,展望未來!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。認(rèn)真履行工作職責(zé),在新的一年里,我決心為公司的發(fā)展再接再厲,更上一層樓。
在20xx年4月我榮幸的踏進(jìn)了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——新聯(lián)運(yùn)物流有限責(zé)任公司,帶著對未來的美好向往和希望,成為了“新聯(lián)運(yùn)”平凡而不平庸的一員。轉(zhuǎn)眼三個月的試用期已滿,這段時間給我的人生里程留下了珍貴而美好的`回憶。
一、 對公司的初步認(rèn)識
公司依托農(nóng)二師金川礦業(yè)發(fā)展第三方物流,對金川礦業(yè)煤炭物流進(jìn)行了有效的整合,為金川礦業(yè)節(jié)約了物流成本,初步實(shí)現(xiàn)了金川礦業(yè)煤炭資源的優(yōu)化配置。公司利用自身第三物流企業(yè)的核心競爭力使金川礦業(yè)沒了后顧之憂將更多的精力放在了生產(chǎn)經(jīng)營上去,公司與金川礦業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)了“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”、“共贏”的局面。
在試用期這段時間內(nèi)公司在不斷的蓬勃發(fā)展,先后與美克化工、塔什店電廠簽訂了煤炭承運(yùn)協(xié)議。作為公司的一員讓我內(nèi)心無比的高興以及更加堅(jiān)定了以自己最大的努力為公司奮斗,同時也要不斷的發(fā)掘自己的潛力為公司付出的同時體現(xiàn)個人的人生價(jià)值。
邁入21世紀(jì)國際市場經(jīng)濟(jì)競爭相當(dāng)激烈、殘酷,提高企業(yè)核心競爭力成為企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中存活的唯一途徑。而新聯(lián)運(yùn)物流有限責(zé)任公司正是抓住了這一點(diǎn),公司的前景非常廣闊。作為一個新員工我認(rèn)為公司的最近目標(biāo)就是依托為金川礦業(yè)提供煤炭物流服務(wù)的模式對整個巴州的煤炭物流進(jìn)行有效整合,以實(shí)現(xiàn)巴州煤炭業(yè)的優(yōu)化配置,為社會主義市場經(jīng)濟(jì)作出巨大的貢獻(xiàn)。
個人認(rèn)為成為新聯(lián)運(yùn)物流有限責(zé)任公司一員,是我人生的機(jī)遇,是我邁出最對的一步,我會不斷的努力讓自己成為公司的一名合格員工,不辜負(fù)公司對我的期望。
二、 在工作中對公司的深入了解
。1) 積極工作
在工作當(dāng)中我一直堅(jiān)持著這樣的一個原則“今日事,今日畢“因?yàn)槲覍W(xué)的是物流專業(yè),我知道物流行業(yè)特別辛苦和物流行業(yè)每一件工作都是瞬息即逝的,時間對于物流行業(yè)更加重要,我們把握每一個瞬間,及時的去解決問題,以最最快的速度最好的服務(wù)來提高自身企業(yè)的競爭力和為客戶服務(wù),站穩(wěn)物流市場的腳跟。
在試用期內(nèi)我的工作主要負(fù)責(zé)美克化工和富力達(dá)纖維的結(jié)算工作。在工作中我發(fā)現(xiàn)結(jié)算工作是非常重要的,可以幫助我更快的去了解和深入理解公司。
① 在結(jié)算工作我可以時刻知道給各公司的拉運(yùn)量、自營車輛承運(yùn)量、委營單位承運(yùn)量,根據(jù)這些數(shù)據(jù)公司可以隨時調(diào)整煤炭量,以達(dá)到合理分配;可以給會計(jì)提供相應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行成本核算;可以實(shí)時知道公司經(jīng)營狀況。結(jié)算工作還可以間接維護(hù)客戶關(guān)系,在結(jié)算工作中因與客戶直接聯(lián)系可以實(shí)時知道客戶的要求及現(xiàn)場一些情況可以及時反應(yīng)給公司。
、 經(jīng)過試用期的鍛煉我可以獨(dú)立完成與美克化工、富麗達(dá)、塔什店火電廠的結(jié)算工作。
③ 已學(xué)會開具運(yùn)輸發(fā)票,提高了結(jié)算工作的效率,維護(hù)了客戶的關(guān)系。
、 在工作之余到公司管理的煤場鍛煉,對煤場有了一定的了解。
、 已經(jīng)可以協(xié)助管理自營車隊(duì)。
。2) 與同事團(tuán)結(jié)不斷的相互學(xué)習(xí)
剛進(jìn)公司時,同事們對我就很不錯,對不懂,不了解的地方,他們都會一一的給我解答。因?yàn)槲夷贻p,對一些難題也不懈努力的去研究,與同事們共同完成,試用期結(jié)束了,我也真正融入了這個大家庭。在公司蓬勃發(fā)展的同時也離不開員工之間的團(tuán)結(jié)努力,公司里員工們的團(tuán)結(jié)向上讓我深受教育,更加鼓勵我不斷積極向上,沒有什么困難是能夠打到我們的。
。3) 積極參加公司活動
在試用期的這段時間內(nèi),很感謝公司給我參加集體活動的機(jī)會,參加集體活動可以在緊張的工作之余暫時放松心情,使我能更好的投入工作中;我抓住此次機(jī)會認(rèn)識公司里大部分員工,與他們增進(jìn)了感情,使以后能在工作中更有效的配合,有效率的完成工作。
三、 在工作中的不足
(1) 工作缺乏主動性
因以前的工作習(xí)慣,總覺得完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)就行。來到這個公司看到所有的領(lǐng)導(dǎo)、員工都在不斷的努力,讓我感到很慚愧,我也在不斷的改正自己,不斷的在向老前輩們學(xué)習(xí)。作為年輕人應(yīng)主動將一些苦活累活攬到自己身上,還要不斷的去鉆研。
四、 今后的工作思路
(1) 在保質(zhì)保量地完成自己工作前提下,主動和同事一起共同分擔(dān)公司的工作。
。2) 在工作中不叫苦、不叫累,主動去承擔(dān)一些比較苦、比較累的工作。
。3) 在工作中不藏私,與同事們共同探討,配合有效地完成每一項(xiàng)工作,不能因個人原因以及公司內(nèi)部原因影響公司的發(fā)展。
。4) 在工作中不斷的努力提高自己,邊工作,邊學(xué)習(xí)努力適應(yīng)公司不斷發(fā)展對知識的需求,永遠(yuǎn)向前看一步為公司的發(fā)展提供一份綿薄之力。
物流述職報(bào)告14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
在新的一年到來之際,首先祝大家、順利、身體,。
時光荏苒,XX年很快就要過去,回首過去一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。 我部門在今年是重新組建的部門,來,順利的完成了全年采購、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù),這和全部門員工的努力配合密切相關(guān)。 部門員工設(shè)置 7人 部門經(jīng)理:崔皎 庫管員:張躍明王金(現(xiàn)任庫管兼) :向麗麗 余波 工程分包核算員:侯常茂 司機(jī):李紹華 部門主要工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)公司貨物的日常采購、投標(biāo)詢價(jià)、供應(yīng)商的開發(fā)和評估、采購的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫。工程分包的招標(biāo)工作以及對工程分包價(jià)格的審核和工程合同的簽訂。負(fù)責(zé)公司貨物的發(fā)送工作。
部門工作宗旨: 積極配合 支持前臺 熱情工作 重要性:我部門的工作任重道遠(yuǎn),承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類,采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份,成本猶如“冰山”一角 ,公司好比一艘航行在中的“油輪”!氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠,看不見的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價(jià)格合理化,降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項(xiàng)重要任務(wù)。合理采購,確保主要庫存貨物的充足供應(yīng),滿足零星貨物及時采購,降低缺貨風(fēng)險(xiǎn)。
采購質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞。采購是企業(yè)和資源的關(guān)系接口,是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的操作點(diǎn)。物流采購是企業(yè)科學(xué)管理的開端。 配合、支持:積極全力支持前臺部門各項(xiàng)工作,從采購——發(fā)貨——送貨——工程隊(duì)——簽定工程分包合同,認(rèn)真完成前臺部門所需每項(xiàng)工作,哪里有需要哪里就有我們,充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務(wù)人員為了采購到物美價(jià)廉的'貨物,每天不厭其煩地與供應(yīng)商溝通。嚴(yán)格采購功能,每天詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調(diào)、物料來源的開發(fā)與價(jià)格、退貨與索賠等工作。
確保主要庫存貨物的充足供應(yīng),零星貨物及時采購,庫管員認(rèn)真負(fù)責(zé),備貨、發(fā)貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續(xù)的執(zhí)行,收發(fā)貨記錄,定時盤點(diǎn)進(jìn)出貨物,做到有據(jù)可查、有序可循。定期上報(bào)庫存貨物缺損與積壓庫存,督促客戶經(jīng)理極時出貨,合理調(diào)整庫存,減少新增積壓庫存。司機(jī)行車,全年無重大行車事故,提貨、送貨、長途發(fā)貨、完成運(yùn)輸工作。合理規(guī)劃送貨線和發(fā)貨途徑,降低物流費(fèi)用,節(jié)省開支。對本部門的車輛定期清洗、保養(yǎng)、故障及時排除,保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程、詢價(jià)。與分包工程隊(duì)談判、簽約,利爭節(jié)省每一分工程分包費(fèi)用。嚴(yán)格執(zhí)行本部門工作流程,采購價(jià)格合理化,降低采購成本、物流成本。配合其它部門做好采購、倉庫、分包各項(xiàng)工作,確保了公司管理體系正常運(yùn)行。
不足:在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,商務(wù)對部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟悉,所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價(jià)格。這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)知識和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體平。配合公司其它部門資金回?cái)n,使資金周轉(zhuǎn)加快。工程分包還在起步階段,工程隊(duì)伍只有11家,但能滿足經(jīng)理要求的卻很少,有些價(jià)格高、有些技術(shù)能力不夠,在今后我們還會不斷地增加新的施工隊(duì)伍,讓施工隊(duì)伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)中來,不斷提高他們的施工水平,以滿足項(xiàng)目經(jīng)理需求。 配合支持是我們后臺部門的本職工作,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)我們工作的大力支持 感謝公司各部門對我們的、支持 感謝我部門全體員工給予我全年工作的支持 飛翔的昨日的夢一路的辛勤 走到今天我們一同走過了多少的路程 還記得當(dāng)初熟悉的目標(biāo)的夢 至今己成為今天的的笑 相信
明天將有更的笑容 XX年部門工作展望:
1.目標(biāo)決定未來,追求永無止境。 我看過這樣一個調(diào)查,如果有一種完全沒有目標(biāo)的,一個人能夠忍受多久?
結(jié)果在各個行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人,無論年輕年老、人還是外國人,絕大部分都立刻回答說,不可以,一秒鐘都不可以。 這讓我愈加堅(jiān)信,目標(biāo)是這世界上最不可缺少的一份氧氣。
2.新的一年,我部門的工作目標(biāo)如下 目標(biāo)1:出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到99.5%,控制積壓庫存,加快資金周轉(zhuǎn) 目標(biāo)2:采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,滿足客戶需要,降低采購成本 目標(biāo)3:縮短進(jìn)貨周期,避免航空貨運(yùn),控制物流成本 目標(biāo)4:工程分包隊(duì)伍加大,多家報(bào)價(jià)、公平、降低分包成本目標(biāo)5:不斷學(xué)習(xí)物流采購專業(yè)知識、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)
認(rèn)真負(fù)責(zé)是每一個庫管員的基本職責(zé),合理控制庫存數(shù)量,特殊貨物采購到貨后,及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責(zé)無旁貸的工作內(nèi)容。良好地控制庫存的保持水平,使庫存既不發(fā)生匱乏,也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的情況,避免存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息、進(jìn)而造成持有成本的負(fù)擔(dān)。
采購成本關(guān)系到公司銷售利潤的增長點(diǎn),采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗(yàn)收的進(jìn)度、客戶滿意度。我部門的工作重點(diǎn)是明確采購的工作內(nèi)容:一是適時適量保證供應(yīng);二是保證貨物質(zhì)量;三是費(fèi)用最省;四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商、管理供應(yīng)鏈。我們將會從供應(yīng)商管理入手,合理評估供應(yīng)商,產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準(zhǔn)時到貨、售后服務(wù)都是考評的要項(xiàng),不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個隱形成本,往往被忽略不計(jì),其實(shí)物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額,利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計(jì)劃,合理規(guī)劃采購項(xiàng)目!墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦,請公司各部門給予配合,型號、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細(xì)填寫。避免到貨后在庫內(nèi)存放過長,影響售后服務(wù)。
工程分包隊(duì)伍需要不斷增加,讓施工隊(duì)伍也加入到我們的技術(shù)培訓(xùn)中來,不斷提高專業(yè)施工技術(shù)水平。工程項(xiàng)目采用多家投標(biāo)報(bào)價(jià)、公平競爭、降低工程分包成本。
俗話說“活到老,學(xué)到老”,學(xué)無止境。來年將不斷在日常的工作中向技術(shù)學(xué)習(xí)專業(yè)產(chǎn)品知識,積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),尋找外部采供物流專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會,使每一位部門員工都能成為一名專業(yè)的采供物流師。
3.目標(biāo)是企業(yè)利潤活力的源泉。
配合各部門完成公司目標(biāo),同時完成部門目標(biāo),只有公司目標(biāo)和部門目標(biāo)達(dá)成完美重合的時候,崩發(fā)出來的創(chuàng)造力就有如排山倒海。讓我們?yōu)閬砟甑哪繕?biāo)而努力吧!
我的述職到此結(jié)束,謝謝大家!
物流述職報(bào)告15
轉(zhuǎn)眼之間,就又過去了,回首這個年來的工作、生活,可總結(jié)的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜,但更讓我感懷的是這個份生活的歷練。
作為公司的一名中層管理人員,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;準(zhǔn)確理解所處的位置和所要干的事。
就地位來說:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位;從執(zhí)行角度看,則處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“實(shí)施者”的地位。所以,我在工作中努力做到盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴(yán)格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守的中層管理者。
雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動,由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及大力協(xié)助下,再加上同事們的大力支持及認(rèn)真努力的工作。
所以,這個年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了學(xué)習(xí)上的收獲,思想上的進(jìn)步,業(yè)務(wù)上的提升。這個年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心中感觸頗多。
值此機(jī)會,現(xiàn)簡要述職如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。
一、一年來主要工作回顧
。ㄒ唬⿳徫徽{(diào)整前的人力資源部工作
1、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),編制整理集團(tuán)所屬各公司各崗位管理目標(biāo)責(zé)任書。
2、招聘工作
隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展,業(yè)務(wù)量持續(xù)擴(kuò)大,各公司各部門空缺崗位較多,人員需求量較大并需求緊迫,所以人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據(jù)各公司的人員需求,人力資源部本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,認(rèn)真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓(xùn)管理工作
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)清管理職責(zé),增強(qiáng)公司員工的使命感,年初組織全體員工實(shí)行了為期一周的集中培訓(xùn),主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團(tuán)隊(duì)》、《執(zhí)行水平提升培訓(xùn)》等內(nèi)容實(shí)行了培訓(xùn);根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件,即時下發(fā)考試通知,并協(xié)助報(bào)考人員完成報(bào)名工作。上半年集團(tuán)公司共有19人報(bào)考二級建造師、8人報(bào)考一級建造師、11人報(bào)考注冊安全師。
4、離職管理工作
辦理員工離職手續(xù),實(shí)行離職面談,避免勞動糾紛的發(fā)生。截止到6月,集團(tuán)公司共有50人離職,離職率高達(dá)24%,管理層員工與基層員工各占一半,離職高峰期為冬休結(jié)束后的3月份,約占50%的比率。
(二)崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運(yùn)營工作
因工作調(diào)整,我于9月8日調(diào)整至歐安達(dá)物流招商運(yùn)營部,并工作至今,因?yàn)闅W安達(dá)領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運(yùn)營部同事對招商前期的基礎(chǔ)工作實(shí)行的很扎實(shí)、很有效,使得后期的招商較為順利,并取得較好的招商業(yè)績。
1、完成了《xx物流中心可行性研究報(bào)告》、《xx物流中心項(xiàng)目計(jì)劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》展開招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶的調(diào)研、走訪、座談等工作,將商戶提出的問題實(shí)行匯總及解答,并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區(qū)招商重點(diǎn)目標(biāo)商戶的現(xiàn)場洽談,確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
4、完成了xx南郊貨場、xx機(jī)械交易市場、xx市場的大型機(jī)械市場、xx特汽車城、xx汽車交易市場的調(diào)研走訪,為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
xx物流中心在一期陸路物流園區(qū)共開工建設(shè)16棟單體建筑,分為大型機(jī)械區(qū)、汽車交易城、汽修汽配區(qū)、物流信息服務(wù)區(qū)及生活區(qū)五大塊,共計(jì)開發(fā)可租賃的商鋪577間,當(dāng)前以招商完成438間,剩余待招商的空鋪139間,商鋪招商完成率為82%;
另外,公司根據(jù)市場調(diào)研,又開發(fā)建設(shè)了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室74間,當(dāng)前招商完成58間,剩余16間,收取辦公室租賃費(fèi)共計(jì)30.15萬元。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為97100平米,共計(jì)收取經(jīng)營場地租賃費(fèi)183.75萬元。
二、其他方面的匯報(bào)
因當(dāng)前在招商運(yùn)營部任職,心里想的是如何完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的'一些問題及尚不成熟的想法,望各位領(lǐng)導(dǎo)指正。
1、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設(shè)的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用,這對預(yù)定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“xx交易城”的招商展開,在我們原有的商戶中產(chǎn)生了一定的影響,個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達(dá)了要求退房的想法。所以,公司當(dāng)前當(dāng)全力抓工程進(jìn)度,搶時間,及早讓商戶順利入住并經(jīng)營,以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。
真誠的希望舉集團(tuán)之力,力爭園區(qū)于20xx年5月前整體開業(yè),以此奠定xx物流中心在xx物流行業(yè)的龍頭地位。
三、存有的不足和今后努力的方向
一年來,雖然做了一些工作,取得了一些成績,但和公司上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差別,主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作,大膽展開工作的力度還不夠。
面對明年的挑戰(zhàn),我將按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署,結(jié)合公司實(shí)際,以創(chuàng)新的思路做好職責(zé)內(nèi)的所有工作,并帶領(lǐng)好我們的團(tuán)隊(duì),努力使我們的招商工作再上新臺階。
回顧一年來的工作,我感到困難雖比預(yù)想的多,但解決困難的辦法更多,能取得這些不錯的成績。這主要得益于我們有一個堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體,得益于集團(tuán)所屬各公司的理解與支持。我深信,我們的規(guī)模會越來越大,我們的前景無限美好,我們的效益更會越來越好。
各位領(lǐng)導(dǎo),我將以本次述職作為一個重要契機(jī),認(rèn)真做好總結(jié),遵照集團(tuán)的部署和要求,認(rèn)真規(guī)劃自己今年的工作思路,力爭在來年的述職報(bào)告中有更好的成果匯報(bào)給大家。
以上是我的述職報(bào)告,請予審議,不足之處,請予指正。
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