旅游委述職報告范文
一次良好的述職可以幫助述職者更好地展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價值。以下是小編推薦的旅游委述職報告范文，歡迎閱讀!
旅游委述職報告范文一
忙碌緊張的一年，也是收獲豐碩的一年。在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，委班子團(tuán)結(jié)一心“走前列、做表率”，以“三創(chuàng)一辦”為統(tǒng)攬，全市旅游行業(yè)上下同努力，我們圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為旅游行業(yè)贏得了榮譽(yù)，增添了光彩，現(xiàn)將2011年工作述職如下：
一、政治學(xué)習(xí)方面
一是加強(qiáng)黨的方針政策、政治理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治素質(zhì)，提高辨別是非的能力，不斷完善充實(shí)思想，不斷提高政治水平。二是學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識，針對旅游飛速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游基礎(chǔ)理論，吸取理論素養(yǎng)，堅(jiān)持及時掌握業(yè)內(nèi)動態(tài)和發(fā)展趨向，把握運(yùn)行規(guī)則，提高指導(dǎo)工作能力。三是向班子成員和同志們學(xué)習(xí)，注重實(shí)地調(diào)研，虛心向業(yè)內(nèi)行家請教，向從業(yè)人員學(xué)習(xí)，豐富見識，拓寬視野，增長才干，提高決策指揮能力，為創(chuàng)造性開展工作奠定良好基礎(chǔ)。
二、履行職責(zé)方面
與班子成員坦誠相待，求大同存小異。積極支持一把手工作，講原則顧大局，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，協(xié)調(diào)各方面力量，充分調(diào)動同志們的積極性，較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、完成主要工作情況
(一)圍繞建立良好的旅游市場經(jīng)營環(huán)境，不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的`基本目標(biāo)，規(guī)范旅游市場秩序，增強(qiáng)市場監(jiān)管。
1、對賓館酒店做基礎(chǔ)調(diào)查摸底，為民運(yùn)會住宿接待做準(zhǔn)備。多次對108家具備基本條件的賓館飯店進(jìn)行調(diào)查分析。然后在住宿、餐飲、游玩等從硬件設(shè)施改造、軟件服務(wù)提升的培訓(xùn)中進(jìn)行了全面系統(tǒng)的指導(dǎo)、督促、檢查，為代表團(tuán)吃、住、行、游提供了堅(jiān)實(shí)的保證。
2、積極引導(dǎo)和推動具備條件的酒店申報星級飯店，全市全年共評定了25家星級飯店，5家避暑度假酒店，1家綠色飯店。保證了民運(yùn)會接待需求。同時也推動了社會住宿業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的提升。
3、加大市場檢查力度。對旅行社“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、掛靠承包和強(qiáng)迫、變相強(qiáng)迫消費(fèi)進(jìn)行專項(xiàng)整治。積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，認(rèn)真處理好投訴案件，結(jié)案率100%。
(二)從機(jī)制上完善服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量評價體系，并在工作中貫徹落實(shí)。
1、組織完成《住宿業(yè)服務(wù)設(shè)施和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、協(xié)助《住宿業(yè)管理辦法》、《鄉(xiāng)村旅游和農(nóng)業(yè)休閑示范點(diǎn)評分標(biāo)準(zhǔn)》的制定。
2、推動促進(jìn)旅游企業(yè)的誠信建設(shè)。通過執(zhí)法檢查、質(zhì)量監(jiān)督、引導(dǎo)旅游企業(yè)重質(zhì)量、重品質(zhì)、重形象、重聲譽(yù)。同時加大宣傳，引導(dǎo)游客文明旅游，理性消費(fèi)。
3、做好旅游質(zhì)量公示工作。配合省旅游局做好十佳旅游企業(yè)評比推動工作;認(rèn)真開展旅行社年度度考核評定;組織對星級酒店年度復(fù)核工作。
(三)以滿意在為抓手，積極組織旅游行業(yè)投身“三創(chuàng)一辦”活動。
1、動員組織旅游行業(yè)積極參與創(chuàng)建衛(wèi)生城市、文明城市、環(huán)境保護(hù)模范城市和協(xié)辦第九屆少數(shù)民運(yùn)傳統(tǒng)體育運(yùn)動會工作中。認(rèn)真部署安排，精心制定計(jì)劃，督促任務(wù)落實(shí)，整個旅游行業(yè)圓滿完成任務(wù)，順利通過檢查評測。我委獲得突出貢獻(xiàn)獎，受市委市政府表彰。
2、著力加強(qiáng)旅游星級飯店、旅行社、景區(qū)及從業(yè)人員的規(guī)范管理和教育培訓(xùn)，全力打造優(yōu)良環(huán)境。努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、熱情、滿意”為目標(biāo)。配合完成了酒博會、民運(yùn)會期間的各項(xiàng)接待任務(wù)。參與接待的63家賓館、12家旅行社、18家車隊(duì)和部分景區(qū)及我委都獲得了先進(jìn)表彰。
3、在提升服務(wù)質(zhì)量的整體部署下，全市旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到明顯提升。在全年接待5250.24萬人次中僅有投訴案件53起，在全國50個城市滿意度調(diào)查中，每一季度排位都呈上升態(tài)勢，直至第四季度全年綜合排名第18位，成績難能可貴。
(四)認(rèn)真做好“四幫四促”工作，積極參與“三個建設(shè)年”活動。
1、帶機(jī)關(guān)處室同志深入幫扶點(diǎn)的村和農(nóng)戶，了解情況，商討尋找致富路子，結(jié)合農(nóng)戶情況籌劃發(fā)展途徑，籌措幫扶資金和物資，解決貧困農(nóng)戶生活和收入，效果明顯。
2、下基層、走企業(yè)。了解企業(yè)發(fā)展情況，協(xié)調(diào)幫助解決發(fā)展中遇到的困難和問題，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，幫助解決困難。同時也促進(jìn)了信息的收集，思路的拓展，決策具有針對性和實(shí)效性。指導(dǎo)幫助企業(yè)在經(jīng)營管理上更規(guī)范、更專業(yè)、更具創(chuàng)新能力。從而在整體上推動全市旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升。
3、通過開展“三個建設(shè)年”活動，不斷完善行業(yè)管理制度，實(shí)行承諾服務(wù)。下放行政審批備案權(quán)限，做好區(qū)、縣(市)行業(yè)管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)并配備工作設(shè)施設(shè)備。努力提高全市旅游行業(yè)管理部門的責(zé)任意識和服務(wù)意識。
在新的一年里，將繼續(xù)按照市委、市政府的工作部署，和同志們團(tuán)結(jié)一心，共謀發(fā)展，認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，為旅游業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
旅游委述職報告范文二
我在市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展委員會主要分管紀(jì)檢監(jiān)察、產(chǎn)業(yè)處、綜合處、人教處、旅游發(fā)展中心工作。一年來，在市紀(jì)委、委黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆五中、六中全會精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快建設(shè)生態(tài)文明市的工作大局，勤勤懇懇，恪盡職守，當(dāng)好“副手”不越位，做好“配角”不失職，圓滿完成了分管的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下：
一、履行紀(jì)檢監(jiān)察工作情況
1、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，制定了《市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展委員會二0一一年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解表》，明確“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的工作責(zé)任制，一把手負(fù)總責(zé)，我具體負(fù)責(zé)督促、檢查，抓落實(shí)，班子成員抓好分管處室廉政建設(shè)，形成齊抓共管，分級負(fù)責(zé)的工作格局。全年我委沒有違法違紀(jì)情況。
2、認(rèn)真準(zhǔn)備和組織開好委領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會。2011年委民主生活會結(jié)合“忠實(shí)踐行宗旨，勤政廉政為民”主題活動召開。民主生活會上，班子成員結(jié)合學(xué)習(xí)、思想、工作實(shí)際，作了認(rèn)真剖析，開展批評與自我批評。
3、履行職責(zé)，認(rèn)真抓好旅游行風(fēng)建設(shè)工作。我?guī)ш?duì)參加了市紀(jì)委組織的“行風(fēng)建設(shè)”熱線兩次，解答聽眾提出的問題，宣傳了旅游，收到較好效果。
二、圍繞中心、服務(wù)大局，抓好分管各項(xiàng)工作
1、負(fù)責(zé)籌劃、組織、協(xié)調(diào)開好第五屆市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會。由市委、市政府主辦，市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展委員會、花溪區(qū)承辦的旅發(fā)大會，于6月18日在烏當(dāng)區(qū)召開。由于準(zhǔn)備充分、工作扎實(shí)、組織有序，會議取得圓滿成功。
2、組織編制旅游項(xiàng)目庫和編寫《旅游招商項(xiàng)目手冊》，并與相關(guān)同志赴北京、深圳、昆明等地招商，與港中旅、柏聯(lián)集團(tuán)洽談，為引進(jìn)旅游投資商作了基礎(chǔ)性的工作。
3、分管綜合處主要抓了兩件事：一是超前準(zhǔn)備，未雨綢繆，抓好旅游安全工作。對黃金周旅游安全工作及時布置，認(rèn)真檢查落實(shí)。適時聯(lián)合安監(jiān)、消防、公安、衛(wèi)生對全市景區(qū)、賓館進(jìn)行抽查，防患于未然。二是與市農(nóng)委合作，開展對市休閑農(nóng)業(yè)示范點(diǎn)的策劃、推動、普查、評審工作，制定了《市休閑農(nóng)業(yè)示范點(diǎn)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》，全年共評審出11家休閑農(nóng)業(yè)示范點(diǎn)。
三、旅游發(fā)展中心工作上新臺階
20xx年，我組織安排了導(dǎo)游服務(wù)中心對旅游從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，開設(shè)了鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班、導(dǎo)游培訓(xùn)班(繼續(xù)教育、崗前培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn))、質(zhì)監(jiān)人員培訓(xùn)班等班次，共培訓(xùn)人員6000余人次。提升了從業(yè)人員的服務(wù)水平、服務(wù)技能，取得了較好的效果。
以上是我對xx年思想、工作、學(xué)習(xí)等方面向組織、向同志們的匯報，希望大家提出寶貴意見。二0一二年，我將在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)踐行“老牛自知夕陽短，不用揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神，做好自己分管的各項(xiàng)工作，為實(shí)現(xiàn)我市旅游產(chǎn)業(yè)又好又快、更好更快發(fā)展盡綿薄之力。
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