有關(guān)保險公司述職報告(必備10篇)
在現(xiàn)在社會,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有語言陳述性的特點。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編收集整理的有關(guān)保險公司述職報告,希望對大家有所幫助。
有關(guān)保險公司述職報告1
尊敬的領(lǐng)導:
你們好!
時間過的好快,轉(zhuǎn)眼間一年的時間又要過去了,真是時不我待。一年中的點點滴滴,讓我回味無窮,有喜有悲,有成功的喜悅,有失敗時的淚水,讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習、工作。時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏,F(xiàn)在我將本年度的工作情況述職如下,請予評議。
賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關(guān)口。沒有未決崗的緊張,也沒有理算組的精算,但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結(jié)案
從客戶出現(xiàn)報案后,現(xiàn)場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),轉(zhuǎn)到核價崗,做完理算,領(lǐng)導審批簽字,方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會以電子表格做成結(jié)案日報表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份,已結(jié)6438已決賠案。通知客戶需要大量時間,在告訴客戶一共賠付多少的情況下,多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續(xù),還缺少什么材料。因為每一個案件不同,每一個客戶也不同,不同意賠付價格的`客戶不在少數(shù),客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只能安撫客戶情緒,等客戶來后在領(lǐng)導同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作。就這樣,客戶同意每一個案子價格之后,在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案。因此現(xiàn)在的價格糾紛已經(jīng)逐漸減少。
二、客戶領(lǐng)取賠款,收據(jù)開單
因為每天來的客戶不是我們所能安排的,所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已,相對開單就沒有那么繁忙,那么混亂。而有時一天的客戶接二連三,甚至一起挨號催喊,讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營銷部領(lǐng)取賠款的日子都差分開,一到星期五各一天,因為縣區(qū)工作人員帶來的案子比較多?蛻舴Q領(lǐng)取賠款時,首先要錄入系統(tǒng)查詢,看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款,如果確認結(jié)案,從檔案櫥中按賠案編號找出案子,先翻閱案子材料是否齊全,隨后根據(jù)計算書準確無誤的填寫賠款收據(jù),把單子交給客戶到出納窗口領(lǐng)取賠款。從實行賠款到賬戶,客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復印件留存,案子結(jié)案時,直接開單轉(zhuǎn)財務打到客戶賬號上。按常理來講,這一規(guī)定,不緊保證了被保險人賠款的安全性,還方便了客戶,不用再跑遠路,進行那些繁瑣的手續(xù)親自來領(lǐng)取。但是因為剛剛實施不久,并沒有我們想象的那么順利,我們遇到種種困難,因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的,如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡,甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后,修理廠來領(lǐng)取賠款,還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù),更多數(shù)客戶交材料時不知道打卡的規(guī)定,并沒有攜帶銀行卡和身份證,還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿,但是我們還是會讓客戶明白,這是行業(yè)協(xié)會的規(guī)定,每個保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權(quán)益,為了方便客戶而已。突破種種困難,當材料手續(xù)齊全時,我會把所有的案子開好賠款收據(jù),把材料一份份的整理完善后,在流轉(zhuǎn)本上登記清楚,轉(zhuǎn)到出納。直到賠款到賬后,我們這項任務才算真的完成。除了銀行到賬有時不準時的情況,沒有出現(xiàn)過拖延狀況。
三、案件整理歸檔
開單的賠款收據(jù)是白、綠、紅三聯(lián)。當客戶領(lǐng)走錢或是打卡后,紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后,需要按照案卷頁碼整理排序,把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好,填寫好名稱。每個案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后,用裝訂機打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓,按要求把險種分類,然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標注清楚,然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時,擠壓案件,在檢查時出現(xiàn)問題,做過書面檢查,罰款處分,讓自己牢記在心,知錯就改,做錯事,不是每個人都有機會該過的,我有幸得到這個機會,所以我加班加點,及時把檔案完善。 四、單證管理
理賠所需的工作單證,都由我保管,做好分類,方便查找使用。做好登記工作,縣區(qū)公司和定損中心領(lǐng)取時做好詳細數(shù)據(jù)記錄,沒有出現(xiàn)過任何錯誤。
每個人的工作都不會那么的單一,除了自己的本職工作外,物品申請和保管,理賠資產(chǎn)的登記和使用情況,都由我負責。簡簡單單的事情,也是鍛煉我細心負責的機會。
在提高自己工作效率的同事,內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
有關(guān)保險公司述職報告2
時間過的好快,轉(zhuǎn)瞬間一年的時間又要過去了,真是時不我待。在參加xx保險xx分公司的半年時間內(nèi),得到大家的幫助實在是太多,此刻我將本年度的工作狀況匯報一下:
理賠理算崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最終一道關(guān)口。是這是一項非常需要急躁和細心的”工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結(jié)案
從客戶消失報案后,現(xiàn)場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),轉(zhuǎn)到核價崗,做完理算,領(lǐng)導審批簽字,方可拿給財務部轉(zhuǎn)賬匯款。截止12月份,已結(jié)20xx余件已決賠案。并且在通過年底理賠部全部門的努力,將已決案件結(jié)案率勝利的從70%提升至85%以上,完成了總公司下達分公司理賠結(jié)案率的任務。
二、通知客戶準時理賠提高結(jié)案率
通知客戶需要超多時間,在告知客戶一共賠付多少的狀況下,多數(shù)都需要講清晰詳細的賠償工程,告知需要哪些手續(xù),還缺少什么材料。由于每一個案件不同,每一個客戶也不同,不同意賠付價格的客戶不在少數(shù),客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能急躁的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避開不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只有準時安撫客戶心情,告知保險公司條款,如不計免賠,300元肯定免賠等等。
三、案件整理歸檔
在一個案件賠款完畢后,需要將車險理賠卷宗根據(jù)報案整理排序,填寫好名稱。每個案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時間更是不同。每一個案子排完挨次后,用裝訂機打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險種分類,然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標注清晰,然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。
總而言之,理賠崗位表達了公司的形象是公司的對外效勞窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻留意自己的言談舉止,不由于自己的過失而影響到整個公司的.形象。做到自己的,發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、協(xié)作的整體聯(lián)動,增加公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)潛力,才能促進業(yè)務的全面進展。再次,感謝全部的新老同事,感謝領(lǐng)導對我的寬容與教育,在今后的工作中,我將努力把自己培育成一個愛崗敬業(yè)、適應性強、有獨立潛力、有正確人生觀、布滿朝氣、富有抱負的合格員工!叭松膬r值在于奉獻”在將來前進的道路上,我將靠著自己對中銀保險公司的激情和熱忱,為我公司保險事業(yè)連續(xù)奉獻我的熱血、才智和青春。
此致
敬禮!
有關(guān)保險公司述職報告3
光陰似箭,一轉(zhuǎn)瞬20xx年已成為過去,20xx年邁步向我們走來,自從參加xxx后,在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在同事們的幫忙下,本著對工作仔細負責的態(tài)度,完成了以下工作:
根本狀況
我于20xx年3月14日參加,三個月試用期后順當轉(zhuǎn)正。
從參加xxx后到20xx年7月1日,始終在xxx部門,后xxx部門與xxx部門合并為深圳分公司后,xxx部門人員也隨合并統(tǒng)一歸xxx部門經(jīng)理xxx領(lǐng)導。
工作狀況總結(jié)
自參加公司我始終從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗,綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員,日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務工作,除此外還包括公司文件上傳下達、文件治理、檔案治理;協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理,柜面客戶接待以及領(lǐng)導交付的其他工作。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合效勞的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責重,既要完成事務治理、文書處理、綜合狀況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導臨時交辦的工作,還要為領(lǐng)導出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,幫助領(lǐng)導做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必需具有劇烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,具有較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務力量,熟識業(yè)務和內(nèi)勤工作,具有較寬的學問面和合理的學問構(gòu)造以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。
三個月來,我更是體會到,工作時,專心、用心、細心、急躁四者同時具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身力量的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出肯定的時間不斷充實自己,廣泛吸取各種養(yǎng)分,二是向四周的同事學習,工作中我始終保持虛心慎重、虛心求教的態(tài)度,學習他們?nèi)蝿谌卧、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習,把所學的學問運用于實際工作中。
個人的`缺乏
一.工作方法有待進一步改善,時常忙而亂,無章法導致效率不高。由于自身所兼崗位較多,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤,所幸在領(lǐng)導的照顧和同事們的幫忙下,未能造成比擬嚴峻的后果,但在工作安排上,還是自己的一個軟肋,常常消失事趕兒事的狀況,為避開此狀況的消失,我打算在工作中進展具體的條理安排登記措施,將需要進展的工作進展登記并合理的安排開來,以防止消失工作積壓的狀況消失。
二.溝通較少,工作中遇到問題,沒有準時與領(lǐng)導溝通,導致一些工作滯后。由于自身性格的緣由,自己與同事和領(lǐng)導的溝通不多,溝通也少之又少,導致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是溝通,溝通也是化解沖突,彼此了解的的方法,我打算就自身缺點進展轉(zhuǎn)變,多開口,多與領(lǐng)導和同事溝通,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡潔。
三.專業(yè)學問的欠缺和缺乏,導致在實踐操作過程中遇到了許多麻煩的問題,我打算進一步的學習與加強
四.行業(yè)閱歷欠缺,處世判事力量缺乏
以下就是我的在保險內(nèi)勤崗位上的述職報告,有什么缺乏之處請領(lǐng)導指正。在新的一年里,我將抓住時機不斷地學習專業(yè)學問,提高技能,總結(jié)閱歷,全面提高各方面的綜合素養(yǎng)。仔細學習公司的各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的進展做出更大的奉獻。
此致
敬禮!
有關(guān)保險公司述職報告4
光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼xx年已成為過去,xx年邁步向我們走來,自從加入x后,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在同事們的幫助下,本著對工作認真負責的態(tài)度,完成了以下工作:
基本情況
我于xx年3月14日加入,三個月試用期后順利轉(zhuǎn)正。
從加入x后到xx年7月1日,一直在x部門,后x部門與x部門合并為深圳分公司后,x部門人員也隨合并統(tǒng)一歸x部門經(jīng)理x領(lǐng)導。
工作情況總結(jié)
自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗,綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員,日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務工作,除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理;95500協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理,柜面客戶接待以及領(lǐng)導交付的其他工作。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導臨時交辦的工作,還要為領(lǐng)導出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的.工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務能力,熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種營養(yǎng),二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學習他們?nèi)蝿谌卧、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用于實際工作中。
個人的不足
一.工作方法有待進一步改善,時常忙而亂,無章法導致效率不高。由于自身所兼崗位較多,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤,所幸在領(lǐng)導的關(guān)照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個軟肋,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,為避免此情況的出現(xiàn),我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
二.溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時與領(lǐng)導溝通,導致一些工作滯后。由于自身性格的原因,自己與同事和領(lǐng)導的交流不多,溝通也少之又少,導致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的的方法,我決定就自身缺點進行改變,多開口,多與領(lǐng)導和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。
三.專業(yè)知識的欠缺和不足,導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,我決定進一步的學習與加強
四.行業(yè)經(jīng)驗欠缺,處世判事能力不足
以下就是我的在保險內(nèi)勤崗位上的述職報告,有什么不足之處請領(lǐng)導指正。在新的一年里,我將抓住機會不斷地學習專業(yè)知識,提高技能,總結(jié)經(jīng)驗,全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認真學習公司的各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
此致
敬禮!
有關(guān)保險公司述職報告5
光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼已成為過去,邁步向我們走來,自從加入xxx后,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在同事們的幫助下,本著對工作認真負責的態(tài)度,完成了以下工作:
一、基本情況
我于3月14日加入,三個月試用期后順利轉(zhuǎn)正。
從加入xxx后到7月1日,一直在xxx部門,后xxx部門與xxx部門合并為深圳分公司后,xxx部門人員也隨合并統(tǒng)一歸xxx部門經(jīng)理xxx領(lǐng)導。
二、工作情況
1、在3月至6月期間兼任部門內(nèi)勤,在此期間能認真負責的做好本部的內(nèi)勤工作,包括:立案登記、案件及部門費用登記、出具業(yè)務結(jié)算表。
2、主辦案件16起,協(xié)辦17起,主要是一些小額案件和代查勘,主要案子如下:
xxx酒店暴雨案:由于對建筑裝飾如何修復不熟悉,加上保險公司的`意思想拒賠,所以想等被保險人提供修復方案后再行定奪比較穩(wěn)妥,這樣就導致很被動,而現(xiàn)在被保一直未能提供具體索賠資料,所以案件一直無進展。好在同被保和保險公司雙方溝通較好,雖一直未結(jié)案,雙方對我司暫無異議。
xxx市場水濕案:由于被保開始期望值比較高,索賠金額14萬多元,而最終賠付為3萬多,雖被保簽了確認書,我司已出具公估報告,但由于被保不愿意專程去東莞氣象局拿氣象證明,導致本案公估費一直未能到帳。
xxx家私廠火災案:當時和xxx在解封后到第一現(xiàn)場進行查勘,由于本案涉及東西多且相對復雜,加上又是第一次做火災現(xiàn)場的查勘,很多地方做得不夠仔細,導致中途出現(xiàn)了很多問題。后由于xxx離職,本案由我重做核損方案,在9月份約定三方談判后搞定結(jié)案。
xxx被盜案:此案在xx的指導下,進行得比較順利,但由于保險公司對一部分被盜物品是否屬于保險標的存在分岐,導致對我司的初步核損方案一直未有答復,該案尚在跟進中。
3、為完成公司交給的公估費未到帳催收工作,積極與保險人聯(lián)系,現(xiàn)已完成公估費到帳數(shù)共111,553。00元;另有4310。00元的應收公估費已和保險公司溝通好,近期應能到帳。
4、認真參加公司的各種員工培訓和活動,以促進自身業(yè)務水平的提高;
5、除了完成本部門的工作,在其他部門有需要的同時,我也能夠積極配合和響應:6月廣州暴雨,借調(diào)到廣州一星期,協(xié)助廣州分公司查勘。
6、工作時不遲到、早退,以工作為先,自覺加班;遵守公司紀律和各項規(guī)章制度,遵守國家法律和政策。
三、不足
1、通過在xxx將近一年的工作,雖然名片上已從一個從助理公估師改為了公估師,但自我覺得自己獨立處理各種難度的公估案件的能力還不夠,碰到比較大的難題時依賴性比較強。
2、做事有時恒心不夠,惰性比較大,經(jīng)常是被動的是學習一些東西,加上又沒有專長,所以在處理技術(shù)形的案子上比較吃虧。
3、目標不夠明確,未能發(fā)揮自己所長,且經(jīng)常計劃好的事落實不夠,導致自我價值沒有得到充分的實現(xiàn)。
四、工作愿景
希望在新的一年,充分發(fā)揮我人際交往和溝通的能力,加強學習,努力成為一名業(yè)務骨干,爭取通過在的努力使自己在職業(yè)生涯的規(guī)則中上一個臺階。
有關(guān)保險公司述職報告6
光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼xx年已成為過去,xx年邁步向我們走來,自從加入x后,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在同事們的幫助下,本著對工作認真負責的態(tài)度,完成了以下工作:
一、基本情況
我于xx年3月14日加入,三個月試用期后順利轉(zhuǎn)正。
從加入x后到xx年7月1日,一直在x部門,后x部門與x部門合并為深圳分公司后,x部門人員也隨合并統(tǒng)一歸x部門經(jīng)理x領(lǐng)導。
二、工作情況
1、在xx年3月至xx年6月期間兼任部門內(nèi)勤,在此期間能認真負責的做好本部的內(nèi)勤工作,包括:立案登記、案件及部門費用登記、出具業(yè)務結(jié)算表。
2、xx年主辦案件16起,協(xié)辦17起,主要是一些小額案件和代查勘,主要案子如下:
x酒店暴雨案:由于對建筑裝飾如何修復不熟悉,加上保險公司的意思想拒賠,所以想等被保險人提供修復方案后再行定奪比較穩(wěn)妥,這樣
就導致很被動,而現(xiàn)在被保一直未能提供具體索賠資料,所以案件一直無進展。好在同被保和保險公司雙方溝通較好,雖一直未結(jié)案,雙方對我司暫無異議。
x市場水濕案:由于被保開始期望值比較高,索賠金額14萬多元,而最終賠付為3萬多,雖被保簽了確認書,我司已出具公估報告,但由于被保不愿意專程去東莞氣象局拿氣象證明,導致本案公估費一直未能到帳。
x家私廠火災案:當時和x在解封后到第一現(xiàn)場進行查勘,由于本案涉及東西多且相對復雜,加上又是第一次做火災現(xiàn)場的查勘,很多地方做得不夠仔細,導致中途出現(xiàn)了很多問題。后由于x離職,本案由我重做核損方案,在9月份約定三方談判后搞定結(jié)案。
x被盜案:此案在x的指導下,進行得比較順利,但由于保險公司對一部分被盜物品是否屬于保險標的存在分岐,導致對我司的初步核損方案一直未有答復,該案尚在跟進中。
3、為完成公司交給的公估費未到帳催收工作,積極與保險人聯(lián)系,現(xiàn)已完成公估費到帳數(shù)共111,553.00元;另有4310.00元的應收公估費已和保險公司溝通好,近期應能到帳。
4、認真參加公司的各種員工培訓和活動,以促進自身業(yè)務水平的提高;
5、除了完成本部門的工作,在其他部門有需要的同時,我也能夠積極配合和響應:xx年6月廣州暴雨,借調(diào)到廣州一星期,協(xié)助廣州分公
司查勘。
6、工作時不遲到、早退,以工作為先,自覺加班;遵守公司紀律和各項規(guī)章制度,遵守國家法律和政策。
三、不足
1、通過在x將近一年的工作,雖然名片上已從一個從助理公估師改為了公估師,但自我覺得自己獨立處理各種難度的公估案件的能力還不夠,碰到比較大的難題時依賴性比較強。
2、做事有時恒心不夠,惰性比較大,經(jīng)常是被動的是學習一些東西,加上又沒有專長,所以在處理技術(shù)形的案子上比較吃虧。
3、目標不夠明確,未能發(fā)揮自己所長,且經(jīng)常計劃好的`事落實不夠,導致xx年自我價值沒有得到充分的實現(xiàn)。
四、xx年工作愿景
希望在新的一年,充分發(fā)揮我人際交往和溝通的能力,加強學習,努力成為一名業(yè)務骨干,爭取通過在xx年的努力使自己在職業(yè)生涯的規(guī)則中上一個臺階。
此致
敬禮!
有關(guān)保險公司述職報告7
光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去,20xx年邁步向我們走來,自從加入xxx后,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在同事們的幫助下,本著對工作認真負責的態(tài)度,完成了以下工作:基本情況
我于20xx年3月14日加入,三個月試用期后順利轉(zhuǎn)正。從加入xxx后到20xx年7月1日,一直在xxx部門,后xxx部門與xxx部門合并為深圳分公司后,xxx部門人員也隨合并統(tǒng)一歸xxx部門經(jīng)理xxx領(lǐng)導。
工作情況總結(jié)
自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗,綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員,日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務工作,除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理;協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理,柜面客戶接待以及領(lǐng)導交付的其他工作。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導臨時交辦的工作,還要為領(lǐng)導出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,具有較高的'政治素質(zhì)和業(yè)務能力,熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種營養(yǎng),二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學習他們?nèi)蝿谌卧、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用于實際工作中。個人的不足
一.工作方法有待進一步改善,時常忙而亂,無章法導致效率不高。由于自身所兼崗位較多,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤,所幸在領(lǐng)導的關(guān)照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個軟肋,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,為避免此情況的出現(xiàn),我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
二.溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時與領(lǐng)導溝通,導致一些工作滯后。由于自身性格的原因,自己與同事和領(lǐng)導的交流不多,溝通也少之又少,導致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的的方法,我決定就自身缺點進行改變,多開口,多與領(lǐng)導和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。
三.專業(yè)知識的欠缺和不足,導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,我決定進一步的學習與加強四.行業(yè)經(jīng)驗欠缺,處世判事能力不足
以下就是我的在保險內(nèi)勤崗位上的述職報告,有什么不足之處請領(lǐng)導指正。在新的一年里,我將抓住機會不斷地學習專業(yè)知識,提高技能,總結(jié)經(jīng)驗,全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認真學習公司的各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
此致
敬禮!
有關(guān)保險公司述職報告8
光陰似箭,一轉(zhuǎn)瞬xx年已成為過去,xx年邁步向我們走來,自從參加x后,在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在同事們的幫忙下,本著對工作仔細負責的態(tài)度,完成了以下工作:
一、根本狀況
我于xx年3月14日參加,三個月試用期后順當轉(zhuǎn)正。
從參加x后到xx年7月1日,始終在x部門,后x部門與x部門合并為深圳分公司后,x部門人員也隨合并統(tǒng)一歸x部門經(jīng)理x領(lǐng)導。
二、工作狀況
1、在xx年3月至xx年6月期間兼任部門內(nèi)勤,在此期間能仔細負責的做好本部的內(nèi)勤工作,包括:立案登記、案件及部門費用登記、出具業(yè)務結(jié)算表。
2、xx年主辦案件16起,協(xié)辦17起,主要是一些小額案件和代查勘,主要案子如下:
x酒店暴雨案:由于對建筑裝飾如何修復不熟識,加上保險公司的意思想拒賠,所以想等被保險人供應修復方案后再行定奪比擬穩(wěn)妥,這樣就導致很被動,而現(xiàn)在被保始終未能供應詳細索賠資料,所以案件始終無進展。好在同被保和保險公司雙方溝通較好,雖始終未結(jié)案,雙方對我司暫無異議。
x市場水濕案:由于被保開頭期望值比擬高,索賠金額14萬多元,而最終賠付為3萬多,雖被保簽了確認書,我司已出具公估報告,但由于被保不情愿專程去東莞氣象局拿氣象證明,導致本案公估費始終未能到帳。
x家私廠火災案:當時和x在解封后到第一現(xiàn)場進展查勘,由于本案涉及東西多且相對簡單,加上又是第一次做火災現(xiàn)場的查勘,許多地方做得不夠認真,導致中途消失了許多問題。后由于x離職,本案由我重做核損方案,在9月份商定三方談判后搞定結(jié)案。
x被盜案:此案在x的指導下,進展得比擬順當,但由于保險公司對一局部被盜物品是否屬于保險標的存在分岐,導致對我司的初步核損方案始終未有答復,該案尚在跟進中。
3、為完成公司交給的公估費未到帳催收工作,積極與保險人聯(lián)系,現(xiàn)已完成公估費到帳數(shù)共111,553.00元;另有4310.00元的應收公估費已和保險公司溝通好,近期應能到帳。
4、仔細參與公司的各種員工培訓和活動,以促進自身業(yè)務水平的提高;
5、除了完本錢部門的工作,在其他部門有需要的同時,我也能夠積極協(xié)作和響應:xx年6月廣州暴雨,借調(diào)到廣州一星期,幫助廣州分公
司查勘。
6、工作時不遲到、早退,以工作為先,自覺加班;遵守公司紀律和各項規(guī)章制度,遵守國家法律和政策。
三、缺乏
1、通過在x將近一年的工作,雖然名片上已從一個從助理公估師改為了公估師,但自我覺得自己獨立處理各種難度的公估案件的力量還不夠,遇到比擬大的.難題時依靠性比擬強。
2、做事有時恒心不夠,惰性比擬大,常常是被動的是學習一些東西,加上又沒有專長,所以在處理技術(shù)形的案子上比擬吃虧。
3、目標不夠明確,未能發(fā)揮自己所長,且常常規(guī)劃好的事落實不夠,導致xx年自我價值沒有得到充分的實現(xiàn)。
四、xx年工作愿景
盼望在新的一年,充分發(fā)揮我人際交往和溝通的力量,加強學習,努力成為一名業(yè)務骨干,爭取通過在xx年的努力使自己在職業(yè)生涯的規(guī)章中上一個臺階。
此致
敬禮!
有關(guān)保險公司述職報告9
光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去,20xx年邁步向我們走來,自從加入xxx后,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在同事們的幫助下,本著對工作認真負責的態(tài)度,完成了以下工作:
一、基本情況
我于20xx年3月14日加入,三個月試用期后順利轉(zhuǎn)正。
從加入xxx后到20xx年7月1日,一直在xxx部門,后xxx部門與xxx部門合并為深圳分公司后,xxx部門人員也隨合并統(tǒng)一歸xxx部門經(jīng)理xxx領(lǐng)導。
二、工作情況
1、在20xx年3月至20xx年6月期間兼任部門內(nèi)勤,在此期間能認真負責的做好本部的內(nèi)勤工作,包括:立案登記、案件及部門費用登記、出具業(yè)務結(jié)算表。
2、20xx年主辦案件16起,協(xié)辦17起,主要是一些小額案件和代查勘,主要案子如下:
xxx酒店暴雨案:由于對建筑裝飾如何修復不熟悉,加上保險公司的意思想拒賠,所以想等被保險人提供修復方案后再行定奪比較穩(wěn)妥,這樣
就導致很被動,而現(xiàn)在被保一直未能提供具體索賠資料,所以案件一直無進展。好在同被保和保險公司雙方溝通較好,雖一直未結(jié)案,雙方對我司暫無異議。
xxx市場水濕案:由于被保開始期望值比較高,索賠金額14萬多元,而最終賠付為3萬多,雖被保簽了確認書,我司已出具公估報告,但由于被保不愿意專程去東莞氣象局拿氣象證明,導致本案公估費一直未能到帳。
xxx家私廠火災案:當時和xxx在解封后到第一現(xiàn)場進行查勘,由于本案涉及東西多且相對復雜,加上又是第一次做火災現(xiàn)場的查勘,很多地方做得不夠仔細,導致中途出現(xiàn)了很多問題。后由于xxx離職,本案由我重做核損方案,在9月份約定三方談判后搞定結(jié)案。
xxx被盜案:此案在xx的指導下,進行得比較順利,但由于保險公司對一部分被盜物品是否屬于保險標的存在分岐,導致對我司的初步核損方案一直未有答復,該案尚在跟進中。
3、為完成公司交給的公估費未到帳催收工作,積極與保險人聯(lián)系,現(xiàn)已完成公估費到帳數(shù)共111,553.00元;另有4310.00元的應收公估費已和保險公司溝通好,近期應能到帳。
4、認真參加公司的各種員工培訓和活動,以促進自身業(yè)務水平的提高;
5、除了完成本部門的工作,在其他部門有需要的同時,我也能夠積極配合和響應:20xx年6月廣州暴雨,借調(diào)到廣州一星期,協(xié)助廣州分公
司查勘。
6、工作時不遲到、早退,以工作為先,自覺加班;遵守公司紀律和各項規(guī)章制度,遵守國家法律和政策。
三、不足
1、通過在xxx將近一年的工作,雖然名片上已從一個從助理公估師改為了公估師,但自我覺得自己獨立處理各種難度的.公估案件的能力還不夠,碰到比較大的難題時依賴性比較強。
2、做事有時恒心不夠,惰性比較大,經(jīng)常是被動的是學習一些東西,加上又沒有專長,所以在處理技術(shù)形的案子上比較吃虧。
3、目標不夠明確,未能發(fā)揮自己所長,且經(jīng)常計劃好的事落實不夠,導致20xx年自我價值沒有得到充分的實現(xiàn)。
四、20xx年工作愿景
希望在新的一年,充分發(fā)揮我人際交往和溝通的能力,加強學習,努力成為一名業(yè)務骨干,爭取通過在20xx年的努力使自己在職業(yè)生涯的規(guī)則中上一個臺階。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
有關(guān)保險公司述職報告10
光陰似箭,一轉(zhuǎn)瞬20xx年已成為過去,20xx年邁步向我們走來,自從參加xxx后,在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在同事們的幫忙下,本著對工作仔細負責的態(tài)度,完成了以下工作:
一、根本狀況
我于20xx年3月14日參加,三個月試用期后順當轉(zhuǎn)正。
從參加xxx后到20xx年7月1日,始終在xxx部門,后xxx部門與xxx部門合并為深圳分公司后,xxx部門人員也隨合并統(tǒng)一歸xxx部門經(jīng)理xxx領(lǐng)導。
二、工作狀況
1、在20xx年3月至20xx年6月期間兼任部門內(nèi)勤,在此期間能仔細負責的做好本部的內(nèi)勤工作,包括:立案登記、案件及部門費用登記、出具業(yè)務結(jié)算表。
2、20xx年主辦案件16起,協(xié)辦17起,主要是一些小額案件和代查勘,主要案子如下:
xxx酒店暴雨案:由于對建筑裝飾如何修復不熟識,加上保險公司的意思想拒賠,所以想等被保險人供應修復方案后再行定奪比擬穩(wěn)妥,這樣
就導致很被動,而現(xiàn)在被保始終未能供應詳細索賠資料,所以案件始終無進展。好在同被保和保險公司雙方溝通較好,雖始終未結(jié)案,雙方對我司暫無異議。
xxx市場水濕案:由于被保開頭期望值比擬高,索賠金額14萬多元,而最終賠付為3萬多,雖被保簽了確認書,我司已出具公估報告,但由于被保不情愿專程去東莞氣象局拿氣象證明,導致本案公估費始終未能到帳。
xxx家私廠火災案:當時和xxx在解封后到第一現(xiàn)場進展查勘,由于本案涉及東西多且相對簡單,加上又是第一次做火災現(xiàn)場的查勘,許多地方做得不夠認真,導致中途消失了許多問題。后由于xxx離職,本案由我重做核損方案,在9月份商定三方談判后搞定結(jié)案。
xxx被盜案:此案在xx的'指導下,進展得比擬順當,但由于保險公司對一局部被盜物品是否屬于保險標的存在分岐,導致對我司的初步核損方案始終未有答復,該案尚在跟進中。
3、為完成公司交給的公估費未到帳催收工作,積極與保險人聯(lián)系,現(xiàn)已完成公估費到帳數(shù)共111,553.00元;另有4310.00元的應收公估費已和保險公司溝通好,近期應能到帳。
4、仔細參與公司的各種員工培訓和活動,以促進自身業(yè)務水平的提高;
5、除了完本錢部門的工作,在其他部門有需要的同時,我也能夠積極協(xié)作和響應:20xx年6月廣州暴雨,借調(diào)到廣州一星期,幫助廣州分公司查勘。
6、工作時不遲到、早退,以工作為先,自覺加班;遵守公司紀律和各項規(guī)章制度,遵守國家法律和政策。
三、缺乏
1、通過在xxx將近一年的工作,雖然名片上已從一個從助理公估師改為了公估師,但自我覺得自己獨立處理各種難度的公估案件的力量還不夠,遇到比擬大的難題時依靠性比擬強。
2、做事有時恒心不夠,惰性比擬大,常常是被動的是學習一些東西,加上又沒有專長,所以在處理技術(shù)形的案子上比擬吃虧。
3、目標不夠明確,未能發(fā)揮自己所長,且常常規(guī)劃好的事落實不夠,導致20xx年自我價值沒有得到充分的實現(xiàn)。
四、20xx年工作愿景
盼望在新的一年,充分發(fā)揮我人際交往和溝通的力量,加強學習,努力成為一名業(yè)務骨干,爭取通過在20xx年的努力使自己在職業(yè)生涯的規(guī)章中上一個臺階。
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