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工程部經(jīng)理述職報告
一、履職盡責(zé)情況
眾所周知,賓館經(jīng)歷了多次總經(jīng)理輪換,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護領(lǐng)導(dǎo)的威信。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,保證自己所管轄的工程部工作符合要求,還輔助編制了一系列管理制度,為酒店工程部管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。賓館在初創(chuàng)時期,到過賓館的每個地方,摸過賓館的每個部件,熟悉賓館的每條管線。工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出 “特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng),以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。在這一年當(dāng)中基本能夠完成賓館領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
完成的主要工作任務(wù)有:
1、四月初對中央空調(diào)兩臺主機進行年度維修保養(yǎng),采用機械除垢和化學(xué)除垢雙結(jié)合的科學(xué)清洗方法,清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結(jié)垢,把主機的高壓降到正常工作范圍內(nèi)。對冷卻水泵、冷凍水泵進行季節(jié)性維修保養(yǎng),更換軸承和防水密封,并做防銹處理,使設(shè)備的工作效率恢復(fù)到正常運行水平。
2、對空調(diào)制冷效果差、風(fēng)機盤管噪音大的客房,進行一級維修保養(yǎng)。進行除塵除垢清洗,對電機進行加油、風(fēng)葉偏心矯正、更換軸承和電容器。對風(fēng)機盤管做防振動技術(shù)處理,降低空調(diào)噪音,提高制冷效果。
3、在進行一級維修保養(yǎng)的房間內(nèi),同時對房間內(nèi)其它設(shè)備設(shè)施進行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進行除塵、清洗和加油。清除衛(wèi)生間排水管S彎處的頭發(fā)等雜物,保持排水暢通。
4、改造綜合樓以及二十七間店面的電表,把原有的機械電表改為插卡式預(yù)付電表,減少財務(wù)工作量,從被動收費變主動收費,減少賓館損失,并把其中十間店面線路接到綜合樓,減少賓館支出(店面與綜合樓電費不同)。
5、拆除綜合樓職工食堂舊廚房,消除安全隱患。
6、改造餐廳廚房主下水道,使賓館排水更加暢通。
7、做好電梯維護保養(yǎng)工作,確保電梯安全無事故。
8、每日巡視檢查高壓運行設(shè)備,定期啟動發(fā)動機,使其工作正常,確保賓館用電安全。
9、每周檢查消防設(shè)施設(shè)備,確保賓館消防安全。
10、做好保安、電工安全教育及培訓(xùn)工作,確保賓館安全無事故發(fā)生。
二、存在的問題
1、部門內(nèi)部管理比較松散,沒有推行獎懲激勵機制,不利于促進員工工作的積極性,部門協(xié)調(diào)不夠,造成有時處理維修任務(wù)不夠及時。
2、隨著賓館設(shè)備使用年限的增長墻紙、踢腳線、油漆等裝飾逐漸陳舊老化,加之員工保護意識不夠,人為破壞情況較為嚴(yán)重。
3、賓館的重要中央空調(diào)雖進行了計劃維修、清洗保養(yǎng),但還是有一臺主機內(nèi)部有故障,帶病運行。
4、在設(shè)備管理方面還存在不足,由于工程部一直以來未建立完整的設(shè)備資料,很多設(shè)備存在“無設(shè)備臺賬、無管理責(zé)任人、無設(shè)備使用人”的三無現(xiàn)象,無形中造成了資源浪費。
5、在節(jié)能降耗工作方面取得了一定的成績,這是工程部和賓館各部門共同努力的結(jié)果,但賓館有些員工的節(jié)能意識仍有待進一步提高。
三、下一步的工作打算
1、進一步加強部門內(nèi)部管理工作流程管理、資料管理,內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象。
2、定期召開設(shè)備管理、成本核算和費用控制會議,研究、改進和完善對設(shè)施設(shè)備的科學(xué)管理方法。
3、掌握設(shè)備管理人員及維修人員的技術(shù)義務(wù)狀況,鼓勵部門員工提高和更新業(yè)務(wù)技能,開展全方位、多層次、多渠道的技術(shù)培訓(xùn)工作。
4、充分調(diào)動員工的積極性,定期進行職業(yè)道德、賓館意識教育,培養(yǎng)員工企業(yè)責(zé)任感和榮辱感。
5、加強部門日常管理,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
6、充分發(fā)揮管理職能,提供工作效率,工作中積極創(chuàng)造條件全盤考慮、統(tǒng)籌安排,樹立主人公意識,維護賓館的利益,使終把管理與實際工作相結(jié)合,不斷總結(jié)創(chuàng)新,開拓進取,做一名合格的管理人員。
XXX
2013.11.24
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