個人述職報告匯編(14篇)
我們眼下的社會,報告有著舉足輕重的地位,其在寫作上具有一定的竅門。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編收集整理的個人述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人述職報告 篇1
尊敬的公司董事會、各位同事:
大家好!過去的一年,是公司最艱難的一年。但我們在公司董事會領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,堅持“有希望比一切都好”的經(jīng)營理念,正確面對資金危機、人力資源緊缺等困難,充分發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢,使得公司保持了向良好方向發(fā)展的局勢,在不少方面也取得了一定成績,確保了產(chǎn)、供、銷良好的局面。
在此,就主要8個方面的工作,我個人總結(jié)
1、組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善,明確了公司發(fā)展方向,清晰了部門職責(zé)。
公司在10月份調(diào)整了組織結(jié)構(gòu),成立PMC部,整合了計劃、倉儲、采購部門,強化了生產(chǎn)計劃、物料采購供應(yīng)、物料控制和物流配送的供應(yīng)鏈系統(tǒng)化管理作用。同時,也對工藝部門、品管部門等做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。雖然人員尚未配置到位,但為適應(yīng)20xx年生產(chǎn)規(guī)模的擴大,明確了職能部門的職責(zé)、分工與協(xié)調(diào)、合理配置人力資源,是公司的持續(xù)發(fā)展、規(guī)范化管理的基礎(chǔ)工作。
2、車間環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。
尤其是生產(chǎn)一部5S管理方面改變較大,電子車間5S長期保持在一個較好的水平。出現(xiàn)了車間為搞好環(huán)境衛(wèi)生工作,自行規(guī)定獎罰制度等好苗頭。說明大家對5S管理有了一個更高的認(rèn)識,我們還要不斷改進(jìn),持續(xù)完善,在20xx年一定會更好。
3、產(chǎn)品質(zhì)量得到了進(jìn)一步調(diào)整。
在客戶要求下我們通過多次對全員品質(zhì)觀念、品質(zhì)控制流程和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場培訓(xùn),結(jié)合,嚴(yán)格執(zhí)行首檢制度等手段,產(chǎn)品品質(zhì)有了明顯改善。從品質(zhì)部的報表中顯示產(chǎn)品合格率在不斷提高。
4、倉儲數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率有所提升。
物料數(shù)據(jù)不準(zhǔn),長期影響生產(chǎn)計劃安排的合理性,也就影響到客戶交期的達(dá)成率。近兩個月抓倉庫數(shù)據(jù)管理,配置了專職人員及設(shè)施,啟用了電腦制單,賬、物、卡管理,責(zé)任到人等方法,使得數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率有了較大的提高,尤其是成品倉數(shù)據(jù)通過幾次抽查,達(dá)到95%左右。但其它各倉還必須加強管理,積極配合明年的生產(chǎn)計劃,力爭實現(xiàn)成品倉100%,輔料倉、半成品達(dá)到98%以上。
5、制度、流程得到進(jìn)一步完善。
十月份共制定或修改了《程序文件》《出入庫流程》、《物料報廢流程》等各種制度與流程近15個。對企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理向前邁進(jìn)了一步,20xx《工資福利管理制度》的出臺,對留住員工,調(diào)動員工積極性一定會起到很好的激勵作用。
6、培訓(xùn)體系的建立,管理人員素質(zhì)有了一定提升。 公司的'會議室和投影設(shè)備,搭建了很好的培訓(xùn)平臺,11月份年開展了基本培訓(xùn),基本建立起了人力資源開發(fā)培訓(xùn)體系。為明年員工的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ),同時,管理人員素質(zhì)也有了一定提升。實際中可以看到管理人員在心態(tài)和管理知識方面的進(jìn)步。
7、營銷戰(zhàn)略的規(guī)劃和品牌的推廣。
面對公司營銷經(jīng)營現(xiàn)狀,我主導(dǎo)了公司品牌的推廣,對所有外貿(mào)業(yè)務(wù)員進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),包括談判藝術(shù)、營銷技巧等課程;建立了營銷制度和管理流程,從團隊管理到營銷策劃;從品牌推廣到渠道管理;從市場調(diào)查到營銷計劃;從市場分析到營銷策;從客戶管理到發(fā)展趨勢等銷售體系現(xiàn)已經(jīng)正常運營。
8、財務(wù)系統(tǒng)的建立、健全。
公司財務(wù)狀況一直是很頭痛的問題,針對公司的財務(wù)混亂狀況我指導(dǎo)財務(wù)建立了財務(wù)運作流程體系,從財務(wù)制度著手,制定財務(wù)各每個人的工作職責(zé),劃分明確實行責(zé)任到人。加強了財務(wù)控制,建立了成本管理和預(yù)算機制;從賬款回收到稅務(wù)策劃等系列問題得到改善,在企業(yè)風(fēng)險控制我用自己專業(yè)的法律知識指導(dǎo)財務(wù)人員進(jìn)行財務(wù)審核的細(xì)則化。
21世紀(jì)是知識經(jīng)濟時代,是創(chuàng)新制勝的時代,靠膽量、靠力氣、靠投機的時代一去不復(fù)返。全體員工要抓住機會,好好利用這個平臺,不斷提升自己的知識、技能,端正工作態(tài)度和職業(yè)道德觀,力爭成為一個有利于自己、有利于公司、有利于社會的人。
除了上述幾個方面工作外,還在人力資源財務(wù),產(chǎn)品研發(fā)等工作進(jìn)行了指導(dǎo)和目標(biāo)設(shè)定,質(zhì)量體系認(rèn)證申請獲批等多方面做出了成績,在此就不一一總結(jié)了。
同事們, 20xx年既是充滿希望的一年,也是面臨許多困難的一年。我們必將面對內(nèi)部如管理水平不高、銷售量迅速增加帶來的產(chǎn)能壓力和外部社會人力供應(yīng)不足等等實際問題。對此,大家務(wù)必要保持清醒的頭腦,面對新形勢、新任務(wù)、新要求,做到早認(rèn)識、早適應(yīng)、早出擊。
個人述職報告 篇2
大家好
我是,我的工作職責(zé)是銷售內(nèi)勤,下半年的工作主要是銷售內(nèi)勤,下面我就半年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報,不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、 下半年的職責(zé)履行情況
1、 合同的落實
針對合同,詳細(xì)落實技術(shù)參數(shù),保證以翻一番的速度下發(fā)訂單,以便能保證在合同這一環(huán)節(jié)不生產(chǎn)周期。跟蹤生產(chǎn)過程,及時與銷售溝通。
2、出庫、合同統(tǒng)計
及時統(tǒng)計出庫、合同,隨時掌握出庫的已經(jīng)完成情況,合同履行情況,以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。
3、做好一系列銷售服務(wù)工作
根據(jù)業(yè)務(wù)實際能夠做好業(yè)務(wù)員可的支持工作,包括整理資質(zhì)、出庫、發(fā)票、借款已登記登記及報銷單處理工作。
4、各種售后服務(wù)報表的整理歸檔
注重及時收集客戶狀況的勢態(tài)各種表單(售后反庫信息、驗收報告、顧客滿意度調(diào)查表及下即顧客評估表),并注重采取各種方式了解服務(wù)具體過程。
5、 做好產(chǎn)品退換貨的跟蹤落實
退款的產(chǎn)品根據(jù)實際情況,制作產(chǎn)品客訴處理單,對退換貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期、客訴原因和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄。
6、 做好內(nèi)勤的交接工作
根據(jù)自身工作積累學(xué)習(xí)經(jīng)驗及與老頭子內(nèi)勤的學(xué)習(xí),逐步對內(nèi)勤的'工作有了新的理解,在交接的時候把平時的積累寫下來,同時對工作要達(dá)到的程度有實現(xiàn)了目標(biāo)和方向。但是今后還要繼續(xù)團結(jié)協(xié)作、互相幫助,才能把銷售服務(wù)工作做好。
二、認(rèn)清不足,加以改進(jìn),提高工作效率
雖然取得了一些佳績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一、行業(yè)知識缺乏,對工作效率有一定干擾;有些工作還不夠硬,貫徹的不是極其到位;文字水平還需要很大提高。在今后的工作中,首先業(yè)不但要自己努力學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識。
第二、了解行業(yè),了解市場,加強對本土市場發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,提高整個市場的敏感度;更好的協(xié)助銷售人員工作。
第三、本著實事求是的市場導(dǎo)向,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做足領(lǐng)導(dǎo)的助手。 第四、發(fā)揮服務(wù)職能,為各部門做好配合其他工作。
未來的日子里,我會嚴(yán)格按照“誠信、務(wù)實、創(chuàng)新、卓越”的精神要求自己,提高自己,為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份糊口之力。
各位領(lǐng)導(dǎo),我的匯報完畢。
個人述職報告 篇3
這一年中,我最常思考的就是如何在現(xiàn)在辦學(xué)基礎(chǔ)上,把學(xué)校辦得更好?因為我知道,學(xué)校的發(fā)展已經(jīng)遇上了瓶頸,教育形勢發(fā)展又日新月異,滿足將導(dǎo)致落后,停步就意味失敗。需要發(fā)揚一貫的“不待揚鞭自奮蹄”精神,在學(xué)校發(fā)展上,不等、不靠,主動尋找新的發(fā)展戰(zhàn)略。過去一年來,我查閱了大量資料,學(xué)習(xí)了很多理論文章,認(rèn)真思考了學(xué)校教育中存在的問題,總結(jié)以往學(xué)校辦學(xué)成績和經(jīng)驗,多次組織學(xué)校行政討論,學(xué)校發(fā)展目標(biāo)和思路逐漸清晰。定位了以生態(tài)理念作為學(xué)校發(fā)展總體指導(dǎo)理論,把學(xué)校建設(shè)成五個園的目標(biāo),并制定了具體的行動方略。這目標(biāo)與理念跟緊了當(dāng)前教育發(fā)展特別是課程改革形勢發(fā)展的需要,充分結(jié)合學(xué)校的實際,發(fā)動了全體教職工參加討論,有很強的操作性和前瞻性,因而得到教師和教育專家的充分肯定。如果我們能堅決把五年規(guī)劃制定的目標(biāo)和思路當(dāng)作工作的動力和方向,在實際工作中圍繞目標(biāo),不斷推進(jìn)理念貫徹落實,中心小學(xué)發(fā)展目標(biāo)一定能實現(xiàn)。
到目前看,五年規(guī)劃實施的第一年已經(jīng)有了一些成績:綠色校園工作成效明顯,學(xué)校環(huán)境更美了;健康樂園有了突破性進(jìn)展,師生健康活動更踴躍了;書香校園實施措施更加明確,學(xué)生課外閱讀興趣有進(jìn)一步提升;以“朝陽氣息,君子風(fēng)范”為特征的和諧辦學(xué)氛圍更加不錯,行政大局意識強烈,工作勤奮,團結(jié)和諧,敢與創(chuàng)新和開拓。特別是兩位副校長,他們整體觀念強,擺正位置,目標(biāo)一致,各司其職,很好地發(fā)揮了作用,得到教師們認(rèn)可;學(xué)校關(guān)心尊重教師,積極為教師排憂解難,教師之間關(guān)系和諧,心態(tài)平和,敬業(yè),愛生,責(zé)任感,榮譽感強烈。明確提出打造鳳凰文化,推動學(xué)校發(fā)展思路,學(xué)校管理文化引領(lǐng)作用初步體現(xiàn);以追求到位、有效學(xué)校細(xì)化管理走向前臺;健全五年規(guī)劃保障機制,對學(xué)校決策、經(jīng)費開支等實施民主陽光管理,學(xué)?茖W(xué)化、民主化管理更加突出。
思考未來,描繪未來,當(dāng)然從來不會放棄關(guān)注實際問題。雖然中心小學(xué)已經(jīng)是省一級學(xué)校,但還是在發(fā)展階段中,學(xué)校問題仍然很多,特別是過去幾年我們在學(xué)習(xí)外在的物質(zhì)和其他形式花了不少精力,并沒有完全推動學(xué)校內(nèi)涵性的提升。就五年規(guī)劃實施的思路來說,我很明確,就要先從學(xué)校目前最迫切要解決的問題入手,通過新的策略去解決過去的問題。學(xué)校目前最迫切要解決的問題就是教學(xué)中諸多問題。如整體質(zhì)量問題、教師基本教學(xué)能力問題、德育實效性問題等。首先有效教學(xué)的理念被提上到日常教學(xué)管理的重要位置。也許,一年多,也許老師們對有效教學(xué)有“只聞樓梯響,不見人下樓”的.感覺,這是因為我們對新的理念和思路總是要一段學(xué)習(xí)和消化過程,才能最終作為自身的思想或明確提出操作性策略。但我個人一直在關(guān)注著,在學(xué)習(xí)著什么就是有效教學(xué),特別是教學(xué)目標(biāo)的認(rèn)識,我感覺比過去認(rèn)識更到位、更全面了。在有效教學(xué)的思路下,我們更堅定了把質(zhì)量提升放到課堂上的意識。因此就有了我們?nèi)珕T練兵的活動。過去的一年,我對教學(xué)質(zhì)量的關(guān)注進(jìn)一步加強。通過聽課、召集教師討論,查找資料,努力研究課改條件下影響當(dāng)前教學(xué)質(zhì)量的各方面因素,并明確提出一些改善措施和策略。明確明確提出分層教學(xué)、課堂重視基礎(chǔ)教學(xué)等主張。我相信在一定程度上,加強了學(xué)校的教學(xué)為中心的意識和質(zhì)量管理意識,并對不斷提升教學(xué)質(zhì)量有明顯的推動作用。
我一貫重視教師隊伍建設(shè),并出臺了不少推動教師成長的制度。對外出學(xué)習(xí)也從是鼓勵有加。這一年,我除了繼續(xù)鼓勵教師閱讀、撰寫教學(xué)隨筆外,根據(jù)五年規(guī)劃的需要嘗試在生態(tài)理念、和諧教育等方面對教師進(jìn)行理念更新;嘗試在目標(biāo)教學(xué)、分層教學(xué)等引領(lǐng)教師研究;這一年認(rèn)真抓住每一個機會,精心做好策劃以讓教師得到學(xué)習(xí)得到鍛煉,以提升教學(xué)能力。如區(qū)英語基本功比賽、語文課題結(jié)題等;從整體看,生態(tài)理念已經(jīng)基本被教師接受,和諧教育內(nèi)涵理解更加全面和完整,教師目標(biāo)教學(xué)意識在加強,分層研究更進(jìn)一步。參加區(qū)、市各類比賽成績繼續(xù)穩(wěn)步提升。幾年來,堅持撰寫隨筆,有些教師的個人教育專著即將完成。
上半年,區(qū)教育局在我校召開了我校歷史上第一次欣賞教育德育現(xiàn)場會,受到了好評。我們多年來堅持欣賞德育研究,總算有了實在的成就?傊,欣賞已經(jīng)成了中心小學(xué)獨特的文化。我想這是很多人都認(rèn)可的,欣賞也成了和諧教育有力的抓手,F(xiàn)在中心德育工作堅持欣賞理念,狠抓常規(guī)和行為規(guī)范教育,學(xué)生普遍養(yǎng)成不錯習(xí)慣,沒有嚴(yán)重思想問題的學(xué)生。爭創(chuàng)“金章”評價我也一直在關(guān)注,并明確提出不少改善措施,幫助這個評價制度不斷走向健全就上面的發(fā)言,自我評價簡而言之:辦學(xué)有活力,發(fā)展有思路,質(zhì)量有提升;始終有激情,始終敢創(chuàng)新,始終能反思,始終存謹(jǐn)慎。
孔子說,四十不惑,又說知者不惑。今年我是四十周歲,校長一職也做了有些年頭,但感覺面對教育、面對具體事務(wù),我覺得仍然有很多困惑和難題,這在一定程度影響了學(xué)校整體辦學(xué)特色和效益。引起困惑的原因很多,但個人平時忙于具體事務(wù),潛下心學(xué)習(xí)、研究、總結(jié)還是不夠,是主要原因。
我所一直追求的有自身的不錯特征的學(xué)生和教師形象塑造,推進(jìn)還是舉步維艱,一些措施和方法效果不是很明顯。
與教師的溝通在頻率與效果上看還是不夠的。
最后,我想用宋朝楊萬里這首詩表達(dá)我對辦學(xué)理想追求的決心:萬山不許一溪奔,攔得溪水日夜喧;到得前頭山腳盡,堂堂溪水出前村。
——今天把這述職報告放上來,主要是的原因是:首先是這篇報告杜絕了述職報告的官樣文章式樣,但又比較好的把述職的主要內(nèi)容寫進(jìn)去了。這樣的文體,聽者起碼不會感覺難受,實際也是對聽者的尊重。官樣文章是我深惡痛絕的。天下文章一大抄,就源于此。因此,我想傳達(dá)的是一種創(chuàng)新思維、一種工作態(tài)度;第二是我認(rèn)為這篇文章體現(xiàn)了我個人對學(xué)校、對工作的真情實感。我相信,對工作沒有真正的情感,寫出來的東西是不一樣的,也許是生硬、粗陋的、簡單的。因此我想傳達(dá)的是:我呼喚老師們對工作、對學(xué)校的真切情感。投入了真切的情感,你的心境將完全不同,文字也就不一樣了。
個人述職報告 篇4
時間過的真快,一轉(zhuǎn)瞬,一年又進(jìn)入了尾聲;仡櫞掖疫^去的一年,有收獲也有失落,有精彩也有黯淡。但我的內(nèi)心卻是充實的、愉悅的。為了自我所熱愛的幼教事業(yè)而付出是心甘情愿的。在工作中,我得到了許多教師的幫忙,在那里我最要感激的是xx教師,是她給了我太多太多的幫忙,從她身上我學(xué)到了更多的知識,也感激園長給我們供給了配班的機會。
在這學(xué)期中,我能夠進(jìn)取地參加園里組織的政治學(xué)習(xí),認(rèn)真、詳細(xì)地做筆記,爭評價時,我就和孩子一齊商討解決的辦法,經(jīng)過再次的加工,此刻孩子們可喜歡玩這個游戲了。
光有教育是不夠的,家長工作也是我們工作的一個重要部分,開學(xué)初,我們與家長進(jìn)行了溝通,介紹本學(xué)期我們班級的目標(biāo)、方法等等。為了讓家長們更了解我們的工作,我們還經(jīng)過家園聯(lián)系冊來介紹幼兒在園的情景,家長們也認(rèn)真地進(jìn)行了填寫,讓我們明白孩子在家的表現(xiàn)。當(dāng)時,班上有個叫xx的女孩子,她的`媽媽就在聯(lián)系冊上告訴我們,小孩有尿急的現(xiàn)象,并且有二次把小便解在身上了,說實話,這正是我們?nèi)f萬沒有想到的事情,大班的孩子怎樣會呢?這也許就是我們工作中的小小失誤,原先這孩子在家就有尿床的習(xí)慣,明白這些后,我們對她更加注意,再也沒有類似現(xiàn)象發(fā)生。
在離園、來園活動中,我和x教師總會有一人在接待家長,與他們交流孩子的提高,對于一些幼兒在班上有必須的'提高時,我會立刻與家長取得聯(lián)系,請家長配合,使孩子能繼續(xù)提高。為了充實家長們的育兒經(jīng)驗,我會去網(wǎng)站中搜集新的文章,及時更換家園共育欄中有關(guān)保育文章,以便給家長閱讀、交流。
我覺得自我在工作中也存在著許多不足。如自身方面,在班級管理上不夠大膽,怎樣和家長相處的更融洽等等。在下學(xué)期的工作中我會更認(rèn)真努力,研究探索、用新的思維理念,新的工作方法,新的教學(xué)方案,培養(yǎng)出一批新時代素質(zhì)高,全方面發(fā)展的優(yōu)秀兒童,為我園的亮麗花朵添姿加彩。
個人述職報告 篇5
在院、科護(hù)理部及科主任的正確下,我堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級、的'認(rèn)可。順利完成20xx年的工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年述職報告如下:
一、道德、政治品質(zhì)方面:
能夠認(rèn)真貫徹的基本路線方針政策,尊重,團結(jié)同事。遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科護(hù)理專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動。
二、專業(yè)知識、工作能力方面:
認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,能夠做到換位思考別人的苦處。在醫(yī)療文書的書寫過程中做到認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清楚。認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫要求,規(guī)范書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄等。對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),每次走進(jìn)病房,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦,耐心的幫他們解情況、建立信心。為提高每位護(hù)士的理論和操作水平,經(jīng)常組織、參加理論及操作考試。
三、學(xué)習(xí)、生活方面:
我嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),做到理論聯(lián)系實際。在生活上堅持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng),養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,能與同事和睦相處,積極參加各項活動,不斷的豐富自己的閱歷。
個人述職報告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
非常感謝您給予我此次機會,讓我能向您述職。我是公司采購部門的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)管理公司所有的采購工作,包括原材料、設(shè)備配件、辦公用品等方面的采購。在這一年的工作中,我致力于提高采購成本降低率、原材料質(zhì)量提升率以及到貨及時率等指標(biāo),取得了一定的成績。
一、個人成績
1、采購成本降低率
在去年的年初,我們制定了采購成本降低的目標(biāo),旨在提高公司的盈利能力。我從以下三個方面著手:
首先,通過認(rèn)真研究市場情況,尋找更具性價比的供應(yīng)商。找到了更少的國外供應(yīng)商,并改善了國內(nèi)廠商供貨的價格。同時,我們注重合同約定的形式,合理的價格和付款方式使供應(yīng)商的價格下降了5%。
其次,我們建立了嚴(yán)格的采購流程,確保采購人員只采購所需的貨物,不亂采亂配,控制了成本,避免了廢品浪費。例如,我們提高了海外訂單質(zhì)量,優(yōu)化了國內(nèi)采購工藝,優(yōu)化了供應(yīng)商選擇,將采購成本降低了10%。
最后,我們加強了采購管理,對供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格審核,加強了對供應(yīng)商的監(jiān)督,避免了一些低價商品的出現(xiàn)。我們通過這樣的努力,使采購成本降低了15%。
2、原材料質(zhì)量提升率
在采購部門,我們也注重原材料質(zhì)量。我們對每批原材料都進(jìn)行了嚴(yán)格的品質(zhì)檢查,要求供應(yīng)商以高質(zhì)量的商品供應(yīng)。我們還定期開展質(zhì)量管理培訓(xùn),提高了員工的質(zhì)量管理意識。我們的努力取得了很好的效果,在原材料質(zhì)量方面,我們的合格率從去年的70%提升到了90%。
3、到貨及時率
在過去的一年中,我們重點關(guān)注了訂單交貨率。我們加強了供應(yīng)商的管理,催促供應(yīng)商按時交貨,定期檢查供應(yīng)商到貨情況,防止延誤訂單。
三、存在的不足
雖然取得了一些成績,但我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,具體如下:
1、專業(yè)知識方面仍存在缺陷。采購部門管理是一個綜合性的工作,需要對市場、供應(yīng)商等各個方面了解,我的`專業(yè)知識還需要不斷的提升。
2、溝通能力有待提高。在溝通采購問題時,我有時過于強調(diào)自己的權(quán)威和做事方式,導(dǎo)致有些員工并不愿意與我合作,需要進(jìn)一步改善溝通方式。
3、團隊建設(shè)方面有待加強。在管理采購團隊時,我發(fā)現(xiàn)缺乏一些團隊建設(shè)的經(jīng)驗,需要進(jìn)一步加強這方面的工作。
三、下一步工作計劃
在未來的一年中,我將繼續(xù)做好采購部門的管理工作,特別是將重點放在以下幾個方面:
1、加強我們需要提高的方面,如專業(yè)知識方面的提高、溝通能力的提升、團隊建設(shè)方面的加強,為團隊的長遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
2、加強與供應(yīng)商和客戶的合作和交流,為采購和銷售雙方的共同發(fā)展提供良好的平臺。
3、繼續(xù)探索新的市場和新的采購渠道。我們會積極與新的供應(yīng)商建立合作關(guān)系,以更低的價格和更好的質(zhì)量來滿足產(chǎn)品的需求。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),這是我個人的述職報告。我對自己的成績感到滿意,也意識到自己存在的不足,并將繼續(xù)為公司的發(fā)展努力工作。
謝謝您!
個人述職報告 篇7
今天,我站在這里,面對朝夕相對的領(lǐng)導(dǎo)和同事,心情非常激動。我本著進(jìn)一步鍛煉自己,為多做貢獻(xiàn)的宗旨,參加項目總工競聘。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘、展示自我的機會,為我們提供了一個這么好的競爭平臺,讓我們可以在這里展現(xiàn)風(fēng)采。
我叫XXX,出生于年,畢業(yè)于,學(xué)歷。年畢業(yè)后,進(jìn)入工作,擔(dān)任技術(shù)員一職至今;厥走^去的年,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下,我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,從一個業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價值的責(zé)任人,并多次受到表彰:年,受表彰。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著多年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,工作也取得了一定的成績!昨天的工作和成績已成為過去,開創(chuàng)未來,將是我永久的追求。記得有位哲人曾經(jīng)說過:“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)成為自己有資格擔(dān)任這個或擔(dān)任那個職位。”我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任項目總工一職,并在這個崗位上發(fā)揮自己的能力。
今天我參加項目總工的競選,我想自身具有以下特點和優(yōu)勢:
一是具有勇挑重?fù)?dān)的信心。要干好一項工作,首先必須熱愛這項工作。今天,我能鼓足勇氣參加這次競爭,決不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是自己熱愛這項工作,珍惜這次機會,渴望成功、追求進(jìn)步的真實體現(xiàn)。隨著這些年的工作歷練,我的工作經(jīng)驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,我有信心也有能力擔(dān)任項目總工一職,并能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。
二是具有豐富的工作經(jīng)驗。在年技術(shù)員崗位上的歷練,我具有較為全面的建筑施工知識、管理知識及工作經(jīng)驗。熟悉國家建筑方面的法律法規(guī),具備優(yōu)秀的職業(yè)判斷能力和豐富的現(xiàn)場施工分析處理經(jīng)驗;擅長進(jìn)度計劃的編制,具備獨立編制工作計劃的能力;良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能處理好各種計劃之間的關(guān)系。這些都有利于今后工作的開展。
三是具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真的工作態(tài)度,F(xiàn)場施工管理工作關(guān)系到的是企業(yè)和員工生命財產(chǎn)安全,是一項要求非常嚴(yán)格的工作。來不得半點馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度是對一個從事現(xiàn)場施工管理工作人員的最基本的.要求。我始終堅定不移地認(rèn)為,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度是這個崗位不可缺少的素質(zhì)。
要想做好建筑施工現(xiàn)場管理工作,僅有優(yōu)勢還不行,還必須要有自己的工作思路和設(shè)想。我深知作為項目總工,肩負(fù)著的重大職責(zé),因此,我將嚴(yán)格要求自己,做到“一不懶,勤奮工作;二不貪,清正廉潔;三不怕,敢作敢闖;四不推,勇于承擔(dān)責(zé)任”。
(一)、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)
項目總工工作,責(zé)任重大,任務(wù)繁重,我將努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),公平公正、潔身自好,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),要求員工做到的自己首先要做到,率先垂范,嚴(yán)以律己,吃苦在前,享樂在后,努力爭當(dāng)一名合格的項目總工,全力實踐“團、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神。
(二)、堅決執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理
標(biāo)準(zhǔn)化管理是一項細(xì)致的工作,必須抓好以下幾項工作:要充分理解設(shè)計意圖,在施工中將設(shè)計的理念、效果在施工中給予充分的體現(xiàn);在材料選擇上應(yīng)細(xì)心核查,嚴(yán)禁不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場;要緊抓技術(shù)工作,著力提高施工工人的技術(shù)能力,遇到不符合規(guī)格的做法,應(yīng)及時糾正,確保施工成品的質(zhì)量,減少工程的返工;施工完畢后,現(xiàn)場施工項目部必須及時組織有關(guān)人員對施工質(zhì)量進(jìn)行評定。
(三)、加強質(zhì)量監(jiān)控管理
施工過程的質(zhì)量監(jiān)控是現(xiàn)場質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié),在施工過程中質(zhì)量監(jiān)控的范圍較廣,從設(shè)計圖紙、原材料到分部分項工程施工,每一個環(huán)節(jié)都不能被忽視。質(zhì)量監(jiān)控的方法與手段,隨著科學(xué)的發(fā)展逐步走向系列化、科學(xué)化。然而當(dāng)前我們應(yīng)充分發(fā)揮傳統(tǒng)的和現(xiàn)有技術(shù)、質(zhì)量管理方法,把它有機地合起來,使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài),達(dá)到監(jiān)控目的。 (四)、切實做好安全管理工作
安全管理工作是建筑行業(yè)中的一項重點工作,安全工作的好壞是直接影響企業(yè)名譽和這個單位的管理工作的素質(zhì)。在施工管理工作上,我們一定要把安全教育工作放在施工管理工作中的重要位置。作為施工管理人員必須要做足安全措施,對所有的進(jìn)場人員要做好安全教育與宣傳工作。要以預(yù)防為主,安全第一。讓他們自覺遵守安全規(guī)則,執(zhí)行安全措施,這樣才能保障企業(yè)生存和工程的效益。
說到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個支點,我將撬起整個地球!”聽起來很夸張,卻很有道理。的確,撬動地球需要支點,實現(xiàn)理想需要舞臺,展現(xiàn)個人的能力同時需要機遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委委、同事們能給我這個“支點”,給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺,相信我、選擇我、支持我,您不會后悔,我則會倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們未來更加美好的明天! 謝謝大家!我的演講完畢!
個人述職報告 篇8
一、嚴(yán)格遵守晚報的各項規(guī)章制度,做好團隊中的一分子。
從XX年11月1日至XX年10月31日一年的時間里,自己能夠嚴(yán)格遵守報社的各項規(guī)章制度,能夠按要求上下班,按時打卡,以確保工作時間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經(jīng)過幾次調(diào)整,更突出了這個部門的團隊性,為此自己做事前,總是時時想到是這個集體中的一員,并不斷努力,不斷進(jìn)取,以能為這個集體增光為榮。
二、認(rèn)真、及時地完成連載、開卷、專欄版面的編輯工作。
自進(jìn)入城市晚報,我一直負(fù)責(zé)連載版面的編輯工作,連載版面除法定假日外,每天都要做版。從組稿、選稿、報選題、編稿到具體的版面編輯工作,我都能夠認(rèn)真、細(xì)致地對待每一個環(huán)節(jié),所選稿件一直受到讀者的關(guān)注。
開卷版面是很受讀者的讀書版面,每周一期,有新書推介、書評、書人剪影等欄目,是讀書人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求,有許多過往的知識要補充,還有許多新的知識需要學(xué)習(xí),為此我一方面多讀書來充實自己,同時也經(jīng)常閱讀其他一些報刊雜志上的“讀書”版面,使自己不足的信息及時得到補充。
此外,我還負(fù)責(zé)每周一期的'專欄版面的編輯工作,專欄版面的約稿一直是難度很大的工作,有時為了尋找作者和有關(guān)名家,往往要打許多電話,發(fā)好多次郵件,才能組到適用于版面的稿子。
每個作者都是一部書,在認(rèn)真完成工作的基礎(chǔ)上,我從結(jié)識的作者那里學(xué)到了更多寶貴的知識。
三、積極配合其他同事的工作,提供采訪線索。
副刊部的名家訪談欄目開辦以來,提升了報紙的文化品位,并受到了廣大讀者的,可有時卻苦于找不到更好的采訪線索,所以我利用平時與專欄作者、出版社聯(lián)系工作的機會,聯(lián)系到著名作家,為名家訪談的采訪提供線索。
總之,這一年自己面對了更多的工作和更高的要求,這也更增強了今后完成各項工作的信心,使自己不斷努力,面對更多的挑戰(zhàn)。
個人述職報告 篇9
轉(zhuǎn)眼一學(xué)年又該結(jié)束了,對我來說也意味著我進(jìn)入中心幼兒園已有近三年的時間了,在這三年中,我伴隨著中心幼兒園從剛開園時一所普通的幼兒園一步步成長為省級示范幼兒園。這是我們大家共同努力、辛勤耕耘得到的最好回報,當(dāng)然這其中也有我的一份微薄的力量。就拿工作來說,上學(xué)年我還是跟在其他老師的后面,而本學(xué)期年在領(lǐng)導(dǎo)的信任下也能抵擋一陣,這對于我來說已經(jīng)是跨出了一大步,這其中主要的功勞是同事對我工作的幫助和支持,在同年級班組的競爭和壓力中,使我使我不斷成長。下面我簡單回顧一下本學(xué)期所做的工作和一點認(rèn)識。
1、本學(xué)年我班有幼兒36名,12名幼兒是插班生,另外,吳賽美小朋友在本學(xué)期中因搬家休學(xué)。班內(nèi)男生23名,女生13名。由于孩子中男生較多,因此,班里的幼兒顯得較為活躍。抓好幼兒各項活動的常規(guī)就成了我們的首要任務(wù),只有在建立良好的活動常規(guī)基礎(chǔ)上,才能更好的有目的、有計劃、有組織的開展各項活動;在輕松、愉悅、溫暖的環(huán)境中,使其身心得以健康發(fā)展。經(jīng)過一個學(xué)期年鍛煉,我班幼兒在各方面的常規(guī)已經(jīng)有了較大的提高,基本上能自覺遵守。孩子們的健康狀況也比較好,出勤率一直較高,幼兒身高達(dá)表率為100%,只有一位幼兒身高偏高;體重達(dá)標(biāo)率為97%,僅有一位幼兒體重偏重,血色素達(dá)標(biāo)率也是100%。
2、在教學(xué)上,由于到了一個新的班級,和蔣老師也是第一次合作,我必須重新認(rèn)識、熟悉班內(nèi)幼兒,同時了解他們在各方面的情況和差異,在這方面蔣老師給了我很多的幫助。我們針對班內(nèi)孩子的實際情況調(diào)整了教學(xué)方法,使每一個孩子各方面都在原有的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步。另外,在本學(xué)期中我班又來了一位新老師,這下使我肩上的擔(dān)子更加沉重了,但我還是能按時完成預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)和班級工作。
3、今年本班擬定手工特色的教學(xué)計劃,確定了
幼兒動手操作教學(xué)的發(fā)展目標(biāo),并將手工教學(xué)滲透到平常的教學(xué)活動中,不斷激發(fā)幼兒的.動手操作的興趣,提高幼兒對剪、貼、捏、搓等的技能,使孩子們的動手能力在原有的基礎(chǔ)上又向前邁進(jìn)一步。
4、家園聯(lián)系方面:認(rèn)真、及時的寫好每周、每月的幼兒家園聯(lián)系冊的內(nèi)容。按時更換家園聯(lián)系欄的保教內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)幼兒的問題及時與家長聯(lián)系,仔細(xì)詢問原因、相互交流、共同處理。每月做好家訪工作,并寫好家訪記錄表,平時經(jīng)常與家長交流或電話聯(lián)系,在及時與家長的溝通中幫助孩子健康成長。
5、安全方面:由于我們加強了對幼兒的安全教育和引導(dǎo),在平時各項活動中充分體現(xiàn),還請家長配合讓孩子明白安全的重要性。因此,在本學(xué)年中我班未發(fā)生任何安全事故。
6、不足之處:由于我園已是省級示范幼兒園,這對于教師在各方面的要求又提高了許多,我迫切需要加強自身素質(zhì),提高教學(xué)水平和英語練習(xí),另外,還有時對孩子們耐心不足,不夠周到。我想已經(jīng)認(rèn)識到不足的我會加倍努力,爭取不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。
個人述職報告 篇10
今年可以說是極不平凡的一年!在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在各院部處的密切配合和支持下,在省市區(qū)衛(wèi)生疾控部門的通力協(xié)作和指導(dǎo)下,帶領(lǐng)稚嫩的校醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子,堅持在繼承中發(fā)展,在發(fā)展中拼搏,在拼搏中創(chuàng)新,遵循“想事干事成事”和“事無巨細(xì)”等執(zhí)行執(zhí)政理念,遞交上了這樣一份答卷:
一,認(rèn)真組織實施深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。
根據(jù)校黨委的統(tǒng)一部署,認(rèn)真貫徹落實“三個階段六個環(huán)節(jié)”工作任務(wù)。及時召開動員大會;努力學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論;進(jìn)一步召開專題民主生活會,嚴(yán)肅進(jìn)行黨委書記郭明順“檢查分析問題,理清發(fā)展思路,明確發(fā)展方向”的重點要求,著重查找制約校醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的瓶頸問題和突出問題,繼而進(jìn)行了有針對性的整改,有利地促進(jìn)了校醫(yī)院各項工作的健康發(fā)展,科學(xué)發(fā)展。
與此同時,圓滿完成了“勤政為民廉潔奉公”主題教育!饵h旗飄飄》中先進(jìn)典型的事跡,深深感染了全體黨員,激勵了黨支部成員勤勉敬業(yè),克己網(wǎng)奉公的言行舉止,煥發(fā)了班子成員的工作熱情。
二,醫(yī)療,預(yù)防及健康教育等工作全面展開。
常規(guī)門診就診患者有增無減,診治患者18552人次,醫(yī)療收入173萬元;發(fā)熱門診防控甲流任務(wù)規(guī)范有序,診治患者1013人次,確保了正常教學(xué)秩序的順利進(jìn)行,避免了學(xué)校資金的額外投入,減輕了發(fā)熱患者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān);預(yù)防接種工作科學(xué)有序,累計接種18631人,避免和減少了各類傳染病在校園內(nèi)的感染和傳播,有效防止了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生;體檢工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,累計體檢8645人,為上述人員健康檔案的`建立提供了科學(xué)可靠的依據(jù);醫(yī)療保障任務(wù)派遣及時,累計保障23次,受到了有關(guān)部門的一致好評;健康教育授課工作按部就班,累計授課704學(xué)時,增強了大一新生自我保健,預(yù)防疾病和心理承受能力。
三,內(nèi)外環(huán)境明顯改善。
倍加珍惜校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門對校醫(yī)院事業(yè)的關(guān)心和支持。暑期期間,與施工人員一道,摸爬滾打,密切配合,提前完成墻壁粉刷,門窗上油,桌柜翻新等內(nèi)部裝修工作。裝修期間,精心呵護(hù)全院固定資產(chǎn)及醫(yī)療設(shè)備,使其萬無一失,完好無損,確保了開學(xué)后常規(guī)門診,發(fā)熱門診,新生體檢,教工體檢,預(yù)防接種等工作的順利進(jìn)行。與此同時,更新了醫(yī)務(wù)人員的辦公診桌及操作臺,添加了舒適美觀的患者觀察椅;重新設(shè)計,調(diào)整和規(guī)范了部分職能科室。校醫(yī)院整體環(huán)境煥然一新,得到了明顯改善。一個科室規(guī)范,環(huán)境整潔,室內(nèi)明亮的校醫(yī)院已經(jīng)展現(xiàn)在農(nóng)大師生員工和患者面前。
四,醫(yī)療設(shè)備技術(shù)含量顯著提升。
校醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展獲得了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的高度重視和強有力的支持。更新和添加了部分先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,如彩色超聲多普勒,恒溫水浴箱,手術(shù)理療型微波治療儀,五官科超短波治療儀,全自動心電圖,全自動血球分析儀,全自動尿液分析儀,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器等,為校醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展提供了客觀的物質(zhì)基礎(chǔ)。技術(shù)含量較高的現(xiàn)代化設(shè)備,提升了校醫(yī)院的社會地位和社會影響力,提高了醫(yī)務(wù)人員的診治水平和工作效率,拓寬了服務(wù)范圍,增加了醫(yī)療收入。
五,科室建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范和完善。
部分科室醫(yī)務(wù)人員缺崗,嚴(yán)重束縛了校醫(yī)院各項工作的有效開展。在防控甲流和收治發(fā)熱患者進(jìn)入關(guān)鍵階段的時候,校領(lǐng)導(dǎo)審時度勢,迅速批復(fù)招聘填補個別缺崗科室醫(yī)務(wù)人員的請求,招聘來了德才兼?zhèn),樸實無華,專業(yè)對口并具有一定臨床經(jīng)驗的護(hù)士和檢驗員各一名,有效緩解了校醫(yī)院的工作壓力,在一定程度上為科學(xué)防控甲流以及發(fā)熱門診,常規(guī)門診,預(yù)防接種和健康體檢等工作的正常開展注入了活力,為校醫(yī)院的長足發(fā)展,科學(xué)發(fā)展提供了一定的人力支撐?谇豢迫瞬诺囊,給沈農(nóng)師生員工及其轄區(qū)內(nèi)居民診治牙病創(chuàng)造了便利條件,合理的收費標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,受到了患者的一致好評?剖乙(guī)范化建設(shè)向前邁進(jìn)了可喜的一步。
個人述職報告 篇11
轉(zhuǎn)眼間,我來到電影院工作已一年的時間了,在我們公司里我感覺到了一個大家庭的溫暖,我們公司體現(xiàn)出了人性化的特點經(jīng)理和員工們的關(guān)系很友好也很和諧,在經(jīng)理和同事們的教導(dǎo)幫助下讓我學(xué)到了很多東西懂得了很多,在這里讓我提高了安全思想還有應(yīng)變和處事的能力;仡櫼幌鹿ぷ,感觸頗多!在去年的工作中,有得有失,在這里做個總結(jié):
在我們這個服務(wù)行業(yè)里看重的就是服務(wù)態(tài)度,服務(wù)就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務(wù)的欲望和思想。即自覺主動做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望,它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。在這點上我覺得我做得還不夠好,自覺主動思想還不夠好還須加強鍛煉,我覺得我應(yīng)該要做到以客人為中心,只有首先以客人為中心,服務(wù)客人,才能體現(xiàn)出自己存在的價值,才能得到客人對自己的服務(wù),服務(wù)思想也是要以客人為中心的思想,只有擁有服務(wù)思想才能常常站在客人的立場上,急客人之所急,想客人之所想;為了客人滿意,要做到尊重客人,禮貌待人,自我謙讓。
20xx年,在即將開始的工作中,我要總結(jié)XX年的經(jīng)驗教訓(xùn),爭取在新的工作中,取得更好的成績!望經(jīng)理和同志們監(jiān)督指導(dǎo)!
新的挑戰(zhàn)就要開始了,下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復(fù)思考,經(jīng)過深思熟慮,主要是我們的態(tài)度和實際行動!
時間是有限的,不要讓時間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態(tài)度,我們時刻要用感恩的心去工作,要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的`情況下,才能把工作做到最好。一個人在工作時,如果能以飽滿的精神,滿腔的熱情,充分發(fā)揮自己的特長,那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低,都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提,干一行,愛一行,只有這樣才不會把工作作為一種負(fù)擔(dān),才能全身心地投入工作,這樣才能安于工作,有所作為。
個人述職報告 篇12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
20xx年是不平凡的一年,在這一年中,經(jīng)物業(yè)部全體員工共同努力,在公司其他部門的大力配合下,完成了二期接管驗收及持續(xù)四次的集中入伙工作;完成地上停車位出租及車輛出入口收費管理;物業(yè)費及其他經(jīng)營收費的收繳、催繳工作;配合公司完成iso9001文件編寫及認(rèn)證工作;小區(qū)日常管理及日常服務(wù);與業(yè)主的持續(xù)有效溝通及密切內(nèi)部關(guān)系。工作中,兢兢業(yè)業(yè),真抓實干,處處維護(hù)萬達(dá)品牌,時時注重公司形象,較好地完成了年度工作任務(wù)。
一、20xx年完成的主要工作
1、業(yè)主一般責(zé)任投訴、協(xié)助處理投訴的解決處理。
全年處理各類投訴近1500起,其中,物業(yè)服務(wù)類投訴15起。大部分屬于協(xié)助處理投訴,也就是與施工單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。20xx年1月至9月,服務(wù)中心接到投訴(報修)3768起,其中關(guān)于質(zhì)量問題3647起,占99。15。
2、重點業(yè)戶的走訪。
全年走訪重點業(yè)戶30余戶,主要與業(yè)主進(jìn)行有效溝通,協(xié)調(diào)解決業(yè)戶的困難,征求業(yè)戶對物業(yè)服務(wù)的意見,征得業(yè)主的理解和支持。通過走訪,及時了解和掌握業(yè)主的想法和需求,為改善服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。
3、協(xié)助完成iso9001文件編寫工作。
自6月份開始,利用1個月時間,配合品質(zhì)部完成了《環(huán)境工作手冊》、《工程工作手冊》、《客服工作手冊》、《保安工作手冊》、《消防工作手冊》等相關(guān)內(nèi)容的編寫工作。這些文件的編寫工作主要是利用下班后的時間完成的,有時加班到很晚,最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件編寫期間,幾乎每天都是打出租車回家。辛苦的付出得到了回報,7月份公司第一套體系文件頒布實施,為各部門各崗位的工作提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
4、二期接管驗收及入伙工作。
能夠帶領(lǐng)物業(yè)部全體員工,按照制度及項目公司的要求,完成了二期項目的兩次接管驗收工作。能夠做到事前有計劃、有培訓(xùn),事中有控制,事后有評價。每次驗收都親自到現(xiàn)場參與驗收工作,本著對公司負(fù)責(zé),對業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,力求全面、客觀、真實在反映項目的質(zhì)量情況,并且及時將驗收情況匯總后呈報公司領(lǐng)導(dǎo)。二期已經(jīng)接管的住宅及公建項目總面積147074。38平方米,其中住宅1028套,商鋪及地上車庫174套。
今年組織了4次集中入伙工作,已經(jīng)發(fā)售的25棟住宅共818戶,辦理入住手續(xù)的687戶。能夠較好地解釋業(yè)主入伙過程中提出的有關(guān)物業(yè)管理方面的各種問題。
5、一期地上停車收費的組織與實施。
地上停車收費工作從7月份開始進(jìn)行宣傳準(zhǔn)備,8月份進(jìn)行劃線,9月份進(jìn)行車位出租,共149個車位,目前已經(jīng)出租了117個車位。經(jīng)過艱苦細(xì)致的解釋工作,現(xiàn)在大多數(shù)業(yè)戶都能夠理解和支持地上停車收費。
6、物業(yè)部成立之后四個二級部門的協(xié)調(diào)配合。
物業(yè)部是由原來的工程環(huán)境部、服務(wù)中心、保安保潔部3個部門組合而成,設(shè)置為工程部、服務(wù)中心、保安部、環(huán)境部4個二級部門。如何使4個二級部門協(xié)調(diào)配合,形成合力就成了擺在我面前的一個主要問題。主要從兩個方面著手,一方面是抓制度的學(xué)習(xí)和落實,另一方面是搞好內(nèi)部團結(jié),處處身先士卒,做好榜樣。通過5個多月的磨合,物業(yè)部現(xiàn)在已經(jīng)能夠形成合力,能夠做到互相補位,互相支持,互相通氣。能夠做到工作中講原則,生活中講感情,關(guān)心所屬員工的生活,盡力幫助員工解決工作上、生活上遇到的困難,得到了員工的信任和支持。
7、《論語》學(xué)習(xí)。
按照集團的要求,學(xué)習(xí)了《論語》,結(jié)合自己學(xué)習(xí)體會,寫了兩篇體會文章。
《〈論語〉與現(xiàn)代企業(yè)家的管理藝術(shù)》、《對〈論語〉修身思想點滴認(rèn)識及其現(xiàn)代價值探討》。
8、保安員的制度培訓(xùn)。
9000體系文件頒布實施后,組織保安員進(jìn)行了4天的集中培訓(xùn),親自進(jìn)行宣講。保證公司的制度能夠在基層得到貫徹實施。
9、物業(yè)部成立后的目標(biāo)責(zé)任書的合并落實工作。
物業(yè)部成立后,及時將原3個部門與公司簽定的目標(biāo)責(zé)任書合并執(zhí)行。目標(biāo)責(zé)任書中的三項主要指標(biāo)都已經(jīng)完成,一是物業(yè)費收繳率,一期按套數(shù)計算收繳率達(dá)到95;二是業(yè)主綜合滿意,11月份業(yè)主抽樣調(diào)查顯示,綜合滿意度達(dá)到了90以上;三是成本控制,小區(qū)電費開支沒有超出年初確定的指標(biāo)。
二、一年來主要收獲和體會
1、能夠堅持對物業(yè)管理行業(yè)的.法規(guī)、條例規(guī)章的學(xué)習(xí),全面了解和掌握涉及物業(yè)管理及房地產(chǎn)開發(fā)的各種法規(guī)、條例規(guī)章;
2、對《萬達(dá)地產(chǎn)經(jīng)營管理制度》、《萬達(dá)地產(chǎn)物業(yè)管理制度》、物業(yè)公司iso9001體系文件進(jìn)行全面學(xué)習(xí),并提出修改意見;
3、整頓房管員隊伍,提高服務(wù)接待水平。
三、工作中最大的收獲
經(jīng)歷了物業(yè)管理中的前期介入、接管驗收、入伙工作、日常服務(wù)與維修、9000文件的編寫等工作的全過程,為日后提高管理水平積累了經(jīng)驗,經(jīng)歷就是財富。
四、工作中遇到的最大困難
到的最大困難就是與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合。物業(yè)公司、業(yè)主、施工單位、項目公司四方,物業(yè)公司處于弱勢,物業(yè)部又是物業(yè)公司的一線部門,經(jīng)常不被理解和信任。被誤解或得不到信任是件很痛苦的事。
五、存在的主要問題
1、還缺乏對物業(yè)管理行業(yè)的深刻理解;
2、在與其他部門溝通協(xié)調(diào)上還存在問題;
3、個別問題愛叫真,顯得死板,得罪了不少人;
4、靈活運用法律法規(guī)及行政規(guī)章處理各類問題上還缺乏經(jīng)驗;
5、管理方式方法上存在簡單化傾向。
六、下步工作打算
1、全力配合公司完成小區(qū)爭創(chuàng)全國優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)工作;
2、進(jìn)一步做好各崗位人員的培訓(xùn)工作,在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫;
3、加強與業(yè)戶的溝通,融洽關(guān)系,采取多方法、多渠道提高物業(yè)費收繳率;
4、持續(xù)推進(jìn)地上停車位出租及車輛出入口收費管理工作;
5、重點解決好保安員的形象及盡職盡責(zé)問題;
全力完成20xx年度其他工作目標(biāo)。
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇13
一、醫(yī)療管理工作及管理成效:
1、20xx年x月-xx年11月各項醫(yī)療指標(biāo):
我科床位編制20張,今年門診量9923人次,去年我科門診量9322人次,出院人數(shù)620人、手術(shù)例數(shù)195例、平均住院日天,各項指標(biāo)處于良好態(tài)勢。比較20xx門診量上升600人次、出院人數(shù)下降人、分析原因為20xx年外院行三甲檢查導(dǎo)致我院住院病人數(shù)大增,同時今年中期因醫(yī)保限額,我科收錄病人受限,很多區(qū)醫(yī)保及市醫(yī)保預(yù)期花費較高者未能及時收住,導(dǎo)致今年住院病人明顯下降,同時手術(shù)病人手術(shù)例數(shù)下降,手術(shù)病人數(shù)下降另一原因是因科室成本核算的原因,部分手術(shù)為減少成本而改為保守或在科室治療室完成,造成手術(shù)室登記數(shù)量下降,門診手術(shù)人次數(shù)明顯增加,今年平均住院日較去年縮短。藥占比,較去年下降。我科滿意度均在95%以上,科室全年總收入xx,較去年410下降xx;
2、門診:耳鼻喉內(nèi)鏡檢查共計繳費檢查1725人次,過敏原繳費檢測277人次,繳費治療療564人次。純音聽力繳費檢查846人次,聲導(dǎo)抗繳費檢測787人次,新生兒聽力繳費篩查632人次,門診繳費手術(shù)210人次,霧化、鼓膜按摩、鼻治療微波治療等耳鼻喉科各種繳費治療1700余人次。
3、醫(yī)保患者住院費用,1-9月因給我科定額3000元,較低標(biāo)準(zhǔn),從我科現(xiàn)在開展的工作來看遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,故未能有效控制在3000元以下,9月以后根據(jù)我科目前工作給予相應(yīng)提高配額后,均控制在定額范圍內(nèi)。
4.、開展鼻中隔偏曲,小兒鼾癥兩個臨床路徑,于今年9月新增突發(fā)性耳聾的臨床路徑,入徑率達(dá)100%,進(jìn)一步規(guī)范診療護(hù)理程序。
5、門診管理:門診患者量明顯增加,今年加強門診管理,周六、周日及節(jié)假日均有全天一名醫(yī)生上門診,保證病房、門診會診等工作順利進(jìn)行
6、繼續(xù)開展部分喉切除發(fā)聲重建手術(shù)、鼻內(nèi)鏡下下鼻道入路上頜竇囊腫摘除術(shù)、及各種鼻腔鼻竇手術(shù),顯微鏡下聲帶病變手術(shù)治療、開展電視監(jiān)視下支撐喉內(nèi)鏡手術(shù),鼻內(nèi)鏡下鼓膜臵管術(shù).鼓式成型手術(shù),開展顯微鏡下復(fù)雜中耳手術(shù)。
二、教學(xué)科研工作:
按教學(xué)大綱完成醫(yī)學(xué)院教學(xué)任務(wù),教學(xué)醫(yī)生嚴(yán)格準(zhǔn)備教案,并試教。圓滿完成醫(yī)科大學(xué)的?平虒W(xué)任務(wù)。
三、學(xué)科建設(shè):
1、為適應(yīng)醫(yī)學(xué)的發(fā)展加強了科室的科研教學(xué)工作,監(jiān)督每一位醫(yī)護(hù)人員制作教學(xué)課件并定期講課,并加強科研資料的積累,監(jiān)督科研論文的書寫。
2、有目地的積極參加各類學(xué)習(xí)班十余人次,力爭達(dá)到預(yù)期的'效果,回來后開展新的工作。
3、今年我科新進(jìn)3名年輕醫(yī)生,采取多種形式,全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),如門診培訓(xùn),內(nèi)鏡檢查培訓(xùn),購買動物組織進(jìn)行無菌操作及外科縫合技術(shù)培訓(xùn),手衛(wèi)生培訓(xùn),專科課件制作培訓(xùn),努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。
4、援疆專家查房帶教,疑難耳部手術(shù)帶教,并每月對科室進(jìn)行專業(yè)知識授課培訓(xùn)。
個人述職報告 篇14
20xx年的帷幕正徐徐落下,20xx年的晨曦已依稀可見。作為一名業(yè)務(wù)副校長,要說在這一學(xué)期做了多少工作,一時還真是難述其祥,因為很多具體工作都是教導(dǎo)處主任、青年老師去實施的,他們才真正為我校的教學(xué)工作付出了辛勞和汗水。在此,我僅就我做的一些工作簡述如下:
一、思想作風(fēng)狀況:
作為一名學(xué)校業(yè)務(wù)副校長,自己做到身正為范,做自覺遵守工作制度的表率。分管的學(xué)校各項工作,盡職盡責(zé)地去做好,教師需要解決的問題,盡自己的潛力去解決。同時作為一名黨員教師時刻保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,為人師表,勤奮工作,無私奉獻(xiàn),要求教師做到的自己首先必須做到,用實際行動在人們心目中樹立教師崇高而美好的形象。工作從不推諉懈怠,嚴(yán)格要求自己,廉潔自愛,樹立師者良好形象,在老師中,起到了一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部及中共黨員應(yīng)有的模范帶頭作用。本年度我擔(dān)任教一個班的數(shù)學(xué),和老師們一起上早讀和大家一起參加考核,按時上班,不遲到,不早退,平時從不因個人的私事而耽誤學(xué)生一節(jié)課。即使外出開會、聽課,不是事先調(diào)好課就是事后補課。本人從事小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)已二十多年,但面對新課程改革深感自己知識的老化,教法的陳舊,所以平時教學(xué)能嚴(yán)格按照上級頒發(fā)的課堂教學(xué)常規(guī)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真上課,認(rèn)真組織教學(xué),對學(xué)生嚴(yán)格要求,力求教學(xué)效果的最優(yōu)化。力求憑自己的良心和責(zé)任心能夠?qū)Φ闷饘W(xué)生和學(xué)生家長!皩W(xué)然后知不足,教然后知困。知不足,然后能自反也;知困,然后能自強也。故曰教學(xué)相長也”。
二、虛心學(xué)習(xí),完善自我
教書人也應(yīng)是讀書人。隨著課改的推進(jìn),管理領(lǐng)域的深入,讓我越發(fā)感受到如果管理者專業(yè)知識、管理理論不廣博,那么工作就會膚淺,治表不治本,因此多渠道地向書本學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),在實踐中反思應(yīng)該是每日的必修課。
1.夯實業(yè)務(wù)功底。學(xué)校工作千頭萬緒,但出發(fā)點是做對學(xué)生發(fā)展有利有益的事。分管教學(xué)工作,我認(rèn)為上好課、對學(xué)生負(fù)責(zé)是底線,要求教師領(lǐng)會課標(biāo)、精通教材、上好每節(jié)課,我首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)。為此我有時間就認(rèn)真學(xué)習(xí)各科課標(biāo),閱讀教材,分析教參,利用一切時間與教師一起研究學(xué)習(xí)。外面的課堂教學(xué)很精彩,外面的名師各有風(fēng)格。只要有機會,我就會與老師一起去聽名師講課,邊聽邊對照自己做法的優(yōu)缺點。每次外出學(xué)習(xí),隨帶U盤,及時拷貝重要材料過后細(xì)細(xì)研究,做到每個學(xué)期聽課量都不少于30節(jié),在學(xué)習(xí)過程中讓我明白了井底之蛙的新含義。
2.向身邊的榜樣學(xué)。老師們敬業(yè)愛生、求真務(wù)實的奉獻(xiàn)精神我看在眼里,記在心里,我也告誡自己必須是隊伍中的一員。我覺得老教師們的班級管理與協(xié)調(diào)能力、青年教師的熱情與虛心好學(xué)、黨員的高風(fēng)亮節(jié)都值得我去學(xué)習(xí)借鑒,從合作伙伴中我感受到互助、高效,鞭策我在這樣的群體中更要以身作則,率先垂范。
三、勤勉工作,發(fā)展學(xué)校。
學(xué)校要發(fā)展就要競爭,競爭要靠實力,實力是干出來的。學(xué)校以教學(xué)為中心,工作中面廣量大事雜,我與大家一起沖鋒陷陣,背負(fù)重任努力前行,用微薄之力推動學(xué)校發(fā)展。
1、以課堂為重點,提高教學(xué)質(zhì)量。
課堂教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的主陣地。課堂活動月,我率先走進(jìn)課堂上示范課,受到老師的認(rèn)同。平時我主動加強隨堂課診斷,開展集體教研活動。作為分管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo),走入課堂,深入教師是我規(guī)定自己必須做到的,今年市級優(yōu)質(zhì)課評選,主動幫助王少君老師,成果空前。
2、以青年教師培養(yǎng)為突破口,爭名師創(chuàng)特色。
青年的成長需要關(guān)愛,需要扶持。自己年齡大了,但我人老志不短,經(jīng)常組織青年教師培訓(xùn)活動,拜師結(jié)對,與他們溝通、交流思想,努力形成工作上是合作伙伴,生活上是知心朋友。竭盡全力助人成功是對青年教師最好的幫助。王老師參加市級評優(yōu)課,我多次參與試教,一起反復(fù)修改教案,幫助尋找教學(xué)亮點,向評委、教研員推薦青年教師,在評優(yōu)中他獲得了很好的成績,為學(xué)校爭得了一席之地,許多青年教師脫穎而出,成為教學(xué)的骨干力量。
四、立足課堂,發(fā)展學(xué)生。
站立三尺講臺,親近學(xué)生,從中我體味到了煩惱與快樂。因為是分管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo),不管任教哪個年級段哪個班級,潛意識里壓力很大。教好理所當(dāng)然,教不好自己無能,我對自己很挑剔,常常給自己施加壓力。每天步履匆匆出入于管理與教學(xué)之間,空余時間就到班級給學(xué)生強化訓(xùn)練,因開會、活動落下的課程抽時間及時補上,不讓學(xué)生有任何損失。
五、以德立身,為人師表。
路遙知馬力,日久見人心。對待學(xué)生是否關(guān)心?對待學(xué)校是否公心?對待工作是否盡心?我想每個人心中自有一桿稱,雙方都會給予實事求是的客觀評價。無論作為教師、黨員還是管理者,我都力求對待工作一絲不茍,對待同事以誠相待、以理服人,淡泊名利,心地?zé)o私天地寬。1、嚴(yán)于律己,為人正直。2、豁達(dá)大度,用坦然的心態(tài)處理事務(wù)。3、以主人翁的態(tài)度塑造學(xué)校形象。
“捧著一顆心來,不帶半根草去”這是教育家陶行知先生對教師職業(yè)道德的高度概括。一個教師要具有高尚的師德,就要有一顆對事業(yè)的忠誠之心,一顆對教育的熱愛之心,一顆對教學(xué)的鉆研之心,一顆對同志的赤誠之心,一顆對學(xué)生的負(fù)責(zé)之心。從98年起,我到實驗上學(xué)工作已二十多年。大家對我的為人應(yīng)該是清楚的。我那不合時宜的個性決定了我為人處世的方法。我為人誠實,有話當(dāng)面講,會上講,不在背后議論別人的長短,不在背后去議論集體討論通過的問題,不在背后拉幫結(jié)派捧上壓下,不去串門走戶搬弄是非,不去計較別人對我的.態(tài)度怎么樣。工作中每每有不如意的事情發(fā)生,較量在所難免,但是我能以大局為重,心平氣和,微笑面對!熬又坏缢,我認(rèn)為:以充實的工作和平和的心態(tài)去面對你周圍的人和事,你會覺得生活很充實,也很快樂。對于校長室的日常工作,迎接各種檢查,安排各種活動,處理特殊事件,只要是在自己能力和職責(zé)范圍之內(nèi)能夠解決的決不推委,自己不能解決的,首先請示,然后執(zhí)行,決不因為自己學(xué)科教學(xué)的繁忙而影響學(xué)校的中心工作。
六、不足與反思
1、缺乏創(chuàng)新意識,由于從事教學(xué)管理多年,一味求穩(wěn),所以在很多事情的處理上缺乏開拓精神。
2、關(guān)心教師的生活和學(xué)習(xí)等方面還不夠具體細(xì)致。
3、由于事務(wù)繁雜,在個別情況下處理問題可能犯急躁主義,尤其是抓教學(xué)這一塊,與老師們打交道比較多,有時可能難以控制情緒,態(tài)度欠妥,請老師們諒解。
4、學(xué)習(xí)不夠,水平有待提高
總之,20xx年對學(xué)校的教育教學(xué)管理本人做了一些應(yīng)做的常規(guī)工作。面對20xx的現(xiàn)狀,本人自感壓力大責(zé)任重。要想教育教學(xué)工作有新的突破,談和容易。所以今年寫述職報告提筆感到非常沉重,非但無功,而且有過。
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