個人述職報(bào)告匯編13篇
我們眼下的社會,報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,不同種類的報(bào)告具有不同的用途。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家收集的個人述職報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人述職報(bào)告 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
從20xx年3月4日任職后,主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經(jīng)營的高潮。回顧這一年來的工作,主要有以下幾個方面:
一、抓學(xué)習(xí)教育,激勵奮發(fā)向上
從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序。
通過學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識,精神風(fēng)貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過品質(zhì)經(jīng)理的指導(dǎo),我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,對員工加強(qiáng)工作意識,明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的'質(zhì)量,令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計(jì)劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
五、深入市場調(diào)查,密切配合銷售部,抓市場經(jīng)濟(jì)
左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過亞洲杯,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費(fèi),再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
六、抓團(tuán)隊(duì)用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會,認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之,在這平凡而又不平凡的一年里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營銷工作,配合銷售總監(jiān)的工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售代表接餐及前臺接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報(bào)告 篇2
為進(jìn)一步強(qiáng)化廉潔奉公、執(zhí)政為民意識,增強(qiáng)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的自覺性,按照局黨委的安排和部署,我局以加強(qiáng)黨性教育為突破口,從抓好黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)入手,不斷強(qiáng)化治理措施,著重在抓鞏固、抓落實(shí)、抓深入、抓提高上下功夫,確保了黨風(fēng)廉政建設(shè)取得了顯著成效。
一、建立健全廉政機(jī)制
1、統(tǒng)一認(rèn)識到位。局黨委始終將黨風(fēng)廉政責(zé)任制作為反腐倡廉的有效載體,始終把各級黨員干部對黨風(fēng)廉政建設(shè)的思想認(rèn)識放在首位。一是利用局黨委會、局中心組集體學(xué)習(xí),召開民主生活會及干部大會,教育全體黨員干部充分認(rèn)識新形勢下保持清正廉潔黨風(fēng)作風(fēng)的重要性、必要性;二是注重提高黨員干部的理論水平,采用集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,布置學(xué)習(xí)任務(wù),促使黨員自覺學(xué)習(xí),繼續(xù)推行“一日一測試”學(xué)習(xí)制度,“一日一測”主要根據(jù)《公路法》、《道路運(yùn)輸條例》等法律法規(guī)知識和黨的方針政策、領(lǐng)導(dǎo)的重要講話命題,發(fā)放到全局70余名干部職工,人均360份試卷,定期對參測人員進(jìn)行抽卷閱批。
2、凝聚思想到位。為統(tǒng)一全局黨員干部的思想,增強(qiáng)“一崗雙責(zé)”責(zé)任感,局黨委把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入了全局工作的重要議事日程,在強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)任務(wù)的同時落實(shí)了廉政責(zé)任制,堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)任務(wù)和黨風(fēng)廉政兩手抓。今年,局黨委共召開了3次會議專題研究黨風(fēng)廉政建設(shè)。
3、責(zé)任落實(shí)到位。在貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作中,局黨委按照集體領(lǐng)導(dǎo)、個人分工相結(jié)合,一級抓一級,層層抓落實(shí)的原則,將責(zé)任一一落實(shí)到基層黨支部。局長、局黨委書記履行第一責(zé)任人職責(zé),各下屬單位、各科實(shí)負(fù)責(zé)人牽頭負(fù)責(zé)本部門的.黨風(fēng)廉政建設(shè)、落實(shí)具體責(zé)任。
4、監(jiān)督考核到位。在貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,我局始終堅(jiān)持年終考核制和領(lǐng)導(dǎo)干部述職、述廉制度。堅(jiān)持重大問題集體研究,強(qiáng)化決策監(jiān)督,堅(jiān)持黨管干部原則,嚴(yán)格任用程序監(jiān)督。
5、自查自糾到位。自查自糾是落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的關(guān)鍵,在工作中我們對各單位存在的問題都會進(jìn)行嚴(yán)查嚴(yán)糾,提出整改意見,限期落實(shí)整改,從而確保了黨風(fēng)廉政責(zé)任制得到落實(shí)。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施廉政建設(shè)
1、工程管理到位
交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程項(xiàng)目多、投資大,極易發(fā)生權(quán)錢交易,最終導(dǎo)致“工程腐朽”,因此局黨委十分重視,在抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時抓好廉政建設(shè),工程施工采取“一落實(shí),三監(jiān)控”措施,嚴(yán)把施工隊(duì)伍、施工材料準(zhǔn)入關(guān);對不符合招標(biāo)投標(biāo)程序,施工不規(guī)范、工程不合格的項(xiàng)目一律禁止施工,不予驗(yàn)收。
2、制度執(zhí)行到位
嚴(yán)格執(zhí)行省交通廳頒發(fā)的“八條禁令”和縣委、縣政府“五條禁令”。
3、紀(jì)檢監(jiān)察到位
充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)督作用,為加大對工程招投標(biāo)監(jiān)督力度,從源頭上預(yù)防腐朽,每次工程招投標(biāo),局紀(jì)檢都會派人現(xiàn)場監(jiān)督,嚴(yán)禁交通局相關(guān)人員同“包工頭”親密接觸,嚴(yán)格要求工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督管理人員做到自查自律,“下鄉(xiāng)不吃一餐飯,不拿一包煙”,一年來,全交通系統(tǒng)沒有一起交通工程商業(yè)賄賂案件發(fā)生。
三、加強(qiáng)了行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)
交通行風(fēng)直接關(guān)系到交通人員在群眾心目中的形象,是黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要部分。XX年6月,局黨委制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)若干意見》。
1、繼續(xù)推行“三優(yōu)三化”窗口服務(wù)。出臺了一系列主動辦事、就近辦事、即時辦事的便民舉措。
2、深入開展“雙評”工作,接受社會廣泛監(jiān)督。局黨委將局屬企事業(yè)單位全部納入了本系統(tǒng)“雙評”范圍,制定了一系列措施,聘請了337余名行風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督員,對交通局行風(fēng)政風(fēng)進(jìn)行監(jiān)督。
3、重視人大、政協(xié)提案、議案辦理工作。召開了3次人大代表、政協(xié)委員座談會;今年共答復(fù)人大代表建議案24份,委員提案8份,代表、委員們均表示滿意。
4、嚴(yán)把“兩辦”督查件辦理質(zhì)量。今年我局共接到縣委、政府兩辦督查件30份,每一件都由本人親自審問,作好批示后才由具體人員落實(shí),并做到件件有登記,件件有著落。
個人述職報(bào)告 篇3
一、履職報(bào)告:
我于20xx年9月18日參加公司組織的中天北京小學(xué)帝景校區(qū)執(zhí)行校長競聘,經(jīng)公司相關(guān)程序,20xx年10月12日任命為帝景校區(qū)執(zhí)行校長,10月14日正式履職,開始在新的崗位開展工作。現(xiàn)根據(jù)執(zhí)行校長崗位職責(zé)與自己體會相結(jié)合,從校長要勤于學(xué)習(xí)、校長要有思想、校長要做大事、校長要注重科學(xué)管理與細(xì)節(jié)、校長要懂得人文關(guān)懷五個方面梳理8個月來的工作情況。
1.勤于學(xué)習(xí)
(1)閱讀書籍,學(xué)習(xí)全國優(yōu)秀校長經(jīng)驗(yàn)。這幾個月我閱讀了大量校長需要閱讀的書籍,如成都武侯中學(xué)李鎮(zhèn)西校長寫的《幸福比優(yōu)秀更重要》,北京十一學(xué)校李希貴校長寫的《學(xué)生第一》、《面向個體的教育》、《新學(xué)校行動研究十講》、《學(xué)校轉(zhuǎn)型——北京十一學(xué)校教創(chuàng)新育人模式的探索》,深圳明德實(shí)驗(yàn)學(xué)校程紅兵校長(原上海建平中學(xué)校長、上海市浦東區(qū)教育局副局長)寫的《為一所理想學(xué)校而來》,著名教育家魏書生寫的《做最好的校長》,清華附小趙穎校長寫的《我這十年》等校長專著,就校長方面的書籍幾乎是一月一本,每一本閱讀之后我都會寫一寫讀書感悟,也把其中的一些書籍推薦給教學(xué)主任道蓉、教育主任田怡閱讀。上學(xué)期期末我還為全校教師推薦閱讀《讀書是教師最好的修行》一書,本學(xué)期我又為大家推薦《白說》這本書。這份述職報(bào)告中所梳理的7個方面正是我借鑒趙穎校長的《我這十年》一書中的模塊。
(2)外出考察學(xué)習(xí)。除了閱讀書籍,總校也為我提供了一些外出考察與學(xué)習(xí)的機(jī)會,8個多月的時間里,我到福州參加全國教育技術(shù)裝備展,了解教學(xué)現(xiàn)代化的水平,知道了教育信息化、智能化的趨勢,并向全校教師做了學(xué)習(xí)心得交流。我還到六盤水參加貴州省小學(xué)教育專業(yè)委員會的年會,聆聽全國知名專家的報(bào)告,深度思考了校園文化,撰寫了學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)日記《提升校長領(lǐng)導(dǎo)力》《感性認(rèn)識學(xué)校文化》。本學(xué)期我有幸去北京學(xué)習(xí),在機(jī)場我便寫下了學(xué)習(xí)感悟《北京學(xué)習(xí)(一)》《北京學(xué)習(xí)(二)》。本學(xué)期我還到兄弟學(xué)校參觀,寫下了《到實(shí)驗(yàn)小學(xué)參觀文化建設(shè)》等文章。
(3)通過網(wǎng)絡(luò)視頻,向優(yōu)秀學(xué)校學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)中,我主要學(xué)習(xí)的對象是北京市亦莊小學(xué),我了解他們的教育教學(xué)改革方向與具體操作方法,并借鑒到工作中。我就向數(shù)學(xué)備課組長推薦過亦莊小學(xué)老師上過的一節(jié)課,向全校老師推薦過亦莊小學(xué)的道歉日活動。我特別喜歡中央一套《開講啦》這個節(jié)目。從中我學(xué)到了很多東西,我最崇拜的校長李希貴便是從這個節(jié)目開始認(rèn)識的,我把其中的視頻節(jié)選出來,放給大家看,感受教育的真諦,幸福的真諦。
(4)向身邊人學(xué)習(xí)。我在與老師們的交流中也學(xué)到了很多東西,比如和阮世萍交流,我開始思考"衛(wèi)生天使"課程;與周慧珍交流我開始思考"團(tuán)隊(duì)文化"的顯現(xiàn)形式;與田怡交流我開始思考管理的職責(zé)文化;與孫校交流我開始思考平等民主思想。
(5)在反思中學(xué)習(xí)。自上任以來,我堅(jiān)持每天寫工作日記,記錄每天的點(diǎn)滴得失,借以提醒和反思自己的工作。目前我寫下了工作日記一百多篇,累計(jì)20余萬字。其中的許多日記我在學(xué)校辦公會上和干部們進(jìn)行了分享,部分日記在全校教職工會議上和大家進(jìn)行了交流,個別日記我傳給相關(guān)教師一起共勉。
2.富有思想
學(xué)校辦學(xué)思路是唐校長提出來的,作為執(zhí)行校長主要是執(zhí)行者,是讓這些辦學(xué)理念落地,落實(shí)到每一個教育教學(xué)管理服務(wù)環(huán)節(jié)之中。跟隨唐校長,耳濡目染,在執(zhí)行的過程之中我也有一些自己的思想。
(1)民主思想。我一直想使用民主的管理方式,因?yàn)槲乙恢卑呀處煼Q為知識分子,知識分子必須有一種民主的氛圍才會產(chǎn)生活力。通過校園故事,剖析身邊案例,追尋目前教育教學(xué)管理中的諸多問題的根源在于缺少民主。利用一切計(jì)劃創(chuàng)設(shè)民主的氛圍,如與每一位老師交流都請老師們提出自己真實(shí)的意見或建議。期末主動進(jìn)行民意調(diào)查,改進(jìn)工作中的問題。民主領(lǐng)導(dǎo)班子,形成合力。在班子建設(shè)上,常規(guī)工作放權(quán)體現(xiàn)班子成員價值,重點(diǎn)工作民主尊重班子成員意見,突發(fā)工作擔(dān)責(zé)減輕班子成員壓力。部門主任想干的事情我都放權(quán)加協(xié)調(diào)助其干成事。在班子建設(shè)中我尤其注重學(xué)校辦公會的召開。每個月的學(xué)校辦公會議,我都精心籌劃。和管理干部們先后分享了《管理的情懷》、《做的文化》、《服務(wù)意識》等工作日記,傳遞學(xué)校的文化價值取向,統(tǒng)一管理干部的認(rèn)識,提升管理干部的情懷,當(dāng)然也和管理干部們一起學(xué)習(xí)科學(xué)的管理方法。
(2)合格加個性思想。在管理中我一直提倡60+X的理念即合格加個性,教育的最重要規(guī)律便是因材施教,這四個字不但適用于學(xué)生,也適用于教職員工,所以我提出了60+X理念。引領(lǐng)各部門守住工作的底線,將工作底線明確在工作手冊之中,同時又鼓勵個性化的工作方式,這樣體現(xiàn)出教育真正的活力。
3.做好大事
上任以來還真的沒有做什么大事。一定要數(shù)一數(shù)的話,體育節(jié)、運(yùn)動會、家長開放日、六一慶祝、招生工作、特色學(xué)校申報(bào)、藝術(shù)教育規(guī)范化算是幾件大事。
(1)體育節(jié)與運(yùn)動會。體育節(jié)、運(yùn)動會對于學(xué)校來講算是大事,但我在其中幾乎沒有起到什么作用。體育節(jié)我剛剛上任,前期工作我并沒有過多的介入,所以幾乎是看完了此項(xiàng)活動。運(yùn)動會我全權(quán)放手教育處與體育組開展此項(xiàng)活動,我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門配合以上兩個部門開展好運(yùn)動會。這也是我第一次組織大型活動,沒有任何經(jīng)驗(yàn),其效果可想而知了。我們校區(qū)號稱開幕式簡單一些,但事實(shí)不是簡單,是粗糙。我協(xié)調(diào)不力,細(xì)節(jié)關(guān)注不夠?qū)е氯绱恕?/p>
(2)家長開放日。家長開放日于我而言是一個相對熟悉的領(lǐng)域,因?yàn)橹白鼋虒W(xué)主任的時候,每年都會做這項(xiàng)工作。今年的家長開放日是建校以來做得最為復(fù)雜的一年,開展了系列活動。以"學(xué)科素養(yǎng)展示"為主,共分五個板塊同時進(jìn)行,不同年級開放內(nèi)容各不相同。一年級的學(xué)生展示的主要層面是課堂學(xué)習(xí)素養(yǎng),家長朋友和孩子一同在課堂中學(xué)習(xí),觀摩孩子上課,讓家長走進(jìn)孩子,感受孩子在課堂中的精彩表現(xiàn)。學(xué)校還為一年級兩百多名家長進(jìn)行了一次題為"讓孩子幸福成長"的家長學(xué)校授課。二年級以數(shù)學(xué)學(xué)科為主,展示了紙盤里的時間——學(xué)生自制鐘表和跳蚤市場活動,寓教于樂,孩子們收獲了快樂,也展示了數(shù)學(xué)素養(yǎng)。三年級則以美術(shù)學(xué)科親子繪畫活動,以健康生活為主題,采用水彩畫、刮蠟畫、粘土畫等形式展示孩子的美術(shù)素養(yǎng)。。四年級的學(xué)生著重展示了英語學(xué)科素養(yǎng),此次活動的主題是"MoreEnglish,MoreFun",孩子們和家長在游戲中學(xué)英語、在合作中拉近家長與孩子的距離,展示了風(fēng)采,贏得了快樂。五年級的孩子通過詩歌朗誦、話劇表演、書畫展示、成語接龍等向家長展示了漢語言文學(xué)的博大精深,也讓家長看到了孩子的語文學(xué)科素養(yǎng)。光此次家長開放日協(xié)調(diào)會就開了不下4次,會上我?guī)е腥藛T,把活動細(xì)節(jié)一個一個摳到位,最后向總校匯報(bào),通過了方案,呈現(xiàn)的效果也不錯。
(3)六一活動。今年的六一活動是總校統(tǒng)一組織。帝景校區(qū)承擔(dān)著會場布置,現(xiàn)場控制等任務(wù)。我根據(jù)總校要求安排部署了校內(nèi)練習(xí)與海選活動。進(jìn)入正式匯演之后,列出行事歷,每天逐項(xiàng)進(jìn)行,最后的彩排我?guī)ьI(lǐng)現(xiàn)場組工作人員連續(xù)加班兩天,配合總校順利完成所有工作。
(4)招生活動。一年一度的招生素來為學(xué)校的重要工作,今年招生又在忙碌的六一之后,六一期間,我就專門請教務(wù)主任何穎與總校招辦主任婁穎對接,做好招生方案。我們先后開展了幼小銜接工作、業(yè)主預(yù)報(bào)名工作。六一之后立刻召開招生協(xié)調(diào)會,還進(jìn)行了定人、定崗模擬練習(xí),最后確保了招生的順利進(jìn)行。
(5)特色學(xué)校申報(bào)。20xx-20xx學(xué)年度,學(xué)校獲得了觀山湖區(qū)"書香特色學(xué)校"稱號。"校園足球特色學(xué)校"申報(bào)工作順利進(jìn)行,目前已經(jīng)到了教育部公示期。
(6)藝術(shù)教育規(guī)范化。今年是學(xué)校開設(shè)藝術(shù)班的第二年,學(xué)校進(jìn)一步規(guī)范了藝術(shù)教育管理,聘請了藝術(shù)總監(jiān),出臺了藝術(shù)班課程標(biāo)準(zhǔn)與教學(xué)內(nèi)容,規(guī)范了藝術(shù)班教師與課程,準(zhǔn)備成立藝術(shù)教育中心。同時這一學(xué)年,藝術(shù)班舞蹈《苗家小錦雞》參加少兒春晚獲得金獎,今年8月還將赴京演出。合唱團(tuán)將于7月代表貴州省參加文化部主辦的少兒合唱節(jié)比賽。
4.科學(xué)管理與細(xì)節(jié)
說到科學(xué)管理與細(xì)節(jié),我就差的很遠(yuǎn)了,我目前最主要的管理方式還是依托部門主任,給予部門主任一些書中學(xué)到的方法的引領(lǐng)。
(1)引領(lǐng)教學(xué)處工作。一是強(qiáng)力推動課外閱讀進(jìn)課堂。要求教學(xué)處在課程設(shè)置的時候,專門設(shè)置一節(jié)課外閱讀課,并且專時專用,通過課堂巡查,隨機(jī)聽課,專題教研,作業(yè)展示等方式保障了閱讀課的落實(shí)。在學(xué)校大廳設(shè)立了開放式創(chuàng)意書架,為學(xué)生閱讀提供了便利。學(xué)校李菁老師的閱讀隨堂課獲得省小學(xué)語文教學(xué)專業(yè)委員會理事長高言經(jīng)老師好評,代表貴陽市參加省課外閱讀指導(dǎo)活動執(zhí)教《洋蔥頭歷險記讀寫繪》獲得成功。語文教研組長袁娜在全省研討活動中專題介紹學(xué)校閱讀活動。二是指導(dǎo)教學(xué)處嘗試了科任學(xué)科大綜合測查。把幾個學(xué)科綜合在一張?jiān)嚲砩线M(jìn)行測查,減輕了工作量,提高了工作時效性。本學(xué)期還將把學(xué)科活動與綜合測查結(jié)合。三是重新劃分教學(xué)教務(wù)工作。我從教學(xué)主任崗位晉升為執(zhí)行校長后,將部門工作于新任教學(xué)主任道蓉進(jìn)行了細(xì)致的交接,同時根據(jù)我在此崗位上工作數(shù)年的經(jīng)驗(yàn)將教學(xué)和教務(wù)工作進(jìn)行了重新分工,盡量做到科學(xué)、合理。四是嘗試課程改革,英語以一二年級為切入點(diǎn),語文以閱讀為切入點(diǎn),科任以體育學(xué)科為試點(diǎn)開展課程改革。
(2)引領(lǐng)教育處工作。第一項(xiàng)是通過具體措施抓好校園衛(wèi)生。借鑒國外通用且效果很好的志愿者活動,結(jié)合學(xué)校當(dāng)前教育重點(diǎn),開展"綠絲帶志愿者"活動,培養(yǎng)學(xué)生愛護(hù)校園環(huán)境衛(wèi)生的責(zé)任意識。并且要求教育處嚴(yán)抓不放,要堅(jiān)持下去,通過系列活動,徹底凈化校園。第二項(xiàng)是建議改進(jìn)家校聯(lián)系表。家長不愛看學(xué)校的家聯(lián)表,因?yàn)闆]有家長感興趣的內(nèi)容。通過改革,在家聯(lián)表上設(shè)置了家長信箱、校園活動、重要公告等內(nèi)容,增加了可讀性,關(guān)注了家長意見。第三項(xiàng)是督促教育處合理安排好升旗儀式和大課間活動。以前學(xué)生們老是第三節(jié)課遲到,因?yàn)榇笳n間安排不夠合理,要求限期整改,看到效果,目前第三節(jié)課學(xué)生均能準(zhǔn)時到達(dá)教室上課。同時升旗儀式增加了班級風(fēng)采展示活動。第五項(xiàng)工作是督促教育處出臺了《學(xué)生在學(xué)校傷害處理流程》,借五4班學(xué)生摔跤事件,要求教育處出臺次流程,并宣講到每一個人。第六項(xiàng)是要求教育處將五星少年評比落到實(shí)處,通過小廣播、墻刊宣傳五星少年優(yōu)秀事跡。第七項(xiàng)是建議教育處明確年段主任工作職責(zé),出臺《年段主任工作手冊》。
(3)引領(lǐng)總務(wù)寄宿工作。一是跟進(jìn)省教育廳對民辦教育獎補(bǔ)資金的到位情況,寒假期間完成部分多媒體設(shè)備的改造。二是落實(shí)了家長委員會代表提出的幾項(xiàng)關(guān)于校園設(shè)施的意見。增加了校園照明,加裝了走廊護(hù)欄,改進(jìn)了廁所的門。三是督促總務(wù)處建立科學(xué)合理地物資臺賬,清理庫房,向總校申請萬元資金并對庫房進(jìn)行改造。四是督促總務(wù)主任完善常規(guī)管理與重點(diǎn)工作跟進(jìn)制度,要求總務(wù)主任每天巡查一次校園,重點(diǎn)工作每天跟進(jìn)并記錄。每周對下屬常規(guī)工作進(jìn)行一次檢查并記錄。五是與總務(wù)處一起完善手續(xù),進(jìn)行了幾項(xiàng)修建活動,如食堂電路改造,創(chuàng)意書架制作,作品展示柜制作等。六是與寄宿部一起思考學(xué)生生活自理工作的啟動。
(4)研究校長室工作。校長究竟做什么?好像清楚。但究竟做了什么,用什么來規(guī)范和證明,好像又很模糊。于是我根據(jù)自己的理解為自己制定了《執(zhí)行校長工作手冊》提醒自己每月、每學(xué)期必須完成的工作。目前處在試用期間內(nèi)。
5.人文關(guān)懷
(1)溝通中的人文。上任之后非常重視與教職員工進(jìn)行一對一的溝通,我先后與羅麗英、李菁、黃曼玉、陳玲、婁穎、何穎、陳孝梅、黃曼玉、向玲、帥倩瀅、黃俊雄、田怡、道蓉等40余名教職員溝通,了解他們的生活、工作情況,聆聽他們對于學(xué)校的意見與建議。有時還將交流變?yōu)槲淖,有些直接發(fā)給當(dāng)事人,有些則自己保留,通過這樣的形式,老師們在我這里找到了存在感,我借用現(xiàn)在的一個流行詞"軟實(shí)力",改為"軟評價",這樣的評價不作為官方的'評價,和工資、績效沒有任何的關(guān)系,但是這些是人文關(guān)懷的有機(jī)組成部分。
(2)故事中的人文。用眼睛發(fā)現(xiàn)老師們的光彩,用文字記錄老師們的故事,營造有溫度的學(xué)校文化。以員工故事為載體,以愛信慧雅健為內(nèi)容,我先后寫了康成芬、魯大杰、邊煦光、道蓉、蘇娜、孫泠、陳桂英、沈沫凡、黃語琪、崔海陽、陳光富、張敏婉、江莉等教職員工的故事,傳遞中天北小正能量。讓員工感受"成為主角",感受關(guān)注之愛。把學(xué)校愛信慧雅健的五彩人生文化真正賦予到一個個鮮活的教師身上,營造了具有溫度的學(xué)校文化。通過校會進(jìn)行宣講,希望通這種方式,感染教職員工,讓每一個人都做一個有"情懷"的教育者。
(3)行動中的人文。我號召老師們參加百日冬鍛活動,關(guān)心教職員工健康。嚴(yán)厲要求男教師到校外吸煙,減少吸煙量。婚喪嫁娶病生盡量到場,不能親臨一定電話解釋。
二、得失小結(jié):
八個多月在新的工作崗位上經(jīng)歷了不一樣的挑戰(zhàn),有得有失,也簡單梳理如下:
1.學(xué)習(xí)上投入精力較多。因?yàn)閷τ谛鹿ぷ鲘徫坏牟皇煜,我花了大量的時間進(jìn)行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)確實(shí)帶給我很多靈感與方法。當(dāng)然學(xué)習(xí)不僅局限于校長方面的內(nèi)容,語文教學(xué)方面的我也沒有落下,閑書也讀了不少。但我的學(xué)習(xí)輻射作用還不夠明顯,學(xué)習(xí)型教師有了,學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)還需要加大力度。
2.人文與制度關(guān)系處理把握不好度。對于人文關(guān)懷我是非常注重的,也做了大量的工作。但是在此過程中可能表現(xiàn)出的就是親切過度,甚至有時候缺少一些強(qiáng)硬的態(tài)度,給人一種有失原則的感覺。
3.缺少校長工作經(jīng)驗(yàn)。我們學(xué)校實(shí)行的扁平化管理,我是直接從教學(xué)主任到執(zhí)行校長崗位,缺少統(tǒng)領(lǐng)全局、協(xié)調(diào)各方的經(jīng)驗(yàn)。如果說學(xué)習(xí)可以獲得一些理念,但具體工作經(jīng)驗(yàn)則必須到工作之中才能積累。比如家長開放日的我和運(yùn)動會的我相比肯定是進(jìn)步了,六一活動的我肯定也進(jìn)步了,招生活動時的我則有了一些胸有成竹的感覺。但總體來看,我作為校長還是很稚嫩的,還需要多磨礪。比如對于部門主任更多的是放手工作,但在引領(lǐng)上力度還不夠。
4.管理者意識不夠。唐校經(jīng)常告訴我"可以沒有校長的做派,但不能沒有校長的意識"。我的校長意識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,很多時候我把自己放在一個普通員工的角度思考問題,或者還局限在一個部門主任的角度看待問題,這固然是有必要的,但更多的時候應(yīng)該有全局意識,高度意識,目前的我是極度欠缺的。
5.工作時效性待加強(qiáng)。有幾項(xiàng)工作都沒有取得應(yīng)有的成效,比如"綠絲帶志愿者"活動是開展起來了,但校園衛(wèi)生遠(yuǎn)沒有達(dá)到理想效果;課程改革已經(jīng)進(jìn)行了一年,卻沒有多少實(shí)際成果;百日冬鍛號召了大家,冬天過去,鍛煉也就結(jié)束了。
三、未來規(guī)劃:
1.個人發(fā)展五年規(guī)劃:兩年合格,四年良好,五年優(yōu)秀。20xx-20xx學(xué)年度達(dá)到合格事務(wù)型校長;20xx-20xx年學(xué)年度達(dá)到良好事務(wù)型校長+合格專家型校長;20xx-20xx學(xué)年度達(dá)到優(yōu)秀事務(wù)型校長+良好專家型校長。計(jì)劃用五年時間,在執(zhí)行校長崗位達(dá)到以前做教學(xué)主任的崗位自我感受程度——自如+愉悅。
2.學(xué)校五年發(fā)展規(guī)劃:將學(xué)校工作統(tǒng)一到一條主線上——課程建設(shè)。以課程建設(shè)引領(lǐng)學(xué)校整體轉(zhuǎn)型,課程建設(shè)的總體思路是學(xué)科課程校本化、品行教育課程化、學(xué);顒尤宋幕、生活教育兒童化。
(1)探索階段
20xx-20xx年是學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展的探索階段。這一階段的策略是:課程建設(shè)。著力于面對學(xué)生的課程建設(shè)。兩年內(nèi)學(xué)校初步形成基礎(chǔ)型課程、專長型課程、建構(gòu)型課程三位一體的"中天北小學(xué)生五彩課程"。
(2)完善階段
20xx-20xx年是學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展的完善階段。這一階段的策略是:課程完善。著力于面向教師的課程建設(shè)。初步形成教師專業(yè)素養(yǎng)課程、人文素養(yǎng)課程、幸福人生課程三位一體的"中天北小教師五彩課程"。
(3)穩(wěn)定階段
20xx-20xx年是學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展的穩(wěn)定階段。這一階段的策略是:課程融合。著力于校內(nèi)外課程的有機(jī)融合。初步形成校園課程、家國課程、自然課程三位一體的"中天北小天人課程"。(天代表自然、社會,人代表師生、家長;天同時代表中天北京小學(xué),人代表個體生命;天人課程源于中國傳統(tǒng)文化"天人合一")
個人述職報(bào)告 篇4
作為一名共產(chǎn)黨員,多年來我始終堅(jiān)持堂堂正正做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,為政清廉、勤政務(wù)實(shí)。我認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策,自覺與黨中央在政治上、思想上、行動上保持一致,帶頭講政治,絕不搞陽奉陰違或上有政策、下有對策,以飽滿的政治熱情和高度負(fù)責(zé)的精神開展工作,完成黨和政府交給的任務(wù)。自覺遵守《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,嚴(yán)格落實(shí)中央關(guān)于制止奢侈浪費(fèi)的八條規(guī)定,堅(jiān)持從自身做起,管好自己的親屬和身邊的工作人員,決不允許他們做有損于黨和政府形象的事,正確運(yùn)用人民賦予的權(quán)利。
自覺過好“權(quán)利關(guān)”、“生活關(guān)”和“金錢關(guān)”,在重大決策上堅(jiān)持民主集中制原則,自覺接受民主監(jiān)督,在機(jī)關(guān)辦公樓的維護(hù)和修繕等重大財(cái)務(wù)支出等事情上主動請審計(jì)部門來審計(jì),做到帳務(wù)的公開透明;干部任免均按照規(guī)定程序進(jìn)行。
認(rèn)真樹立正確的`人生觀、世界觀和價值觀,以完善的人格、高尚的情操和為人民服務(wù)的宗旨,努力規(guī)范自身言行,提高自我約束能力,嚴(yán)格抵制送錢、送禮、說情等不正之風(fēng),從不隨意參加個人和單位的宴請,不給單位和企業(yè)找麻煩,用良好的思想作風(fēng)和實(shí)際行動來影響和帶動周圍的同志,樹立良好的機(jī)關(guān)作風(fēng),贏得了企業(yè)和群眾的信賴和好評。雖然,我的工作取得了一定成績,但也存在不足。主要表現(xiàn)在:一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)國際貿(mào)易知識不夠,難以應(yīng)對經(jīng)濟(jì)全球化帶來的挑戰(zhàn);二是和發(fā)達(dá)城市相比,我市外經(jīng)貿(mào)工作還有較大差距。今后要發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以更加飽滿的熱情,努力工作,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)外經(jīng)貿(mào)戰(zhàn)線全體同志,創(chuàng)造外經(jīng)貿(mào)新業(yè)績。
個人述職報(bào)告 篇5
在市政協(xié)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我同第四屆全體委員們一起,與時俱進(jìn),求真務(wù)實(shí),認(rèn)真貫徹市政協(xié)有關(guān)會議精神,積極參加市政協(xié)的各項(xiàng)工作,發(fā)揮政協(xié)委員政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政三項(xiàng)職能,較好地履行了自己的職責(zé),F(xiàn)將幾年來的思想和工作情況簡要報(bào)告如下。
一、注重學(xué)習(xí),不斷提高政策理論水平和自身素質(zhì)
按照市政協(xié)關(guān)于政協(xié)委員要注重學(xué)習(xí),不斷提高參政議政能力的要求,本人堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在工作和生活的第一位。除積極參加市政協(xié)組織的集中培訓(xùn)外,堅(jiān)持?jǐn)D時間自學(xué),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了憲法、政協(xié)章程以及國家、省市有關(guān)義務(wù)教育和民辦教育的政策法規(guī)。注重理論聯(lián)系實(shí)際,把學(xué)習(xí)政策法規(guī)同學(xué)習(xí)兩會精神結(jié)合起來,同更好地履行職能結(jié)合起來,同加強(qiáng)自身建設(shè)結(jié)合起來,做到邊學(xué)習(xí)、邊思考、邊努力工作,收到了良好的效果。
二、立足崗位,為民辦教育的發(fā)展?fàn)幦≌咧С?/strong>
本人還通過工作和生活中的一切機(jī)會反映民辦學(xué)校實(shí)際情況,宣傳民辦教育政策,為民辦教育系統(tǒng)師生爭取支持。寶安區(qū)教育局在制定扶持民辦教育發(fā)展的幾項(xiàng)政策的調(diào)研期間,聽取并采納了本人的一些主張?梢哉f,在優(yōu)化寶安區(qū)民辦教育發(fā)展發(fā)展政策方面,我作為民辦學(xué)校舉辦者和政協(xié)文員,發(fā)揮了較好的推動作用。
三、心系社會,踐行并弘揚(yáng)民族傳統(tǒng)美德
在走進(jìn)教育行業(yè)之前,本人就對中華民族傳統(tǒng)美德的教育被社會忽略、社會呼喚關(guān)愛、感恩教育缺位等現(xiàn)象深感擔(dān)憂,但是只能以一己之力去影響身邊的小環(huán)境。在叢飛身患重病求助無門的時候,我為他解決了一些生活困難,提供了力所能及的幫助。叢飛得知我在舉辦學(xué)校,欣然同意出任德育校長并領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校德育工作。叢飛后來被社會關(guān)注成為愛心大使、感動中國十大人物,但他始終對展華學(xué)校情有獨(dú)鐘,十分珍惜自己作為德育校長的`榮譽(yù)。愛心媳婦李傳梅在深圳遭遇困難回到老家之后,我費(fèi)盡周折聯(lián)系到她,請她到學(xué)校來擔(dān)任后勤綠化工人,在學(xué)校為李傳梅一家人準(zhǔn)備房子,成全了李傳梅照顧婆婆的孝心。我總結(jié)叢飛和李傳梅的精神核心,提出了以德立校以孝育人的特色辦學(xué)思想。學(xué)校開展了行之有效的特色德育活動,取得了良好的效果。20xx年學(xué)校被中央教科所評為全國德育特色學(xué)校。全國婦聯(lián)副主席洪天慧為學(xué)校親筆題詞:堅(jiān)持以德育人構(gòu)建和諧社會。
以做善事的心態(tài)辦教育,以感恩的心回報(bào)社會,本人得到了社會的理解和認(rèn)可。我先后獲得深圳市十大最具愛心人物、深圳市關(guān)愛行動愛心大使、關(guān)愛行動形象代言人等殊榮。
四、不足之處及努力方向
雖然本人在政協(xié)方面做了一定的工作,取得了上述的一些成績。
但是回顧起來,也有許多不盡人意的地方。學(xué)習(xí)方面,一些新的知識、政策沒有及時進(jìn)行深入研究和思考,需要我今后虛心向各位委員學(xué)習(xí),認(rèn)真克服自己的不足,通過卓有成效的工作,更好地履行各項(xiàng)職責(zé),為促進(jìn)深圳改革、發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)揮積極作用。
個人述職報(bào)告 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年,是我到xx市地稅局工作的第5個年頭。自己作為負(fù)責(zé)全面工作的黨組書記、局長,能在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著對地稅事業(yè)歷史負(fù)責(zé)、對區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展負(fù)責(zé)、對干部職工切身利益負(fù)責(zé)的責(zé)任意識,緊緊依靠班子的集體力量,認(rèn)真履行崗位工作職責(zé),較好地完成了組織稅費(fèi)收入和深化稅收征管改革等任務(wù),推動了全市地方稅收事業(yè)的健康發(fā)展。下面從五個方面進(jìn)行述職,請審議。
一、堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),積淀開拓進(jìn)取的思想底蘊(yùn)
實(shí)踐使我體會到,科學(xué)理論是解放思想、創(chuàng)新思維的指南。為此,能把政治理論學(xué)習(xí)作為貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和紀(jì)律的基礎(chǔ),帶頭參加各種政治理論學(xué)習(xí),尤其是在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本綱領(lǐng)和基本路線,并結(jié)合稅收工作實(shí)踐認(rèn)真?zhèn)湔n,為廣大黨員上黨課。教育期間,親自抓動員,搞總結(jié),與有關(guān)部門一起研究整改方案,建立長效機(jī)制。
同時,督促全系統(tǒng)政治學(xué)習(xí)制度的落實(shí),用科學(xué)理論武裝干部職工頭腦,指導(dǎo)稅收工作實(shí)踐。我們局能在收入、改革任務(wù)較重的情況下發(fā)展進(jìn)步,從某種意義上講得益于學(xué)習(xí)。自己不僅注重向書本學(xué)習(xí),更注重向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向班子其他成員學(xué)習(xí),向系統(tǒng)內(nèi)外的先進(jìn)典型學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)使我開闊了政治視野,堅(jiān)定了理想信念,增強(qiáng)了政治敏銳性,提高了在復(fù)雜情況下把握全局和統(tǒng)籌工作的能力,較好地樹立了大局意識、發(fā)展意識和服務(wù)意識,為帶領(lǐng)全局開拓進(jìn)取積淀了思想底蘊(yùn)。
二、堅(jiān)持正確的政績觀,努力消除政績中的水分
最近幾年,經(jīng)過全系統(tǒng)干部職工的'共同努力,全市地方稅收工作發(fā)展勢頭良好,稅費(fèi)收入在均衡入庫的前提下平均以18.7%的速度遞增,稅收征管改革取得突破性進(jìn)展,稅收軟環(huán)境不斷優(yōu)化,干部隊(duì)伍建設(shè)有了長足的進(jìn)步,在全省地稅系統(tǒng)目標(biāo)管理考核中名列第三,跨入全國精神文明建設(shè)和全國群眾性體育活動先進(jìn)行列,市委指派工作組專門總結(jié)我們局“服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè),爭創(chuàng)三個一流”的工作經(jīng)驗(yàn),新華社、人民日報(bào)、中央電視臺、經(jīng)濟(jì)參考報(bào)等新聞媒體多次對我們局的工作進(jìn)行專題報(bào)道。
在成績和榮譽(yù)面前,自己并沒有沾沾自喜,相反卻感到有一種無形的壓力,甚至有“高處不勝寒”的感覺。任何事物都有兩重性,成績和榮譽(yù)也是如此,既能使人產(chǎn)生成就感,增添繼續(xù)前進(jìn)的動力,也能使人陶醉或固步自封。所以,我們要求全局保持清醒的頭腦,從榮譽(yù)的光環(huán)中走出來,公開承認(rèn)問題并放大問題的危害,不斷蒸發(fā)工作政績中的水分。我們重申,隊(duì)伍建設(shè)要降至冰點(diǎn)求發(fā)展,征管基礎(chǔ)要從零做起抓規(guī)范。要求全系統(tǒng)客觀評價工作,準(zhǔn)確定位自我,不斷確立新的工作思路和工作目標(biāo)。
三、堅(jiān)持民主集中制,發(fā)揮班子整體功能
個人力量有限,集體智慧無窮。調(diào)動每一名班子成員積極性,發(fā)揮每一名班子成員的創(chuàng)造力,是完成任務(wù)、成就事業(yè)的關(guān)鍵。最近幾年,我們局擔(dān)負(fù)組織稅費(fèi)收入和全國新一輪稅收征管改革試點(diǎn)雙重任務(wù),工作交叉,矛盾交織,壓力很大。由于班子成員各盡其職,各負(fù)其責(zé),主動承載工作重力,使各種矛盾得到了及時有效的化解,保證了各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。實(shí)踐證明,我們班子成員的個人素質(zhì)都比較高,具有獨(dú)擋一面的工作能力。只要讓大家放手工作,沒有解決不了的工作難題;谶@種認(rèn)識,自己除了堅(jiān)持集體議決重大事項(xiàng),還最大限度地發(fā)揮每一名班子成員的智慧潛能。
去年,調(diào)整黨組成員分工,我不再直接分管人事、財(cái)務(wù)等工作,而是騰出的精力去思考全局性工作。為了堅(jiān)持民主集中制原則,在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育期間,我們召開了班子專題民主生活會,班子成員在認(rèn)真開展自我批評的基礎(chǔ)上,指名道姓地開展相互批評。參加此會的原市委組織部部長、現(xiàn)市政協(xié)副主席張晚成同志對我們的做法給予了很高的評價,聲稱這樣的會議已多年不見。為了防止個人說了算,在研究干部使用、獎金分配、先進(jìn)評比、稅收減免、違章處罰等重要問題時,自己注重廣開言路,在會前與班子成員溝通,在會上充分聽取班子成員和主管部門的意見,不做“先入為主”的表態(tài)性、引導(dǎo)性發(fā)言。由于較好地堅(jiān)持了集體領(lǐng)導(dǎo)的原則,促進(jìn)了班子團(tuán)結(jié)與工作合力的形成,提高了決策質(zhì)量和班子的集體威信,為推動地稅事業(yè)的健康發(fā)展提供了組織保障。
四、堅(jiān)持人格帶隊(duì),建立和諧的干群關(guān)系
“群眾利益無小事”。在實(shí)際工作中,自己能夠認(rèn)真貫徹“三個代表”重要思想,按照市局黨組提出的“群眾想的領(lǐng)導(dǎo)辦,班子想的群眾干”的干群關(guān)系準(zhǔn)則,關(guān)心、體諒基層困難,積極為干部職工辦實(shí)事;鶎邮堑囟惔髲B的基石,是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。去年,我能較好地堅(jiān)持《市局領(lǐng)導(dǎo)干部下基層巡視制度》,經(jīng)常帶著課題下基層調(diào)查研究,面對面地解決基層急需解決的問題。開始推行稅收管理“三項(xiàng)制度”時,部分基層干部理解不深,行動不快。我多次到基層局(所)講解“三項(xiàng)制度”,推動基層抓好落實(shí)。
針對改革后基層所裁減近半的實(shí)際,我責(zé)成機(jī)關(guān)有關(guān)部門在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上制定基層建設(shè)規(guī)劃和指導(dǎo)意見,明確基層建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),開展“爭創(chuàng)五星級地稅所(分局)”活動,增強(qiáng)了基層、基礎(chǔ)建設(shè)活力。同時,為城區(qū)6個基層所解決了交通工具問題。由于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,部分單位稅務(wù)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足,干部職工的獎金和福利待遇受到一定的影響。自己多次出面與地方黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)共同研究,為部分基層局拓寬了經(jīng)費(fèi)來源渠道。每逢重大節(jié)日,自己能與同班子成員一道深入基層一線慰問干部職工。去年,積極籌措經(jīng)費(fèi),更新了部分工作用車,為干部職工報(bào)銷了學(xué)費(fèi),完善了職工集體購買的商住樓小區(qū)建設(shè),加強(qiáng)了職工食堂管理,開展了一系列有益于職工身心建康的文體活動,使大家對這個充滿生機(jī)與活力的集體更加熱愛。
個人述職報(bào)告 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助指導(dǎo)下,通過自己的努力,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,并取得了一定的成績,F(xiàn)將一年來的思想、工作情況匯報(bào)如下:
一、刻苦學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平
在工作之余,認(rèn)真學(xué)習(xí)省分和公司下發(fā)的文件精神,對工作上有不懂和不了解的問題及時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,虛心學(xué)習(xí)、另外還參加了函授學(xué)習(xí)、自學(xué)了部分電腦知識,很快提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,對干好自己的業(yè)務(wù)起到了事半功倍的效果。
二、認(rèn)真工作,力求做好每一件事
一是做好稽核工作。x月到x月份,每天按時認(rèn)真檢查G、C網(wǎng)的入網(wǎng)工單、月租及卡費(fèi)補(bǔ)卡工單,發(fā)現(xiàn)問題及時改正過來。
二是做好收賬對賬工作。每x天為一個帳期,我負(fù)責(zé)系統(tǒng)營業(yè)員日報(bào)表和縣(區(qū))會計(jì)交款單核實(shí)并簽字確認(rèn)。銀行明細(xì)賬核實(shí)簽字并確認(rèn)。x月份因工作調(diào)整,主要負(fù)責(zé)賬務(wù)工作,每天收完賬后仔細(xì)整理發(fā)票,并對銀行明細(xì)賬,每月5號準(zhǔn)時把銀行xx支付明細(xì)賬報(bào)到省分信息化部。
三是做好投訴工作。對客戶的投訴做到耐心、熱情、細(xì)致,努力讓客戶滿意。
四是做好送費(fèi)和繳費(fèi)卡激活工作。
我負(fù)責(zé)的工作非常繁瑣,無論做那一項(xiàng)工作,我力求做到精益求精,退帳,調(diào)帳工作都是比較細(xì),工作量比較大的,尤其是到星期一,都需要加班加點(diǎn)才能完成,而且容不得一分一厘的差錯,有時為了幾分錢不能對帳,要加班查找原因,直到帳對上為止。
三、樹立“以公司為家”思想,處處為公司著想
我時刻牢記自己是公司的一員,樹立“以公司為家”的思想,所以,做每一件事都要為公司著想。在工作中我們叫響的口號是“用戶的事情就是的事情”,讓用戶從理解我們理解聯(lián)通,有些客戶提出的難以解決或者我們解決不了的問題,我會積極向上級請示,反映,爭取給客戶滿意的答復(fù)。
20xx年,我雖然取得了一定的成績,但也存在不足,如:對新的.東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
20xx年,我將本著“一切為公司著想”,奉行“用戶至上,熱情報(bào)務(wù)”的理念,發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,做好自己的每一項(xiàng)工作,為xx分公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
以上是我20xx年工作,不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
此致
敬禮!
個人述職報(bào)告 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
20xx年是不平凡的一年,在這一年中,經(jīng)物業(yè)部全體員工共同努力,在公司其他部門的大力配合下,完成了二期接管驗(yàn)收及持續(xù)四次的集中入伙工作;完成地上停車位出租及車輛出入口收費(fèi)管理;物業(yè)費(fèi)及其他經(jīng)營收費(fèi)的收繳、催繳工作;配合公司完成iso9001文件編寫及認(rèn)證工作;小區(qū)日常管理及日常服務(wù);與業(yè)主的持續(xù)有效溝通及密切內(nèi)部關(guān)系。工作中,兢兢業(yè)業(yè),真抓實(shí)干,處處維護(hù)萬達(dá)品牌,時時注重公司形象,較好地完成了年度工作任務(wù)。
一、20xx年完成的主要工作
1、業(yè)主一般責(zé)任投訴、協(xié)助處理投訴的解決處理。
全年處理各類投訴近1500起,其中,物業(yè)服務(wù)類投訴15起。大部分屬于協(xié)助處理投訴,也就是與施工單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。20xx年1月至9月,服務(wù)中心接到投訴(報(bào)修)3768起,其中關(guān)于質(zhì)量問題3647起,占99。15。
2、重點(diǎn)業(yè)戶的走訪。
全年走訪重點(diǎn)業(yè)戶30余戶,主要與業(yè)主進(jìn)行有效溝通,協(xié)調(diào)解決業(yè)戶的困難,征求業(yè)戶對物業(yè)服務(wù)的意見,征得業(yè)主的理解和支持。通過走訪,及時了解和掌握業(yè)主的想法和需求,為改善服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。
3、協(xié)助完成iso9001文件編寫工作。
自6月份開始,利用1個月時間,配合品質(zhì)部完成了《環(huán)境工作手冊》、《工程工作手冊》、《客服工作手冊》、《保安工作手冊》、《消防工作手冊》等相關(guān)內(nèi)容的編寫工作。這些文件的編寫工作主要是利用下班后的時間完成的,有時加班到很晚,最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件編寫期間,幾乎每天都是打出租車回家。辛苦的付出得到了回報(bào),7月份公司第一套體系文件頒布實(shí)施,為各部門各崗位的工作提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
4、二期接管驗(yàn)收及入伙工作。
能夠帶領(lǐng)物業(yè)部全體員工,按照制度及項(xiàng)目公司的要求,完成了二期項(xiàng)目的兩次接管驗(yàn)收工作。能夠做到事前有計(jì)劃、有培訓(xùn),事中有控制,事后有評價。每次驗(yàn)收都親自到現(xiàn)場參與驗(yàn)收工作,本著對公司負(fù)責(zé),對業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,力求全面、客觀、真實(shí)在反映項(xiàng)目的質(zhì)量情況,并且及時將驗(yàn)收情況匯總后呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。二期已經(jīng)接管的住宅及公建項(xiàng)目總面積147074。38平方米,其中住宅1028套,商鋪及地上車庫174套。
今年組織了4次集中入伙工作,已經(jīng)發(fā)售的25棟住宅共818戶,辦理入住手續(xù)的687戶。能夠較好地解釋業(yè)主入伙過程中提出的有關(guān)物業(yè)管理方面的各種問題。
5、一期地上停車收費(fèi)的組織與實(shí)施。
地上停車收費(fèi)工作從7月份開始進(jìn)行宣傳準(zhǔn)備,8月份進(jìn)行劃線,9月份進(jìn)行車位出租,共149個車位,目前已經(jīng)出租了117個車位。經(jīng)過艱苦細(xì)致的解釋工作,現(xiàn)在大多數(shù)業(yè)戶都能夠理解和支持地上停車收費(fèi)。
6、物業(yè)部成立之后四個二級部門的協(xié)調(diào)配合。
物業(yè)部是由原來的工程環(huán)境部、服務(wù)中心、保安保潔部3個部門組合而成,設(shè)置為工程部、服務(wù)中心、保安部、環(huán)境部4個二級部門。如何使4個二級部門協(xié)調(diào)配合,形成合力就成了擺在我面前的一個主要問題。主要從兩個方面著手,一方面是抓制度的學(xué)習(xí)和落實(shí),另一方面是搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié),處處身先士卒,做好榜樣。通過5個多月的磨合,物業(yè)部現(xiàn)在已經(jīng)能夠形成合力,能夠做到互相補(bǔ)位,互相支持,互相通氣。能夠做到工作中講原則,生活中講感情,關(guān)心所屬員工的生活,盡力幫助員工解決工作上、生活上遇到的困難,得到了員工的信任和支持。
7、《論語》學(xué)習(xí)。
按照集團(tuán)的要求,學(xué)習(xí)了《論語》,結(jié)合自己學(xué)習(xí)體會,寫了兩篇體會文章。
《〈論語〉與現(xiàn)代企業(yè)家的管理藝術(shù)》、《對〈論語〉修身思想點(diǎn)滴認(rèn)識及其現(xiàn)代價值探討》。
8、保安員的制度培訓(xùn)。
9000體系文件頒布實(shí)施后,組織保安員進(jìn)行了4天的集中培訓(xùn),親自進(jìn)行宣講。保證公司的制度能夠在基層得到貫徹實(shí)施。
9、物業(yè)部成立后的目標(biāo)責(zé)任書的合并落實(shí)工作。
物業(yè)部成立后,及時將原3個部門與公司簽定的.目標(biāo)責(zé)任書合并執(zhí)行。目標(biāo)責(zé)任書中的三項(xiàng)主要指標(biāo)都已經(jīng)完成,一是物業(yè)費(fèi)收繳率,一期按套數(shù)計(jì)算收繳率達(dá)到95;二是業(yè)主綜合滿意,11月份業(yè)主抽樣調(diào)查顯示,綜合滿意度達(dá)到了90以上;三是成本控制,小區(qū)電費(fèi)開支沒有超出年初確定的指標(biāo)。
二、一年來主要收獲和體會
1、能夠堅(jiān)持對物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)、條例規(guī)章的學(xué)習(xí),全面了解和掌握涉及物業(yè)管理及房地產(chǎn)開發(fā)的各種法規(guī)、條例規(guī)章;
2、對《萬達(dá)地產(chǎn)經(jīng)營管理制度》、《萬達(dá)地產(chǎn)物業(yè)管理制度》、物業(yè)公司iso9001體系文件進(jìn)行全面學(xué)習(xí),并提出修改意見;
3、整頓房管員隊(duì)伍,提高服務(wù)接待水平。
三、工作中最大的收獲
經(jīng)歷了物業(yè)管理中的前期介入、接管驗(yàn)收、入伙工作、日常服務(wù)與維修、9000文件的編寫等工作的全過程,為日后提高管理水平積累了經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷就是財(cái)富。
四、工作中遇到的最大困難
到的最大困難就是與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合。物業(yè)公司、業(yè)主、施工單位、項(xiàng)目公司四方,物業(yè)公司處于弱勢,物業(yè)部又是物業(yè)公司的一線部門,經(jīng)常不被理解和信任。被誤解或得不到信任是件很痛苦的事。
五、存在的主要問題
1、還缺乏對物業(yè)管理行業(yè)的深刻理解;
2、在與其他部門溝通協(xié)調(diào)上還存在問題;
3、個別問題愛叫真,顯得死板,得罪了不少人;
4、靈活運(yùn)用法律法規(guī)及行政規(guī)章處理各類問題上還缺乏經(jīng)驗(yàn);
5、管理方式方法上存在簡單化傾向。
六、下步工作打算
1、全力配合公司完成小區(qū)爭創(chuàng)全國優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)工作;
2、進(jìn)一步做好各崗位人員的培訓(xùn)工作,在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫;
3、加強(qiáng)與業(yè)戶的溝通,融洽關(guān)系,采取多方法、多渠道提高物業(yè)費(fèi)收繳率;
4、持續(xù)推進(jìn)地上停車位出租及車輛出入口收費(fèi)管理工作;
5、重點(diǎn)解決好保安員的形象及盡職盡責(zé)問題;
全力完成20xx年度其他工作目標(biāo)。
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報(bào)告 篇9
風(fēng)雨飄搖辭舊歲,精神抖擻戰(zhàn)新春。伴隨著渾厚的新年鐘聲,沐浴著冉冉升起的朝陽,TCL多媒體公司揭開了嶄新的歷史篇章。回首20xx,我們心里充滿了自信和自豪、充滿了激動和激情,同時也有幾分酸楚。在平凡而又艱辛的日子里、在緊張而有輝煌的工作中,我們?nèi)w同仁團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取,圓滿地完成了上級交給全年的工作任務(wù)。回首20xx年,我們在領(lǐng)導(dǎo)下不斷改革使人員組合優(yōu)化,更趨合理,業(yè)務(wù)拓展也更加迅猛,在這一年里,我們證券部盡心盡力,積極為公司的工作出謀劃策,從節(jié)約成本和開發(fā)客戶雙重下手,使證券站在這一年里發(fā)生了質(zhì)地變化,在這一年里,新引進(jìn)客戶個,客戶市值達(dá)到了萬元,交易量更是突破新高,從月日到月日,證券部完成交易量億元,在千分之一的傭金下實(shí)現(xiàn)傭金收入萬元,這一成績的取得主要?dú)w功于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),歸公于證券部全體同仁的共同努力和奮斗。
一、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、高度的效益
一個部門的好壞,部門決策者的決定直接影響著它的工作效率和競爭力,我公司以各項(xiàng)管理制度為基礎(chǔ),結(jié)合實(shí)際情況,制定了有針對性的管理制度,主要是管理職工,也是鞭策職工。在證券部的每個崗位都嚴(yán)格要求,這造就了證券部每項(xiàng)基本業(yè)務(wù)工作和業(yè)務(wù)流程都非常扎實(shí)、到位,克服了重重困難,盡量收縮成本,同時提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大聲譽(yù)。
二、打通人脈、擴(kuò)大聲譽(yù)
一個服務(wù)行業(yè)在一個地方立足、占領(lǐng)市場份額,擴(kuò)大聲譽(yù),與當(dāng)?shù)氐胤秸块T的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的關(guān)系。今年以來,我們在這方面狠下了工夫,目前已經(jīng)取得了當(dāng)?shù)馗鱾政府監(jiān)管部門的信任,并同意在政策上對我們進(jìn)行大力扶持,并且和合作伙伴中國銀行有了進(jìn)一步的溝通和深入合作,不光是基本業(yè)務(wù)上的合作,更是在尋求增量資金,擴(kuò)大市場份額上有了初步的合作,雖然目前在增量資金方面效果不是特明顯,但也有部分客戶的陸續(xù)轉(zhuǎn)入,在明年我們會跟他們進(jìn)一步探討合作的途徑,充分發(fā)揮銀行工作人員在開發(fā)客戶上的積極主動性。
三、創(chuàng)新中開拓、在競爭中發(fā)展
證券行業(yè)是一個新事物不斷涌現(xiàn)的行業(yè)、是一個競爭日趨激烈的行業(yè)。銳意創(chuàng)新,跟上時代潮流、是競爭取勝的必由之路。
1.權(quán)限管理方面
一年來辦理各營業(yè)部上報(bào)審批權(quán)限共計(jì)筆。其中手續(xù)費(fèi)設(shè)置相關(guān)權(quán)限共計(jì)筆,總體來看還是以調(diào)整客戶手續(xù)費(fèi)居多,調(diào)整客戶數(shù)量較多的還是在東崗西路營業(yè)部、上海中山北二路營業(yè)部和靜寧路營業(yè)部。調(diào)整費(fèi)率較低的是杭州營業(yè)部費(fèi)率下調(diào)至0.3‰。主要的原因是當(dāng)?shù)厥袌龈偁庉^為激烈。由于時至月底大額取款較多。
2.初步完成營業(yè)部柜員的整理工作
3.各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作方面
在做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)、復(fù)合工作的同時進(jìn)一步做到更好的為領(lǐng)導(dǎo)提供業(yè)務(wù)分析的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。從成交量統(tǒng)計(jì)表分項(xiàng)看及營業(yè)部成交量相對較少;上海中山北及杭州營業(yè)部傭金水平較低。一年來從公司整體來看平均市場占比基本與去年相比有所上升在%,平均傭金水平仍在‰左右。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,去除新升級的五家營業(yè)部外傭金收入較低仍然是杭州、深圳、無錫三家,其中杭州、深圳營業(yè)部傭金比例也相對較低。
4.短信發(fā)布及客戶管理
進(jìn)一步與港澳資訊加強(qiáng)聯(lián)系保障短信平臺的正常運(yùn)行減少延時發(fā)送及丟包情況。今年共發(fā)送短信條。短信發(fā)送量增加的`原因?yàn)樘姹本I業(yè)部、靜寧路給全部客戶發(fā)送提示簽署創(chuàng)業(yè)板風(fēng)險揭示書的短信。
5.客戶服務(wù)評價系統(tǒng)
從今年評價體系結(jié)果統(tǒng)計(jì)表上看,從20xx年1月1日至20xx年12月30日各營業(yè)部業(yè)務(wù)總量筆,與去年業(yè)務(wù)辦理量基本持平。其中差評為筆;一般評價為筆;好評筆占業(yè)務(wù)量的%;很好評價筆占業(yè)務(wù)量的%;無評價筆占業(yè)務(wù)量的%。
從評價體系結(jié)果統(tǒng)計(jì)表上還可以看出,業(yè)務(wù)辦理量及客戶滿意度較高的營業(yè)部有張掖、合水路營業(yè)部、天水廣場營業(yè)部等。個別營業(yè)部對服務(wù)評價系統(tǒng)的宣傳還不夠,參與評價的業(yè)務(wù)辦理量遠(yuǎn)少于正常業(yè)務(wù)量,已經(jīng)提示相關(guān)營業(yè)部盡快改進(jìn),逐步做到每筆業(yè)務(wù)辦理都得到客戶的有效評價。
我是40560隊(duì)隊(duì)長鄭偉,在40560隊(duì)任職有(XXX)時間,在這段時間里我立足本職工作,在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,積極落實(shí)身為井隊(duì)隊(duì)長責(zé)任,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,F(xiàn)將我的工作感想?yún)R報(bào)如下: (一年)來,我的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足.和有經(jīng)驗(yàn)的隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)比起來還有不小的差距。特別是應(yīng)對低油價、新常態(tài)的局面下,人員削減,對于前線工作人員的管理需要加強(qiáng),均衡各崗人員分配。對我們自身而言,轉(zhuǎn)型發(fā)展是出路,是適應(yīng)新常態(tài)、應(yīng)對低油價即市場化發(fā)展的長遠(yuǎn)之策、根本之策,對于現(xiàn)在人員管理應(yīng)該考核從嚴(yán)、多勞多得的制度下手,嚴(yán)抓長期休班與出工不出力的人員。嚴(yán)格認(rèn)真實(shí)行分配工時制度,盡可能將工時分配到每一項(xiàng)細(xì)活之中,將效益與獎金多發(fā)放給真正為井隊(duì)奉獻(xiàn)的職工。在獎金結(jié)算方面,狠抓效益開發(fā)不放松、狠抓挖潛增效不放松、狠抓安全環(huán)保不放松,創(chuàng)新思路、細(xì)化措施。在管理上精打細(xì)算,在部署上精心優(yōu)化,在過程中精細(xì)管理,在措施上科學(xué)決策。
其次,身為安全員出身的我,在執(zhí)施行鉆井各項(xiàng)作業(yè)環(huán)節(jié)時時,詳細(xì)制定風(fēng)險防范措施,加強(qiáng)值班干部、安全員、班組之間的施工現(xiàn)場監(jiān)管,強(qiáng)化對重點(diǎn)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位的安全檢查。除了實(shí)施公司制定的“一班三檢”及其他安全教育之外,組織全員大班每天清晨傍晚兩次“碰頭會”,對各路安全設(shè)施保障強(qiáng)化檢查,確保各項(xiàng)作業(yè)的安全、優(yōu)質(zhì)、高效運(yùn)行。截至目前,我隊(duì)未發(fā)生一起安全事故。
在每口井的施工中,依據(jù)設(shè)計(jì)和現(xiàn)場、井下情況積極與隊(duì)部其他領(lǐng)導(dǎo)溝通,精心制訂各項(xiàng)技術(shù)措施,并監(jiān)督落實(shí),確保各項(xiàng)技術(shù)措施的具體落實(shí),確保井身結(jié)構(gòu)和井下安全,完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。在今年施工的純25-斜15、斜16井中,面對甲方嚴(yán)格苛刻的施工條件,我隊(duì)積極采取應(yīng)對措施,超前籌劃,積極行動,努力計(jì)劃解決方案,順利高質(zhì)量高效率的完成施工目標(biāo),得到了甲方極大的充分肯定,為我隊(duì)及公司樹立了良好的口碑。
在今后工作中,我一定端正態(tài)度,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,工作中嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對待工作中的每一個環(huán)節(jié)。再過幾年,回頭看這場困難時期的堅(jiān)持不懈,我可能就會認(rèn)識什么叫機(jī)遇,什么叫成熟。自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽從公司安排,積極主動地工作,好好學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識,為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個人述職報(bào)告 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
光陰似箭,時光荏苒,不經(jīng)意間,工作已經(jīng)接近尾聲。為能夠更好地完成我貿(mào)易部門的各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)際掌握自身的能力與不足,為我未來的貿(mào)易部工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),我特對自身在年度的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了如下述職報(bào)告,并對自身存在的問題進(jìn)行深刻的反思與分析,以鞭策自己不斷進(jìn)步與努力。
一、深入探索,發(fā)展經(jīng)營
在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)型社會發(fā)展背景下,隨著市場經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的迅速發(fā)展,企業(yè)市場經(jīng)營模式不斷變換,產(chǎn)品銷售種類不斷增多,導(dǎo)致了市場銷售矛盾日益激化,因此,我意識到開創(chuàng)出一種適合企業(yè)的銷售模式是十分必要的。
為此,我將市場經(jīng)營調(diào)研工作作為工作的龍頭項(xiàng)目,我積極帶領(lǐng)員工開展各類市場調(diào)研活動,實(shí)際分析我公司所購各種產(chǎn)品的市場銷售情況,以及市場營銷方式,及時統(tǒng)計(jì)出相應(yīng)的比例數(shù)據(jù)、賽選確立出銷售市場較好的焦炭、再生膠、下腳鋼材、胚芽粕、酸化油、蛋白粉、玉米皮等典型產(chǎn)品,在年初實(shí)施采購共同再銷經(jīng)營市場。在經(jīng)營過程中,我積極帶領(lǐng)部員進(jìn)行深入的市場跟蹤調(diào)查,并觀察其他企業(yè)同產(chǎn)品的經(jīng)營方式,分析各產(chǎn)品的經(jīng)營效益,摸索探究出相對較為穩(wěn)定的產(chǎn)品銷售模式,成功的賣出了創(chuàng)新市場經(jīng)營模式的第一個步伐。
二、繼續(xù)深入,落實(shí)創(chuàng)新
在經(jīng)過對多種產(chǎn)品共同經(jīng)營的測試后,我發(fā)現(xiàn)単種采購再銷產(chǎn)品銷售經(jīng)營,是在同行業(yè)的經(jīng)營企業(yè)中較為缺乏而一種經(jīng)營方式。在現(xiàn)階段的大多數(shù)企業(yè)都是采用多種產(chǎn)品同時銷售的經(jīng)營方式,這種經(jīng)營方式過于普遍,導(dǎo)致市場產(chǎn)品的差異性較小,同種產(chǎn)品質(zhì)量平均,價格差異明顯,產(chǎn)品銷售難以突出。我緊抓這一市場缺陷,結(jié)合當(dāng)下市場經(jīng)營形勢,帶領(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,由年初的多種產(chǎn)品同時購銷經(jīng)營轉(zhuǎn)變?yōu)閱畏N購銷經(jīng)營,經(jīng)營主要針對于在市場中銷量較好的玉米副產(chǎn)品。我緊抓玉米副產(chǎn)品市場,要求員工加強(qiáng)對玉米副產(chǎn)品的了解,以實(shí)現(xiàn)在玉米副產(chǎn)品經(jīng)營上實(shí)現(xiàn)做精做專。
三、堅(jiān)持探索,實(shí)現(xiàn)新效
為進(jìn)一步落實(shí)我公司的市場效益,實(shí)現(xiàn)市場專效高效性發(fā)展。我積極帶領(lǐng)員工,不斷的深入與跟進(jìn)對新型營銷模式的開發(fā)進(jìn)程。實(shí)際研究新購產(chǎn)品再銷經(jīng)營模式的實(shí)施情況,并從銷量,收益,成本,銷售效率等諸多方面進(jìn)行研究、探討。力求探索出一條最適合我x公司的銷售經(jīng)營方式,實(shí)現(xiàn)我x公司的利益提升,促進(jìn)我x公司的經(jīng)營發(fā)展。
在研究與探索過程中,我發(fā)現(xiàn)我公司采購再銷的玉米副產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家產(chǎn)品是直銷模式,并且各廠家質(zhì)量不一致、不穩(wěn)定,極易影響我公司的.副產(chǎn)品專項(xiàng)銷售趨勢。為此,我特展開進(jìn)一步的研究與探討,決定在在經(jīng)營玉米副產(chǎn)品的同時再加進(jìn)口x業(yè)務(wù)。
雖然在新增業(yè)務(wù)之后,我x公司的銷售情況有了明顯的好轉(zhuǎn),但仍存在有一定的不足,在銷售實(shí)際中也存在有一定的缺陷,經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),x雖然質(zhì)量較穩(wěn)定、一致性好,但受進(jìn)口數(shù)量影響,因此,我公司的整體銷售效果還是不盡理想。為此,我堅(jiān)定開創(chuàng)新型銷售的理念,立志要提高我公司的銷售業(yè)績,堅(jiān)持不懈的繼續(xù)帶領(lǐng)我貿(mào)易部員開展各項(xiàng)市場調(diào)研工作,最終為我公司確定以經(jīng)營豆粕為主,兼營x、噴漿玉米纖維的全新經(jīng)營方式。
四、自身問題與不足
雖然在年度的工作中,我雖積極帶領(lǐng)我貿(mào)易部的各個部員,堅(jiān)持地未完成我公司的制定目標(biāo)項(xiàng)目而不懈努力,為我公司經(jīng)營確立了適合的全新型經(jīng)營模式,使得我公司的銷售業(yè)績有了較為明顯的提高。但是在實(shí)際的整體經(jīng)營上來說,我公司的經(jīng)營效益卻并不理想,并且在創(chuàng)新模式的過程中,我們也經(jīng)歷了許多坎坷與阻礙,耽誤了我公司的利益發(fā)展。對此,我深刻的意識到,我的工作還不夠努力,我部門的工作效益還具有很大的差異和不足。
未能了解各個公司的相關(guān)產(chǎn)品的報(bào)價、銷售流程及與銷售有關(guān)的部分?jǐn)?shù)據(jù)情況,導(dǎo)致市場研究存在差異性。未能深入產(chǎn)品實(shí)際,分析預(yù)測產(chǎn)品成本損失,實(shí)際結(jié)合產(chǎn)品特色制定銷售方案計(jì)劃,影響產(chǎn)品銷售業(yè)績。市場調(diào)研不夠深入,經(jīng)營理念意識陳舊。對各級企業(yè)的市場調(diào)研力度不足,沒有實(shí)際了解市場的需求與供應(yīng)總量,探尋新興業(yè)務(wù)的開發(fā)銷售方式,并且在進(jìn)行創(chuàng)新營銷測試時,不愿承擔(dān)風(fēng)險,存有保守經(jīng)營思想,導(dǎo)致在探究新型銷售模式時,較為坎坷,時間較長。
我始終堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的工作理念嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持做好自身的本職工作,在工作中勤奮進(jìn)取,腳踏實(shí)地,爭取在貿(mào)易部這個平臺上散發(fā)出自己全部的光和熱,為我公司的經(jīng)濟(jì)利益做出實(shí)際貢獻(xiàn)。在未來的工作中,我將繼續(xù)的施展自己的才能,爭取取得優(yōu)異的業(yè)績,在工作中不斷提升自己的各方面能力,促進(jìn)我公司的進(jìn)一步發(fā)展與成長,我相信我x公司的未來將會更加繁榮與輝煌!
此致
敬禮!
個人述職報(bào)告 篇11
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作,20xx年是股份公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年,是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,20xx年我主要做了如下工作:
1. 在總產(chǎn)量不斷上升的時候,狠抓了質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價,而是粗放的模糊描述,導(dǎo)致在生產(chǎn)過程當(dāng)中不清楚質(zhì)量水平,不能自我約束,自我控制,導(dǎo)致發(fā)動機(jī)出廠以后才暴露出大量的問題;谇败囍b,20xx年我們采取動態(tài)檢查質(zhì)量,動態(tài)評定質(zhì)量,動態(tài)解決質(zhì)量問題,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測未來用戶使用的質(zhì)量。對應(yīng)這種想法,采用了動態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,解決當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題;動態(tài)質(zhì)量與評審,周匯總評價,適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;工藝紀(jì)律的針對性檢查和未定的評審,解決當(dāng)前熱點(diǎn)問題使生產(chǎn)過程可靠控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層,強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn)。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會,與車廠的信息綠色通道等措施,均對質(zhì)量的即時、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
20xx年的質(zhì)量指標(biāo)(外場在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項(xiàng)20xx年較以前有長足的進(jìn)步,但三包故障率指標(biāo)完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長有關(guān),而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
2. 產(chǎn)量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作
20xx年新品的研制項(xiàng)目比較多,既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠(yuǎn)發(fā)展的新產(chǎn)品,如XXX發(fā)動機(jī)和XX系列前驅(qū)動變速器,又有研制和生產(chǎn)同時進(jìn)行的,如超短發(fā)動機(jī)新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認(rèn)識外,主要強(qiáng)調(diào)了制定計(jì)劃的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實(shí)性;強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計(jì)劃的嚴(yán)肅性;年初在制定計(jì)劃時深入細(xì)致的分析研究,使計(jì)劃比較符合實(shí)際,在執(zhí)行過程當(dāng)中即時檢查,協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題,強(qiáng)調(diào)任何單位、任何個人不能以任何理由不按計(jì)劃完成試制任務(wù),提高了計(jì)劃的嚴(yán)肅性。另外,定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題,保證計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
20xx年完成XX樣機(jī)1臺的研制,超短發(fā)動機(jī)批量生產(chǎn),前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程當(dāng)中,XX變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
3. 技術(shù)準(zhǔn)備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作
技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn),技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見
性,要有前瞻性,敏感地準(zhǔn)確預(yù)測市場的變化,做好前期的能力儲備,為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動機(jī)從零件到裝試線進(jìn)行生產(chǎn)線和逐工序測評,并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)性分析,對生產(chǎn)線進(jìn)行補(bǔ)充完善,專項(xiàng)技術(shù)改造,涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進(jìn)行堅(jiān)決的調(diào)整,對204車間齒輪線進(jìn)行調(diào)整和專項(xiàng)技術(shù)改造,對207和212車間曲軸線進(jìn)行合并調(diào)整,對211和213車間沖壓焊接線進(jìn)行了合并調(diào)整,這些,均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益。
4. 技術(shù)改造工作
完成1。95億元XX二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)
品規(guī)劃工作,配合X研究院完成可行性研制報(bào)告,進(jìn)行初步設(shè)計(jì)。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進(jìn)行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計(jì),并與國內(nèi)外廠家進(jìn)行大量的交流,即將建成前驅(qū)變速器殼體線,齒輪線和XX發(fā)動機(jī)的毛坯生產(chǎn)線。
對超短機(jī)的專用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線的設(shè)計(jì),建成缸體專用補(bǔ)充生產(chǎn)線,機(jī)油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,超短機(jī)的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào),廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
5. 其他工作
20xx年完成技術(shù)攻關(guān) 項(xiàng),質(zhì)量攻關(guān)工作 項(xiàng),
對壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等 項(xiàng)外場的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。
狠抓了售后服務(wù)工作,強(qiáng)調(diào)以人為本的'服務(wù),改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度,溝通了和車廠的關(guān)系,為整機(jī)營銷提供了保證或消除部分障礙。
牽頭與韓國兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
6. 不足之處
自身的能力和水平有一定的差距,在協(xié)助總經(jīng)理主
管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改進(jìn)工作尤其外場重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位,成效不顯著。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱,技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻(xiàn)不大。技術(shù)人材的培養(yǎng),開發(fā)技術(shù)的掌握、新項(xiàng)目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
7. 20xx年重點(diǎn)工作
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工
作,對外場的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作。重點(diǎn)抓好XX前驅(qū)動變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線,老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力,日產(chǎn)達(dá)1300~1500臺;老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
個人述職報(bào)告 篇12
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
對我有著特殊意義的xx年即將過去,回看這特殊的一年,仿佛歷歷在目。在今年的工作中,不遲到、不早退,能遵守各項(xiàng)院紀(jì)院規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。主動積極的完成各級領(lǐng)導(dǎo)給予的工作任務(wù)。在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下展開自身工作,并良好的開展和維持血液透析工作,較好的完成了20xx年度的工作任務(wù),具體情況總結(jié)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
通過報(bào)紙、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),基友強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理展業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),在醫(yī)療實(shí)踐過程中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面
我本著把工作做的更好這一目標(biāo),開闊創(chuàng)新,積極圓滿的完成以下本職工作,協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及安全管理工作;我能遵守血透室的崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范、做到超前思維,保證在工作中遇到問題時,能有據(jù)可查和及時解決,保證血透室工作順利開展。
在工作中,我本著以人為本的服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識,用親切而有耐心的語言溝通來增強(qiáng)護(hù)患感情,細(xì)心的講解透析知識,給予飲食指導(dǎo),消除患者的恐懼心理和對疾病的盲目感,增強(qiáng)患者的治療信心。我還經(jīng)常主動征求患者意見,不斷改善服務(wù)工作。在沒有家屬陪同的透析病人透析中,我能擔(dān)起家屬的責(zé)任,送水、熱飯、攙扶、更衣、協(xié)助大小便等,從不埋怨臟和累。
對于我的本職工作,我負(fù)有高度責(zé)任心,膽大心細(xì)。血液透析工作具有較高風(fēng)險,作為護(hù)理操作者,我既有風(fēng)險意識,又能發(fā)揮主觀能動性,做到最大限度的控制和避免風(fēng)險,從而提高護(hù)理質(zhì)量。除此之外,我還有具有高度的營銷意識,為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益有著高度的敏銳性,做到服務(wù)好每位固定病人,留住每位咨詢病人,推廣醫(yī)院的軟件設(shè)施,吸引更多的病人。
三、不足之處及來年打算
我身上還存在一些不足有待改進(jìn),比如,在學(xué)習(xí)上仍有浮躁的`情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理;在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而圣神的事業(yè),我為自己是護(hù)理隊(duì)伍中的一員而自豪,在今后的工作中,我會加倍努力,為護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去一年中的精神,做好自己的工作急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),為病人負(fù)責(zé),我會全心全意工作,協(xié)助科主任和護(hù)士長讓我們醫(yī)院的血透室更富特色,更加壯大。
述職人:
20xx年xx月xx日
個人述職報(bào)告 篇13
1.甚么是述職報(bào)告
述職報(bào)告就是把自己履行職責(zé)是不是稱職的情況寫成書面文字所構(gòu)成的文體。具體一點(diǎn)是,機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人就任職一定時期內(nèi)所做工作向任命機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)群眾進(jìn)行匯報(bào)并接受審查和監(jiān)視的陳說性文案。
個人述職報(bào)告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。它是考察干部履行職責(zé)情況,和是不是稱職的一種手段。
2.述職報(bào)告與總結(jié)的異同點(diǎn)
個人述職報(bào)告和個人總結(jié)既有聯(lián)系,又有區(qū)別:
(1)述職報(bào)告與總結(jié)的相同的地方是,它們都可以談經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),都要求事實(shí)材料和觀點(diǎn)緊密結(jié)合,從某種程度上說,個人述職報(bào)告可以鑒戒總結(jié)的某些寫作方法。
(2)述職報(bào)告與總結(jié)的不同的地方在于以下三點(diǎn):
一是要回答的題目不同?偨Y(jié)要回答的是做了甚么工作,獲得了哪些成績,有甚么不足,有何經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等。述職報(bào)告要回答的則是甚么職責(zé),履行職責(zé)的能力如何,是怎樣履行職責(zé)的,稱職與否等;
二是寫作重點(diǎn)不同。個人總結(jié)的重點(diǎn)在于全面回納工作情況,體現(xiàn)工作實(shí)跡。個人的工作述職報(bào)告則必須以履行職責(zé)方面的情況為重點(diǎn),突出表現(xiàn)德、才、能、績,表現(xiàn)履行職責(zé)的能力;
三是表述方式不同?偨Y(jié)主要應(yīng)用敘述的方式和概括的語言,回納工作結(jié)果。工作述職報(bào)告則可以采用夾敘夾議的寫法,既表述履行職責(zé)的有關(guān)情況,又說明履行職責(zé)的動身點(diǎn)和思路,還要申述處理題目的根據(jù)和理由。
根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況,工作述職報(bào)告可以分為現(xiàn)任職務(wù)的述職報(bào)告和競爭上一級職務(wù)的述職報(bào)告。
3.怎樣寫述職報(bào)告
述職報(bào)告的格式,一般由標(biāo)題、稱呼、正文組成:
(1)述職報(bào)告的標(biāo)題
可簡單標(biāo)明述職報(bào)告。也能夠根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。
(2)述職報(bào)告的稱呼
工作述職報(bào)告一般要當(dāng)眾宣讀,所以應(yīng)選擇好恰當(dāng)?shù)姆Q呼,一般寫領(lǐng)導(dǎo)、同志們。
(3)述職報(bào)告的正文
述職報(bào)告的正文一般要有開頭、主體、結(jié)尾三個部份:
述職報(bào)告的開頭:述職報(bào)告的開頭要以簡潔的文字,說明所擔(dān)當(dāng)?shù)木唧w職責(zé),表明自己對本職責(zé)的熟悉,并闡明任職的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo),還要概述所獲得的成績。
述職報(bào)告的.主體:述職報(bào)告的主體要選擇幾項(xiàng)主要工作,細(xì)致地將進(jìn)程、效果或失誤及熟悉表述出來。這一部份要寫具體,對一些重大題目的決策進(jìn)程,對辣手事件的處理思路,對群眾迫切關(guān)心的題目的熟悉和處理,都要交代清楚。要對履行職責(zé)的情況和對履行職責(zé)的事跡進(jìn)行深人的分析研究,做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的題目,應(yīng)從思想道德素質(zhì)、政治理論素質(zhì),開辟進(jìn)取精神,政策法律水平,處事決斷能力,分析綜合能力,文字和口頭表達(dá)能力,廉潔模范作用,上下左右關(guān)系,工作作風(fēng)和工作方法等方面,描寫自己的形象,回答好稱職與否的題目。述職報(bào)告的主體還要說明履行職責(zé)進(jìn)程中得與失。競爭上一級職務(wù)的述職報(bào)告,要留意緊扣上一級職務(wù)的有關(guān)要求來寫,以說明自己有充分的理由擔(dān)當(dāng)上一級的職務(wù)。這部份是述職報(bào)告的關(guān)鍵部份,一定要精心構(gòu)思,寫出特點(diǎn)。
述職報(bào)告的結(jié)尾。在述職報(bào)告的結(jié)尾可簡述一下自己對自己的評價,并表明自己的態(tài)度,最后以謝謝大家的語言結(jié)束。
4.述職報(bào)告寫作要求
寫好述職報(bào)告,要留意下面幾點(diǎn)寫作要求:
(1)實(shí)事求是。述職報(bào)告要講真話、講實(shí)話、講心里話,以誠感人。不管稱職與否都要與事實(shí)符合。要正確處理個人與集體、主觀與客觀的關(guān)系,要分清功過是非。承當(dāng)責(zé)任要恰如其分,既不爭功,也沒必要攬過。
(2)寫述職報(bào)告要構(gòu)成制度,不但在離職前要述職,而且在任期中也應(yīng)定期述職。只有這樣,才能更好地起到述職和鞭策的作用。
(3)內(nèi)容要周詳,述職報(bào)告要重點(diǎn)突出。在全面匯報(bào)任職期間所做各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,要突出任職期間的重大成績和創(chuàng)造性業(yè)績,以表明自己的勝任和事業(yè)心。應(yīng)當(dāng)明確,述職報(bào)告必須圍繞職責(zé)二字做文章。它的寫作目的,不是評功擺好,而是為了說明是不是稱職。
(4)情理適宜。述職報(bào)告在敘事說理進(jìn)程中,要有適度的感彩。
(5)態(tài)度要懇切。述職,是向機(jī)關(guān)和群眾匯報(bào)工作。寫作述職報(bào)告之前,應(yīng)對自己進(jìn)行認(rèn)真的全面的反思,并虛心聽取群眾的意見,弄清群眾的不滿和要求,對群眾意見較大的題目特別要照實(shí)論述,以坦誠的胸懷,贏得群眾的體諒和支持。接受群眾的監(jiān)視,而不是作報(bào)告,這個特定的角色必須明確,也是寫好述職報(bào)告的條件。
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