個(gè)人述職報(bào)告14篇

　　在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的個(gè)人述職報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。

個(gè)人述職報(bào)告1

　　時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)間我來(lái)到院工作已有一年了，在這一年里，我在醫(yī)生和蔡老師的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下，及同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論水平，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)醫(yī)務(wù)工作，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面也變得更加成熟。

　　捫心自問(wèn)，我認(rèn)為我在醫(yī)生這份工作上做的還是比較稱(chēng)職的�；仡檮偟叫l(wèi)生所上班時(shí)，因?yàn)榄h(huán)境的陌生，對(duì)老人情況也不太熟悉，心中還是有些忐忑的。但讓我安心的是，福利院大的工作環(huán)境很寬松，而衛(wèi)生所這個(gè)小的工作環(huán)境又很有效率，我的同事們都對(duì)我的工作給予了大大小小的支持、幫助，以及各個(gè)方面的'協(xié)作，使我在短時(shí)間內(nèi)就熟悉并掌控了自己的工作內(nèi)容。

　　為了給老人做好醫(yī)療服務(wù)，我向x醫(yī)生等經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩請(qǐng)教學(xué)習(xí)，自己摸索實(shí)踐，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在很短的時(shí)間內(nèi)明確了工作的流程和方向，提高了工作能力；而我也在具體的工作過(guò)程中形成了清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作，并且我的工作也得到了老人及家屬的認(rèn)可。其實(shí)我知道自己不怎么聰明，能力也不是最強(qiáng)的，只有踏踏實(shí)實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)吸收各項(xiàng)新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我才能做好老人生命健康的守護(hù)者。

　　當(dāng)然，我在工作中仍有不足之處，以后我在工作中會(huì)更加細(xì)心、耐心，做好微笑服務(wù)，端正工作態(tài)，使老人得到更好的醫(yī)療服務(wù)。今天，我為自己是楊福院的一員而驕傲，而在今后工作中，我將加倍努力，為養(yǎng)老事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

述職人：

　　20xx年xx月xx日

個(gè)人述職報(bào)告2

　　20xx年x月以來(lái),我一直擔(dān)任鎮(zhèn)紀(jì)委副書(shū)記職務(wù),在這不到一年的時(shí)間里,本人堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊國(guó)繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心,徹標(biāo)本兼治,綜合治理,懲防并舉,注重預(yù)防的方針,全面履行職能,把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)作為提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政地位的一項(xiàng)重大政治任務(wù)抓緊抓實(shí)。工作勤勤懇懇,講學(xué)習(xí)、講正氣,積極主動(dòng)行職責(zé),全力以赴做好紀(jì)檢監(jiān)察工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將學(xué)習(xí)、工作、廉潔自律情況報(bào)告如下:

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)

　　本人任職以來(lái),始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)擺在重要位置,進(jìn)一步提高對(duì)學(xué)習(xí)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí),改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,注重學(xué)習(xí)效果,

　　一是堅(jiān)持參加市縣紀(jì)委舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),

　　二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和”三個(gè)代表”重要思想,努力提高運(yùn)用馬克思主義的理論、觀點(diǎn)、方法去研究、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

　　三是積極鉆研紀(jì)檢監(jiān)察工作業(yè)務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察理論的學(xué)習(xí),掌握了具體工作的業(yè)務(wù)知識(shí),使自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)能力和依規(guī)依法執(zhí)法水平有較大的提高

　　二、找準(zhǔn)位置,演好角色

　　本人熱愛(ài)本職工作,堅(jiān)持圍繞發(fā)展抓紀(jì)檢,抓好紀(jì)檢促發(fā)展的思路,立足實(shí)際,團(tuán)結(jié)一班人,積極工作,不斷探索開(kāi)展紀(jì)檢工作的新途徑,

　　一是深入貫徹實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,首先明確責(zé)任,對(duì)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持分管工作和廉政建設(shè)兩手抓起到了時(shí)時(shí)鞭策和促進(jìn)的作用,從而做到齊抓共管。其次抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)教育學(xué)習(xí)和干部廉潔自律工作。通過(guò)組織學(xué)習(xí)活動(dòng)等對(duì)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行廉政教育、警示教育和先進(jìn)性教育,有效地提高了覺(jué)員干部廉潔自律意識(shí)。

　　二是加強(qiáng)了督辦督查力度,為全鎮(zhèn)的中心工作正常開(kāi)展提供紀(jì)律保證。

　　三是集中精力抓好案件查處工作。在案件查處工作中,堅(jiān)持“查清問(wèn)題,懲治腐敗,挽回?fù)p失,維護(hù)穩(wěn)定,促進(jìn)發(fā)展“的二十字辦案原則,堅(jiān)持將嚴(yán)格依紀(jì)依法辦案的要求,貫穿到立案、調(diào)查、審理、處分、執(zhí)行的各個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)肅查辦各類(lèi)違紀(jì)違法案件,努力提高辦案水平。對(duì)群眾來(lái)訪來(lái)信做到熱情接待,每件必定親自及時(shí)辦理,同時(shí)有效地發(fā)揮了紀(jì)委一班人的工作積極性,我們每一個(gè)人都認(rèn)真對(duì)待群眾的來(lái)信來(lái)訪。近一年來(lái),我共辦理上級(jí)轉(zhuǎn)交的.信訪案件8件,初核轉(zhuǎn)了結(jié)案件5件,受到立案調(diào)查案件3件涉及黨員干部4名,受到黨紀(jì)處分的4人。

　　三、艱苦奮斗,廉潔從政

　　本人一貫發(fā)場(chǎng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),注重白身建設(shè),時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做到自律白省、自警、自勵(lì),堅(jiān)持嚴(yán)格道守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,若頭執(zhí)行本單位的各項(xiàng)規(guī)章制底,帶頭廉潔公自責(zé)維護(hù)鎮(zhèn)委鎮(zhèn)府的形象,不做有損覺(jué)員和本單位形象的事,并自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督,踏踏實(shí)實(shí)地做事清廉為官。近一年時(shí)間里,通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛練,不斷提高了自己紀(jì)檢監(jiān)察的工作能力和水平,取得了一定的成績(jī),同時(shí),也吸取了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。今后本人決心加倍努力,盡職盡責(zé),以與時(shí)俱進(jìn)的作風(fēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的紀(jì)檢監(jiān)察干部。

個(gè)人述職報(bào)告3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　20xx年，是我到xx市地稅局工作的第5個(gè)年頭。自己作為負(fù)責(zé)全面工作的黨組書(shū)記、局長(zhǎng)，能在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著對(duì)地稅事業(yè)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展負(fù)責(zé)、對(duì)干部職工切身利益負(fù)責(zé)的責(zé)任意識(shí)，緊緊依靠班子的集體力量，認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)，較好地完成了組織稅費(fèi)收入和深化稅收征管改革等任務(wù)，推動(dòng)了全市地方稅收事業(yè)的健康發(fā)展。下面從五個(gè)方面進(jìn)行述職，請(qǐng)審議。

　　一、堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，積淀開(kāi)拓進(jìn)取的思想底蘊(yùn)

　　實(shí)踐使我體會(huì)到，科學(xué)理論是解放思想、創(chuàng)新思維的指南。為此，能把政治理論學(xué)習(xí)作為貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和紀(jì)律的基礎(chǔ)，帶頭參加各種政治理論學(xué)習(xí)，尤其是在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本綱領(lǐng)和基本路線，并結(jié)合稅收工作實(shí)踐認(rèn)真?zhèn)湔n，為廣大黨員上黨課。教育期間，親自抓動(dòng)員，搞總結(jié)，與有關(guān)部門(mén)一起研究整改方案，建立長(zhǎng)效機(jī)制。

　　同時(shí)，督促全系統(tǒng)政治學(xué)習(xí)制度的落實(shí)，用科學(xué)理論武裝干部職工頭腦，指導(dǎo)稅收工作實(shí)踐。我們局能在收入、改革任務(wù)較重的情況下發(fā)展進(jìn)步，從某種意義上講得益于學(xué)習(xí)。自己不僅注重向書(shū)本學(xué)習(xí)，更注重向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向班子其他成員學(xué)習(xí)，向系統(tǒng)內(nèi)外的先進(jìn)典型學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)使我開(kāi)闊了政治視野，堅(jiān)定了理想信念，增強(qiáng)了政治敏銳性，提高了在復(fù)雜情況下把握全局和統(tǒng)籌工作的能力，較好地樹(shù)立了大局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，為帶領(lǐng)全局開(kāi)拓進(jìn)取積淀了思想底蘊(yùn)。

　　二、堅(jiān)持正確的政績(jī)觀，努力消除政績(jī)中的水分

　　最近幾年，經(jīng)過(guò)全系統(tǒng)干部職工的共同努力，全市地方稅收工作發(fā)展勢(shì)頭良好，稅費(fèi)收入在均衡入庫(kù)的前提下平均以18.7%的速度遞增，稅收征管改革取得突破性進(jìn)展，稅收軟環(huán)境不斷優(yōu)化，干部隊(duì)伍建設(shè)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，在全省地稅系統(tǒng)目標(biāo)管理考核中名列第三，跨入全國(guó)精神文明建設(shè)和全國(guó)群眾性體育活動(dòng)先進(jìn)行列，市委指派工作組專(zhuān)門(mén)總結(jié)我們局“服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)三個(gè)一流”的工作經(jīng)驗(yàn)，新華社、人民日?qǐng)?bào)、中央電視臺(tái)、經(jīng)濟(jì)參考報(bào)等新聞媒體多次對(duì)我們局的工作進(jìn)行專(zhuān)題報(bào)道。

　　在成績(jī)和榮譽(yù)面前，自己并沒(méi)有沾沾自喜，相反卻感到有一種無(wú)形的壓力，甚至有“高處不勝寒”的感覺(jué)。任何事物都有兩重性，成績(jī)和榮譽(yù)也是如此，既能使人產(chǎn)生成就感，增添繼續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力，也能使人陶醉或固步自封。所以，我們要求全局保持清醒的頭腦，從榮譽(yù)的`光環(huán)中走出來(lái)，公開(kāi)承認(rèn)問(wèn)題并放大問(wèn)題的危害，不斷蒸發(fā)工作政績(jī)中的水分。我們重申，隊(duì)伍建設(shè)要降至冰點(diǎn)求發(fā)展，征管基礎(chǔ)要從零做起抓規(guī)范。要求全系統(tǒng)客觀評(píng)價(jià)工作，準(zhǔn)確定位自我，不斷確立新的工作思路和工作目標(biāo)。

　　三、堅(jiān)持民主集中制，發(fā)揮班子整體功能

　　個(gè)人力量有限，集體智慧無(wú)窮。調(diào)動(dòng)每一名班子成員積極性，發(fā)揮每一名班子成員的創(chuàng)造力，是完成任務(wù)、成就事業(yè)的關(guān)鍵。最近幾年，我們局擔(dān)負(fù)組織稅費(fèi)收入和全國(guó)新一輪稅收征管改革試點(diǎn)雙重任務(wù)，工作交叉，矛盾交織，壓力很大。由于班子成員各盡其職，各負(fù)其責(zé)，主動(dòng)承載工作重力，使各種矛盾得到了及時(shí)有效的化解，保證了各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。實(shí)踐證明，我們班子成員的個(gè)人素質(zhì)都比較高，具有獨(dú)擋一面的工作能力。只要讓大家放手工作，沒(méi)有解決不了的工作難題。基于這種認(rèn)識(shí)，自己除了堅(jiān)持集體議決重大事項(xiàng)，還最大限度地發(fā)揮每一名班子成員的智慧潛能。

　　去年，調(diào)整黨組成員分工，我不再直接分管人事、財(cái)務(wù)等工作，而是騰出的精力去思考全局性工作。為了堅(jiān)持民主集中制原則，在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育期間，我們召開(kāi)了班子專(zhuān)題民主生活會(huì)，班子成員在認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)的基礎(chǔ)上，指名道姓地開(kāi)展相互批評(píng)。參加此會(huì)的原市委組織部部長(zhǎng)、現(xiàn)市政協(xié)副主席張晚成同志對(duì)我們的做法給予了很高的評(píng)價(jià)，聲稱(chēng)這樣的會(huì)議已多年不見(jiàn)。為了防止個(gè)人說(shuō)了算，在研究干部使用、獎(jiǎng)金分配、先進(jìn)評(píng)比、稅收減免、違章處罰等重要問(wèn)題時(shí)，自己注重廣開(kāi)言路，在會(huì)前與班子成員溝通，在會(huì)上充分聽(tīng)取班子成員和主管部門(mén)的意見(jiàn)，不做“先入為主”的表態(tài)性、引導(dǎo)性發(fā)言。由于較好地堅(jiān)持了集體領(lǐng)導(dǎo)的原則，促進(jìn)了班子團(tuán)結(jié)與工作合力的形成，提高了決策質(zhì)量和班子的集體威信，為推動(dòng)地稅事業(yè)的健康發(fā)展提供了組織保障。

　　四、堅(jiān)持人格帶隊(duì)，建立和諧的干群關(guān)系

　　“群眾利益無(wú)小事”。在實(shí)際工作中，自己能夠認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，按照市局黨組提出的“群眾想的領(lǐng)導(dǎo)辦，班子想的群眾干”的干群關(guān)系準(zhǔn)則，關(guān)心、體諒基層困難，積極為干部職工辦實(shí)事�；鶎邮堑囟惔髲B的基石，是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。去年，我能較好地堅(jiān)持《市局領(lǐng)導(dǎo)干部下基層巡視制度》，經(jīng)常帶著課題下基層調(diào)查研究，面對(duì)面地解決基層急需解決的問(wèn)題。開(kāi)始推行稅收管理“三項(xiàng)制度”時(shí)，部分基層干部理解不深，行動(dòng)不快。我多次到基層局(所)講解“三項(xiàng)制度”，推動(dòng)基層抓好落實(shí)。

　　針對(duì)改革后基層所裁減近半的實(shí)際，我責(zé)成機(jī)關(guān)有關(guān)部門(mén)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上制定基層建設(shè)規(guī)劃和指導(dǎo)意見(jiàn)，明確基層建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)五星級(jí)地稅所(分局)”活動(dòng)，增強(qiáng)了基層、基礎(chǔ)建設(shè)活力。同時(shí)，為城區(qū)6個(gè)基層所解決了交通工具問(wèn)題。由于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，部分單位稅務(wù)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，干部職工的獎(jiǎng)金和福利待遇受到一定的影響。自己多次出面與地方黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)共同研究，為部分基層局拓寬了經(jīng)費(fèi)來(lái)源渠道。每逢重大節(jié)日，自己能與同班子成員一道深入基層一線慰問(wèn)干部職工。去年，積極籌措經(jīng)費(fèi)，更新了部分工作用車(chē)，為干部職工報(bào)銷(xiāo)了學(xué)費(fèi)，完善了職工集體購(gòu)買(mǎi)的商住樓小區(qū)建設(shè)，加強(qiáng)了職工食堂管理，開(kāi)展了一系列有益于職工身心建康的文體活動(dòng)，使大家對(duì)這個(gè)充滿生機(jī)與活力的集體更加熱愛(ài)。

個(gè)人述職報(bào)告4

　　我于20xx年1月從車(chē)間庫(kù)管員調(diào)動(dòng)到辦公室崗位，開(kāi)始從事文員和銷(xiāo)售內(nèi)勤工作，后逐步負(fù)責(zé)行政部門(mén)相關(guān)事務(wù)。過(guò)去的這些年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開(kāi)闊。又是一年歲末到，現(xiàn)將總體工作情況匯報(bào)如下：

　　一、主要工作

　　我所從事的崗位，是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要環(huán)節(jié)。工作中事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒，常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過(guò)些什么，更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點(diǎn)：

　　1、銷(xiāo)售部日常事務(wù)的處理。

　　(1)接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話，做好記錄和傳達(dá)事宜。

　　(2)負(fù)責(zé)辦公室的文書(shū)、會(huì)議記錄。

　　(3)做好銷(xiāo)售合同、檔案的收集、整理工作。

　　(4)核算車(chē)輛運(yùn)費(fèi)。

　　(5)負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

　　(6)銷(xiāo)售部人員考勤記錄。

　　(7)接受公司領(lǐng)導(dǎo)其他臨時(shí)作。

　　2、返修、維修。

　　每月做好返修拆解期限和拆解數(shù)量的統(tǒng)一安排，負(fù)責(zé)監(jiān)督審核返修拆解材料的入庫(kù)情況。對(duì)維修業(yè)務(wù)的接洽、登記和安排協(xié)調(diào)。

　　3、做好檔案資料的管理工作。

　　人事檔案的歸檔整理工作，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞�，�?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。勞動(dòng)合同按到期年限的批次逐一進(jìn)行續(xù)簽和存檔管理。

　　4、為員工辦理社保、人事檔案工作。

　　由于我也是剛負(fù)責(zé)事行政工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、人事局檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序不是很熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問(wèn)、勤記才能做好這項(xiàng)工作。

　　社會(huì)保險(xiǎn)、人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的.得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和工作前輩的指導(dǎo)和幫助。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、人事檔案的常規(guī)性工作。

　　5、辦理企業(yè)各類(lèi)證照相關(guān)事宜。

　　辦理企業(yè)的證照行政事務(wù)是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，行政辦公口號(hào)雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于"初來(lái)乍到"的我來(lái)講，在工作之初的確造成了不少困難，好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來(lái)越高�，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)證照的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

　　6、其他行政工作。

　　總的來(lái)說(shuō)還是比較是零碎和繁瑣：起草公司部分文字性材料，如總結(jié)、通知、會(huì)議紀(jì)要等文件，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，這是我對(duì)自己提出的進(jìn)一步要求。

　　二、存在的問(wèn)題

　　1、首先，缺乏系統(tǒng)的、專(zhuān)業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo)。

　　2、其次，在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn)，與人交流說(shuō)話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見(jiàn)與建議。

　　3、工作細(xì)心度仍有所欠缺。

　　4、在處理工作流程時(shí)，工作效率雖有所提高，但感覺(jué)有時(shí)公司各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的。

　　三、接下來(lái)的工作計(jì)劃

　　作為公司辦公室的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂"天下難事始于易，天下大事始于細(xì)"。要想?yún)f(xié)調(diào)好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

個(gè)人述職報(bào)告5

　　xxxx年×x月，市委組織部門(mén)安排我到市xx辦工作，是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。兩年來(lái)，在“班長(zhǎng)”的帶領(lǐng)下，在同事們的支持下，按照“講政治服從大局，抓機(jī)遇促進(jìn)發(fā)展”的總體要求，堅(jiān)持以學(xué)促干，同心實(shí)干，清正苦干，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，盡力做好所肩負(fù)的各項(xiàng)工作。

　　一、以學(xué)促干，努力適應(yīng)新崗位新要求

　　到XX辦工作，以我個(gè)人的能力、經(jīng)驗(yàn)、水平，算是“嫩竹筍挑擔(dān)子”，面對(duì)新崗位新要求，感到自己的業(yè)務(wù)不熟，經(jīng)驗(yàn)不足，接觸不廣，擔(dān)心不能及時(shí)地出色地完成所交付的工作。所以，在平時(shí)我比較注重向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，抓緊時(shí)間學(xué)業(yè)務(wù)，努力提高自己的工作水平和能力。

　　一是利用集中培訓(xùn)端正態(tài)度認(rèn)真學(xué)。先后參加了在市委黨校進(jìn)行的縣級(jí)干部“三個(gè)代表”重要思想和行政許可法培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，參加了市委組織部在XX醫(yī)學(xué)院進(jìn)行的英語(yǔ)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，能夠遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，按要求完成學(xué)習(xí)任務(wù)。利用每周四的集中學(xué)習(xí)時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十六大報(bào)告、中央一號(hào)文件、十六屆五中、六中全會(huì)精神、《胡錦濤同志在中紀(jì)委第三次全會(huì)上的講話》等，努力提高自己的政策理論水平。

　　二是廣泛收集資料務(wù)求實(shí)效強(qiáng)化學(xué)。通過(guò)在新華書(shū)店購(gòu)買(mǎi)、圖書(shū)館查找、網(wǎng)上下載和對(duì)辦公室過(guò)去文件資料的摘錄等多形式，擠時(shí)間重點(diǎn)學(xué)習(xí)了南水北調(diào)、水資源安全保障、環(huán)境保護(hù)等方面的相關(guān)知識(shí)、法規(guī)或規(guī)劃，做了大量讀書(shū)筆記，以期盡快熟悉業(yè)務(wù)。

　　三是拜訪業(yè)務(wù)專(zhuān)家有的放矢虛心學(xué)�！案粜腥绺羯健�，涉及眾多領(lǐng)域。我在實(shí)際工作過(guò)程中，遇到許多從沒(méi)接觸過(guò)的問(wèn)題，除向辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教外，多次專(zhuān)程登門(mén)拜訪移民、環(huán)保、計(jì)委、扶貧、林業(yè)、水利、文物、市政園林等部門(mén)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，咨詢(xún)了解相關(guān)情況和專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，釋惑解疑，取到了不少真經(jīng)。我在學(xué)習(xí)思考和實(shí)踐鍛煉的過(guò)程中，進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)和做好工作的信心與決心。

　　二、同心實(shí)干，努力完成新工作新任務(wù)

　　過(guò)去兩年的時(shí)間，是搶抓XX機(jī)遇，促進(jìn)XX發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。在“班長(zhǎng)”的正確帶領(lǐng)下，在同事們的共同努力下，移民補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、X縣x江二橋等重要政策和重點(diǎn)項(xiàng)目爭(zhēng)取工作取得積極進(jìn)展，防護(hù)工程、移民外遷規(guī)模等專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研參謀服務(wù)到位，對(duì)口支援爭(zhēng)取工作得到高層關(guān)注重視，對(duì)外宣傳取得良好效果，抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)督辦協(xié)調(diào)工作成效得到市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的'充分肯定。我在其中雖能不算十分盡職，但能夠同心同德、盡心盡力，在參與服務(wù)XX工作中增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，豐富了閱歷，提高了能力。

　　一是圍繞階段性重點(diǎn)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)服務(wù)。XX辦重新組建時(shí)間不長(zhǎng)，但隨著中線工程建設(shè)進(jìn)程的加快，工作任務(wù)越來(lái)越重，工作節(jié)奏越來(lái)越快，幾乎旬旬有接待，月月有突擊性任務(wù)。截至目前，參與接待大型調(diào)研、考察、視察活動(dòng)××多次。針對(duì)不同階段的不同工作重點(diǎn)，在“班長(zhǎng)”的安排和指導(dǎo)下，參與協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦和管理，按要求完成了大量資料準(zhǔn)備、后勤接待安排等具體工作，保證了重大活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。

　　二是圍繞重要專(zhuān)題進(jìn)行調(diào)研服務(wù)。XX涉及面廣、線長(zhǎng)、量大、事多，對(duì)我市長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展影響深遠(yuǎn)，各方高度關(guān)注，我辦加大了重要專(zhuān)題調(diào)研的力度。為服務(wù)市委、市政府決策，參加了關(guān)于水庫(kù)蓄水×××米與×××米方案對(duì)地方利弊影響問(wèn)題、移民外遷規(guī)模等專(zhuān)題的調(diào)研；為做好相關(guān)爭(zhēng)取工作，參加了耕地占用稅、土地開(kāi)墾費(fèi)等相關(guān)稅費(fèi)政策的研究，起草了《關(guān)于XX工程相關(guān)重點(diǎn)課題的建議》，為有關(guān)部門(mén)開(kāi)展研究提供參考。通過(guò)參與調(diào)研，加深了對(duì)相關(guān)專(zhuān)項(xiàng)的了解，推動(dòng)了相關(guān)工作進(jìn)展。

　　三是圍繞相關(guān)政策項(xiàng)目進(jìn)行爭(zhēng)取服務(wù)。做好重要政策和重點(diǎn)項(xiàng)目的爭(zhēng)取工作，是XX辦第一位的工作。班子成員分工前，參與了編制項(xiàng)目?jī)?cè)、重點(diǎn)項(xiàng)目簡(jiǎn)介等方面的工作。班子成員分工后，能夠做到分工不分家，積極配合項(xiàng)目爭(zhēng)取、對(duì)口支援和對(duì)外宣傳工作，搞好服務(wù)。根據(jù)“班長(zhǎng)”安排，借鑒XX庫(kù)區(qū)和恩施經(jīng)驗(yàn)，起草了XX省扶持XX庫(kù)區(qū)移民安置和水源區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的優(yōu)惠政策；開(kāi)展了XX水價(jià)形成機(jī)制方面的研究；爭(zhēng)取市科技局立項(xiàng)支持，完成了XX對(duì)XX經(jīng)濟(jì)社會(huì)重大影響問(wèn)題的研究，被市科技局評(píng)為二等獎(jiǎng)，并著手開(kāi)展水源區(qū)農(nóng)業(yè)氮肥污染控制和“人工生態(tài)浮島”應(yīng)用技術(shù)研究。

　　四是圍繞加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)進(jìn)行管理服務(wù)�！痢痢痢聊辍痢练莅嘧臃止�，由我分管綜合科。綜合科是對(duì)上對(duì)下展示辦公室良好工作形象與風(fēng)貌的重要窗口。根據(jù)綜合科的職能設(shè)置和每個(gè)人的不同特點(diǎn)，在工作中，我要求綜合科圍繞服務(wù)XX階段性中心工作、業(yè)務(wù)科室正常工作和辦公室內(nèi)部事務(wù)三個(gè)重點(diǎn)搞好內(nèi)外事務(wù)，講究“質(zhì)量、程序、效率”，加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào)，突出文稿起草工作，做好文檔、內(nèi)務(wù)管理，機(jī)關(guān)內(nèi)部建立健全了××項(xiàng)規(guī)章制度。在工作之余，注意主動(dòng)與綜合科人員交心談心，了解他們的思想動(dòng)態(tài)和生活困難，注重調(diào)動(dòng)他們工作積極性。綜合科人員自身素質(zhì)較高，能夠克服人少事多矛盾，加班加點(diǎn)趕任務(wù)，無(wú)論從綜合科的周工作小結(jié)會(huì)，還是辦公室的月工作總結(jié)會(huì)上看，雖然一人多崗，一人多責(zé)，但都能按要求及時(shí)完成分配的工作。

　　三、清正苦干，努力塑造新單位新形象

　　樹(shù)立良好形象，樹(shù)正氣干正事是基礎(chǔ)。市委組織部和市紀(jì)委分別進(jìn)行的任前談話，對(duì)我教育和觸動(dòng)很深，對(duì)我們年輕人清醒頭腦、明辨是非、糾偏補(bǔ)弊特別有益。任前談話時(shí)刻提醒著我牢記黨的宗旨，嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守黨內(nèi)監(jiān)督和紀(jì)律處分條例，堅(jiān)持民主集中制原則，自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié)和班長(zhǎng)權(quán)威，能擺正位置，當(dāng)好助手，不越位不錯(cuò)位，以自己所履行職責(zé)的實(shí)際工作結(jié)果來(lái)服務(wù)和促進(jìn)整體工作完成。

　　在實(shí)際工作中，能夠做到嚴(yán)以律己，堅(jiān)持原則，艱苦創(chuàng)業(yè)。在機(jī)關(guān)管理和對(duì)外接待中，能夠做到對(duì)己清正，對(duì)人公正，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格，對(duì)外平等，履行節(jié)約，降低機(jī)關(guān)行政成本會(huì)議紀(jì)要。在對(duì)分管工作的把握上，努力做到以點(diǎn)帶面，主次分明，張弛有度，適時(shí)推進(jìn)。在與同事相處中，十分珍視工作緣分，努力做到相互理解，相互支持，相互幫助。在集體活動(dòng)中，能夠正確對(duì)待表?yè)P(yáng)與批評(píng)，正確對(duì)待優(yōu)點(diǎn)與不足，正確對(duì)待得與失

　　回顧過(guò)去兩年的工作，取得的點(diǎn)滴成績(jī)，主要是班長(zhǎng)細(xì)心指導(dǎo)和耐心幫帶的結(jié)果，班子其他成員和業(yè)務(wù)科室大力支持的結(jié)果，也是綜合科同志們不懈努力的結(jié)果。但與市委、市政府的要求和組織的期望比，還有較大差距，業(yè)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一步充實(shí)，協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步提高，工作方法有待進(jìn)一步改善，管理水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等。在XX工作兩年，組織的信任給了我勇氣和力量，同事的厚愛(ài)給了我責(zé)任和激情，從中受益匪淺，得到了一些啟示。從個(gè)人發(fā)展講，命運(yùn)把握在學(xué)習(xí)，潛力發(fā)揮在環(huán)境，價(jià)值體現(xiàn)在崗位，要注重學(xué)習(xí)修身，珍惜環(huán)境干事，立足崗位奉獻(xiàn)；從單位發(fā)展講，推進(jìn)工作靠正氣，開(kāi)拓局面靠才氣，壯大事業(yè)靠人氣，要樹(shù)正氣、增才氣、聚人氣。在今后工作中，我將緊緊依靠班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持，積極主動(dòng)出點(diǎn)子當(dāng)參謀，扎實(shí)學(xué)習(xí)，誠(chéng)實(shí)為人，務(wù)實(shí)做事，努力促進(jìn)單位事業(yè)發(fā)展、單位條件改善、單位職工進(jìn)步。

個(gè)人述職報(bào)告6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　這一年來(lái)，在導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，堅(jiān)持與人為本，推動(dòng)導(dǎo)診工作上了一個(gè)新臺(tái)階�，F(xiàn)將導(dǎo)診工作述職如下：

　　導(dǎo)診的工作有咨詢(xún)、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開(kāi)水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車(chē)、發(fā)放各類(lèi)報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介；導(dǎo)診臺(tái)還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任，做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)，進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。

　　工作時(shí)間長(zhǎng)了，有人就會(huì)對(duì)導(dǎo)診工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒(méi)出息，如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類(lèi)失去了靈魂。

　　一、樹(shù)立新觀念，提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感

　　1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來(lái)就診，我們是接待員；患者來(lái)咨詢(xún)，我們是咨詢(xún)員；患者行動(dòng)不便，我們是陪診員；患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén)，贏得患者信任。

　　2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái)，滿意而歸，是對(duì)導(dǎo)診人員知識(shí)智慧，溝通交流能力的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專(zhuān)業(yè)、診療范圍、特色及專(zhuān)家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色，當(dāng)我們?cè)诜浅６虝r(shí)間內(nèi)，通過(guò)自己得體的言談，廣博的知識(shí)，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

　　二、通過(guò)各種培訓(xùn)，提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)

　　提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，其實(shí)在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員，對(duì)醫(yī)院一無(wú)所知，讓她對(duì)環(huán)境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識(shí)，才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。

　　三、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)，提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率

　　因?yàn)閷?dǎo)診工作缺乏明確的目標(biāo)，服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來(lái)考核，不易量化，到目前為止，沒(méi)有一個(gè)培訓(xùn)導(dǎo)診人員的`專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)或課程，而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)有一定的區(qū)別，為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率，院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)來(lái)了立信公司的老師指導(dǎo)工作，對(duì)導(dǎo)診護(hù)士職責(zé)、制度、工作流程、培訓(xùn)計(jì)劃、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面制定了計(jì)劃。為了提高導(dǎo)診人員的工作激情，打破干多干少、干好干壞一個(gè)樣狀態(tài)、在完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程等基礎(chǔ)上制定了崗位激勵(lì)方案、與薪資掛鉤。

　　四、對(duì)門(mén)診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

　　門(mén)診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問(wèn)題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門(mén)診秩序。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

　　總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表?yè)P(yáng)，錯(cuò)的批評(píng)，針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

個(gè)人述職報(bào)告7

　　我20xx年7月畢業(yè)于xx大學(xué)，取得現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)碩士學(xué)位，同年8月到清華附中報(bào)到，正式走上了工作崗位，成為一名中學(xué)語(yǔ)文教師。

　　也許是性格使然，我并不是一個(gè)善于和學(xué)生較勁的老師，更沒(méi)有控制他們的意愿，無(wú)論是課堂教學(xué)還是對(duì)班級(jí)的管理，我都更愿意跟學(xué)生平等共處，在一種溫和寬松的氛圍中求得相互的進(jìn)步與發(fā)展。尊重學(xué)生的`需要，相信他們的能力，不輕易抹煞、扭曲、置換學(xué)生的積極性，也無(wú)意于樹(shù)立一面唯老師論的大旗，是我自為人師以來(lái)時(shí)時(shí)提醒自己，并且時(shí)時(shí)著的。我希望多年以后我的學(xué)生在回眸高中生活時(shí)，不至于拋出諸如暗天無(wú)日之類(lèi)的斷語(yǔ);我希望他們傾向于以合作的方式來(lái)解決問(wèn)題;我還希望他們每個(gè)人都勇于堅(jiān)持、敢于言說(shuō)自己合理的意見(jiàn)，同時(shí)并不吝惜向他人展露求同存異的寬容笑顏;我更希望每當(dāng)他們提筆為文時(shí)，心中仍然會(huì)對(duì)語(yǔ)文保有一份溫情的懷念。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

個(gè)人述職報(bào)告8

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家好!

　　大家好!20xx年本人在部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，立足于成本管理崗位，著重從成本管理、分析預(yù)測(cè)、預(yù)算執(zhí)行，工程核算入手，同時(shí)根據(jù)公司高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，配合擬定和編制高企認(rèn)定資料、研發(fā)費(fèi)用結(jié)構(gòu)明細(xì)及研發(fā)費(fèi)用報(bào)告等。現(xiàn)將20xx年履行職責(zé)情況匯報(bào)如下：

　　20xx年度主要工作及職責(zé)履行情況

　　一、經(jīng)營(yíng)分析及預(yù)測(cè)方面

　　1、進(jìn)一步完善經(jīng)營(yíng)分析報(bào)送機(jī)制，認(rèn)真履行分析職能

　　一是每月定期對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理，編制指標(biāo)匯總表，以預(yù)算為導(dǎo)向、與同期做對(duì)比、對(duì)環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，全方面的增強(qiáng)了指標(biāo)的可比度。以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ)，建立、健全了經(jīng)營(yíng)分析數(shù)據(jù)庫(kù)。二是結(jié)合公司管理要求，每月匯總成本指標(biāo)并反饋至分廠，積極配合推進(jìn)指標(biāo)上墻和班組指標(biāo)研討學(xué)習(xí)工作，并對(duì)上月指標(biāo)完成情況在班組會(huì)議進(jìn)行研討，提出本月指標(biāo)管理措施，完善班組會(huì)議記錄本，如此真正做到指標(biāo)管理人人參與，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策發(fā)揮了一定的參考作用。進(jìn)而能夠進(jìn)一步激發(fā)管理者的積極性，提高企業(yè)的整體管理效率。

　　2、提高經(jīng)營(yíng)分析對(duì)市場(chǎng)決策的支撐，發(fā)揮業(yè)務(wù)分析作用

　　一是及時(shí)根據(jù)供銷(xiāo)市場(chǎng)變化，定期對(duì)公司經(jīng)營(yíng)情況、銷(xiāo)售績(jī)效進(jìn)行定期分析，有針對(duì)性提出改善經(jīng)營(yíng)管理的建議。

　　二是建立和完善月、季經(jīng)營(yíng)情況通報(bào)，匯總銷(xiāo)售量?jī)r(jià)、成本控制等指標(biāo)，核算經(jīng)營(yíng)效益，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)調(diào)度會(huì)分析動(dòng)態(tài)指標(biāo)變化，提示關(guān)注重點(diǎn)，在月計(jì)劃會(huì)和季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)重點(diǎn)分析產(chǎn)銷(xiāo)利環(huán)節(jié)控制，提示各部門(mén)經(jīng)營(yíng)效益意識(shí)。

　　二、預(yù)算管理工作方面

　　1、完善月度預(yù)算執(zhí)行分析，為經(jīng)營(yíng)管理提供預(yù)警通過(guò)月度計(jì)劃會(huì)通報(bào)當(dāng)月費(fèi)用超標(biāo)和利潤(rùn)完成情況，編制銷(xiāo)價(jià)、成本、毛利預(yù)算對(duì)比表，并結(jié)合上下游市場(chǎng)走勢(shì)和費(fèi)用使用情況，提供經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)，對(duì)下月經(jīng)營(yíng)效益和趨勢(shì)做出動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)，為公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提供預(yù)測(cè)預(yù)警。

　　2、發(fā)揮預(yù)算專(zhuān)業(yè)職能，配合部門(mén)組織20xx年預(yù)算初稿編制工作配合部門(mén)開(kāi)展20xx年預(yù)算初稿編制工作。在編制過(guò)程中，首先參照20xx年預(yù)算模板，結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)需求和配方調(diào)整，對(duì)20xx年預(yù)算底稿模板進(jìn)行修訂，并開(kāi)展初稿編制工作，同時(shí)配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成了預(yù)算申報(bào)和調(diào)整。后期將根據(jù)公司要求進(jìn)度，做好財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步優(yōu)化，確保20xx年度預(yù)算按時(shí)定稿、下發(fā)。

　　三、物料流轉(zhuǎn)、基礎(chǔ)臺(tái)賬和成本管理方面

　　1、以基礎(chǔ)檢查及兩次盤(pán)點(diǎn)情況為契機(jī)，梳理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，緊抓物資管理基礎(chǔ)檢查和盤(pán)點(diǎn)，暴露出較多物資供應(yīng)方面的問(wèn)題，揭示出日常核算及管理中的薄弱點(diǎn)、盲點(diǎn)。后期整改中，梳理各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)把審核關(guān)，并不定期檢查物資供應(yīng)系統(tǒng)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)

　　監(jiān)督職能，督促相關(guān)部門(mén)整改。

　　2、加大檢查考核力度，深層次、精細(xì)化管理，應(yīng)對(duì)問(wèn)題不盲目，不回避每月定期編制財(cái)務(wù)綜合管理通報(bào)，內(nèi)容涵蓋各個(gè)部門(mén)關(guān)于成本、物料、資金、運(yùn)輸、合同等，從深層次發(fā)掘潛在風(fēng)險(xiǎn)，并結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)相關(guān)部門(mén)提出整改要求，并納入當(dāng)月考核。同時(shí)積極配合兩大分廠完善工段精細(xì)化管理手冊(cè)的編制，進(jìn)一步細(xì)化指標(biāo)管理，責(zé)任到人，內(nèi)容深入淺出的指出指標(biāo)的核算和指標(biāo)的控制，并與工段專(zhuān)項(xiàng)工資考核掛鉤，提高崗位責(zé)任意識(shí)。

　　四、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)方面

　　嚴(yán)密跟蹤理賠案件，督促理賠款項(xiàng)到賬。兩個(gè)事故的發(fā)生，在接到公司領(lǐng)導(dǎo)指示后，積極配合進(jìn)行報(bào)案和資料收集工作，并建立資產(chǎn)理賠電子檔案，便于管理，經(jīng)部門(mén)與保險(xiǎn)公司進(jìn)行數(shù)次溝通，理賠款均已到賬。

　　五、內(nèi)控建設(shè)方面

　　根據(jù)公司要求和部門(mén)安排，自十一月份開(kāi)始，配合內(nèi)控建設(shè)小組，根據(jù)《xx內(nèi)部控制評(píng)價(jià)指引》及《公司內(nèi)部控制評(píng)價(jià)手冊(cè)》，制定內(nèi)控自評(píng)工作方案，同時(shí)根據(jù)既定時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成內(nèi)控自評(píng)測(cè)試底稿及缺陷整改計(jì)劃工作，進(jìn)一步完善公司內(nèi)部管理。

　　六、高新技術(shù)企業(yè)申請(qǐng)和研發(fā)費(fèi)用核算方面

　　為提升企業(yè)形象，增強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，貫徹國(guó)家節(jié)能環(huán)保政策，公司上半年積極申請(qǐng)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定工作，在接到公司及部門(mén)指示后，積極配合安徽徽瑞會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行高新技術(shù)企業(yè)申請(qǐng)的資料準(zhǔn)備工作并出具報(bào)告，針對(duì)研發(fā)費(fèi)用結(jié)構(gòu)的劃分、人員的分配和費(fèi)用的歸集等做出一一列示。

　　下半年公司高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定結(jié)果下達(dá)，公司需按照高新技術(shù)企業(yè)會(huì)計(jì)核算進(jìn)行費(fèi)用歸集，經(jīng)過(guò)股份公司財(cái)務(wù)部指導(dǎo)，配合部門(mén)擬定研發(fā)費(fèi)用核算方案，進(jìn)一步規(guī)范了部門(mén)會(huì)計(jì)核算制度，借助高新企業(yè)資格提升內(nèi)部管理工作。

　　另協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，多次聯(lián)系區(qū)經(jīng)貿(mào)委辦理公司單機(jī)臺(tái)補(bǔ)助工作，共計(jì)，預(yù)計(jì)xx月份到賬，為公司爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)效益。同時(shí)配合部門(mén)做好人員培養(yǎng)，起到傳幫帶作用，使其加快成長(zhǎng)速度。

　　存在的不足

　　一、未深入物資采購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)庫(kù)存結(jié)構(gòu)未進(jìn)行詳細(xì)分析

　　物資的庫(kù)存結(jié)構(gòu)、物資庫(kù)齡均由供應(yīng)處提供數(shù)據(jù)及分析，但從歷年暴露出的問(wèn)題來(lái)看，不太準(zhǔn)確，存在遺漏，對(duì)于物資的采購(gòu)的規(guī)范性、時(shí)效性、經(jīng)濟(jì)性把握不準(zhǔn)，問(wèn)題頻繁出現(xiàn)。從年中或年末基礎(chǔ)管理檢查問(wèn)題看，暫估物資和零星采購(gòu)物資存在問(wèn)題較多，暫估金額和合同金額不一致或兩次采購(gòu)物資差額較大，說(shuō)明庫(kù)存結(jié)構(gòu)分析不全面，不深入。

　　二、對(duì)銷(xiāo)售、供應(yīng)市場(chǎng)了解掌握不多，沒(méi)有及時(shí)為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提出預(yù)警

　　公司屬于加工型企業(yè)，屬于兩頭在外的企業(yè)，銷(xiāo)售和原料兩個(gè)外部前沿市場(chǎng)的變化對(duì)公司影響很大。作為經(jīng)營(yíng)分析崗位，也要更多關(guān)注于這兩個(gè)市場(chǎng)的走勢(shì)變動(dòng)，但目前的分析主要集中在企業(yè)內(nèi)部的'流程控制和業(yè)績(jī)比較上，對(duì)兩頭市場(chǎng)的研究關(guān)注不深。主要是信息渠道較少，對(duì)兩個(gè)市場(chǎng)的延伸不足，與供應(yīng)處和銷(xiāo)售處溝通不深入，主要信息來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，較為片面，對(duì)其中的操作模式、影響因素沒(méi)有實(shí)感，較難抓住對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析的關(guān)鍵點(diǎn)。對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的預(yù)警功能沒(méi)有發(fā)揮好。

　　三、財(cái)務(wù)總賬、產(chǎn)銷(xiāo)存系統(tǒng)對(duì)賬機(jī)制未有效執(zhí)行，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)入賬差異

　　財(cái)務(wù)總賬與產(chǎn)銷(xiāo)存系統(tǒng)兩賬庫(kù)存核對(duì)不及時(shí)，未能形成定期核對(duì)機(jī)制，只是在年中及年底盤(pán)點(diǎn)時(shí)核對(duì)，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和調(diào)整存在的差異。

　　20xx年專(zhuān)業(yè)主要工作

　　為做好20xx年本職工作，在總結(jié)20xx年工作完成情況和不足的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司及財(cái)務(wù)處年度總體思路及管理措施，20xx年本人主要工作開(kāi)展如下：

　　一、嚴(yán)肅經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)編制，建立動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)閉環(huán)管理機(jī)制

　　一是堅(jiān)持月度、季度、年度定期分析模式，同時(shí)要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的深入程度，多與基層人員多交流，要從現(xiàn)場(chǎng)、從基層的角度來(lái)思考公司。

此致

敬禮!

　　述職人：

　　____年____月____日

個(gè)人述職報(bào)告9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家好!

　　歲月如梭，本學(xué)年轉(zhuǎn)瞬即逝。回顧一年來(lái)的工作與學(xué)習(xí)，我能在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與鼓勵(lì)下，在學(xué)校各位教師的幫助與支持下，從思想、管理、教學(xué)、工作、學(xué)習(xí)等各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己，悉心做好各項(xiàng)工作，現(xiàn)就一年來(lái)的工作，向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們匯報(bào)，敬請(qǐng)大家批評(píng)指正：

　　一、學(xué)習(xí)提升關(guān)愛(ài)

　　我能積極參加市、縣教育局、研訓(xùn)中心和學(xué)校組織開(kāi)展的各項(xiàng)會(huì)議與活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定理想信念，提高理論素質(zhì)、政治水平及管理能力。

　　在平時(shí)工作中能服務(wù)大局，服從學(xué)校安排，主動(dòng)為學(xué)校的信息化建設(shè)、校園文化建設(shè)出謀劃策，同事間團(tuán)結(jié)協(xié)作，敬業(yè)心與責(zé)任感強(qiáng)。在教學(xué)中注重言傳身教，以情育人，以德樹(shù)人，以心暖人。

　　作為一名學(xué)校管理人員，我從不缺席學(xué)校召開(kāi)的行政會(huì)議與校務(wù)會(huì)議，積極參加師德師風(fēng)學(xué)習(xí)，做好效能建設(shè)，履行好自己的崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)新進(jìn)取，做出亮點(diǎn)，為學(xué)校的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

　　作為一名教師，在工作中我能尊敬長(zhǎng)輩，與老師們和睦相處，并能積極參加市、縣組織的各類(lèi)培訓(xùn)，如：第xx屆市學(xué)科帶頭人培訓(xùn)、縣教科研負(fù)責(zé)人培訓(xùn)、縣學(xué)科疑難問(wèn)題培訓(xùn)，主動(dòng)訂閱和閱讀教育教學(xué)與科研書(shū)籍，積極反思。

　　二、敬業(yè)磨礪研究

　　作為一名網(wǎng)絡(luò)管理員，我能努力做好學(xué)校的網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，并做好學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)安全與學(xué)校的信息化建設(shè)等工作。作為一名市學(xué)科帶頭人，我能發(fā)揮好學(xué)科教學(xué)、課外輔導(dǎo)、課堂教學(xué)和科研方面的引領(lǐng)和示范作用，積極參加市、縣中心組、學(xué)科基地及各項(xiàng)信息技術(shù)教研活動(dòng)，多次提出了寶貴的建議。承擔(dān)了市級(jí)專(zhuān)題講座3次，縣級(jí)專(zhuān)題講座2次，校級(jí)專(zhuān)題講座3次，參加海鹽和桐鄉(xiāng)兩地中小學(xué)信息技術(shù)名師研修班的讀書(shū)交流、教學(xué)研討等活動(dòng)，目前正參加《學(xué)習(xí)目標(biāo)與能力訓(xùn)練》一書(shū)的編寫(xiě)。與余書(shū)平老師合作指導(dǎo)的學(xué)生在20__年市青少年信息學(xué)競(jìng)賽和奧賽中，1人獲市一等獎(jiǎng)，2人獲市二等獎(jiǎng)，15人獲市三等獎(jiǎng);在20__年海鹽縣中小學(xué)虛擬機(jī)器人比賽中，獲縣二等獎(jiǎng)1名，縣二等獎(jiǎng)1名，在第十四屆嘉興市初中虛擬機(jī)器人競(jìng)賽中，獲市二等獎(jiǎng)1名，市三等獎(jiǎng)1名，感謝班主任給予的支持。

　　懷著對(duì)教科研的熱愛(ài)，我能積極、主動(dòng)地撰寫(xiě)課題、論文與案例。一年來(lái)，我參加了1項(xiàng)省級(jí)課題與1項(xiàng)縣級(jí)課題的研究工作，1項(xiàng)縣級(jí)課題立項(xiàng)。同時(shí)一篇論文獲省二等獎(jiǎng)、市一等獎(jiǎng)，三篇論文發(fā)表于《課程改革實(shí)驗(yàn)》。

　　三、聆聽(tīng)思索奮進(jìn)

　　作為學(xué)校的教科研負(fù)責(zé)人，我堅(jiān)持“科研興校、科研興教、科研促成長(zhǎng)”的理念，主動(dòng)幫助教師開(kāi)展課題研究和論文寫(xiě)作工作。在各位教師的積極配合下，一學(xué)年來(lái)我校有33篇論文在縣級(jí)以上發(fā)表或獲獎(jiǎng)。4項(xiàng)縣級(jí)課題結(jié)題，4項(xiàng)縣級(jí)課題立項(xiàng)，出刊《澉中教育》第六期，編制了20__年學(xué)校教科研成果集。

　　在教導(dǎo)處工作期間，能做好“澉浦中學(xué)青年教師工作坊”的.具體工作，通過(guò)專(zhuān)題講座、主題研討、讀書(shū)交流、課題與論文撰寫(xiě)等多種形式為青年教師的培養(yǎng)創(chuàng)設(shè)條件，使得青年教師在教學(xué)業(yè)務(wù)和教科研水平上得以快速提升，并在縣、片級(jí)優(yōu)質(zhì)課與教學(xué)比武中多人獲獎(jiǎng)，同時(shí)組織做好省、市、縣等各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)報(bào)名工作，在“20__年浙江省中小學(xué)信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程”項(xiàng)目中，被評(píng)為優(yōu)秀工作坊坊主和優(yōu)秀管理員，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及老師們給予的幫助。

　　作為學(xué)校人事干部，我能及時(shí)做好教師職稱(chēng)評(píng)定、評(píng)先評(píng)優(yōu)、體檢材料的報(bào)送，做好學(xué)校的基礎(chǔ)教育年報(bào)、崗位聘用與考核、繼續(xù)教育學(xué)分統(tǒng)計(jì)、機(jī)構(gòu)編制自查和實(shí)名制管理、教師管理信息系統(tǒng)的信息采集、鄉(xiāng)村學(xué)校從教30年教師榮譽(yù)證書(shū)登記人員信息匯總、教師資格注冊(cè)等工作，并得到了各位老師的支持與理解。

　　作為學(xué)校的通訊報(bào)導(dǎo)員，我在深入了解新聞報(bào)道的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)新聞的敏感性，虛心求教，認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)準(zhǔn)確，做全做實(shí)，努力搭建好學(xué)校對(duì)外宣傳的窗口和溝通的橋梁，20__年被評(píng)為縣教育工會(huì)優(yōu)秀通訊員。

　　作為市學(xué)科帶頭人，我能與朱曉峰、宓覓兩位老師開(kāi)展結(jié)對(duì)，并制定計(jì)劃，組織開(kāi)展讀書(shū)、聽(tīng)課、教科研的研討與指導(dǎo)，宓覓獲市論文三等獎(jiǎng)，朱曉峰獲市論文二等獎(jiǎng)，被評(píng)上高級(jí)職稱(chēng);作為海鹽縣首批教科研結(jié)對(duì)導(dǎo)師，我能積極主動(dòng)地指導(dǎo)武原鎮(zhèn)中的沈蘭老師，使其快速成長(zhǎng)，沈蘭老師獲縣“一師一優(yōu)課”一等獎(jiǎng)、縣優(yōu)質(zhì)課二等獎(jiǎng);同時(shí)與尹凱麗老師進(jìn)行師徒結(jié)對(duì)，對(duì)其開(kāi)展課堂教學(xué)指導(dǎo)，其獲縣優(yōu)質(zhì)課二等獎(jiǎng)、青年教師基本功比賽一等獎(jiǎng)。

　　一年來(lái)，我堅(jiān)持用廉潔的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行自我約束，自覺(jué)保持清廉純潔的作風(fēng)。作為一名教科研負(fù)責(zé)人，我從不利用自己職位的有利，把自己的名字掛在下面學(xué)校老師心血成果的署名前面，侵犯其他老師的署名權(quán)，或者采取不合適手段發(fā)表自己的課題或論文成果，不利用職責(zé)之便謀取私利，在自己的職業(yè)道德方面堅(jiān)持言教身教，平等地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。

　　成績(jī)的獲得離不開(kāi)縣教育局、研訓(xùn)中心及學(xué)校等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，離不開(kāi)各位教師對(duì)我工作的支持與理解，我深知在工作之中，我還存在著一些不足，如：缺少對(duì)新一輪課改下課堂教學(xué)的深入研究，管理水平還有待進(jìn)一步提高，教科研與學(xué)科的引領(lǐng)作用發(fā)揮得還不夠充分。因此在今后我將努力追求課堂的高質(zhì)量、高效率，增強(qiáng)對(duì)新課程深層次與課題的精品化研究;進(jìn)一步加強(qiáng)自身的管理、教學(xué)與技術(shù)水平;調(diào)整心態(tài)、放松自己，更有效地做好教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展，做好教師的服務(wù)工作，為學(xué)校的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，將工作做得更好。

　　謝謝大家!

此致

敬禮!

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

個(gè)人述職報(bào)告10

　　作為xx酒店后勤部的負(fù)責(zé)人，我非常的榮幸，在后勤部有一支強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，他們就是我們強(qiáng)有力的安全隊(duì)，和技術(shù)過(guò)硬的工程維修隊(duì)，在過(guò)去的工作中，我們后勤部在突發(fā)事件中作出了英勇的表現(xiàn)，得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事的`認(rèn)可，現(xiàn)就上一年的工作總結(jié)如下：

　　一、工程維修部工作

　　工程維修部肩負(fù)著酒店日常水、電、氣工程維修的工作，工作至關(guān)重要，也相當(dāng)繁忙。在工程維修部的負(fù)責(zé)下，酒店做了大量的工程維修工作，主要有天花板漏水維修工作，酒店主樓的空調(diào)維修工作、酒店外墻亮化維修工作、酒店熱水供應(yīng)系統(tǒng)維修工作、酒店電視安全監(jiān)控系統(tǒng)維修工作、酒店廚房油煙管道清理工作、酒店下水道疏通工程、客房補(bǔ)漆工作等。

　　二、保安部工作

　　酒店保安是酒店對(duì)外形象的代表，擔(dān)負(fù)著保衛(wèi)酒店人身安全、財(cái)產(chǎn)安全的重任。保安部克服了人手不足的困難，堅(jiān)持對(duì)酒店的安全巡邏，搞好停車(chē)場(chǎng)的日常管理，基本上能保證酒店的安全，沒(méi)有出現(xiàn)重大事故，沒(méi)有造成酒店重大經(jīng)濟(jì)損失。

　　酒店高度重視員工的消防安全培訓(xùn)。保安部在消防培訓(xùn)上做了大量的工作，如x月份保安隊(duì)長(zhǎng)分部門(mén)對(duì)員工進(jìn)行關(guān)于滅火器操作的培訓(xùn)及相關(guān)消防知識(shí)。

　　三、后勤部20xx年工作計(jì)劃

　　在新的一年里，日常管理方面，我們后勤部將做好日常維修、維護(hù)工作，每天堅(jiān)持做好巡查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。積極處理好各部門(mén)反饋的維修問(wèn)題，為酒店正常營(yíng)業(yè)做好后勤保障及安全保衛(wèi)工作，保障酒店員工及顧客的人身財(cái)產(chǎn)安全。

　　做好六常管理工作，對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)做到工具物品分類(lèi)擺放，工具、物品要標(biāo)明名稱(chēng)、定位擺放，保持地面清潔。做到常分類(lèi)、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常教育。

　　在設(shè)備維護(hù)方面：

　　對(duì)酒店內(nèi)的水、電、暖氣、熱水、空調(diào)系統(tǒng)做好周期管理工作，保證設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)行，每個(gè)月對(duì)各個(gè)客房?jī)?nèi)的淋浴噴頭進(jìn)行檢修清理。并計(jì)劃在第二季度對(duì)暖氣、熱水系統(tǒng)進(jìn)行檢修維護(hù)。同時(shí)配合空調(diào)售后做好空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)試工作，并熟練握操作規(guī)程和操作維修技術(shù)。第四季度對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行檢修維護(hù)。

　　在員工管理方面：

　　要努力穩(wěn)定員工隊(duì)伍，培養(yǎng)員工熱愛(ài)xx，以我是xx一員為榮的理念。將xx做為一個(gè)平臺(tái)來(lái)展示自己的人生價(jià)值。努力提高員工的技術(shù)水平，提高安保人員的安全服力意識(shí)。對(duì)有突出表現(xiàn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作上表現(xiàn)差的員工進(jìn)行批評(píng)幫助，提高員工的技術(shù)水平，做好員工思想工作，關(guān)心員工，幫助員工融入xx這個(gè)大家庭。

　　以上是我們后勤部20xx年工作規(guī)化，我相信我們后勤部在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在新的一年里為xx輝煌未來(lái)做貢獻(xiàn)!

個(gè)人述職報(bào)告11

尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：

　　開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉是加強(qiáng)干部執(zhí)政能力、促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有效載體，對(duì)于基層民主政治建設(shè)，提高基層干部工作規(guī)范化水平有著十分重要意義，根據(jù)市委組織部的要求，就本人一年來(lái)在德、能、勤、績(jī)、廉等方面對(duì)自己作出客觀的總結(jié)和自評(píng)，從而能夠找出自己不足和存在的差距，以便在今后的工作中，努力做好

　　本職工作。現(xiàn)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行述職述廉，敬請(qǐng)各位監(jiān)督、測(cè)評(píng)。

　　一、注重學(xué)習(xí)，更新觀念

　　學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的主題，是伴隨人生的重要任務(wù)，學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，學(xué)習(xí)能夠理清思路，尤其是在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，不學(xué)習(xí)不能很好地工作，在解決實(shí)際問(wèn)題時(shí)就無(wú)從下手，工作難以開(kāi)展和創(chuàng)新，解決和處理問(wèn)題的能力和水平就難以提高。因此，平時(shí)注重政治理論的學(xué)習(xí)，利用黨委中心組學(xué)習(xí)，報(bào)刊雜志等方式學(xué)習(xí)黨的基本理論、路線、方針政策，努力在掌握精神實(shí)質(zhì)，學(xué)以致用上下功夫，不斷提高自身的政治素養(yǎng)，結(jié)合自身分工分線的工作，學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，注重學(xué)習(xí)黨的組織建設(shè)方面的知識(shí)，積極參加上級(jí)舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)班和座談會(huì)，了解新形勢(shì)下黨建工作的特點(diǎn)及做法;學(xué)習(xí)紀(jì)監(jiān)、法律、法規(guī)等相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)水平和業(yè)務(wù)工作能力，真正成為黨務(wù)、紀(jì)監(jiān)工作的行家里手，同時(shí)注重經(jīng)濟(jì)科技管理等方面的學(xué)習(xí)，不斷改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高綜合素質(zhì)和駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的`能力。

　　二、立足本職，扎實(shí)工作

　　今年根據(jù)黨委的分工，本人分管黨務(wù)、紀(jì)監(jiān)、群團(tuán)、信訪、人武工作，協(xié)助分管機(jī)關(guān)。

　　1、黨務(wù)、紀(jì)監(jiān)、信訪工作。充分認(rèn)識(shí)到黨的基層組織建設(shè)是農(nóng)村工作中三大建設(shè)之首，針對(duì)現(xiàn)階段農(nóng)村基層組織出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，按照組織部的要求，結(jié)合本鎮(zhèn)的實(shí)際，除完成組織部交辦的正常工作外，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研，積極探索、尋找在新形勢(shì)下，如何發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和調(diào)動(dòng)基層干部積極性的路子，能夠傾聽(tīng)基層干部的意見(jiàn)和建議，對(duì)一些基層干部出現(xiàn)工作情緒等苗頭性問(wèn)題，及時(shí)向黨委主要負(fù)責(zé)同志匯報(bào)，并能夠主動(dòng)與他們進(jìn)行談心，把握了解基層干部的思想動(dòng)態(tài)，盡量幫助基層干部反映，解決一些實(shí)際困難，尤其在推薦“雙強(qiáng)”型村級(jí)干部上，解決思想，求大同存小異，從有利于本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的大局出發(fā)，推薦配備干部，今年上半年對(duì)去年改選的9個(gè)行政村新班子運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行調(diào)研、了解、測(cè)評(píng)，及時(shí)掌握班子運(yùn)轉(zhuǎn)情況向黨委提供相關(guān)信息，根據(jù)工作需要，對(duì)4個(gè)村主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)整真正把那些“雙強(qiáng)”型干部充實(shí)到村主要領(lǐng)導(dǎo)崗位上，壓擔(dān)子、交任務(wù)，通過(guò)近一年來(lái)的工作實(shí)踐來(lái)看，工作得到黨和政府的肯定。

　　紀(jì)監(jiān)工作：本人作為紀(jì)委書(shū)記，深感農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)繁重、責(zé)任重大，勝任這個(gè)崗位，干好工作，不僅需要必要的業(yè)務(wù)能力和水平，而且需要過(guò)硬的政治素質(zhì)和修養(yǎng)，本人用為紀(jì)委書(shū)記，做到加強(qiáng)自身修養(yǎng)和磨煉，以堅(jiān)強(qiáng)的政治品格、高尚的人格魅力、優(yōu)良的工作作風(fēng)，忠實(shí)履行黨章賦予的職責(zé)和使命，在上級(jí)紀(jì)委和鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展紀(jì)檢工作;加大查案力度，查處案件是紀(jì)檢干部的天職，根據(jù)群眾來(lái)信來(lái)訪，舉報(bào)和有關(guān)職能部門(mén)的審計(jì)結(jié)果，帶領(lǐng)紀(jì)委一班人，認(rèn)真查辦，做到定性準(zhǔn)確，處理恰當(dāng)，手續(xù)完備，程序合法，今年共查處3起違法

　　違紀(jì)案件，有關(guān)當(dāng)事人得到相應(yīng)的處理，還有2件經(jīng)濟(jì)信訪件正在核實(shí)之中，做到堅(jiān)定立場(chǎng)不動(dòng)搖、堅(jiān)持原則不偏倚，嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)不走樣，采取人性化的處理，以達(dá)到處理少數(shù)人，教育多數(shù)人的目的，努力做到讓黨和政府放心，讓人民群眾滿意;注重群眾來(lái)信來(lái)訪工作，對(duì)來(lái)信來(lái)訪認(rèn)真對(duì)待，尤其是對(duì)來(lái)訪人從不推諉，耐心接待，傾聽(tīng)意見(jiàn)，幫助解釋說(shuō)服教育，及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)人及職能單位處理，對(duì)一時(shí)不能處理的事件，通過(guò)說(shuō)服教育，講清相關(guān)政策，使上訪人心服口服，今年共接待信訪件16起，做到了事事有交待，件件有落實(shí)，尤其今年在國(guó)家重要活動(dòng)期間，在黨政主要負(fù)責(zé)人親自過(guò)問(wèn)下，穩(wěn)控小組積極工作，信訪老戶(hù)赴京零上訪，得到上級(jí)信訪部門(mén)的好評(píng)，維護(hù)了穩(wěn)定局面。

　　2、掛片、蹲點(diǎn)工作：根據(jù)分工、掛片中片，積極圍繞黨委、政府的中心工作，開(kāi)展工作在全片蹲點(diǎn)干部、基層干部的共同努力下，一是按時(shí)完成了規(guī)費(fèi)的解交;二是水環(huán)境整治，通過(guò)鎮(zhèn)、市有關(guān)部門(mén)的驗(yàn)收;三是超額完成了農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)任務(wù);四是不折不扣在完成農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)任務(wù);五是新農(nóng)村建設(shè)，大環(huán)境有了較大改善;五是農(nóng)村圩堤加修得到很好的落實(shí)，加修圩堤3000米;六是積極組織全鎮(zhèn)黨員干部、社會(huì)各界向?yàn)?zāi)區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，共向?yàn)?zāi)區(qū)捐款交納特殊黨費(fèi)近20萬(wàn)元等等，總體來(lái)說(shuō)，各項(xiàng)工作能夠按照黨委政府工作要求來(lái)完成。

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

個(gè)人述職報(bào)告12

　　回顧20xx年的工作簡(jiǎn)單而又平凡。分管的部門(mén)、主抓的工作，以大集團(tuán)管理運(yùn)作來(lái)要求，應(yīng)該說(shuō)存在很多問(wèn)題。坦誠(chéng)地講，主觀上希望把工作做好，盡職盡責(zé)，但客觀效果并不盡人意。

　　上年底和xx年初，經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的醞釀，對(duì)工資體系中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，對(duì)薪酬體系進(jìn)行了修正，組織對(duì)員工薪酬進(jìn)行了普調(diào)，x月份完成了該項(xiàng)工作。盡管這次薪酬調(diào)整也對(duì)部分技術(shù)、管理骨干進(jìn)行了特別加薪，但仍屬于普調(diào)性質(zhì)和針對(duì)不合理部分的微調(diào)，其促進(jìn)作用很有限。由于薪酬結(jié)構(gòu)上的不合理和激勵(lì)機(jī)制不到位等諸多問(wèn)題，人才外流情況回升，人才缺口大。由于方方面面的問(wèn)題，人才難進(jìn)、人才難留問(wèn)題沒(méi)有突破。盡管在招聘渠道、院校合作方面做了很多工作，但問(wèn)題并沒(méi)有得到解決，還有很多工作要做。

　　年初，總裁在春節(jié)上班后的第一次高層會(huì)議上提出，要迅速掀起一個(gè)生產(chǎn)高潮。為此，由企管部和辦公室牽頭，在全集團(tuán)范圍內(nèi)組織開(kāi)展了“xx”活動(dòng)，在一定程度上推動(dòng)了群眾性增產(chǎn)節(jié)約活動(dòng)�；顒�(dòng)開(kāi)展至x月底，經(jīng)考核確有部分項(xiàng)目成效顯著，但該項(xiàng)活動(dòng)聲勢(shì)不大，面不廣，力度不夠，基層領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，作用有限。

　　辦公室的工作多集中于行政事務(wù)，對(duì)文化建設(shè)、宣傳教育、文明辦公等工作的推進(jìn)缺乏整體計(jì)劃。盡管在這方面做了很多工作，但其號(hào)召力、鼓動(dòng)性、推動(dòng)作用平平。服務(wù)等工作有很多還不到位。

　　按計(jì)劃后勤服務(wù)公司應(yīng)該在xx年x月正式運(yùn)作。由于多方面的原因沒(méi)有如期實(shí)現(xiàn)，其間后勤服務(wù)及安全保衛(wèi)工作我沒(méi)有推托，但關(guān)注的程度不夠。盡管沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題，但環(huán)境衛(wèi)生、門(mén)衛(wèi)人員的管理，總裁都多次指出要加強(qiáng)、要改進(jìn)。

　　在負(fù)責(zé)xx公司工作期間，沒(méi)有達(dá)到總裁提出的不虧爭(zhēng)取持平的目標(biāo)要求。x年的時(shí)間虧損逐年減少，組織完成了Ⅱ型、Ⅴ型兩個(gè)型號(hào)的模具設(shè)計(jì)制作，改進(jìn)了部分產(chǎn)品質(zhì)量，開(kāi)發(fā)了xx型新品，完成了公司的搬遷，應(yīng)該說(shuō)做了不少工作，產(chǎn)品市場(chǎng)也逐步走向良性循環(huán)。但客觀上不允許我外出深入了解市場(chǎng)，推動(dòng)銷(xiāo)售，因此，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作的指導(dǎo)缺乏，如果我有更多的時(shí)間和精力投入xx公司的工作，或者給我更長(zhǎng)一些時(shí)間，結(jié)果肯定會(huì)比現(xiàn)在所面臨的形勢(shì)好得多。

　　x月x日總裁在高層會(huì)議提出了跟進(jìn)宏觀調(diào)控、實(shí)施集團(tuán)改革的思路以后，我基本上把工作的＇重心移到了組織機(jī)構(gòu)調(diào)整上，花了很多精力，做了多個(gè)預(yù)案。自我到公司以來(lái)，這是第三次直接參與組織設(shè)計(jì)，特別是20xx年的大調(diào)整和這一次。在這項(xiàng)工作中我的基本態(tài)度是尊重歷史、客觀現(xiàn)實(shí)，不求有功，但求無(wú)過(guò)，希望每次調(diào)整對(duì)集團(tuán)的發(fā)展有所推動(dòng)，不要因?yàn)楣ぷ鞯氖д`而影響集團(tuán)發(fā)展。我十分感謝總裁在這方面對(duì)我的信任和支持。

　　根據(jù)集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)分工及工作情況，客觀上要求我充當(dāng)總裁耳目，當(dāng)好不管部部長(zhǎng)。因此，除明確分工我主管的`工作以外，有很多屬集團(tuán)應(yīng)該協(xié)調(diào)和處理的日常事務(wù)，我自認(rèn)為都能主動(dòng)承擔(dān)，能給予積極協(xié)調(diào)與溝通。對(duì)子公司各部門(mén)反映情況的處理和回復(fù)是及時(shí)的，負(fù)責(zé)任的。向總裁反映情況和提供建議也是客觀公正和積極誠(chéng)懇的，對(duì)總裁交辦的工作是認(rèn)真的，對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的工作是理解支持的。

　　在日常工作中，我比較注意自己的表率作用，不搞特殊化。對(duì)下屬注意培養(yǎng)他們獨(dú)立思考和獨(dú)擋一面的工作能力。布置工作思路方法明確，從不含糊，從不主動(dòng)代替下屬，都把他們推到前臺(tái)鍛煉。同時(shí)，我從來(lái)不會(huì)當(dāng)甩手掌柜，凡是我管轄的工作，我都能夠親自處理和完成。

個(gè)人述職報(bào)告13

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在與孩子們的共同成長(zhǎng)中又渡過(guò)了一學(xué)年�；厥走@走過(guò)的一學(xué)年，心中的感受便是要做一名合格的幼兒教師不難，但要做一名好的幼兒教師就難了。心中的希望就是能成為一名好的幼兒教師。我覺(jué)得：一名好的幼兒教師不僅要為人大肚謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上業(yè)務(wù)能力上更要做好。我作為一名教師需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。我可以坦言說(shuō)：“我并不聰明、也不能干。但為了成為一名好的幼兒教師，我正在努力學(xué)習(xí)。

　　一、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

　　我是xx幼兒園大班的一位老師，兼大班珠心算課程。在這一年中，我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，在班中進(jìn)行一些嘗試。如：幼兒在學(xué)習(xí)珠心算時(shí)，如果單純的給孩子們授課，孩子們就會(huì)覺(jué)得枯燥乏味，我就從游戲入手，讓孩子在玩的過(guò)程中，做的過(guò)程中，在操作的過(guò)程中來(lái)學(xué)習(xí)，通過(guò)游戲的方法把幼兒珠心算的學(xué)習(xí)變成“快樂(lè)學(xué)習(xí)”的過(guò)程。在教研活動(dòng)中，我也能認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的老師，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。

　　如：幼兒教學(xué)教育活動(dòng)中教師規(guī)范、正確、科學(xué)的語(yǔ)言。教具的.設(shè)計(jì)要根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)等等。在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵就是要上好課。為了上好課，我備好每一節(jié)課。自己動(dòng)手制作教學(xué)用圖和教學(xué)用具。了解幼兒原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣、學(xué)習(xí)新知識(shí)可能遇到的困難，并采取相應(yīng)的措施。關(guān)注全體幼兒，注重個(gè)別教育，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)激發(fā)幼兒的情感，使幼兒產(chǎn)生愉快的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。積極地參加公開(kāi)課和各種競(jìng)賽活動(dòng)。多看對(duì)業(yè)務(wù)有幫助的書(shū)籍，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面，為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。

　　二、隨即教育，事半功倍

　　孩子們還小對(duì)于常規(guī)的教育除了語(yǔ)言要求以外，教師適時(shí)的點(diǎn)撥也很重要。如：起床了，孩子們穿好衣服。此時(shí)的我便會(huì)輕輕走到領(lǐng)子未翻好的幼兒身邊，舉手幫一幫或輕輕耳語(yǔ)一句：“看看你的領(lǐng)子。孩子便會(huì)高興地接受。連續(xù)多次之后，檢查領(lǐng)子也就成為了習(xí)慣。又如：在外出活動(dòng)及日�；顒�(dòng)中我會(huì)適時(shí)告訴幼兒：“什么是常綠樹(shù)，什么是落葉樹(shù)。會(huì)浮，什么會(huì)沉?等等�！蓖ㄟ^(guò)這種非正式的談話與教育孩子們?cè)诓恢�不覺(jué)中愉快地學(xué)到了知識(shí)。

　　三、安全工作

　　安全工作是最重要的工作之一。保障每一個(gè)幼兒的人身安全，是每一個(gè)教師的責(zé)任和職責(zé)，為了讓家長(zhǎng)放心，讓幼兒能在一個(gè)安全的環(huán)境中生活、成長(zhǎng)，我做到了以下幾點(diǎn)：

　　1、教給了幼兒一些安全知識(shí)，強(qiáng)化了幼兒的安全意識(shí)和自護(hù)能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)，會(huì)大聲呼救。

　　2、嚴(yán)格晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品，避免幼兒吃錯(cuò)藥。

　　3、加強(qiáng)一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，加強(qiáng)幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。

　　4、做好交接班工作，認(rèn)真填寫(xiě)交班內(nèi)容。

　　四、家長(zhǎng)工作

　　1、主動(dòng)親切地與家長(zhǎng)溝通。我充分利用了晨接和放學(xué)的時(shí)間跟家長(zhǎng)交流，使家長(zhǎng)了解自己孩子在園的情況。

　　2、使用電話多種形式進(jìn)行訪問(wèn)。這使我更了解幼兒在家的情況，使我能有針對(duì)性地開(kāi)展幼兒的教學(xué)工作，而且還能促使我跟家長(zhǎng)的相互理解，使關(guān)系更密切。

　　3、與家長(zhǎng)進(jìn)行了密切溝通，向家長(zhǎng)宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)育兒知識(shí)，提高了家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)幼教工作的了解與認(rèn)識(shí)，配合幼兒園做好保教工作。

　　在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法，學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)幼兒加強(qiáng)德育教育，加強(qiáng)幼兒常規(guī)教育，注重幼兒自身能力的培養(yǎng)。并與家長(zhǎng)密切聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)家園同步。與配班教師團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同確定教育活動(dòng)主題。選擇符合幼兒年齡特點(diǎn)的活動(dòng)形式和方法。在教學(xué)活動(dòng)中因材施教，因人施教，針對(duì)個(gè)別幼兒進(jìn)行個(gè)別教育。并努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極地進(jìn)行專(zhuān)題研究，積極地參與各種競(jìng)賽學(xué)習(xí)活動(dòng)，力求把日后的工作做得更好!

此致

敬禮!

個(gè)人述職報(bào)告14

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　從20xx年3月4日任職后，主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營(yíng)銷(xiāo)工作。從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)，從“左麟右李”的演唱會(huì)到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會(huì)，再到“十全十美”，體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng)，四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下，掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮�；仡欉@一年來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

　　一、抓學(xué)習(xí)教育，激勵(lì)奮發(fā)向上

　　從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來(lái)于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高，針對(duì)此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的`培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序。

　　通過(guò)學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識(shí)，精神風(fēng)貌也越來(lái)越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。

　　二、抓管理建章立制

　　前期，四季餐廳很多工作存在問(wèn)題，主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)品質(zhì)經(jīng)理的指導(dǎo)，我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查，對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí)，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高，配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。

　　三、抓內(nèi)部客戶(hù)的溝通

　　真誠(chéng)地與客戶(hù)溝通，聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn)，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶(hù)反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶(hù)反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚(yú)”不夠香等等，通過(guò)客戶(hù)的真誠(chéng)反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。

　　四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

　　金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作，向前來(lái)的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢(shì)，對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等，計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。

　　五、深入市場(chǎng)調(diào)查，密切配合銷(xiāo)售部，抓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

　　左麟右李演唱會(huì)期間，密切配合銷(xiāo)售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬(wàn)元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過(guò)亞洲杯，我感受了團(tuán)隊(duì)精神，多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬(wàn)多元的餐費(fèi)，再到十全十美演唱會(huì)，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。

　　六、抓團(tuán)隊(duì)用餐

　　利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等，通過(guò)接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì)，認(rèn)真咨詢(xún)反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。

　　總之，在這平凡而又不平凡的一年里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi)，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：

　　1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。

　　2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)群體。

　　3、做好內(nèi)部客戶(hù)的維護(hù)及溝通工作。

　　4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷(xiāo)工作，配合銷(xiāo)售總監(jiān)的工作。

　　5、做好客戶(hù)統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶(hù)投訴處理工作及反饋信息工作。

　　6、密切配合酒店銷(xiāo)售代表接餐及前臺(tái)接待服務(wù)。

　　十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日