前期部年終述職報(bào)告
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，報(bào)告十分的重要，要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。那么一般報(bào)告是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家收集的前期部年終述職報(bào)告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
前期部年終述職報(bào)告1
一、20xx年全年主要工作完成情況。
(一)春華秋實(shí)。
從年初開(kāi)始，隨著公司全年開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃的不斷擴(kuò)展、深入和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)力度的不斷增強(qiáng)，前期部全力投入、積極跟進(jìn)，緊緊圍繞公司各階段的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，加強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感，明確工作任務(wù)，提高辦事效率，分工配合，求真務(wù)實(shí)，先后出色地完成了“沁某某”、某某購(gòu)物中心、二某某某綜合樓、青某某住宅樓、青某某幼兒園、青某某1—3和綜合樓、宜某某16號(hào)住宅樓和某某大廈等項(xiàng)目的前期手續(xù)。
完成了宜某某6—7號(hào)、10號(hào)、22—23號(hào)住宅樓補(bǔ)辦規(guī)劃的手續(xù);完成了寧某某項(xiàng)目總體規(guī)劃審批手續(xù)和部分前期手續(xù);完成了沁某某、宜某某25號(hào)商住樓和某某大廈等項(xiàng)目用地的拆遷安置工作;完成了“紅某某”項(xiàng)目環(huán)保驗(yàn)收及規(guī)劃認(rèn)證手續(xù);完成了在建項(xiàng)目中二某某綜合樓、青某某住宅樓的環(huán)保驗(yàn)收和規(guī)劃認(rèn)證資料的匯編整理工作。同時(shí)，完成了上年度墻體節(jié)能費(fèi)的返還工作和明年擬開(kāi)發(fā)建設(shè)的五個(gè)地塊的民航限高審批工作。
(二)今年尚未完成的工作。
寧某某項(xiàng)目由于目前對(duì)已批準(zhǔn)的總體規(guī)劃做了較大調(diào)整，造成一期“玫瑰苑”和“紫荊苑”項(xiàng)目的《建筑規(guī)劃紅線圖》未能及時(shí)取得。調(diào)整后的總體規(guī)劃待逐級(jí)審批，手續(xù)正在辦理當(dāng)中。另外，宜某某25#商住樓由于用地性質(zhì)不符，需要申請(qǐng)變更用地性質(zhì)后重新申報(bào)，現(xiàn)仍在辦理當(dāng)中。
二、今年的工作體會(huì)。
(一)前期工作，重在實(shí)效。
今年公司的在建項(xiàng)目開(kāi)工時(shí)間相對(duì)都比較緊促，這就要求前期辦理手續(xù)的速度也必須跟上各項(xiàng)目的節(jié)拍。但是，相應(yīng)的工作又比較滯后，比如規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的修正和施工圖出圖基本上都晚于開(kāi)工和辦證時(shí)間，大多數(shù)時(shí)候都是先出放線圖，再出基礎(chǔ)圖，而后再出施工圖。從而留給前期辦理手續(xù)的時(shí)間非常有限，著實(shí)給我們帶來(lái)了前所未有的壓力和緊迫感。
但同時(shí)也確實(shí)給我們帶來(lái)了極大的動(dòng)力，促使我們及時(shí)調(diào)整工作思路，從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)溝通和辦事效率，壓縮時(shí)限，克服困難，多跑、勤跑，積極催辦。同時(shí)，提高辦事預(yù)見(jiàn)性，加強(qiáng)工作配合協(xié)調(diào)，確保辦事成效。做到每周有計(jì)劃，每天有落實(shí)。一年來(lái)，前期部共辦理大小項(xiàng)手續(xù)400多項(xiàng)，為完成目標(biāo)任務(wù)做了實(shí)實(shí)在在的工作。
(二)加強(qiáng)內(nèi)部聯(lián)系，做好對(duì)外協(xié)調(diào)工作。
針對(duì)今年的工作，前期部全員達(dá)成一個(gè)共識(shí)：既以完成目標(biāo)任務(wù)為最終目的。因此，我們?cè)谧陨韲?yán)格要求，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)分工協(xié)作的基礎(chǔ)上，與公司行辦、工程、財(cái)務(wù)、預(yù)算、營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)積極配合，建立良好的協(xié)作關(guān)系和營(yíng)造愉快的工作氛圍。
同時(shí)，加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的交流與溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和部門(mén)全員的共同努力下，我們與政府、州、市、合作區(qū)等相關(guān)局處的大多數(shù)部門(mén)，建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，保證辦事渠道和諧暢通。并以我們?cè)鷮?shí)的工作態(tài)度，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為公司在外部樹(shù)立了良好形象，也為完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了基礎(chǔ)，起到了事半功倍的作用。
(三)自我約束，自我提高。
前期部全員在今年的各項(xiàng)工作中，能夠自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。在實(shí)際工作中主動(dòng)加強(qiáng)自我約束、自我提高的能力，求真務(wù)實(shí)，樂(lè)于奉獻(xiàn)。
房屋拆遷工作一直是房地產(chǎn)行業(yè)最為敏感，難度最大的一項(xiàng)工作。某某同志在今年的工作中，以維護(hù)公司利益為前提，從大局出發(fā)，忍受住個(gè)別拆遷戶的冷言冷語(yǔ)，甚至責(zé)罵，克服種種困難，放棄多個(gè)節(jié)假日和業(yè)余時(shí)間，經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的說(shuō)服動(dòng)員、反復(fù)走訪和協(xié)商，先后完成了金融大廈和宜某某25#商住樓項(xiàng)目用地的共37戶的拆遷安置工作。為保證項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的順利進(jìn)行付出了辛勤的.勞動(dòng)。
在今年前期手續(xù)急需辦理且部分手續(xù)不完備的情況下，某某同志能夠積極主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系，發(fā)揮與相關(guān)部門(mén)多年建立并保持的業(yè)務(wù)關(guān)系優(yōu)勢(shì)，想方設(shè)法進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，采取先申報(bào)審核后補(bǔ)辦手續(xù)的辦法，先后及時(shí)地完成了“寧某某”等多個(gè)項(xiàng)目的施工圖審核、質(zhì)量監(jiān)督審核以及消防審核，為能夠提前完成前期手續(xù)和推進(jìn)前期部工作發(fā)揮了積極的作用。
三、兩點(diǎn)建議。
(一)由于規(guī)劃方案是前期辦事的源頭，不僅關(guān)系著計(jì)劃目標(biāo)的統(tǒng)一性和完整性，而且也關(guān)系著前期辦事的實(shí)際效率。特別是在規(guī)劃方案確定并批準(zhǔn)實(shí)施階段，應(yīng)盡量避免做較大的調(diào)整。否則，不但會(huì)造成前期手續(xù)辦理工作的多次重復(fù)，對(duì)完成計(jì)劃目標(biāo)也極為不利。同時(shí)會(huì)給人造成我們工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)之嫌。因此，為了最大限度的利用土地資源，保證公司利益最大化，建議公司加強(qiáng)規(guī)劃方案謀劃的前瞻性和規(guī)范化管理。
(二)施工圖審核是前期手續(xù)中一個(gè)承上啟下的重要環(huán)節(jié)，直接關(guān)系著前期各項(xiàng)手續(xù)的辦事效率和各項(xiàng)規(guī)費(fèi)繳納的準(zhǔn)確性。同時(shí)也是工程招標(biāo)和后期辦理房產(chǎn)審核手續(xù)的重要依據(jù)。因此建議公司加強(qiáng)設(shè)計(jì)出圖的實(shí)效性和約束力。以保證工程招標(biāo)等工作能夠步入實(shí)質(zhì)性規(guī)范管理的軌道。
20xx年是公司開(kāi)發(fā)建設(shè)步入強(qiáng)力發(fā)展的一年。明年的工作會(huì)更加緊張和繁忙，相信也會(huì)更加愉快和充實(shí)。前期部全員已經(jīng)做好充分準(zhǔn)備，隨時(shí)準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。我們有信心在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，更加出色地完成明年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
前期部年終述職報(bào)告2
這一年來(lái)，xx物業(yè)服務(wù)中心在公司領(lǐng)導(dǎo)班子正確指導(dǎo)和各部門(mén)的幫助下，全體員工共同努力，服務(wù)中心按照公司的要求、部署，較好地完成了年度各項(xiàng)工作目標(biāo)。
通過(guò)一年來(lái)的辛勤努力，項(xiàng)目的管理工作有了新的突破，工作方式有了較大的改變�，F(xiàn)將一年來(lái)我的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、較好地完成了各項(xiàng)日常管理工作
1、全面貫徹落實(shí)服務(wù)至上的方針。熱情接待業(yè)主，認(rèn)真對(duì)待業(yè)主的各項(xiàng)服務(wù)需求和投訴，對(duì)報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)及時(shí)妥善處理，為業(yè)主提供及時(shí)、周到的服務(wù)。順利完成了年初既定的各項(xiàng)工作目標(biāo)及計(jì)劃。
入伙手續(xù)工作已接近尾聲，截止20xx年底住宅已入伙559戶、未入伙9戶；商業(yè)區(qū)已入伙85戶、未入伙50戶，其中有30多戶商戶已開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)。
2、設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。制訂完善公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，小區(qū)路燈采用節(jié)能的LED燈，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕、排除安全隱患，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行。認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)報(bào)修工作。每天安排專人負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修處理。維修及時(shí)率100%、業(yè)主滿意率100%。
3、安管員定期進(jìn)行多種形式的軍事訓(xùn)練、崗位培訓(xùn)及考核。制定嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),抓好安全管理和消防工作的落實(shí)，全面提高安管人員的消防安全意識(shí)和處理突發(fā)事件的能力，使小區(qū)的消防安全工作落到實(shí)處。
完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn)，組織“119”消防演練，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。在安管員的共同努力下，全年未發(fā)生被盜和各種刑事案件。無(wú)重大安全生產(chǎn)事故及火災(zāi)責(zé)任事故。
4、做好環(huán)境衛(wèi)生，樹(shù)立企業(yè)新形象
1）小區(qū)衛(wèi)生作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，針對(duì)小區(qū)衛(wèi)生工作的綜合性、流動(dòng)性、突出性、經(jīng)常性等多種特點(diǎn)。今年遺留工程維修、裝修多，給保潔人員增加很多工作量。結(jié)合小區(qū)的實(shí)際情況，加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生巡查工作，確保了小區(qū)的衛(wèi)生狀況良好、清潔美觀。
2）綠化工作是小區(qū)一個(gè)重要組成部分，綠化質(zhì)量的好壞直接影響小區(qū)的整個(gè)外部形象。特別對(duì)綠化的日常養(yǎng)護(hù)管理，防止病蟲(chóng)及人為方面的損壞。做到及時(shí)修剪、補(bǔ)種，同時(shí)堅(jiān)持每天有專人檢查、記錄，得到了業(yè)主的好評(píng)。
二、順利完成了創(chuàng)“物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”的工作
自接到“創(chuàng)優(yōu)”任務(wù)以來(lái)，在公司董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各職能部門(mén)的幫助下，從成立“創(chuàng)優(yōu)”小組、內(nèi)部動(dòng)員、全體業(yè)主參與宣傳，對(duì)照“創(chuàng)優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)項(xiàng)目的硬件、軟件進(jìn)行內(nèi)部自查整改，公司領(lǐng)導(dǎo)多次到現(xiàn)場(chǎng)親自指導(dǎo)。
服務(wù)中心在人員少、工作量大、整改項(xiàng)目繁重的情況下，各個(gè)部門(mén)緊密配合，全身心投入到“創(chuàng)優(yōu)”工作中，圓滿完成了創(chuàng)優(yōu)資料及外部環(huán)境的整改工作。順利通過(guò)了物業(yè)協(xié)會(huì)組織的考評(píng)驗(yàn)收工作，獲得了“物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”的榮譽(yù)稱號(hào)。
三、妥善處理工程遺留問(wèn)題，維護(hù)企業(yè)良好的形象
根據(jù)小區(qū)“創(chuàng)優(yōu)”要求，需整改遺留工程有48項(xiàng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自協(xié)調(diào)下、載開(kāi)發(fā)公司大力支持下，今年有35項(xiàng)整改任務(wù)完工。
其中：小區(qū)給水主管更換、防墜玻璃、游泳池、商業(yè)樓道、地下室滲水等主要項(xiàng)目整改完工。
未整改的有：電梯間墻磚脫落、扶梯雨棚、監(jiān)控鏡頭、地面不銹鋼壓條、1、2、3棟煙道裂縫等13項(xiàng)工程，目前我們正與開(kāi)發(fā)公司協(xié)商20xx年落實(shí)整改計(jì)劃。
四、采取節(jié)能降耗措施，降低物業(yè)管理成本
將小區(qū)水泵房、配電房、監(jiān)控室、電梯機(jī)房、停車(chē)場(chǎng)、三層架空層路燈、商業(yè)一二層公共照明、1棟公共通道及樓層部分、設(shè)備房長(zhǎng)眠燈全面采用LED燈節(jié)能改造，整改后一年可節(jié)約電費(fèi)支出約8萬(wàn)元。年底水泵房的節(jié)能改造也順利完成，改善了高峰期用水不穩(wěn)定的情況。并嚴(yán)格控制維修成本，做好維修材料管理工作。
五、采取多種催款措施，盤(pán)活空置車(chē)位，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收
全年共收繳各項(xiàng)費(fèi)用288萬(wàn)元，超額完成了全年收費(fèi)指標(biāo)的103%。其中管理費(fèi)208萬(wàn)、停車(chē)費(fèi)70多萬(wàn)、其它收入10多萬(wàn)，負(fù)二層閑置車(chē)位對(duì)外出租增加約20萬(wàn)停車(chē)費(fèi)收入。
在以后的管理工作中，我們將繼續(xù)加大宣傳，通過(guò)廣告、租賃收入等方式創(chuàng)造利潤(rùn)。
由于各種配套設(shè)施不完善，項(xiàng)目的投資性業(yè)主較多，大部分因沒(méi)入住而欠費(fèi)。針對(duì)拖欠管理費(fèi)問(wèn)題，服務(wù)中心組建了管理費(fèi)催費(fèi)小組，進(jìn)行電話、上門(mén)催繳等措施，全面分析業(yè)主欠費(fèi)的原因，有針對(duì)性的解決業(yè)主提出的問(wèn)題，確保欠費(fèi)的業(yè)主滿意繳費(fèi)。逐步提高各項(xiàng)費(fèi)用的收繳率。
六、工作中存在缺陷及不足
20xx年，物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)工作中取得一些成績(jī)，得到廣大業(yè)主和住戶的一致認(rèn)可。但是就實(shí)際情況客觀分析，還存在不少問(wèn)題和缺點(diǎn)：
1.基層員工流動(dòng)較大，造成工作效率不高，在履職過(guò)程中不能良好地與業(yè)戶形成良性互動(dòng)，在提高服務(wù)效能上大打折扣。
2.對(duì)于綠化、消殺、保潔等外包監(jiān)管存在漏洞，尤其是小區(qū)保潔、消殺工作。由于消殺力度和溝通方式存在一定問(wèn)題，造成業(yè)主不必要的投訴；保潔人員流動(dòng)性太大、素質(zhì)不高、不能及時(shí)有效的完成保潔任務(wù)造成的業(yè)戶投訴較多。
3.小區(qū)內(nèi)施工、裝修管理工作存在疏漏，施工秩序及流程較亂。
針對(duì)以上問(wèn)題，在明年的工作中一定要及時(shí)改進(jìn)。
4、對(duì)小區(qū)租賃、廣告拓展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)缺少經(jīng)驗(yàn)，目前的創(chuàng)收途徑和手段不多，在人力成本繼續(xù)加大的情況下，經(jīng)營(yíng)壓力巨大。
針對(duì)以上問(wèn)題：
首先，加強(qiáng)基層員工培訓(xùn)工作，注重細(xì)節(jié)管理，增加人文關(guān)懷，增強(qiáng)員工歸屬感，降低人員流動(dòng)率。
其次，按公司體系文件嚴(yán)格對(duì)外包單位進(jìn)行科學(xué)管理、及時(shí)溝通，提高服務(wù)滿意率。加強(qiáng)施工、裝修管理，明確責(zé)任人，對(duì)存在問(wèn)題的業(yè)戶及時(shí)有效處理，規(guī)范施工管理，使小區(qū)內(nèi)施工、裝修工作安全、規(guī)范、有序的順利進(jìn)行提高服務(wù)效率。對(duì)小區(qū)租賃、廣告拓展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)加大宣傳、挖掘市場(chǎng)商機(jī)。
七、20xx年工作計(jì)劃
在20xx年，工作計(jì)劃將緊緊圍繞“服務(wù)質(zhì)量提升年”來(lái)開(kāi)展工作，主要工作計(jì)劃有:
1）嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核工作，提高日常服務(wù)質(zhì)量：以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。
2）強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度：根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
3）完善日常管理，開(kāi)展便民服務(wù)，提高住戶滿意度：以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備維保工作，讓住戶滿意,積極開(kāi)展社區(qū)文化、便民活動(dòng)，提高住戶滿意度，創(chuàng)建和諧社區(qū)。
4）小區(qū)籌備成立業(yè)主委員會(huì)。
5）根據(jù)小區(qū)出租、業(yè)主信息情況，設(shè)想招聘一名對(duì)租賃行業(yè)有工作經(jīng)驗(yàn)，拓展租賃、廣告業(yè)務(wù)，尋求利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
6)根據(jù)小區(qū)各項(xiàng)收支預(yù)算管理推進(jìn)，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，合理降低經(jīng)營(yíng)成本減少虧損。
7）對(duì)部分未實(shí)施的遺留工程落實(shí)整改：公共部分電梯間墻磚脫落、地面不銹鋼壓條、扶手梯雨棚、監(jiān)控鏡頭、1至3棟煙道裂縫、停車(chē)場(chǎng)刷卡系統(tǒng)、游泳池更衣室達(dá)不到衛(wèi)生局要求等13項(xiàng)工程落實(shí)整改。
以上是我在20xx年的工作情況匯報(bào)，在新的一年里我們將遵照公司的設(shè)計(jì)構(gòu)想，按工作計(jì)劃安排，上下一心，團(tuán)結(jié)一致，再創(chuàng)佳績(jī)，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的工作目標(biāo)。
同時(shí)服務(wù)中心同仁感謝一年來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛(ài)，我們繼續(xù)努力做好本職工作。預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們新年新氣象，萬(wàn)事如意，事事順心。作，全年度各項(xiàng)培訓(xùn)340次，半年人均培訓(xùn)時(shí)間30小時(shí)，完成新進(jìn)員工入職培訓(xùn)工作3次，完成全員培訓(xùn)4次（包括企業(yè)文化宣貫、商務(wù)禮儀培訓(xùn)、質(zhì)量體系培訓(xùn)、消防安全培訓(xùn)）。
根據(jù)員工個(gè)性和崗位的差別，我積極與各管理處協(xié)調(diào)，組織專業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制，注重培訓(xùn)反饋與提高，逐步提高各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)。并且，根據(jù)員工發(fā)展意愿提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在注重培養(yǎng)物業(yè)管理專業(yè)人才的同時(shí)，積極鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加各類社會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)行自我提升。目前，通過(guò)國(guó)家特種設(shè)備（電梯）操作管理培訓(xùn)并取證的1人，通過(guò)國(guó)家物業(yè)管理師考試的2人，參加全國(guó)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試（中級(jí)）考試的3人，參加會(huì)計(jì)上崗證考試并取證的2人，進(jìn)行自考本�？茖W(xué)習(xí)的5人，進(jìn)行計(jì)算機(jī)等級(jí)考試學(xué)習(xí)的1人，進(jìn)行物管人員上崗證學(xué)習(xí)的1人。通過(guò)各式培訓(xùn)，增強(qiáng)了員工專業(yè)知識(shí)，提升了員工綜合素質(zhì)，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
�。ㄋ模┖霌P(yáng)盾安之道，建設(shè)企業(yè)文化
為提升員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的參與熱情，本人擬定開(kāi)展管理論壇活動(dòng)。年初，組織員工學(xué)習(xí)“盾安之道”及吳總裁講話精神，并結(jié)合“諸暨福邸花園2.13失竊事件”，深刻領(lǐng)會(huì)盾安之道，培養(yǎng)員工誠(chéng)信有德，以此為今后工作的指導(dǎo)方向。圍繞“品質(zhì)提升”議題，引導(dǎo)員工挖掘工作中的不足之處、熱心、用心、盡心做好本職工作。以打造品牌物業(yè)為長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、以品質(zhì)提升為近期目標(biāo)，以優(yōu)秀員工為榜樣，努力提高崗位勝任能力，成為企業(yè)有用之才。
在盾安企業(yè)成立24周年之際，組織了主題為“我與盾安共成長(zhǎng)，我為盾安添風(fēng)采”的活動(dòng)，讓員工們暢談對(duì)“盾安之道”的.理解和認(rèn)知，以及在企業(yè)關(guān)懷下的成長(zhǎng)和感受；同時(shí)開(kāi)展了以“慶司慶、迎國(guó)慶”物業(yè)服務(wù)技能比賽為主題的司慶活動(dòng)，員工們以飽滿的激情，嫻熟的服務(wù)技能向廣大業(yè)主展示了盾安物業(yè)人的風(fēng)采。以吳總裁在盾安集團(tuán)20xx年創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)上的工作報(bào)告精神為挈領(lǐng)，通過(guò)大家的集思文益、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分探討了明年重慶公司的創(chuàng)新工作計(jì)劃，進(jìn)一步明晰了明年的創(chuàng)新思路。
為使新員工快速融入盾安大家庭，我在組織相關(guān)部門(mén)宣傳企業(yè)文化的同時(shí)，并召開(kāi)工會(huì)活動(dòng)，讓新員工融入盾安文化，成為一名合格的盾安人，以加入盾安大家庭為榮；為融洽鄰里關(guān)系，向其他項(xiàng)目展示盾安的風(fēng)采，借兒童節(jié)之際組織題為“兒時(shí)經(jīng)典老游戲大挑戰(zhàn)”的社區(qū)活動(dòng)，業(yè)主與盾安人歡聚一堂，加深了彼此的情誼。圍繞“端午節(jié)”舉行的包粽子比賽和客服人員禮儀比賽，在增進(jìn)員工和業(yè)主聯(lián)系的同時(shí)，體現(xiàn)了競(jìng)技精神、提升了工作技巧，使業(yè)主也沉浸在盾安的文化之中。為豐富員工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，組織成立的“盾安物業(yè)足球隊(duì)”，在與兄弟物業(yè)公司的足球友誼賽上首戰(zhàn)告捷，極大增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和隊(duì)員自信心，擴(kuò)大了盾安物業(yè)在行業(yè)中的知名度。
（五）創(chuàng)新工作機(jī)制，服務(wù)企業(yè)大局
在《員工成長(zhǎng)體系》持續(xù)深化及補(bǔ)充完善的創(chuàng)新工作中，本人針對(duì)員工專業(yè)知識(shí)、職業(yè)生涯發(fā)展愿望等特點(diǎn)，結(jié)合各自崗位要求進(jìn)行合理有效地人才結(jié)構(gòu)調(diào)整。全年共實(shí)現(xiàn)輪崗10人，轉(zhuǎn)崗8人，培養(yǎng)人員達(dá)成率80%以上，部分員工走上管理崗位，擔(dān)負(fù)重任，在職業(yè)生涯道路上邁出了可喜的一步。本年度，經(jīng)考核篩選，我們?cè)u(píng)選出首批內(nèi)訓(xùn)師2名。在下一步工作中，力爭(zhēng)在以專業(yè)為本的基礎(chǔ)上，探尋科學(xué)管理與專業(yè)技能相結(jié)合的培訓(xùn)思路，逐步建立適應(yīng)企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)體系。
為全面提升盾安物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)，在重慶房產(chǎn)和物業(yè)總部的大力支持下，我們于20xx年12月聘請(qǐng)CBRE為物業(yè)管理顧問(wèn)，借鑒CBRE的管理經(jīng)驗(yàn)和方法，明確了半山公館項(xiàng)目的物業(yè)管理模式以及物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)了物業(yè)管理框架性方案。在半山公館規(guī)劃設(shè)計(jì)與施工建設(shè)過(guò)程中，就物業(yè)的結(jié)構(gòu)布局、使用功能、工程設(shè)備設(shè)施及材料等提出改進(jìn)建議。積極參與關(guān)于半山公館施工建設(shè)聯(lián)系會(huì)的會(huì)議，及時(shí)了解項(xiàng)目施工建設(shè)情況、跟蹤現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量和施工進(jìn)度，提出合理化建議。
半山公館作為盾安物業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新項(xiàng)目，我們通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)、苦練內(nèi)功、外塑形象、提升客戶滿意度，使物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)提升得到有效保障，使員工在服務(wù)意識(shí)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技巧等方面得到進(jìn)一步提升。
（六）嚴(yán)格品質(zhì)監(jiān)督，提升企業(yè)管理
本人先后完成《品質(zhì)提升計(jì)劃》、《品質(zhì)管理檢查標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)》的編寫(xiě)和《管理處工作手冊(cè)》的修訂工作，通過(guò)借鑒行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合公司的實(shí)際情況，對(duì)管理處工作手冊(cè)內(nèi)容進(jìn)行部分調(diào)整，加強(qiáng)文件的系統(tǒng)性和標(biāo)準(zhǔn)化程度；設(shè)計(jì)品質(zhì)月報(bào)數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)報(bào)表，直觀反映服務(wù)狀況，便于各責(zé)任部門(mén)及時(shí)改善。
責(zé)令品管部加強(qiáng)對(duì)各個(gè)服務(wù)過(guò)程的品質(zhì)監(jiān)督，尤其是特殊服務(wù)過(guò)程的受控和外包服務(wù)的監(jiān)督工作，保證公司質(zhì)量體系運(yùn)行有效。按要求完成管理處服務(wù)品質(zhì)督察檢查工作，對(duì)查出的問(wèn)題認(rèn)真如實(shí)記錄，與部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行良好溝通，分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因和解決問(wèn)題的辦法。
前期部年終述職報(bào)告3
我于xxxx年9月14日進(jìn)入xx集團(tuán)置業(yè)公司，并于9月23日進(jìn)駐xxxx百貨大樓項(xiàng)目工地?fù)?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，至今已三個(gè)月有余。在這3個(gè)月的工作中，項(xiàng)目部在集團(tuán)置業(yè)公司的大力支持、指導(dǎo)下，克服了諸多困難，走到今天，極為不易。目前工地正處于打樁階段，現(xiàn)已完成樁基施工任務(wù)的46%，下一步的施工任務(wù)雖然異常艱巨，但還是有信心有能力完成各階段工期目標(biāo)。下面我將xx年3個(gè)月以來(lái)的工作情況及下一年的工作計(jì)劃做以下匯報(bào)：
一、前期施工準(zhǔn)備階段
百貨大樓工程作為xx縣的招商引資項(xiàng)目，只要有利于工程施工進(jìn)度，基本上都能得到政府的支持與幫助，但開(kāi)工之前還必須完成以下工作，才能順利開(kāi)工。
1、地下室控制邊線放樣。
2、建筑物放線。
3、規(guī)劃部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)線工作。
4、將測(cè)繪部門(mén)提供的水準(zhǔn)點(diǎn)、坐標(biāo)控制點(diǎn)提交總包單位。
5、兩次組織基坑支護(hù)施工圖設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審。
6、樁基施工圖設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審。
7、規(guī)劃部門(mén)提供本項(xiàng)目周邊市政管線圖紙。
8、協(xié)助完成工地臨時(shí)用電量不足擴(kuò)容工作。
9、開(kāi)工前去質(zhì)安站辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)事宜。
二、施工階段
打樁施工前，場(chǎng)地內(nèi)基坑土方已開(kāi)挖約兩米五深，由于當(dāng)時(shí)沒(méi)有施工圖紙，大部分地方均未開(kāi)挖到位�？紤]到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面，需要土方開(kāi)挖單位的配合將余土挖除。土方開(kāi)挖單位很長(zhǎng)一段時(shí)間都不配合我司的工作安排，與我方保持對(duì)立情緒，甚至發(fā)展到來(lái)工地鬧事，工地工作一度無(wú)法開(kāi)展。經(jīng)過(guò)我方耐心細(xì)致、不厭其煩地努力去溝通，同時(shí)了解到當(dāng)?shù)仄渌さ氐耐练介_(kāi)挖單價(jià)，最終通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的方式才與土方開(kāi)挖單位達(dá)成協(xié)議。
基坑土方開(kāi)挖兩米五后，給現(xiàn)場(chǎng)打樁帶來(lái)很大的.影響�；炷吝\(yùn)輸車(chē)根本無(wú)法開(kāi)進(jìn)工地，基坑表面為粉砂土，一旦下雨，粉砂土層承載力急驟下降，打樁施工難度很大。總包單位將會(huì)以此為借口，施工場(chǎng)地三通一平不具備條件，將會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用及工期的索賠。我方當(dāng)機(jī)立斷，積極組織當(dāng)?shù)厥┕挝贿M(jìn)行場(chǎng)地內(nèi)塘渣回填，確保了打樁施工對(duì)場(chǎng)地的需要。
萬(wàn)事開(kāi)頭難，進(jìn)場(chǎng)三個(gè)星期，也未見(jiàn)總包安排樁機(jī)進(jìn)場(chǎng)�？偘词盏轿曳教峁┑臉痘绞┕D，不便組織機(jī)械進(jìn)場(chǎng)也是事實(shí)，但我方于十月十五日提供樁基施工藍(lán)圖后，總包還是遲遲進(jìn)不了樁架�？偘谡曳职鼏挝挥龅搅撕艽蟮睦щy，前前后后找了十幾家單位，都不愿意承接此項(xiàng)業(yè)務(wù)，直到十月二十二日才陸續(xù)進(jìn)了幾臺(tái)樁架。十月二十九日開(kāi)始裙樓及塔樓的試樁施工，裙樓試樁成功，但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。塔樓樁必須入巖一點(diǎn)五米，而返循環(huán)鉆機(jī)遇上砂卵石層粒徑較大卵石（工地收集到最大卵石粒徑接近四十厘米），極易堵管。后來(lái)，經(jīng)設(shè)計(jì)單位同意后，將塔樓返循環(huán)成孔工藝改為沖擊成孔工藝，總包單位于十一月七日組織進(jìn)場(chǎng)六臺(tái)沖擊錘鉆機(jī)。首先在塔樓的北側(cè)試成孔，但北側(cè)表面約三米土層為流砂土，沖錘在提升時(shí)，重錘、流砂土、護(hù)筒一起被拉上來(lái)，成孔非常困難�？紤]到盡量不拖延塔樓樁基施工工期，在塔樓的南側(cè)開(kāi)始試樁施工，十一月十四日開(kāi)始試樁，十一月十六日第一根樁混凝土澆筑完成。但塔樓南側(cè)因工作面受限，只能擺放四臺(tái)樁架施工。同時(shí)也沒(méi)有放棄對(duì)塔樓北側(cè)的努力，咨詢各方專家后提出建議先降水再安排打樁施工。總包先后進(jìn)行了井點(diǎn)降水、淺層管井降水、注漿加固地基施工工藝，均未達(dá)到需要的效果。北側(cè)地質(zhì)因素影響到約六十根樁基施工，并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工，下一步將采取深井降水，然后安排打樁施工。
裙樓樁基施工任務(wù)已全部完成，塔樓完成五十七根，純地下室樁完成一百一十五根，總共完成三百四十九根，完成46%。
三、xxxx年工作計(jì)劃安排
樁基施工進(jìn)度已經(jīng)滯后，下階段主要工作是圍繞土方開(kāi)挖來(lái)安排工作，以確保汛期來(lái)臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排如下：
1、xx年1月15日進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始挖土。
2、打樁（包括圍護(hù)樁）施工xx年1月底前全部完成，但下階段打樁施工、基坑圍護(hù)施工不能影響土方開(kāi)挖。土方開(kāi)挖于xx年3月2日前全部完成，地下室底板于xx年3月初開(kāi)始施工，4月15日完成。
3、xx年5月底前完成±。以下砼構(gòu)。
4、xx年8月底以前完成裙樓砼構(gòu)。
5、xx年底前塔樓頂。
6、機(jī)電安裝、幕墻施工、二構(gòu)施工、精裝修施工穿叉在主體構(gòu)施工中進(jìn)行。
四、當(dāng)前需要協(xié)調(diào)的其它工作
1、全套施工藍(lán)圖提供及施工圖審查審批。
2、消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的確定。
3、甲供、甲定品牌材料確定。
五、在新的一年中，我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。
1、繼續(xù)抓好xxxx百貨大樓工程項(xiàng)目管理工作：的工作為主主體構(gòu)、機(jī)電安裝、幕墻工程、精裝修等，時(shí)間緊、任務(wù)重�？紤]到項(xiàng)目總工期要求，我將繼續(xù)抓好工程進(jìn)度控制，確保工程按照預(yù)期要求全部完成，保證整個(gè)工程的如期交付使用。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平：隨著時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用，必須進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)及管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，提升自己的管理協(xié)調(diào)能力。不斷提升下屬員工的專業(yè)技能，保證能有效控制現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量及進(jìn)度。
3、進(jìn)一步作好現(xiàn)場(chǎng)管理工作：xx年的工作中，我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績(jī)，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總和完善。只有很好的總過(guò)去，才能更好的服務(wù)未來(lái)。新的一年中，我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個(gè)方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項(xiàng)目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負(fù)其責(zé)，才能作到施工各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。二是施工進(jìn)度的管理。時(shí)時(shí)跟蹤現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，即時(shí)與施工單位溝通，確保周進(jìn)度、月進(jìn)度、年進(jìn)度計(jì)劃按時(shí)完成。三是成本控制管理。雖然按定額與施工單位進(jìn)行算，施工單位并不會(huì)主動(dòng)考慮工程成本，甚至成本投入越多對(duì)施工單位越有利，但作為甲方現(xiàn)場(chǎng)管理人員，應(yīng)該屬于施工方承擔(dān)的費(fèi)用，決不另外簽證，一切按定額進(jìn)行算。
總之，在新的一年中，我將進(jìn)一步提高自己，研究和改進(jìn)項(xiàng)目管理辦法，為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
前期部年終述職報(bào)告4
總是讓人難忘，經(jīng)歷了很多，我不但完成的自己分內(nèi)的工作，完成和同事們的磨合，在工作上找出自己的不足，讓自己的工作做的更加完善�？偨Y(jié)以上，我回顧自己的全年工作，主要有一下事項(xiàng)：
1、第一批次的報(bào)建以及第二批次、第三批次規(guī)費(fèi)調(diào)整之前的報(bào)建、規(guī)費(fèi)繳納工作。為公司節(jié)約成本：2895萬(wàn)元。
2、第二批次報(bào)建，空中花園、陽(yáng)臺(tái)的為公司增加面積2800平米以上
3、完成第二批次六棟樓的報(bào)建工作，并取得規(guī)劃許可證。
4、為了加快一批次的開(kāi)工建設(shè)，協(xié)調(diào)火燒寨村里設(shè)置在工地內(nèi)的變壓器的移位工作，為公司節(jié)約20余萬(wàn)元
5、散裝水泥押金的繳納，為公司節(jié)約成本32萬(wàn)元
6、工程未達(dá)到正負(fù)零的要求，為公司營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)要求，第一時(shí)間辦理出來(lái)預(yù)售許可證，保證營(yíng)銷(xiāo)推廣的順利進(jìn)行
7、二批次消防審查，相應(yīng)問(wèn)題規(guī)避審批完成
8、示范區(qū)弱電落地的落實(shí)以及按照領(lǐng)導(dǎo)要求的時(shí)間完成，并保證了示范區(qū)開(kāi)發(fā)的時(shí)間工期。
9、物價(jià)備案報(bào)備的完成，并辦理了1—4、9—11號(hào)樓的預(yù)售許可證，在1#樓和9#樓還未達(dá)到預(yù)售條件，發(fā)展部協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，規(guī)避相應(yīng)問(wèn)題，為保證順利開(kāi)盤(pán)爭(zhēng)取時(shí)間。
10、人防報(bào)建以及審查備案的完成。
11、正式用電批復(fù)的取得。
12、資質(zhì)證法人變更的申報(bào)以及完成。
13、資質(zhì)升級(jí)的申報(bào)完成。
14、為了加快公司資金周轉(zhuǎn)，辦理在建工程房管局辦理抵押以及后續(xù)銷(xiāo)售解押的完成，從而保證營(yíng)銷(xiāo)以及財(cái)務(wù)工作的正常開(kāi)展。
15、第一批次報(bào)建勞保統(tǒng)籌以及節(jié)能基金的欠費(fèi)（共計(jì)570余萬(wàn)元）緩期繳納的溝通，為公司解約資金上的周轉(zhuǎn)。
16、天然氣的報(bào)建資料申報(bào)的完成
17、弱電部分資料申報(bào)的`完成
18、12畝地的報(bào)建的前期溝通工作
19、第二批次招標(biāo)的完成以及施工證的辦理
以上工作，是我自己對(duì)自己全年工作總結(jié)的大概，工作看起來(lái)普通，但是讓我經(jīng)歷了不普通的歷程。站在平凡的起點(diǎn)，讓自己要看的更高、更遠(yuǎn)，這樣，自己才能提高的更快，才能配合公司各項(xiàng)工作更好更快的進(jìn)行推動(dòng)。
前期部年終述職報(bào)告5
20xx年是全國(guó)調(diào)控的重要時(shí)期，也是**公司確定的“管理年”；今年是房地產(chǎn)企業(yè)整頓的第二年，也是房地產(chǎn)企業(yè)在政治、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)受全面考驗(yàn)的一年，隨著金融業(yè)整頓、信貸業(yè)務(wù)調(diào)控，土地儲(chǔ)備已經(jīng)對(duì)房地產(chǎn)今后能否持續(xù)性發(fā)展考驗(yàn)的關(guān)鍵時(shí)刻。面對(duì)突如其來(lái)的考驗(yàn)時(shí)刻，公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工齊心協(xié)力、群策群力、共謀發(fā)展，為更好的解決公司存在的問(wèn)題積極做不懈努力。轉(zhuǎn)瞬間已一年過(guò)去了，**公司和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)房產(chǎn)公司明年寄予厚望，對(duì)我們提出新的更高要求和和準(zhǔn)備為公司發(fā)展注入新的活力，為了**公司“管理年”活動(dòng)成果，做好20xx年的各項(xiàng)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，有必要對(duì)前期部20xx年全年工作得失做以下總結(jié)，并對(duì)20xx年提出設(shè)想和確立工作重點(diǎn)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高執(zhí)行能力
20xx年在公司安排下，我們參加了公司冬閑時(shí)組織的房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識(shí)的～，通過(guò)學(xué)習(xí)使每個(gè)人學(xué)法、懂法、用法，提高了每個(gè)人業(yè)務(wù)能力，并規(guī)范行為，使大家都能自覺(jué)依法維護(hù)公司權(quán)益。尤其前期部長(zhǎng)期在辦理手續(xù)的業(yè)務(wù)中，常和行政主管部門(mén)打交道，只有熟知各種法律、法規(guī)，才能和政府部門(mén)很好對(duì)接，少走彎路；隨著國(guó)家土地、規(guī)劃、建設(shè)、工程等部門(mén)法律、法規(guī)完善配套后，就需要我們更快抓緊學(xué)習(xí)，提高熟知法律、法規(guī)能力才能適應(yīng)“科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政”新形勢(shì)的要求，以利于提高我們前期工作的辦事效率。
在公司安排下20xx年年底我們參加了公司組織的貫徹黨的十六屆四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我們充分認(rèn)識(shí)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》是為了實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，全國(guó)建設(shè)小康社會(huì)的偉大目標(biāo)，第一次用綱領(lǐng)性文獻(xiàn)提出提高黨的執(zhí)政能力，全面推進(jìn)黨的建設(shè)的新的偉大工程，在《決定》中全面總結(jié)了建黨55年來(lái)的執(zhí)政主要經(jīng)驗(yàn)，提出了“科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政”，第一次完整闡述了執(zhí)政內(nèi)容。突出了我們黨要為人民執(zhí)掌好政權(quán)，尤其是長(zhǎng)期執(zhí)掌政權(quán)的根本要求，體現(xiàn)了我們黨對(duì)執(zhí)政規(guī)律認(rèn)識(shí)的深化。在新形勢(shì)、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)、新考驗(yàn)時(shí)，在機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，希望和壓力同在的今天，我們黨能實(shí)事求是大無(wú)畏的氣概，審時(shí)度勢(shì)提出加強(qiáng)5個(gè)方面能力建設(shè)，就是駕馭社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力；發(fā)展社會(huì)主義民主、政治的能力，建設(shè)社會(huì)主義先進(jìn)文化的能力；構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的能力；應(yīng)對(duì)國(guó)際局勢(shì)和處理國(guó)際事務(wù)的能力。我們前期工作是公司開(kāi)發(fā)的先行；是公司領(lǐng)導(dǎo)參謀，也是協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系的部門(mén)，因此，學(xué)習(xí)對(duì)于前期部每個(gè)成員都很重要，只有提高個(gè)人的綜合素質(zhì)，才能更好的完成公司交給我們的各項(xiàng)任務(wù)，提高我們的執(zhí)行能力。
我們還參加了**公司對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的考評(píng)工作，并參加了公司組織的“安全”“法律、法規(guī)考試”，不～司組織各種學(xué)習(xí)、會(huì)議及活動(dòng)，前期部全體成員都能按時(shí)參加，積極發(fā)言，自覺(jué)維護(hù)公司紀(jì)律，不管出外辦理前期手續(xù)還是在公司，都能作到不僅僅代表自己，一言一行以公司利益為重，以“三個(gè)無(wú)小事”的精神要求自己，時(shí)刻維護(hù)公司信譽(yù)。
二、20xx年的主要工作
（一）辦理**大廈的各項(xiàng)前期手續(xù)：
在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，和個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)下，前期部20xx年辦理了**大廈規(guī)劃及建設(shè)手續(xù)；經(jīng)過(guò)實(shí)地踏勘完成了**大廈周?chē)乃㈦�、暖申�?qǐng)及委托設(shè)計(jì)，在辦理工程施工用水的同時(shí)，提前辦理**大廈正常辦公用水手續(xù)；辦理了**大廈的基建立項(xiàng)計(jì)劃申請(qǐng)及投資許可證；辦理**大廈基建項(xiàng)目的放線、驗(yàn)槽、驗(yàn)線及規(guī)劃驗(yàn)收；辦理**大廈市政紅線、蓄水池單體紅線及建設(shè)工程規(guī)劃許可證；辦理**大廈消防審核、蓄水池及二次裝修圖紙的消防審核。
�。ǘ┺k理**工業(yè)園工程的前期手續(xù)
在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，和個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)下，前期部辦理了**工業(yè)園整體土地紅藍(lán)線；辦理工業(yè)園工程規(guī)劃用地許可證；辦理了東區(qū)市政管網(wǎng)紅線；辦理了審圖批準(zhǔn)書(shū)、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)手續(xù)和施工許可證；辦理了工業(yè)園施工臨時(shí)用水、用電手續(xù)及工業(yè)園定、驗(yàn)線手續(xù)；辦理**工業(yè)園1#、5#廠房單體紅線以及5#廠房的變更紅線等。
（三）“**花園”及“**小區(qū)”的收尾工作
辦理人防質(zhì)監(jiān)手續(xù)、消防驗(yàn)收、地籍測(cè)繪、宗地評(píng)估、交納土地出讓金等一系列手續(xù)。
�。ㄋ模﹨f(xié)助工程部完成以下工作
1、組織建設(shè)方、監(jiān)理、施工單位對(duì)**大廈主體在五方認(rèn)證前自檢并寫(xiě)出書(shū)面整改意見(jiàn)。
2、參加建設(shè)方、監(jiān)理、施工單位對(duì)**大廈工程竣工在五方認(rèn)證前自檢。
3、對(duì)**小區(qū)16#樓和地下車(chē)庫(kù)工程整改問(wèn)題落實(shí)的驗(yàn)收并對(duì)存在的問(wèn)題寫(xiě)出書(shū)面整改意見(jiàn)。
4、參加建委、建設(shè)局、執(zhí)法局的對(duì)**大廈施工大檢查。
5、參加了建委“亞心杯”、建設(shè)廳“天山杯”對(duì)**小區(qū)14#樓的審核，該工程已取得“亞心杯”榮譽(yù)；“天山杯”已通過(guò)初評(píng)，已報(bào)建設(shè)廳高評(píng)會(huì)等候?qū)徍恕?/p>
在完成20xx年前期手續(xù)工作時(shí)由于接觸部門(mén)多，很多法律規(guī)范正在完善過(guò)程中，辦事難度可想而知，但前期部成員能不怕任何困難、團(tuán)結(jié)一致，克服一切困難，為完成以上工作付出了自己的努力。
三、了解落實(shí)土地信息
在辦理各項(xiàng)前期手續(xù)的同時(shí)，前期部還根據(jù)公司當(dāng)前的總體思想和工作重點(diǎn)及時(shí)把工作重點(diǎn)有針對(duì)性的轉(zhuǎn)移，把大部分精力放在尋找土地資源的重大問(wèn)題上。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，公司其他部門(mén)密切配合下，前期部成員先后實(shí)地查看三十多宗地，其中對(duì)九宗地意向性較大的土地進(jìn)行了實(shí)地踏勘，落實(shí)了市政管網(wǎng)及城市市政配套設(shè)施到位情況，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查收集和對(duì)項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)價(jià)格及銷(xiāo)售情況了解，并對(duì)其做了投資估算及經(jīng)濟(jì)分析，并對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目做了項(xiàng)目初步可行性分析。并對(duì)其中大宗的土地情況做了分析并整理出材料作為上報(bào)**公司資料，并參加公司領(lǐng)導(dǎo)向機(jī)關(guān)工作部的實(shí)地匯報(bào)。
四、 20xx年工作中存在的不足
（一）加強(qiáng)與政府各部門(mén)之間的聯(lián)系：
前期部是公司與各政府部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén)，現(xiàn)在國(guó)家政策法律、法規(guī)不斷完善配套，作為前期部成員應(yīng)以不變應(yīng)萬(wàn)變，在變化中求進(jìn)步，然而有些事情往往不以個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移，當(dāng)遇到一些比較棘手的問(wèn)題，僅靠政府底下辦事人員很難達(dá)到預(yù)期的效果，這就需要政府部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)出面解決，如關(guān)系不到位，即使臨時(shí)抱佛腳也很難達(dá)到預(yù)期的效果，這就要求我們前期部人員平時(shí)就要加強(qiáng)與政府部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的聯(lián)系和溝通，為作好今后的前期工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
（二）加強(qiáng)公司各部門(mén)之間相互協(xié)調(diào)和溝通
公司的任何一項(xiàng)工作都需要每個(gè)部門(mén)的相互銜接和貫通才能完成，離開(kāi)任何一個(gè)部門(mén)都是不能達(dá)到預(yù)期效果，因此，團(tuán)隊(duì)精神在公司內(nèi)部就顯得尤為可貴，這就要求公司每個(gè)部門(mén)之間要相互溝通，相互協(xié)作，相互交流，互通信息。企業(yè)的效績(jī)來(lái)源于團(tuán)隊(duì)績(jī)效整合，來(lái)源于每個(gè)員工的創(chuàng)造力，如果部門(mén)溝通不好，就會(huì)使效果大打折扣，部門(mén)之間就會(huì)出現(xiàn)踢皮球扯皮現(xiàn)象，為杜絕這類事情發(fā)生，就要有一盤(pán)棋的團(tuán)隊(duì)精神，就要經(jīng)常加強(qiáng)各部門(mén)之間的溝通與交流，加強(qiáng)各部門(mén)之間團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
�。ㄈ┳龊们捌诠ぷ髦械臏�(zhǔn)備工作
不打無(wú)準(zhǔn)備的仗，20xx年我們前期應(yīng)在辦理手續(xù)前做好一切準(zhǔn)備工作，給自己一個(gè)準(zhǔn)備和檢查時(shí)間，防止錯(cuò)誤和失誤出現(xiàn)。
五、20xx年工作重點(diǎn)及新思路
20xx年已經(jīng)過(guò)去，公司和集團(tuán)公司對(duì)房產(chǎn)公司20xx年寄予很大希望，給我們提出了更高、更新的要求，公司五年遠(yuǎn)景規(guī)劃，明年是發(fā)展最重要的一年，根據(jù)公司五年計(jì)劃，現(xiàn)提出前期部的20xx年設(shè)想及工作重點(diǎn)：
�。ㄒ唬┨岣邆�(gè)人綜合素質(zhì)，勝任前期部工作的要求
房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)業(yè)務(wù)分類極其廣泛的行業(yè)，而且也是一個(gè)高投入、高回報(bào)、高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，充滿矛盾和爭(zhēng)斗，每個(gè)參與者都應(yīng)有綜合素質(zhì)才能適應(yīng)新形勢(shì)下的要求，這就要求我們20xx年要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，歷練人格，先做人后做事，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，在頭腦中樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)服務(wù)于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)于第一線職工，第一線職工服務(wù)于公司的品牌，我們應(yīng)協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系，只有提高我們個(gè)人的綜合素質(zhì)，努力使自己成為一個(gè)“一專多能”的復(fù)合性人才，才能更符合前期工作的要求。
（二）按照公司計(jì)劃做好“園區(qū)”建設(shè)和喀什工程的前期工作
20xx年根據(jù)公司計(jì)劃安排，做好**工業(yè)園、科技園、物流園、喀什工程的前期辦理手續(xù)工作和新開(kāi)工手續(xù)。完善**工業(yè)園1#、5#廠房的前期手續(xù)。
�。ㄈ┩晟啤�**花園”“**小區(qū)”工程的收尾的前期工作
20xx年根據(jù)公司安排繼續(xù)完善“**花園”“**小區(qū)”工程的收尾的前期工作。
�。ㄋ模├^續(xù)收集落實(shí)土地信息并把其作為前期部20xx年工作重點(diǎn)
做好土地儲(chǔ)備工作為公司開(kāi)發(fā)建設(shè)打好基礎(chǔ)是公司20xx年的重要工作，土地是不可再生的資源，也是房產(chǎn)公司生存的第一生產(chǎn)要素，沒(méi)有土地一切都是空談。針對(duì)公司明年仍把烏市作為開(kāi)發(fā)重點(diǎn)，20xx年前期部成員下定決心把土地儲(chǔ)備工作作為明年工作重點(diǎn)，竭盡全力做好土地信息了解、落實(shí)工作，及時(shí)掌握土地市政設(shè)施及配套設(shè)施到位情況，做好擬建項(xiàng)目的投資估算及可行性分析，切實(shí)為解決公司燃眉之急而盡職盡責(zé)。在尋找土地的工作中需要大家共同努力，希望公司所有職工都能像20xx年一樣齊心協(xié)力及時(shí)準(zhǔn)確的提供有關(guān)土地方面的信息。前期部從土地信息的取得上說(shuō)，面不是很廣，主要有以下方式：
1、從報(bào)紙上獲得招、拍、掛的公告信息。
2、從土地局交易中心及土地儲(chǔ)備中心取得信息。
3、通過(guò)投資公司、拍賣(mài)公司等其他中介機(jī)構(gòu)獲得信息。
4、通過(guò)各施工單位和周?chē)笥训慕榻B取得信息。
因此，希望大家能在土地信息上廣開(kāi)言路，集思廣益。
在順應(yīng)自治區(qū)政府對(duì)烏市東擴(kuò)西進(jìn)的發(fā)展思路的前提下，在自治區(qū)城市總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上，房產(chǎn)公司在看準(zhǔn)市嘗把握機(jī)遇、創(chuàng)新思想，切實(shí)做好短期發(fā)展目標(biāo)和投資方向的同時(shí)，也在尋找著新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和可持續(xù)發(fā)展之路。前期部在努力工作的同時(shí)，也在尋找土地的工作上尋求著新的發(fā)展思路：
1、針對(duì)尋找土地的工作，前期部作了很大的努力，在工作中我們發(fā)現(xiàn)，從土地局取得土地掛牌資料后，對(duì)有意向的土地進(jìn)行調(diào)查，當(dāng)我們進(jìn)一步與掛牌單位進(jìn)行交談時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)大多數(shù)掛牌的土地已經(jīng)與其他單位簽過(guò)協(xié)議或其他單位已在宗地上準(zhǔn)備進(jìn)行開(kāi)發(fā)建設(shè)了，土地掛牌只是一種形式，是國(guó)有土地進(jìn)入市場(chǎng)后必須旅行的`一道程序而已。換句話說(shuō)，等報(bào)紙上掛牌公告出現(xiàn)后，該宗地已經(jīng)名花有主了，而其他單位對(duì)該地即使有意向，在很短的掛牌期間內(nèi)想談成此事的可能性很校因此要從土地部門(mén)取得土地及信息，比較實(shí)際準(zhǔn)確的方式應(yīng)該是土地儲(chǔ)備中心，今后前期部在土地部門(mén)尋找土地及信息的側(cè)重點(diǎn)將向這方面傾斜。
2、尋找土地的面要寬，除首府以外，還可以向首府周?chē)牡貐^(qū)或城市發(fā)展。因?yàn)檫@些地區(qū)存在著信息不暢，很多政策性、文件性的東西不很完善，土地和規(guī)劃方面的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)還未形成一定的態(tài)勢(shì)，再加上個(gè)別地方性的政策、法規(guī)等，使得很多房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)運(yùn)作行為都可以打擦邊球，從一定程度上可以減少建設(shè)中的成本投資，例如：哈密市在多層建筑規(guī)劃中不要求一定建人防設(shè)施；沿街項(xiàng)目不要求一定要帶底商等等。另外在首府開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)的同時(shí)，還可以考慮到其他省份發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的思想。
3、房產(chǎn)與地產(chǎn)兼顧的發(fā)展思路。房地產(chǎn)公司的開(kāi)發(fā)，不僅局限于房產(chǎn)的開(kāi)發(fā)上，應(yīng)該使房產(chǎn)開(kāi)發(fā)與土地投資儲(chǔ)備二者兼顧，共同發(fā)展。在房產(chǎn)開(kāi)發(fā)不景氣， 各建筑材料價(jià)格迅猛增長(zhǎng)的時(shí)候，公司可把重點(diǎn)放在土地投資儲(chǔ)備上；當(dāng)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)有所好轉(zhuǎn)后，再有側(cè)重點(diǎn)地進(jìn)行房產(chǎn)開(kāi)發(fā)，二者能相互兼顧，共同發(fā)展，這樣企業(yè)才能很好地平穩(wěn)過(guò)度、持續(xù)地發(fā)展下去。
20xx年是建筑市場(chǎng)整頓已進(jìn)入第五年，而房地產(chǎn)企業(yè)整頓剛剛進(jìn)入第三年，在大的市場(chǎng)環(huán)境下，我們與其他房產(chǎn)公司一同經(jīng)受著大浪淘沙的考驗(yàn)，隨著改革的不斷深入，國(guó)家的政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越完善，金融市場(chǎng)也越來(lái)越規(guī)范，信譽(yù)體制的建立，企業(yè)要想在這種環(huán)境下生存，這就要求企業(yè)不僅要牢固樹(shù)立以效益為中心的經(jīng)營(yíng)理念、樹(shù)立以人為本的管理理念，還要樹(shù)立改革創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步發(fā)展的理念，按照城市的發(fā)展和政策的導(dǎo)向擬定好企業(yè)近期、中期的發(fā)展方向和目標(biāo)。同時(shí)也要求企業(yè)的職工必須具備良好的綜合素質(zhì)，不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，每個(gè)職工既要提高個(gè)人的業(yè)務(wù)素質(zhì)，還要提高個(gè)人的專業(yè)技術(shù)水平，使自己在工作崗位中盡心盡力、盡職盡責(zé)。
公司前期部在企業(yè)中一天天地成長(zhǎng)，在發(fā)展中一天天地進(jìn)步。在下半年的工作中，前期部將繼續(xù)圍繞公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)真做好前期工作，切實(shí)為企業(yè)今后長(zhǎng)足、穩(wěn)定的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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