班長(zhǎng)述職報(bào)告范文15篇
隨著人們自身素質(zhì)提升，報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的班長(zhǎng)述職報(bào)告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
班長(zhǎng)述職報(bào)告范文1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！我叫xx，現(xiàn)任xx一班班長(zhǎng)，一年的工作即將接近尾聲，我就今年主要工作及下一步工作思路和目標(biāo)，作如下報(bào)告。在20xx回忘這一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引及全體員工的支持幫助下，我立足本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。但是也存在很多不足之處。下面主要分五個(gè)部分來(lái)分析總結(jié)，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：
一、安全生產(chǎn)及任務(wù)完成情況：
作為班長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班日常生產(chǎn)、安全工作，隨時(shí)掌握生產(chǎn)、安全動(dòng)態(tài)；對(duì)主要設(shè)備、系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行重點(diǎn)了解，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)并如實(shí)上報(bào)，在平時(shí)工作中，能夠?qū)嵤虑笫�，一切從�?shí)際出發(fā)，以身作則，做到工作講原則、講制度、講大局，踏踏實(shí)實(shí)，盡心盡力干好本職工作。
二、班組安全管理方面
1、作為班長(zhǎng)，首先要有自律性。正確對(duì)待自己的錯(cuò)誤和職工的批評(píng)。要求職工做到的自己必須認(rèn)真做到，杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。
2、班前會(huì)強(qiáng)調(diào)的生產(chǎn)情況必須詳細(xì)，清楚，并根據(jù)上一班的生產(chǎn)情況對(duì)本班的生產(chǎn)任務(wù)做出一定的暫行指標(biāo)及注意事項(xiàng)！班后對(duì)本班的安全生產(chǎn)情況做一總結(jié)！
三、員工培訓(xùn)情況
崗位描述是幫助員工快速了解崗位設(shè)置的窗口，因此我們必須熟記、熟知并掌握崗位操作技能。
四、學(xué)習(xí)情況
常聽(tīng)到這樣一句話，叫“學(xué)到老，活到老�！辈徽撌菍W(xué)生時(shí)代還是參加工作！學(xué)習(xí)是伴隨一個(gè)人終身的事情。在個(gè)人技能方面，我深知個(gè)人技能的好壞直接影響到整個(gè)班組的技術(shù)實(shí)力。為此，我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。今年以來(lái)車間領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)各崗位的特性給我們定制了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計(jì)劃，一步一步扎扎實(shí)實(shí)，通過(guò)考試，并在工作中實(shí)施。強(qiáng)化了我們對(duì)工藝方面的認(rèn)識(shí)和理解！
五、不足之處及工作打算
雖然這一年來(lái)，我在工作上取得了不錯(cuò)進(jìn)步，但是反思一下自己，還是有好多工作沒(méi)有做到位。20xx年即將成為歷史！為了更好的完善自己做一名合格的`班長(zhǎng)，我要做的還很多，以下是我今后工作努力的方向！
1、改變精神面貌，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，積極的去執(zhí)行每一項(xiàng)工作。
2、敢于管理，加強(qiáng)自身管理能力，做到科學(xué)化、人性化。
3、能承受工作壓力，遇到問(wèn)題不回避，不怕批評(píng)，從批評(píng)中吸取教訓(xùn)，轉(zhuǎn)化成一種動(dòng)力。
4、努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，在生產(chǎn)指揮中做到游刃有余！
5、每處理一個(gè)問(wèn)題都要落到實(shí)處，真正做到“事事有著落，條條有回音，項(xiàng)項(xiàng)有記錄”在以后的工作中我一定加倍努力，工作，只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，我相信今天的艱辛，一定會(huì)迎來(lái)明天的成功！
班長(zhǎng)述職報(bào)告范文2
本人xx，現(xiàn)任xx工班工長(zhǎng)。 xx年在車間領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)下，我和工班全體職工一起埋頭苦干，奮發(fā)圖強(qiáng)，完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
一、主要工作：
1、繼續(xù)創(chuàng)造家庭般的班組工作環(huán)境，提高職工生活質(zhì)量在車間領(lǐng)導(dǎo)的支持下，廣泛發(fā)動(dòng)班組職工，群策群力，今年在班組配了電熱水器、浴霸、電磁爐、洗衣機(jī)、床上用品等各種生活必需品，給人一種家的感覺(jué)，職工敬業(yè)愛(ài)崗之心油然而生，平時(shí)注意安排好后勤生活，讓職工在上班時(shí)安心工作，提高了職工生活質(zhì)量。
2、持續(xù)保持兄弟般的同事關(guān)系，提高職工生命質(zhì)量在空隙時(shí)間堅(jiān)持組織開(kāi)展各種文體活動(dòng)，探望生病職工和家屬，在職工中開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，大事小事號(hào)召職工互幫互助，經(jīng)常和職工促膝談心，通過(guò)采取座談式談心、征求式談心、激勵(lì)式談心、了解式談心和改進(jìn)式談心，讓每一個(gè)職工時(shí)時(shí)能感覺(jué)到組織的關(guān)懷，同事間的友情，心情愉快，壓力緩解，增加班組凝聚力，提高了職工生命質(zhì)量。
3、營(yíng)造輕松快樂(lè)的學(xué)習(xí)氛圍，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)
把政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與日常工作、生活有機(jī)結(jié)合，變枯燥無(wú)昧的'讀書讀報(bào)為形式多樣的點(diǎn)名提問(wèn)、問(wèn)題攻關(guān)探討、崗位練功比武、經(jīng)驗(yàn)心得交流、現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)、長(zhǎng)途電話請(qǐng)教。特別注意對(duì)新職工的培養(yǎng)，倡導(dǎo)大家互幫互學(xué)，全面發(fā)展，不斷提高人員素質(zhì)，從而提高班組戰(zhàn)斗力。今年在車間技能考試中，班組全體職工都考出了好的成績(jī)，提高了職工收入。
4、以人為本、民主管理，提高職工工作效率
實(shí)時(shí)召開(kāi)民主生活會(huì)、民主管理會(huì)，及時(shí)公布班組事務(wù)，共同制訂工作措施，經(jīng)常開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，在他控互控的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)職工自控，把每個(gè)職工當(dāng)作班組的主人，從而真正發(fā)揮職工工作積極性，提高了職工工作效率。
5、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，提高職工工作質(zhì)量按車間月工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求，定期參加設(shè)備月周檢，對(duì)設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量檢查、紅外設(shè)備質(zhì)量鑒定、人身安全檢查、周六、日工作檢查、安全生產(chǎn)教育、職工學(xué)習(xí)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)分析，將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，提高職工工作質(zhì)量。
6、通過(guò)“保先”活動(dòng)，提高自身素質(zhì)
通過(guò)今年先進(jìn)性教育活動(dòng)，我的黨員意識(shí)和紀(jì)律觀念得到了明顯的增強(qiáng)，學(xué)習(xí)理論的自覺(jué)性也有了明顯的提高。通過(guò)“思想發(fā)動(dòng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)”，受到了一次較為深刻的馬克思主義理論教育，尤其是“三個(gè)代表”重要思想的教育，思想認(rèn)識(shí)有了明顯的提高，政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)有了明顯增強(qiáng)，更加牢固地樹(shù)立起全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨意識(shí)，更加明確了全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)。通過(guò)認(rèn)真自我剖析、民主評(píng)議，整改提高，徹底改變了過(guò)去那種對(duì)黨員行為標(biāo)準(zhǔn)模糊化的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明確了黨員先進(jìn)性的具體要求，從而更加明確了今后的努力方向。這次黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)給我提供了一次正面教育、自我教育、真正提高的良機(jī)。
二、存在問(wèn)題：
1、考核力度不大
對(duì)職工表?yè)P(yáng)多，批評(píng)少：對(duì)問(wèn)題批評(píng)多，考核少、導(dǎo)致個(gè)別職工兩紀(jì)松弛、
2、結(jié)合部控制不力
車號(hào)復(fù)示收不到車站CPS的報(bào)文，AEI數(shù)據(jù)傳不到車站，TPDS復(fù)示網(wǎng)絡(luò)不好，TFDS先天不足，感覺(jué)無(wú)能為力。
3、應(yīng)變能力不強(qiáng)
無(wú)設(shè)備備用板件、配件，一旦設(shè)備發(fā)生故障，恢復(fù)時(shí)間較長(zhǎng)。
4、安全意識(shí)不強(qiáng)
個(gè)別職工安全意識(shí)不強(qiáng)，缺乏大局觀念，值班時(shí)搶修搶通意識(shí)不夠，對(duì)個(gè)別小問(wèn)題重視不夠。
三、明年打算：
1、加強(qiáng)考核力度，控制職工兩紀(jì)、克服好人主義，對(duì)違章違紀(jì)按經(jīng)濟(jì)責(zé)任制嚴(yán)格考核。
2、加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)，提高人員素質(zhì)、在完成學(xué)習(xí)計(jì)劃的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際需要，實(shí)時(shí)增加學(xué)習(xí)內(nèi)容，發(fā)揮班組骨干傳幫帶作用，共同學(xué)習(xí)，共同提高。
3、加強(qiáng)設(shè)備維修，保證設(shè)備質(zhì)量、嚴(yán)格執(zhí)行紅規(guī)、體系及車間細(xì)化措施要求，工長(zhǎng)加大抽查頻率、對(duì)疑難故障及時(shí)組織攻關(guān)，努力實(shí)現(xiàn)"零故障"。
4、加強(qiáng)宣傳攻勢(shì)，提高安全意識(shí)、居安思危，防范未燃。
班長(zhǎng)述職報(bào)告范文3
尊敬的老師、同學(xué)們：
你們好。
我是12級(jí)通信三班班的班長(zhǎng)梁華彬。首先很高興能站在這里進(jìn)行這樣一個(gè)述職報(bào)告。進(jìn)入大學(xué)后我在老師和同學(xué)們的支持與鼓勵(lì)下?lián)伟嚅L(zhǎng)這個(gè)職務(wù)，我感到十分榮幸，也倍感壓力，從一直小心翼翼的做事到現(xiàn)在每件事慢慢步入正規(guī)，我很感謝有這么一個(gè)機(jī)會(huì)讓我成長(zhǎng)。
通信三班是一個(gè)由45位同學(xué)攜手組成的大家庭，在這里，滿是溫馨與關(guān)懷。我不得不說(shuō)，我們班是一個(gè)團(tuán)結(jié)性非常高的班級(jí)。班委團(tuán)隊(duì)成立以后，9名班委各盡其職，傾力打造出自己心中的優(yōu)秀班級(jí)形象。無(wú)論大事小事，大家都會(huì)采用商討的方式尋求最適宜的結(jié)果。我們一直共同遵守著大家一起制定的'班級(jí)公約，一起秉承集所有同學(xué)智慧的班訓(xùn)。由此，也進(jìn)一步增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力，促進(jìn)同學(xué)間的和諧相處。
去年九月份，離家不久的同學(xué)們涌出強(qiáng)烈的思鄉(xiāng)情緒，為了讓大家更好地了解這個(gè)大家庭，大家在操場(chǎng)上席地而坐圍成圈，介紹自己，介紹家鄉(xiāng)，彼此之間沒(méi)有生疏，沒(méi)有距離，在相互認(rèn)識(shí)的同時(shí)，也漸漸形成了大家庭的模式。
10月初，我們接到了第一個(gè)比較艱巨的工作任務(wù)，建立貧困生數(shù)據(jù)庫(kù)，并評(píng)選出第一批可獲得國(guó)家助學(xué)金的同學(xué)。在此，我要特別感謝兩位輔導(dǎo)員，對(duì)于毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的我們，兩位輔導(dǎo)員一步一步的指導(dǎo)起了非常關(guān)鍵的作用！在兩位輔導(dǎo)員的幫助與指導(dǎo)下，我們收集資料，成立評(píng)定小組，采集信息，在公平公正的前提下順利完成了這一項(xiàng)工作，當(dāng)然，這也離不開(kāi)班上廣大同學(xué)的支持。
這一個(gè)學(xué)期，本班多次召開(kāi)全班大會(huì)，共同交流學(xué)習(xí)心得與體會(huì)，促進(jìn)全班同學(xué)共同發(fā)展前進(jìn)。
本班一直認(rèn)真積極參與學(xué)院開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)。在全校運(yùn)動(dòng)會(huì)中我班積極主動(dòng)訓(xùn)練，選出多名優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員參與，其中不乏可喜成績(jī)，為學(xué)院及本班爭(zhēng)得榮譽(yù)。
我們對(duì)有意向加入中國(guó)共產(chǎn)黨的同學(xué)講解關(guān)于入黨的各項(xiàng)事宜，同學(xué)們紛紛遞交入黨申請(qǐng)書希望能接受黨校教育，很榮幸本班有6位同學(xué)在軟件學(xué)院的第一期黨校培訓(xùn)課上增強(qiáng)對(duì)黨的認(rèn)知以及提升自身素養(yǎng)。
總的回顧起來(lái)，在此學(xué)期中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，也存在著不足與缺點(diǎn)，比如班級(jí)活動(dòng)開(kāi)展不豐富，課余時(shí)間沒(méi)有充分利用好等，但是我們會(huì)保持著強(qiáng)大的凝聚力與向心力在今后的大學(xué)生涯中努力改進(jìn)，使得本班各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展更加順暢。
我通信三班的同學(xué)，堅(jiān)持自強(qiáng)不息、拼搏進(jìn)取的精神，以學(xué)院為中心，以老師為向?qū)Вl(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，頑強(qiáng)奮進(jìn)，我相信，有院領(lǐng)導(dǎo)的支持，老師的幫助，班委的努力以及全體同
學(xué)的奮斗，我們12級(jí)通信三班班，永遠(yuǎn)是強(qiáng)者！
我的述職報(bào)告完畢，謝謝大家！
20xx年5月4日
班長(zhǎng)述職報(bào)告范文4
初次來(lái)到上海起航，心中充滿了向往也帶著些許的迷茫，是老師、教官、周圍的同事們友好的目光堅(jiān)定了我的信心。曾經(jīng)看見(jiàn)過(guò)一句話：“如果有夢(mèng)想，就追求吧！如果有希望，就努力吧；如果有機(jī)會(huì)，就把握吧；如果有目標(biāo)，就奮斗吧；如果有道路，就堅(jiān)持吧；如果有幸福，就珍惜吧！”這句話一直在激勵(lì)著我，在鼓舞著我，去爭(zhēng)取、支奮斗、去堅(jiān)持，因?yàn)槲覀冊(cè)谛藕系拇蠹彝ブ惺切腋５摹?在隨后的班委競(jìng)選中，在領(lǐng)導(dǎo)、老師的信任下，在同事們的幫助支持下，我成功競(jìng)選為培訓(xùn)三班的班長(zhǎng)。這對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的稱號(hào)，而更多的是一份責(zé)任。這成為我在培訓(xùn)生活的重要一程。期間在老師、教官的培養(yǎng)幫助下，同事們的共同努力下培訓(xùn)三班的工作一步步有條有序的進(jìn)行著。
回顧過(guò)去十幾天來(lái)的工作學(xué)習(xí)，首先要感謝省、市、聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝起航教師教官的精心指導(dǎo)及管理，從而使我們完成從一個(gè)學(xué)生到成為一名合格的農(nóng)信人的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。
首先，做為三班班長(zhǎng)，我對(duì)自己嚴(yán)格要求，不論是宿舍衛(wèi)生，平時(shí)自己的儀態(tài)，還是軍訓(xùn)、上課時(shí)的態(tài)度。只有自己成為一名合格的學(xué)員，成為一名合格的員工，才能約束督促周圍的同事學(xué)習(xí)進(jìn)步�；蛟S我不是學(xué)生里面最好的，但我一定做到自己的全部。其次，工作重點(diǎn)就是起到上傳下達(dá)的作用，積極與老師、教官溝通，及時(shí)將各種學(xué)習(xí)的信息傳達(dá)給學(xué)員，將學(xué)員的'學(xué)習(xí)生活動(dòng)態(tài)傳達(dá)給校方，以確保培訓(xùn)有條有序的進(jìn)行。在此期間，三班全體學(xué)員積極參加校方舉辦的各種文娛活動(dòng)，各種技能比賽，所有參賽同事都取得了好的成績(jī)，同時(shí)在班級(jí)同事的共同努力下，出色的完成板報(bào)的設(shè)計(jì)并獲得第一名的優(yōu)秀成績(jī)。
然而，在十幾天的工作學(xué)習(xí)中，讓我感受最大的是友情、是親情、是團(tuán)隊(duì)的力量，嚴(yán)格的軍事化管理，緊張有序的學(xué)習(xí)生活，充滿樂(lè)趣的文娛活動(dòng)，無(wú)一不讓我們感受到團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大力量。正是因?yàn)樵谶@種力量的鼓舞下，我們才能積極努力克服反有困難，成為一名合格的信合人。
當(dāng)然，在工作之中，我們也有許多的不成熟的表現(xiàn)，由于時(shí)間緊，工作學(xué)習(xí)任務(wù)重，所以一開(kāi)始的工作中經(jīng)常出現(xiàn)一些細(xì)節(jié)上的差錯(cuò)，存在一定的欠缺，不能夠及時(shí)處理學(xué)習(xí)與工作的沖突，信息的傳達(dá)不及時(shí)等，雖然沒(méi)有造成時(shí)間延誤和損失，但作為一名學(xué)生干部來(lái)說(shuō)是不稱職的，其后果影響到的是所有學(xué)員，影
響到的是信合形象。
總之，作為一名即將踏上工作崗位的新員工，我們必須總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不會(huì)把之前的不足帶到工作中。所以，從現(xiàn)在開(kāi)始我們必須做到：自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)金融業(yè)務(wù)的理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，自覺(jué)加強(qiáng)專業(yè)技能學(xué)習(xí)，提高工作效率，還要勤勤懇懇，任勞任怨，腳踏實(shí)地，勤奮工作。
十幾天的培訓(xùn)就要結(jié)束了，即將結(jié)束的培訓(xùn)讓我感到有一些的失落，同時(shí)又感到欣喜，因?yàn)槲覀儗W(xué)得了專業(yè)知識(shí)，能夠有序的加入到工作中，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我們成熟起來(lái)，信合廣闊的天空等待著我們的自由翱翔，我們的感情不會(huì)變，友誼不會(huì)淡，因?yàn)槲覀冊(cè)?jīng)一起起航，一起奮斗，一起迎接新的挑戰(zhàn)！
述職人：3班 武城聯(lián)社 張波 班長(zhǎng) 20xx年10月27日
班長(zhǎng)述職報(bào)告范文5
我自20xx年9月入學(xué)以，在9月的班委選舉中擔(dān)任工商1101班長(zhǎng)一職。從11年9月——12年月?lián)喂ど?101班長(zhǎng)一職，12年4月——12年9月?lián)喂ど?101副班長(zhǎng)一職。新生軍訓(xùn)后，接手班級(jí)工作，從第一個(gè)活動(dòng)新生舞會(huì)，到后拔河比賽、管院籃球賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)、環(huán)保時(shí)裝秀、再到今年的管院辯論賽，雖然不是每個(gè)活動(dòng)的直接參賽者，但是我是每個(gè)活動(dòng)的參與者，一直關(guān)心關(guān)注著，履行著一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。
記得最艱難的時(shí)光就是開(kāi)始接手班里工作的時(shí)候，一個(gè)在新生軍訓(xùn)，入學(xué)教育，從沒(méi)露過(guò)臉的小伙子，就憑著班委競(jìng)選當(dāng)時(shí)的一番演講，被選定為班長(zhǎng)，第二天就接手班里的工作，的確是有些突兀，和那么的難以服眾，可以說(shuō)當(dāng)時(shí)真的沒(méi)有準(zhǔn)備好。臨陣去接管兩個(gè)班的新生舞會(huì)舞蹈，對(duì)于一個(gè)不懂舞的我真是很頭疼，我能做的只是做好他們的后勤，并每次在他們排舞的時(shí)候過(guò)去看看能不能幫到什么。還好有花榕、有何燁、楊芮、劉曉嵐，我們這群班委一直都能團(tuán)結(jié)在一起，直到我們專業(yè)的舞蹈正式上場(chǎng)演出的時(shí)候，當(dāng)他們魔幻的舞姿得到全場(chǎng)觀眾喝彩的時(shí)候，我才輕輕松了一口氣。不久籃球賽就要開(kāi)始了，仍然，我想的還是運(yùn)用自己最大的能力最好后勤保障工作，藥品、飲水、拉拉隊(duì)，xx、xx和我這邊保障好。xx、xx、趙xx、xx那邊組織好隊(duì)員和訓(xùn)練，兩邊配合的非常流暢。最后我們拿到了籃球比賽的第二名，新生舞會(huì)第三名。當(dāng)然這完全所有隊(duì)員辛苦的結(jié)果，我們也只是整個(gè)活動(dòng)的一部分參與者。我想說(shuō)的是其實(shí)這些活動(dòng)我不是很擅長(zhǎng)，但是我有能力去帶領(lǐng)這些擅長(zhǎng)它們的團(tuán)隊(duì)。
在108個(gè)人的大班級(jí)里當(dāng)班長(zhǎng)，我覺(jué)得更大的是一種責(zé)任，班里的每一個(gè)人都是我集體里的一員，而我希望他們每一個(gè)人都過(guò)的很好，很快樂(lè)。在這段時(shí)間里我盡最大的努力去幫助他們中的每一個(gè)人，手機(jī)每天24小時(shí)沒(méi)關(guān)過(guò)，就是半夜點(diǎn)多了電話，我也會(huì)下床去接，因?yàn)槲抑揽隙ㄊ怯腥诵枰胰椭�。我很�?ài)上網(wǎng)，并不是有癮，其實(shí)是在默默的關(guān)注著他們的所有心情與動(dòng)向，我需要知道他們都在干些什么、想些什么、有沒(méi)有遇到些什么難事。一直以很多人都很奇怪我為什么知道很多東西，那是因?yàn)槲抑肋@些我必須去了解，我的.同學(xué)們會(huì)問(wèn)我，到時(shí)候我不能告訴他們我不知道然后完事了。
我一直都是個(gè)追求完美的人，也很自信，可以說(shuō)是有點(diǎn)爭(zhēng)強(qiáng)好勝，什么事情都想做的很好，對(duì)人對(duì)事要求都很高。在大一上學(xué)期的工作中，工作的確完成的很好，但也有很多教訓(xùn)可尋，其中就表現(xiàn)在不太顧及別人的感受，傷害了一些同學(xué)們的情感，也為過(guò)去的事后悔過(guò)，并且在意識(shí)到以后做著積極地改善，希望得到你們的諒解和原諒，也一直很感謝大家，因?yàn)樽霭嚅L(zhǎng)真的是一很鍛煉人的耐心、脾氣和性格的事情。
第一對(duì)負(fù)責(zé)人制度的認(rèn)識(shí)：班務(wù)工作方面，將負(fù)責(zé)人制度真正建立并且升華，形成了一套獨(dú)一無(wú)二的體系，并在班級(jí)日常事務(wù)中起著不可替代的作用。因?yàn)槭芩奚釁^(qū)域，時(shí)間的限制，很多事情需要及時(shí)的傳達(dá)和回復(fù)。以鄰近宿舍為單位的小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)人制度便應(yīng)運(yùn)而生。12位優(yōu)秀的負(fù)責(zé)人xx、xx、xx承擔(dān)起這份任務(wù)。起初負(fù)責(zé)人們只是短信通知的載體，一個(gè)通知只需要兩級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)，2分鐘內(nèi)全班同學(xué)都能知。到后卻發(fā)展成為了與班級(jí)密切相關(guān)的組織體系，收發(fā)作業(yè)書本是他們，整理信息檔案是他們，就連每次過(guò)年過(guò)節(jié)發(fā)蘋果發(fā)粽子也是他們。上傳下達(dá)，負(fù)責(zé)人成為了組織、通知、協(xié)調(diào)的統(tǒng)一體，徹底成為了學(xué)校與學(xué)習(xí)、班級(jí)與同學(xué)、工作與生活的紐帶。這些工作分擔(dān)了大多數(shù)班委的工作，并且充分鍛煉了他們自己的能力，和諧了一個(gè)12人小組的氛圍，更極大增強(qiáng)了各組同學(xué)的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。這一整套完整的流程使得班級(jí)的工作能夠在最短的時(shí)間內(nèi)充分展開(kāi)，即高效又便捷。負(fù)責(zé)人隊(duì)伍也成為了班及骨干力量的人才庫(kù)，培訓(xùn)基地。
但是從另一方面，負(fù)責(zé)人的出色表現(xiàn)、班級(jí)，同學(xué)對(duì)負(fù)責(zé)人們的更多依賴，也造成的了班委工作量下降，積極性降低，工作協(xié)作磨合減少的缺點(diǎn)。工作雖能夠順利完成，但大多不是班委的配合結(jié)果，而班委協(xié)調(diào)和能動(dòng)能力下降，這并不利于班級(jí)班委主干力量的建設(shè)。
在對(duì)工作更多的思考之中，我總結(jié)到，只是過(guò)于重要的強(qiáng)求了對(duì)所有事情的高效率和精質(zhì)量的要求。而忽視了對(duì)班委成員的鍛煉和提高，沒(méi)能放手把工作交給他們?nèi)プ�，�?dǎo)致班委與班委之間的協(xié)調(diào)太少，團(tuán)結(jié)協(xié)作能力不夠。這些都是在以后工作中需要糾正和改善的，要重塑班委核心領(lǐng)導(dǎo)力的形象。
第二：對(duì)團(tuán)務(wù)工作的認(rèn)識(shí)：大一上半年中作為班級(jí)主要負(fù)責(zé)人之一，一直以都對(duì)團(tuán)務(wù)工作缺乏了解和認(rèn)識(shí)，遇事沒(méi)能與團(tuán)務(wù)工作負(fù)責(zé)人及時(shí)溝通，導(dǎo)致團(tuán)務(wù)工作開(kāi)展不夠順暢。并且在入黨方面不夠積極，沒(méi)能第一時(shí)間提交入黨申請(qǐng)，沒(méi)有在全班范圍內(nèi)領(lǐng)起黨風(fēng)團(tuán)風(fēng)，是工作之中最大的不足。這種局面直到下半年才稍有改觀并取得成效，這是我在新一年工作中必須糾正的錯(cuò)誤，一定要帶領(lǐng)建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)支部。將團(tuán)務(wù)建設(shè)，納入班級(jí)建設(shè)的核心范圍，爭(zhēng)取帶領(lǐng)大家人人積極入黨。大一下半年根據(jù)工作的分工不同，也為了能夠更好地開(kāi)展工作我與劉曉嵐交換了位置，很多事情我都只是在幕后忙活，而新加入的董培林作為副班長(zhǎng)更是為我們整個(gè)班級(jí)提供了新鮮的血液，我們?nèi)诵纬傻哪踉诮酉碌墓ぷ髦械玫搅怂腥说恼J(rèn)可，我感覺(jué)不管是學(xué)習(xí)還是生活我們誰(shuí)也離不開(kāi)了誰(shuí)第三：對(duì)與同學(xué)溝通方面的認(rèn)識(shí)：在日常工作與學(xué)習(xí)中我與部分同學(xué)的溝通較多，談話內(nèi)容涉及學(xué)習(xí)、生活等各各方面，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并疏導(dǎo)了很多同學(xué)，在他們遇到困難時(shí)及時(shí)給予安慰和幫助，幫助了不少同學(xué)的困難，平時(shí)也走訪一些男生宿舍，了解他們動(dòng)向，基本形成了良好的交流氛圍。但也存在著一些不足，如范圍較小，解釋不夠及時(shí)等問(wèn)題。特別是在考勤這方面，我一直在大一抓的很緊，我也知道大家怨聲蠻大，但是沒(méi)有做好及時(shí)的解釋。在以后的工作中我會(huì)加大與同學(xué)溝通的力度與廣度，做好解釋和溝通，較早消除不必要的誤會(huì)，在考勤方面，基于工商1101已經(jīng)形成的良好學(xué)習(xí)氛圍的前提，放手給班委去做，并減少考勤的力度和深度，讓考勤更加規(guī)律化、溫柔化、人性化。而且班會(huì)的召開(kāi)才剛剛摸出點(diǎn)大家所都喜歡的模式，今后將會(huì)有更多樣式別開(kāi)生面，大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的班會(huì)召開(kāi)，時(shí)間會(huì)嚴(yán)格控制到1個(gè)半小時(shí)以內(nèi)，而交流范圍將擴(kuò)大到跨班級(jí)、跨年級(jí)、跨專業(yè)的聯(lián)誼活動(dòng)。
第四：對(duì)工商未發(fā)展的認(rèn)識(shí)在深刻總結(jié)之后，展望工商未，我仍是充滿信心。在長(zhǎng)達(dá)一年的班級(jí)建設(shè)摸索過(guò)程中，讓我有了很多經(jīng)驗(yàn)，和教訓(xùn)，工商的未要走什么樣的路，我心中已經(jīng)有了更清晰的想法。工商要想有更好的發(fā)展，就必須要有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。而他們最理想的選擇就是班委，所以對(duì)班委的選擇必須要是最好的和最佳的。第一他必須是有意愿的，其次他必須是有能力的。相信經(jīng)過(guò)一年的生活學(xué)習(xí)和工作，誰(shuí)更適合在什么職位，誰(shuí)能在哪里發(fā)揮他最大的優(yōu)勢(shì)，老師和同學(xué)們心中已經(jīng)有了選擇。在一個(gè)積極的團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下，以一批更加積極的人帶領(lǐng)一批積極的人，我相信這樣的未一定是光明的。然后需要的是樹(shù)立正確的導(dǎo)向和方向。應(yīng)該旗幟鮮明的在班級(jí)里鼓勵(lì)大家在學(xué)習(xí)方面爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)強(qiáng)，在專業(yè)里邊拔尖出萃。大學(xué)生本業(yè)就應(yīng)該是學(xué)習(xí)，一個(gè)連學(xué)業(yè)都不能完成的大學(xué)生根本不能算得上是個(gè)好學(xué)生。在過(guò)去的一年里，我相信肯定有很多同學(xué)跟我有著相同的共識(shí)，學(xué)習(xí)雖不是最重要，但必須要好好學(xué)，最起碼要以不掛科為底線。
剩下的就是應(yīng)該，并且必須要在身邊樹(shù)立榜樣。榜樣的力量是無(wú)窮盡的，在明顯或是隱形的條下，起著很大的推動(dòng)作用，照上半年的經(jīng)驗(yàn)，以向李曉楠、劉曉嵐、周彬同學(xué)學(xué)習(xí)，向黨學(xué)習(xí)，向榜樣看起的和諧向上之風(fēng)已經(jīng)激勵(lì)了很多同學(xué)積極參與其中，并取得很多成績(jī)。在接下的工作中把加強(qiáng)這股力量成為工作中的一部分，一定會(huì)在工商的發(fā)展上起到推手的作用。
很多大學(xué)生的生涯里有著這樣的軌跡：走過(guò)激情的大一迎的是迷茫的大二，接著卻是失望的大三，最后到了絕望的大四，我不希望自己去走那樣的道路，更不希望我的同學(xué)們也是那樣。有時(shí)候一直在想大學(xué)不能閑著，應(yīng)該干點(diǎn)什么創(chuàng)造價(jià)值�，F(xiàn)在想想能夠管理好這么大一個(gè)班級(jí)，使得這108人的大班級(jí)這么有序的生活、學(xué)習(xí)，這也算是在為學(xué)校做貢獻(xiàn)吧。
大二，在這關(guān)鍵的一年里。讓我們攜起手，一起奮斗吧！工商1101加油！
班長(zhǎng)述職報(bào)告范文6
親愛(ài)的輔導(dǎo)員老師：
你好!20xx年即將過(guò)去，進(jìn)入大學(xué)后的第一個(gè)學(xué)期也接近了尾聲，在此先祝福你元旦快樂(lè)，新的一年工作順利，生活幸福開(kāi)心!
驀然回首，我們已從大一新晉級(jí)的菜鳥成長(zhǎng)為小具戰(zhàn)力的大學(xué)一員，雖說(shuō)作為班長(zhǎng)工作這一學(xué)期一路走來(lái)算是步履蹣跚，但確實(shí)讓我學(xué)到了很多。剛開(kāi)始擔(dān)任這個(gè)角色的時(shí)候一直處于焦頭爛額手忙腳亂的狀態(tài)，現(xiàn)在已經(jīng)有點(diǎn)小淡定了。下面就是開(kāi)學(xué)至現(xiàn)在工作的一些總結(jié)和認(rèn)識(shí)。
這四個(gè)月里，班級(jí)工作主要分為三大項(xiàng)，第一，日常事務(wù);第二，班級(jí)活動(dòng);第三，班級(jí)建設(shè)。
首先，日常方面的工作是占比重比較大的部分。總體來(lái)說(shuō)，最多的信息的收集、下達(dá)和整理以及材料的收取和發(fā)放。通知的信息采用的方式最多的是飛信以及到寢室直接傳達(dá)。信息的內(nèi)容也多種多樣，有講座信息，考試信息，活動(dòng)通知，火車票征訂，假期離校情況統(tǒng)計(jì)等等一些日常事務(wù)。收集信息經(jīng)常是讓同學(xué)們短信回復(fù)或者上交書面材料。做這些工作的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)原來(lái)寫信息也是很需要技巧的。首先，我必須注重信息的時(shí)效性，要能及時(shí)地發(fā)布以及收集好信息。其次，我必須保證信息的正確性，要在理解輔導(dǎo)員各項(xiàng)要求的基礎(chǔ)上，用準(zhǔn)確的語(yǔ)言傳達(dá)給大家。第三，信息中的用詞必須注意，在準(zhǔn)確的同時(shí)還要做到得體，讓大家愉快地接受，這樣才能保證所發(fā)信息的效用。作為輔導(dǎo)員與同學(xué)之間聯(lián)系的'紐帶，信息傳遞有著極其重要的意義，所以這項(xiàng)工作需要認(rèn)真完成。
其次是班級(jí)活動(dòng)，班級(jí)活動(dòng)是為數(shù)不多把大家聚到一塊的機(jī)會(huì)，所以我們每一次都要認(rèn)真策劃，讓大家踴躍參加并且有所收獲。本學(xué)表演是第一次需要全班合作的任務(wù)，并且在群策群力團(tuán)結(jié)協(xié)作的基礎(chǔ)上最終取得成功。在此次活動(dòng)中我主要負(fù)責(zé)通知排練時(shí)間地點(diǎn)和購(gòu)買道具材料。第一次團(tuán)生確實(shí)是一個(gè)挑戰(zhàn)，因?yàn)槭堑谝淮谓M織大家做這種形式的活動(dòng)。經(jīng)過(guò)詢問(wèn)高年級(jí)學(xué)長(zhǎng)，借鑒上屆的經(jīng)驗(yàn)最終成功做好活動(dòng)，并且我編寫與參演的生活劇給大家?guī)?lái)了無(wú)數(shù)歡聲笑語(yǔ)。體育活動(dòng)的參與確實(shí)有很大難度，因?yàn)槲覀儼嗄猩鷶?shù)量很少，所以籃球，排球就需要男生一齊上陣了，盡管很多人已經(jīng)根本沒(méi)有接觸過(guò)，但是我們參與的過(guò)程依舊很努力，很開(kāi)心，大家團(tuán)結(jié)一致，極大地提高了班級(jí)凝聚力。班級(jí)出游我主要負(fù)責(zé)了前期組織與過(guò)程中的安全問(wèn)題，大家在玄武湖盡情游玩，氣氛很融洽。第四次團(tuán)生則提出了diy的創(chuàng)意，讓大家自己動(dòng)手做蛋糕，結(jié)果氣氛好得招致其他班級(jí)同學(xué)的熱情參與。這些活動(dòng)讓大家真正像一個(gè)家庭一樣相聚一堂，團(tuán)結(jié)互助。
第三是班級(jí)建設(shè)。為了了解同學(xué)，我經(jīng)常竄宿舍，與同學(xué)們交流，去認(rèn)識(shí)他們的興趣愛(ài)好，以及生活中的困難。
班長(zhǎng)述職報(bào)告范文7
尊敬的各位老師：
你們好！我是09級(jí)通信一班班長(zhǎng)張堃。青璁歲月，時(shí)光如逝，大二學(xué)年即將過(guò)去，我也擔(dān)任了這一年的班長(zhǎng)，驀然回首，從剛開(kāi)始擔(dān)任這個(gè)角色的時(shí)候一直處于焦頭爛額手忙腳亂的狀態(tài)，到現(xiàn)在已經(jīng)能過(guò)靈活應(yīng)變，處事自然。班長(zhǎng)的職位讓我學(xué)習(xí)了很多也有頗多的感觸。下面就是開(kāi)學(xué)至現(xiàn)在工作的一些總結(jié)和認(rèn)識(shí)。
我主要班級(jí)工作主要分為三大項(xiàng)，第一，日常事務(wù)；第二，班級(jí)活動(dòng)；第三，班級(jí)建設(shè)。
首先，日常方面的工作是占比重較大的部分�？傮w來(lái)說(shuō)，最多的信息的收集、整理和下達(dá)，還有材料的整理匯總。作為老師與同學(xué)之間聯(lián)系的紐帶，信息傳遞有著極其重要的意義，所以這項(xiàng)工作需要認(rèn)真完成。通知的信息采用的方式最多的是飛信以及到寢室直接傳達(dá)。信息的內(nèi)容也多種多樣，有講座信息，考試信息，活動(dòng)通知，假期離校情況統(tǒng)計(jì)等等一些日常事務(wù)，這個(gè)學(xué)期班級(jí)信息的溝通還是完成的很好。對(duì)于班級(jí)日常管理工作，我主要是班委責(zé)任制管理，學(xué)習(xí)方面有學(xué)委負(fù)責(zé)，為了提高班級(jí)學(xué)習(xí)成績(jī)，在學(xué)習(xí)方面我還安排副班長(zhǎng)去收集學(xué)習(xí)資料和信息，檢查作業(yè)，本班學(xué)習(xí)總成績(jī)都保持在專業(yè)第一名，各單科成績(jī)?cè)趯W(xué)院里也都是名列前茅，且班級(jí)掛科率呈下降趨勢(shì)。四級(jí)通過(guò)18人，計(jì)算機(jī)二級(jí)通過(guò)60%，而且考研人數(shù)也占班級(jí)很大的比例；團(tuán)學(xué)方面是團(tuán)組織負(fù)責(zé)，團(tuán)組織是團(tuán)支書，宣委，組委，這個(gè)學(xué)期獲得了先進(jìn)團(tuán)支部的榮譽(yù)稱號(hào)；還有寢室衛(wèi)生和財(cái)務(wù)管理是有生活委員負(fù)責(zé)，每個(gè)班委有各自的負(fù)責(zé)，總體保證了班級(jí)有條不紊的工作，日常工作很順利。
其次是班級(jí)活動(dòng)，班級(jí)活動(dòng)是為數(shù)不多把大家聚到一塊的機(jī)會(huì)，所以我們每一次都要認(rèn)真策劃，讓大家踴躍參加并且有所收獲。汲取關(guān)愛(ài)的力量，加強(qiáng)班級(jí)凝聚力。系列活動(dòng)有21BA，后山晨跑，中秋狂歡，班級(jí)慶生，圣誕元旦聯(lián)歡，野外燒烤，前湖游玩等等，還為了提高同學(xué)們對(duì)殘疾人生活的了解，幫助殘疾人獻(xiàn)上愛(ài)心，同時(shí)激發(fā)同學(xué)們對(duì)生活和學(xué)習(xí)的斗志，090421班決定組織一批志愿者參加學(xué)院組織的殘聯(lián)獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。舉辦了優(yōu)秀的團(tuán)會(huì)，090421班交流會(huì)這些活動(dòng)讓大家真正像一個(gè)家庭一樣相聚一堂，團(tuán)結(jié)互助。還組織同學(xué)參加模擬四六級(jí)考試等學(xué)習(xí)活動(dòng)。
第三是班級(jí)建設(shè)。為了了解同學(xué)，我經(jīng)常竄宿舍，與同學(xué)們交流，去認(rèn)識(shí)他們的興趣愛(ài)好，以及生活中的.困難。我們班重點(diǎn)圍繞“團(tuán)結(jié)，互助，技能”的原則及“共同進(jìn)步，共創(chuàng)和諧班級(jí)”的目標(biāo)，以“優(yōu)秀帶動(dòng)落后”等辦法，開(kāi)展班級(jí)各項(xiàng)工作，班上有三名預(yù)備黨員，三名入黨積極分子實(shí)行“一幫一”活動(dòng)帶動(dòng)班級(jí)整體學(xué)習(xí)氛圍的增強(qiáng)。班級(jí)建設(shè)讓我們班更具有凝聚力。
xx班在班主任和輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下一直以成為一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的集體，增強(qiáng)班級(jí)榮譽(yù)感為目的，不斷的前進(jìn)著。
我的述職報(bào)告完畢，謝謝大家。
班長(zhǎng)述職報(bào)告范文8
今天，我十分高興和激動(dòng)，因?yàn)槟芘c各位朝夕相處的同學(xué)們交流我對(duì)我們班的學(xué)習(xí)方面的意見(jiàn)和想法，我們班的學(xué)習(xí)成績(jī)一直不是很好。這當(dāng)然并不是幾個(gè)同學(xué)的問(wèn)題，而是全班人的問(wèn)題。通過(guò)這幾個(gè)星期的學(xué)習(xí)情況的，我發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)問(wèn)題存在在我們班中。
�、賹W(xué)習(xí)主動(dòng)性不高。同學(xué)們沒(méi)有養(yǎng)成課前預(yù)習(xí)，課后復(fù)習(xí)這種好習(xí)慣，造成了上課對(duì)新知識(shí)不了解，對(duì)舊知識(shí)沒(méi)有掌握全面，書本上該寫的內(nèi)容、老師布置的作業(yè)沒(méi)有及時(shí)完成，浪費(fèi)課堂時(shí)間去完作業(yè)等一系列問(wèn)題。這本該是課后該完成的任務(wù)，卻占用了課堂的時(shí)間，造成了課程進(jìn)度慢，比別的班總是慢一拍，這也就是所謂的“一步跟不上，十步攆不上”�！皶r(shí)間就像海綿里的水，只要你去擠總會(huì)有的”。
�、谡n堂發(fā)言的積極性不高，每當(dāng)老師提問(wèn)時(shí)，同學(xué)們卻變得鴉雀無(wú)聲，只有少數(shù)同學(xué)發(fā)言，不能把我們優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來(lái)，這樣沉悶的'課堂氣氛，必然影響老師的授課情緒，久而久之，后果是可想而知了。
�、圩粤�(xí)課不知該干什么，不該干什么，大部分同學(xué)認(rèn)為完成老師布置的作業(yè)就萬(wàn)事大吉了。然后就伺機(jī)說(shuō)話，甚至打鬧，擾亂課堂紀(jì)律。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題，我自己首先進(jìn)行了反思和總結(jié)：以前我對(duì)自己要求也并不是很高，學(xué)習(xí)上也是得過(guò)且過(guò)，但是從今天開(kāi)始，我必須對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，努力提高自己的學(xué)習(xí)成績(jī)，成為我們班同學(xué)學(xué)習(xí)的典范，這樣才不辱我學(xué)習(xí)班長(zhǎng)的稱號(hào)。同時(shí)我也給同學(xué)們提出了幾點(diǎn)要求：首先要提高學(xué)習(xí)效率，然而提高學(xué)習(xí)效率是要有一個(gè)前提的，那就是良好的學(xué)習(xí)氣氛和學(xué)習(xí)紀(jì)律。如果學(xué)習(xí)紀(jì)律不好，那本應(yīng)該完成的學(xué)習(xí)任務(wù)就會(huì)因分心而完不成。所以，在老師的課堂上，不準(zhǔn)說(shuō)廢話，不準(zhǔn)出毛病，要尊重老師，保證老師精神飽滿的給我們講課；自習(xí)課上，每一位同學(xué)都要遵守紀(jì)律，這是對(duì)你自己，也是對(duì)其他同學(xué)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。其次，要學(xué)會(huì)利用好零星的時(shí)間，其實(shí)我們每天零零星星的時(shí)間很多，像早飯后、晚飯后、宿舍內(nèi)休息以前的時(shí)間，這些時(shí)間都可以利用，而且都應(yīng)該利用，要做到隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)，要求同學(xué)們?cè)诮淌液退奚崂餇I(yíng)造一個(gè)好的學(xué)習(xí)氣氛，這是我們每一個(gè)同學(xué)都受益的事情，為什么不去努力做好呢？記住“功夫不負(fù)有心人”，只要有付出，我們注定會(huì)有回報(bào)的。再者，在學(xué)習(xí)上同學(xué)們應(yīng)該互相幫助，成績(jī)不理想的同學(xué)多請(qǐng)教成績(jī)優(yōu)秀的同學(xué)，成績(jī)優(yōu)秀的同學(xué)要繼續(xù)努力，在幫助同學(xué)的過(guò)程中也在不斷的提高自己。
相信，如果同學(xué)們做到了這些，那自習(xí)課上的紀(jì)律何需“管理”二字呢！如果把“別人要我學(xué)”，變成“我要學(xué)”，那20xx級(jí)2班一定會(huì)是最和諧、最棒的班級(jí)！讓我們?yōu)槲覀儼嗟某晒餐Π桑?/p>
謝謝大家！
班長(zhǎng)述職報(bào)告范文9
對(duì)于一個(gè)客服代表來(lái)說(shuō)，做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人，整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。我是從一線員工上來(lái)的，所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長(zhǎng)，在接近兩年的班長(zhǎng)工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺(tái)因用戶所產(chǎn)生的這種辣味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個(gè)新員工上線之前，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的問(wèn)題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng)，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺(jué)自己就是在錯(cuò)誤中不斷成長(zhǎng)起來(lái)的，一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對(duì)和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來(lái)的后果，就沒(méi)有過(guò)不去的關(guān)。俗語(yǔ)云：知錯(cuò)能改，善莫大焉。所以沒(méi)有必要為自己所范下的錯(cuò)誤長(zhǎng)久的消沉和逃避，風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤(rùn)滑劑，唯有這樣，才會(huì)消除與前臺(tái)的隔閡，營(yíng)造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
當(dāng)然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí)，我們?cè)谶@個(gè)舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺(tái)、后臺(tái)、組長(zhǎng)、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時(shí)也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過(guò)程當(dāng)中，對(duì)團(tuán)隊(duì)二字體會(huì)特別深刻。一個(gè)有凝聚力的.團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該象在遇險(xiǎn)境時(shí)能迅速抱成一團(tuán)產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險(xiǎn)境的蟻球，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠(chéng)團(tuán)結(jié)下，不懼用戶的無(wú)理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防！
很幸運(yùn)的是，我們呼叫中心本身就是一個(gè)充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì)，而且每一個(gè)身處其中的人在逆水行舟，不進(jìn)則退的動(dòng)力支持中積極地參予著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在與另外一位班長(zhǎng)良好而默契的配合下，我們彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短，查漏補(bǔ)缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團(tuán)結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過(guò)難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來(lái)是用戶爭(zhēng)議和投訴的焦點(diǎn)，公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長(zhǎng)工作中很大一部分壓力就是來(lái)源于此，所以在處理此類投訴時(shí)總是如履薄冰，小心謹(jǐn)慎，唯恐因處理不好而引起越級(jí)投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時(shí)總少不了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長(zhǎng)的工作減輕了壓力，那是一種天塌下來(lái)有人一起扛著的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無(wú)險(xiǎn)，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細(xì)細(xì)回憶這段時(shí)間以來(lái)的工作過(guò)程及目前公話組的整個(gè)狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于服務(wù)意識(shí)及情緒管理方面的培訓(xùn)來(lái)激發(fā)前臺(tái)的工作積極性�；�?yàn)榱颂岣哒Z(yǔ)音親和力，作語(yǔ)音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會(huì)的倡導(dǎo)和鼓勵(lì)下號(hào)召全話務(wù)中心參與詩(shī)歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過(guò)程中，讓電話交流的載體更加生動(dòng)，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動(dòng)態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個(gè)組，對(duì)于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。
所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn)，推開(kāi)障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會(huì)變。
我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)支撐自己，才能使我這個(gè)老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
班長(zhǎng)述職報(bào)告范文10
20xx年即將過(guò)去，又要迎來(lái)新的一年。回顧我們這一年來(lái)的工作，看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，我們力求認(rèn)真總結(jié)今年的工作，使明年做得更好。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，安全生產(chǎn)就是生命。認(rèn)真貫徹分公司及所里的各項(xiàng)任務(wù)，在20xx年即將結(jié)束之時(shí)，根據(jù)分公司收費(fèi)所的工作要求，現(xiàn)對(duì)司機(jī)班今年來(lái)的工作總結(jié)如下：
以思想建設(shè)為中心，進(jìn)一步提高了班內(nèi)員工的思想覺(jué)悟
加強(qiáng)思想道德建設(shè)是提高司機(jī)素質(zhì)的'一些基礎(chǔ)性工作，為推動(dòng)“司機(jī)高水平服務(wù)”具有十分重要的意義。換言之，思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，思想上有了方向，行動(dòng)上就有了坐標(biāo)。一年來(lái)，我一直沒(méi)有放松對(duì)自身思想的嚴(yán)格要求。。班車司機(jī)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在堅(jiān)守這個(gè)要素，他們每次出車前的檢查從不疏忽，從機(jī)油、冷卻液、各儀表工作情況一直到車輛輪胎、氣壓及車容車況等等一個(gè)也不放過(guò)，為收費(fèi)員工提供了安全放心的乘車過(guò)程。他們?cè)诿刻斓某鲕囘^(guò)程中，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》和分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照規(guī)定的班車路線行駛，不超速、不強(qiáng)行，從未出現(xiàn)過(guò)違章、交通事故等情況。在服務(wù)一線員工時(shí)，使用文明用語(yǔ)百分百，讓文明的話語(yǔ)溫暖一線員工；在出車前提前啟動(dòng)班車，使車輛內(nèi)部溫度達(dá)到冬暖夏涼，保持車內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，使乘車人感到舒心、放心，一線員工對(duì)此好評(píng)如潮。
每天早上上班第一件事就是先要檢查車輛安全狀況及環(huán)境衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，決不開(kāi)帶病車上路，把安全放在首位，把為一線員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)牢記心中。我們積極開(kāi)展班組活動(dòng)，對(duì)員工，尤其是新到員工進(jìn)行安全知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)等不斷培訓(xùn)和學(xué)習(xí) 四、安全工作重泰山，安全工作無(wú)小事。
分公司一直強(qiáng)調(diào)安全工作的重要性，我們機(jī)場(chǎng)北線司機(jī)班積極響應(yīng)，組織學(xué)習(xí)分公司召開(kāi)的安全會(huì)議精神，提高員工的安全意識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)分公司和收費(fèi)所的各項(xiàng)規(guī)章制度，始終堅(jiān)持"安全第一，預(yù)防為主"的原則，在安全生產(chǎn)方面做到以下幾點(diǎn)：
第一，從思想上認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性；
第二，提高生產(chǎn)技術(shù)的能力，熟悉操作規(guī)程；
第三，要有良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作及互相監(jiān)督和督促的精神。所以在班組經(jīng)常和大家提出：凡事都要盡心，凡事都要精心，對(duì)車輛的每日安全檢查必須履行，不要有任何麻痹思想，把安全工作落實(shí)到日常工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中。我們司機(jī)班不僅積極參加到分公司開(kāi)展的“安全生產(chǎn)月”等一系列安全活動(dòng)中，還積極配合收費(fèi)所開(kāi)展消防演練、安全檢查等活動(dòng)，以分公司安全工作達(dá)標(biāo)為己任，以駐地平安為目標(biāo)，為分公司的安全事業(yè)推波助瀾。
存在不足，如何改進(jìn)
我們從以上幾方面做了一些努力，取得了一些成績(jī)，同時(shí)了暴露出許多不足，比如一日生活制度落實(shí)不夠細(xì)致，平時(shí)同志間關(guān)心照顧不夠，業(yè)余學(xué)習(xí)抓得不緊等。我們一定引起重視，戒驕戒躁，在以后工作中刻苦努力，團(tuán)結(jié)奮斗，積極探索，勇于出新招，使我們的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。盡管經(jīng)過(guò)一些努力，大家的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需進(jìn)一步提高。
班長(zhǎng)述職報(bào)告范文11
尊敬的老師，同學(xué)們：
您們好。
我是12級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷二班班長(zhǎng)，在即將過(guò)去的一學(xué)年里擔(dān)任班長(zhǎng)一職。首先很高興能在這里進(jìn)行這樣一個(gè)述職報(bào)告。我感到十分榮幸，也倍感壓力，從一直小心翼翼的做事到現(xiàn)在每件事慢慢步入正規(guī)，我很感謝有這么一個(gè)機(jī)會(huì)讓我成長(zhǎng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷二班是一個(gè)由28位同學(xué)攜手組成的大家庭，在這里，滿是溫馨與關(guān)懷。自新學(xué)期班委團(tuán)隊(duì)成立以后，8名班委各盡其職，傾力打造出自己心中的優(yōu)秀班級(jí)形象。無(wú)論大事小事，大家都會(huì)商討尋求最適宜的結(jié)果。我們積極遵守學(xué)校的規(guī)章制度和輔導(dǎo)員要求，在大家的努力下進(jìn)一步增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力，促進(jìn)同學(xué)間的和諧相處。
作為班長(zhǎng)有很多要做的事情，伴隨著責(zé)任與義務(wù)，必須做好每一件事，要本著“為人民服務(wù)”的心態(tài)，積極做好每一件事情。大家信任我并支持我當(dāng)初才會(huì)選擇我，因此，我不能辜負(fù)同學(xué)們的種種信任。
作為班長(zhǎng)，首先我要慢慢讓自己具有這個(gè)能力，能領(lǐng)導(dǎo)并帶動(dòng)班級(jí)。其次我也要時(shí)刻提醒自己，勿忘我的義務(wù)與權(quán)力，及時(shí)并且準(zhǔn)確的傳達(dá)學(xué)校與輔導(dǎo)員的各種信息，處理同學(xué)們的疑惑甚至不滿，讓大家了解情況，也要做好考勤工作，提醒同學(xué)們準(zhǔn)時(shí)上課和參加活動(dòng)。再者也要?jiǎng)訂T同學(xué)們的.學(xué)習(xí)興趣，并做好學(xué)校要求的班務(wù)工作，比如說(shuō)常規(guī)班會(huì)，讓同學(xué)們了解并學(xué)習(xí)不同的活動(dòng)主題，并從中體會(huì)到正能量。帶動(dòng)同學(xué)們參加各種講座與形式多樣的比賽，為大家庭的建設(shè)做更大的努力。身為老師與各個(gè)同學(xué)們之間的橋梁，我對(duì)同學(xué)有一個(gè)相對(duì)的了解，這為我的工作提供很大幫助，可以為老師了解同學(xué)或者為同學(xué)提供信息做出相對(duì)準(zhǔn)確的判斷。
當(dāng)然，在這一學(xué)年的工作中，我做的不是很好，不能讓自己滿意，甚至更不能讓老師和同學(xué)們滿意。在這期間有很多不足也有很多錯(cuò)誤。再這里我沒(méi)有做出一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)該做的，比如說(shuō)在本學(xué)期里，我沒(méi)有按照學(xué)校的要求，讓自己和同學(xué)們準(zhǔn)時(shí)的參加晚自習(xí)，這讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)很不滿意。對(duì)于同學(xué)們的這種行為我沒(méi)有制止住蔓延下去的危險(xiǎn)。在于老師和輔導(dǎo)員的溝通上，我做的也不是很理想，導(dǎo)致老師對(duì)同學(xué)們的狀況不是太了解。對(duì)于同學(xué)們的課堂紀(jì)律我也是不甚滿意，因?yàn)樯险n時(shí)不能及時(shí)阻止，而課下是的提醒也僅僅不能起長(zhǎng)時(shí)間的作用。
也許是同學(xué)們責(zé)任意識(shí)的提高，許多人都在外面做起了兼職工作，為自己積累經(jīng)驗(yàn)。這本是一件很好的事情，但有的同學(xué)可能因此對(duì)自己的學(xué)習(xí)不太關(guān)注，對(duì)此造成的各種影響，我有時(shí)卻無(wú)能為力。更讓自己感到不滿的就是，我沒(méi)有能帶動(dòng)全體同學(xué)參加應(yīng)該的課程和形式政策講座，在本學(xué)期逃課的現(xiàn)象明顯比以前有所提升，這肯定是我的工作做的不夠好，甚至我也出現(xiàn)過(guò)這種情況，在這里我對(duì)所有人進(jìn)行道歉。在我的工作中我沒(méi)有起到足夠的領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，對(duì)待一些事情沒(méi)有應(yīng)該的積極性，因此請(qǐng)同學(xué)們和輔導(dǎo)員原諒。
班長(zhǎng)述職報(bào)告范文12
20xx年9月，經(jīng)過(guò)十余載寒窗苦讀，我們通過(guò)了“千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋”的高考，我榮幸的來(lái)到了昌吉學(xué)院，成為了學(xué)院的一員，開(kāi)始了我的大學(xué)生活。開(kāi)學(xué)伊始，在老師和同學(xué)們的信任中，我榮勝我班班長(zhǎng)一職，轉(zhuǎn)眼間已過(guò)了半年多，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了期末的總結(jié)階段，我很榮幸，同時(shí)也感謝各位老師、同學(xué)對(duì)我工作的認(rèn)可，今后我將更加認(rèn)真、負(fù)責(zé)，和大家一起努力，讓我們班迅速發(fā)展起來(lái)！
一、基本情況
在過(guò)去的一學(xué)期里，我立足本職，圍繞班集體工作大局，腳踏實(shí)地，開(kāi)拓創(chuàng)新，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我們經(jīng)Z1x01班是一個(gè)由35名同學(xué)共同組成的大家庭，在這里，滿是溫馨與關(guān)懷，我不得不說(shuō)，我們班是一個(gè)團(tuán)結(jié)性非常高的班級(jí)，班委團(tuán)隊(duì)成立后，每位班委各盡其職，努力地為全班同學(xué)服務(wù)，努力促進(jìn)同學(xué)間的和諧相處。
二、主要措施和辦法
(一）立足本職，積極組織并帶頭參加學(xué)院和系里有關(guān)各項(xiàng)活動(dòng)。
�。ǘ┿”M職守，不斷創(chuàng)新。不僅把領(lǐng)導(dǎo)老師交代的任務(wù)工作出色完成，還要積極主動(dòng)帶領(lǐng)班委會(huì)給大家的學(xué)習(xí)、生活等增添色彩。
（三）定期開(kāi)展主題班會(huì)，討論一些心理問(wèn)題、時(shí)事政治、學(xué)習(xí)方法等。會(huì)議結(jié)束做總結(jié)。
（四）班委會(huì)每周二在教室開(kāi)例會(huì)，討論商量班級(jí)出現(xiàn)的一些問(wèn)題，分析并找到解決問(wèn)題的出口。
�。ㄎ澹┳屑�(xì)觀察班級(jí)動(dòng)態(tài)，盡力掌握每位同學(xué)的狀況，積極幫助有困難的學(xué)生解決遇到的難題。
三、成績(jī)與不足
（一）由于同學(xué)的努力，在軍訓(xùn)結(jié)束時(shí)有三位同學(xué)榮獲文明標(biāo)兵稱號(hào)，并接受系里頒發(fā)的榮譽(yù)證書。
�。ǘ┪野嗄猩瑢W(xué)在搬運(yùn)衛(wèi)生工具過(guò)程中，積極配合老師學(xué)長(zhǎng)調(diào)動(dòng)，受到學(xué)院表?yè)P(yáng)。
�。ㄈ┰诘谑逯艿慕�(jīng)管系量化評(píng)比中榮登榜首。
�。ㄋ模┌嗉�(jí)內(nèi)部分同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性沒(méi)有被完全調(diào)動(dòng)起來(lái)，學(xué)習(xí)上有所懈怠。
�。ㄎ澹┪野嗖糠滞瑢W(xué)在學(xué)校明令禁止下私自使用大功率電器。
�。┌辔瘯�(huì)之間的信任感還沒(méi)有足夠牢固，關(guān)系不太穩(wěn)定。
�。ㄆ撸┎糠滞瑢W(xué)目標(biāo)尚不明確，或者是比較盲目，沒(méi)有做到有效溝通。
四、改進(jìn)與完善
由于個(gè)人原因，對(duì)于本職工作還沒(méi)有達(dá)到應(yīng)盡的`責(zé)任，自身管理能力有待提高。本學(xué)期的工作即將結(jié)束，其中存在諸多問(wèn)題，但我會(huì)提高自己的工作積極性，爭(zhēng)取在下學(xué)期做好，彌補(bǔ)自己的不足，提高自己的綜合能力，用更高的要求來(lái)規(guī)范自己，現(xiàn)在要做的就是好好反省自己，認(rèn)真籌備下學(xué)期工作，做到未雨綢繆。積極向班級(jí)和系里同學(xué)學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)的建議，努力工作，踏實(shí)認(rèn)真，為班級(jí)作出自己的貢獻(xiàn)。
班長(zhǎng)述職報(bào)告范文13
xxxx水泥有限公司在市委、市政府的親切關(guān)懷下，在董事會(huì)及上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)，全廠職工同心同德、團(tuán)結(jié)一致、創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，在一線的生產(chǎn)取得了豐碩成果的同時(shí)，克服人員少、時(shí)間緊、任務(wù)重等困難，奮勇拼搏，順利實(shí)現(xiàn)了二線的安裝調(diào)試：本年度累計(jì)生產(chǎn)熟料55。3萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)銷售收人7831。5萬(wàn)元，各項(xiàng)工作都取得不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。
根據(jù)工作需要，xxxx水泥公司于5月初對(duì)水泥班子進(jìn)行了調(diào)整，班子上任后，深感壓力和責(zé)任的重大，在業(yè)務(wù)不熟、工作頭緒較多的情況下，不斷地深入群眾、深入現(xiàn)場(chǎng)、認(rèn)真聽(tīng)取職工的意見(jiàn)和建議，不茍一格的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。根據(jù)目前工作實(shí)際，認(rèn)真地開(kāi)展了一系列工作，即內(nèi)抓管理、外抓協(xié)調(diào)、產(chǎn)品抓質(zhì)量、銷售抓市場(chǎng)、建設(shè)抓二線、生產(chǎn)抓成本、管理抓制度、群眾抓熱難，并以最快的速度理順了處室、車間的工作關(guān)系，明確了班子成員及各處室的分工和職責(zé)范圍，堅(jiān)持了嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的科學(xué)管理，對(duì)于“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象采取了及時(shí)有效的遏制，并建立了行之有效的防范措施，如制訂建立了“財(cái)、物管理規(guī)定”和“關(guān)于原材料、水泥熟料進(jìn)出廠的管理規(guī)定”等，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，精神文明建設(shè)有所提高。
首先，我們繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表“重要思想，對(duì)廣大黨員、干部開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，先進(jìn)性的要求與我們的實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，不斷推進(jìn)我們的各項(xiàng)活動(dòng)。切實(shí)加強(qiáng)黨組織建設(shè)，提高職工的政治、思想素質(zhì)。
二、提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。
職工隊(duì)伍素質(zhì)的高低直接關(guān)系到社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，公司支部從加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高職工文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能入手，開(kāi)辦了職業(yè)道德講座和法制講座和法制教育講座培訓(xùn)班，通過(guò)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)際運(yùn)用，職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高，服務(wù)意識(shí)、主人責(zé)任感得到了增強(qiáng)。針對(duì)職工業(yè)務(wù)素質(zhì)低的現(xiàn)狀，采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，聘請(qǐng)高校教師為職工培訓(xùn)。提高了職工的業(yè)務(wù)技能水平。
三、順利完成二線建設(shè)
二線的安裝建設(shè)是xx的重點(diǎn)工程也是形象工程，該項(xiàng)工程的'良好建設(shè)將在全市范圍內(nèi)起到非常重要的作用，因此，新班子上任后深感責(zé)任的重大，就二線建設(shè)提出了“抓質(zhì)量、搶進(jìn)度、保安全、戰(zhàn)酷暑”口號(hào)，確保二線建設(shè)如期完工。為此，采取了以下幾點(diǎn)措施
一是倒排工期，進(jìn)行量化考核，要求施工單位將每天、每周的計(jì)劃和工程進(jìn)展情況報(bào)于甲方，由我們會(huì)同相關(guān)人員綜合考核。二是給施工方簽訂工期合同書，根據(jù)倒排工期。三是專門成立了二線建設(shè)工作組，工作組每周定期、不定期的召開(kāi)兩次以上的進(jìn)展調(diào)度會(huì)，并且每天早晨8：00在施工現(xiàn)場(chǎng)組織安裝、土建、監(jiān)理以及公司有關(guān)處室主要負(fù)責(zé)人對(duì)前一天的工程進(jìn)展情況、當(dāng)天的工作計(jì)劃以及現(xiàn)場(chǎng)需要解決的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度、檢查、安排。四是為保證設(shè)備進(jìn)廠不影響安裝時(shí)間，我們專門抽調(diào)人員到廠方進(jìn)行驗(yàn)貨、催貨。由于采取了以上各種有效措施，二線建設(shè)在10月30日順利點(diǎn)火成功。
四、生產(chǎn)管理得到進(jìn)一步跳高
為進(jìn)一步的理順生產(chǎn)，降低成本，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及各處室、車間的職責(zé)進(jìn)行了明確的界定，理順工作關(guān)系，規(guī)范工作秩序，集中精力抓好成本，采取了以下幾點(diǎn)具體措施
一是對(duì)原、燃材料進(jìn)行了“比價(jià)采購(gòu)”，如煤、鐵礦石、砂巖，在原來(lái)的基礎(chǔ)上都有了很大的降價(jià)，其中煤連續(xù)兩次降價(jià)，平均每月節(jié)約60萬(wàn)元。
二是嚴(yán)格生產(chǎn)過(guò)程中的管理，對(duì)于一切影響生產(chǎn)和質(zhì)量的重大故事，一律采取一事一分析，對(duì)責(zé)任單位和責(zé)任人不放過(guò)，
三是對(duì)銷售環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理，針對(duì)銷售人員的“散”、“亂”現(xiàn)象，公司采取了每周定時(shí)、不定時(shí)的銷售調(diào)度會(huì)，聽(tīng)取銷售人員對(duì)銷售進(jìn)展情況的匯報(bào)和銷售意見(jiàn)，了解銷售動(dòng)態(tài)，采取了切實(shí)有效的措施：如公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，要求銷售隊(duì)伍進(jìn)行人員優(yōu)化組合，分片外出跑市場(chǎng)協(xié)調(diào)客戶。
班長(zhǎng)述職報(bào)告范文14
尊敬的各位學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師：
您們好!
時(shí)光荏苒，歲月如梭。我自20xx年9月加入班級(jí)班長(zhǎng)一職，轉(zhuǎn)眼間已過(guò)了一年多，現(xiàn)在我已是升入大二的學(xué)生，并且即將進(jìn)入黨的行列。我很榮幸，同時(shí)也感謝各位老師、同學(xué)對(duì)我工作的認(rèn)可，今后我將更加認(rèn)真、負(fù)責(zé)，和大家一起努力，讓我們班迅速發(fā)展起來(lái)!在過(guò)去的兩年中，我立足本職，圍繞班集體工作大局，腳踏實(shí)地，開(kāi)拓創(chuàng)新，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。 現(xiàn)將我兩年來(lái)的工作情況報(bào)告如下：
一、立足本職，積極組織并帶頭參加學(xué)院和有關(guān)班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)。
自開(kāi)學(xué)以來(lái)，學(xué)院組織許多小型和大型的文藝、技能大賽，都能組織同學(xué)積極參加，雖然本人并沒(méi)獲得獎(jiǎng)項(xiàng)，但在我組織下，班里同學(xué)的成績(jī)是很優(yōu)異的。
1、20xx年，在班級(jí)評(píng)比中獲得柳州市學(xué)生優(yōu)秀學(xué)生干部。
2、20xx年9月，組織全體人員參觀柳州博物館。了解老祖先的精美絕倫的杰作和給人類做出的貢獻(xiàn)的同時(shí)發(fā)奮學(xué)習(xí)。
3、20xx年10月，和08級(jí)的新生進(jìn)行了一次交流會(huì)及開(kāi)展了一場(chǎng)籃球賽，也與06級(jí)老生進(jìn)行交流并參與他們的設(shè)計(jì)，從而認(rèn)清專業(yè)的方向。
4、20xx年11月，成功的組織以07級(jí)電子信息班為單位的模擬招聘會(huì)，大家從中感受到招聘面試時(shí)的氣氛，以便為日后能在面試中正常發(fā)揮做基礎(chǔ)。
5、20xx年12月，我們班全體學(xué)生及老師一起到雀山舉行了一次有意義的燒烤活動(dòng)，增強(qiáng)了班里同學(xué)的交流。
6、在柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院第十一屆田徑遠(yuǎn)動(dòng)會(huì)中，作為班長(zhǎng)的我，積極動(dòng)員班里同學(xué)，聽(tīng)從老師和領(lǐng)導(dǎo)的安排，幫助請(qǐng)點(diǎn)運(yùn)動(dòng)會(huì)所需各項(xiàng)物品，為班級(jí)做好充分的準(zhǔn)備，并在運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕式上帶領(lǐng)07電子信息工程技術(shù)(2)班的代表隊(duì)一展學(xué)院學(xué)子的精神風(fēng)貌，之后又一直在觀眾席做拉拉隊(duì)的組織工作，為班級(jí)運(yùn)動(dòng)員加油、納威，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，雖然沒(méi)拿到獎(jiǎng)項(xiàng)，但我們賽出了勇氣和自己的風(fēng)格!
通過(guò)親身組織并參與學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)，我熟悉了學(xué)生會(huì)舉辦各種活動(dòng)的大體脈絡(luò)流程，并總結(jié)出來(lái)了自己的心得體會(huì)，寫入每一次的活動(dòng)總結(jié)中，自己的心智也在活動(dòng)中得到了鍛煉和提高。
二、恪盡職守，不斷創(chuàng)新。
升入大二，我榮升班長(zhǎng)，憑借大一紀(jì)律委員踏踏實(shí)實(shí)工作積累下的經(jīng)驗(yàn)，我開(kāi)始有了施展自己領(lǐng)導(dǎo)才能的空間，在做好原有本職工作的同時(shí)，我開(kāi)始思考革新，思考如何改進(jìn)班級(jí)管理現(xiàn)在所存在的不足之處。
首先，做好規(guī)范的日常工作。班級(jí)的每一次活動(dòng)都有計(jì)劃、總結(jié)，以及由自己親自負(fù)責(zé)填寫的活動(dòng)記錄表。做好活動(dòng)記錄的備份存檔工作對(duì)于以后各項(xiàng)工作的開(kāi)展將會(huì)有很大的便利，但之前的存檔工作做的不是很好，總是丟掉一些很有價(jià)值的文件。革新之處：以班級(jí)的q群為平臺(tái)進(jìn)行班干和同學(xué)們交流，細(xì)化到班級(jí)的每一個(gè)人。
其次，制定班級(jí)管理制度。自班級(jí)班委成立以來(lái)，逐漸發(fā)展形成了納新制度、財(cái)物制度、會(huì)議制度、評(píng)優(yōu)制度、獎(jiǎng)懲制度等一系列規(guī)章制度，但林林總總，不成體系，也沒(méi)有落實(shí)到文字上。今后班級(jí)有了規(guī)范化的章程，就會(huì)有規(guī)范化的運(yùn)作，也為學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
再者，賬目的明細(xì)公開(kāi)化。班委報(bào)賬要遵守嚴(yán)格的報(bào)賬制度，公開(kāi)報(bào)賬時(shí)間、地點(diǎn)，杜絕私自報(bào)賬的現(xiàn)象;報(bào)賬工作專人負(fù)責(zé)，并且定期向老師匯報(bào)工作情況，上交賬目清單。
當(dāng)然班集體的工作性質(zhì)決定了我要以更高的`工作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，要考慮到更多的細(xì)微之處，要以自己的細(xì)心、耐心和熱心換得班級(jí)的疏而不漏、有條不紊!
創(chuàng)新點(diǎn)：(1)在每個(gè)宿舍有一處宿舍園地，進(jìn)行“貼榜”，—便與同學(xué)提出有利于班級(jí)的意見(jiàn)和建議。
(2)在宿舍組織自己班級(jí)的宿舍衛(wèi)生評(píng)比，評(píng)比內(nèi)容由班干擬定，和相應(yīng)獎(jiǎng)罰。
三、嚴(yán)以律已，不斷進(jìn)取
在開(kāi)展班級(jí)工作，不斷提升自己的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力的同時(shí)，我嚴(yán)格要求自己，一定要學(xué)好專業(yè)知識(shí)，為以后的就業(yè)、找工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，我也深知如果一個(gè)班長(zhǎng)沒(méi)有相當(dāng)好的學(xué)習(xí)成績(jī)，是不能讓干事們信服的，也不會(huì)在學(xué)級(jí)長(zhǎng)久的工作下去。
本著這樣的思想，我抓緊一切工作之余的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，參加了全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試，現(xiàn)在也加大了英語(yǔ)學(xué)習(xí)的力度，以順利通過(guò)不久以后的英語(yǔ)四級(jí)考試。雖然上一年的綜合測(cè)評(píng)我排名前十，沒(méi)拿一次獎(jiǎng)學(xué)金，我愿意把機(jī)會(huì)讓給班上學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異和貧困的同學(xué)。但這對(duì)我來(lái)說(shuō)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，我要向那些工作出色又能拿一等獎(jiǎng)學(xué)金的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們看齊!
作為大二學(xué)生，我還在思想上、行動(dòng)上積極向黨組織靠攏，在大二下學(xué)期就提交了入黨申請(qǐng)書的我，即將接受了很多入黨培訓(xùn)等一系列的教育，對(duì)黨有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。為我努力光榮成為預(yù)備黨員的發(fā)展對(duì)象而奮斗，等待審批，相信只要我努力工作，不斷學(xué)習(xí)，端正思想，緊跟黨的步伐，一定會(huì)盡早加入偉大的中國(guó)共產(chǎn)黨。
四、總結(jié)過(guò)去，昭示現(xiàn)在，指導(dǎo)未來(lái)。
兩年以來(lái)，我勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做了很多工作，取得了一定的成績(jī)，從中得到了鍛煉和提高。同時(shí)，也為豐富大學(xué)生課余活動(dòng)、提高班級(jí)中在學(xué)生中的影響力做了一些貢獻(xiàn)。 但我也存在許多不足之處，表現(xiàn)在：
1、對(duì)各方面知識(shí)掌握的還不夠，理論素養(yǎng)不高，明顯的暴露在電子科技競(jìng)賽的活動(dòng)中。
2、工作尚欠大膽，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，總是在遵循前輩留下的經(jīng)驗(yàn)。
3、性格較直率，有些時(shí)候表達(dá)方式欠考慮。
4、在用人技巧方面尚待提高。
5、與人溝通能力和對(duì)問(wèn)題周密分析考慮能力。
這些問(wèn)題我將在今后學(xué)習(xí)、工作中認(rèn)真加以改正和提高。 總結(jié)過(guò)去，昭示現(xiàn)在，指導(dǎo)未來(lái)，我將繼續(xù)努力，不斷提升自我，完善自我，把班級(jí)工作做的更好。
以上是我的個(gè)人述職報(bào)告，若有不妥之處，盡請(qǐng)老師們批評(píng)指正。
再次感謝一直以來(lái)對(duì)我的工作給予支持和肯定的學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師。
班長(zhǎng)述職報(bào)告范文15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)
今天很高興能這里做我本學(xué)期的述職報(bào)告!時(shí)光荏苒，這學(xué)期快要結(jié)束了，我們又要開(kāi)始我們的寒假生活了!回想這學(xué)期我擔(dān)任中語(yǔ)系10-1班的班長(zhǎng)，通過(guò)大一和大二上學(xué)期學(xué)的熟悉鍛煉我已經(jīng)很熟悉這個(gè)職位!吃水不忘挖井人，我感謝班主任以及同學(xué)們的信任和支持!
自我當(dāng)選以來(lái)，我一直謹(jǐn)記我工作的時(shí)的原則：對(duì)事不對(duì)人，就事論事，盡心盡力為同學(xué)們服務(wù)!這學(xué)期以來(lái)我每天對(duì)待每一項(xiàng)工作都很謹(jǐn)慎，怕這件事辦得不好那件事辦的不周詳。有時(shí)壓力是很大的，因?yàn)槲乙衙考露家龅墓焦�，讓同學(xué)們覺(jué)得我能勝任。有些事不太明白就像有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)哥學(xué)姐請(qǐng)教，向班主任請(qǐng)教!在他們的幫助、支持下我很快就適應(yīng)了這個(gè)職位，并且在這個(gè)職位上越來(lái)越熟悉，處理事情也變得輕松從容了很多! 這個(gè)學(xué)期在班主任的指導(dǎo)下，班委各個(gè)同學(xué)的相互合作下組織評(píng)選了貧困特困生，國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金，國(guó)家助學(xué)金，伙食補(bǔ)助，冬裝補(bǔ)助等。還在系領(lǐng)導(dǎo)的指示下組織了全班的自我檢討，在本學(xué)期中大家對(duì)此次的不愉快都受益不淺。在我的主要負(fù)責(zé)下組織了班委會(huì)議、主題班會(huì)等班級(jí)會(huì)議，我積極主動(dòng)的與各班委談了心解決了我們班的一些內(nèi)部矛盾。在這過(guò)程中全班同學(xué)熱情參與，未找到一個(gè)較好的解決方案出了力，時(shí)候效果較顯著。 在本學(xué)期快結(jié)束之際，我們班在我的提議和班主任的組織下改選了班委，組織并且建立了一個(gè)富有較強(qiáng)的.集體榮譽(yù)感，道德修養(yǎng)較高，生活作風(fēng)正派學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，平時(shí)日常學(xué)習(xí)生活中能在班級(jí)中起得到帶頭模范作用的班委會(huì)。
我通過(guò)這一個(gè)學(xué)期的鍛煉，自己的辦事能力提高了，自己的說(shuō)話能力提高了，自己的素質(zhì)提高了。在自己的負(fù)責(zé)下辦理的各項(xiàng)工作也有條不紊的進(jìn)行，并且在很多方面都名列前茅。但也能看得出還有些方面做得不夠完善，所以學(xué)期即將結(jié)束的今天要總結(jié)本學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)，我今后會(huì)從各個(gè)方面在為班級(jí)能在下學(xué)期各項(xiàng)工作中得到提高，為班級(jí)工作再能帶上另一個(gè)高峰而探索追求。
最后我要感謝這一個(gè)學(xué)期以來(lái)班主任及輔導(dǎo)員老師對(duì)我的點(diǎn)撥和有幸選為班委班干部在工作上的竭力配合，以及全班同學(xué)的積極響應(yīng)。我想在下一個(gè)新的學(xué)期里能再接再厲，互相鼓勵(lì)互相扶持互相配合，力爭(zhēng)我們中語(yǔ)系10-1班獲得優(yōu)班級(jí)的榮譽(yù)而努力。相信大家都會(huì)為同一個(gè)目標(biāo)共同的夢(mèng)想齊心協(xié)力的做得到更好。
謝謝大家要在今后的工作中給與我的支持!
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