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內(nèi)科醫(yī)師個人述職報告

時間:2023-03-23 08:35:00 松濤 述職報告 我要投稿
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內(nèi)科醫(yī)師個人述職報告(通用10篇)

  在不斷進步的時代,報告使用的頻率越來越高,報告包含標題、正文、結(jié)尾等。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編精心整理的內(nèi)科醫(yī)師個人述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

內(nèi)科醫(yī)師個人述職報告(通用10篇)

  內(nèi)科醫(yī)師個人述職報告 篇1

  我在心血管內(nèi)科專科門診已近兩年,由于院首長領導英明,工作有條不紊、秩序井然,從未發(fā)生過醫(yī)療差錯與過失。醫(yī)療事業(yè)是個高風險行業(yè),必須嚴肅對待,要有如履薄冰、如臨深淵之感。我一直兢兢業(yè)業(yè)、小心謹慎地從事著這項嚴謹、艱巨而又神圣的工作。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:

  一、認真對待每一位患者。

  無論貧賤與富貴,我總是一視同仁,細致入微地仔細詢問診查,診斷明確,治療及時,對癥用藥,盡量不要患者多花一分冤枉錢。態(tài)度和藹,語言溫潤,視病人如親人,深得患者的信賴與好評。江夏有些患有高血壓的老太太老爺爺總是不畏艱苦輾轉(zhuǎn)找我看病,華師、政法、武大等高校部分教授也長期掛我的號,遠在河南的一些心臟病患者也成了我的熟客,都是緣于對我的'無比信任;

  二、不懈努力學習?浦R。

  工作之余廣泛搜集?瀑Y料,積極參加各項學術交流與研討會,通常夜深人靜仍在電腦旁瀏覽、閱讀那深遂的專業(yè)文獻,汲取精華、集眾所長,善于歸納總結(jié),將理論與實踐有機結(jié)合用于臨床并服務于患者;

  三、嚴格遵守國法軍紀院規(guī)。

  中國人民的解放軍的醫(yī)院,屬于國防重點領域,容不得半點馬虎與懈怠,時刻警鐘常鳴、常慵不懈、紀律嚴明。每日早出晚歸,無論寒風瀟瀟還是烈日炎炎,從未遲到早退,更未請假曠工。節(jié)假日也依然堅守在工作崗位,傳統(tǒng)佳節(jié)也很少與家人團聚,任勞任怨、盡善盡美地完成門診各項任務;

  四、尊師重教,團結(jié)同志。

  尊敬學術前輩,遇到疑難問題不恥下問、謙虛好學,曾多次向我的敬愛的老師馬大波將軍與蔣博士請教;對待同志團結(jié)合作、熱情友好、樂于助人。我科護士多是些年輕的女孩子,她們在工作中、生活上遇上難題總是向我傾訴,只要我能做得到的總是不辭勞苦、有求必應,至今她們只要有什么棘手的事兒都會來找我。

  五、積極參與本院活動。

  響應宣傳科的號召踴躍投稿,我多次為本院報刊寫詩填詞,并多以國家實事為背景,如《蝶戀花·世界杯足球賽》、《沁園春·北京申奧成功》、《水調(diào)歌頭·載人航天成功》、《全民何時才看得起病》、《嫦娥奔月》等詩篇,以豐富軍隊文娛生活。

  當然,金無足赤、人無完人,我在醫(yī)務工作中也許存在不足之處,今后一定多多開展自己批評,客觀認清自己的缺點并及時加以糾正。專業(yè)技術有等進一步精益求精,更嚴格遵守軍隊組織紀律,提高醫(yī)療質(zhì)量,增強服務意識,建立良好的醫(yī)患關系,弘揚無私奉獻精神,為科室爭光,為本院爭光,為軍隊爭光,為我們的醫(yī)療隊伍爭光!

  內(nèi)科醫(yī)師個人述職報告 篇2

  今后我們科要開展多種形式服務項目,如定期下鄉(xiāng)義診、講學,增加和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的聯(lián)系,和村診所醫(yī)生交往;父母親節(jié)等節(jié)日上街給大眾進行醫(yī)療活動,增加病源,提高我科知名度和效益。

 。ㄒ唬┡R床方面:

  技術是根本,發(fā)展才是硬道理。我科已形成愛學習、肯鉆研、講奉獻的良好氛圍!断缾盒阅[瘤多藥耐藥的臨床研究》等8篇論文發(fā)表在國內(nèi)較有影響的刊物上,全體醫(yī)護人員無償獻工90日次。采用大劑量垂體后葉素加輸Ⅷ因子治療肝硬化上消化道大出血,療效理想,受到患者及家屬好評。

  患者永遠是上帝,我們永遠有不足是我們的座右銘。在這里,患者享受一流的技術,一流的護理,一流的服務。患、護關系融洽,極少發(fā)生矛盾和摩擦,即使有誤會,我們耐心向患者及家屬解釋,消除不利影響,無醫(yī)療差錯及事故的`發(fā)生。

 。ǘ┙虒W方面:

  我可不僅是救死扶傷的凈土,也是教育人的勝地。我們深知培養(yǎng)二十一世紀人才,特別是拔尖人才的重要性,為此,我們打破傳統(tǒng)的教學模式,采用PLB教學法和CBS教法,運用于授課中,激發(fā)了學生學習熱情和興趣。

  提高了學生學習成績,得到醫(yī)學院督導團的肯定,受到學生的歡迎。一年來出色完成《消化內(nèi)科學》《診斷學》教學及實習時數(shù)達100多學時的任務。以上兩種教學法論文均發(fā)表在《齊齊哈爾醫(yī)學院學報》上并獲得三等獎。

 。ㄈ┛蒲蟹矫妫

  要稱為院重點科室就要付出?剖乙斑M,科室的發(fā)展,要成為特色科室,科研是關鍵,《大劑量垂體后葉素治療肝硬化的上消化道出血》使百名患者受益,該課題早已結(jié)題。

  以上是20XX年的述職,回顧過去,我們信心十足,展望未來,我們信豪情滿懷,我科全體醫(yī)護人員決心在院領導班子的領導和指引下,在工作的各個方面都有一個良好起色。

  內(nèi)科醫(yī)師個人述職報告 篇3

  一年來,在院領導的正確領導及醫(yī)院各科室的支持下,我科全體同志求真務實,開拓創(chuàng)新,齊心協(xié)力,扎實工作,較好地完成了本科室年度各項工作任務,取得了較好的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一.切實加強政治思想工作

  堅持以黨的十八大精神和鄧小平理論為指導,努力自覺實踐“三個代表”重要思想。落實科學發(fā)展觀。積極開展全科人員的政治思想教育工作,能夠把大家的思想牢牢地統(tǒng)一到黨的十八大精神上來。積極創(chuàng)建和諧科室,強化法制、醫(yī)德教育和素質(zhì)教育,不斷提高醫(yī)護人員的服務意識,責任意識,堅持廉潔行醫(yī)的服務理念,培育遵紀守法,團結(jié)務實、向上的集體氛圍。

  二.強化管理,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務質(zhì)量

  1.抓好醫(yī)療護理質(zhì)量

  在醫(yī)療護理工作中,醫(yī)療質(zhì)量是重中之重,為此科室嚴格執(zhí)行院里的各項規(guī)章制度、法規(guī),對照科室質(zhì)量管理中存在的'薄弱環(huán)節(jié)和不足之處逐條逐項進行詳細梳理和全面整改,進一步建立建全并完善相應的管理制度措施。工作中互相支持,互相理解,科室工作人員分工明確,各司其職,各負其責,有力保證了正常醫(yī)療服務工作的順利開展。全年經(jīng)過科室全體醫(yī)護人員的共同努力、勤奮工作、我科未發(fā)生醫(yī)療質(zhì)量問題。

  2.抓好服務質(zhì)量

  我科堅持不斷提高醫(yī)療護理質(zhì)量、醫(yī)療技術水平的同時,繼續(xù)深入開展醫(yī)院強化服務年的各項措施,增強以病人為中心的責任感,努力形成以人為本、為患者著想,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系的服務宗旨,切實提高服務質(zhì)量,不斷滿足病人及廣大市民的需求。在工作中科主任、護士長、上級醫(yī)生在重視醫(yī)療查房的同時,還定期進行有關服務質(zhì)量方面的檢查,通過查房形式及時了解病員對醫(yī)護人員及科室的意見和建議,不斷改善服務流程,改進服務措施,提高服務質(zhì)量。全年共收到患者及家屬表揚信20余次,錦旗3面,受到病人及家屬的好評。

  三.醫(yī)療及科研教學工作發(fā)展。

  適形調(diào)強放射治療于去年8月份正式運行,使我院的腫瘤綜合治療水平會達到更高的臺階。20xx年開展了三維適形放療,立體定向放療、適型調(diào)強放療與化療協(xié)同治療、放療聯(lián)合介入化療,免疫治療、熱灌注化療和靶向治療等先進的治療技術,在治療頭頸部癌、鼻咽癌、肺部惡性腫瘤、乳腺癌、肝癌、胃癌、腸癌、婦科惡性腫瘤、腎癌、膀胱癌、前列腺癌、惡性淋巴瘤等各臟器癌癥方面取得了很好的臨床效果。尤其是在治療多臟器轉(zhuǎn)移的晚期肺癌,大腸癌和乳腺癌等方面取得了可喜的療效,有效的提高了病人的生活質(zhì)量,最大限度的延長了病人的生存期。

  同時,科室非常重視臨床科研及教學工作?剖疫多次外請專家來科室進行學術講座,派我科醫(yī)生多次參加高級別學術研討會,及時了解國內(nèi)外最新診治進展。發(fā)表SCI論文1篇。20xx年9月舉辦了省級醫(yī)學繼續(xù)教育項目“消化道腫瘤治療進展學習班”,與會者達300

  余人,取得了良好的教育效果及社會影響。

  四. 20xx年目標完成情況

  1.全科實現(xiàn)總收入2500萬元,較20xx年增長40%;

  2.全年出院病人總數(shù)2000人次,較20xx年增長30%;

  3.放療人數(shù)達600人次,三維適形放療300次,收入400多萬,較20xx年顯著增長。

  4.護理完成PICC置管術100余人次

  6.申報課題5項;發(fā)表SCI論文1篇;

  7.培養(yǎng)碩士研究生2名。

  六.存在的不足

  1高學歷、高級技術人員不足

  2.宣傳力度還需加強:明年建立一支腫瘤演講團隊,定期到各地演講。

  3.外出學術交流尚需進一步加強。

  4.部分醫(yī)療設備急需購買。

  七. 20xx年科室發(fā)展計劃

  1.腫瘤科是省級重點學科,目標要成為省內(nèi)一流的腫瘤治療中心,需要開展下列項目;(1)高能聚焦超聲刀治療;(2)高水平粒子植入(3)亞氦刀及冷凍治療;(4)造血干細胞移植;

  2.提高提高科室人員專業(yè)素質(zhì)水平,擬引進腫瘤內(nèi)科博士1-2名,放療學博士或碩士1-2名,派1-2名醫(yī)護人員到國內(nèi)外著名醫(yī)院學習新技術新業(yè)務。

  3.大力開展宣傳工作,通過學術交流,開展專題講座提高影響力。

  4.與國內(nèi)知名腫瘤醫(yī)院或腫瘤?崎_展密切合作,建立定期坐診或遠程會診系統(tǒng)。

  5.進一步提高經(jīng)濟效益。

  內(nèi)科醫(yī)師個人述職報告 篇4

  時光如梭,轉(zhuǎn)眼間在呼內(nèi)的日子即將結(jié)束,在布滿人性化的醫(yī)院工作讓我的大腦變的更加充實,讓我開闊了視野,讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦,讓我真的明白了生命的價值!回想在過往的一個月中,固然天天忙忙碌碌,但是它讓我的生活變的充實而有意義,固然日子布滿了酸甜苦辣,但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣,源源不斷的讓知識和成長經(jīng)驗注進了我的大腦中的'源泉,讓我學到了我們在學校想學而無法學到的東西。

  來呼吸內(nèi)科,可以說是我的一個轉(zhuǎn)折點,它讓我感受到醫(yī)院的溫馨,教師和我們學生沒有代溝,對待我們和朋友一樣,有東西一起吃,有玩的一起玩,在玩和吃的同時還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護理知識,讓我離開家后再次感受到社會的熱和。

  天天早上8點交完班后,扎點滴是我們的必修課,也可以說是鍛煉我們自己的膽量。病人們都很和藹可親,即便是我們一次大意沒有將針扎進血管,病人也會笑著說沒事的,小姑娘,萬事開頭難,只要練的多了,就沒事了。人生下來不是什么都會的,都是靠邊學邊做才會的,偉大的發(fā)明家愛迪生不就是這樣的嗎,失敗乃成功之母嘛?晌覀冎,護士是人類的白衣天使,一點點的失誤就可以誤人的一生,所以我們時時的告誡自己,在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯誤。我們身為護士,就注定要為病人負責,要為社會負責。那樣轉(zhuǎn)載自己的心才會安穩(wěn)。就由于這樣,我們得到了老師的褒獎和病人的贊美。

  固然社會上老傳著這么一句話,醫(yī)生的嘴,護士的腿,說護士只是跑腿的,和醫(yī)生比根本沒法比,醫(yī)生永遠比護士的地位高。那我和他們說,你們錯了,醫(yī)生開處方,交給我們后,我們護士要查看,我們的職責就是要查看有無錯誤的處方,以便及時更正。所以我更要學好知識。護士和醫(yī)生一樣偉大,天天我們?yōu)椴∪苏勾、扎針、導尿,我們護士固然累,可我們累的充實,累的興奮,累的舒心。

  有時在我們不忙的時或放工后,就和那些老人們聊天,他們大多是子女平常工作在外,比較忙,不能天天照顧老人,讓這些老人產(chǎn)生一種孤獨的心理,那樣就會讓病人的病情加重,反而不利于患者的病情,那就要我們護士來關心他,愛護他,老年人有時候就是孩子氣,俗話說的好,老人是小孩的一個縮影。

  所以,我們真心的和老人交談,那樣他們會把我們看成他們心中最親近的人,那樣他心中的不快就會慢慢的消失,這樣心情應付慢慢的好起來,對病情也是一種幫助,有利于病情的康復和痊愈。護士這個職業(yè)是神圣的,是沒人可以替換的。

  內(nèi)科醫(yī)師個人述職報告 篇5

  一、科室效益效率指標完成情況

  1、業(yè)務工作情況:

  病房出院人數(shù)1007人次,較20xx同期(968)年增長 40%。

  門診計6728人次,較20xx年同期(6479)增加3.8%;

  2、學科建設項目完成情況:項目1:血透通路的構(gòu)建及維護計劃全年完成100例,目前已完成171例,占完成量的171%。項目2:慢性腎臟病一體化治療全年計劃完成100例,目前已完成117例,占完成量的117%。

  二、科室醫(yī)護質(zhì)量執(zhí)行情況

  20xx年科室進行分級管理和分級考核,考核的結(jié)果不僅與工作量如收治病人數(shù)、出院病人數(shù)、住院床位日等有關,并且與工作質(zhì)量如抗生素的合理應用、藥占比、危重病人的搶救,院感管理等掛鉤。 20xx年我科未發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療賠償。 全部完成了12項三級必備技術項目,

  1、每周二、五上午為科主任查房日,重點進行科內(nèi)業(yè)務、行政總查房,檢查住院病人在住院期間存在的服務缺陷、醫(yī)療缺陷,嚴把治療安全關,杜絕醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。

  2、每周三上午召開科務會和質(zhì)控會議,傳達院務會精神和對全科運行病歷進行全面檢查,確保病歷質(zhì)量。

  3、加強服務理念,強化服務意識。敦促護士長每月召開工休座談會一次,聽取患者意見與建議并及時整改,將醫(yī)療隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

  三、科室可持續(xù)發(fā)展工作的開展情況

  自成功舉辦省繼教血管通路-華夏論壇后,我科在20xx年繼續(xù)加強了對血透血管通路的宣傳,成立了“皖北血管通路微信群”,確立了“血透血管通路中心”地位,和上海仁濟醫(yī)院建立了長期合作關系,上海仁濟醫(yī)院專家定期至我院對復雜疑難血透通路進行指導、手術,對周邊地區(qū)形成了較大影響力,宿州四縣一區(qū)及淮北、濉溪、亳州、蒙城、渦陽、懷遠、固鎮(zhèn)等疑難患者大部分都轉(zhuǎn)診到我科建立血透通路。

  并牽頭舉辦宿淮腎病沙龍,定期對疑難危重患者進行討論交流。20xx年5月舉辦第xx屆宿淮腎臟病沙龍腎小球疾病專題及20xx年11月舉辦第xx屆宿淮腎臟病沙龍-血管通路專題,兩次腎臟病沙龍的成功舉辦,使得周邊醫(yī)院更加認識并認同我們血管通路中心的.地位,尤其是淮北地區(qū)。根據(jù)科室及血管通路團隊的發(fā)展,成立了“馬勝銀血管通路工作室”,其主要分三部分

  1、手術組

  2、介入組

  3、術后血管通路監(jiān)測、隨訪組。三組專人負責,各負其責。并目前已逐步加強并建立了良好的人才梯隊,實行主診醫(yī)師負責制,根據(jù)學科亞專業(yè)分成三個治療組即慢性腎臟病治療組、血透通路治療組、血液透析治療組。

  四、科室行政管理工作

  20xx年,科室繼續(xù)認真貫徹醫(yī)院制定的各項規(guī)章制度和工作流程,如門診病人工作流程、住院病人工作流程等,結(jié)合我科特點對流程更加細化、改進。此外,科室還把醫(yī)患溝通作為業(yè)務流程的一部分,對于每個病人必須有溝通記錄,有效地減少醫(yī)患糾紛,并成為防范醫(yī)患糾紛的關鍵措施之一?剖颐恐苷J真學習院務會紀要,領會、貫徹會議精神,提高工作效率,積極對目前存在的不足進行修正、改進和創(chuàng)新,并在會上對上周工作情況進行總結(jié),布置下周任務如手術的安排等。

  五、20xx年上半年科室可持續(xù)發(fā)展工作和團隊建設的目標

  1、20xx年全年業(yè)務收入爭取達到3000萬,其中血液透析床位達到60張。各項工作量爭取增加15%,其中業(yè)務收入主要增加檢查檢驗費用、降低次均耗材、次均藥占比。

  2、繼續(xù)做好醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理工作,爭取無一例醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故,醫(yī)院無投訴。

  3、科室繼續(xù)實施績效考核,但量化到個人,如門診收治病人數(shù)、出院病人數(shù)、藥占比、次均耗材等與個人的獎金掛鉤。

  4、選派主治醫(yī)師1人至北京中日友好醫(yī)院學習CKD-MBD管理,逐步建立并加強對CKD-MBD患者的檔案管理。

  5.繼續(xù)加大科室宣傳力度,打造血透通路品牌,進一步開展人工血管內(nèi)瘺手術及內(nèi)瘺狹窄的球囊擴張,對周邊形成較大影響力,提高科室知名度。

  6、擬舉辦第xx屆宿淮腎臟病沙龍。進行業(yè)務交流,擴大我科影響力。

  7、中國醫(yī)師學會血管通路委員會全國巡講,安徽站將設在宿州,由我們科協(xié)辦,必將引起巨大的轟動。

  內(nèi)科醫(yī)師個人述職報告 篇6

  上半年在醫(yī)院領導班子領導下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)師的崗位職責。在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責任心,結(jié)合自身工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了工作任務。

  一、加強政治業(yè)務學習,不斷提高自身素質(zhì)

  半年來,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動,做到思想上、政治上時刻同黨中央保持高度一致。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結(jié)合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。在政治上認真學習黨的政策理論,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為患者服務”的理念,加強醫(yī)患溝通,用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自己批評。認真負責地做好醫(yī)療工作。

  “救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)務工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用。為此,我以對歷史負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。

  一是堅持業(yè)務學習不放松。

  二是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質(zhì)量,收到了社會各界的`好評。全年共計接到了患者xx人。

  嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不容辭的責任。

  二、認真落實各項規(guī)章制度

  能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,分工明確,各司其職,各負其責,團結(jié)務實,克服人手少、任務重的困難,保證正常護理工作的順利開展。

  三、注重服務細節(jié),提高病人滿意度

  堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,加強醫(yī)德

  醫(yī)風建設,落實行為規(guī)范,在日常工作中要求微笑服務,文明用語。積極征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,并對存在的問題提出了整改措施。半年來,在領導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差的很遠,與其他同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

  下半年里,主要做好以下幾個方面的工作:

  統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,從自身做起,高標準、嚴要求。雖然我們目前面臨困難較大,但也是挑戰(zhàn)和機遇,依靠精湛的技術和優(yōu)質(zhì)的服務來贏得患者,全科上下團結(jié)一心,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務。

  轉(zhuǎn)變服務理念,強化服務意識努力提高醫(yī)療質(zhì)量

  增強防范意識,認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書等各種程序執(zhí)行到位,將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,減少和避免一般差錯及誤診糾紛。

  內(nèi)科醫(yī)師個人述職報告 篇7

  20xx年,我們內(nèi)一科醫(yī)護人員在院黨委、醫(yī)務科的正確領導下,加強病房管理,基礎管理,安全管理,細節(jié)管理,克服人員少、風險高、醫(yī)療任務重、護理工作瑣碎而繁雜等諸多困難,齊心協(xié)力,圓滿完成門、急診、120及病房的各項醫(yī)療護理任務,實現(xiàn)了經(jīng)濟效益與社會效益的雙贏,得到病人的認可和領導及同事們的贊同,且于本年度被評為院先進科室,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  一、基本情況:

  心內(nèi)科共有醫(yī)護人員25名,醫(yī)生10名,護士15名,其中主任醫(yī)師1名,副主任醫(yī)師3名,主治醫(yī)師5名,主管護師1名,護師3名。實際開放床位57張。

  二、努力提高醫(yī)護人員的思想素質(zhì),做愛崗敬業(yè)的白衣天使。

  優(yōu)良的職業(yè)道德品質(zhì)是從事醫(yī)療護理工作的前提,心內(nèi)科始終把加強職工的思想政治素質(zhì)教育、不斷提高思想覺悟作為工作前提。全科醫(yī)護人員自覺樹立全心全意為人民服務的意識,弘揚白求恩精神,為開展“優(yōu)質(zhì)服務示范科室”的活動奠定了堅實的基礎,同時使整個科室形成一種團結(jié)進取的氣氛。

  由于心內(nèi)科工作的特殊性,它是一個風險高和糾紛多發(fā)的科室,病人病情變化多端,來勢兇猛,病情變化快,搶救病人頻率高,病人需求千變?nèi)f化,工作量大,工作瑣碎而繁雜,人力資源相對不足,全科人員均能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,特別是落實各項核心制度,團結(jié)協(xié)作,齊心協(xié)力,克服種種困難,強化服務意識,改善服務態(tài)度,注重服務細節(jié)及服務質(zhì)量,切實為病人著想,幫助病人解決問題。愛崗敬業(yè)、恪盡職守、遵守醫(yī)德規(guī)范,具有良好的醫(yī)德、醫(yī)風及職業(yè)道德。自覺抵制不正之風,從不接受病人的吃請、送禮及紅包。

  在病房條件尚不完善、中心監(jiān)護未完成裝配的情況下,積極收治病人。去年冬季,病人明顯增多的情況下,全科醫(yī)護人員對照標準,積極準備,加班加點,任勞任怨,全員參與,毫無怨言,本科室的醫(yī)療護理工作得到了院領導的一致好評。我們就是這樣憑著強烈的敬業(yè)精神、強大的責任心、規(guī)范的治療、優(yōu)質(zhì)的服務,創(chuàng)造了良好的社會和經(jīng)濟效益。全年共收到感謝信30封,錦旗12面。去年1—12月份內(nèi)一科病房共收治病人1520人,監(jiān)護病人190余例,較去年同期增加82人,增幅33.5%。全年實現(xiàn)經(jīng)濟收入近1000,0000元,較去年同期增長223,9148元,增幅35.9%。

  三、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務素質(zhì)。

  心內(nèi)科現(xiàn)擁有一批臨床經(jīng)驗豐富,技術力量雄厚、業(yè)務素質(zhì)高、配合默契的醫(yī)療護理隊伍。全科人員不斷提高自身素質(zhì),加強崗位技術練兵,科室有濃厚的學習氛圍,大家利用工作之余認真學習?评碚撝R,盡可能抽時間參加各項專業(yè)學術活動,關注本專業(yè)國內(nèi)外新知識及新動態(tài),及時及盡可能將新的理念、知識應用于臨床,使病人受益,得到更規(guī)范的'治療護理。同時組織科室人員參加院內(nèi)學術活動及理論、技能考核并取得優(yōu)秀成績。兩名住院醫(yī)生通過職稱晉升考試,為明年申報主治醫(yī)生做好準備。護理組全年業(yè)務學習48次,護理查房12次。全院性護理查房1次,院內(nèi)授課1次,在年終院里的護理操作考核中全員通過。

  過硬的業(yè)務技能是醫(yī)療護理安全的重要保證,這既是我們的承諾,也是我們的服務宗旨。主管護師孟杰徒手心肺復蘇挽救了多位病人的生命。在危重病人的搶救中,醫(yī)護配合默契,執(zhí)行醫(yī)囑準確、及時,各項護理措施落實到位,及時向醫(yī)生匯報病情,使病人得到及時有效地救治。本年度共搶救危重病人200余例,成功率90%以上。同時內(nèi)一科醫(yī)生克服人員少的困難,擔負著全院繁重的專科會診任務,不管白天夜里做到隨叫隨到,每月平均會診120余次,有時多達150~160人次。

  四、提高安全意識,防范醫(yī)療糾紛。

  安全管理是管理的重點,安全工作常抓不懈?浦魅巫o士長經(jīng)常對科室人員進行安全教育,提高了安全意識,增強了服務意識,注重溝通,注重服務的細節(jié),服務的質(zhì)量,嚴格執(zhí)行三級查房制度、交接班制度、查對制度等,及時完成各種醫(yī)療護理文件的書寫與審簽,嚴把病歷質(zhì)量關,對急、危、重癥及特殊病人、疑難病人特別關注,確保醫(yī)療護理質(zhì)量及病人滿意度,實現(xiàn)了全年無醫(yī)療事故及大的差錯,無醫(yī)療護理糾紛。

  護理組在安全管理方面,除認真落實各項核心制度外,注重細節(jié)管理和環(huán)節(jié)監(jiān)控,培養(yǎng)和養(yǎng)成護士注重細節(jié)的習慣。對于新入院、新轉(zhuǎn)入及急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,重點督促檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時,均加強監(jiān)督和管理。護士長加強對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。結(jié)合臨床實例,進行生動、深刻的安全教育,強化護理法律意識。進一步完善護理缺陷討論,讓護士參與到每月的缺陷討論中去,從流程和環(huán)節(jié)上加以改進來減少或杜絕缺陷的發(fā)生。

  五、積極開展優(yōu)質(zhì)服務活動,讓病員滿意,讓社會滿意。

  在市場經(jīng)濟的今天,在充滿競爭的年代,優(yōu)質(zhì)服務顯得尤為重要,心內(nèi)科堅決樹立一切“以病人為中心“的服務理念。科室設有意見薄和信息反饋本,堅持每月1次工休座談會,廣泛征求意見,不斷改善和完善優(yōu)質(zhì)服務工作,讓病人深切感受到親人般的關懷,家庭般的溫暖。

  心內(nèi)科作為全院最早的整體護理病房,能不斷地根據(jù)患者的需求,主動改進服務模式,轉(zhuǎn)變服務作風,主動提供人性化服務,把方便留給病人,把實惠帶給病人,讓病人滿意,讓社會滿意。在去年4~12月根據(jù)市局及我院關于開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的精神和方案的要求,緊緊圍繞“夯實基礎護理,提供滿意服務”為主題,開展了“優(yōu)質(zhì)服務示范”活動,在本次活動中,本病區(qū)成為我院首批推出的示范病房。在開展提供優(yōu)質(zhì)服務流程及親情服務等活動的同時,又開展了十分鐘關愛及出院病人回訪等特色服務,護士不再依靠家屬或陪護做生活護理,減輕了家屬的負擔,得到了病人的好評。去年底,一位病員在內(nèi)一科這樣留言:由于你們的辛勤勞動,才換來了歡樂的歌聲、甜美的笑語;由于你們的奮進努力,才迎來了人間燦爛的陽光、盎然的春意。多少病人在您的精心護理下,生命之火重新燃起;多少患者經(jīng)您的積極診治,戰(zhàn)勝頑疾信心百倍

  成績已屬過去,再創(chuàng)輝煌未來。20xx年,我們將一如既往、腳踏實地、無怨無悔地做好本職工作,加強危重病人管理及安全管理,繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務、微笑服務,轉(zhuǎn)變服務理念,強化服務意識,認清形勢,統(tǒng)一思想,從自身做起,高標準、嚴要求,牢固樹立“院興我榮,院衰我恥”的思想,無論從管理、服務、還是追求質(zhì)量上,我們都力爭再邁上一個新臺階,使患者滿意,讓領導放心。

  20xx年工作計劃:

  20xx年我科繼續(xù)依照夯實基礎、培養(yǎng)人才、拓展業(yè)務的原則,共謀醫(yī)院發(fā)展。

  第一、進修計劃:擬輪流選派中青年骨干醫(yī)生、護士到國內(nèi)、省內(nèi)醫(yī)院進修學習。目標:心臟介入技術。已遞交申請。

  第二、科研計劃:進一步提高醫(yī)療、護理質(zhì)量,努力提高全科醫(yī)療技術的整體水平。爭取開展新技術,新療法,搞好科研工作;積極撰寫學術論文。

  第三,進一步細化科室管理,尤其是醫(yī)療質(zhì)量各環(huán)節(jié)控制,要認真落實14項核心制度,提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;要切實加強病歷質(zhì)量管理,從強化各級管理責任入手,制定各種可行措施,提高病歷質(zhì)量水平;避免醫(yī)療事故的發(fā)生。

  第四,是要堅持合理檢查、合理用藥、控制藥比,因病施治,規(guī)范收容,逐步推行臨床路徑試行工作。

  內(nèi)科醫(yī)師個人述職報告 篇8

  主要指標完成情況

  1、門急診共433人次;

  2、住院136人次;

  3、總床位使用率26%,周轉(zhuǎn)8;

  4、業(yè)務收入3306297.56元,其中血透室收入較20xx年增加237985.7元,比去年同期增長11.67%。

  5、社會效益方面:優(yōu)惠人次12人,優(yōu)惠金額27154.6元。參加義診4次,義診人數(shù)達183人。

  腎病內(nèi)科自20xx年xx月xx日成立以來,按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署與要求,圓滿完成病房收治、門診血液透析與診療、社區(qū)義診等工作。目前病房醫(yī)生6名、護士9名,透析室醫(yī)生3名、護士7名,醫(yī)護梯隊基本建立。

  嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度及診療常規(guī),制定了科室的工作流程與規(guī)范。狠抓醫(yī)療安全與服務質(zhì)量,要求醫(yī)護人員在診療過程中確保:領先的技術、一流的服務。在醫(yī)務科、質(zhì)控科、藥械科的不斷幫助之下,我們對醫(yī)院的診療要求、病歷書寫規(guī)范、用藥規(guī)范有了更明晰的認識和深層的理解,我們的醫(yī)療質(zhì)量也隨之穩(wěn)步提高。腎病內(nèi)科收治了大量的慢性病、晚期疾病及重癥患者,但是我們堅持只要有1%的希望,就要付出100%的努力,救治的2名蜂蟄傷病人,都發(fā)生了多臟器功能不全,在我們的悉心救治下,均得到滿意的療效。腎病病房還收治一些疾病終末期患者,雖然最終去世了,但是家屬給醫(yī)務人員送來鮮花與感謝信,肯定我們的服務與付出。血液透析室的患者都是長期病人,透析室的醫(yī)生和護士用精湛的技術與親人般的服務質(zhì)量贏得了患者的尊重。

  腎病內(nèi)科堅持業(yè)務學習。在人員相對不足的情況之下,我們分次外派3名醫(yī)護人員到唐都醫(yī)院進行學習,科室內(nèi)部的業(yè)務學習也不曾間斷,目前科室人員對診療常規(guī)及專科知識都較前有更好的掌握。

  腎病內(nèi)科成立以后,開展了經(jīng)皮腎穿刺活檢術、微創(chuàng)囊腫減壓術、動靜脈內(nèi)瘺成形術、永久性血液透析管植入術,這些新技術解決了患者急需解決的困難,也促進了我科臨床水平的提高。我們與西安市工會合作,為患有腎病的職工與家屬提供返回部分治療費用的活動,得到西安市總工會及廣大職工的強烈好評。我們覺得在醫(yī)院為患者服務的指導精神指引下,立足社區(qū)、立足周邊,醫(yī)療下沉才能取得廣大患者、廣大人民群眾的信任,從而推進科室業(yè)務的不斷發(fā)展。在此同時還必須站在學科的制高點上,不斷開拓新醫(yī)療、新技術,這樣才能有提供更完善服務的技術根基,也才能夠經(jīng)得起患者與時間的檢驗。

  當然,腎病內(nèi)科成立時間還比較短,還存在很多的不足。新的透析室裝修還沒有完工,新的設備還沒有到位。完整、規(guī)范的診療方案尚沒有制定到位,科室內(nèi)部質(zhì)控做得還很不夠,臨床路徑工作完成尤為不利。外聯(lián)方面,我們還沒有抽出足夠的'時間與資源走到基層、走到社區(qū)去,還有相當多的群眾不了解省四院腎病內(nèi)科。我們一定高度重視,將在明年專門制定科室內(nèi)部的質(zhì)控方案,并與績效分配掛鉤。明年春天我們必定要從醫(yī)院周邊社區(qū)入手,作義診、做宣傳,擴大周邊對我們的認知度,在醫(yī)院外聯(lián)部、其它兄弟科室的幫助下與外地對應科室展開幫扶,促進科室工作的開展。

  在新的一年中,我們計劃擴大診治范圍,延伸至腎臟病和風濕免疫疾病,擴大血液凈化中心規(guī)模,加強新的血液凈化技術。購置結(jié)腸透析機、皮膚熏蒸儀,提供更多的慢性腎病非透析療法。以原發(fā)性腎病綜合征、IgA腎病、慢性腎功能衰竭、狼瘡性腎炎、糖尿病腎病為重點病種,計劃繼續(xù)完善中西結(jié)合診療規(guī)范及護理常規(guī);建立病員信息管理制度;逐步完善和加強病房工作質(zhì)量綜合考核。計劃再聘用2-5名高層次、高學歷、高水平人才,引領我科臨床與科研。完善人才梯隊,建立完整的三級醫(yī)生梯隊,實現(xiàn)醫(yī)生11-12名,護士25名的規(guī)模。

  建立完善長期培養(yǎng)與短期培訓相結(jié)合、外出進修與院內(nèi)培訓學習相結(jié)合、學歷教育與崗位練兵相結(jié)合、集中學習與個人學習相結(jié)合的多層次、多方式的培養(yǎng)體系。加大繼續(xù)教育力度,建立經(jīng)費保障制度。加大接收基層醫(yī)護人員學習血液凈化、腎臟病理。擴大舉辦醫(yī)學繼續(xù)教育講座授課、腎病科專題繼續(xù)教育講座。探索建立與下級醫(yī)院對口支援關系,派出專家到對口支援單位講座、咨詢、查房、義診,指導應用本院腎病科重點病種診療規(guī)范。

  內(nèi)科醫(yī)師個人述職報告 篇9

  20xx年已經(jīng)過去,回顧過來一年的工作,在醫(yī)院各部門領導的支持下,各兄弟科室的關心下,通過全員的努力,科室各項工作取得了肯定成果,現(xiàn)就具體狀況總結(jié)如下:

  一、科室人員學習培訓狀況

  近一年來科室工作局面始終面對人員緊急問題,但大家能齊心協(xié)力,克服困難,不僅協(xié)作完成進修工作,而且主動開展在院的.繼續(xù)教育,除參與院內(nèi)講課外,舉行科內(nèi)學習,學習內(nèi)容包括專業(yè)學問的進展動態(tài),常規(guī)診療技術,專業(yè)基礎理論的再重溫,及進修學習后閱歷總結(jié),全員專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能得到不斷提高,科研意識不斷強化,以中西結(jié)合突出中醫(yī)特色為宗旨,在臨床實踐中探究思索、總結(jié)以到達專業(yè)技術層面的提升。

  二、科室管理方面

  科室管理工作貫徹質(zhì)量第一安全第一的觀念,仔細落實醫(yī)院各項規(guī)章制度及法律法規(guī),依法行醫(yī),規(guī)范管理,讓質(zhì)量意識滲透到臨床工作中的每一個環(huán)節(jié),防微杜漸把醫(yī)療隱患消滅在萌芽狀態(tài)。首先端正服務看法,做好患者溝通準時了解患者對診療工作意見及患者治療后反應,使治療方案不斷優(yōu)化,強化職業(yè)教育,開展誠信服務,廉潔行醫(yī),仔細履行行風建設,服務承諾:團結(jié)協(xié)作,共同奮進,開展銳意進取,奉獻愛心活動,提倡立足本職,愛崗敬業(yè),不斷提高服務質(zhì)量,完善服務內(nèi)涵,一切以病人為中心,營造和諧病區(qū),服務質(zhì)量得到患者的認可與好評。其次,對患者的治療力爭完備,除保證患者住院期間得到規(guī)范治療外,把患者出院后的健康指導工作做精做細,讓每位來診患者得到不是一次診療服務,而是結(jié)交一生共同捍衛(wèi)健康的伴侶。仔細貫徹執(zhí)行“新農(nóng)合”工作的相關政策,立足工作實際,最大限度使各項指標符合要求,并保證患者得到合理治療,有效遏制醫(yī)療費用攀升,科室質(zhì)量管理工作日;,強化首診負責制,三級醫(yī)師查房制度,對醫(yī)療文件書寫,抗生素合理使用做到隨時檢查,隨時發(fā)覺問題準時糾正。把醫(yī)療風險降低到最底線。

  三、存在問題:

  由于科室工作的特別性,緊急工作節(jié)奏,有時部分同志工作懈怠,熱情不高,缺乏耐煩,不能正確對待患者質(zhì)疑,忙于應付日常工作而缺乏嚴謹性,工作中有疏忽現(xiàn)象,主要表如今醫(yī)療文件書寫存在問題較多,各項記錄登記不全等,診療患者不夠細致,導致診療方案確實定有欠缺。上述問題在肯定程度上為醫(yī)療糾紛的發(fā)生埋下了隱患。

  四、為了更好地完成下一年度的工作,制定工作打算如下:

  強化基本技能及基礎學問的訓練學習,切實提高全員專業(yè)素養(yǎng),提高對急危重癥患者搶救能力,完善心血管病專科建設,規(guī)范呼吸系統(tǒng)疾病治療,加強理論學問學習提高臨床用藥安全性,提高風濕免疫性疾病的治療能力。擴大影響,完善?平ㄔO,進一步拓展科室業(yè)務范圍。 2.深入學習各項法律法規(guī),維護患者的合法權(quán)利,貫徹執(zhí)行各項醫(yī)院規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療行為,加強醫(yī)務人員風險意識,避開醫(yī)療過失及事故發(fā)生,強化醫(yī)德醫(yī)風教育,端正服務看法,做好與患者溝通工作,加強實習醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師的培育工作,在工作中貫徹治療、醫(yī)學、相結(jié)合,提高整體水平,勇于承當健康教育及科普宣揚工作,為提高慢性病防控水平做奉獻。

  內(nèi)科醫(yī)師個人述職報告 篇10

  一.全年工作總結(jié)

  1.政治方面

  一年來在院黨支部的正確領導下,我病區(qū)全體醫(yī)護人員擁護黨的領導,貫徹黨的方針政策,堅決執(zhí)行院黨支部、院部的年度計劃,認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想,積極、認真開展保持黨員的先進性教育,同時組織全體醫(yī)護人員認真學習了“國務院關于治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂專項工作”,多次認真學習了“反腐倡廉”的相關文件和講話,提高了全體醫(yī)護人員反腐思想水平及自覺抵制不良職業(yè)道德行為和不良風氣的能力,進一步加強醫(yī)療服務和衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設,樹立全心全意為人民健康服務的理念。同時認真學習市政府有關創(chuàng)造全國文明城市的文件,全面認真做好每一件事,堅持“八榮八恥”道德規(guī)范,樹立文明窗口的文明行為和文明風氣,為創(chuàng)建文明城市貢獻了我們的力量。

  2.業(yè)務學習方面

  為了提高全體醫(yī)護人員的業(yè)務素質(zhì),不斷提高業(yè)務技術水平,積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務講座,同時也積極組織全體醫(yī)護人員在本科室開展業(yè)務學習講座,內(nèi)容有“充血性心力衰竭”、“狼瘡性腎炎”、“貧血”、“多發(fā)性骨髓瘤”、“原發(fā)性血小板增多癥”,“手足口病”,“骨關節(jié)炎”,“肝豆狀核變性”,“中醫(yī)舌診”,“診小兒脈”及“七情內(nèi)傷”、“陰陽亡失”等講座。

  3.臨床教學方面

  全體醫(yī)護人員認真嚴格搞好教學工作,全年共帶教寧化衛(wèi)校實習生12人,基層醫(yī)師培訓及外地進修醫(yī)師3人,福建中醫(yī)學院在讀見習生4人。

  4.業(yè)務指標完成情況(數(shù)據(jù)由統(tǒng)計室提供20xx.01-20xx.12)

  全年入院病人1833人次,出院病人1823人次,開放床數(shù)日數(shù)17155天,占用床數(shù)日數(shù)14235天,病床使用率82.98%,平均開放床位數(shù)47,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)38次,出院者占用天數(shù)14184天,出院病人平均住院日7.78天,危重病人搶救成功率100%,病房中醫(yī)治療率86.8%,病房中醫(yī)參與治療率94.01%,病房中西醫(yī)結(jié)合治療率98.02%。

  5.經(jīng)濟指標完成情況(數(shù)據(jù)由經(jīng)管科提供20xx.1-20xx.12)

  全年總收入3592373.07元,其中西藥費2335641.80元,中成藥81697.82元,中草藥33625.1元,檢查費54253.00元,放射費12295.4元, ct費119475元,化驗費217298.00元,治療費55073元,輸氧費23922元,輸血費32200元,診察費34855元,床位費135042元,彩超費87346元,護理費94128元。

  二.20xx年工作計劃

  20xx年,內(nèi)兒科工作要以黨的十七大精神為指導,全面落實科學發(fā)展觀,深刻領會衛(wèi)生工作的新目標、新要求,牢牢把握衛(wèi)生事業(yè)面臨的良好發(fā)展機遇,以實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務為目標,以改善民生為重點,以醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機,鞏固和擴大我科衛(wèi)生工作成果,加快衛(wèi)生服務建設步伐,進一步加強科室管理和醫(yī)德醫(yī)風建設,認真做好疾病防治工作,在新的起點上推進我科工作改革與發(fā)展。

  1.堅持以病人為中心,努力提供一流服務。20xx年度我科仍堅持以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點,向病人提供滿意的醫(yī)療服務,繼續(xù)執(zhí)行病人選醫(yī)生,選護士,住院費用一日清單,雙處方等制度,推行責任制護理,進行健康教育、每月召開工休座談會等活動。向患者提供心理、預防、保健等綜合服務。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務外,享受到健康保健服務,建立高品質(zhì)的生活方式。尊重病人的權(quán)利。爭取為科室創(chuàng)造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟效益。

  2.進一步提高醫(yī)護質(zhì)量,廣泛開展人文關懷隨著科學技術的'不斷發(fā)展,病人對醫(yī)院的要求日益提高。20xx年度,我科要把最大限度滿足病人對醫(yī)療技術和服務質(zhì)量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點。努力提高全科醫(yī)療技術的整體水平。通過科內(nèi)自己舉辦專題講座,主任查房,院內(nèi)外專家會診,病危討論等形式,不斷提高對各種危重疑難病的診斷治水平。要充分發(fā)揮每位大夫的作用,作出計劃,要求各個大夫輪流進行有特色、有重點的專題講座,不走過場,認真準備,內(nèi)容涉及常見病多發(fā)病、內(nèi)兒科知識、危重癥的搶救、學科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務水平及素質(zhì),掌握國際國內(nèi)的先進理論及技術,使全科整體醫(yī)療水平得以提高。在護理工作上,也要樹立新的護理理念,除嚴格執(zhí)行各項護理操作技術外,要給與病人更多的人文關懷,從小事做起,如保持病房內(nèi)溫馨的氣氛,禁止高聲呼叫病人的名字,和病人說話必須“請”字當頭等。以人為本,落實服務的理念,強化衛(wèi)生工作為發(fā)展服務、為群眾服務、為農(nóng)村服務、為基層服務的意識,落實三明市衛(wèi)生局“提高服務意識,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”十項服務承諾,落實各項惠民服務措施,進一步增強服務意識,提高服務效能。強化“以病人為中心”的服務理念,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度;建立防范醫(yī)療糾紛預警機制,及時化解醫(yī)患矛盾,降低醫(yī)療糾紛,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系,避免醫(yī)療事故的發(fā)生,逐步實現(xiàn)醫(yī)療服務“零投訴”,醫(yī)療質(zhì)量“零缺陷”的目標。

  3.堅持不懈地抓好“醫(yī)院管理年”活動。全面支持開展醫(yī)院評價和新一輪等級醫(yī)院評審工作,切實加強對醫(yī)療質(zhì)量的管理,認真落實“醫(yī)院管理年”活動各項指標,嚴格執(zhí)行有關政策、制度和醫(yī)療操作規(guī)范,建立健全質(zhì)量監(jiān)控體系,開展素質(zhì)教育,提高醫(yī)務人員專業(yè)素質(zhì)和“三基”水平。一是要認真落實醫(yī)院管理14項核心制度,逐步完善內(nèi)部管理機制,通過科學管理,提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;二是要切實加強病案質(zhì)量管理,從強化各級管理責任和醫(yī)護人員系統(tǒng)教育入手,制定各種可行措施,提高病案質(zhì)量水平;三是要依法加強和規(guī)范醫(yī)院感染控制及醫(yī)療廢物處理,加強醫(yī)務人員的針對性教育和專業(yè)技術培訓,制定行之有效的科學的規(guī)章制度,通過約束機制和重點管理促進整個預防措施的實施,降低醫(yī)院內(nèi)感染發(fā)生率,提高醫(yī)院管理質(zhì)量;四是要堅持合理檢查、合理用藥、因病施治,探索開展單病種質(zhì)量與費用控制工作,逐步推行單病種質(zhì)量與費用控制試行工作。

  4.推動中醫(yī)藥發(fā)展。充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢,擴大中醫(yī)在基本醫(yī)療、傳染病防治等領域的作用,推動中醫(yī)普及工作。重點加強中醫(yī)工作,推廣村中醫(yī)適宜技術,提高農(nóng)村中醫(yī)服務水平。進一步加強我科特色建設,提高中醫(yī)服務質(zhì)量

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