篇一：
XX年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全科護理人員在院長重視及護理部直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下
一、認真落實各項規(guī)章制度
1嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，是確保醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對2次，并有記錄
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液瓶簽，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及手外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備八種操作處置盤 4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周參加護士長例會，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平……
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語。
2、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
3、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
4、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、�？浦R、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識
4、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理
5、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄。
3、一次性用品使用均能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
4、病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：200 84消毒液)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：200 84消毒液)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
存在問題：
1、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范
3、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
篇二：
尊敬的x院長、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我叫xx，大專學(xué)歷，中國共產(chǎn)黨黨員，主管護師，現(xiàn)任骨科護士長。 95年畢業(yè)于許昌衛(wèi)校、99年畢業(yè)河南省職工醫(yī)學(xué)院。工作以來，曾多次參加許昌市、長葛市衛(wèi)生局舉辦的護理知識競賽與技術(shù)操作比武并獲獎。XX年獲許昌市中醫(yī)護理知識競賽一等獎，XX年在《中外醫(yī)療》雜志發(fā)表護理論文一篇。
XX年，中醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子赫然成立。他的睿智領(lǐng)導(dǎo)、英明決策、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)感染了我們，喚醒了我們、鼓舞了我們，骨科煥發(fā)了嶄新的精神風(fēng)貌。我們團結(jié)一致、通力合作，既分工明確又做到和諧統(tǒng)一。主任負責(zé)組織病員、手術(shù)治療，我負責(zé)組織收入、管理病人、精心護理。一年來，在全科人員的共同努力下，共收治病人500人次，總收入達210萬元，純收入達95萬元。
XX年，我本人的具體工作開展如：
一、積極迎檢。我在認真學(xué)習(xí)"創(chuàng)二甲"評價標準的前提下，高標準、嚴要求地準備各項創(chuàng)二甲資料，力求做到精益求精。
支持并配合科職能科室，又快又好地完成下達的各項任務(wù)，落實了十六項護理核心制度，明確各級崗位職責(zé)，規(guī)范了中西醫(yī)�？谱o理常規(guī)。
二、積極創(chuàng)收。我科在做好西醫(yī)護理技術(shù)操作的同時，與科主任協(xié)商，探索開展了中藥熏洗、中藥涂擦、中藥貼敷、磁熱療法、拔火罐等幾項中醫(yī)護理技術(shù)操作，既增加了科室的業(yè)務(wù)收入，又促進了患者肢體功能的恢復(fù);充分利用醫(yī)院的設(shè)備資源，督促提醒管床醫(yī)生重視高氧液的治療和創(chuàng)收的雙重作用，力求讓每位患者享受到醫(yī)療高科技帶來的福音。
三、加強護理質(zhì)量管理。按照年初工作計劃，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季度進行中醫(yī)知識培訓(xùn)，不定時進行相關(guān)護理知識提問并記錄，這個舉措有提高了科內(nèi)護士主動學(xué)習(xí)的積極性。成立科內(nèi)護理質(zhì)控組，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題與不足，認真總結(jié)、討論、整改。每月組織召開護理人員會議，搜集整理工作中的一些心得體會：比如留置針的護理、氣壓治療儀的應(yīng)用、壓瘡的預(yù)防措施、老年病人的心理護理等，互相交流，總結(jié)經(jīng)驗，并為以后書寫護理論文提供可靠的素材。
四、加強了患者的安全管理。
1、完善了各項規(guī)章制度，強化護理風(fēng)險意識。建立了防范應(yīng)急預(yù)案和處理流程，規(guī)范了各項護理文書書寫，嚴格遵循護理技術(shù)操作規(guī)程，有效遏制了護理不良事件的發(fā)生。一年來，無重大護理差錯發(fā)生。2、落實了患者的身份識別制度，配戴腕帶，懸掛床頭卡，病室內(nèi)懸掛張貼溫馨提示
3、堅持護士長夜查房制度。
夜班和節(jié)假日是工作中的一個薄弱環(huán)節(jié)，工作人員少，突事件多，有急診時與各檢查科室聯(lián)絡(luò)又多，所以堅持夜查房，及時解決護理難題，保證急診的綠色通道，提供充足的后勤保障。
4、多次組織科室人員學(xué)習(xí)院感知識、手衛(wèi)生知識，并成立科內(nèi)院感監(jiān)控小組，監(jiān)督科室人員的手衛(wèi)生、標準預(yù)防等，大大減少了院內(nèi)感染的發(fā)生。
在充滿挑戰(zhàn)與機遇的XX年，如果領(lǐng)導(dǎo)信任，同志們認可，我將在去年的基礎(chǔ)上，做好以下幾項工作：
一是認真學(xué)習(xí)十八大會議精神。學(xué)習(xí)貫徹十八大精神是全黨當前和今后一個時期的頭等大事。作為一名黨員，我要服從組織安排，要學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會好、貫徹好十八大精神，進一步提高認識，把思想和行動統(tǒng)一到醫(yī)院和科室的發(fā)展上來。
二是積極組織病源，提高科室經(jīng)濟收入。宣傳科室的特色和技術(shù)力量，利用我院新農(nóng)合獨特的政策優(yōu)勢，加強與周邊衛(wèi)生員的聯(lián)系，加大出院患者的回訪力度。增強護患溝通，力求診一位患者，交一位朋友。在以前的基礎(chǔ)上，通過學(xué)習(xí)、交流等形式，不斷開展新技術(shù)、新項目;利用痊愈患者的宣傳力量，擴大科室的知名度，增加入住病人數(shù)，從而提高科室的經(jīng)濟收入。XX年，我科力求達到業(yè)務(wù)收入
三是開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。牢固樹立科室護士優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)新理念，根據(jù)"創(chuàng)二甲" 精神要求及現(xiàn)行醫(yī)療環(huán)境的需要，提供有效的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、給患者以人文關(guān)懷已成為當務(wù)之急�；颊邚娜朐旱匠鲈�，建立系統(tǒng)的健康指導(dǎo)及切實可行的護理計劃。深入病房，從細節(jié)著手，發(fā)現(xiàn)工作中的不足，從基礎(chǔ)護理到�？谱o理，從常規(guī)護理到優(yōu)質(zhì)護理，既遵循醫(yī)囑又不拘泥于醫(yī)囑，為患者提供周到滿意的服務(wù)。
四是加強科室管理，確保醫(yī)療安全。落實各項核心制度，規(guī)范技術(shù)操作和醫(yī)療文書書寫，并及時督促醫(yī)生、護士時書寫病歷。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。時刻警醒提高服務(wù)質(zhì)量，加強工作責(zé)任心。增強醫(yī)患、護患溝通，重視患者的每一個主訴。加強重點病人的管理，危重病人、急診病人、老年病人、輸血病人、特殊用藥病人等。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，在XX年，如果可以我繼續(xù)擔當重任，我將以黨的十八大精神為導(dǎo)向，以創(chuàng)二甲工作要求為準繩，以院領(lǐng)導(dǎo)的指示精神為導(dǎo)向，繼續(xù)發(fā)揚南丁格爾的敬業(yè)奉精神，腳踏實地的做好本職工作，為中醫(yī)院光輝燦爛的明天貢獻星星之火，為中醫(yī)院揚眉吐氣的明天增添一抹新綠。