按照局黨委的安排，我主持辦公室和信息中心工作。一年來，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟單位的大力支持下，我與辦公室和信息中心的其他同志團結(jié)一致，切實加強自身建設(shè)，自覺規(guī)范后勤服務(wù)行為，積極推進全局信息化建設(shè)，較好地完成了局黨委和市局辦公室、信息中心交辦的各項工作任務(wù)。這些成績的取得，是與辦公室的其它同志具有較高的素質(zhì)，以及對我本人的充分信任和支持分不開的�，F(xiàn)將我20XX年以來的工作情況報告如下：

　　一、精益求精，文秘工作準確及時

　　機關(guān)文秘工作是辦公室工作的一個重要方面。一年來，我與辦公室其他同志一起，不斷加強學(xué)習(xí)，對工作一絲不茍，多層次占有材料，多角度認識、分析問題，對文稿精益求精，反復(fù)推敲，認真聽取各方面的修改意見，有時工作忙，白天忙政務(wù)坐不下來，我就晚上加班組織、修改材料，力求作出好“產(chǎn)品”。半年來，辦公室共計起草、上報典型材料、正式文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、規(guī)章制度、工作匯報等各類文字材料56份，達30多萬字，均做到準確及時，得到了市局及有關(guān)部門的充分肯定。在加強文稿起草工作的同時，我們還著重加強了檔案室建設(shè)，安置了密集型檔案柜，購置了復(fù)印機、計算機、掃描儀等設(shè)備，并對文件收發(fā)、傳閱、借閱、回收、存檔等各相環(huán)節(jié)的管理，完善了規(guī)章制度，明確了權(quán)利責任，確保了檔案材料的安全保存和有效利用。

　　二、積極主動，宣傳報道成績顯著

　　在機關(guān)各單位及各工商所的大力支持下，我們充分利用大眾傳媒，抓重點、難點、熱點問題，搞好策劃，組織力量，寫出有力度的稿子，全方位、多角度宣傳工商行政管理工作。今年以來，先后組織各單位在國家級新聞媒體刊播稿件2篇，省級25篇，市級31篇，縣級81篇。為加強與上級機關(guān)和縣直有關(guān)部門的溝通和聯(lián)系，鞏固擴大宣傳陣地，我們增大了內(nèi)部小報《工商信息》的信息量，2004年印發(fā)26期計310多條信息，先后被市、縣黨委、政府和省、市工商局發(fā)行的簡報采納76條，使我局宣傳工作連續(xù)三年被省、市工商局評為先進單位，為樹立執(zhí)法權(quán)威，樹立良好社會形象，起到了積極的推動作用。

　　三、精心安排，切實搞好后勤服務(wù)工作

　　今年以來，我們在后勤工作中本著“服務(wù)到位、勤儉節(jié)約、提高效率”的原則，做了大量的工作。我局150多住戶7棟樓分布在三個院中，水、電、暖、通訊及安全、衛(wèi)生等后勤保障工作紛繁復(fù)雜，尤其是供水、供電、供暖、防水、安全等設(shè)施已使用多年，進入維修期，夏天樓房滲水、漏雨，冬季供暖管線易凍，有的樓道取暖效果不好，因此后勤保障工作頭緒多、任務(wù)重，但不論是半夜三更，還是星期天、節(jié)假日，我們盡自已所能，及時解決問題。尤其是入冬以來，為保證及時供暖，我和XX一起，檢修鍋爐、更換循環(huán)泵，看現(xiàn)場、搞預(yù)算，聯(lián)系施工隊，確保了在冷空氣來臨之前，三個院同時點爐供暖，盡自己的努力為全系統(tǒng)干部職工提供一個舒適的工作、生活、學(xué)習(xí)環(huán)境。車輛調(diào)度管理是辦公室的一項重要職責，在過去的一年里，為盡量保證綜合科室及老干部用車，以及縣局集中活動用車，我與辦公室同志們盡可能的協(xié)調(diào)局領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)科室和工商所，基本滿足了需要。

　　四、健全制度，使辦公室工作走向制度化、規(guī)范化

　　“辦公室工作無小事”，從印章使用、文秘檔案、上傳下達、會務(wù)安排，到安全衛(wèi)生、后勤服務(wù)、學(xué)習(xí)宣傳、來人接待，頭緒多，工作復(fù)雜，如果沒有健全有效的規(guī)章制度，就會使辦公室工作處于顧此失彼、疲于應(yīng)付的被動局面。為此，我們針對平時工作容易產(chǎn)生問題多個環(huán)節(jié)，有針對性地制定了印章使用管理制度、車輛管理制度、文檔管理制度、辦公用品管理制度、上下班制度、學(xué)習(xí)制度等一系列規(guī)章制度。為明確辦公室工作人員的權(quán)利責任，我們還確定了崗位職責，做到了分工明確，責任到人，既調(diào)動了大家的積極性，又增強了大家的責任感，這為辦公室做好各項工作奠定了基礎(chǔ)。同時，為促進工商所規(guī)范化管理，我與工商所的同志們一起，十幾次跑淄博、去濱州，制作工商所規(guī)章制度公示牌65個，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。

　　五、從嚴要求，切實提高自身素質(zhì)

　　辦公室作為一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作就象人們說的是一個針線簸籮，從小處說，更換一個燈泡，印發(fā)一個通知;從大處講，維修鍋爐，接待會議;從協(xié)調(diào)上，調(diào)度一部車，組織一個活動，事事都都關(guān)系到縣局的形象，事事都關(guān)系到干部職工的切身利益，工作千頭萬緒，困難克服了，工作做過了，也很難總結(jié)成績。但哪怕有一點失誤，都會引起領(lǐng)導(dǎo)及干部職工的關(guān)注。作為辦公室主任，我時刻不敢放松自己，自覺從思想觀念、文字表達、組織材料、業(yè)務(wù)知識等各個方面適應(yīng)新形勢的要求，積極參加縣局組織的各項政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時，還通過成人高考，參加了山東大學(xué)法學(xué)系本科函授學(xué)習(xí)，并理論聯(lián)系實際，不斷提高自己對辦公室工作的認識，不斷增強自己干好辦公室工作的責任觀念和奉獻意識。

　　在過去的一年里，我與辦公室的同志們一起，克服困難，盡可能的避免失誤，并在一些方面取得了新的成績。這些成績的取得，離不開局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，離不開各科、室、所及廣大干部職工的理解和支持。無論是緊急任務(wù)，還是臨時行動，無論是調(diào)車，還是抽人，各單位總是有求必應(yīng)，給予我盡可能的支持和幫助，這是辦公室及我本人做好工作協(xié)調(diào)的關(guān)鍵。

　　在總結(jié)工作成績的同時，我也清醒地認識到工作及自身存在的不足。如有些工作上缺乏預(yù)見性和計劃性，我本人以及辦公室個別同志缺乏奉獻精神，造成服務(wù)質(zhì)量差，工作效率低，不少工作可以干的更好一點，有的是疏忽了，有的是想到了沒有做到等等。如今年的冬季取暖效果不好，安全保衛(wèi)造成住戶被盜，車輛調(diào)度有時滿足不了工作或老干部使用等等，雖然有其客觀原因，但也有我本人主觀上的失誤。在新的一年里，我和辦公室的其它同志將牢固樹立“100-1等于零”觀念，進一步發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，努力變被動為主動，形成緊張有序的工作書面，努力實現(xiàn)辦公室工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，為促進工商事業(yè)的全面發(fā)展做出自已的貢獻。

　　一年來，本人在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞縣局黨組的中心工作，充分發(fā)揮辦公室管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)、保障的職能作用，本著勤儉、節(jié)約、高效、全面的原則，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

　　一、高標準，嚴要求，切實提高自身素質(zhì)

　　一是加強政治理論知識學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)。認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十七大會議、十七屆二中、三中全會精神，加強黨性鍛煉，不斷開闊視野，拓寬知識，有效地提高理論水平和工作能力。二是通過學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)討論、行風評議和紀律教育學(xué)習(xí)活動月等主題學(xué)習(xí)教育活動，用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己頭腦，通過努力學(xué)習(xí)各項理論知識，從而提高自身的政治思想理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平來駕馭實際工作的能力。

　　二、抓日常職能，提高辦公室辦事效能

　　一是抓統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。把建設(shè)服務(wù)型單位，真誠有效地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層和群眾服務(wù)作為辦公室工作的立足點和出發(fā)點，做到善于站在全局的高度想問題、出主意、動腦筋，急領(lǐng)導(dǎo)之所急、想領(lǐng)導(dǎo)之所想、幫領(lǐng)導(dǎo)之所忙，真正讓領(lǐng)導(dǎo)感到辦公室是搞服務(wù)、抓落實離不開的左右手。二是抓制度建設(shè)。從工作實際出發(fā)，重點圍繞加強規(guī)范化、科學(xué)化管理，理順工作流程，使工作開展更加科學(xué)規(guī)范，工作效能大大提高。三是抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以創(chuàng)新的精神(baogao.cnrencai.com)使辦公室的各項服務(wù)工作有突破、上水平，保證了從機關(guān)到基層政令暢通，辦公室工作效能進一步提高。加大新業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)推廣應(yīng)用，抓好新業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作培訓(xùn)和辦公自動化系統(tǒng)培訓(xùn)工作，使各工商所操作員均能熟練上網(wǎng)操作。四是抓信訪工作。切實做好解決信訪突出問題以及預(yù)防和處置群體性事件的工作，對群眾的來信來訪給予認真解釋和滿意的答復(fù)。五是抓好財務(wù)管理。認真落實《財務(wù)管理制度》，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，不斷強化財務(wù)監(jiān)督與管理，全面提高經(jīng)費保障能力、監(jiān)管水平和服務(wù)效能，確保各項工作的正常開展。

　　三、主要存在問題

　　一是對政治理論和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)不夠刻苦，缺乏自覺性和主動性。二是開拓進取精神不夠強，思想方法和工作方法有待于改進。

　　四、今后工作打算

　　一是圍繞中心，突出重點，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。強化中心意識，辦公室的一切工作都要圍繞縣局黨組的中心工作來開展。強化服務(wù)意識，提供主動、及時、超前的服務(wù)，既要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，當好參謀，又要對基層和股室搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，同時當好人民群眾的代言人，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映群眾的呼聲和建議。大興調(diào)查研究之風，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的信息和決策依據(jù)。著力圍繞制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等重點工作，深入基層，開展調(diào)研活動。二是加強學(xué)習(xí)，注重實踐，不斷提高辦公室人員的自身素質(zhì)。進一步完善辦公室學(xué)習(xí)制度，定期開展學(xué)習(xí)交流活動，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)討論活動，同時加強實踐鍛煉，讓大家在實踐中增長才干，在辦公室形成勤奮學(xué)習(xí)，勇于實踐的良好風氣。