【精選】個人的述職報告匯總七篇

　　在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報告的用途越來越大，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編為大家收集的個人的述職報告7篇，希望對大家有所幫助。

個人的述職報告 篇1

　　在院黨委領(lǐng)導(dǎo)及上級業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的幫助支持下，作為一名兒科醫(yī)師，在執(zhí)業(yè)期間認真履行了自己的工作職責(zé)，踏實工作、恪守敬業(yè)，并且在工作中堅持勵精圖治、奮發(fā)圖強的工作理念，廉潔自律，克己奉公，嚴格要求自己，尊重團結(jié)同志，時刻保持謙虛、謹慎、律己的態(tài)度，認真負責(zé)，出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)�，F(xiàn)就本年度周期內(nèi)工作情況述職如下：

　　一、強化政治理論學(xué)習(xí)，提高思想道德修養(yǎng)

　　1、強化政治理論學(xué)習(xí)

　　始終把加強政治理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)放在首位，認真學(xué)習(xí)了思想為指導(dǎo)，落實科學(xué)發(fā)展觀。始終堅持黨的路線、方針、政策，解放思想，更新觀念，與時俱進、開拓進取，不斷加強黨性鍛煉和世界觀的改造，進一步提高了黨性覺悟和政策理論水平，堅定了政治信念，在思想上、政治上與行動上始終同黨中央保持高度一致。

　　2、積極參加衛(wèi)生系統(tǒng)開展的創(chuàng)先爭優(yōu)及三好一滿意活動

　　持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量、打造爭當可信賴的醫(yī)生服務(wù)品牌，并結(jié)合工作和思想實際做好讀書筆記。在執(zhí)業(yè)中，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，牢固樹立病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一、安全第一的理念;能遵守單位規(guī)章制度，遵守各項行醫(yī)規(guī)范，堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng)，不利用職務(wù)之便謀取私利。

　　堅持以人為本，以病人為中心的服務(wù)理念，不做損害患者利益的事情，不做損害醫(yī)院的行為。視病人為親人，對待患者一視同仁，為患者多考慮，節(jié)約醫(yī)療費用，不開大處方、不開多余檢查單，合理控制醫(yī)療費用，合理用藥，讓患者得到的服務(wù)，始終為患者謀福利。

　　二、刻苦學(xué)習(xí)臨床知識，努力提升業(yè)務(wù)能力

　　在工作中，本人深切的認識到一個合格的臨床醫(yī)師應(yīng)具備有較高的素質(zhì)和條件。因此在臨床工作中認真虛心向上級醫(yī)師請教，同時結(jié)合書本知識來鞏固自己所學(xué)，努力提高自身的業(yè)務(wù)理論水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)學(xué)衛(wèi)生專業(yè)知識，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。

　　經(jīng)常參加各級舉辦的學(xué)術(shù)會議，聆聽專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，從而開闊了視野，擴大了知識面，保持知識的持久更新。始終堅持用新的理論和技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握兒科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)。

　　工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來診治兒科疾病過程中，從無較大差錯事故的發(fā)生。積極開展調(diào)研活動，探索新方法、新思路，提高解決和處理新形勢下新情況和新問題的能力，撰寫了大量臨床研究論文，部分還在醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表。

　　三、牢記宗旨愛崗敬業(yè)，熱情誠懇服務(wù)大眾

　　時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨和思想信念，努力做到三好一滿意，急患者之所急，想患者之所想。愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情，恪守行醫(yī)準則;在臨床工作中熱忱服務(wù)患者，忠于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，以一名合格黨員的要求來嚴格要求自己，始終勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，積極認真負責(zé)地履行好崗位職責(zé)，執(zhí)業(yè)以來，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，對年輕同道真誠地對待，相互學(xué)習(xí)，共同提高，熱情接待每一位前來就診的患者，盡能力完成作為一個醫(yī)生的各項工作和任務(wù)，從未發(fā)生一起差錯事故，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，樹立了自身良好形象。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績。

　　幾年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與要求相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學(xué)習(xí)，并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則。

　　我決心，在今后工作中，保持優(yōu)良的工作態(tài)度，不斷加強和提高服務(wù)意識，把為人民服務(wù)落實到具體工作的每一個程序中;要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，爭當時代先鋒，為我院的發(fā)展做出積極的貢獻，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績迎接新的輝煌。

個人的述職報告 篇2

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！我叫XX，20xx年12月30日成為公司的試用員工。作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，初入職場，初來公司時曾經(jīng)有很多的疑慮：該怎么與人共處，該如何更好地工作。是公司寬松融洽的工作氛圍，團結(jié)務(wù)實、開拓奉獻的企業(yè)文化，讓我較快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。我接觸了許多以前從未接觸過的新事物，豐富了自己的知識；各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在此，我要特地感謝宣傳辦和網(wǎng)絡(luò)運營中心的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的入職指引和幫助，對我工作中出現(xiàn)的失誤提醒和指正。現(xiàn)對我試用期的工作做一個小結(jié)，敬請領(lǐng)導(dǎo)予以審查指正。

　　一、工作完成情況

　　我在網(wǎng)絡(luò)運營中心的主要工作是：網(wǎng)站建設(shè)與維護、博客、論壇。

　　1. 網(wǎng)站改版：在春季招生前期1月份里對網(wǎng)站進行改版設(shè)計10余種整改方案，通過多次調(diào)整完善，為公司品牌網(wǎng)絡(luò)展示和推廣奠定了較好的基礎(chǔ)；

　　2. 新聞更新：每天都有一到兩個新聞上傳，網(wǎng)站信息更新提高了網(wǎng)站的可讀性，更會帶來大量的流量；

　　3. 數(shù)據(jù)庫備份：每周一進行數(shù)據(jù)庫備份，數(shù)據(jù)庫備份可以在網(wǎng)站出現(xiàn)問題時及時恢復(fù)網(wǎng)站的正常運行;

　　4. 秒殺活動： 2月份到3月份的秒殺活動的頁面設(shè)計及活動過程的維護;

　　5.網(wǎng)站整改：集團網(wǎng)絡(luò)運營中心給我們的網(wǎng)站頁面提出指導(dǎo)意見，在經(jīng)過多次的修改后，和教務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)進行多次溝通，把最準確的信息展示給用戶;

　　6. 專題頁面設(shè)計：每月設(shè)計一個專題頁面，2月份漲工資專題頁面設(shè)計及制作，3月份國家補助金專題頁面的設(shè)計及制作;

　　7.免費推廣：每天在博客里發(fā)一到兩篇文章，論壇一到兩篇，厚學(xué)網(wǎng)上每天發(fā)一到兩篇文章。

　　來到公司這幾個月來我的專業(yè)知識提升了不少，博客的流量也上去了，論壇也有了不少的點擊量，文章在百度的收錄量也在逐漸的增多。這些讓我感覺很好。在做頁面的時候我會遇到這樣或那樣的問題，但每當我解決一個問題后，我都覺得是一種進步，我渴望這總在實踐中的進步，這也是我的經(jīng)驗。這期間在工作上領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給我不少的幫助和鼓勵，我也學(xué)會了在工作上要細致認真負責(zé)，要有不怕苦不怕累的奉獻精神，要有團結(jié)協(xié)作的團隊精神等等這都是我學(xué)到的。

　　二、 工作中存在的不足

　　1. 感覺自己有時候在工作的時候會只求速度而忽略了質(zhì)量，網(wǎng)站建設(shè)每做出一個頁面都要有很強的用戶體驗；

　　2. 網(wǎng)站后臺和服務(wù)器還不是太熟悉；

　　3. 在網(wǎng)站SEO這一塊做的還不夠到位；

　　4. 網(wǎng)站前臺頁面設(shè)計的還不夠好，在今后的工作中我會學(xué)習(xí)這方面的知識；

　　5.自己的專業(yè)知識還不是那么的豐富有時會出現(xiàn)各種問題；

　　6.在工作中沒有很好的去計劃自己的工作，使自己很被動，今后會把每天的工作先計劃好爭取做得更好。

　　三、 轉(zhuǎn)正后工作計劃

　　1. 切實做好每天的工作，更好的去完善我每天的工作;

　　2. 繼續(xù)發(fā)揚前期工作的激情，把專題頁面做的更好更出色；

　　3. 服從公司的安排，網(wǎng)站建設(shè)這一塊我會再不斷的去完善它，在做每個頁面都會去從一個瀏覽者的角度去看這個網(wǎng)頁，做網(wǎng)站建設(shè)最主要的是要細心。我個人非常喜歡這句話：設(shè)計源于生活，細節(jié)成就品質(zhì)。我會在接下來的工作中更多更好的去做好每一個細節(jié)。

　　4. 我會在我的業(yè)余時間里去學(xué)習(xí)網(wǎng)站后臺及服務(wù)器把我所不擅長的都認真學(xué)好，以便今后更好的開展工作。

　　5. 我還要在業(yè)余時間里去學(xué)asp、php、js等知識，可以幫助我更好的完善網(wǎng)站建設(shè)這一塊的工作。

　　6. 在SEO方面會多加學(xué)習(xí)，使我們的網(wǎng)站可以更好的被搜索引擎收錄。

　　做出上述工作小結(jié)與檢討，以便幫忙自己不斷發(fā)現(xiàn)自己存在的不足，并以此為動力去完善自己。在此懇請領(lǐng)導(dǎo)讓我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)自己的夢想。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值。

　　此致

　　敬禮

　　總結(jié)報告人：XX

　　20xx年3月22日

個人的述職報告 篇3

　　1.我自今年到公司上班，現(xiàn)在已有xx月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團結(jié)一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務(wù)。下面我將近幾個月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報：

　　2.一年來，本人圍繞工作目標，堅持科學(xué)發(fā)展，群策群力、努力工作、加強協(xié)調(diào)、高效推進、突出重點、狠抓難點，較好地完成了全年的工作目標任務(wù)，現(xiàn)將一年來的履職情況匯報如下：

　　3.今年以來，在委領(lǐng)導(dǎo)及處長的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們熱情幫助下，經(jīng)過一年的勤奮、刻苦，腳踏實地地努力工作，在各方面都取得了很大進步，很好地完成了所負責(zé)的各項工作任務(wù)，現(xiàn)簡要匯報如下：

　　4.日月如梭，轉(zhuǎn)眼間又到年終，新的一年已悄然來臨，本人自來到公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)項目部部分員工先后完成了公司交安排的個分項工程的組建，施工等工作，取得了小小的成績，也積累了不少的經(jīng)驗教訓(xùn)。下面我首先向公司匯報這兩年多主持的各分項工程完成情況。

　　5.今年剛剛來臨時，我曾在心里立下誓言，在這一年里，我要更好地配合總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)其它成員搞好工作，使我廈有一個更好的發(fā)展。如今，世紀的鐘聲即將敲響，回首這一年來的工作，盡管有取得成功時的喜悅，也有遇到挫折時的無奈，但我始終在為這一目標而努力。正因為如此，這一年的工作我積累到了一些有益的經(jīng)驗，也得到了許多可喜的收獲。下面，我就本年度我的思想和工作情況按分管范圍作一個簡單的`匯報，請各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議和指正。

　　6.一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，以下是我的述職報告：

個人的述職報告 篇4

　　由于在本社區(qū)工作的時間較短，深入聯(lián)系居民群眾做得不夠，處理問題不夠冷靜，與社區(qū)工作人員交心談心做得還不夠，自身建設(shè)上還有差距，雖然注重加強了自身建設(shè)，注重了各種場合嚴格要求自己，

　　管住自己，但有時也有隨大流的思想，與上級領(lǐng)導(dǎo)和居民的要求還有一定差距，敬請各位批評指正，我將樂意接受。在來年的工作中，我將加強政策、理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充實自己，取他人之長處，補自己之短處，擺正位子，當好助手，團結(jié)同事，低調(diào)做人，踏實做事，不斷創(chuàng)新，做一名合格的社區(qū)工作者。

個人的述職報告 篇5

　　一年以來，本人嚴格遵守紀律，認真對待工作，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排�，F(xiàn)將一年來本人履行崗位職責(zé)和黨風(fēng)廉政建設(shè)的情況作以下匯報，請評議。

　　在教學(xué)工作中，做到認真?zhèn)湔n，認真批改作業(yè)，作業(yè)格式工整、規(guī)范，并養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對個別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時間，落班輔導(dǎo)學(xué)生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導(dǎo)，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎(chǔ)知識。同時，在班級中開展互幫互學(xué)小組，進行一幫一的學(xué)習(xí)活動，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習(xí)，互想促進，形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時，自己還注意兩手抓：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導(dǎo)后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。例如，學(xué)期初，我制定了幫教計劃，開展伸出你的雙手，幫助你的朋友的互幫互學(xué)主題活動。定期檢查，發(fā)現(xiàn)有進步的同學(xué)，及時表揚，獎勵。這樣，就充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，掀起學(xué)習(xí)熱潮。

　　在工作中，能充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，合理運用教學(xué)手段，以學(xué)生為主體，教師作主導(dǎo)，以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，開拓學(xué)生思維，民揮學(xué)生的想象力，切實地向課堂四十分鐘要質(zhì)量。開學(xué)初，能很快要組織好班委會，選出班級骨干，努力培養(yǎng)班級骨干。例如楊金花、羅福權(quán)、鄧麗花等同學(xué)，能積極配合老師抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建優(yōu)良的班集體，形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。所以一年來，學(xué)生違法犯罪率為 0 ，差生率為 0 ，在學(xué)校中被評為先進班級。

　　在工作之余，本人還努力鉆研教材，分析每堂課成功在哪里，哪里存在不足，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，不斷的充實自己的教學(xué)水平和班級管理水平。通過一年來的教學(xué)，在班級中，學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣形成了，組織紀律性變好了，作業(yè)能依時完成，勞動積極肯干，誠實有禮，互助互學(xué)，使學(xué)生得到了全面的發(fā)展。

　　在學(xué)生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導(dǎo)，耐心教育。例如當時有一個調(diào)皮學(xué)生，他叫郭華富。他學(xué)習(xí)成績差，經(jīng)常逃學(xué)，在班級中是小霸王。我采取和他經(jīng)常談心的方法，與學(xué)生交朋友，做學(xué)生的知心人，與家長緊密配合，發(fā)現(xiàn)有一點兒進步的就及時表揚他，鼓勵他，樹立起他在班級中的威信。通過教育，他進步很快，后來還成為三好學(xué)生。

　　以上述職述廉，敬請指正。

個人的述職報告 篇6

　　一年來，我自覺服從和服務(wù)于公司整體工作部署，在客艙部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持下，扎實工作，不斷進取，認真履行工作職責(zé)。較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級交給的各項工作任務(wù)。在政治覺悟、思想修養(yǎng)和工作能力等方面得到了很好的鍛煉和提高�，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)工作情況簡要總結(jié)如下：

　　一、全年做的工作

　　我主要的工作就是負責(zé)客艙服務(wù)部乘務(wù)調(diào)度的工作。在平時的工作中，我嚴格要求自己，高標準、高質(zhì)量完成各項工作任務(wù)。為了做好調(diào)度工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，我認識到必須有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力才行。所以，定期組織全體工作人員認真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神，明確了每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。認真組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高理論水平。與此同時認真組織好各種會議。無論是臨時會議還是礦井各種例會，都嚴格按照礦領(lǐng)導(dǎo)的要求認真組織，并及時準備各種材料、報告，基本上沒有出現(xiàn)過任何的失誤。在各種會議召開之后，都及時的按要求整理會議紀要，以便使會議精神得以及時的上傳下達。調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況，掌握第一手資料，及時向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報生產(chǎn)情況。在調(diào)度工作中，調(diào)度室根據(jù)工作實際制定了調(diào)度室工作無間隙傳達和交接，對重點工作任務(wù)實行全程跟蹤安排解決。將總體目標和工作內(nèi)容具體化。日常工作中與調(diào)度對象建立良好有效的溝通，做到固定任務(wù)傳達提前及時準確、臨時任務(wù)做到說明詳細無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務(wù)完成的時間。認真對待調(diào)度對象的咨詢、合理要求及提出的建議，創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍，以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)、良好的工作作風(fēng)贏得了廣大員工的支持。

　　二、存在的問題

　　回顧自己一年來的工作自己深刻體會到工作中雖然取得了一些成績這些成績的取得得益于同事們的共同努力得益于公司各部門的大力配合和支持。在肯定成績的同時自己也清醒的認識到個人工作中還存在一些不足主要體現(xiàn)在理論與實際行動相互結(jié)合不夠密切學(xué)習(xí)的主動性還有待于進一步加強工作中創(chuàng)新思想不夠發(fā)展中的亮點還不突出等等。在以后的工作中我將在公司的領(lǐng)導(dǎo)下以求真務(wù)實的工作作風(fēng)做好各項工作使來年各項工作有一個新的突破。

　　三、未來工作打算

　　在今后的乘務(wù)工作中，我將努力提高自身的素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

　　一是在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。二是不斷地向老同志學(xué)習(xí)，細心聽取他們的教導(dǎo)，從而使自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能都得到提高。三是不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地對待每一項工作。

個人的述職報告 篇7

　　回首過去的20xx年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事經(jīng)營支行管理工作不足一年的負責(zé)人，但是經(jīng)過努力，亦取得了一定的成績，下面我將做一個簡單的述職報告：

　　一、在學(xué)習(xí)中堅持“三個加強，三個提高”

　　一是加強政治學(xué)習(xí)，不斷的提高思想政治覺悟和政治理論水平，端正思想，擺正位置,起到帶頭的表率作用。

　　二是加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，我通過行里組織的集中學(xué)習(xí)及自學(xué)來夯實自己，虛心的向部門同事學(xué)習(xí)，從制度規(guī)定到操作程序、操作規(guī)程、風(fēng)險控制等都有了進一步的了解。

　　三是加強對管理知識的學(xué)習(xí),我一直堅持“在其位，必定盡全力盡責(zé)”的原則來發(fā)展業(yè)務(wù)，只要我去做了就不會后悔，盡全力去爭取了就不會遺憾。

　　二、工作情況

　　一是員工的管理，我本著“平等互助”原則，團結(jié)同事以誠相待，并鼓勵員工不斷提高自身文化素質(zhì)，參加各種資格、職稱考試，積極參加上級行舉辦的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)知識水平。在實際工作中我要求把服務(wù)工作融入到為客戶周到細致的業(yè)務(wù)指導(dǎo)中。

　　二是客服的維護，我們針對現(xiàn)有的對公客戶進行細分，逐戶拜訪，進行大規(guī)模、詳細的摸底、梳理與細分，根據(jù)實際制定具體的營銷計劃，對日均300萬元以上的高端優(yōu)質(zhì)客戶提供“上門”服務(wù)，提升營銷層次、以此增強客戶對我行的滿意度和依存度，并做到半月一次的上門業(yè)務(wù)拜訪，每周一次的電話短信問候，拉近與客戶之間的距離，做好維穩(wěn)工作。

　　三是儲蓄各項指標完成情況良好，其中主要工作是成綿樂拆遷工作的兌付，付出了很多時間，我圍繞行里的計劃決策，通過拆遷公司，得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單，積極組織部門員工每天2人到社區(qū)逐戶登門拜訪介紹我行的金融產(chǎn)品，讓其將存款存入我行，雖然碰了很多壁，吃過閉門羹，但是我仍然不氣餒，努力爭取，最后在行領(lǐng)導(dǎo)班子明確指導(dǎo)、同事的積極配合下，爭取了大部分拆遷兌付在我們商行代發(fā)，截止20xx年末，在我行成功兌付戶，拆遷資金在我行過賬1.3億元，留存5000余萬元，20xx年本網(wǎng)點的儲蓄存款增長一直名列前茅。

　　四是西科大系列客戶的維穩(wěn)工作，在我接手工作后第一時間，就與其財務(wù)負責(zé)人加強聯(lián)系往來，最終，在我行新開立兩個西科大系列的基本賬戶，并承諾20xx年將開立第三個西科大系列基本賬戶，預(yù)計這將是20xx年我行存款的增長點之一。

　　五是其他的工作方面如：社會保障卡的初步營銷，銷售了560張；成功辦理機構(gòu)信用代碼證102戶；順利開通網(wǎng)上銀行XX戶，新增代發(fā)工資2戶。

　　三、存在問題并勵志解決

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　　一是解決問題能力有待提高，由于實際能力及經(jīng)驗有限，對部分問題不能很好的解決。

　　二是工作方法還需進一步完善，由于工作經(jīng)驗不足，有時工作方法比較簡單，致使個別職工不能理解，產(chǎn)生一種錯覺。

　　三是對工作要求有些過高，對同事批評的多，表揚少，缺乏深入細致的思想教育工作，遇事較急躁，容易引起同事的誤會。

　　四是營銷意識及營銷技巧欠佳。

　　（二）解決計劃

　　一是對負債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)抓早抓優(yōu)，一方面，對負債業(yè)務(wù)，主要在拆遷賠付上宣傳力度加大及柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度加大上來確保實現(xiàn)；對公存款主要在老客戶挖掘及新開戶的跟蹤服務(wù)；另一方面，對中間業(yè)務(wù)爭取與對公業(yè)務(wù)互動，在代發(fā)工資上下工夫，以帶動發(fā)卡業(yè)務(wù)與收費增量，積極推銷社會保障卡，最大程度的發(fā)揮柜面服務(wù)優(yōu)勢，加大營銷力度，爭奪社會保障卡市場。

　　二是積極響應(yīng)管理行的有關(guān)工作部署，加強網(wǎng)點內(nèi)部管理，在三防一保、員工培訓(xùn)、技術(shù)達標、優(yōu)服等各項工作中，要能保持良好的精神狀態(tài)和旺盛的工作斗志，力爭在新的一年中取得更好的成績。

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