【必備】個(gè)人的述職報(bào)告模板匯總5篇
隨著人們自身素質(zhì)提升，報(bào)告使用的頻率越來越高，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？下面是小編為大家整理的個(gè)人的述職報(bào)告5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人的述職報(bào)告 篇1
捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了兩個(gè)月度工作總結(jié)會(huì)會(huì)的召開。對于我個(gè)人來說，是豐收的一年，特別是這半年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。
在這里，我謹(jǐn)向關(guān)心支持我們電話銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工表示衷心的感謝！并對電話銷售這方面工作做一個(gè)述職：
一、兩個(gè)月度來工作完成情況
半年來，我們對電話銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合，渠道部銷售人員現(xiàn)有人，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人，客服部銷售人員現(xiàn)有人；完成了呼叫系統(tǒng)上線，對呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工；制訂了銷售規(guī)則，與產(chǎn)品部門合作進(jìn)行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動(dòng)，完成總業(yè)績，其中，重點(diǎn)產(chǎn)品電話銷售工作（此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)）。
我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作：
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化培訓(xùn)。
強(qiáng)化產(chǎn)品知識與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成，根據(jù)所開設(shè)專業(yè)，結(jié)合培訓(xùn)人員需求，選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中，做到人一套，方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量，鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確，責(zé)任到人。
每次培訓(xùn)，由專業(yè)授課教師，按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂，實(shí)作具體、有針對性，一看就會(huì)。如，11月27日，老師為我們進(jìn)行了職稱英語培訓(xùn)，取得了很好的效果（我用27號前后的兩組數(shù)字進(jìn)行比較）。
�。ǘ└孪到y(tǒng)。
聘請專業(yè)技術(shù)人員，積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合呼入，來電量較更新前明顯上升。
（三）細(xì)化分工。
對呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學(xué)校，了解到學(xué)校的產(chǎn)品，為學(xué)校爭取到更多的客戶資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進(jìn)行了多次促銷活動(dòng)，取得了較好效果；呼出方面，進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn)，在學(xué)員跟進(jìn)方面，及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的學(xué)員，都制表統(tǒng)計(jì)，在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。
通過召開每月一次例會(huì)來分析近來學(xué)員的狀況，對于未成交的學(xué)員做出總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)，對于成交的學(xué)員我們及時(shí)分享經(jīng)驗(yàn)，以供大家學(xué)習(xí)。同時(shí)，執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售，及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí)，首先通知老學(xué)員，得到他們的承認(rèn)后方可啟用，若他們不接受，我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。
對于老學(xué)員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。
在平時(shí)，我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的'狀況，增進(jìn)感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學(xué)員，以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力，半年來，老學(xué)員成單量達(dá)到個(gè)。
�。ㄋ模┩晟浦贫�。
為更好地促進(jìn)工作，我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定，違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上這些成績的取得，是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績，為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基，為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的問題和不足
雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
一是呼入方面：咨詢應(yīng)對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作，加大培訓(xùn)力度。
二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計(jì)分析，對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計(jì)分析。
四是團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問題，業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績。
三、下步打算
新起點(diǎn)，新希望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點(diǎn)。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
一是加強(qiáng)合作，進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。
新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作，多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學(xué)校的職員來說，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。
為了發(fā)展，學(xué)�？赡軙�(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。
二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，及時(shí)了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績起伏加強(qiáng)管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導(dǎo)好銷售工作的開展，為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
四是進(jìn)行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶的多次銷售。（具體到產(chǎn)品）
以上是我兩個(gè)月度來的工作總結(jié)和計(jì)劃建議，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭�請領(lǐng)導(dǎo)指正。
個(gè)人的述職報(bào)告 篇2
由于在本社區(qū)工作的時(shí)間較短，深入聯(lián)系居民群眾做得不夠，處理問題不夠冷靜，與社區(qū)工作人員交心談心做得還不夠，自身建設(shè)上還有差距，雖然注重加強(qiáng)了自身建設(shè)，注重了各種場合嚴(yán)格要求自己，
管住自己，但有時(shí)也有隨大流的`思想，與上級領(lǐng)導(dǎo)和居民的要求還有一定差距，敬請各位批評指正，我將樂意接受。在來年的工作中，我將加強(qiáng)政策、理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，取他人之長處，補(bǔ)自己之短處，擺正位子，當(dāng)好助手，團(tuán)結(jié)同事，低調(diào)做人，踏實(shí)做事，不斷創(chuàng)新，做一名合格的社區(qū)工作者。
個(gè)人的述職報(bào)告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
你們好!
我叫王詩語，現(xiàn)擔(dān)任芙蓉北站統(tǒng)計(jì)一職，主要負(fù)責(zé)站內(nèi)各項(xiàng)目方量統(tǒng)計(jì)以及各租賃單位結(jié)算。光陰如梭，轉(zhuǎn)瞬間來長沙已經(jīng)兩個(gè)年頭了。回首xx的兩年，雖然經(jīng)歷了坎坷但是也讓自己得到了不少磨練。今年10月因?yàn)楣ぷ魃系娜耸抡{(diào)動(dòng)，我從技術(shù)資料崗轉(zhuǎn)到了商務(wù)統(tǒng)計(jì)，這是我畢業(yè)后接觸到的第二個(gè)崗位，雖然面臨著對新崗位不熟悉、自身工作經(jīng)驗(yàn)有限等困難，但我還是在努力的學(xué)習(xí)和充實(shí)著自己，讓自己能盡快盡好的適應(yīng)和勝任新的.崗位。下面我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我在20xx年度的工作情況，以及對本崗位工作的一些心得、體會(huì)。我的述職報(bào)告分為兩個(gè)部分：
第一部分：20xx年的工作總結(jié)
一、工作情況：
(1)統(tǒng)計(jì)工作內(nèi)容：
每日核對項(xiàng)目混凝土簽收情況錄入生產(chǎn)臺賬，對簽票的異常情況查明原因并及時(shí)匯報(bào)，對小票扣方情況向生產(chǎn)主管、站長予以簽字確認(rèn)，并存檔建立《統(tǒng)計(jì)異常處理臺賬》；
每月的15號到25號，確認(rèn)當(dāng)月各租賃違約扣款， 與各租賃單位對量并做好租賃結(jié)算，整理好錄入租賃報(bào)表；
根據(jù)長沙信息價(jià)調(diào)整每個(gè)項(xiàng)目的砼結(jié)算單價(jià)并套入項(xiàng)目對應(yīng)的標(biāo)號中做好月產(chǎn)值明報(bào)表，根據(jù)產(chǎn)值明細(xì)整理出銷售報(bào)表，進(jìn)而分標(biāo)號匯總；從整理好的生產(chǎn)臺帳中分出整月的異常票據(jù)，結(jié)合臺帳方量做方量分析報(bào)表；最后將各報(bào)表核對無誤后交于站長簽字確認(rèn)再上交機(jī)關(guān)。
(2)工作中存在的問題：
1、租賃方面，對合同不夠熟悉，導(dǎo)致辦理結(jié)算時(shí)手忙腳亂，扣款聯(lián)系函收集不到位，使得當(dāng)月扣款延至下一個(gè)月，沒有確認(rèn)紙質(zhì)版聯(lián)系函時(shí)直接給租賃單位扣款。
2報(bào)表方面，前期對有關(guān)數(shù)據(jù)如何得來沒有學(xué)習(xí)透徹，致使數(shù)據(jù)不正確（方量分析報(bào)表），由于不夠細(xì)心導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，前后核對不上，每次經(jīng)過3到4次的檢查調(diào)整報(bào)表，導(dǎo)致自身工作量增大，工作效率降低。
二、自身的不足及改進(jìn)方法：
通過近兩年的工作學(xué)習(xí)，雖說有了一定的進(jìn)步，但也存在一些不足之處，主要體現(xiàn)在自身學(xué)習(xí)不夠，考慮問題不夠周密，工作經(jīng)驗(yàn)不足。在以后的工作中，本人將加大學(xué)習(xí)的步伐，彌補(bǔ)自身的不足。
第二部分：20xx年的工作思路
一、20xx年的工作計(jì)劃：
(1)、做好各類報(bào)表，做到報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)、完整。
(2)、確認(rèn)整理好項(xiàng)目聯(lián)系函，租賃聯(lián)系函；
(3)、加強(qiáng)對合同的學(xué)習(xí)（項(xiàng)目調(diào)價(jià)合同、租賃合同)，做到對合同各條例熟記于心
�。�4）、（由于我站部分項(xiàng)目屬于圖紙結(jié)算，工作量比其他兄弟攪拌站明顯偏大）利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)結(jié)算方面的相關(guān)事情，包括圖紙軟件的學(xué)習(xí)，如何、何時(shí)與各項(xiàng)目對量結(jié)算以及分析結(jié)算報(bào)表數(shù)據(jù)；分擔(dān)科室結(jié)算工作量。
以上是我的述職報(bào)告，請各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督。
個(gè)人的述職報(bào)告 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我叫xx，自調(diào)任林場任副場長至今。在中我負(fù)責(zé)管理門樓接待、林地以及營林工作，回顧一年的工作，有很多感概。是自己管理經(jīng)驗(yàn)與能力方面得到提升的一年。這一年的工作中，我感受到局黨委及林場領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持下自已所取得進(jìn)步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因能力有限面對新工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索。回顧一年的工作，有成績，也有不足。下面我主要從以下三個(gè)方面進(jìn)行述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志給予指正。
一、所做的工作
�。ㄒ唬╅T樓接待工作
接手門樓接待工作我是新小娘上橋子，頭一回。但新手不意味著工作棘手。通過考察岳陽大云山、瀏陽大圍山森林公園門樓接待工作，我從完善制度入手，全面健全了門衛(wèi)制度、保衛(wèi)制度、應(yīng)急制度、門票制度、輪崗制度、接待制度等六項(xiàng)制度，通過以制度來管理門衛(wèi)，通過制度來完善門樓接待工作。因此，即使在幕南公路改造期間，門樓接待處還是以過硬的素質(zhì)與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為公園創(chuàng)收7萬余元，比同比增收支平衡10。
�。ǘ┝值毓ぷ�
隨著初最高人民法院關(guān)于林地方面的最高司法解釋的出臺，林地管理工作也逐漸擺上了公園開發(fā)建設(shè)的重要位置。去年，根據(jù)縣局林地股的安排，結(jié)合我園實(shí)際，我做好了清理與整頓林地工作。主要是對全場林地占有情況進(jìn)行全面摸底清查，對司法解釋出臺前沒有辦理林地征占用手續(xù)的有關(guān)開發(fā)單位限期要求補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，否則對開發(fā)建設(shè)的項(xiàng)目予以凍結(jié)。對司法解釋出臺后違反林地管理規(guī)定私自征占用林地的單位與個(gè)人進(jìn)行整頓與處罰。
�。ㄈI林工作
對于林業(yè)而言，營林是基礎(chǔ)；對于森林公園而言，營林更是基礎(chǔ)上的.基礎(chǔ)。我是林校畢業(yè)的，過去在連云林場從事了近8年的營林生產(chǎn)工作，去年，在營林工作方面，我將工程項(xiàng)目放到營林工作的首要位置，按照國家標(biāo)準(zhǔn)對項(xiàng)目進(jìn)行撫育、補(bǔ)植、管護(hù)，保證了工程項(xiàng)目的質(zhì)量達(dá)優(yōu)，面積實(shí)在、成活及保存率達(dá)標(biāo)。一是完善了生態(tài)公益林的信息卡片，并新增公益林3000畝。二是規(guī)劃退耕還林200余畝，已進(jìn)入國家籠子。三是高標(biāo)準(zhǔn)完成中幼林撫育4000余畝，楠竹改造余畝。四是維修防火線50公里，新建防火線1公里。
二、不足之處
�。ㄒ唬┚C合協(xié)調(diào)能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅(jiān)定性，存在手軟現(xiàn)象。
�。ǘ┮�?qū)β毠ぜ?lì)辦法少，在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位。
（三）在工作中有時(shí)容易脾氣急躁。有時(shí)遇到問題，不夠冷靜。
（四）考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠，知識面不廣。
三、工作打算
�。ㄒ唬┨嵘齻�(gè)人工作管理能力，為適應(yīng)公園快速發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)綜合學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)，使班子更加團(tuán)結(jié)。
�。ㄈ┮渣h風(fēng)廉政建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)廉政建設(shè)，做到勤政廉政。
（四）做好份內(nèi)工作，爭取年度營林生產(chǎn)、林地工作以及門樓接待工作再創(chuàng)新績。
以上是我的工作述職，我也特別想借助這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)施展自已才能的平臺，感謝同事在工作中對我的支持與幫助。
特此報(bào)告，請審查！
個(gè)人的述職報(bào)告 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
本人20xx年7月加入**集團(tuán)，在總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、基建科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的關(guān)心、支持配合下，較好的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)包括：安全目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)，施工進(jìn)度目標(biāo)控制不盡人意。現(xiàn)就自己最近一年的思想、工作情況向大家作一匯報(bào)。
20xx年7月-至今的工作：
1、安全目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。
安全問題為第一問題。從20xx年8月份淀粉庫開始施工到現(xiàn)在在建的包括廠區(qū)道路、門衛(wèi)室等20多個(gè)在建項(xiàng)目，嚴(yán)格按照公司制定的安全目標(biāo)，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化安全施工，基本無安全事故發(fā)生，
為工程的順利建設(shè)創(chuàng)造一個(gè)和諧的文明環(huán)境。每天進(jìn)入現(xiàn)場后對整個(gè)現(xiàn)場人員、安全設(shè)施、機(jī)械設(shè)備、施工用電等等進(jìn)行認(rèn)真排查，對存在隱患的地方及時(shí)安排現(xiàn)場施工安全負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改。不斷落實(shí)安全生產(chǎn)的相關(guān)文件精神，對現(xiàn)場監(jiān)督工作嚴(yán)格按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，加強(qiáng)現(xiàn)場的安全管理力度。對于現(xiàn)場違規(guī)人員堅(jiān)持以教育為主、懲罰為輔的安全管理具體措施，培養(yǎng)現(xiàn)場施工人員的安全意識。
2、質(zhì)量目標(biāo)基本達(dá)標(biāo)。
質(zhì)量問題和安全問題并列為第一問題。質(zhì)量的好壞關(guān)系到我公司的切身利益。
在基建科長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)施工過程中的質(zhì)量監(jiān)督、檢查、驗(yàn)收等工作 ，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范規(guī)定的質(zhì)量要求，并按施工規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)搞好質(zhì)量管理工作，嚴(yán)格工序交接制度，對重點(diǎn)工序?qū)嵤┲攸c(diǎn)監(jiān)督管理，在施工過程中，隱蔽工程驗(yàn)收會(huì)同監(jiān)理單位和施工單位共同驗(yàn)收，參與原材料、半成品、成品及各類制品的進(jìn)場驗(yàn)收工作。現(xiàn)如今在建的20多個(gè)項(xiàng)目從原材料到施工完畢的整個(gè)過程都經(jīng)過我們的嚴(yán)格控制和監(jiān)督，保障質(zhì)量目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
3、施工進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不盡人意。
施工進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)存在著一定的偏差，影響該目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素有很多，諸如天氣原因、資金原因等因素使施工進(jìn)度未能按計(jì)劃進(jìn)行，但除了近期開工的廠區(qū)道路、生活區(qū)道路等其他車間都已進(jìn)入后期的裝飾裝修階段，主體階段基本都已完成。在今后的施工過程中按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)實(shí)施嚴(yán)格控制，爭取我公司早日試車、早日投產(chǎn)。
20xx年7月-至今的問題：
1、政策、業(yè)務(wù)水平還有待提高；要不斷的學(xué)習(xí)相關(guān)的政策、知識，多看、多學(xué)、多問、多做不斷豐富自己的'經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)水平。
2、工作還不夠大膽，有畏難情緒；要放開步子，在相關(guān)規(guī)范、法律法規(guī)的指引下，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，多學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)的技術(shù)措施、科學(xué)的方法，勇于創(chuàng)新，敢于創(chuàng)新，將新方法、新理論帶到工作中來。
3、為施工單位的服務(wù)還不夠；在接下的工作中，加大和施工單位的溝通力度，在監(jiān)督管理其施工行為的同時(shí)，為其工程的順利進(jìn)行提供更好的服務(wù)。
20xx年的工作計(jì)劃：
1、努力學(xué)習(xí)、好好工作，爭取取得二級建造師的從業(yè)資格，保證公司所有建設(shè)項(xiàng)目在高質(zhì)量的要求下順利建設(shè)完成，爭取提前完成，同時(shí)提高自身的政策業(yè)務(wù)水平，為公司以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
2、工作中抓重點(diǎn)、突難點(diǎn)、創(chuàng)新工作方法，從而做到以點(diǎn)帶線開創(chuàng)監(jiān)督現(xiàn)場管理工作的新局面。
3、積極努力的在領(lǐng)導(dǎo)的要求下和領(lǐng)導(dǎo)下完成各項(xiàng)工作，爭取做一個(gè)合格的**人。
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