【精選】個(gè)人的述職報(bào)告匯總7篇

　　在人們?cè)絹碓阶⒅刈陨硭仞B(yǎng)的今天，報(bào)告對(duì)我們來說并不陌生，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？下面是小編整理的個(gè)人的述職報(bào)告7篇，歡迎閱讀與收藏。

個(gè)人的述職報(bào)告 篇1

　　20xx年，本人憑著自己的熱情和理想應(yīng)聘于xx公司。幾年來，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市管理概論、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識(shí)，如饑似渴地吸收新型的零售業(yè)的知識(shí)，力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。工作中，我無怨無悔，每天與員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開店。至此，我開始了開創(chuàng)唐山市場(chǎng)的征程。年初唐山路北店的銷售額每天僅十余萬元，經(jīng)過半年的努力，市場(chǎng)終于打開，家樂在唐山的知名度提高，銷售額提高了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅。

　　一年來，在這個(gè)陌生的城市，我利用一切人際關(guān)系，克服地域差別，了解唐山市場(chǎng)及各項(xiàng)政策規(guī)定，與合作方緊密配合，同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開拓唐山市場(chǎng)，我每天與員工一起工作，并聽取各項(xiàng)合理化建議，以應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。目前，唐山有超市xx多家左右，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們把店開在了家樂店的周邊，面對(duì)這種環(huán)境，使唐山20xx年任務(wù)的完成與提高是一種考驗(yàn)，員工們都存在擔(dān)心的思想。為此，我對(duì)員工們提出20xx年的工作中心是“以服務(wù)促銷售，以管理降成本”。一年來的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn)，大家都不會(huì)忘記這個(gè)工作中心，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會(huì)吸引顧客，就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo)，銷售額超計(jì)劃完成。比xx年增長(zhǎng)了85%，連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。

　　面對(duì)閃光的成績(jī)，我并不滿足。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存，避免積壓資金。因唐山路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商，在一定程度上影響銷售。年初，公司在唐山成立商品組，由我擔(dān)任組長(zhǎng)，為了使店在唐山穩(wěn)步發(fā)展，使其同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì)，我對(duì)商品組提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的談判原則，使商品組在完善唐山市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步形成了xx連鎖的優(yōu)勢(shì)。汰換了不適合唐山市場(chǎng)的商品，并發(fā)展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營(yíng)的問題。年中，在我的帶領(lǐng)下，唐山xx在商品經(jīng)營(yíng)上拓寬了電腦、手機(jī)、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種，真正形成了倉(cāng)儲(chǔ)超級(jí)大賣常商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流，管理的加強(qiáng)降低了成本，服務(wù)水平的提高贏得了顧客。20xx年度市消協(xié)、工商、報(bào)社在民意測(cè)驗(yàn)中，唐山路北店被評(píng)為“唐山市民最滿意超市”。

　　一上來，我在擔(dān)任唐山路北店店長(zhǎng)及唐山地區(qū)主管期間，面對(duì)店內(nèi)外繁雜的工作我開動(dòng)腦筋想辦法，大膽放權(quán)，競(jìng)聘上崗，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。我認(rèn)為“員工是企業(yè)最大的資本，只有為他們提供機(jī)遇，才能充分發(fā)揮他們的才智，才能增強(qiáng)員工的凝聚力，企業(yè)才能長(zhǎng)存”。在我的領(lǐng)導(dǎo)下，唐山路北店逐步形成了各司其職，各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作格局。

　　我來唐山已經(jīng)4年了，在唐山已經(jīng)過了3個(gè)春節(jié)了，剛來時(shí)兒子年僅5歲，4年來，妻子獨(dú)自一人支撐著這個(gè)家，從沒有一句怨言，一直在默默地支持著他的工作，我認(rèn)為，應(yīng)把對(duì)家人的愧疚化為對(duì)工作執(zhí)著，來報(bào)達(dá)家人的厚望。

個(gè)人的述職報(bào)告 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　你們好！

　　我是xx儲(chǔ)蓄所儲(chǔ)蓄員xxx，大專學(xué)歷，1986年10月參加工作，1991年到農(nóng)行工作，先后干過經(jīng)濟(jì)警察和儲(chǔ)蓄員的工作。

　　XX年全年工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，我們有必要回顧一年來的工作，及時(shí)對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，以開創(chuàng)全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做述職報(bào)告。截止XX年末，發(fā)展袋記卡客戶xx名，第三方托管xx名，開借記卡1xx張，網(wǎng)上銀行客戶xxx名，經(jīng)銷保險(xiǎn)3xx萬。吸儲(chǔ)500萬。

　　我個(gè)人的工作成績(jī)是與我們儲(chǔ)蓄所的發(fā)展分不開的。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，擁護(hù)以xxx為首的中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。

　　工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策，遵守農(nóng)總行的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召，積極開展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

　　學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，我沒有滿足于現(xiàn)狀，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)良。不但掌握和提高了金

金融知識(shí)，也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。積極開展“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作”，樹立良好的金融企業(yè)形象。

　　從著裝、儀表、言談、電話禮儀和工作的精神狀態(tài)，都有了很大地轉(zhuǎn)變，取得了明顯的效果。想客戶所想，善待每一位客戶，我們的客戶群較為復(fù)雜，還有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聾，溝通起來也較為吃力，需要我們不斷地耐心講解。發(fā)揚(yáng)中華民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的優(yōu)良傳統(tǒng)，尊敬老年人，細(xì)致耐心地解答問題，受到他們由衷地贊揚(yáng)。堅(jiān)守職業(yè)道德，維護(hù)我行聲譽(yù)。我們多次退回客戶多存的存款，多的有幾千元幾百元，少的幾十元，受到了客戶的一致好評(píng)，從而與客戶之間建立了良好的信譽(yù)。構(gòu)建良好的誠(chéng)信體系，才是取得跨越式發(fā)展的橋梁和紐帶。

　　回顧過去，展望未來。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固XX年工作成績(jī)的基礎(chǔ)上，開拓進(jìn)取，創(chuàng)新求實(shí)，建康、穩(wěn)定的創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。讓我們的事業(yè)更加輝煌，讓我們的未來會(huì)更加美好！

個(gè)人的述職報(bào)告 篇3

　　一、整體總結(jié)及個(gè)人感悟

　　時(shí)間總?cè)绻獍泔w快，轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已過，迎接而來的是20xx，我從20xx年下半年10月底來到XXX有限公司，回顧這兩個(gè)多月的工作歷程，作為XX的一名網(wǎng)絡(luò)銷售員，我感受到了XX蓬勃發(fā)展的熱情，XX人不斷進(jìn)取的精神，同時(shí)也深切體會(huì)到了安防行業(yè)日益增長(zhǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，有必要為這段時(shí)間的工作做個(gè)總結(jié)，以便更清晰的認(rèn)識(shí)自己的不足、將明年的計(jì)劃、20xx年的銷售目標(biāo)等做一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃。

　　對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，在沒有來XX上班之前，我是沒有一個(gè)明確的概念的。總是覺得很神秘，不知道如何去進(jìn)行，雖然也曾從做外貿(mào)的同學(xué)那里聽過“成單”、“SEO”這些于我而言比較生僻的字眼，但總感覺離我很遠(yuǎn)；對(duì)于安防監(jiān)控，也是比較陌生的。在以前的工作中接觸過攝像頭和高清的概念，但對(duì)于整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)的構(gòu)架完全沒有一點(diǎn)概念。經(jīng)過在XX兩個(gè)多月的工作，作為XX一名實(shí)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)銷售員，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和安防監(jiān)控初步有了一個(gè)大概的了解。

　　二、20xx工作具體總結(jié)

　　這兩個(gè)多月我的主要工作就是在各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布關(guān)于XX的相關(guān)信息，到目前為止，總共在約70家各類門戶網(wǎng)站注冊(cè)登記，發(fā)布信息總數(shù)量約在1300條左右，并在其中挑選出20個(gè)網(wǎng)站每日更新，商鋪之間互相鏈接，然后參考百度排名較好的個(gè)人信息，對(duì)所發(fā)布的信息進(jìn)行優(yōu)化。一些關(guān)鍵詞，例如“車載XX”、“礦用XX”、“高清XX”、“加油站XX”等在百度搜索首頁(yè)都取得前三的排名。在發(fā)布信息的同時(shí)，在各大安防行業(yè)網(wǎng)站和利用百度百科學(xué)習(xí)安防相關(guān)知識(shí)，但是畢竟時(shí)日尚短，還是存在很多不足，業(yè)績(jī)也完全沒有達(dá)到自己的預(yù)期，下面就談?wù)勛陨泶嬖诘牟蛔悖?/p>

　　1、對(duì)于安防行業(yè)市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于客戶的一些較專業(yè)問題，不能進(jìn)行快速解答；

　　2、在與詢價(jià)的客戶溝通過程中，感覺使不上勁，處于比較被動(dòng)的狀態(tài)；在這實(shí)習(xí)期間業(yè)務(wù)進(jìn)展的不順利，導(dǎo)致自己比較迷茫，對(duì)自己還缺乏信心；

　　3、每天的工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而導(dǎo)致工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面較為混亂；

　　4、業(yè)務(wù)溝通能力還有待提高。

　　三、來年工作目標(biāo)及具體的實(shí)施計(jì)劃、步驟

　　對(duì)于銷售人員來說，最重要的就是銷售業(yè)績(jī)，沒有業(yè)績(jī)，一切都是空談，在這個(gè)數(shù)據(jù)論英雄，業(yè)績(jī)看成敗的時(shí)代，業(yè)績(jī)和數(shù)據(jù)就是銷售人員的生命，一切的工作安排和計(jì)劃都是為銷售業(yè)績(jī)而準(zhǔn)備的

　　1、銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)努力保證每月都有可觀的訂單，月銷售業(yè)績(jī)保證在XX萬以上，季度達(dá)到XX萬以上，20xx年完成XXX萬以上的銷售目標(biāo)，努力完成業(yè)績(jī)，同時(shí)也為自己帶來很好的收入。

　　2、給自己制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，把每天的工作內(nèi)容量化，建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù)和客戶群，認(rèn)真服務(wù)好每一個(gè)客戶，提高客戶對(duì)自己及公司產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在節(jié)假日和有條件的情況下，送一些小禮物或短信祝�？蛻�，穩(wěn)定與客戶關(guān)系；對(duì)于新詢價(jià)客戶的問題，要盡全力幫助他們解決，先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，培養(yǎng)客戶對(duì)我們的信任度，提高成交率；

　　3、定時(shí)對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié)，找缺點(diǎn)，找不足，遇到問題和公司同事進(jìn)行良好的溝通，多交流，多探討，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。對(duì)于工作上的缺點(diǎn)及時(shí)改正以免下次再犯；

　　4、激情的投入工作，保持良好的心態(tài)。自信是非常重要的，要經(jīng)常激勵(lì)自己，說自己是最好的，是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　四、對(duì)公司的意見和建議

　　1、公司在加大網(wǎng)絡(luò)推廣的同時(shí),多進(jìn)行線下宣傳；

　　2、對(duì)于公司宣傳資料的整理，及時(shí)更新產(chǎn)品彩頁(yè)和圖片，最主要的是準(zhǔn)備產(chǎn)品效果圖和視頻資料，可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力;

　　3、建議周期時(shí)間段對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行培訓(xùn)講解，對(duì)我們主要目標(biāo)客戶群體的，例如化工廠，加油站的防爆監(jiān)控的方案設(shè)計(jì)進(jìn)行介紹，通過

　　對(duì)客戶的服務(wù)來提高公司的口碑，提高成交量。對(duì)業(yè)務(wù)技巧等知識(shí)進(jìn)行階段性、課程式的培訓(xùn)一下。

　　五、結(jié)語(yǔ)

　　隨著公司和市場(chǎng)的快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種銷售技能，跟隨公司領(lǐng)導(dǎo)的腳步，努力為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

　　XXXX

　　20xx-12-28

個(gè)人的述職報(bào)告 篇4

　　本學(xué)年在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門和班主任大力支持和配合下，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷提高管理水平，不斷開拓創(chuàng)新，促進(jìn)招生、就業(yè)與學(xué)校教育教學(xué)的良性互動(dòng)，較出色地完成了年度初制定的工作計(jì)劃，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、大力宣傳職業(yè)教育，提高學(xué)校的社會(huì)影響力，努力做好招生工作。 通過各種方式大力宣傳職業(yè)教育，宣傳國(guó)家對(duì)職業(yè)教育的扶持政策，鼓勵(lì)學(xué)生選擇職業(yè)學(xué)校。在初中班主任的大力支持和配合下，對(duì)意向就讀我校的學(xué)生進(jìn)行了信息采集，并多次電話交流鼓勵(lì)學(xué)生報(bào)考我校，通過熱情周到的服務(wù)，使我們小組完成了招生30人，個(gè)人招生完成10人的好成績(jī)。

　　二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，努力提高法律意識(shí)及政策水平。

　　就業(yè)工作是一個(gè)政策性很強(qiáng)的工作，要具有較強(qiáng)的政策把握度及法制觀念與法律意識(shí)。我們和勞動(dòng)部門密切聯(lián)系，加強(qiáng)《勞動(dòng)法》、《故意傷害管理?xiàng)l例》、《職業(yè)病防治法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高了依法辦事的實(shí)際水平和把握運(yùn)用政策的能力。

　　三、加強(qiáng)和各處室的配合，加強(qiáng)人才和市場(chǎng)調(diào)查，為學(xué)校確立新的專業(yè)提供依據(jù)。

　　針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的用人要求及今后企業(yè)用人的趨向，結(jié)合我校學(xué)生在用人單位的表現(xiàn)，我處及時(shí)和校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流、通報(bào)，使學(xué)校有目的、有步驟地加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的全面素質(zhì)教育，使得教有所長(zhǎng)、學(xué)有所用，同時(shí)利用與用人單位接觸較多的有利工作條件加強(qiáng)市場(chǎng)信息的調(diào)查和分析，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)對(duì)人才需要的動(dòng)態(tài)變化，為學(xué)校及時(shí)而有效地調(diào)整確立新的專業(yè)提供依據(jù)。

　　四、關(guān)注市場(chǎng)需求，利用多方資源，廣泛收集就業(yè)信息，開辟新的實(shí)習(xí)基地。

　　我處注重利用多方資源，多方聯(lián)系用人單位，注重交流，加強(qiáng)與用人單位的聯(lián)系和溝通，建立用人單位信息庫(kù)，對(duì)符合我校專業(yè)要求的用人單位，實(shí)地考察，了解企業(yè)規(guī)模、效益、工作、生活環(huán)境、工資福利待遇等，為開辟新的實(shí)習(xí)基地提供資料。同時(shí)本著立足本地，服務(wù)地方的就業(yè)方針，加強(qiáng)與我市企業(yè)的聯(lián)系和合作。本學(xué)期，我們已確定江蘇幾家企業(yè)、鶴壁大豆墨等幾家本地企業(yè)為我校的校外實(shí)習(xí)基地。

　　五、加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)的指導(dǎo)工作，提高學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)力，提高學(xué)生就業(yè)的成功率。

　　由于目前絕大部分學(xué)生為獨(dú)生子女，即使是農(nóng)村的學(xué)生也很少做事，因而這些學(xué)生在看待事情時(shí)往往帶有不切實(shí)際的空想、幻想，在處理問題時(shí)簡(jiǎn)單粗暴、怕苦畏難、怕臟怕累、遇到困難就逃避，針對(duì)這一現(xiàn)象，我處加強(qiáng)了學(xué)生實(shí)習(xí)、就業(yè)前的培訓(xùn)工作。

　　六、規(guī)范實(shí)習(xí)、就業(yè)程序，組織工作嚴(yán)謹(jǐn)。

　　在分管領(lǐng)導(dǎo)和其他部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和積極配合下，確保了實(shí)習(xí)、就業(yè)工作的規(guī)范有序進(jìn)行。

　　七、加大對(duì)學(xué)生的跟蹤管理力度，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，全心全意為學(xué)生做好服務(wù)。

　　本學(xué)期，我處安排實(shí)習(xí)老師跟蹤管理學(xué)生，積極和用人單位保持密切聯(lián)系，協(xié)助用人單位做好學(xué)生的思想工作，同時(shí)對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)工作中出現(xiàn)的問題能及時(shí)溝通、交流，協(xié)商解決問題，急家長(zhǎng)所急，為學(xué)生所想，較好地解決了學(xué)生在實(shí)習(xí)、就業(yè)過程中出現(xiàn)的矛盾和問題，為學(xué)校樹立了良好的外部形象。目前我校在外實(shí)習(xí)、就業(yè)的學(xué)生工作、生活穩(wěn)定。

　　我處積極做好各種資料的收集、整理工作，為學(xué)生建立信息庫(kù)資料，完善各種手續(xù)，同時(shí)加強(qiáng)信息的反饋和統(tǒng)計(jì)工作，為各種材料的上報(bào)做好準(zhǔn)備。

個(gè)人的述職報(bào)告 篇5

　　今年以來，在團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在政治處所有人員的支持配合下，我繼續(xù)秉承“感恩、忠誠(chéng)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”的工作理念，創(chuàng)造性地開展工作。

　　一、在組織工作中提升了覺悟。

　　二、在亮心工程中凈化了心靈。

　　三、在干部培養(yǎng)中錘煉了隊(duì)伍。

　　四、在對(duì)外宣傳中樹立了形象。

　　自身存在不足：

　　一是自身素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)水平還不夠高。

　　二是獨(dú)立創(chuàng)新開展工作的能力還不夠強(qiáng)。

　　三是對(duì)干部管理教育的方式方法還不夠新等等。

　　下一步工作打算：

　　我將不斷強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，

　　一是積極應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下邊檢工作的新問題、新需求。

　　二是主動(dòng)實(shí)踐、勇于創(chuàng)新、不懈努力。

　　三是繼續(xù)推進(jìn)部隊(duì)在組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、廉政建設(shè)和文化建設(shè)等。

個(gè)人的述職報(bào)告 篇6

　　時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將20xx年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

　　一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)

　　一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

　　二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理�？菩圆粡�(qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)；在西醫(yī)“�？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，�？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。

　　針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。

　　三、嘗試文化管理，力求做出特色

　　多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟；舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào)；利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士—護(hù)士有效管理自己—護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。

　　四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度

　　比如說，在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長(zhǎng)期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說得快而沒有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的.內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。

　　五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)

　　俗話說，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書。一年來，先后在國(guó)家級(jí)、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇，散文兩篇。

　　六、不足之處和努力方向

　　面對(duì)我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ�但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白；再比如，有時(shí)候，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿了信心，作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是：

　　1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破；

　　2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。

　　20xx年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年！我們**醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé)，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)！

　　我從20xx年7月份進(jìn)入**醫(yī)院工作以來，在所有同事的幫助下，很快對(duì)醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)、軟硬件設(shè)備有了一定的了解，使自己迅速進(jìn)入角色，投入到自己的工作崗位上，在進(jìn)一步的工作中，我還對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點(diǎn)建議，并在征得院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可后，積極著手分步實(shí)施。

　　經(jīng)過幾個(gè)月后，承蒙院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作上的信任，委以重任，把護(hù)士長(zhǎng)這一重?fù)?dān)交給了我。為了把工作做細(xì)、做實(shí)、做扎實(shí)我便進(jìn)一步注意觀察我們護(hù)理隊(duì)伍中的每一個(gè)成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據(jù)大家不同的特點(diǎn)，分別制定了有針對(duì)性的工作計(jì)劃，有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實(shí)現(xiàn)，但由于我剛來醫(yī)院不久，又是一個(gè)特別缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的年青人，我意識(shí)到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關(guān)心每一個(gè)人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴(yán)格要求自己，以身作則，帶動(dòng)全體護(hù)理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù)。

　　通過一段時(shí)間的工作實(shí)踐，使我更深層次地認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)有的職責(zé)，我要更努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好，協(xié)助各科室的工作，圓滿完成護(hù)理任務(wù)，更多地與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通，更詳盡地掌握每個(gè)病人的情況，以便更出色地完成護(hù)理任務(wù)，為患者服好務(wù)，為醫(yī)院樹品牌！

　　我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步，離不開一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，也離不開醫(yī)護(hù)人員的共同努力，更離不開每個(gè)人對(duì)這份事業(yè)的不懈追求！心中有夢(mèng)想，行動(dòng)才有方向，在新年度的工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)：要在思想上做好大家的指導(dǎo)員，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員，扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在地做工作，努力讓全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階，讓每一個(gè)護(hù)理人員都能在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，為我們醫(yī)院能實(shí)現(xiàn)更大更強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！

個(gè)人的述職報(bào)告 篇7

　　我是因?yàn)橄矚g才從事教師這個(gè)職業(yè)的，所以我的工作態(tài)度是積極的、主動(dòng)的。

　　從執(zhí)教的第一天起，就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范，因?yàn)閺慕褚院笪覍�為人師表，一言一行都影響著一批�?即我所教育對(duì)象的未來，我要對(duì)他們負(fù)責(zé)。

　　在職業(yè)活動(dòng)中，我把熱愛學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生。只要是我的學(xué)生，無論成績(jī)好壞，我都一視同仁，對(duì)性格孤僻的學(xué)生，更多給以熱情幫助；意圖使出他們恢復(fù)自信，走出自我評(píng)價(jià)的誤區(qū)，人的感覺是相互的，教師的真誠(chéng)學(xué)生是能感受到的。

　　盡到教書育人的職責(zé)，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學(xué)施教；教育活動(dòng)有其客觀規(guī)律，學(xué)習(xí)新課標(biāo),正確運(yùn)用教學(xué)規(guī)律，能提高教師的工作效率；這個(gè)規(guī)律的核心便是科學(xué)、有效的教育方法，靠自己不斷地學(xué)習(xí),不斷地摸索才能得到。

　　本學(xué)年度，本人任教二年級(jí)數(shù)學(xué)；二年級(jí)學(xué)生年齡小，自制力差，學(xué)習(xí)時(shí)明顯受心理因素支配，上課好動(dòng)，不遵守紀(jì)律，愛玩小東西，開小差等等；剛開始時(shí)，對(duì)于毫無教學(xué)幼兒經(jīng)驗(yàn)的我，有相當(dāng)大的難度。

　　經(jīng)過本人不懈努力，請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師，不斷向她們學(xué)習(xí)，不斷鉆研新課標(biāo)；還通過上網(wǎng)，接受學(xué)校培訓(xùn)等渠道，不斷學(xué)習(xí)新的教育思想和理念；只有遵循學(xué)生心理活動(dòng)的規(guī)律，把學(xué)科特點(diǎn)和年齡、心理特征結(jié)合起來才能使學(xué)生愿意學(xué)、主動(dòng)學(xué)。如果教師用傳統(tǒng)的“老師講，學(xué)生聽。教師問，學(xué)生答，動(dòng)手練”進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生會(huì)感到很乏味，越學(xué)越不愛學(xué)；因此在課堂教學(xué)中，應(yīng)力求形式新穎，寓教于樂，減少機(jī)械化的程序，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

　　通過一年的教學(xué)，本人在關(guān)于低年級(jí)數(shù)學(xué)的教學(xué)方法方面，有不少收益。其中主要有以下幾點(diǎn)：

　　1·數(shù)學(xué)教學(xué)生活化。把握數(shù)學(xué)與生活的聯(lián)系，導(dǎo)入生活化，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣；教學(xué)語(yǔ)言生活化，讓學(xué)生易學(xué)易懂；讓學(xué)生把生活中的數(shù)學(xué)故事記錄下來，成為一篇優(yōu)美的數(shù)學(xué)日記，讓學(xué)生感受到生活離不開數(shù)學(xué)，生活中處處有數(shù)學(xué)。

　　2·積極開展小組互助的學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)生團(tuán)結(jié)互助，共同努力，共同進(jìn)步。通過積極鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，讓小組里面的優(yōu)等生自愿幫助差生；在練習(xí)課時(shí)，讓學(xué)生自己出題目，在組內(nèi)交換做，交換改。通過出題，做題，改題，鞏固了學(xué)習(xí)的知識(shí)。

　　3·開展適當(dāng)?shù)母?jìng)賽和游戲活動(dòng)，提高學(xué)習(xí)熱情。

　　適當(dāng)開展競(jìng)賽，是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的有效手段，小學(xué)生在競(jìng)賽條件下比在平時(shí)正常條件下往往能更加努力學(xué)習(xí)。競(jìng)賽中，由于小學(xué)生有著很強(qiáng)的好勝心，總希望爭(zhēng)第一，得到老師的表?yè)P(yáng)，利用這種心理可以使學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和克服困難的毅力大增。教學(xué)中可以組織各種比賽，如“看誰(shuí)算得快又對(duì)”，“看誰(shuí)的解法多”，“比誰(shuí)方法更巧妙”等，都能使學(xué)生“大顯身手”。比賽形式多種多樣，可以全班比賽；可以分男女同學(xué)比賽；可以分小組比賽；還可以將學(xué)生按能力分組比賽，使每個(gè)學(xué)生在各個(gè)層面上獲勝的機(jī)會(huì)增加，激勵(lì)的作用將會(huì)更大，參與的熱情就會(huì)更高。

　　怎樣調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，游戲有很大幫助。盡量把知識(shí)點(diǎn)教學(xué)活動(dòng)，轉(zhuǎn)化成游戲活動(dòng)的方式，讓學(xué)生更加樂于參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中去。

　　總之，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，不是知識(shí)的容器。教師傳授知識(shí)、技能，只有充分發(fā)揮學(xué)生積極性，引導(dǎo)學(xué)生自己動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手，才能變成學(xué)生自己的財(cái)富。教師要把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，要善于激發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，要讓學(xué)生有自主學(xué)習(xí)的時(shí)間和空間，要讓學(xué)生有進(jìn)行深入細(xì)致思考的機(jī)會(huì)、自我體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。教學(xué)中要盡最大的努力，最充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，由“要我學(xué)"轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”、“我愛學(xué)”。

　　科學(xué)施教同時(shí)要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴(kuò)大知識(shí)面，因?yàn)閷W(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以后，他的發(fā)散思維得到了開發(fā)，提的問題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅(jiān)持反復(fù)鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務(wù)能力，另外公共知識(shí)方面英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、普通話都取得了不小的成績(jī)。我想，作為教師，知識(shí)面越廣，自己的感覺也好，學(xué)生對(duì)你的感覺也好。